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大學生實習報告

時間:2023-07-06 12:02:58 實習報告 我要投稿

大學生實習報告[精品]

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的大學生實習報告,歡迎閱讀與收藏。

大學生實習報告[精品]

大學生實習報告1

  一、實習背景:

  20xx年3月,重慶市為推進大學生假期社會實踐活動,市委辦公廳和市政府辦公廳下發(fā)了《全市大學生社會實踐工作實施方案的通知》。來自全市高校的11萬莘莘學子在接下來的20多天里,奔赴企事業(yè)單位和農(nóng)村地區(qū),開展帶薪實習。

  二、實習時間:

  20xx年1月13日到20xx年1月27日

  三、實習地點:

  xx市農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行東陽分理處

  四、實習單位介紹:

  重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月,是全國第三家、中西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行。資產(chǎn)規(guī)模超過3000億元,下轄1700多個營業(yè)機構(gòu),從業(yè)人員1.3萬余名,是重慶市資產(chǎn)規(guī)模最大、存款余額第一、服務網(wǎng)點最多的地方金融機構(gòu),也是重慶市最大的涉農(nóng)貸款銀行、中小企業(yè)融資銀行和個人信貸銀行。于20xx年12月16日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市,成為全國首家上市農(nóng)商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。

  五、實習內(nèi)容:

  1、時間:1月8日。

  一開始聽團委老師黃老師說我們實習的地點是在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,心里充滿了期待,又透著些緊張。在平時的生活中,雖然我對銀行并不陌生,但僅僅是辦理過一些簡單的開戶、存取款問題,對銀行其他的事務,以及每個事務的工作流程都沒有接觸過。這次到銀行實習,想到能學習到更多知識,能到一個新的環(huán)境中去體驗生活,就充滿了期待,同時又因為我對此完全是外行,擔心自己難以勝任。

  2、時間:1月13日。

  北碚支行總經(jīng)理給我們開了動員大會,鼓勵我們在未來的20多天里,把自己當成銀行真正的員工,認真對待工作,學習到更多技能。之后由本次實習負責人跟我們這一批實習生大致介紹了大堂經(jīng)理的主要工作是迎送客戶、業(yè)務咨詢、產(chǎn)品推介、收集信息、調(diào)解爭議、低柜服務、維持秩序、保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境等,并發(fā)放了工作事務表和注意事項表,從她那嚴肅的口吻中我第一次感受到:工作時需要絕對嚴謹?shù)膽B(tài)度,容不得半點馬虎。

  3、時間:1月14日。

  今天是正式工作的第一天,我們西南大學的20多個同學被分配到各個分理處,我被分配到東陽分理處。東陽分理處的總負責人帶我到了工作地點,一路上,她關切得跟我說了乘車路線,囑咐我是實習過程中有任何問題都可以跟她提出,她會盡力幫助我解決,讓我緊張的心情頓時放松了下來。

  到工作地點后,我向東陽分理處的分負責人甘老師做了自我介紹,她也跟我簡要介紹了這里大堂經(jīng)理的主要任務是低柜服務和維持秩序,告訴我對于具體實踐時遇到的問題可以問保安師傅。然后,我立刻帶上工作牌,進入崗位。

  由于一切都是全新的,我緊緊跟在保安師傅后面,看他是如何幫助顧客解決問題的'。今天基本的工作是指導顧客填寫存款、寄款、掛失及解掛、申請農(nóng)商行卡的各種表單,我先仔細得看了每一種表單的填寫模板,在遇到具體顧客的問題時積極得向保安師傅詢問,并做好筆記。對于申請、掛失等事務,需要復印資料,對于每一份資料復印的紙張及要求,我都認真學習,并學習了復印機的操作。

  4、時間:1月15—20日。

  在銀行工作的這幾天,經(jīng)過認真的學習和不斷地實踐,我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務,我發(fā)現(xiàn)了很多人對支行里的查詢終端機的操作不是很清楚。通過實際操作和詢問,我終于搞懂了每一個服務的查詢方法,當顧客有查詢需求時,我便主動向前,指導他完成查詢操作,以節(jié)省顧客時間。

  我又發(fā)現(xiàn)我們的服務臺上擺了很多銀行的金融服務,如:“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等,我深入了解了這些服務。根據(jù)客戶需求,主動客觀地向有意向的客戶推介、營銷農(nóng)商行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。

大學生實習報告2

  題記:偶然的機會,我的一個優(yōu)秀學生到樹人小學代課實習,她自己努力去做好一名準教師,收獲甚多。為了讓 20xx 級的其他同學也能體味這份收獲,也能更快的成長,把她的總結(jié)與大家分享。

  通過在樹人小學這一周的代課實踐,我深刻的體會到了做一名真正的教師是怎樣的不容易,以下是幾點個人的感受和認識 :

  第一, 一定要有強烈的責任感,“樹人小學”中的“樹人”二字也引起了我的思考,我認為這對于一名老師而言是最重要最首要的素質(zhì),所謂教師的天職是教書育人,而小學教師的教學對象又是各方面都處于發(fā)育早期階段的小學生,他們通常把老師看成自己的學習對象,這就更加要求教師在言行舉止等各個方面都要做到規(guī)范、嚴謹,課堂內(nèi)外既要有良好活潑的精神面貌,又要有認真正確待人處事的態(tài)度和方法。如:堅決不能遲到;課前三分鐘到教室;對待優(yōu)差生態(tài)度不偏不倚;認真幫助解答學生的.疑問和困難;對于做出的承諾必須嚴格履行。

  第二, 課前一定要有充分的準備,我認為這是成為一名優(yōu)秀教師的基本前提,這并不是說真正的課堂就完全能夠按照預料之中進行,但一個好的課前準備一定會使教師在課堂上游刃有余,尤其對新老師而言更為重要。提前的備課階段可以提供對課堂的充分想象,將不合理沒有必要的排除,留下來的才是最有價值的內(nèi)容,而且可以充分想象學生們在每一個環(huán)節(jié)實施過程中的反應,做好這一步足以使我面對課堂胸有成竹。

  第三, 頭腦一定要靈活,要懂得如何把握課堂節(jié)奏和秩序,我認為這也是非常重要的,俗話說“計劃趕不上變化”,再好的課前準備也不一定能夠真正付諸實踐,或者說不一定就能夠完全達到預想的效果,加之一些無法預料的突發(fā)性事件等等,在這種情況下需要的就是靈活變通,教師要根據(jù)課堂的實際情況和同學們的反應適時對教學內(nèi)容進行臨時調(diào)整,以達到教學目標,此外,無論何時何地小學生們都會很容易出現(xiàn)一些小的問題,老師就更應該具備這種能力,靈活掌握處理問題的方法。

  第四, 要充分展示自己的才華,與眾不同,我認為這是成為一名有個性的受學生喜愛的教師的必不可少的步驟,以小學生為例,他們希望看到自己的老師是多才多藝的,而不僅僅只是給他們傳授知識,新鮮的感官刺激會使學生們更加的積極活躍,有利于課堂的發(fā)展和教學效果的提升。同時,教師的個人魅力也會得到大大的提升,能夠使你在學生眼中與眾不同,脫穎而出,在喜愛老師的同時更加深對學科的熱愛。

