畢業(yè)的實習(xí)報告
隨著社會不斷地進(jìn)步,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編收集整理的 畢業(yè)的實習(xí)報告 ,歡迎閱讀與收藏。
畢業(yè)的實習(xí)報告 1
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:XX年年3月5日至XX年年4月20日
實習(xí)單位:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會
實習(xí)具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
負(fù)責(zé)事務(wù):各種專題及辦公會議前的準(zhǔn)備工作
三、實習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位簡介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(簡稱:新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開展各項業(yè)務(wù)和活動,直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關(guān)。
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的人權(quán),使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質(zhì)文化成果。
目標(biāo):密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚樂觀進(jìn)取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用,并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),開展國際交流與合作。
。ǘ⿲嵙(xí)具體過程:
在實習(xí)期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。在實習(xí)期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實習(xí)計劃,有了計劃,我的實習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
四、實習(xí)總結(jié)與建議
(一)實習(xí)工作的總結(jié):
實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時,會議記錄詳細(xì),會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
。ǘ┊厴I(yè)實習(xí)的體會、收獲:
1.任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,同樣物業(yè)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會計處,這個崗位需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費用收取的核算和記賬時,數(shù)字必須完整準(zhǔn)確,各項要素必須準(zhǔn)確無誤。其實不光是在會計處,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2.講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說明吧:進(jìn)行代理水電費用征收時,必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
3.與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實習(xí)之前,總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是實習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會是一個大學(xué)校,而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。
也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔,但是沒關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會交的學(xué)費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西,當(dāng)然這個“東西”并非罵人之詞,我只是把這個角色當(dāng)作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當(dāng)時的我完全是想當(dāng)然之見。事實上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求平衡。實習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
1主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間,部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃,有步驟,有重點地抓好各項工作,做到忙而不亂。
2開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí),思想,工作,生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),并提出合理建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
3檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,制度,辦法,規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),防止并糾正偏差。
4組織起草本單位的工作計劃,報告,總結(jié),規(guī)劃,決議和規(guī)章制度,對需上報,下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,文字上的把關(guān)。
5對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng),技能修養(yǎng),品德修養(yǎng),作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺,全面的加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。下面幾項原則就是應(yīng)該做到和掌握的。
1.要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員的工作絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2.要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確的辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要的說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3.要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時限意識,要速度行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息,檢索資料,編輯文稿等。
4.嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
。ㄈ┙ㄗh與想法:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的'內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在單位里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼;叵氘(dāng)初剛要實習(xí)的時候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進(jìn)入了單位,經(jīng)歷了兩個月的實習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,從課堂到社會,學(xué)習(xí)是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個學(xué)生。這次實習(xí)的時間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。在實習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識,并提高了自己的實際工作能力,對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ),提高了自信心。有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。所以我認(rèn)為這次的實習(xí)最重要的意義就在于使我們切實認(rèn)識到本專業(yè)的社會價值,是我們在步入社會成為一個能獨立承擔(dān)經(jīng)濟和責(zé)任的自然人之前的一次最重要的鍛煉,我會更努力地積累理論知識,使自己成為一個更優(yōu)秀的工商管理人才。
畢業(yè)的實習(xí)報告 2
實習(xí)即我第一份正式工作的開始,既讓我興奮又讓我收獲。通過實習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識,這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧,對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身上肩負(fù)起了責(zé)任。
我在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是跟單。跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qqmsn電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后,負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙,督促工廠按時發(fā)貨,懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同發(fā)票箱單產(chǎn)地證保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)傳真?zhèn)鬟f,工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構(gòu),從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)簡化報檢手續(xù),減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。老板通過郵件分配任務(wù),郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同,包裝合同,外商的購銷合同,還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后,首先確定貨物的送達(dá)時間,以便確定船期,然后確定目的港,cif價我方出口,由我方指定船公司;詢海運費,進(jìn)口方指定貨代,通常貨代信息會在老板與外商的'往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代,貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作合同,保關(guān)發(fā)票,箱單,出口代理協(xié)議,隨同核銷單,報關(guān)單,報關(guān)委托書一起寄送。幾天后,貨代替發(fā)來送貨地址,我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨,以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單,產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后,需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求,制造相應(yīng)單據(jù),這時要做商業(yè)發(fā)票,質(zhì)檢證明,箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后,收到正本提單,填寫離岸委托書,最后一步是向銀行交單。交單后,等著拿水單核銷。剛?cè)ス,有一個師姐帶我入行,她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行,但畢竟具體操作的少,對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶,師姐可讓我鍛煉了不少,白跑了不少路。
社會是個大熔爐,剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。因為所做的事情很多的時候,是不能太依附記憶力,記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,很容易忘記。這就要求從點滴記起,就拿最容易的蓋章來說,各種章什么都有。中英文長條章,報關(guān)專用章,英文章,公章等等。例如:報檢材料是要蓋紅色公章,而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。制作單據(jù)需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊哪里空格都要規(guī)范,注意單據(jù)的美觀整齊。以前,我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯,萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式,這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時,我們不光代表了企業(yè),還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù),會給外國人留下好印象。所以,從此以后,我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。跟單員,顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章:區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表,繳費寄單:市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單,還要去外管局核銷外匯,需要跟許多部門不同人員打交道。此外,要和青島,天津的貨代,XX等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要,也必須要有耐心。向工廠催貨,工廠這邊不想早發(fā)貨,就要一次又一次的打電話,工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了,又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉,看來,一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗,以后學(xué)得東西還很多。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。通過這次實習(xí)我明白了了抓住一切機會鍛煉自己。讓自己越來越優(yōu)秀!
畢業(yè)的實習(xí)報告 3
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇2
實習(xí)公司:好博塔蘇斯展覽有限公司
實習(xí)崗位:客服/推廣代表
實習(xí)動機與目的:通過實踐,將自己理論與實踐相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
實習(xí)的內(nèi)容與過程
作為沒有經(jīng)驗的我實習(xí)的工作主要是在公司兩個崗位上展開的,并且大多是跟前輩學(xué)習(xí),從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實習(xí)的內(nèi)容。
一、會展客服代表
(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(wù)(customer service),是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務(wù)代表(CSR)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。CSR主要通過全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié),幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。
會展客服代表是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
(二)會展客服代表的主要職責(zé)
在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展覽項目的客服業(yè)務(wù)工作,我的具體職責(zé)大概有如下:
1,配合展覽會銷售的需要,按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項目的客服工作;
2,與項目銷售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設(shè)計展覽會展位圖,并負(fù)責(zé)制作展位;
3,參與展覽會展位銷售合同,配合財務(wù)人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬登記,根據(jù)銷售合同確認(rèn)參展商展位位置;
4,參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊》
5,負(fù)責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃,主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6,負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);
7,參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8,檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;
9,負(fù)責(zé)展覽會現(xiàn)場服務(wù)工作,主要有包括:
(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展位開口、楣板文字、展具確認(rèn)工作;負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場服務(wù)性公共設(shè)施搭建工作;
(2)參與展覽會現(xiàn)場服務(wù)咨詢工作,包括參展商展位裝修用電、設(shè)備用電、展位裝修延時加班申請協(xié)助工作;
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;
(7)參與展覽會期間閉展安全檢查工作,參與展覽會撤展現(xiàn)場管理,負(fù)責(zé)發(fā)放參展物品出門證;
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項
(三)展覽會客服服務(wù)主要有哪些工作呢?
