心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編精心整理的心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)1
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
原因一：急于求成
初入職場(chǎng)的大學(xué)生在剛參加工作時(shí)，往往會(huì)表現(xiàn)出一種非常積極，充滿(mǎn)激情的工作心態(tài)。然而，一旦自己在短期內(nèi)的努力，沒(méi)有馬上得到回報(bào)，就會(huì)認(rèn)為這公司不重視人才，沒(méi)有伯樂(lè)，在人才的管理上存在問(wèn)題，好象自己在這里工作沒(méi)有前途。在這種情況下，一些人又會(huì)產(chǎn)生一種想跳槽的想法。殊不知，在這里工作的老員工他們無(wú)論在工作的能力還是在工作的經(jīng)驗(yàn)上都比現(xiàn)在的你做得更好。也許你就是下一個(gè)很有潛力的股，也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在對(duì)你考查一段時(shí)間后，會(huì)讓你從事更多的更重要的工作崗位，但由于一個(gè)急于求成的心態(tài)，讓成功與你失之交臂。
原因二：“圍城”
剛參加工作的大學(xué)生在和自己同學(xué)交流的過(guò)程中，很多人都表現(xiàn)出對(duì)目前工作的不滿(mǎn)，甚至對(duì)別人的離職特別不了解，認(rèn)為那么好的工作怎么會(huì)離職那，這就是一種“圍城”的心態(tài)。
而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
里面的人想出來(lái)，外面的人想進(jìn)去，一山望著一山高。人們都一直在向外思考，而沒(méi)有向內(nèi)去思考自我，去站在企業(yè)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的角度去考慮一些問(wèn)題。當(dāng)出現(xiàn)這種浮躁心態(tài)的時(shí)候，有沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)究竟是自己的問(wèn)題還是企業(yè)的問(wèn)題。沉下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)地干一段時(shí)間，當(dāng)真正的融入到企業(yè)里干一段時(shí)間后，也許你會(huì)重新找到自己的定位，發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。
原因三：理想與現(xiàn)實(shí)的脫離
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的`價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
雖然當(dāng)前的大學(xué)生很清楚大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，但在工作上都仍然會(huì)出現(xiàn)一些比較理想的想法，希望自己所在的公司規(guī)模要大，知名度要高，管理規(guī)范和成長(zhǎng)空間大。用人單位一般都會(huì)讓大學(xué)生從底層的工作做起，從事一些簡(jiǎn)單和枯燥的工作。在這種情況下，與他們所想象的理想的工作存在很大的差距，于是，就會(huì)出現(xiàn)一些跳槽的現(xiàn)象。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性，是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素，沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)，工作怎么會(huì)有起色，又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢，又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿(mǎn)自大脫離現(xiàn)實(shí)，一步一步的走下去，會(huì)更加扎實(shí)，員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng)，專(zhuān)業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程!
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)2