  第五, 要充分了解學生的興趣愛好和心理需求,我認為這是與學生有良好交流的第一步,也是最關鍵的一步。比如說,小學生們肯定喜歡卡-通漫畫,于是我備課所使用的教學圖片都是以時下大受小朋友喜愛的卡-通漫畫形式展現(xiàn)的;他們還喜歡做游戲,所以課前就要尋找與教學內(nèi)容相關并能促進教學的游戲類型,同時在課堂上一定要敦促學生們遵守游戲規(guī)則,以便維持課堂秩序;小朋友們喜歡通過比賽獲得老師的獎勵,于是我為每一次的游戲都準備了小禮物,這不僅大大的激發(fā)了學生的積極性,也樹立了他們的自信心。老師應該利用課余時間與學生進行交流,進一步了解他們,讓他們覺得原來老師不是高高在上的,是益友。

  第六, 要保持不斷學習進步的姿態(tài),這一點是奠定你在學生心目中優(yōu)秀形象的基石,一定要讓他們看到自己的老師也一樣不斷的在學習,不斷的在進步,板書可以寫得越來越漂亮, PPT 可以越做越好,乒乓球的技術越來越好,整個人越來越年輕,看的書更多了,知識更淵博了,歌也唱得更好了…總之,要讓學生們看到老師始終在前進,那么他們也一定會進步的。

  第七, 要不怕苦,不怕累。身邊有很多人都說教師是最輕松的職業(yè),有雙休日,有寒暑假,平時還不用加班,每天只要上完課就可以休息。但我覺得要想成為一名合格的甚至優(yōu)秀的教師,必定是要付出許多許多常人看不到或者根本就無法理解的努力和辛苦的,而這也正是這個職業(yè)崇高圣神的體現(xiàn)。

  最后,想用一句話做一個總結(jié):我定會努力成為一名真正的教師,一名真正優(yōu)秀的教師。

大學生實習報告3

  通過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。

  一、崗位職責

  xx服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè)。xx由xx女士在20xx年成立。目前在全國各地xx多個省市內(nèi)設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由xx多位內(nèi)部設計師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,xx還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。xx將始終以“低價、時尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務。

  自仿真實習實訓開始,我就市場總監(jiān)這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責,這有可能和其它公司有所不同。

  但是,到了實際情況,你處于公司里面的,就需要幫助其它人員,xx人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近x個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,只是說次數(shù)不多而己。

  后來,在輪崗制度后,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴,這一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機構(gòu),如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),到海關辦理貨物出口手續(xù)等等。

  二、實習項目

  首先是對于我們生產(chǎn)商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要,在綜合仿真實習上,我們xx家生產(chǎn)商面對的只有x家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得有趣點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。

  三、實習內(nèi)容

  其實基本的流程非常簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關于貨物的價格和數(shù)量,然后響應獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就可以將發(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續(xù)。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。

  而我在市場總監(jiān)后的工作內(nèi)容:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,但后來經(jīng)過和xx的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的'東西了,我覺得是應該要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自己應該學習除了市場以外的其他知識。

  這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本內(nèi)容。

  第x周的星期x的上午召開了市場總監(jiān)會議,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應該只看到不足的地方而應該看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規(guī)定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎?市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。

大學生實習報告4

  實習目的

  畢業(yè)實習是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎,通過在實習工地所見將自己所學的知識系統(tǒng)梳理,構(gòu)建自己的體系。具體目的及任務是:

  1、了解建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點、建筑作法。

  2、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細部構(gòu)造及施工特點。

  3、了解該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,了解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點。

  4、鋪面磚的方法。

  5、總結(jié)自己所學的知識留下寶貴經(jīng)驗財富。

  6、對工地中老師的講解轉(zhuǎn)化成自己的認知了解成為自己的東西。

  實習要求

  在實習中應虛心向老師,勤奮好學,并做必要的記錄。實習期間要服從指導教師的指揮,按時完成指導老師或所在實習單位布置的各項任務。實習期間要注意安全,進入施工現(xiàn)場必須戴安全帽。參觀學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和應用有關工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術的處理方法。

  實習場所及時間

  場所:xx

  時間:xx年4月15號

  實習內(nèi)容

  4與15日學校組織集體學生去xx參觀學習,為我們能直接的接觸工地提供了一個平臺。從而能更好的了解社會,了解自己的專業(yè)。

  我們來到xx,工程采用框剪結(jié)構(gòu),墻體磚混,建筑面積約41372平方米?傇靸r約4000萬元。施工日期為xx年6月15日—xx年3月30日。

  1、變形縫類型及要求:

  由于溫度變化,地基不均勻趁降和地震因素的影響,易使建筑發(fā)生變形或破壞,故在設計時應事先將房屋劃分成若干個獨立部分,使各部分能自由獨立的變化。這種將建筑物垂直分開的預留縫稱為變形縫。包括伸縮縫,沉降縫和防震縫。

  2、伸縮縫:

  建筑物受溫度影響時,會產(chǎn)生脹縮變形,建筑物的體積越大,變形就越大,當建筑物的長度超過一定限度時,會因變性過大而開裂。為避免這種情況發(fā)生,通常沿建筑物高度方向設置縫隙。

  伸縮縫的寬度一般為20—30mm,其位置和間距與建筑物的結(jié)構(gòu)類型、材料、施工條件及當?shù)販囟茸兓闆r有關。要求把建筑物的墻體樓板層屋頂?shù)鹊孛嬉陨喜糠秩繑嚅_,基礎因埋在土中,受溫度變化影響較小,不需斷開。

  3、沉降縫

  為防止建筑物因其高度、荷載、結(jié)構(gòu)及地基承載能力不同,而出現(xiàn)不均勻沉降,沿建筑物高度方向設置豎向縫隙。

  設沉降縫時,要求從基礎到屋頂所有構(gòu)件均設縫斷開,其寬度與地基的性質(zhì)和建筑物的高度有關,地基越軟弱、建筑物的越大,沉降縫的寬度越大。

  4、防震縫

  地震設防烈度為8度、9度地區(qū)多層砌體建筑物,有下列情況之一時設防震縫:

  1)建筑物立面高度差在6m以上;

  2)建筑有錯層,且樓板錯層高差較大;

  3)建筑物各部分結(jié)構(gòu)剛度、質(zhì)量截然不同。

  設防震縫時,一般基礎可不斷開,但在平面復雜的建筑中,但建筑各相連部分的剛度差很大時,必須將基礎分開。在地震設防區(qū),建筑物的伸縮縫和沉降縫應按防震縫要求處理。

  然后,我們參觀了xxx筑面積約23萬平方米,在建筑施工上,寫字樓整棟大廈全部采用疊合箱網(wǎng)梁樓蓋施工技術,這在臨沂尚屬首次。其特點是梁板合一、底部平整、室內(nèi)無梁,最大程度保持房間的凈高;樓層間采用空間網(wǎng)格骨架,樓板厚度達40—50公分,具有超常的剛度和強度。雙層中空、隔音、隔熱、低輻射隱形幕墻,做到了節(jié)能、綠色、環(huán)保。

  5、疊合箱:為高強混凝土預制件

  疊合箱由預制高強度鋼筋混凝土底箱、輕質(zhì)材料側(cè)板(充當肋梁側(cè)壁模板)和預制高強度鋼筋混凝土頂板組成。疊合箱是參與整體受力的預制構(gòu)件、疊合構(gòu)件(疊合面在四周),其形式有多種,平面尺寸有多種,高度尺寸在250—1400mm內(nèi)任意調(diào)整,可根據(jù)跨度及荷載的情況選擇。