在公司實習(xí)期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作:
1、展覽項目展位平面圖的制作、確認(rèn)工作;
2、展覽項目銷售合同確認(rèn)工作;
3、參展商售后服務(wù)工作;
4、《參展商服務(wù)手冊》編印工作;
5、專業(yè)觀眾邀請組織工作;
6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;
7、展前與配套服務(wù)機構(gòu)協(xié)調(diào)工作;
8、展會期間汽車車輛通行證發(fā)放工作;
9、大型展品進(jìn)入展覽館的次序安排工作;
10、參展商入住酒店推薦工作;
11、展覽會前物品準(zhǔn)備工作;
12、參與展位布置與搭建工作;
13、參展商報到接待工作;
14、展會服務(wù)中心工作;
15、專業(yè)觀眾接待工作;
16、展期安全檢查與撤展工作;
17、展會現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;
18、問卷調(diào)查,專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;
19、參展商、專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫管理工作;
二、會展推廣代表
(一)推廣及會展推廣代表表的涵義
推廣即把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等等通過傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機構(gòu)等了解、接受,從而達(dá)到宣傳、普及的目的。
會展推廣代表即將公司的服務(wù)、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種崗位。
(二)推廣代表主要職責(zé)
因為我只是實習(xí)所以,根據(jù)實習(xí)而來,總結(jié)我的具體工作如下:
1、負(fù)責(zé)酒店用品展項目網(wǎng)站的維護(hù)和信息更新
2、負(fù)責(zé)項目組預(yù)展公告的信息收集、整理和制作。
3、負(fù)責(zé)項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。
4、參與與之展覽會相重合的專業(yè)網(wǎng)站、雜志、報紙進(jìn)行媒體互換的工作。
5、對也獲取的專業(yè)觀眾的信息資料進(jìn)行篩選、核實工作。“一對一”進(jìn)行邀請工作,達(dá)到展會宣傳效果。
實習(xí)的心得與體會
1、了解國內(nèi)外會展行業(yè)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r,各國對本國會展行業(yè)的政策環(huán)境和導(dǎo)向,我國會展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢,我國各省市會展發(fā)展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業(yè)務(wù)流程;菊莆兆约核趰徫坏穆氊(zé)和要求。
2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉,我更加深化對會展行業(yè)的理解,明確了會展理論與實踐的差距,會展教學(xué)與實踐的距離所在,國內(nèi)外會展的差別。
3、大致明白在市場經(jīng)濟環(huán)境中,現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下,企業(yè)是如何運作,員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長的關(guān)系,人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
4、實習(xí)的這段時間里,是我懂得即將畢業(yè)的?粕谂c社會對接過程中種種情況,實習(xí)期間的“資源”,將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。
5、在公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶下,明白團隊精神,敬業(yè)精神,踏實,事實就是,熱情,自然,信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。
致謝
感謝學(xué)校安排我們社會實踐鍛煉的計劃,實習(xí)老師和輔導(dǎo)員的教導(dǎo)。
感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實習(xí)機會。
實習(xí)期間特別感謝張凡總經(jīng)理對我的不辭辛苦的指導(dǎo)和指點,無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導(dǎo)。
感謝公司同事對我的幫助和指導(dǎo),王經(jīng)理叫我做人的道理,對整個項目運營的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司,對我的要求和工作質(zhì)量的把關(guān);余經(jīng)理、王曉軍、王秀梅銷售主管等其他同事的幫助,讓我順利通過實習(xí)。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。通過本次實習(xí),我正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實習(xí)單位簡介
百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年,注冊資金50萬元人民幣,具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。百色市 物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍,建立了規(guī)范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制。公司設(shè)有辦公室、財務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個工作部,現(xiàn)有人工88人,其中:有中級以上技術(shù)職稱人員5人,持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人,其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱。百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個觀念新、機制靈、有實力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)
文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,公司著重塑造時代精神,培養(yǎng)和造就一個團結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)百色市內(nèi)十幾個小區(qū):迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,管理面積達(dá)二十余萬平方米,經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場,延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨:開發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。 質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌 。公司理念:貼心服務(wù)每一天。公司目標(biāo): 1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故);
2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%; 3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%;
4、住戶報修處理(24小時內(nèi))及時率達(dá)到98%以上; 5、住戶對物業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上。
三、實習(xí)內(nèi)容
百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實習(xí),我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了百色市迎福物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。
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1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區(qū)的'日常安全保衛(wèi)工作。
6、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
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第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運作情況,以及各個部門的工作內(nèi)容。然后分配我到百色市XX苑小區(qū)上崗實踐,通過和同事交流及對小區(qū)的參觀,首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時認(rèn)識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認(rèn)識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,維護(hù)保養(yǎng)等。
總之,實習(xí)這段時間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,
第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
四、 實習(xí)收獲
通過在物業(yè)公司一個多月的實習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實習(xí)這段時間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我也體會到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢,這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
畢業(yè)的實習(xí)報告 4
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是不那么透徹,學(xué)的東西真正能夠?qū)W以致用的東西很少,大家都抱怨沒有實踐的機會,在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時候才知道我們以前學(xué)的東西不是沒有用,而是沒有到用的時候。轉(zhuǎn)眼間,我們的三年大學(xué)生活即將結(jié)束,同學(xué)們都在自己的實習(xí)單位盡心盡力的實習(xí),我也不例外。
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會實習(xí)后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是一件容易的事。實習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。為了增加自我社會經(jīng)驗,我于畢業(yè)前找到一份工作,是在一家公司做前臺文員,我的工作職責(zé)是接電話,還有接待客戶。
公司里的員工來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
第五,要學(xué)會以禮待人。作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)實習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的'身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個月,好比是一個過渡期從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會。曾經(jīng)真的想過放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習(xí)的大學(xué)生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習(xí)的機會。通過那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習(xí)的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫助,現(xiàn)也就談
談我的見解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。此時,你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常?梢詫巿(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因為我在實習(xí)時學(xué)會了堅強和堅持。這次實習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學(xué)會了忍耐。我認(rèn)為忍耐是學(xué)生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工作。
畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
畢業(yè)的實習(xí)報告 5
大學(xué)兩年即將結(jié)束, 學(xué)院為了使我們更多了解產(chǎn)品、設(shè)備,提高對數(shù)控制造技術(shù)的認(rèn)識,加深數(shù)控在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識,開闊視野了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到擁有較多類型的數(shù)控機床設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實習(xí). 為以后的工作打下基礎(chǔ),在最后的幾個月里開始了我們的實習(xí).為期一個多月的生產(chǎn)實習(xí),我們來到了太原第一機床廠進(jìn)行了實習(xí)
一、單位介紹
太原第一機床廠始建于1952年,是國家生產(chǎn)金屬切削機床的重點企業(yè),是山西省數(shù)控產(chǎn)業(yè)化基地。企業(yè)位于太原市南內(nèi)環(huán)街16號,占地面積13.28萬平方米。三面臨街,地處城市中心區(qū)域,地理位置優(yōu)越,交通便利。企業(yè)在冊職工1293人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員320人。資產(chǎn)總額2.23億元,負(fù)債總額1.78億元。企業(yè)擁有立式加工中心、臥式加工中心、高精度導(dǎo)軌磨、大型數(shù)控龍門鏜銑床、三坐標(biāo)測量儀、雙頻激光干涉儀等高精尖加工和檢測設(shè)備468臺,具備完善的工藝保證體系和準(zhǔn)確的計量檢測手段。
企業(yè)主要產(chǎn)品有高、中、低檔數(shù)控車床、臥式車床及龍門框架類機床,共三大系列、61個品種、182種規(guī)格,其中:數(shù)控車床16個品種,43個規(guī)格,跟蹤國內(nèi)先進(jìn)水平,市場潛力巨大;臥式車床14個品種,64個規(guī)格,性價比高、用戶滿意度好;龍門框架類機床31個品種,75個規(guī)格,呈旺銷態(tài)勢。特別是新產(chǎn)品數(shù)控龍門鏜銑床不僅市場前景看好,而且擁有知識產(chǎn)權(quán),具有核心競爭優(yōu)勢。以“太一機”為注冊商標(biāo)的產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷世界十多個國家和地區(qū)。企業(yè)技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)周期短、見效快,企業(yè)技術(shù)中心以其強勢的科技開發(fā)能力和現(xiàn)代的設(shè)計手段被評為省級技術(shù)中心;企業(yè)以誠信經(jīng)營和快捷周到的服務(wù)著稱,在全國絕大多數(shù)省、市、自治區(qū)建有銷售網(wǎng)點并形成了長效網(wǎng)絡(luò)體系,企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量,曾于20xx年通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們在完成本專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是機電專業(yè)必修的`實踐課程,在實踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過畢業(yè)實習(xí)使自己在實踐中驗證、鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識,通過知識的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合,運用已學(xué)的專業(yè)理論知識對實習(xí)單位的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處。靈活運用所學(xué)專業(yè)知識,在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。
三、實習(xí)內(nèi)容
在這短短的幾個星期內(nèi),大家每天都要學(xué)習(xí)一項新的技術(shù),并在很短的實習(xí)時間里,完成從對各項具體操做的一無所知到制作出一件成品的過程,我們在老師們耐心細(xì)致地指導(dǎo)下,很順利的完成各自的實習(xí)內(nèi)容,并且基本上都達(dá)到了老師預(yù)期的實習(xí)要求,圓滿地完成了實習(xí)。在實習(xí)期間,通過學(xué)習(xí)車工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個星期的實習(xí)是對我們的一個很大的考驗,但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。
來到工廠,首先工人師父給我們上安全課,告訴我們什么可以弄什么不可以弄,一定要服從廠里還有老師的管理,并且要自己注意安全,不要到處亂跑等,還給我們說了一些活生生的事件,加強我們對安全的認(rèn)識,并且還給我們說了一些廠子里的優(yōu)秀業(yè)績等,還給我們介紹了一些分廠的各種不同的地方.