“愛(ài)”、“感恩”、“責(zé)任”、“堅(jiān)持”、“忠誠(chéng)”、“孝道”貫穿了此次“六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn)”的始末。六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn)就像這滋潤(rùn)萬(wàn)物卻悄無(wú)聲息的春雨一樣，滋潤(rùn)著每一位家人的心田，在體驗(yàn)中感悟孝道，在沉思中體悟忠誠(chéng)，在行動(dòng)中承擔(dān)責(zé)任。其實(shí)在培訓(xùn)之初，沒(méi)有多少感觸，只是簡(jiǎn)單的聽(tīng)，機(jī)械地做著老師要求的事。但隨著課程的深入我發(fā)現(xiàn)有些東西不一樣了，是什么？是什么？到底是什么不一樣了？最后我終于發(fā)現(xiàn)，那是團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力！所有的團(tuán)隊(duì)都像是高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器整齊、高效、行動(dòng)迅速，所有人都全力以赴，沒(méi)有怨言，沒(méi)有拖拉，就像軍人一樣為了榮譽(yù)而戰(zhàn)！
在為期三天兩夜的培訓(xùn)中，我們用身體學(xué)習(xí)，從漠視旁人到全身心投入，從我最大到團(tuán)隊(duì)最大。通過(guò)多個(gè)富有深意的互動(dòng)游戲，重點(diǎn)激發(fā) “愛(ài)、感恩、責(zé)任、堅(jiān)持、孝道、忠誠(chéng)”六大中華傳統(tǒng)文化，傳達(dá)出“人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)”的理念， 并讓家人們?cè)谇楦械募な幹�，在身體的學(xué)習(xí)中，在豐富的視聽(tīng)感受中，獲得更加深刻的心靈體驗(yàn)。
家人們深刻體會(huì)到了領(lǐng)袖的擔(dān)當(dāng)與團(tuán)隊(duì)的溫暖。面對(duì)困境時(shí)，展現(xiàn)了組織強(qiáng)大的凝聚力。伴隨著努力的汗水，喜悅的笑臉不時(shí)地感受著愛(ài)的'力量，團(tuán)隊(duì)的力量，體會(huì)著自己在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)的幸福感。我們將雙手放在一起，把心交給團(tuán)隊(duì)，用自己的全力以赴感悟團(tuán)隊(duì)的力量與自我的責(zé)任。從孝道、責(zé)任、堅(jiān)持、感恩、愛(ài)??一點(diǎn)一點(diǎn)讓我們的心靈接受洗禮；從淚水中、感動(dòng)中、堅(jiān)持中、全力以赴中重獲新生！家人間相互信任，相互鼓勵(lì)讓我們完成了一次心靈的蛻變、人生的洗禮，在未來(lái)的工作中我們?yōu)樽约簝?chǔ)備了一份內(nèi)在的原動(dòng)力，相信這力量一定能夠讓每一個(gè)美舍人創(chuàng)造更大的輝煌。
在培訓(xùn)快要結(jié)束時(shí)，學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)用最隆重、最高規(guī)格、最激動(dòng)人心的儀式把一朵朵代表祝福、友愛(ài)、溫馨、誠(chéng)心的玫瑰獻(xiàn)到我們的手上，家人們?cè)隗@喜與感動(dòng)中再次落下了淚水，在暖暖的燭光中，在全心分享收獲時(shí)，大家的心再一次拉得更近了。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我們要去做一個(gè)懂得感恩、幫助、有愛(ài)心、有責(zé)任感的人，在工作中、生活中要認(rèn)認(rèn)真真、用心的去做每一件事，這
樣才不會(huì)辜負(fù)愛(ài)我們的人為我們所做的一切。還有我們的父母想想他們，為了我們，腰也累彎了，白頭發(fā)也越來(lái)越多了，人也老了。想到這一切，我們是不是更要用心去做好每一件事，懷著感恩的心去關(guān)心愛(ài)我們的人。最后，我們一定要記注，把“愛(ài)”傳出去，因?yàn)橛辛藧?ài)世界會(huì)變得更美好！
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)3
很高興公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使我有了很大的轉(zhuǎn)變。一開(kāi)始，這次培訓(xùn)的方式跟我想象的不一樣，我認(rèn)為的培訓(xùn)就是傳統(tǒng)的照本宣科式的，老師在上邊講，我們?cè)谙旅媛?tīng)，中間會(huì)有一些小的互動(dòng)。直到進(jìn)入培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)，我的觀念被徹底的顛覆了。我突然感覺(jué)到自己不應(yīng)該來(lái)，這里不適合我。我的性格比較傳統(tǒng)、內(nèi)向，不善于表達(dá)，但是我也深深的感覺(jué)到自己性格的缺陷，從心里也想有所改變。但是遇到了關(guān)鍵時(shí)刻還是會(huì)退縮。沒(méi)辦法，既來(lái)之，則安之�？粗蠹叶己芑钴S的樣子，默念“豁出去了，反正死不了”，強(qiáng)迫自己融入到現(xiàn)場(chǎng)的氣氛中。
接下來(lái)是選“鷹王”，我也積極的報(bào)了名，但正像教導(dǎo)員說(shuō)的一樣，我的優(yōu)勢(shì)是歲數(shù)大，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，但是缺乏激情，在氣勢(shì)上輸給了對(duì)方。不過(guò)我知道我努力了，沒(méi)有成功，是我的努力不夠。假如給我第二次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)成功。