  疊合箱平面尺寸系列(mm):1000×1000、1000×700、1000×500、1000×300、700×700、700×500、500×500等。疊合箱側(cè)壁為薄壁,厚度為8—12mm。疊合箱頂板、底板厚度可按結(jié)構(gòu)不同部位進行調(diào)整,頂板最小厚度為40mm,最大厚度120mm。底板最小厚度可為30mm(不考慮受力時)考慮受力時不小于40mm。需要受壓區(qū)混凝土較大時,其厚度做到100mm。疊合箱外伸的受力拉接筋應按計算配置,考慮受力時應與周邊肋梁筋相匹配,鋼筋間距一般不大于100mm。

  6、肋梁:為施工現(xiàn)場現(xiàn)澆注件

  肋梁為疊合箱四周寬度為100—120mm,高度與疊合箱等高的連接梁,采用普通混凝土現(xiàn)澆而成,與疊合箱結(jié)合成整體樓蓋。

  混凝土(疊合箱)網(wǎng)梁樓蓋組合

  依據(jù)工程面積需求由數(shù)個疊合箱與肋梁組合成蜂巢構(gòu)造的網(wǎng)梁樓蓋。

  7、瓷磚的鋪貼

  (1)混凝土地面應將基層鑿毛,鑿毛深度5~10毫米,鑿毛痕的間距為30毫米左右。之后,清凈浮灰,砂漿、油漬,產(chǎn)散水刷少將地面。

  (2)鋪貼前應彈好線,在地面彈出與門道口成直角的基準線,彈線應從門口開始,以保證進口處為整磚,非整磚置于陰角或家具下面,彈線應彈出縱橫定位控制線。

  (3)鋪貼陶瓷地面磚前,應先將陶瓷地面磚浸泡陰干。

  (4)鋪貼時,水泥砂漿應飽滿地抹在陶瓷地面磚背面,鋪貼后用橡皮棰敲實。同時,用水平尺檢查校正,擦凈表面水泥砂漿。

  (5)鋪貼完2~3小時后,用白水泥擦縫,用水泥、砂子=1:1(體積比)的水泥砂漿,縫要填充密實,平整光滑。再用棉絲將表面擦凈。

  8、網(wǎng)梁樓蓋設計參數(shù)選擇

  網(wǎng)梁樓蓋結(jié)構(gòu)高度用于連續(xù)跨柱網(wǎng)時,結(jié)構(gòu)高度一般可選擇跨度的1/14——1/25。用于四周有邊梁時,結(jié)構(gòu)高度可定為跨度的1/20——1/35。截面高度均可比實心板或空心板大一些。關于柱帽網(wǎng)梁樓蓋一般不需另加外露的柱帽(本身的暗柱帽已經(jīng)滿足計算以及構(gòu)造要求),當荷載較大或地震作用較大時,仍可設置外露柱帽以改善整體受力性能,柱帽設計可根據(jù)計算和規(guī)范構(gòu)造要求進行。

  肋梁寬度及箍筋肋梁的主筋豎向保護層厚度仍為25mm,而主筋的'側(cè)向是疊合箱底板范圍,不存在保護層不足的問題。肋梁寬度一般為100—120mm,對應的箍筋內(nèi)皮寬度為80—100mm,這是因為疊合箱側(cè)壁厚度為10mm可以計入保護層厚度。2.6鋼筋的綁扎。

  1、鋼筋搭接綁扎用三點,兩邊一個點中間綁扎一點而且不準與其它鋼筋綁扎到一起。

  2、雙向板必須錨扎綁絲,不允許梅花綁。

  3、板封邊,外伸的板交150mm。

  9、應力集中

  后澆帶的斜面是為了減少應力集中。后澆帶下部模板應用泡沫板直接支在斜坡頂后澆帶寬度應為斜面頂寬度,放坡為45°。止水鋼板上下模板下不準用鐵絲網(wǎng)用泡沫板或木板

  10、模板加固

  在觀摩的過程中我們發(fā)現(xiàn)在澆筑的柱子墻上都打了很多的眼中間插了很多管子那是問了給澆筑模板加固固定的。

  實習感想

  通過這次實習,書本上的知識在實習過程中得以消化,對于一些專業(yè)術語、具體的施工程序都有了深入的了解,鞏固了理論知識。

  “十年磨一劍,霜刃未曾試”。這也意味著,十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。我們亦逐漸的踏入了社會,但所謂“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。本次實習使我親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審!要想對事物有深的理解,就必須親身去體驗,才能把理論與實踐相結(jié)合,加深對事物的理解。在公司實習的這段時間,我懂了不少東西。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這好比是一個過渡期,是十分關鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

  實習結(jié)束了,雖然過程是辛苦的,但確是充實而快樂的。提前感受了工作中的酸甜苦辣,使我對未來的生活有了心理準備也充滿了向往和自信。

  致謝

  非常感謝學校和老師給我這次寶貴的實習機會,提高自己的專業(yè)知識水平。實習中遇到的問題都得到了老師的耐心解答,非常感謝的老師耐心指導。我也非常感謝我的指導老師王友國老師對我學習、工作、生活上的幫助與照顧。感謝同學們在這三年來對我的照顧。感謝學校對我們的培養(yǎng)。

大學生實習報告5

  回想自己這段時間所走過的路,所經(jīng)歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。

  在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,算還未完成職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要必須的時間,但透過實習讓我得到多方面潛力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的資料還有部分案例分析,在現(xiàn)實的工作中務必靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。

  由于是業(yè)務新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流,向他們學習業(yè)務的基本功,他們告訴我,做業(yè)務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到必須的時候,業(yè)務終究會有的。

  在剛進公司的第一個星期,我主要透過網(wǎng)絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。透過朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后,自己的內(nèi)心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種情緒慢慢得到緩解,開始思考該怎樣和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里務必充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉,總的方面了解了之后,我們就透過網(wǎng)絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。

  時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。最后到與客戶見面的時間了,我和我們王總透過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實體經(jīng)濟,所以和我們洽談的總經(jīng)理也就個性的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的.文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,十分隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對于公司的管理也不是怎樣熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是十分值得合作的公司。

  她的這番話給了我們很大的鼓舞,在之后的時間里,我們透過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及透過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經(jīng)過兩個星期對草案的修改構(gòu)成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內(nèi)心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的,這個項目結(jié)束后,我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓潛力不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來越著急,但是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此,使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。

  之后我把自己的這些問題告訴了一向幫忙我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務的低薪水,最大的原因是不能學會被人拒絕。像你們此刻剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶理解你理解你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學習有經(jīng)驗的人員的處理方法。

  在阿姨的開解下,我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài),在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結(jié),同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學習別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,我們再也沒有新的業(yè)務,但因為思想的轉(zhuǎn)變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能用心地融入這份工作,且加強自我的學習。

  實習體會

  透過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什么事情都是十分不容易的,個性是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的應對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫忙,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。

  這段實習讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應主角的轉(zhuǎn)變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且持續(xù)最大熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細節(jié),同時也要勇于承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的主角,明白自己該干什么,只要持續(xù)極大的熱情,相信自己必須會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。

  實習推薦

  1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,用心主動。

  2.盡量去了解別人,盡量設身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。

  3.持續(xù)良好的工作習慣。

  4.不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。

  5.真誠的贊賞他人,真誠的關心別人。

  6.注重那些看似小事的事情。

  實習總結(jié)

  “千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫忙,能夠避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們應當不斷學習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續(xù)努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!

