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會(huì)議禮儀小常識(shí)、開(kāi)會(huì)注意事項(xiàng)
禮儀也就是人們的名片,這是給別人的第一印象。禮儀伴隨在人們生活中的每個(gè)角落,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。會(huì)議也是講究禮儀的,那么都需要注意點(diǎn)什么?下面是小編收集整理的會(huì)議禮儀小常識(shí)、開(kāi)會(huì)注意事項(xiàng),希望對(duì)你有幫助。
1、會(huì)議的籌備。
舉行任何會(huì)議,皆須先行確定其主題(包括會(huì)議名稱)。這是會(huì)前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)確定了的。負(fù)責(zé)籌備會(huì)議的工作人員,則應(yīng)圍繞會(huì)議主題,將領(lǐng)導(dǎo)議定的會(huì)議的規(guī)模、時(shí)間、議程等組織落實(shí)。通常要組成專門(mén)班子,明確分工,責(zé)任到人。
2、通知的擬發(fā)。
按常規(guī),舉行正式會(huì)議均應(yīng)提前向與會(huì)者下發(fā)會(huì)議通知。它是指由會(huì)議的主辦單位發(fā)給所有與會(huì)單位或全體與會(huì)者的書(shū)面文件,同時(shí)還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請(qǐng)函件;鶎庸珓(wù)員在這方面主要應(yīng)做好兩件事。
其一,擬好通知。會(huì)議通知一般應(yīng)由標(biāo)題、主題、會(huì)期、出席對(duì)象、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)以及與會(huì)要求等七項(xiàng)要點(diǎn)組成。擬寫(xiě)通知時(shí),應(yīng)保證其完整而規(guī)范。
其二,及時(shí)送達(dá)。下發(fā)會(huì)議通知,應(yīng)設(shè)法保證其及時(shí)送達(dá),不得耽擱延誤。
3、文件的起草。
會(huì)議上所用的各種文件材料,一般應(yīng)在會(huì)前準(zhǔn)備妥當(dāng)。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會(huì)議文件,主要有會(huì)議的議程、開(kāi)幕詞、閉幕詞、主題報(bào)告、大會(huì)決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應(yīng)在與會(huì)者報(bào)到時(shí)就要下發(fā)。
4、常規(guī)性準(zhǔn)備。
負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作時(shí),往往有必要對(duì)一些會(huì)議所涉及的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題,做好充分的準(zhǔn)備工作。
其一,做好會(huì)場(chǎng)的布置。對(duì)于會(huì)議舉行的場(chǎng)地要有所選擇,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的桌椅要根據(jù)需要作好安排,對(duì)于開(kāi)會(huì)時(shí)所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備和多媒體設(shè)備等,應(yīng)提前進(jìn)行調(diào)試檢查。
其二,根據(jù)會(huì)議的規(guī)定,與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門(mén)、公安保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。
其三,會(huì)議用品的采辦。有時(shí),一些會(huì)議用品,如紙張、本冊(cè)、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具,還需要補(bǔ)充、采購(gòu)。
具體到禮儀方面,主要應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作:
。保疅崆榻哟c會(huì)代表
在代表報(bào)到之日,要安排專人做好接待登記工作。當(dāng)代表到來(lái)后,接站人員要親切地表示歡迎和慰問(wèn)。對(duì)簽到、登記、收費(fèi)、預(yù)訂返程票、發(fā)放會(huì)議材料等項(xiàng)工作,要及時(shí)圓滿地完成。報(bào)到的當(dāng)日晚上,東道主可安排主要負(fù)責(zé)人到代表住處看望,以增進(jìn)友誼,聯(lián)絡(luò)感情。
。玻鹨话才艜(huì)議議程