接下來幾天實習(xí)老師帶領(lǐng)我們來到各分廠熟悉一下車工、鍛工、磨工,銑工等機械設(shè)備的構(gòu)造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后實習(xí)的時候再讓我們實際操作。通過老師的講解,我們熟悉了普通車刀的組成、安裝與刃磨,了解了車刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,車削時常用的工件裝夾方法、特點和應(yīng)用,常用量具的種類和方法,了解了車外圓、車端面、車內(nèi)孔、鉆孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測量方法,了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測量方法。
比如在使用磨床機床工作時,頭不能太靠近砂輪,以防止切屑飛入眼睛,磨鑄鐵時要戴上防護(hù)眼鏡,不要用手摸或測量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,應(yīng)用刷子或?qū)S霉ぞ咔宄瑖?yán)禁用手去剎住轉(zhuǎn)動著的砂輪及工件,開機前必須檢查砂輪是否正常,有無裂痕,檢查工件是否安裝牢固,各手柄位置是否正確。開動銑床機床前,要檢查銑床傳動部件和潤滑系統(tǒng)是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周圍有無障礙物,才可正常使用,變速、更換銑刀、裝卸工件、變更進(jìn)給量或測量工件時,都必須停車。更換銑刀時,要仔細(xì)檢查刀具是否夾持牢固,同時注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時,要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進(jìn)給方向,切削速度、切削深度、進(jìn)給量選擇要適當(dāng),要用鐵勾或毛刷清理鐵屑,不能用手拉或用嘴吹鐵屑,工作加工后的毛刺應(yīng)夾持在虎鉗上用銼刀銼削,小心毛刺割手。銑齒輪時,必須等銑刀完全離開工件后,方可轉(zhuǎn)動分度頭手柄。
車工要求較高的手工操作能力。通過老師的講解,我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車刀的組成和主要幾何角度,車床的功能和構(gòu)造,老師最后給我們示范了車床的操作方法,并示范加工了一個木模,然后就讓我們開始自己獨立實習(xí),雖然操作技術(shù)不怎么熟練,經(jīng)過幾天的車工實習(xí),最后還是各自獨立的完成了實習(xí)。
畢業(yè)的實習(xí)報告 6
在近十天的測量實習(xí)中,我們小組在經(jīng)過縝密的學(xué)習(xí)和思考后,齊心協(xié)力不畏風(fēng)寒大雨,終于完成了自己應(yīng)有的任務(wù)。
兩個星期說長也不長,說短也不短。在這些測量實習(xí)的日子里,我們運用書本知識,結(jié)合具體的地形情況,經(jīng)過辛勤的勞動終于有了一些成果。
我們小組測量的是數(shù)理信息學(xué)院、人文學(xué)院、音樂學(xué)院包括中間的草坪和小路,總面積多達(dá)25000平方米。
要想將書本上的知識運用到具體的實踐中,真的談何容易。開始我們在選點的時候就費了好大的力氣。每個點我們都是經(jīng)過認(rèn)真地思考和分析,看看這點是不是符合要求,在具體的操作中是否能夠達(dá)到測量建筑物的目的。選的點恰當(dāng)與否,的確在后續(xù)的操作中起到至關(guān)重要的作用,這點在后來的測量中我們深有體會。
接下來,我們就進(jìn)入了測量高程階段。萬事開頭難,第一個點的測量我們用了將近一個小時。首先是對中,我們用細(xì)線吊住重錘,然后對準(zhǔn)地上的點,這倒是不難。其次就是整平,這就讓我們弄了好長的時間,剛開始?xì)馀菰趺炊疾辉谝蟮姆秶鷥?nèi),這時候,我們都像熱鍋上的螞蟻急得團團轉(zhuǎn),后來,大家都靜下心來仔細(xì)分析原因查找書本,終于在后來的實踐中我們?nèi)〉昧顺晒。接下來,我們就分工合作,扶?biāo)桿的、讀數(shù)的記錄的人員都一一到位。于是都在緊張和忙碌的進(jìn)行著測量工作。
然后,我們就是測量距離。往測、返測,計算,我們都一一進(jìn)行著,一絲不茍,很是認(rèn)真。通過這樣的實踐,我們就懂得了為什么我們必須要進(jìn)行往測和返測,為什么還要進(jìn)行一番計算。這些都是我們在平時學(xué)習(xí)不容易注意和深究的,現(xiàn)在在具體的實踐中我們得到了很好的答案。
高程測量和距離測量結(jié)束后,我們就進(jìn)行了高程計算。大家也站立了一天都覺得很累,但是我們知道接下來的任務(wù)更重的,所以我們還要再接再厲。
進(jìn)行角度測量開始了。我們鼓足干勁,做好準(zhǔn)備工作。開始了緊張而又有意義的測量實踐當(dāng)中。在書本中,我們沒有接觸到儀器是如何使用的,做習(xí)題也最多給我們圖形讓我們讀數(shù)。今天我們可是真正的接觸到使用經(jīng)緯儀。我們對照書本,開始按照正確的方法使用這一從來沒有使用過的`儀器。經(jīng)過大家的一番研究,我們不但會使用了經(jīng)緯儀,也知道其中的老師平時只是強調(diào)但是總是被我們忽略的關(guān)鍵之處。有是一天的努力,我們終于完成了任務(wù)。然后我們就開始計算了。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一個星期就這樣過去了。我們歸還了水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀,拿到平板儀,開始進(jìn)行了下一階段的測量工作。我們知道我們的任務(wù)還沒有結(jié)束,但成功離我們也不遠(yuǎn)了。
我們遇到的最大的困難就是怎么開始使用這一陌生的儀器。后來我們在老師耐心指導(dǎo)下,終于掌握了要點,開始了繪圖階段。功夫不負(fù)有心人,接下來的事情還算順利,我們做的還算成功。
經(jīng)過這次的實踐,我覺得我們真的是受益匪淺,懂得了如何做人,懂得了與人想處的重要性,更是讓我們知道一個團隊,大家就應(yīng)當(dāng)共進(jìn)共退,團結(jié)一致。
實習(xí)的日子是艱苦的,但是苦中有樂。真的我們要感謝老師,感謝同學(xué),感謝我們團結(jié)和齊心。我想這些在我們今后的生活中是最珍貴的東西。
畢業(yè)的實習(xí)報告 7
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是我們所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。這次實習(xí),是我們畢業(yè)前最后一次到施工現(xiàn)場實踐活動,是檢驗我們所學(xué)知識機會。馬上就要畢業(yè)走向社會了,我們必須好好把握這次實習(xí)機會,鞏固所學(xué)知識的好,累積實踐經(jīng)驗,及時的發(fā)現(xiàn)自身問題,盡早的解決問題,為不久以后的畢業(yè)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)概況
由于本次畢業(yè)設(shè)計的題目是:湖南某中學(xué)教學(xué)樓設(shè)計,主體建筑采用現(xiàn)澆鋼筋砼框架結(jié)構(gòu),附屬建筑可采用磚混結(jié)構(gòu)。但是家里這邊沒有新建的學(xué)校教學(xué)樓,加上寒假期間,學(xué)校都關(guān)門不便去參觀。所以我通過家里介紹選擇了結(jié)構(gòu)相似,設(shè)計更加復(fù)雜,施工更有難度的郴州市第四人民醫(yī)院門診綜合樓項目部參觀實習(xí)。了解工程的有關(guān)事項,了解項目部的組成,學(xué)習(xí)土木工程施工的技術(shù)方法,積累建設(shè)生產(chǎn)的實踐經(jīng)驗。
1.工程概況
、俟こ添椖棵Q:郴州市第四人民醫(yī)院門診綜合樓建設(shè)工程
、诠こ添椖康攸c:郴州市桔井路30號
、酃こ谈潘阃顿Y額:約2500萬元
④設(shè)計單位:北京五豪世紀(jì)建筑設(shè)計有限公司
、萁ㄔO(shè)單位:郴州市中耀建筑工程有限公司
⑥監(jiān)理單位:郴州市廣廈工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司
、呔C合樓建設(shè)工程屬公共建筑類別,主要功能為門診、醫(yī)技、住院綜合樓。建筑正常合理使用年限為:50年。建筑耐火等級:地下一級,地下一級。建筑防水等級:屋面二級。抗震設(shè)防烈度:6度。主體為框架-剪力墻結(jié)構(gòu),總建筑面積約17995m2,共13+1層,建筑總高度為52.5m,民用建筑類別為一類高層建筑。本工程地基基礎(chǔ)設(shè)計等級為乙級,根據(jù)地質(zhì)勘察報告進(jìn)行設(shè)計,基礎(chǔ)形式:人工挖空樁基礎(chǔ)。本工程設(shè)計標(biāo)高±0.000,相當(dāng)于絕對高程159.00。
本工程外墻厚度為200mm,材質(zhì)采用加氣混凝土 砌塊。電梯井墻、樓梯間
隔墻厚度為200mm,材質(zhì)采用加氣混凝土 砌塊、鋼筋混凝土墻。內(nèi)墻厚度為100mm,材質(zhì)采用加氣混凝土 砌塊。凡外墻材料采用加氣混凝土砌塊、混凝土空心砌塊、輕質(zhì)復(fù)合墻板作填充墻,其外墻粉刷層均須滿釘一層φ1*10*10鍍鋅鋼絲網(wǎng),外墻面框架梁柱與砌塊墻連接處的縫隙外表面嵌聚氨酯密封膏,再用防水砂漿粉刷。門料采用90系列平開鋁合金門和100系列鋁合金地彈簧門。窗料采用90系列推拉鋁合金窗。凡柱、磚墻、門窗洞的室內(nèi)陽角均做寬60mm,高200mm,厚20mm,同粉刷厚度一致飛水泥砂漿護(hù)角。室內(nèi)樓梯間欄桿凈高均為900mm,水平扶手超過500mm的樓梯欄桿和室外樓梯欄桿凈高均為1050mm。
三、實習(xí)內(nèi)容
我來到項目部的時候,工程的主體工程差不多要完工了,正在進(jìn)行十二層的柱子的模板安裝。項目部的施工員,張師傅先帶領(lǐng)我熟悉了工地,講解了工地的注意事項。然后先安排我查看本工程的圖紙,資料等,如:建筑總設(shè)計說明、結(jié)構(gòu)設(shè)計總說明、平面布置圖、結(jié)構(gòu)施工圖、電氣施工圖、給排水施工圖、消防施工圖等數(shù)套圖紙,充分了解工程的基本情況。還給我講解了項目部的'組成,工程的建設(shè)情況,進(jìn)度計劃。我在張師傅的指導(dǎo)下,一步一步的學(xué)習(xí),雖然說在大學(xué)已經(jīng)學(xué)過不少專業(yè)知識了,但實際運用的機會卻非常少,每一步操作起來都很困難,在不斷的請教摸索中進(jìn)步。
3.1施工單位的施工組織和管理
本工程擬采用項目施工法施工,在現(xiàn)場設(shè)立項目經(jīng)理部,項目經(jīng)理全權(quán)對工程負(fù)責(zé)。