大學生實習報告6

  在大三畢業(yè)之即,我十分榮幸的加入了青海省電信有限公司,10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續(xù)改善服務質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,堅持市場存量;另一方面經(jīng)過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務,收集市場需求信息,進行客戶關系管理,它不僅僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。

  一、公司簡介

  中國電信是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,一種聲音,一齊努力的團體,這一團體是否團結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關鍵因素之一。我明白:一個無論多么優(yōu)秀的.管理人員其個人本事是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自我的崗位,培養(yǎng)進取的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。

  作為企業(yè)面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,所以班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質(zhì)量的工作中起著重要作用?头行母鶕(jù)歷年新進員工培訓計劃,結(jié)合我們學員的知識基礎情景及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統(tǒng)培訓方式,在短時間內(nèi)讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務知識和服務技能。

  “學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業(yè)務知識的系統(tǒng)學習,學習資料涵蓋了電信業(yè)務知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務受理、新業(yè)務新優(yōu)惠等!熬殹,在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業(yè),經(jīng)過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務的感知,培養(yǎng)換位思考!皽y”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫忙學員鞏固知識點,在培訓結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評,從理論知識、系統(tǒng)操作、應答技巧等多方面考評學員學習情景。“幫”,充分發(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫忙學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

  二、實習初體驗

  每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味?墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個

大學生實習報告7

  由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。

  在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。 **的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨———生產(chǎn)————發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研———生產(chǎn)————分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

  實習的提高與收獲

  實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進**開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的`工作任務。

  實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。

  實習后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新

  通過實習,我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買。車子,要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的。很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!就像我們**的一句廣告詞:細節(jié)中,見真章,的確**的成功并非偶然,能讓我學習的東西遠非兩個月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個真正的**人,希望那時我能以實習所學,更好的融入公司的體系,為**的前進做出自己的貢獻。

大學生實習報告8

  XX年X月至X月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!

  從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的.實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,做人,做事,做學問。

  自學能力

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  工作很辛苦

  由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  同事相處

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率

  不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  實習總結(jié)

  我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備!

大學生實習報告9

  不知道為啥時間總是過得這么快,我仿佛感覺前幾天才進入xx大學,可現(xiàn)在的我已經(jīng)面臨畢業(yè)了。每個大學生在畢業(yè)的時候一定會經(jīng)歷實習的,這是對我們在校學習情況的一次檢驗,可以這么說,只要在學校里把自己的專業(yè)知識學好了,找實習就不用整天愁了。畢業(yè)實習就是我在xx大學的最后一節(jié)課了,為了能順利的完成這門課程,我也找了許多的公司去面試,剛開始找實習時也不是一帆風順的,被拒絕了很多次,終于在一次面試后,我順利的進入了一家公司——xx公司,開始了我的畢業(yè)實習。

  一、實習目的

  把從學校課堂上學習的知識運用在實際工作上,增強自己的專業(yè)能力,增加見識和經(jīng)驗,同時也能找出自己在工作這方面的不足,能為自己以后的`工作打下一個扎實的基礎。

  二、實習公司簡介

  xx公司位于xx省xx市xx科技園,是一家發(fā)展不久但是發(fā)展勁頭很猛的互聯(lián)網(wǎng)公司,在最近幾年里開發(fā)了許多的網(wǎng)站和產(chǎn)品,有不少的產(chǎn)品已經(jīng)被廣大民眾所熟知。

  三、實習內(nèi)容

  之前在選擇實習崗位的時候,我就是看中了xx公司的發(fā)展?jié)摿,以及這個公司的薪資福利待遇,而且他們選擇實習生的要求和我是比較匹配的,所以我在面試后順利的進入了xx公司。進入公司后,我先是經(jīng)過了一個多星期的簡單培訓,才對公司內(nèi)部的工作有了一些了解,在培訓這個過程中,我也學到了許多新知識,知曉了公司是怎樣運作的。培訓之后,我就被培訓我的大哥分到了一個網(wǎng)站技術小組里面,因為我在投遞簡歷的時候就是選擇了網(wǎng)站開發(fā)這一塊。來到小組后,我先是進行了自我介紹,然后再去熟悉小組的成員,我發(fā)現(xiàn)這里基本上都是老員工,都已經(jīng)工作了好幾年了,就我這一個新人,這讓我感覺壓力格外的大。

  好在這些老員工對我還是很溫和的,我也對他們很客氣,在幾個老員工輪番帶領我熟悉了工作內(nèi)容后,我就要負責做一些自己能做的事了。剛開始時,我還是很有信心能做好的,我覺得我在學校里學習的還是不錯的,而且還參加了不少的校園技能競賽,可當我上手操作時,發(fā)現(xiàn)我就只會一些很基礎的事,敲一些簡單的代碼還行,一旦需要弄高級一點的東西,例如什么做網(wǎng)站的框架、連接多種數(shù)據(jù)庫啊,我就懵了,這時我才發(fā)現(xiàn)在學校里學到的知識遠遠少于工作上需要用的。

  老員工也看出了我有點不會,于是耐心的對我進行了一些關于網(wǎng)站的講解,并且讓我看一下教學視頻,只要我肯多看多敲,就一定可以慢慢熟悉起來的。我被這些老員工的話所感動了,于是我在實習的時候不斷地在網(wǎng)上查詢一些做網(wǎng)站的知識,同時也經(jīng)常翻看公司一些網(wǎng)站項目的源碼,漸漸地,我感覺我在工作時越來越能獨立完成上級給我交代的任務了。

  四、實習總結(jié)

  在xx公司實習的日子里,我真的感覺我學習到了太多的知識了,這是在學校里沒機會接觸的。難怪我的老師說過,在校園里學的知識只是最基礎的,很難直接運用在以后的工作上,F(xiàn)在,我也明白了這個道理,理論和實踐的確就好像兩個世界,在工作里,許多的知識都是經(jīng)過變化和結(jié)合的,而且在不斷地更新更高級的內(nèi)容,所以我們?nèi)艘驳貌粩嗟貙W習,這樣才能跟的上自己這個領域的潮流。

大學生實習報告10

  實習目的

  1、學生在學習了專業(yè)課程之后,通過專業(yè)實習,在了解企業(yè)概況的基礎上,對與計算機應用密切相關的某一方面的管理業(yè)務活動進行詳細調(diào)查和系統(tǒng)分析,建立業(yè)務管理信息系統(tǒng)的整體概念,學會運用專業(yè)知識去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,增強業(yè)務實踐能力。

  2、通過實習,參加一定的業(yè)務活動和管理實踐,了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、所具備的基礎及存在的問題,了解國情,增強學好專業(yè)的信心和從事業(yè)務工作的責任感和事業(yè)心,為學生畢業(yè)設計和走入社會奠定良好的基礎。

  3、通過實習,調(diào)查、了解企業(yè)的`運行機制和業(yè)務管理過程,參與企業(yè)具體的管理工作,提高社會實踐能力,增強調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應變等獨立工作能力與管理能力。

  學生在實習前已學完《管理信息系統(tǒng)》、《計算機網(wǎng)絡》、《電子商務》、《企業(yè)資源規(guī)劃》等專業(yè)課程。其實習主要要求為:

