優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【共2篇】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
實(shí)踐時(shí)間：xx年7月x日至x日
實(shí)踐單位：西餐服務(wù)有限公司
實(shí)踐內(nèi)容：西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。
在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的.是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。
其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”（菜單），第二個(gè)是“music”（音樂(lè)），第三個(gè)是“mood”（氣氛），第四個(gè)是“meeting”（會(huì)面），第五個(gè)是“manner”（禮俗），第六個(gè)是“meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè)，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。
有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。
社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
本人于20xx年7月1日至12月30日，在廣州xx股份有限公司參加了企業(yè)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是本人自己通過(guò)了網(wǎng)申、筆試和面試而被錄取�，F(xiàn)將此次實(shí)習(xí)的有關(guān)情況報(bào)告如下。
1企業(yè)概述
xx股份有限公司是一家以信息和通訊技術(shù)（ICT）領(lǐng)域增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市高科技企業(yè)（股票代碼）。公司位于廣州天河軟件園，辦公面積8千多平方米，擁有一個(gè)技術(shù)研究院，3千多平方的現(xiàn)代化研發(fā)中心，在二十多個(gè)省市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工400多人，擁有博士學(xué)位或高級(jí)技術(shù)職稱近20人，是國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、科技部正式認(rèn)定的廣州天河軟件園骨干企業(yè)，公司20xx年被認(rèn)定為“廣東省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育企業(yè)”、“廣東省創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)”。
20xx年3月28日xx啟用了新名稱新標(biāo)識(shí)，公司名稱由“xx股份有限公司”變更為“xx股份有限公司”，簡(jiǎn)稱由“xx科技”變更為“xx”，股票代碼不變。此次更名標(biāo)志著第一大股東佳都集團(tuán)繼主導(dǎo)支持公司完成股權(quán)分置改革與債務(wù)重整后，正式啟動(dòng)業(yè)務(wù)與資產(chǎn)重組，xx將充分發(fā)揮與佳都集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng)，跨入歷史發(fā)展的新階段。
2企業(yè)現(xiàn)狀
xx作為中國(guó)最早進(jìn)入電信增值業(yè)務(wù)和擁有語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)，先后推出了語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、綜合應(yīng)用交換平臺(tái)、企業(yè)應(yīng)用構(gòu)建平臺(tái)、融合通信平臺(tái)、多媒體呼叫中心、電信增值應(yīng)用軟件、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)等150多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，在電信運(yùn)營(yíng)商、政府信息化、大中型企業(yè)等行業(yè)客戶領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。目前，xx的業(yè)務(wù)集中在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的四個(gè)主要領(lǐng)域，包括電信增值領(lǐng)域、呼叫中心領(lǐng)域、監(jiān)控安防領(lǐng)域和IT服務(wù)領(lǐng)域，并積極跟進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能交通等領(lǐng)域的尖端前沿技術(shù)發(fā)展。未來(lái)，新太科技將保持平穩(wěn)、高速和在ICT增值服務(wù)領(lǐng)域全面發(fā)展的態(tài)勢(shì)，加速實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代卓越企業(yè)的跨越，以領(lǐng)跑者的行業(yè)角色自勵(lì)，力爭(zhēng)在規(guī)模效應(yīng)和盈利能力上較大突破，并充分利用資本市場(chǎng)平臺(tái)，保持健康、持續(xù)發(fā)展，迅速邁入中國(guó)ICT服務(wù)領(lǐng)域的第一梯隊(duì)。
3實(shí)習(xí)過(guò)程
做為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)公司，不同于一般的那種嚴(yán)肅的氣氛，新太給人的感覺(jué)是比較的寬松，公司的人情味也比較濃。對(duì)于我這一批參加暑期社會(huì)實(shí)踐短期活動(dòng)的在校學(xué)生，也都按照一般公司的標(biāo)準(zhǔn)要求我，當(dāng)然在這期間也對(duì)我進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)難點(diǎn)指導(dǎo)，讓我接觸實(shí)際項(xiàng)目，使我實(shí)習(xí)生真正的體驗(yàn)實(shí)際開(kāi)發(fā)工作的那種嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。這種氣氛，加上其他的熱心的老員工的幫助，使我實(shí)習(xí)生很快的融入了這個(gè)公司中，在工作中更好的和周?chē)耐碌倪M(jìn)行合作。工作之余，我也參加了公司組織的一些文體活動(dòng)，如羽毛球、月刊作文等。
4實(shí)習(xí)內(nèi)容