3.1.1 項目經(jīng)理部
3.1.2 人員的組織
管理人員和技術(shù)人員及班組的組織:在總公司內(nèi)采用內(nèi)部聘任制選拔和組織,由項目經(jīng)理部考核使用。項目經(jīng)理部主要成員和實施本工程的施工隊伍選擇過得硬的同志,一旦開工,即可迅速開展工作,確保工程按時完工。專職質(zhì)量檢查員和安全監(jiān)督員,有公司質(zhì)安科派駐,獨立行使檢查和監(jiān)督權(quán)。
3.1.3施工機械和周轉(zhuǎn)材料組織
3.1.4 施工管理
、俟芾淼闹饕碚摵头椒ǎ
、谌藛T的管理:
、蹤C械設(shè)備的管理:
④材料管理和成本控制:
、菁夹g(shù)質(zhì)量管理:
⑥擬采用的新技術(shù)應(yīng)用:(1)砼二次澆搗技術(shù)(2)衛(wèi)生間防滲漏技術(shù),衛(wèi)生間施工時采用先進(jìn)施工方法,確保衛(wèi)生間樓地面不滲漏。(3)企業(yè)的計算機應(yīng)用和管理技術(shù)。
3.2施工總體布置的原則
、倏偟姆结樖牵骸八娜䞍(yōu)、一確!,全公司參加、全力以赴、全面保證人力、物力、全面保證材料供應(yīng);財力優(yōu)先、機械設(shè)備優(yōu)先;確保省優(yōu)工程。
、跈C械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料、勞務(wù)大投入,集中調(diào)配和補充。
、鄄捎谩绊椖抗芾矸ā笔┕す芾怼m椖拷(jīng)理部行使獨立的生產(chǎn)調(diào)度,人事安排,內(nèi)部管理等管理權(quán)力。
、芗夹g(shù)方面:積極推廣新工藝,新材料,不斷提升企業(yè)技術(shù)水平。
⑤工程質(zhì)量實行全面質(zhì)量管理,建立質(zhì)量保證體系和管理制度獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
3.3施工總目標(biāo)
、儋|(zhì)量目標(biāo):嚴(yán)格按施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和管理,強化全面質(zhì)量管理意識,確保優(yōu)良工程。
、诠て谀繕(biāo):精心組織,合理安排保證進(jìn)度;確保540天總工期交付使用 ③安全目標(biāo):認(rèn)真貫徹安全標(biāo)準(zhǔn),加大安全生產(chǎn)管理力度,杜絕重大傷亡和設(shè)備事故。
、芪拿魇┕つ繕(biāo):規(guī)范施工現(xiàn)場管理,爭創(chuàng)“安全文明”工地。
3.4鋼筋的焊接板扎技術(shù)
、匐娫鼔毫高B接方法:設(shè)備選用HSS-500型。施工工藝:將焊接夾具的上下鉗口夾緊于上、下鋼筋→采用直接引弧法;引燃電弧后→先進(jìn)行電弧過程,然后加快上鋼筋下送速度,使鋼筋端面與液態(tài)渣池接觸,轉(zhuǎn)變?yōu)殡娫^程→在最后
斷電的同時,快速下壓上鋼筋,擠出熔化金屬和熔渣→停歇2分鐘→回收焊劑和卸下焊接夾具→敲去渣殼→檢查四周焊包是否均勻。在焊接生產(chǎn)中焊工應(yīng)該進(jìn)行自檢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏心,彎折,灼傷等焊接缺陷時,宜按表查找原因和采取措施及時消除。
、诮壴摻钍┕し桨福航壴绦颍憾ㄎ粡椌→柱插筋校正→柱筋綁扎→隱蔽驗收;梁板鋼筋綁扎(先主梁,后次梁,再平板)。鋼筋綁扎采用鐵絲交叉綁扎。板的鋼筋網(wǎng),除靠近外圍兩行鋼筋的交點全部扎牢外,中間部分交叉點采用間隔交錯綁扎,雙向受力鋼筋全部綁扎。梁、柱的箍筋除設(shè)計要求外,應(yīng)與受力鋼筋垂直設(shè)置;箍筋彎鉤疊合處,應(yīng)沿受力鋼筋方向錯開設(shè)置。在柱中豎向鋼筋搭接時,角部鋼筋的彎鉤應(yīng)與模板面的夾角對矩形柱應(yīng)為45°角,對多邊形柱應(yīng)為柱模板內(nèi)角的平分角,對圓形柱鋼筋飛彎絕平面應(yīng)與模板的切平面垂直,中間鋼筋的彎鉤平面預(yù)模板面垂直,當(dāng)采用插入式振動器澆筑小型截面柱時,彎鉤平面預(yù)模板面夾角不得小于15°。
3.5混凝土的使用情況
混凝土:(1)承重結(jié)構(gòu)混凝土強度等級,基礎(chǔ)-二層樓面柱、剪力墻C45;二層-八層柱、剪力墻C40;八層以上柱、剪力墻C35;A(chǔ)-一層梁板C40,二層以上C30。(2)承臺混凝土采用C40。(3)地板的混凝土強度等級C40,外墻的混凝土強度鞥及為C40,防水等級均為一級;采用防水密實性混凝土,其設(shè)計抗?jié)B等級為S8。(4)地面消防水池、屋面及其上面的水箱采用密實性混凝土,設(shè)計抗?jié)B等級0.6MPa。(5)構(gòu)造柱、窗過梁、壓頂梁、過梁、欄板等,特別注明者外均采用C25。(6)基礎(chǔ)墊層:100厚用C10素混凝土墊層;300厚用C15毛石混凝土墊層;400厚用300厚塊石灌砂振搗密實,再在其上澆搗100厚C15混凝土墊層。
工地本階段的施工重點是模板工程,鋼筋工程與混凝土工程,各施工組密切配合,認(rèn)真制定施工方案,合理安排各施工組流水施工是確保工程質(zhì)量和保證工程進(jìn)度的關(guān)鍵。在施工現(xiàn)場,各部門各司其職,認(rèn)真完成好各項任務(wù)。在項目經(jīng)理的指揮與安排下,技術(shù)負(fù)責(zé)人,施工員們認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,確實做好各項工程的技術(shù)交底工作,與各施工組積極交流討論施工方案,充分保障工地的各項生產(chǎn)安全有序。與此同時我也充分利用這個機會,在工地現(xiàn)場通過自己的認(rèn)真
觀察與詢問,也學(xué)習(xí)了不少專業(yè)知識了解了部分工程的主要施工方法及主要材料的要求。
四、實習(xí)總結(jié)
在三周的實習(xí)中,讓我收獲了很多,從以前課本所學(xué)的理論知識到工地現(xiàn)場得到實踐,這是一個艱難的過程。在這里我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)理論知識,積累了現(xiàn)場工作經(jīng)驗,也學(xué)會了很多人生道理與做人原則,并且和工地的各位師傅建立了良好的師生關(guān)系。從一個什么都不是很懂,到工地現(xiàn)場躡手躡腳的羞澀實習(xí)成長為一個能獨立發(fā)現(xiàn)問題,并基本解決問題的工程小幫手。
在這兩周的實習(xí)過程中,我都是跟著張師傅在施工現(xiàn)場工作。認(rèn)真對照圖紙查驗鋼筋,查看模板,檢查混凝土澆筑情況,并認(rèn)真做好記錄。做到及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,確保工程的進(jìn)度目標(biāo)與質(zhì)量目標(biāo)順利完成。爭取熟悉每項工程的施工工藝與技術(shù),認(rèn)真做每天的工作,記錄好工地每天的施工情況,安全生產(chǎn)情況,工程進(jìn)度情況。從外腳手架的安裝,掛安全網(wǎng),到鋼筋的布置綁扎,模板的安裝與支撐,電器排水管道的預(yù)埋,再到混凝土的現(xiàn)場澆筑。
每天都是一個學(xué)習(xí)的過程,每一個分項工程都蘊含著無窮智慧與哲理。其中有一天,我跟著鄧監(jiān)理到施工現(xiàn)場檢查鋼筋的布置與綁扎,對著圖紙認(rèn)真的核對著6層梁板的鋼筋隱蔽情況,發(fā)現(xiàn)部分鋼筋工存在偷工現(xiàn)象,板的部分罩筋布置不均勻(圖紙要求150mm,有部分間距達(dá)200mm),有些彎鉤沒有互相拉結(jié),梁的箍筋間距過大(圖紙要求200mm,有部分達(dá)250mm)。對此,我們馬上要求施工方對照圖紙整改,并提出嚴(yán)厲批評,整改合格后才予以驗收,再進(jìn)入下一個工程的施工。在施工現(xiàn)場,有部分施工人員存在偷工現(xiàn)象,經(jīng)及時交涉教育后,偷工現(xiàn)象得到好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查的時候,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,對于圖紙與現(xiàn)場結(jié)合的不透徹,沒有注意到梁口處的箍筋間距的特殊性,盲目的指出該處“錯誤”,認(rèn)為該地方箍筋間距過大。后經(jīng)老師提醒才認(rèn)識到自己的錯誤,羞愧不已。
其實在工地上還發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如:安全防護(hù)設(shè)施不到位,移動式卸料平臺搭設(shè)不規(guī)范(無兩道卸荷鋼絲繩,無擋腳板,無限載標(biāo)識),.支模架豎撐有斜撐現(xiàn)象,.塔吊基礎(chǔ)積水現(xiàn)象,施工現(xiàn)場建筑垃圾未及時清理,有部分混凝土現(xiàn)澆柱底部存在“蜂窩麻面”現(xiàn)象。但是,這些問題都是在師傅們發(fā)現(xiàn)提出后,我才意識到,才知道工地?zé)o小事,必須面面俱到,不能有一絲馬虎。在工地上發(fā)現(xiàn)問題,解決問題不是一朝一夕能夠?qū)W會的,必須有全面的理論知識熟悉各種規(guī)范和制度,也必須有豐富的實踐經(jīng)驗,掌握各種處理方案。
這一次的畢業(yè)實習(xí)不僅僅是一次知識的積累過程,更是一次人生閱歷的豐富過程。在老師與各施工人員的悉心教導(dǎo)下,我受益匪淺,在提高自己知識水平的同時,也提高了自己各方面的能力。在了解了專業(yè)知識的過程中,也加深了認(rèn)識建設(shè)單位,監(jiān)理單位,施工單位之間的關(guān)系以及各單位的職責(zé)。不過也充分認(rèn)識到了自己的不足,深深體會到自己專業(yè)知識的匱乏,以及獨立解決問題能力的不足。還有以后做事一定要果斷堅決,不能猶猶豫豫,前怕狼后怕虎。這樣會帶來很多的麻煩。在這里非常感謝學(xué)校給了我這次畢業(yè)實習(xí)的機會,讓我有了接觸社會,接觸施工現(xiàn)場的機會,有了一次很好的鍛煉機會,讓我明確了自己的奮斗目標(biāo),以及自己未來的發(fā)展方向,為我在六月份畢業(yè)進(jìn)入工作單位打下了良好基礎(chǔ),在接下來的幾個月中不再迷茫,不知所措了。
畢業(yè)的實習(xí)報告 8
我學(xué)習(xí)的是會計專業(yè),現(xiàn)在社會條件下,對會計的要求已經(jīng)不是以前那樣的了,會計不僅僅是要算盤算的好了,計算機信息技術(shù)的要求也是越來越高。所以我對自己的專業(yè)難度還是有著充分的心理準(zhǔn)備,我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更大的進(jìn)步的,我相信隨著時間的流逝,我會做的更好的!