  1、堅持每天做好實習日記。

  2、學生去企業(yè)實習,要抱有虛心學習、不恥下問的態(tài)度和鍥而不舍的精神,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,與企業(yè)管理人員、技術人員和廣大工人群眾密切合作,以自身的良好素質(zhì)和模范行動來取得企業(yè)的信任,為校爭光。

  3、學生要堅持深入企業(yè)管理實踐,不要浮在上面,滿足于一般的介紹,要想方設法參與具體的管理工作,以求獲得真知。

  4、整個實習期間,學生要下科室或車間實習和勞動,拜一名業(yè)務人員或技術人員為師,虛心向師傅學習。實習期滿請師傅寫出評語。

  5、實習期間,學生要主動接受工廠的安全教育,嚴格遵守安全規(guī)程;學生要自覺遵守工廠的作息時間和各項規(guī)章制度,增強紀律性。

  6、實習結(jié)束前,要請企業(yè)的主管部門對每個學生的實習態(tài)度、工作能力和實習效果作出鑒定,帶回學校,作為評定實習成績的依據(jù)。

大學生實習報告11

  到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn),操作系統(tǒng)及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。

  從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學習計算機有關裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務,同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。

  實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

  實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。

  因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。

  通過前面2月12日—2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的'內(nèi)容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。

  2月18日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務活動搞成功,把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。

大學生實習報告12

  實習目的:社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求,對學生已學理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生的認知、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業(yè)技能,以便更好的投入到社會工作中。

  一、實習單位及崗位介紹

  (一)單位概況

  ____有限公司位于____路,是工商和稅務輸部門核準注冊成立的具有獨立法人資格綜合紡織品服務商之一。該公司以專營商務休閑、牛仔面料為核心業(yè)務的紡織品公司,公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值產(chǎn)品的業(yè)務,不斷為客戶創(chuàng)造更大的價值,致力將我們完美的產(chǎn)品、合理的價格、極致的服務提供給客戶。

  (二)崗位介紹

  實習期間,我擔任會計一職。工作主要以手工賬為主,主要負責應收款項、應付款項、費用以及庫存等科目的日常登記工作,因為我們是以銷售為主的公司,所以,平常應收賬款科目和應付賬款科目應用比較平凡。費用主要是日常經(jīng)營所需的管理費用和財務費用。庫存主要根據(jù)每天進貨和銷售情況計算出實際的存貨,月末編制出報表,通過一個月的經(jīng)營,算出月末的資產(chǎn)和本月的利潤。由于是個體企業(yè),所以沒有年報和半年報。

  二、實習內(nèi)容及過程

  20____年____月____日我踏出校門開始實習,并一直在本單位從事會計工作。

  (一)實習前的準備工作

  不一樣的生活,有些期待,帶著這種心情,我踏上了崗位工作,想象中的忙忙碌碌,想象中的自我價值的實現(xiàn)都浮現(xiàn)在眼前,我想這里應該是我展示自我的平臺了。

  學校實訓接觸過的記賬等內(nèi)容,使我對工作并不陌生,但我知道這和工作并不完全一樣,理論聯(lián)系實際的詮釋便是將自己的理論知識糅合到崗位中,因此對待這份工作,我更多了一份小心謹慎。

  期待但有些悸動,興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血,走上了工作崗位,新鮮的環(huán)境也是我時刻告誡自己,體現(xiàn)價值更是學習知識的時候到了。

  (二)實習主要工作內(nèi)容

  作為個體小型企業(yè),單位在職人員并不多,工作開始,財務主管給我講述了我工作的大致內(nèi)容:每天根據(jù)庫房的出庫單、入庫單和銷售單據(jù)記賬。賬本的樣式為借貸余三欄式賬本,具體內(nèi)容為:根據(jù)廠家的出庫單和庫房的入庫單登記應付賬款科目;根據(jù)庫房的出庫單和銷售單登記應收賬款科目;根據(jù)憑證登記銀行存款日記賬、應收、應付科目和費用賬;根據(jù)庫房的庫房的出庫單和入庫單登記庫存。

  記賬完畢必須做好賬目的整理工作,廠家的出庫單、銷售單、退貨單、拉車費憑證要分類整理,銷售單分3聯(lián),第一聯(lián)白色單據(jù)為存根,第二聯(lián)紅色單據(jù)為客戶單,第三聯(lián)藍色的單據(jù)記賬單,另外客戶簽字和沒有簽字的分別整理;布料分為厚料和薄料兩種,所以厚料和薄料的單據(jù)也要分別整理。

  月末做報表,在做報表之前必須和財務主管對賬,將我們的數(shù)目和主管掌握的應收應付科目賬和銀行存款日記賬進行核對,如果數(shù)目不同就表示出現(xiàn)錯誤,應盡快查找并更正。每個月向給廠家對賬單,所有準備工作都準備充分后開始做月報。每個月4號出月報的同時將上一個月經(jīng)營的所有單據(jù)裝袋封存,5號開始下一個經(jīng)營。

  為了更好的盈利我們還積極進行了產(chǎn)品的更新與開發(fā),針對此項我為自己設計了一張開發(fā)費用表,其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目,簡介直觀,大大提高了工作效率。

  其次的工作就是根據(jù)客戶的需求向廠家下訂單,以及日常的統(tǒng)計工作。

  (三)其他相關工作內(nèi)容

  1、了解我們所經(jīng)營的布料,如開發(fā)的新布料品種、引進的新型工藝、主推的產(chǎn)品、每種布料的成分等

  2、做色卡、整理樣褲,剪線頭等一些零碎工作

  三、實習中遇到的問題及解決方案

  1、定額稅問題

  個體企業(yè)所采用的定額稅是我們在學校里接觸相對較少的,因此初期工作進展困難,但通過請教、查詢資料等方式我掌握了相關知識。

  因為我們是個體企業(yè),所以采用的是定額稅。在學校里,沒有了解到有關這種稅更多的知識,所以一開始不是很明白。后來通過查資料了解到這種稅的相關知識。

  定額稅,也稱“定額稅率”,是指對單位課稅對象按固定稅額征收的稅。定額稅計算簡便,適用于從量計征的稅種,一般對那些價格穩(wěn)定,質(zhì)量和規(guī)格標難較統(tǒng)一的產(chǎn)品課征。

  2、企業(yè)之間的匯款

  企業(yè)間匯款是我在工作之前沒有接觸過的,第一次給廠家匯款我閑的很緊張,對于單據(jù)的陌生使我有了一些為難情緒。到了銀行通過咨詢工作人員,我正確的填寫了對方開戶行、資金用途、匯款金額等各個科目,最后金額順利匯出,這是我了解資金運轉(zhuǎn)的另一種方式。

  因為在沒上班之前也沒有機會了解到企業(yè)之間匯款問題,第一次讓我去給廠家匯錢,我顯得很緊張,因為從來沒有接觸過,所以感覺是相當?shù)膹碗s。到了銀行,我咨詢了大堂的工作人員,我要給企業(yè)匯款需要填什么樣的單據(jù),他們告訴我只需填一張匯款單就行了,我填一張匯款單寫清了各個科目最后順利的匯出去了,原來還是挺簡單的和個人之間的匯款沒有什么區(qū)別。