課堂上老師講的內(nèi)容其實(shí)大家都懂得，也沒(méi)有什么突出的地方。關(guān)鍵是現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，能夠把大家?guī)?dòng)起來(lái)，把一個(gè)臨時(shí)組成的大家庭團(tuán)結(jié)起來(lái)，勁往一處使，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，通過(guò)自己切身的`體會(huì)，感受到團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)隊(duì)的力量。激發(fā)了自己的責(zé)任感和榮譽(yù)感。通過(guò)這些活動(dòng)，我感覺(jué)到了自己的改變，說(shuō)話聲音大了，有時(shí)就是在破開(kāi)嗓子喊，也能夠隨著音樂(lè)的節(jié)拍跳動(dòng)起來(lái)，雖然跳的不好甚至不和節(jié)拍，但是我知道我改變了，這在以前是不可能的。更大的是心態(tài)的改變，對(duì)孝道、忠誠(chéng)、責(zé)任、堅(jiān)持、愛(ài)、感恩有了更深層次的理解。
這次培訓(xùn)給我印象最深的三個(gè)游戲：
齊眉桿：這個(gè)比賽讓我感受到團(tuán)結(jié)一心的力量，看似簡(jiǎn)單落桿動(dòng)作，沒(méi)想到做起來(lái)是那么的難。當(dāng)我們成功時(shí)才體會(huì)到“心在一起是團(tuán)隊(duì)”的真理。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員心在一起時(shí)，沒(méi)什么做不到的事，但如果心不在一起，那就是一盤(pán)散沙，什么也做不到，所以我們要愛(ài)護(hù)家，愛(ài)護(hù)我們的團(tuán)隊(duì)，愛(ài)護(hù)我們的公司，和我們的公司一起成長(zhǎng)。 POWER訓(xùn)練：也是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲，許多人都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。當(dāng)我做到五分鐘時(shí)，我感覺(jué)我有點(diǎn)堅(jiān)持不了了，大腦缺氧，感覺(jué)看到的景物都是虛幻的，身體還在不斷的運(yùn)動(dòng)著，想到了放棄。但我看到團(tuán)隊(duì)的家人站到我的面前鼓勵(lì)的眼神時(shí)，我告訴自己---堅(jiān)持。這個(gè)信念使我挺過(guò)了難關(guān)，我也站到了中間，鼓勵(lì)其他家人。在我們相互的鼓勵(lì)下，我們成功了，沒(méi)有一人放棄，全部堅(jiān)持到底了，當(dāng)訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，我高興極了，在我今后的工作我要將此次訓(xùn)練的感受銘記在心，遇到困難時(shí)，堅(jiān)定自己的信念，自己能行的，只要堅(jiān)持就能做到，不放棄就有希望。
報(bào)數(shù)：我們的隊(duì)長(zhǎng)一次次為了我們的失敗付出一次比一次多的代價(jià)時(shí)，看到了做為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)要為每一位員工買(mǎi)單，作為員工，你每次的出錯(cuò)，都會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)買(mǎi)單，只有我們作為員工，勇于承擔(dān)責(zé)任，做好自己份內(nèi)的工作，才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，每個(gè)人都為自己負(fù)責(zé)，才能成就企業(yè)的發(fā)展，我們自己才能發(fā)展的好。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我的心態(tài)有了很大變化，我就是一根燒紅的鐵棒，感染我們的檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)燃我們團(tuán)隊(duì)的激情。具體計(jì)劃如下：
１、 通過(guò)每天的班前、后會(huì)，除了繼續(xù)學(xué)習(xí)《干法》，做一些活
躍大家工作情緒的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家參與的積極性，讓大家敢于表現(xiàn)自我。
�。�、 每周做一個(gè)鍛煉檢驗(yàn)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)、堅(jiān)持信念的小游戲，可
以給獲勝者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)。
�。�、 把忠誠(chéng)、孝道、堅(jiān)持、信念、愛(ài)心、感恩作為專(zhuān)題培訓(xùn)，