一、實驗的必要性以及實驗?zāi)康?/strong>
21世紀(jì)是信息化的時代,經(jīng)濟的信息化關(guān)鍵是企業(yè)的信息化,而企業(yè)信息化建設(shè)過程中90%的信息來源于企業(yè)的會計信息,企業(yè)的會計信息絕大多數(shù)是由企業(yè)的會計信息系統(tǒng)提供的。隨著計算機和信息技術(shù)在會計中的廣泛應(yīng)用,會計工作經(jīng)歷了從手工會計電算化再到會計信息化這一發(fā)展過程。會計信息系統(tǒng)的建設(shè)將為企業(yè)的經(jīng)濟管理、控制決策和經(jīng)濟運行提供充足、實時、全方位的信息。
此實驗旨在通過各小組成員分工合作,達(dá)到熟練掌握會計信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件操作方法的試驗?zāi)康摹?/p>
二、各系統(tǒng)功能描述以及分工合作的情況
1.固定資產(chǎn)系統(tǒng)
(1)核算和監(jiān)督固定資產(chǎn)的增、減、變動情況,管理好固定資產(chǎn)卡片;
(2)核算固定資產(chǎn)折舊,匯總和分配折舊費用;
(3)分析固定資產(chǎn)利用效果;
(4)實現(xiàn)與相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞。固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)在完成固定資產(chǎn)核算后自動生成轉(zhuǎn)賬憑證,并傳遞到賬
賬務(wù)處理系統(tǒng)中。
2.出納
出納在整個系統(tǒng)看似微不足道,但也有舉足輕重的作用。出納主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬,出納簽字,銀行對賬單,ufo報表等。
3.總賬系統(tǒng)
賬務(wù)處理系統(tǒng)是利用計算機完成賬務(wù)處理工作的系統(tǒng),無論是企業(yè)內(nèi)部管理所需要的會計信息,還是企業(yè)外部有關(guān)決策者所需要的會計信息,都必須由賬務(wù)處理系統(tǒng)對發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行加工處理后才能取得。
主要可以有以下用途:系統(tǒng)設(shè)置;憑證管理;出納管理;帳表管理;期末處理。
4.應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)
應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng),主要是當(dāng)企業(yè)發(fā)生購貨與銷貨業(yè)務(wù)時,進(jìn)行銷售發(fā)票與購貨發(fā)票的開出,與業(yè)務(wù)憑證的生成。以及應(yīng)收賬款,應(yīng)付賬款的收回與沖銷,票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)的處理。
5.工資管理系統(tǒng)
(1)收集、記錄和存儲有關(guān)人員和工資數(shù)據(jù);
(2)計算匯總工資、分?jǐn)偣べY費用、完成工資核算處理;
(3)生成工資發(fā)放表、處理銀行代理發(fā)工資業(yè)務(wù);
(4)產(chǎn)生各種所需的工資報表并進(jìn)行分析;
(5)實現(xiàn)與相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞。工資管理系統(tǒng)應(yīng)在完成工資核算的賬務(wù)處理后自動生成憑證,并把有關(guān)轉(zhuǎn)賬憑證數(shù)據(jù)傳遞到賬務(wù)系統(tǒng)中,實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的自動傳遞。
三、實驗的收獲以及實驗過程中遇到的問題
(一)實驗收獲
1.會計是一門實踐性比較強的科目,會計信息系統(tǒng)
的實驗課為我們提供了一個把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐應(yīng)用的平臺。通過這門課的學(xué)習(xí),我們增強了動手能力,對會計信息系統(tǒng)以及相關(guān)的會計知識有了更深層次的認(rèn)識。
2.此實驗是四個人分工合作,在此過程中大家團結(jié)協(xié)作,增強了我們的責(zé)任感和團隊意識。
(二)實驗過程中遇到的問題
在自己做單個實驗的時候,除了工資系統(tǒng)出現(xiàn)了問題我們不能自己解決,其他都可以自己解決。但在做綜合試驗的時候,我們遇到的問題大部分自己解決不了。
我們總結(jié)了一下幾點:
1.四個人對軟件的不熟悉,造成我們的配合不是很默契,有時候我們感到很盲目,不知道自己應(yīng)該干什么。
2.應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)在做業(yè)務(wù)題時,有時候不知到在哪操作,結(jié)果反反復(fù)復(fù),制了很多張單,造成很多麻煩。
3.就是根據(jù)所給資料錄入公司相關(guān)數(shù)據(jù),要注意的就是要保證數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性,還有各項目的公式定義必須在完成了各項數(shù)據(jù)完整錄入之后才能進(jìn)行,不然會成灰色。
4.記賬后發(fā)現(xiàn)有些憑證有問題,以至于無法結(jié)賬,這是我們遇到的最大的問題。
5.在操作過程中遇到的問題很多以至于實驗為能按時完成,出納也未能發(fā)揮應(yīng)有的作用,但我們知道這是個人對軟件的不熟練造成的,以后應(yīng)該加強練習(xí),爭取能夠熟練應(yīng)用軟件。
四、對軟件運行環(huán)境及軟件功能的改進(jìn)建議
對于會計信息系統(tǒng)的相關(guān)軟件之中,用友可以算得上是比較普遍及通用的,但是仍然存在以下一些不太完美的地方:用過用友的朋友都知道,安裝用友先得安裝數(shù)據(jù)庫,接著安裝u8,然后重啟,才能安裝成功。這其中就存在很大的不便之處,如果你電腦安裝了還原功能,特別是網(wǎng)吧的電腦,就安裝不上了,還得先卸載還原精靈,如果上次你安裝過用友,卸載不完全,也會導(dǎo)致安裝的不成功。
用友的卸載不管你在控制面板里面卸載還是用它自帶的`程序進(jìn)行卸載都卸載不干凈,這就導(dǎo)致下次的安裝不成功,還有增加文件的堆積。不過可以在網(wǎng)上找到專門的卸載軟件進(jìn)行卸載軟件運行速度有點慢,而且容易出現(xiàn)異常任務(wù),然后軟件的序時性太強,這對業(yè)務(wù)出現(xiàn)錯誤時再進(jìn)行修改造成很大的不便,希望以后能有所改善。
五、結(jié)束語
通過會計實驗課的學(xué)習(xí),我們?nèi)轿坏亓私饬似髽I(yè)會計的工作程序及會計體系,將過去所學(xué)習(xí)的理論知識和社會實踐進(jìn)行了有機地結(jié)合,對我們所學(xué)的課本知識有了更深的理解。
此次實驗由于時間緊迫,再加上每個成員的熟練度不同,在實驗過程中我們遇到了很多的問題,但最終經(jīng)過溝通和交流都得到了比較好的解決。感謝老師給我們提供了實驗的機會,在以后的學(xué)習(xí)和工作生涯中,我們將繼續(xù)豐富和完善會計信息系統(tǒng)及其相關(guān)的知識。
今后的學(xué)習(xí)生活中,我還是會做的更好的,相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的發(fā)展的前進(jìn)方向,我希望自己能夠做的更好,我相信我會做好自己的,這是毋庸置疑的,我有這個能力!