  3、做月報

  月報簡單來說就是對這一個月經(jīng)營做一個統(tǒng)計,我們的月報沒有那么正式,簡單來說就是對這一個月經(jīng)營做一個統(tǒng)計,月報的內(nèi)容包括到4號為止現(xiàn)金和銀行存款的總額、應收賬款總額、庫存總額這三項之和減去應付賬款總額算出一個凈資產(chǎn),這一個月的利潤減去費用和其他項得出一個凈利潤,用這個月的凈利潤加上上一個月的凈資產(chǎn)得到一個數(shù)。

  如果這準確無誤數(shù)和這個月的凈資產(chǎn)相等就表明這份月報是對的,如果不等就表示是錯的。對于這個問題我一直很不解,我不明白算的理論依據(jù)是什么,總之我這幾個月算下來沒有一次是對的上的,總是存在誤差,但是我的銀行存款日記賬、應收賬款科目、應付賬款科目兩個人對賬時都是一致的,所以那兩個數(shù)對不上我也一直很不解,不知道它到底是對上了是對的,還是每個月都不同是對的,這個問題到現(xiàn)在我也不是很明白。在工作進行之中我也一直在和同事研究探討這個問題。

  四、實習中需要掌握的能力

  會計專業(yè)是一門獨立的專業(yè)性很強的`專業(yè),這就要求大學生在工作中必須掌握幾種能力:

  1、會計技能,理論知識不能夠判斷一個人能夠很好的從事會計工作

  會計技能包括鑒別假鈔技能、會計實務技能、能獨立熟練地應用會計軟件、完成會計建賬及日常會計核算業(yè)務工作。隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始拋棄手工的會計工作,因此這就要求現(xiàn)在的會計人員具備電算化的專業(yè)知識培訓。

  2、自我更新知識

  更新知識的能力,市場經(jīng)濟的發(fā)展,科學技術的進步,企業(yè)制度的轉(zhuǎn)換,會計職能的拓展,無一不要求會計人員應該具有自我更新知識,不斷提高業(yè)務素質(zhì)的能力。因為面對新形勢下出現(xiàn)的諸多新問題、新情況,不可能讓每個會計人員都到大學里去重新深造,如果認為自己所學知識夠用,那只能被社會淘汰。

  五、實習收獲與體會

  學習的真諦便是學以致用,因此,在學校里我們掌握的理論知識必須運用到實踐工作之中,學校頂崗實習安排給了我們展示自我的舞臺,接下來的演繹就靠我們自己。實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向他人請教,認真學習會計理論,同時要不斷的豐富自己的課外知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,通過工作,讓我意識到意我以后還應該多學些什么,哪些知識在現(xiàn)實的工作中更有用,為期____個月的實習為以后真正跨入社會打下了堅實的基礎,為我們以后更順利的走上工作崗位邁出了堅實的一步!

  通過這次的會計頂崗實習我體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則及會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求?偠灾,實習讓我對“填制原始憑證根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。

  另外,我感覺自己成熟了很多,除了對工作業(yè)務的熟練還懂得了更多做人與做事的道理。

  首先是生存能力。步入社會,我們不再一味地依賴父母,不再依靠父母的接濟,而是有了自我生存的觀念,這也使我感受到了自己身上的責任,作為社會的新生力量,我們必須時刻努力鍛煉自己,提高自己適應社會、立足社會的能力,多方面了解探索,掌握新型的、新時代的生存技術與本領。

  其次是人際交往能力。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給更好的推動我們的工作,增加生活中的機遇,在工作中把每個人都當作良師益友,這樣才能激發(fā)出更多的工作熱情和更謙虛的態(tài)度。

大學生實習報告13

  實習人:08級英語系,應用(1)班郭良玉。

  實習時間:20xx年9月19至20xx年xx月7。

  實習地點:咸寧xx溫泉谷。

  實習目的:為了將兩年所學的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié),再次學習.將專業(yè)與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去.接觸社會,認識社會,體驗生活,學會生存,學會感恩,學會做事,學會與人相處,學會團結(jié)協(xié)作。把書本上學到的有關餐飲的知識運用到實際生活中,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛煉自己獨立生活能力,從一個實實在在的學生向一個社會人過渡,逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。

  實習酒店:xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風情溫泉度假村,地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門),離武漢中心城區(qū)僅1小時車程。一期占地400畝,總建筑面積規(guī)模20萬平方,是集SPA(水療)、觀光、、會議、娛樂、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個特色溫泉池,可同時供5000人休閑理療。

  度假村還建有大型生態(tài)停車場,可同時容納500輛轎車停放。同時擁有多功能會議中心、四星級賓館、各類風味餐廳、潛山茗道茶樓等。

  泉質(zhì):出水溫度達53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.

  療效:在泉水中融合了人參、當歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。

  住宿:按四星標準建造,歐式風格酒店,客房200多間,布局典雅。

  實習崗位:我的實習地點是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個吧臺,有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時憑手牌號去去領取。紅酒吧可以給各個層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄。咖啡吧則是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務員。主要的工作就是,如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點餐具、準備餐具和一些其它的客人來之前的準備,而如果是晚班的話,就只是需要早一點過去和上白班的人接班,然后到了要下班時準備清點餐具,整理好桌面等。作為服務員,最主要的還是為客人服務,在客人來的時候,你必須要上前問好,詢問他的需求,做好引領工作,如果需要點餐,則引領客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項,點單過程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點完單后,就需要向客人復述一遍他所點的食品,以免發(fā)生不必要的誤會,最后就需要記下客人的手牌號,讓客人簽名,以方便客人出去的時候結(jié)賬核算,在記手牌號時,一定要看清楚客人的手牌號,以免結(jié)賬時,消費與實際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務員自己負責,也即是,客人消費由你買單。

  實習安排:我們在9月19號那天熟悉酒店的幾個大的部門。早上到了那之后,我們?nèi)嗤瑢W就和酒店負責我們實習生的幾個主管、經(jīng)理見面、開會,他們先是為我們致辭,然后大概的為我們介紹一下各個大的部門的職責,讓我們填寫一下實習合同,然后為我們分配部門,再是為我們發(fā)餐牌,工作牌,分配宿舍,分發(fā)床上用品,領工作服。到了下午,我們就去自己所在的部門,再進行具體的分配,分配好后即可以去自己所在的具體地方,再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境,熟悉路線,以方便為客人指引。到了20號,我們就開始正式上崗了,老員工會教我們基本的操作方法,運作流程,教我們怎樣做到規(guī)范的服務。

  實習過程:

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

  此次的工作主要是做個服務員,以前總以為,服務員還不好做嗎,能有什么好學的啊,端盤子、掃地,那有誰不會啊,去了之后才知道一切沒有想象的那么簡單,最起碼你要做到如下幾個步驟:

  1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,就要開始站崗了。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當客人進入餐廳后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否有特別的要求。

  3、服務茶水:當客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

  4、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如客人要求有果盤的話,要通知吧臺開始準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  5、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺,由吧臺輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

  6、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  7、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

  8、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

  9、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

  這些都是我們服務過程中所必須做到的。而人際關系也是我們會遇到的問題。

  作為一個學生,我們都沒有真正的踏入社會,也不會真正的理解所謂的社會的黑暗、勾心斗角,作為學生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會知道何為利益沖突,我們說話講究坦誠,不會藏著掖著,所以,剛剛上崗,我們難免會和人發(fā)生細微的矛盾,而且酒店人對我們大學生的歧視,也使我們深感痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平,老員工的故意刁難和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領導不能不交流,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領導理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應得的部分利益。如假期,過節(jié)福利等,這些還是讓我們非常滿意的`。

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”。在這兒,我們學會了,什么是責任。

  實習體會:

  經(jīng)過這段時間的實習鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會”是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題而需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理.