制作成PPT形式，學(xué)習(xí)后進(jìn)行分享。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我明白了這樣的道理：你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；你改變不了過(guò)去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能樣樣順利，但可以事事盡心；你不能左右天氣，但可以改變心情；你不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。這就是六星級(jí)心態(tài)的內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我們?cè)黾恿俗孕�，知道要成功，就要相信自己，時(shí)刻保持良好的心態(tài)。我要做一根燒紅的鐵棒，燃燒自己，點(diǎn)亮我的團(tuán)隊(duì)。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間20xx年的暑期研修已過(guò)去了三天，第五個(gè)年頭的全省初中遠(yuǎn)程研修時(shí)間過(guò)半了。作為一名多次參加研修的學(xué)員，在這五年中見(jiàn)識(shí)了研修中的種種狀態(tài)。
應(yīng)該說(shuō)，參加研修的絕大部分老師是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)參與研修的，但也有一些現(xiàn)象與研修的初衷不符：有的人不怎么學(xué)習(xí)資源，以復(fù)制粘貼為能事，讓自己的評(píng)論數(shù)遙遙領(lǐng)先；有的老師為了取得高關(guān)注度，托朋友找同學(xué)，讓指導(dǎo)老師推薦自己的文章；還有的人從網(wǎng)上東拼西湊完成作業(yè)，應(yīng)付了事……這種種現(xiàn)象成為了研修中的不和諧音符。
每年的研修之初，上級(jí)教育部門(mén)、學(xué)校往往會(huì)制定一些研修的獎(jiǎng)懲措施，這是為了激勵(lì)老師們投入到研修之中，無(wú)可厚非，但如果學(xué)員老師為此而行投機(jī)之策則又另當(dāng)別論了。我們?cè)撘栽鯓拥男膽B(tài)來(lái)面對(duì)研修呢？作為一名七年中教師教育信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立者、整理者和五年遠(yuǎn)程研修的見(jiàn)證者、參與者，我想談一談自己的看法。
作為參訓(xùn)老師來(lái)說(shuō)，我們參加研修就是學(xué)習(xí)、反思，學(xué)習(xí)關(guān)于教育教學(xué)的新知識(shí)，提高自己的教育教學(xué)能力，并借此來(lái)反思自己的教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合學(xué)習(xí)反思自己的`教學(xué)中還存在什么問(wèn)題，應(yīng)該如何改進(jìn)，該向哪個(gè)方向努力。學(xué)習(xí)時(shí)要想到自己的教學(xué)，完成作業(yè)則是對(duì)這種反思的總結(jié)提煉了。在研修中能夠這樣去做，我想，我們也就達(dá)到了參加研修的目的。
為了使老師們能夠集中精力學(xué)習(xí)、安心完成作業(yè)，研修平臺(tái)對(duì)評(píng)論等要求的數(shù)量并不高，因此，我們要做的是投入到學(xué)習(xí)、反思之中去，而不僅要關(guān)注是否已完成任務(wù)，甚至是更高的關(guān)注度或加分。
說(shuō)到關(guān)注度與加分，我想說(shuō)的是這里面有必然性，也有偶然性，必然性是要求我們高質(zhì)量地完成作業(yè)，而偶然性則是指導(dǎo)老師、省級(jí)專(zhuān)家一定要看到作業(yè)而且作業(yè)符合他的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這里我想舉一個(gè)我自身的例子，去年我的一篇作業(yè)入選省資源庫(kù)，而且還上了課程簡(jiǎn)報(bào)，加上其它被推薦的作業(yè)，我的個(gè)人關(guān)注度一下子跨入了全市前五名的行列，而實(shí)際上，我所寫(xiě)的這個(gè)作業(yè)案例在上次研修時(shí)提交過(guò)，但并沒(méi)有受到重視。試想，全省幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)，甚至幾十萬(wàn)份作業(yè)，省級(jí)專(zhuān)家根本不可能一一瀏覽到，可能有的作業(yè)指導(dǎo)老師也不一定一一看過(guò)，要得到推薦，談何容易？因此，在研修這事上，我們要抱著"只管耕耘，莫問(wèn)收獲"的心態(tài)。
研修，研究修行，我們要做的是靜下心來(lái)修行，使自己得到提高，進(jìn)而轉(zhuǎn)化到教學(xué)工作之中去，這是我們?cè)谘行拗袘?yīng)持有的心態(tài)吧。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)5