會(huì)議議程,要本著有勞有逸、勞逸結(jié)合的原則安排。對(duì)于開(kāi)幕式,應(yīng)開(kāi)得隆重而熱烈,主持人要致以簡(jiǎn)明而熱情的歡迎辭,要以東道主的身份,對(duì)來(lái)參加會(huì)議的全體代表表示最誠(chéng)摯的歡迎。
3.開(kāi)會(huì)時(shí)間宜緊湊
開(kāi)“馬拉松”式的長(zhǎng)會(huì),往往臺(tái)上的在作長(zhǎng)篇報(bào)告,臺(tái)下的卻在交頭接耳,呵欠不斷。這樣的會(huì)議只能是流于形式而已,根本起不到任何實(shí)質(zhì)*的效果。盡管會(huì)議可能服務(wù)得很周到,人們還是不免會(huì)產(chǎn)生“上當(dāng)”的感覺(jué)。所以,應(yīng)盡量縮短開(kāi)會(huì)時(shí)間,開(kāi)短會(huì)應(yīng)是會(huì)議禮儀中十分重要的一條。
。矗咨瓢才藕么硎乘
會(huì)議期間代表的食宿問(wèn)題,應(yīng)放在與會(huì)議議程同等重要的地位,并妥善地予以安排。本著方便、豐富、衛(wèi)生、優(yōu)雅、安全、熱情的原則來(lái)安排,即食宿要方便,生活要豐富,飲食要衛(wèi)生,環(huán)境要優(yōu)雅,人身要安全,接待要熱情。
5.適當(dāng)組織文娛活動(dòng)和參觀游覽
會(huì)議東道主應(yīng)本著有勞有逸的原則,在緊張的會(huì)議之余,適當(dāng)組織一些文娛活動(dòng)和就地、就近組織適當(dāng)?shù)膮⒂^游覽活動(dòng)。
會(huì)議需要注意的禮儀
如果受到邀請(qǐng)參加一個(gè)排定座位的會(huì)議,最好等著將自己引導(dǎo)到座位上去。通常會(huì)議主席坐在離會(huì)議門(mén)口最遠(yuǎn)的桌子末端。主席兩邊是為參加公司會(huì)議的客人和拜訪者的座位,或是給高級(jí)管理人員、助理坐的,以便能幫助主席分發(fā)有關(guān)材料、接受指示或完成主席在會(huì)議中需要做的事情。
如果會(huì)議中有很特殊的規(guī)定,例如,如果有從其他國(guó)家的其他公司來(lái)的代表,座位總是包括那個(gè)公司的高級(jí)代表,坐在長(zhǎng)會(huì)議桌的中間,您的公司的高級(jí)管理人員坐在他們的對(duì)面,都在自己的身邊坐著自己公司的職員,而會(huì)議桌的兩端則空著。通?腿俗诿鎸(duì)門(mén)口的座位上。盡管座位的次序不像正式宴會(huì)上男女交叉著坐那樣安排,業(yè)務(wù)會(huì)議不應(yīng)區(qū)分*別,不應(yīng)男女坐對(duì)面。
會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng),進(jìn)出有序,依會(huì)議安排落座,開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,不要私下小聲說(shuō)話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí),應(yīng)鼓掌致意,中途退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。
就一般與會(huì)人員來(lái)說(shuō),最基本的是要按時(shí)到會(huì),遵守會(huì)議紀(jì)律。開(kāi)會(huì)時(shí)要尊重會(huì)議主持人和發(fā)言人。當(dāng)別人講話時(shí),應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng),可以準(zhǔn)備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。不要在別人發(fā)言時(shí)說(shuō)話、隨意走動(dòng)、打哈欠等,這是失禮的行為。會(huì)中盡量不離開(kāi)會(huì)場(chǎng),如果必須離開(kāi),要輕手輕腳,盡量不影響發(fā)言者和其他與會(huì)者,如果長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)或提前退場(chǎng),應(yīng)與會(huì)議組織者打招呼,說(shuō)明理由,征得同意后再離開(kāi)。
在開(kāi)會(huì)過(guò)程中,如果有討論,最好不要保持沉默,這會(huì)讓人感到你對(duì)工作或?qū)挝荒魂P(guān)心。想要發(fā)言時(shí)應(yīng)先在心里有個(gè)準(zhǔn)備,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明、清楚、有條理,實(shí)事求是。反駁別人不要打斷對(duì)方,應(yīng)等待對(duì)方講完再闡述自己的見(jiàn)解,別人反駁自己時(shí)要虛心聽(tīng)取,不要急于爭(zhēng)辯。
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