  幾天的實習工作,也初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是這樣的復雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會到了生活世事可以用這”世事洞明皆學問,人情練達即文章”形容卻不失其真實.

  終于可以正視現(xiàn)實問題,學會在適當?shù)臅r候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語言:步入社會的第一個五年為摸索年----摸索自己的資本,社會世態(tài)的繁雜,生活的目標事業(yè)的方向和前景;第二個五年為拼搏年----為自己最初的夢想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽;第三個五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學門入社會的蠢蠢欲試的活力青年.

  最后,很感謝xx溫泉谷給了我這次實習的機會。

大學生實習報告14

  我于xx年11月17號以實習生身份正式入職蘇州歐萊雅,11月份我在成品部工作,成品部的工作環(huán)境有點擁擠,人比較多,工作內(nèi)容是對成品的檢測,包括包裝的外觀,泄漏,等等每種成品都有一個標樣,將成品與標樣進行對比,主要看成品包裝上跡是否清晰,內(nèi)容是否正確,有沒有條形碼,有效期,生產(chǎn)地的缺失有的還附有說明書,也要檢查!測泄漏時要注意壓力!除了成品的檢測,我對外包進行分檢和入庫,一般是給理性一份,給活性一份!在成品部,讓我熟悉了歐萊雅的大部分成品,也熟悉了歐萊雅公司的地形!

  12月份,我開始在原料實驗室工作,主要是對數(shù)據(jù)的整理!我每天會把新的單子打出來,包括quad,coa。急得優(yōu)先。當他們將原料檢測完后,需要我對數(shù)據(jù)輸入,這時要注意有效期,沒有的放2年,由于quad是我來才開始使用,所以我是接觸這個系統(tǒng)最多的人,現(xiàn)在也可以熟練的'使用。輸入完后,我需要將文件歸類,放入相應的吊夾中,如果吊夾沒有,我需要新建一個!在原料部已經(jīng)一個月了,里面的工作環(huán)境比較好,不管是衛(wèi)生,還是物品的擺放都相當?shù)轿。我有自己專屬的電腦,公司所有配備的全是戴爾的!我能比較快的速度完成自己的工作,當日工作當日結(jié)!

  對公司的總結(jié):歐萊雅對安全非常的重視,剛進公司就要進行3次安全培訓,上個月底,老板在原料部抽我做安全訪談,以人為本,抓住每個細節(jié),每個可能造成危害的點!讓我們提高警惕!對于我的工作他也提出建議,長時間打電腦比較疲勞,可以換換干些其他的,對于無紙化的提出,也意味著我將不能繼續(xù)呆在這個部門了!無紙化,不但可以節(jié)省人力,提高效率,還可以勉于被a4紙劃傷手,這是歐萊雅的一個進步!老板還非常人性化的關注了我的椅子,建議拿個靠墊,這樣對身體好!歐萊雅紀律嚴格,進入要登記。公司自動化很高,特別是倉庫的管理!歐萊雅衛(wèi)生做的很好,定時會有阿姨來收垃圾,清掃地面,桌子!歐萊雅關注每個人的素養(yǎng),team building,iq所有員工都去參加,每個部門的工作總結(jié)非常到位,下午真人cs,提高團隊合作精神!歐萊雅每個人都是人才,大部分的專業(yè)是藥品,食品!以蘇州人居多,徐州人也不少。進入歐萊雅,需要對英語,能力進行嚴格考核,門檻很高!

  對于自己,除了認真工作外,還要提高效率,加強個人能力!不斷的學習,總結(jié)!總之,在歐萊雅的這段時間里過得還是很充實的,如果沒有機會留下來,至少我已經(jīng)得到了一個機會就是感受歐萊雅!巴黎歐萊雅,你值得擁有!

大學生實習報告15

  隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,會計已經(jīng)成為一個熱門行業(yè),也成為企業(yè)和公司日常經(jīng)營不可或缺的必需品。隨著會計制度的完善,會計人員受到高度重視和嚴格要求。作為即將步入社會的會計專業(yè)人員,為了適應社會要求,增強社會競爭力,必須嚴格要求自身的專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作實際操作能力。

  經(jīng)過三年半的專業(yè)學習,在掌握一定會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結(jié)合,我去了xx、xx、XX —20xx年xx月xx日在xx律師事務所進行了為期三個月的專業(yè)實習。以下是這次實習的一些體會。

  一,實習的重要性

  會計是為了提高經(jīng)濟效益,對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策和監(jiān)督的會計手段。也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為一門應用性很強的學科和重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段。經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展,會計工作就越重要。

  有鑒于此,經(jīng)過大學三年的學習和生活,通過學習中級財務會計、財務管理、管理會計、成本會計、會計電算化軟件的應用,可以說基本掌握了會計的全部專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,認為在實踐中只需要理論聯(lián)系實際。

  經(jīng)過三個月的實踐,我意識到我的想法太幼稚,在實際的會計工作中,用書本知識來衡量操作是不可能的。終于意識到實踐勝于理論的道理是如此深刻。沒有實踐,或者說我永遠不會想到會計工作這么嚴謹認真,或者說作為一個會計,我需要比其他工作更多的關心和耐心。

  二、實習單位

  帶著幸福和美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,一家擁有20多名專業(yè)律師的相對中等規(guī)模的律師事務所。從事民事、刑事、行政等法律服務。通常的會計交易復雜且卷帙浩繁,日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,需要做到快速、有效、無誤。所以會計的專業(yè)水平也很高。

  三、實習的主要過程

  因為這里的每個律師都很嚴謹,很專業(yè),心里壓力很大。畢竟他在大量專業(yè)人士面前是那么的心虛。

  (1)帶我實習的那位前輩是歷史會計,是一位年長的前輩。她在這家律師事務所工作了六年多,對事務所的財務狀況相當熟悉。首先,她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、往來賬戶的登記、會計科目的設置以及各科目的具體會計內(nèi)容,然后向我講解了一些作為一名會計要具備的基本知識要領。

  她耐心的講解我提出的難題,尤其是一些基礎會計操作,給了我相當細致的指導。在心里,我挺安慰的。這是對一個心里還有窩囊想法的年輕一代的真誠關懷。剛接觸社會的時候遇到這樣的大師,我是幸運的。雖然實習沒有正式工作那么忙,那么累,但是我真的把自己融入到工作中去了,所以感覺自己活的充實了,收獲了很多。在她的細心指導下,我很快適應了這里的工作環(huán)境,開始嘗試獨立做一些事情。

  (二)通過這段會計實務的實踐學習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了很大的了解:

  1、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填寫原始憑證和會計憑證

  (1)原始憑證:是指直接記錄事務所經(jīng)濟業(yè)務,明確經(jīng)濟責任具有法律效力,作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生和完成。填制原始憑證的內(nèi)容:原始憑證的名稱、填制憑證的日期和編號、經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容(經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容要定性和定量說明,如商品的名稱、數(shù)量、單價、采購金額等。),并填寫單位及相關人員的簽名。