項(xiàng)目一：廣西電信會(huì)議通系統(tǒng)。該項(xiàng)目我通過(guò)JAVA語(yǔ)言分別實(shí)現(xiàn)在線多方電話會(huì)議的功能，我在該項(xiàng)目中主要擔(dān)任發(fā)起通話管理模塊的代碼編寫(xiě)，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目做如下介紹：會(huì)議通是專為個(gè)人、中小企業(yè)用戶提供自由多方語(yǔ)音的通信服務(wù)，資費(fèi)便宜，操作方便，用戶無(wú)需下載安裝任何客戶端軟件，即可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)輕松通話！可以為廣大用戶提供的一種基于電信PSTN公共交換電話網(wǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、Wap網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端進(jìn)行操作管理的多方語(yǔ)音通訊電話會(huì)議產(chǎn)品。會(huì)議通電話會(huì)議滿足了集團(tuán)客戶、政府、分支機(jī)構(gòu)的溝通需求，提高了工作效率，節(jié)省了時(shí)間、差旅費(fèi)及通訊成本，是滿足現(xiàn)代企業(yè)高效率、低成本的辦公需求的首選。同時(shí)為個(gè)人用戶提供更好、更方便的溝通方式。通過(guò)會(huì)議通電話會(huì)議，可以隨時(shí)隨地召開(kāi)電話會(huì)議，同時(shí)手機(jī)、座機(jī)、八爪魚(yú)、小靈通等通信終端都可加入到電話會(huì)議中，使用更便捷，溝通更自由！
主要功能有以下：
會(huì)議控制：會(huì)議期間可任意添加、掛斷一方或多方，也可以控制參會(huì)者禁言或發(fā)言；
預(yù)約會(huì)議：可以提前預(yù)約會(huì)議時(shí)間及與會(huì)者電話號(hào)碼，系統(tǒng)定時(shí)發(fā)起會(huì)議，用戶無(wú)需在線；
會(huì)議通知：預(yù)約會(huì)議后用戶可選擇進(jìn)行會(huì)議通知，支持短信、傳真、郵件的方式通知所有參加者；
話費(fèi)查詢：用戶可隨時(shí)查詢通話清單，賬戶消費(fèi)情況一目了然；
項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)有以下：
使用簡(jiǎn)便：會(huì)議通無(wú)需申請(qǐng)，簽訂協(xié)議，只需要花費(fèi)一分鐘注冊(cè)即可發(fā)起多方會(huì)議；
節(jié)省成本：無(wú)需購(gòu)置硬件設(shè)備，登陸管理網(wǎng)站即可使用；
成本控制：用戶充值后使用，會(huì)議時(shí)間由當(dāng)前賬號(hào)余額決定，達(dá)到控制成本的目的；
添加方便：鼠標(biāo)點(diǎn)擊聯(lián)系人、會(huì)議組、所有成員一次性添加；
項(xiàng)目特點(diǎn)有以下：
身份權(quán)限驗(yàn)證、下拉列表的應(yīng)用、為輸入?yún)?shù)建立搜索幫助、采用經(jīng)典的MVC三層處理模式理念，旨在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的獨(dú)立，保證了系統(tǒng)的可行性、可靠性，提高了系統(tǒng)的易維護(hù)性、可擴(kuò)充性。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)有以下：
通信線路基于PSTN電話網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)大電信服務(wù)設(shè)備機(jī)群，確保電信品質(zhì)通話效果。前端使用用戶最為熟悉也最為易用的瀏覽器B/S架構(gòu)，擁有一定權(quán)限的普通用戶只需使用瀏覽器發(fā)起會(huì)議、控制會(huì)議。后臺(tái)持久層使用hibernate輕量級(jí)框架，初步設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)采用Sybase和Oracle相結(jié)合。盡可能在性能和成本中做出折中的解決方案。
用戶權(quán)限驗(yàn)證管理。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了用戶權(quán)限管理功能，區(qū)分不同的用戶提供不同操作權(quán)限，并可對(duì)用戶進(jìn)行密碼初始化操作。
一般授權(quán)：只能查詢本人基本信息，參加特權(quán)用戶發(fā)起的多方通話，管理自己的本機(jī)帳
特殊授權(quán)：可以查詢本人基本信息外，還可以發(fā)起多方通話，建立預(yù)約，繳納通話費(fèi)用等。
VIP授權(quán)：可以查詢單位內(nèi)部所有部門(mén)員工的基本信息，通話信息，話務(wù)信息，費(fèi)用信息
管理員授權(quán)：可以查詢公司或合作單位通話信息，會(huì)議記錄信息，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。
根據(jù)條件查詢、增加、刪除、修改功能管理：用戶經(jīng)過(guò)權(quán)限驗(yàn)證進(jìn)入系統(tǒng)后可以根據(jù)自己的需要查詢特定的信息，具有管理員授權(quán)的用戶可以進(jìn)行增加、刪除、修改功能。
項(xiàng)目二：河北石家莊家校通。本系統(tǒng)總體功能上分為前臺(tái)和后臺(tái)兩大部分：前臺(tái)是B/S結(jié)構(gòu)的Web應(yīng)用系統(tǒng)，供普通用戶瀏覽、使用；后臺(tái)是C/S結(jié)構(gòu)的Windows應(yīng)用程序，供管理員維護(hù)系統(tǒng)。
任何用戶都可以在前臺(tái)用戶系統(tǒng)進(jìn)行登錄使用。欲進(jìn)入本系統(tǒng)必須有權(quán)限（賬號(hào)及密碼），沒(méi)有被授權(quán)的用戶不能進(jìn)入系統(tǒng)。前臺(tái)可以進(jìn)行信息維護(hù)、信息查詢、留言管理、資料下載等普通操作。學(xué)校和家庭之間的信息溝通平臺(tái)。
授權(quán)的管理員才能進(jìn)入后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)維護(hù)操作。后臺(tái)能進(jìn)行用戶信息管理、公共信息管理等操作。
5實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。整個(gè)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，想說(shuō)的.很多，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)，態(tài)度決定一起，當(dāng)有一份新的任務(wù)給你時(shí)要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，實(shí)習(xí)項(xiàng)目剛開(kāi)始時(shí)，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
虛心學(xué)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我碰到很多問(wèn)題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學(xué)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我知識(shí)的時(shí)候，我也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
感謝xx給我這一次為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí)，為我今后踏入社會(huì)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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