畢業(yè)的實習(xí)報告 9
本人從20xx年2月22日至20xx年4月22日期間寧波保稅區(qū)市場發(fā)展有限公司實習(xí),主要參與寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒市場管理制度的編寫;為寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;對華康名家私、銀泰百貨等賣場管理企業(yè)實地考察并進(jìn)行訪談;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。同時,也借此實習(xí)報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。
首先,對市場公司作一簡單介紹,市場公司是寧波市保稅區(qū)管委會的直屬企業(yè),成立于20xx年7月,其成立之初的主要成員均來自于寧波保稅區(qū)市場物流合作局。董事長、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)總監(jiān)各一位,下設(shè)部門分為綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部。下設(shè)子公司:中海貿(mào)、長海物流。寧波保稅區(qū)計劃打造進(jìn)口葡萄酒的集散地,包括報關(guān)報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場公司作為保稅區(qū)政府與企業(yè)之間的媒帶,行使著市場服務(wù)、咨詢、管理等職能。
其次,此次實習(xí)的性質(zhì)是需要指出的,市場公司處于創(chuàng)始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務(wù)招商部實習(xí),但是工作內(nèi)容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個部門均有涉及,而且工作量堪比正式員工。兩個月時間,我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。工作內(nèi)容什么的,對于旁人其實并沒有任何關(guān)系,我只是做了一些政府外包的.服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫制度、巡查、調(diào)查等等。實習(xí)期間,很少有停下來看看有什么收獲,一天的日程基本是早上7點坐班車,8點半上班,下午4點半坐班車回家,回家偶爾看些資料。不過,有一個印象很深,那就是第一次發(fā)工資,在那之后再也不存在純粹的做事想法了。有點物欲橫流的意思了,我開始想要多久能買法拉利或是只是寶馬,抑或是市區(qū)的房子等等,這恐怕就是以后工作和現(xiàn)在學(xué)生最大的區(qū)別吧,而我有幸在這圍城的墻頭看著這一切的發(fā)生,雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進(jìn)去。第一筆工資,我想到的什么我已經(jīng)記不清了,我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買點東西,白老師稱之為世俗關(guān)懷,而這兩個月的時間里,我的家庭觀念比較強烈,其實對我自身的價值觀產(chǎn)生不小的沖擊。就如俞敏洪所說大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟獨立的人是可恥的,因此首先得做到經(jīng)濟獨立,雖然不必非得搬出家里,但是不能成為家中負(fù)擔(dān)是必須的。而接下來的,則是盡孝,主要還是多陪家人。現(xiàn)在,我的國家觀,首先得是家庭觀或是家族觀,因此我認(rèn)為一個連家庭幸福都舍得犧牲的人是不可能讓人民幸福的,如此具像的親人都照顧不好,何來照顧其他根本不相干的人呢。當(dāng)有人說起事業(yè)忙,家里小孩照顧不到,放到寄宿學(xué)校之類的混賬話時,我就會說你再忙有德國總理默克爾忙嗎,人家當(dāng)著總理,該下班就下班,該享受家庭生活就享受家庭生活,該做家務(wù)照樣做家務(wù),該買菜照樣跑超市。另外有一點,就是理想問題或稱之為終極思考發(fā)生了改變。實習(xí)期間看了李敖的一些演講以及書籍,再加上工作的體會,我開始認(rèn)同真正的佛是出世為入世,F(xiàn)實與理想不沖突,因為現(xiàn)實世界才是理想最后綻放的舞臺。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩(wěn),范圍一步步在縮小,但卻更加實效。曹老師曾經(jīng)說過,珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因為他的底下有青藏高原這個世界屋脊的基礎(chǔ),而一個人所能達(dá)到的高度在于其底蘊。我想說,不是每個想達(dá)到青藏高原底蘊的同志都可以達(dá)到的,沒有今年的地殼運動等一系列的環(huán)境演變,一切還是空談。真正想改變什么,其實作為不是官二代、富二代又沒有學(xué)術(shù)深造的大多數(shù)人來說,在這樣一個相對和平的年代里,轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠(yuǎn)的。我說的都是我堅信的,我不怎么相信的時候我就不會說了,抱負(fù)什么的真心不敢談,我們只是一顆螺絲釘,哪里需要我我就去哪,和諧社會,僅此而已。
以上是我的實習(xí)報告,如有不足的地方,請多多指教!
畢業(yè)的實習(xí)報告 10
針對數(shù)控專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的能力結(jié)構(gòu)要求,圍繞如何達(dá)到所要求的職業(yè)能力。根據(jù)數(shù)控技術(shù)專業(yè)的特點和教學(xué)規(guī)律,構(gòu)建了以“分層培養(yǎng),層層把關(guān)。先易后難,層層遞進(jìn),逐步提高”為突出特點的實踐教學(xué)體系(如圖所示)。在構(gòu)建的過程中要注意以下兩點:
1、理論與實踐相結(jié)合。實踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系的側(cè)重點不同,實踐教學(xué)體系是圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。以崗位職業(yè)能力為中心來進(jìn)行訓(xùn)練,使學(xué)生掌握一定的職業(yè)技能和技術(shù)應(yīng)用能力,著重對經(jīng)驗技術(shù)和理論技術(shù)的掌握,并要求熟練操作。但不能人為地隔絕實踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系的聯(lián)系。只有建立在掌握有關(guān)概念、原理、工藝規(guī)程的基礎(chǔ)上二,才能在實習(xí)中得心應(yīng)手,才會在實踐中有所什么是納米材料創(chuàng)新,只有在實習(xí)中堅持理論指導(dǎo)實踐,才能把學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為技能技巧,轉(zhuǎn)化為實踐活動的直接經(jīng)驗。
2、實踐內(nèi)容要具有連續(xù)性、針對性和綜合性,,在實訓(xùn)課題的選擇上,要充分考慮了學(xué)院的設(shè)備現(xiàn)狀、學(xué)時安排、生源素質(zhì)、理論課程的學(xué)習(xí)及不同學(xué)科實訓(xùn)內(nèi)容的銜接等因素來統(tǒng)籌安排。努力做到一方面兼顧不同學(xué)科的相互銜接,使實習(xí)課題在不同學(xué)科間具有一定的連續(xù)性;另一方面形成從初級到高級、從簡單到復(fù)雜、從單一到綜合,形成從認(rèn)識實踐到專業(yè)操作技能訓(xùn)練實踐,最后再到專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練實踐的實踐教學(xué)體系。例如制圖測繪、機械設(shè)計課程設(shè)計、數(shù)控加工工藝課程設(shè)計等實訓(xùn)課題都可以選用減速箱,做到內(nèi)容相互銜接前后連貫,有利于學(xué)生形成從設(shè)計、制造到裝配成產(chǎn)品的整體概念。例如車削工種的qq網(wǎng)盤打不開怎么辦實訓(xùn),在前期先安排基本的操作技能的訓(xùn)練,如單一的車外圓、銑槽等,而在后期則安排了一些綜合性課題的訓(xùn)練項目,如軸類零件,既有端面、外圓面、鍵槽、螺紋、錐面孔等的加工,又涉及到刀具、工具夾具、量具的正確選用和工藝制定、程序編制、加工生產(chǎn)、產(chǎn)品檢驗、質(zhì)量分析等生產(chǎn)及技術(shù)環(huán)節(jié),實現(xiàn)了實訓(xùn)教學(xué)由低級到高級、由單項到綜合的過渡。又例如畢業(yè)設(shè)計的'課題選擇具體某塑料制品的生產(chǎn),可以實現(xiàn)模具設(shè)計、CAD造型、工藝編制、數(shù)控加工、注塑成型等多種技能的綜合訓(xùn)練要求,而且最終還形成產(chǎn)品。
集中實踐性教學(xué)的教學(xué)效果是本專業(yè)達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。為此,各辦學(xué)單位就實踐性教學(xué)的安排應(yīng)注意以下幾點:
1、必修課中可編程控制器應(yīng)用實訓(xùn)應(yīng)按照教學(xué)大綱的要求,盡可能結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)工義烏來料加工網(wǎng)藝過程和控制要求來制定實訓(xùn)方案,務(wù)使實訓(xùn)體現(xiàn)生產(chǎn)實際。
2、綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié)中機電一體化系統(tǒng)綜合實訓(xùn)以機電一體化產(chǎn)品的運動控制、邏輯控制、檢測技術(shù)為核心來制定實訓(xùn)方案,各辦學(xué)單位可根據(jù)自己的硬件條件具體安排實訓(xùn)內(nèi)容。
3、綜合實訓(xùn)與機械行業(yè)職業(yè)(崗位)資格證書考核結(jié)合起來,各辦學(xué)單位依據(jù)資格證書考核的基本要求并結(jié)合生產(chǎn)實際,從實際生產(chǎn)中的典型環(huán)節(jié)中選取素材,制定綜合實訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)生通過綜合實訓(xùn),其考核成績達(dá)到要求者方可取得職業(yè)資格證書。
4、實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)工作應(yīng)盡可能選聘“雙師型”教師擔(dān)任。
畢業(yè)的實習(xí)報告 11
這次見習(xí)是為我畢業(yè)后最好的準(zhǔn)備,增加我們護(hù)士的實踐經(jīng)驗,讓我們在以后的工作中可以從容對待各種突發(fā)狀況。
我實習(xí)的第一站是手術(shù)室,在這里我們的實習(xí)時間只有兩周,但由于是我實習(xí)的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。第一次走進(jìn)手術(shù)室的時候,腦子里是一片空白,一切看來都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r候護(hù)士長給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境,接著為我們講解手術(shù)室的工作性質(zhì)。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解,因為是學(xué)生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是。好在帶教老師對我很好,什么事情都為我們講解,有些事情也讓我們?nèi)邮,慢慢的我們也熟悉了這里的程序。在這兩周里,我們很認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于手術(shù)室方面的知識,了解手術(shù)室的工作性質(zhì),熟悉每臺手術(shù)所需要準(zhǔn)備的.物品以及特殊器械,掌握其基本的操作方法。對于無菌操作技術(shù),如戴無菌手套.穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等,都能夠熟練準(zhǔn)確的操作。但是由于時間的短暫,對于有些手術(shù)器械的名稱及用途仍不是很了解,真是有些遺憾。由于是首次實習(xí)實踐,所以醫(yī)院對我們很是嚴(yán)格,并沒有讓我們進(jìn)行臨床操作。
畢業(yè)的實習(xí)報告 12
一、實習(xí)單位及崗位簡介
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位的簡介
xxx
。ǘ⿲嵙(xí)崗位的簡介
我的實習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,服務(wù)員的崗位職責(zé)是:按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作;確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈;按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點;勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙缸。等待為客人上菜等服務(wù)。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗,收餐具。
崗位名稱:中餐服務(wù)員,其崗位職責(zé)如下:
1、服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、完成所有的餐前準(zhǔn)備工作,按要求擺臺,檢查臺面,保持臺面干凈整齊。整理、準(zhǔn)備菜單、酒水單。
