收費(fèi)站崗位能手事跡材料

　　在我們平凡的日常里，許多人都有過寫事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料都不陌生吧，事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編為大家整理的收費(fèi)站崗位能手事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

收費(fèi)站崗位能手事跡材料1

　　一個簡單樸實(shí)、默默無聞、踏實(shí)肯干的女孩子，她的工作地點(diǎn)就是那小小空間的三尺崗?fù)�，三尺崗�(fù)るm小，卻裝載著她對工作的無線熱情，對司乘人員暖暖的笑意，一句問好聲，一句祝福語，都能讓司乘人員如沐春風(fēng)的開心和快樂，她在這平凡的`崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨，總是做好自己的每一份工作，她就是裴金梅。

　　自20xx年9月她來到高速公路這個大家庭以后，五年的時間，她在收費(fèi)崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，始終以收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終保持求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上用實(shí)際行動體現(xiàn)著一個收費(fèi)人員對事業(yè)、對人生的執(zhí)著追求。

　　她，刻苦鉆研，爭做業(yè)務(wù)上的能手

　　在工作期間，許多司機(jī)對收費(fèi)政策不理解，收費(fèi)過程中存在很多困難，她在通車收費(fèi)前掌握的收費(fèi)知識無法打消司機(jī)拒絕繳費(fèi)的念頭，為了盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，更好地為司機(jī)解釋收費(fèi)政策，經(jīng)常將收費(fèi)過程中遇到的棘手問題一一記錄下來，下班后及時查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，同時還經(jīng)常虛心地向其他同志請教，努力尋求解決問題的辦法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，做到了解釋收費(fèi)政策有理有據(jù)、判斷車型準(zhǔn)確無誤、收款遞票迅速快捷。作為一名基層收費(fèi)員，她經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，在工作中精益求精，還積極和全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、收費(fèi)政策及業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)不斷提高自身理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。

　　她，從微笑做起，從奉獻(xiàn)做起

　　愛崗是她的責(zé)任，敬業(yè)是她的本分，用行動詮釋“寧可我苦我累，不讓司機(jī)等候排隊(duì)”是她的使命。在工作中她嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時刻貫穿規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。收費(fèi)工作是收費(fèi)站對外服務(wù)的窗口，崗?fù)さ拿娣e很小，服務(wù)的范圍很大，通行的時間很短，微笑的窗口很長。在她心中有一種信念，就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿載貨物的天津籍車輛，車剛駛到收費(fèi)窗口司機(jī)就又急又煩地說“快點(diǎn)，伸手要錢還這么慢!”她微笑著問候“您好”，接過IC卡快速的讀卡操作，報出應(yīng)繳費(fèi)額，司機(jī)把錢往她手里一丟，接著猛按喇叭催促無桿通行。她熟練快速地進(jìn)行一系列操作。以最快的速度操作完并微笑著說：“祝您一路平安，再見”。像這樣的插曲還有很多很多，她就是用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋，將怨氣變?yōu)橘澷p，讓蠻橫化為理解�！皬拿恳惶斓奈⑿ψ銎�，從每一次的'收費(fèi)做起，立足本職、愛崗敬業(yè)�！边@就是她的青春諾言。

　　她，嚴(yán)于律己，爭做遵章守紀(jì)的模范

　　收費(fèi)工作天天與金錢打交道，沒有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的拒腐防變意識是很難勝任的。幾年來，一直嚴(yán)格要求自己，模范遵守各項(xiàng)管理制度，自覺抵制各種不正之風(fēng)，在收費(fèi)工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，讓大家由衷的感到欽佩。為了做到車輛通行費(fèi)的足額征收，文明收費(fèi)爭做構(gòu)建和諧交通的踐行者，每次走向收費(fèi)崗?fù)さ臅r候，她都清醒地認(rèn)識著自己所肩負(fù)的責(zé)任和對司乘人員的無聲承諾!

收費(fèi)站崗位能手事跡材料2

　　自2001年進(jìn)入高速公路以來，小高始終以模范為榜樣，每當(dāng)小高踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭,做到工作崗位上就突然感到強(qiáng)烈的責(zé)任感一種光榮感有然而生，平時在收費(fèi)工作中小高始終圍繞收費(fèi)為中心，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展收費(fèi)工作，平時工作中嚴(yán)格按照收費(fèi)操作流程在工作中堅(jiān)持原則做到“應(yīng)征不漏應(yīng)免不征”的收費(fèi)愿則，平時在收費(fèi)過程中碰到不理解的司機(jī)，小高在做好文明用語的同時總是給司乘人員講解收費(fèi)政策動之以情曉之以理以優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)得到司乘人員的理解與尊重。

　　記得那是2010年10月的深夜小高正在巡視廣場看見有一輛小型貨車打著雙閃忙上前詢問同志需要什么幫助嗎看著焦急的.司機(jī)原來該車車輛沒油了聽到此小高二話不說拿著油桶去前方加油站把油桶灌滿把車輛加滿油車輛打著火，司機(jī)笑著連忙說謝謝要不是你們高速工作人員幫助小高去加油小高真不道怎么辦小高剛才去加油站加油人家不給小高加真的太感謝你了看著司機(jī)遠(yuǎn)去小高們的工作得到了認(rèn)可心中升起一陣溫暖。

　　2019年新冠肺炎在武漢爆發(fā)，正值春節(jié)人員流動大，人員流動大政府果斷采取封村封路人員管控面對疫情的嚴(yán)峻小高作為鶴壁南站二班副班長時刻提醒每一位收費(fèi)員在發(fā)卡收費(fèi)過程中在做好文明用語肢體語言的同時做好個人防護(hù)同時對西皮西卡進(jìn)行及時消毒。在疫情嚴(yán)形勢下小高利用下班在家休息的時候主動到社區(qū)配合當(dāng)?shù)匾咔榭�點(diǎn)配合當(dāng)?shù)匾咔榭�點(diǎn)人員進(jìn)行人員出入管理，進(jìn)行消毒受到疫情卡點(diǎn)工作人員的高度贊揚(yáng)。

　　高速公路的發(fā)展迅速，對收費(fèi)員的要求越來越高，自己不進(jìn)步就會被淘汰。自己的業(yè)務(wù)知識,政策理論方面還是不全面扎實(shí)，有時偷懶不主動學(xué)習(xí)，平時只滿足讀書看報參加單位集中組織的學(xué)習(xí)自學(xué)少,鉆不夠聯(lián)系實(shí)際不夠，使自己理論知識的理解遇實(shí)際脫鉤，使學(xué)習(xí)變得形式化不能準(zhǔn)確把握形式公司政策方針日新變化工作要求不斷提升，小高業(yè)務(wù)知識政治理論必須不斷跟進(jìn)在學(xué)習(xí)方面努力做好學(xué)習(xí)型員工這一段時間小高不但學(xué)習(xí)政治理論還繼續(xù)學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識這段時間小高不但學(xué)習(xí)政治理論還繼續(xù)學(xué)習(xí)了新的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識不斷提高自己解決實(shí)際問題的能力使小高做到熟記于心更加便于開展工作。

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