  (2)會計憑證:會計憑證是登記賬簿的直接依據(jù)。計算機會計實施后,電子賬簿的準確性和完整性完全取決于會計憑證。會計憑證是根據(jù)操作正確的原始憑證填制的。填寫會計憑證的內(nèi)容:憑證類型、憑證號、制證日期、科目內(nèi)容等。

  2.根據(jù)會計憑證登記日記賬

  日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;都是憑證文件生成的。在計算機賬戶處理中,日記賬由計算機自動登記。日記賬的主要功能是輸出現(xiàn)金和銀行存款日記賬,供出納核對現(xiàn)金收支。輸出現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。系統(tǒng)初始化時,必須選擇現(xiàn)金賬戶和銀行存款賬戶。日記帳”標記,即為此帳戶注冊日記帳。

  3.根據(jù)會計憑證和所附原始憑證登記明細賬

  明細賬,又稱明細賬,是根據(jù)明細賬賬戶,打開賬戶頁面進行明細賬登記的一種分類賬。錄入會計憑證后,電腦會自動登記明細賬。

  4.根據(jù)記賬憑證和明細賬計算產(chǎn)品成本。

  根據(jù)會計憑證和明細賬,產(chǎn)品成本在分步結(jié)算法中采用綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算。根據(jù)記賬憑證編制賬戶匯總表。

  科目匯總表也是由憑證文件生成的,其編制方法是由計算機在用戶輸入要匯總的起止日期時自動生成對應時間段的科目匯總表。

  5.根據(jù)賬戶匯總表登記總賬。

  根據(jù)得到的賬戶匯總表,操作計算機生成相應的總賬。

  6、對賬(試算平衡)。

  對賬是檢查賬簿中的數(shù)據(jù),檢查記賬是否正確,賬簿是否平衡。主要通過檢查總賬和明細賬、總賬和明細賬的數(shù)據(jù)來完成賬戶對賬。

  試算平衡表是根據(jù)會計平衡公式借方余額=貸方余額,對系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額進行平衡,輸出科目余額表和余額信息。一般來說,計算機核算后,只要會計憑證輸入正確,計算機自動核算后,各種賬簿都要正確平衡。但由于非法操作、電腦病毒或其他原因,可能會破壞部分數(shù)據(jù),導致賬賬不符。為確保賬目和憑證的一致性,應經(jīng)常進行對賬,至少每月一次,通常在月底前進行。

  7.根據(jù)給出的相關內(nèi)容,編制本月的資產(chǎn)負債表和損益表;

  會計報表是以12月初為年初,本月為本年編制的。

  資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在特定日期財務狀況的會計報表,其基礎是“資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益”會計等式,說明事務所的財務狀況。

  損益表是反映一個公司在一定時期內(nèi)經(jīng)營成果的會計報表。利潤表根據(jù)權(quán)責發(fā)生制和配比原則,將一個會計期間的收入、成本和費用進行配比,從而計算出報告期的凈利潤和虧損。根據(jù)具體要求,操作電腦得到本月的資產(chǎn)負債表和利潤表。

  8.記賬規(guī)則和方法

  記賬規(guī)則是指記錄經(jīng)濟業(yè)務、開立和登記賬簿時應遵守的規(guī)則。主要涉及以下內(nèi)容:

  A.賬簿激活時,必須填寫“賬簿激活和管理人員名單”,注明單位名稱、賬簿名稱、賬簿編號、賬簿編號、賬簿頁碼、開戶日期,并由會計主管和記賬人員簽名或蓋章;更換記賬人員時,應由會計主管監(jiān)督,交接記錄中應注明交接日期和交接人員姓名,并由交接人員和會計主管簽字或蓋章。

  b、登記簿必須以審核無誤的'會計憑證為依據(jù)。

  c、帳簿的記錄必須清晰、耐用,防止涂改。

  D.賬簿必須逐頁逐行依次連續(xù)登記。

  E.賬簿記錄必須逐頁結(jié)轉(zhuǎn)。

  f、必須按照規(guī)定的方法糾正錯賬。

  會計方法是指根據(jù)一定的會計原則和規(guī)則,采用統(tǒng)一的貨幣計量單位和一定的會計符號,將經(jīng)濟業(yè)務記錄在賬簿中的方法。我們采用單一記賬法,是指只在一個賬戶中反映經(jīng)濟業(yè)務的記賬法。

  第四,實習思維和實習感受實習真的是一種體驗,只有親身經(jīng)歷才能知道滋味。

  課本上學到的知識是最基礎的知識。無論實際情況如何變化,掌握最基本的知識,都可以讓每一次變化都帶著相同。如果沒有系統(tǒng)的會計理論知識,不了解專業(yè)的財務詞匯,完成會計工作是相當困難的。

  會計工作繁瑣而精細,面對的是重復的阿拉伯數(shù)字而不是深奧的文字,很容易覺得累。一旦不注意,就會導致賬戶記錄、登錄錯誤、計算錯誤等問題。只有靜下心來認真做,才能不出錯。所以工作的時候絕對要高度專注,不要走神,不要走神。否則效率極低,錯誤遺漏多。

  面對事務所里的律師,看著他們每天做的工作,其實和我的工作差不多,不斷重復。但是,他們總是被嚴格禁止等待每一份證據(jù)、每一份文件、每一個程序和每一個環(huán)節(jié),以確保工作的質(zhì)量和效率。在訴訟文書中,字字句句都經(jīng)過了仔細推敲和構(gòu)思。

  就像會計工作一樣,每一個小數(shù)點都要斤斤計較?雌饋砗脽o聊好無聊。但是發(fā)現(xiàn)工作的樂趣在于過程中的細心和完成工作后的輕松。當你發(fā)現(xiàn)自己的工作一天比一天準確高效的時候,精神上的滿足感是別人無法理解的。

  偶爾在業(yè)余時間和律師聊天,才發(fā)現(xiàn)他們對金融的看法相當獨到,讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經(jīng)營組織最基礎的建設,也是掌握經(jīng)濟命脈的關鍵部門。無論公司規(guī)模大小,都是圍繞經(jīng)濟來運營的。這個職位很重要,每一個數(shù)字都關系到公司的興衰。

  畢竟在這個商業(yè)社會里,經(jīng)濟影響著所有的公司,所有的人,而實際上日常的法律事務,大部分都是圍繞著經(jīng)濟循環(huán)而產(chǎn)生的。因此,會計部門的重要性不容忽視。作為一個掌握所有經(jīng)濟趨勢的部門,它就像命運的齒輪。一旦停止,整個公司就無法正常運營。

  良好的職業(yè)素質(zhì)、認真敬業(yè)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、廉潔的道德修養(yǎng)是對會計人員的基本要求。此外,作為會計人員,對外溝通和溝通技巧也要求很高。會計人員的綜合素質(zhì)反映了一個公司的整體水平。

  經(jīng)過這段時間的實踐學習,我對會計工作的理解有了更多的提高。會計工作就像一門藝術,要潛心培養(yǎng),提高自己,才能獲得更多的認可和認可。只有具備專業(yè)知識,不能勝任會計工作,還必須具備綜合素質(zhì)的培養(yǎng),才是合格的會計。只有認識到自己的不足和會計工作的重要性,才能更好地理解自己的地位、責任和工作的真正意義。只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的職業(yè)會計師。

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