4、分工不分家,團結(jié)協(xié)作,又快又好的完成接待任務(wù)。
5、妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面。 6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供良好的服務(wù)。
7、遇到客人投訴,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決,隨時滿足客人的服務(wù)要求。
8、最后收拾臺面,使用規(guī)定的收臺工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。清理臺面垃圾,擦凈桌椅,及時擺臺以便接下桌顧客。
酒店服務(wù)員崗位業(yè)務(wù)流程圖
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
首先,我第一天報道的時候,由餐廳老員工帶著我對整個酒店進(jìn)行了游覽,主要是介紹酒店的概況,這讓我們對工作有了大概的了解。后來還對我們進(jìn)行了一些關(guān)于服務(wù)員工作簡單的培訓(xùn)。像一些如何折口布話中的盤花杯花,還有用各種方法鋪桌布。之后我們就進(jìn)入實習(xí)崗位。由于之前沒有在大城堡工作過,自己也不知該如何工作從何下手,不知道各種東西都在哪里。并且對各種事物還都是很陌生的。好在大城堡的哥哥姐姐對我都很好,在我上班的第一周里都帶著我一起工作并且和她們學(xué)習(xí)該怎么做,該怎么當(dāng)好一個服務(wù)員。一周之后我就可以獨立完成以下工作了。
其次,餐前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時到崗,參加例會,接收領(lǐng)班和經(jīng)理對工作安排和布置;到崗后,根據(jù)分配的任務(wù)做相應(yīng)的工作,各個區(qū)域之間相互配合,在規(guī)定的時間內(nèi)完成所有的餐前準(zhǔn)備工作;如,領(lǐng)取一次性物品、去水房打水等。如果提前預(yù)定應(yīng)按要求擺好臺面,餐前工作做好之后,準(zhǔn)備迎客。當(dāng)顧客到我盯臺的區(qū)域時,微笑點頭問好;當(dāng)顧客來到餐桌前拉椅讓座,根據(jù)顧客人數(shù)添或減餐具,如果是廚師長安排好的菜單就示意顧客稍等又是招喚,如果是零點客人就遞上菜單并翻開菜單,請顧客瀏覽,同時介紹本店的特色菜及酒水;在記錄顧客所點菜品酒水時,寫清日期,桌號、用餐人數(shù)服務(wù)員姓名;顧客點菜完畢,給顧客念一遍所點的菜品,以確認(rèn)顧客所點菜品,然后示意顧客稍后上菜。然后馬上下單,我單位菜單為五聯(lián)菜單,兩張留給吧臺,其中一張是餐飲部留底,另一張是財務(wù)部存根,一張給后廚,一張給面點,還有一張留在自己手里,以便核對菜上完與否。然后就是等待傳菜阿姨們把客人點的菜傳到包房門口。重要的是餐中服務(wù),迅速將顧客所點酒水送上餐桌,征求顧客意見,啟瓶倒入杯中;巡視自己所盯區(qū)域顧客的用餐情況,即使補給客人所需,整理臺面,上菜報清楚菜名,劃菜核對菜單,征求顧客意見隨時撤下顧客餐桌上的空餐具。菜品上齊后告訴客人:“您點的菜已經(jīng)上齊!辈椭星谡寰扑惨暡团_,如發(fā)現(xiàn)顧客酒水快用完,應(yīng)征求顧客是否添加;如果有事在中途要離開,要和臨近的服務(wù)員打招呼尋求幫助。不能長時間離崗,辦完事馬上返回工作中;隨時巡查地面和臺面衛(wèi)生,及時清理以保持清潔。當(dāng)顧客示意結(jié)賬時,迅速去吧臺結(jié)算,如果客人自己到吧臺結(jié)賬緊跟在顧客后面,以便客人還有什么要求。待到客人離開時,致歡送詞。等到客人離開以后要開始撤臺,一般是先從洗碗間推一輛餐車,然后收拾臺面,大件餐具和小件餐具分開碼放在餐車上,然后用杯筐收用過的杯子,都收拾好后,送到洗碗間,等待阿姨洗完之后在收回來。然后去打水,拿抹布擦轉(zhuǎn)盤,換桌布,擺椅子。由于有專打掃衛(wèi)生的阿姨所以我們是不用整理地方的衛(wèi)生的。以上是在有客人的情況下。如果沒有客人的時候,領(lǐng)導(dǎo)會安排我們做一些清潔工作,打掃各個房間的衛(wèi)生,包括椅子、沙發(fā)、窗臺等。還有走廊的墻面。包間的門,各個通道的門。如果有污漬不容易擦干凈就用去污粉擦。
再次,在這些服務(wù)過程中,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象。所以我們還有一些細(xì)小的工作需要去做。其中服務(wù)細(xì)節(jié)。如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應(yīng)的餐具;有重要的客人是,擺臺的時候都
會用到口布,用餐完畢的時候要將這些口布清點數(shù)量,然后送洗。我們實習(xí)生在擔(dān)任服務(wù)員工作的同時還擔(dān)任其他工作。有時酒店餐廳沒客人時我們就做一些清潔的工作。客人預(yù)訂的婚宴或者宴會,有需要搬桌子椅子、鋪地毯等一些工作。還有打掃衛(wèi)生工作。打掃各個包間衛(wèi)生,接手柜中的餐具必須徹底消毒清洗干凈,備好以便下次客人用。餐桌上的玻璃轉(zhuǎn)盤兩面必須都要擦洗干凈,不能留有任何污跡,木質(zhì)的墻面是白色的有一點污跡都不行,清理白色墻面時特別認(rèn)真還得有耐心,要用去污粉沾水一點一點的擦,打掃包間衛(wèi)生雖然是個枯燥乏味的.工作,但這既鍛煉了我的意志也鍛煉了我的耐力,使我成長了很多。
最后,是我們的工作時間和日常生活的一些問題。我們的工作分為早班和正常班。早班就是早上有客人吃早餐,定在幾點,服務(wù)員就開始去工作,直到中午沒客,有到13點的時候也有到15、16點的時候,但是早班的下午就不用上班了。正常班的是上午九點半上班到中午沒客,下午從五點到晚上沒客。沒有固定的休息時間?蜕倩蛘邲]客的情況下就排休,有團隊或者婚宴的時候就天天工作。由于我是實習(xí)生不能單獨上早班,所以我大部分都上正常班,其中只和老員工貼過幾次早班。然后就是工作服,員工們的工作服都是由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但是也可以不用去洗衣房換洗,所以我就是選擇了兩套合適自己的就一直穿著,臟了就自己洗了。在到了用餐的時候和同事們一起去食堂,和同事們一起聊天。就像認(rèn)識好久的朋友一樣。同樣的我的領(lǐng)導(dǎo)也都很和藹,對我都很好?墒钱(dāng)我做錯的時候也會對我很嚴(yán)厲。
我所有的工作內(nèi)容也曾在書本中學(xué)到過,可是再加上這次的實習(xí)實踐,讓我對餐飲業(yè)有了更多的了解。對于服務(wù)業(yè)來說,讓顧客滿意,微笑面對眼前的工作是非常重要的。
三、實習(xí)收獲與體會
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。 實習(xí)也使我們了解社會,真正走進(jìn)社會的一個途徑。在實習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實習(xí)這幾個月,確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都那么真誠。
畢業(yè)的實習(xí)報告 13
一、實習(xí)目的:
為了實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),對所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課程有個更加深刻的認(rèn)識,以及學(xué)生今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。本學(xué)期末我們專業(yè)組織了全體同學(xué)到杭州市的幾家自來水廠、啤酒廠、污水處理廠以及高層建筑的給水排水系統(tǒng)進(jìn)行了實地參觀和學(xué)習(xí)。
二、實習(xí)的具體情況如下:
參觀祥符水廠:
祥符自來水廠始建于58年,78年國家重點投資1億元人民幣,對該廠進(jìn)行了水源保護(hù)和廠區(qū)擴建,現(xiàn)有職工156人,日出水量25萬噸,擔(dān)負(fù)著拱墅區(qū)大部、西湖區(qū)部分及余杭小部,共約30萬的生活用水和杭城北部工業(yè)區(qū)用水的供水任務(wù)。該廠位于莫干山路祥符橋北,廠正大門前是杭城交通要道莫干山路,該廠東鄰建材批發(fā)中心、祥符加油站、水泥預(yù)制品構(gòu)件廠,北鄰孔家埭村,占地面積150畝,廠內(nèi)有辦公樓一幢,設(shè)有加氯、加氨等車間和設(shè)備器材、原料倉庫,有快濾池3只、清水汽4只、沉淀池3只。
杭州市相符水廠于臨安天目山的東苕溪,在杭州現(xiàn)有的五家水廠中是唯一一家取用非錢塘江水系原水的水廠,取水口設(shè)在離本廠17公里以外的余杭奉口。祥符水廠每天生產(chǎn)用水約25萬噸左右。
實習(xí)的具體內(nèi)容:
第一步:首先從加藥池開始,加藥池一般每二十分鐘加一次藥,藥品為活性炭、高錳酸鉀、氨氣、氯等,利用活性炭的吸附性吸附一些小固體顆粒物質(zhì),以及高錳酸鉀、氯的強氧化性進(jìn)行消毒處理,氨氣進(jìn)行中和處理。
第二步:參觀氯庫,氯庫的頂部有一個風(fēng)向標(biāo),作用是一旦氯氣泄露,根據(jù)風(fēng)向標(biāo)的指示方向,選擇逃生方向;進(jìn)入氯庫內(nèi)部,制氯裝置分正在使用和備用,正在使用的制氯裝置通過水降溫,以達(dá)到室溫,然后通過管道通入沉淀池,氯化亞鐵吸收泄露出氯氣(通過中和吸收氯氣),氯化亞鐵的更換周期為2年。
進(jìn)入加藥間,加藥間是一個危險的地方,在愛面有一個"重大危險源危險物質(zhì)安全周知牌",由于液氯氣化需要吸熱,加藥間加水是為其提供熱源。
配液池,在配液池中投放明礬,HCN,助凝劑,高錳酸鉀,氨等;然后加水稀釋;然后有一個添加點,前后兩個加點相距180米,為了使氨充分混合,然后將配液池的'溶液加入反應(yīng)沉淀池。
第三步:反應(yīng)池,S型的折板回廊流向,使混合池中的明礬和水充分混合,也可用機械攪拌。折板是為了充分?jǐn)嚢,主要是使固液分離。沉淀池非常大,共110米左右長,1.5小時實現(xiàn)一次交換,較慢的速度以便達(dá)到充分沉淀,淤泥用行車刮掉。源水的濁度為50NTO,半成品水的濁度為1.5NTO,國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)為1NTO以下,杭州飲水為0。2NTO以下,在沉淀池上方安裝噴頭,通過噴頭的水不斷打擊水面,趕走蚊子等一些昆蟲在水面上產(chǎn)卵(沉淀池中的水流速太慢,容易使蚊子等昆蟲在水面產(chǎn)卵而影響水質(zhì))。水廠的考核指標(biāo)為濁度和余氧。
第四步:普通快濾池,利用四車閥門,具體有反沖閥、排水閥、清水閥、混水閥,具有反沖水塔和洗池,通常設(shè)計為V型濾池,用石英砂作為濾料,粒徑通常是0.9~1.5mm。清水池用于儲存水,并且有調(diào)節(jié)水量的作用,還有污泥處理系統(tǒng),處理沉淀池中的污泥。
三、實習(xí)總結(jié)
此次對杭州市祥符水廠、啤酒廠、四堡污水處理廠、藍(lán)色霞灣小區(qū)、浙江工業(yè)大學(xué)建筑設(shè)計研究院的實習(xí),使我在學(xué)生階段能夠較大程度的深入了解給水排水專業(yè)在生產(chǎn)生活中的實際應(yīng)用,隨著自動化技術(shù)的提高,幾乎所有的程序都不需要人力完成,極大的節(jié)約了勞動力,并且深深的感受到了理論知識與生產(chǎn)生活實際的緊密聯(lián)系。隨著環(huán)境的越來越惡化,給水排水在人們的生產(chǎn)生活中已經(jīng)占據(jù)了不可取代的位置,更讓我們覺得我們的重要性,也讓我們感覺到沉重的壓力,也增添了我們對給水排水專業(yè)的信心。我們這次實習(xí)內(nèi)容相當(dāng)豐富,增強了我的工程意識和創(chuàng)新意識,開闊了眼界,使自己得到了前所未有的鍛煉。
畢業(yè)的實習(xí)報告 14
時間飛逝,還有一年就要大學(xué)生活了,即將踏社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間外貿(mào)公司進(jìn)行實習(xí)。
一、實習(xí)目的
1、實習(xí)目的
實習(xí)是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。
畢業(yè)實習(xí)是一門專業(yè)實踐課,是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,同時也可以是我們了解傳統(tǒng)的國內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位介紹
xxxx有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè),生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時,針對客戶的需求和裝運產(chǎn)品特性,提供個性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團隊,操作熟練的員工,堅持以人為本,推行科學(xué)管理,在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是xx省xx行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循iso9001:20xx和iso22000:20xx質(zhì)量食品安全管理體系的要求運行。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實力,產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。朗夫開發(fā)并投放的多項產(chǎn)品設(shè)計,通過國家知識產(chǎn)權(quán)局獲得了相關(guān)專利認(rèn)證,如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護(hù)層筒料液袋結(jié)構(gòu)。