自己參加過(guò)很多次培訓(xùn)，心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù)，當(dāng)公司通知我去參加這個(gè)三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時(shí)，心里不是很樂(lè)意，心想，心態(tài)不就那么幾點(diǎn)么，用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎？多無(wú)聊啊，還不如用這幾天的時(shí)間多做些事情呢，和上級(jí)交流下自己的看法，先去聽(tīng)聽(tīng)，感覺(jué)課程不怎么樣，當(dāng)天就回，不用那么長(zhǎng)時(shí)間呆在那邊。于是沒(méi)按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。
進(jìn)場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)和所有開(kāi)大課的流程與氛圍一樣，用一首富有激情的歌曲及門(mén)口兩邊排站著富有激情的隊(duì)伍迎接，心想，多老套啊，所有大課都是這樣，能不能換個(gè)花樣，心中充滿(mǎn)著排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開(kāi)講，講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容，花了好幾個(gè)小時(shí)，天啦，這課咋就這樣呢，連開(kāi)場(chǎng)白都浪費(fèi)這么長(zhǎng)的時(shí)間，早知道這樣，我就不來(lái)了。
當(dāng)我們分成一個(gè)個(gè)小組，每組要競(jìng)選鷹王，我們組的家人都很優(yōu)秀，都想競(jìng)爭(zhēng)鷹王，當(dāng)輪到我競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其他的伙伴基本不太想念我，因?yàn)槲业母杏X(jué)讓人看上去像個(gè)小孩，不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭(zhēng)，用承諾贏得了本組最高榮譽(yù)——鷹王，同時(shí)也肩負(fù)著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個(gè)游戲是“牙簽傳回心針”，游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上，用嘴含著牙簽，回心針?lè)旁谘篮炆�，下一位家人用牙簽將回心針接過(guò)去，然后再以同樣的方式傳給下一位家人，中途不充許手接觸牙簽與回形針，就算是回形針掉在地上，也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開(kāi)始傳遞了，一切還算順利，而到了某位家人時(shí)，她猶豫了，她掙扎著，因?yàn)槲覀兪且荒幸慌骈_(kāi)站的，最終，她還是放下了這一切，拋開(kāi)所有的雜念，將嘴伸過(guò)去，把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進(jìn)行中，我們組的回形針掉了三次，家人爭(zhēng)先搶著趴在地上，用嘴去挑起那小小的回心針，那嘴幾乎和地面接觸了。然而，所有的家人不去想那些，一次一次的去嘗試，去補(bǔ)救。最終我們組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了回形針的傳遞。
在這個(gè)游戲中，我們悟出了兩個(gè)道理：
1、放下自我；
2、一個(gè)人的成功不是成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是成功。這個(gè)游戲結(jié)束后，我們組的家人更加地團(tuán)結(jié)了。
同樣，每次入場(chǎng)時(shí)，老師都會(huì)要求每組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，每個(gè)風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進(jìn)行，而每次課程結(jié)束后到下一課程開(kāi)始的時(shí)間都很緊張，換句話說(shuō)，就像打仗一樣，不，是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后，我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團(tuán)隊(duì)，有的家人連飯都沒(méi)吃，去為團(tuán)隊(duì)買(mǎi)裝飾品，有的家人不顧裝飾是怎么的離譜，也積極的配合著家人，因?yàn)檫@都是為了團(tuán)隊(duì)加分，為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因?yàn)椋蠹叶紝W(xué)會(huì)了一句話“反正死不了，我們豁出去了！”抱著這種信念，我們組的裝飾是離譜的，記得第三天的主題是“蛻變、重生”，我們想了很多方案，但最后被一一否決，最終選定的方案是“重溫童真”，我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩，那一時(shí)刻，我們放下自我，完成了人生的蛻變與重生，回到了孩提時(shí)代。
第一晚上的活動(dòng)是“齊眉棍”，每個(gè)人都有自己的想法，每個(gè)人都按自己的意思去做，但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗，一次又一次的重來(lái)，大家都抱怨著對(duì)方不配合。之后，劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為什么會(huì)一次又一次的失敗，總結(jié)過(guò)后，大家認(rèn)為：
1、團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的指揮，團(tuán)隊(duì)成員要無(wú)條件服從指揮；
2、團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同的目標(biāo)；
3、全心全意做好自己的本職工作；
4、不要指責(zé)他人的缺點(diǎn)，要看到他人優(yōu)點(diǎn)。
就這樣，我們找出了各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，統(tǒng)一了思想。經(jīng)過(guò)再一次的嘗試，雖說(shuō)也失敗了，但大家似乎更明白了。我們?cè)賮?lái)一次，朝著一個(gè)目標(biāo)走著，時(shí)間繼續(xù)走著，我們也在努力著，最后聽(tīng)見(jiàn)指導(dǎo)員說(shuō)了一聲“ok”，大家一下雀躍了，喊著 “ye”，抱成團(tuán)，跳躍著，喜悅的.淚水奪眶而出。包容家人的缺點(diǎn)，并幫助他改正，互相吸收家人的優(yōu)點(diǎn)，共同成長(zhǎng)，收獲勝利的喜悅。這就是活動(dòng)后我對(duì)團(tuán)隊(duì)的真正詮釋。
在“報(bào)數(shù)”活動(dòng)中，連小學(xué)生都會(huì)玩的一個(gè)游戲，而我們的隊(duì)員卻一次又一次地報(bào)錯(cuò)，一次又一次地犯下錯(cuò)誤，兩隊(duì)的領(lǐng)袖為自己的隊(duì)友犯下的錯(cuò)誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅(jiān)持著，他們?cè)陉?duì)友的注視下默默的做著“俯臥撐”，默默的、默默的做著，他們沒(méi)有任何的抱怨，沒(méi)有任何的指責(zé)，因?yàn)樗麄兩钪瑸殛?duì)員所犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果，這就是他們的責(zé)任�？粗覀冴�(duì)的領(lǐng)袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領(lǐng)袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲，眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”，然而我們?cè)谝慌詤s不能幫到他們什么，只能看著他們默默地做著、抽泣�？粗@一幕幕，我的內(nèi)心受到很大的觸動(dòng)。現(xiàn)實(shí)生活中的我們，不是也犯了很多的錯(cuò)誤嗎，而這些錯(cuò)誤的結(jié)果，大多是我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友為我們承擔(dān)著。而他們又說(shuō)了什么？沒(méi)有！沒(méi)有！！他們只是默默地承擔(dān)著�。�！看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖，想到我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友，又何償不是一直在為我們做著“俯臥撐”，他們又何償不想停下。然而，他們能嗎？不能！不能��！他們?yōu)榱俗约旱募胰恕T工、好友的成長(zhǎng)默默地的承擔(dān)著，默默地、默默地、無(wú)怨地承擔(dān)著。此時(shí)此刻的我們除了哭泣、除了感動(dòng)、除了內(nèi)心的震憾，我們無(wú)能為力，謝謝為我們成長(zhǎng)默默地的承擔(dān)著的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友，讓我們?yōu)槟銈兩钌罹仙弦还?/p>
在“感恩的心”環(huán)節(jié)中，讓我知道了在現(xiàn)在這個(gè)生活節(jié)奏越來(lái)越快的社會(huì)，人們把陌生、冷漠、封閉自己內(nèi)心脆弱的情感，變成了一種習(xí)慣。我們把家人的付出、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)愛(ài)都視為應(yīng)該，視為理所當(dāng)然。我們疏忽了太多愛(ài)我們的人。當(dāng)劉昱興老師講到一對(duì)恩愛(ài)的戀人，因?yàn)橐患∈掳l(fā)生了爭(zhēng)吵，男孩走了，就在也沒(méi)有回來(lái)了。幾年后，女孩對(duì)男孩還是思念萬(wàn)分，去了男孩的家人，當(dāng)走進(jìn)男孩的家們，男孩的父母哭著將一個(gè)盒子交給女孩，那是男孩的骨灰。原來(lái)，男孩早知道自己得了不治之癥，為了能讓女孩過(guò)得幸福，故意與女生吵架，一去不返，減少女生的痛苦。聽(tīng)到這里，我流下了愧疚的淚水。我想起了我的父親，回想起父親從小將我拉扯大的情形，回想起自己參加工作后很少回家、很少與他聯(lián)系，回想起……此時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我生命中最重要的人被我忽略了好久好久，眼淚再也控制不住，嚎嚎大哭……各位，讓我們重拾那顆許久未跳動(dòng)的 “感恩的心”！不要在“子欲孝而親不在”時(shí)才悔恨莫及，多和家人通通電話、盡可能的陪陪他們，畢竟我們能陪伴他們時(shí)間已越來(lái)越少、越來(lái)越少。