始終以顧客滿意度為關(guān)注焦點,以為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標(biāo),為了保障客戶的利益,所有產(chǎn)品均由國際著名保險公司承保產(chǎn)品責(zé)任險,為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時應(yīng)急響應(yīng)機制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系,為顧客提供高效、快捷的服務(wù)。
團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念,以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家”為企業(yè)使命,將“以激勵人、培育人為己任,創(chuàng)造社會價值和承擔(dān)社會責(zé)任”為企業(yè)愿景,努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),愿與合作伙伴同謀發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
3、實習(xí)要求
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在校內(nèi)完成規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容以后,運用所學(xué)專業(yè)理論與技能知識,在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營管理部門進(jìn)行的專業(yè)實踐活動,是專業(yè)教學(xué)的基本實踐過程。學(xué)生通過專業(yè)實習(xí),檢驗對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實際,發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確提出實踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問題的能力;對問題進(jìn)行分析、判斷、推理與決策的水平;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際實事求是解決與處理問題能力,為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟管理及其他管理工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)時間安排
本次實習(xí)時間安排如下:從3月12日星期二開始,到4月12日星期四結(jié)束。為期32天。
2、實習(xí)的工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是做好外貿(mào)部的各項工作及操作工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所的具體工作:
(1)學(xué)習(xí)公司外貿(mào)部工作流程;
(2)學(xué)習(xí)使用各種辦公用具,包括傳真機,打印機等;
。3)負(fù)責(zé)一部分海運詢價的工作;
(4)送文件至部門領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
。5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件,學(xué)習(xí)表達(dá)介紹產(chǎn)品等細(xì)節(jié);
。6)復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理,加水印等;
(8)翻譯一小部分文件;
。9)制作外貿(mào)業(yè)務(wù)的各種單據(jù),并簡單的和客戶進(jìn)行交流;
。10)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
實習(xí)總結(jié)
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,獨立分析和解決實際的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,是很深的,收獲也是的。這次的實習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的,針對不懂的我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的.知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實習(xí),讓我懂得了,知道了,大學(xué)文憑只是一塊敲門磚。進(jìn)工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及能力。
學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
畢業(yè)的實習(xí)報告 15
一、實習(xí)基本情況
。ㄒ唬⿻r間地點
于 XX年X月X日到XX年 X月X日,我在XX有限公司財務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會計專業(yè)崗位實習(xí)。
(二)實習(xí)目的
為加強學(xué)生對所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實際問題的能力,接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實現(xiàn)學(xué)生接受會計師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計收集第一手資料。
。ㄈ⿲嵙(xí)方式
根據(jù)我們專業(yè)的特點,采取分散實習(xí)的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實習(xí)單位是XX公司。
二、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┕靖艣r
進(jìn)入實習(xí)單位后,根據(jù)實習(xí)計劃,首先聽取實習(xí)單位同志對本單位基本情況的介紹,其次在實習(xí)單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍
XX有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于XX年X月,注冊資金1000萬元。
是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計算機軟件的開發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
。ǘ⿲嵙(xí)具體內(nèi)容
剛開始的一個星期,我只是慢慢了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務(wù)軟件,剛接觸 用友 這個財務(wù)軟件的時候并不覺得陌生,因為我們之前在課堂上學(xué)過,所以早就對這個軟件有了初步了解會計專業(yè)實習(xí)報告3000字工作報告。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且 用友 里面的界面也非常清楚明白,所以不會覺得無從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是通過財務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。
建賬流程: 核算項目設(shè)置 幣別設(shè)置 會計科目設(shè)置 賬套選項設(shè)置 初始化數(shù)據(jù) 啟用賬套;
在對職員的`類別設(shè)置時:系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為 不參與工資核算 ,我一時大意,忘記了對職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋,我才知道,必須對職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點:
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級次及每味編碼的位長,如果弄錯,非常有可能重新建賬套。
2、在 期初余額錄入 時,字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費了一些時間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3、另外,大家要注意 客戶往來 不是屬于 應(yīng)收系統(tǒng) 的,是屬于 應(yīng)付系統(tǒng) 的。由于我一時疏忽,忘記把 應(yīng)付貨款 受控于 供應(yīng)商往來 ,到后來期初余額錄入時借貸方向不對勁了,經(jīng)過王會計幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。
通過這次實習(xí)學(xué)習(xí)正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程,我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細(xì)致地了解公司會計工作的全部過程,熟練地掌握了用友財務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會計人員,更重要的是理論知識的堆砌,只要掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。然而這次,在經(jīng)過了一個星期的實踐后,我發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零,離開操作和實踐,理論只能夠成為一種空殼。
會計的主要任務(wù)就是做賬。剛到財務(wù)部時我是先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,學(xué)習(xí)熟悉公司一貫的會計做賬做法。由于以前在學(xué)校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,但在實踐中,我發(fā)現(xiàn),并不是憑著記憶再加上學(xué)校里所學(xué)過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。因為我們非常容易疏忽了會計循環(huán)的基石 會計分錄。會計分錄是標(biāo)明某項經(jīng)濟業(yè)務(wù)應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記到賬戶之前,都要首先根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容,運用借貸記賬法的記賬規(guī)則,確定所涉及的賬戶及其應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額。
三、實習(xí)體會
時間荏苒,一個月的實習(xí)非?爝^去了,回首過去的一個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。轉(zhuǎn)眼間跨過實習(xí)期門坎,迎接新學(xué)期的到來,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但是也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。
作為學(xué)習(xí)了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的許多書本上所不能夠?qū)W到的會計的特點和積累,以及題外的許多道理。以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學(xué)會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
其二,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致 雪上加霜 ,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸! 總之,在這次會計實習(xí)中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我可謂受益匪淺。
同時,在和他們交往過程中,我總能夠?qū)W到不少東西,但是也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。
3、在校所學(xué)知識老化、單一、片面、虛無。
4、財務(wù)管理、財務(wù)處理之知識膚淺。
5、稅法稅務(wù)實務(wù)純粹紙上談兵。
6、核對文件效率低下。
7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實踐工作能力低下,不得法。
10、及時對新會計準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
通過這次實習(xí)我在看清自己的不足后,我覺得彌補改進(jìn)是最為重要的。因此在接下來的學(xué)習(xí)生活中我要加倍努力,注重理論與實踐相結(jié)合,努力讓自己得到更多的專業(yè)技能的鍛煉,時刻不忘對工作進(jìn)行總結(jié),同時我還需要加強自己為人處事的方法,讓自己在社交方面更加突出。我堅信,只要自己敢想,那么就一定會敢做,努力讓自己成為現(xiàn)實社會中所需要的復(fù)合型人才!
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