當(dāng)然，這次培訓(xùn)還有很多很多感人的地方，正如老師所說(shuō)，這些培訓(xùn)很空洞，只有用心，才能感受出其中的奧妙，真的，只有用心才能感受出其中的奧妙，才能激發(fā)內(nèi)心埋藏已久能量。
最后，我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，在20個(gè)團(tuán)隊(duì)中脫穎而出，成為“冠軍團(tuán)隊(duì)”，當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)的家人共同站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，看到其他團(tuán)隊(duì)羨慕的眼神，我們?cè)俅慰蘖耍驗(yàn)檫@個(gè)榮譽(yù)得之不易，這個(gè)榮譽(yù)讓我們付出了太多的艱辛，而這一些都得自于家人的團(tuán)結(jié)、家人的共同努力。雖然只有短短的三天兩夜，而我們卻好像是多年不見(jiàn)的好友、意外重逢的家人一起相知以沐。
此次的培訓(xùn)，讓我對(duì)其的不悅，到接受、到共鳴，不僅僅是一個(gè)過(guò)程，更重要是讓我完成了生命中最重要的一次蛻變，讓我真正理解什么是團(tuán)隊(duì)、什么是責(zé)任、什么是承擔(dān)、什么是堅(jiān)持、什么是感恩、什么是愛(ài)、什么是親情、什么是孝道、什么是忠誠(chéng)。在培訓(xùn)結(jié)束后找到了以上問(wèn)題的答案。而且找到了最重要的一點(diǎn)：不管做什么事之前首先自己要把自己的心放開(kāi)，后面的一切事都會(huì)有更多、更好的解決方法。
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我明確知道自己要去做一個(gè)懂得感恩、幫助、有愛(ài)心、有責(zé)任感的人，在工作、生活中要認(rèn)認(rèn)真真、用心的去做每一件事，這樣才不會(huì)辜負(fù)愛(ài)我們的人為我們所做的一切。還有，我一這會(huì)記住老師的囑托，把“愛(ài)”傳出去，因?yàn)橛辛藧?ài)世界會(huì)變得更美好。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)6
員工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程
培訓(xùn)時(shí)間：1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定
培訓(xùn)講師：陳馨賢
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層、基層管理人員與全體團(tuán)隊(duì)。
課程背景：
尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，您是否在工作中常常聽(tīng)到這樣的聲音：
①“工作太累了，工資才這么一點(diǎn)點(diǎn)！”
�、凇盁┧懒�，天天都是這些活，真沒(méi)勁！”
�、邸爸挥谢靻h，打工的，都這樣！”
④“得了吧，上班誰(shuí)不是為了薪水，說(shuō)白了不過(guò)是掙口飯吃。”
�、荨肮ぷ髀�，說(shuō)得過(guò)去就行了，應(yīng)付應(yīng)付，能交差就不錯(cuò)了�！�
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、轉(zhuǎn)變?nèi)w員工工作態(tài)度;
2、提高個(gè)人工作效率與技巧、方法。
課程大綱：?jiǎn)T工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程主要內(nèi)容概括
一、人人都要“擺正心態(tài)干工作”
1）工作的成敗，根本取決于心態(tài)
2）好心態(tài)，才有好前程
3）態(tài)度決定高度，高度決定人生
二、關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思
1）干這活沒(méi)意思，每天比坐牢還難受
2）工作太累了，工資才這么點(diǎn)
3）不關(guān)我的事，我只是個(gè)打工的
4）行了，行了，沒(méi)有必要搞那么好
5）大不了“老子”明天不干了
三、擺正心態(tài)“做人”
與“做事”
1）擺正心態(tài)，左手做人，右手做事
2）職場(chǎng)就是道場(chǎng)，工作就是修行
3）擺正心態(tài)，不做有才華的窮人
四、擺正心態(tài)“三大核心”
1、你到底在為誰(shuí)工作
1）不要只為薪水工作
2）為自己工作不會(huì)累
2、你的`工資從哪里來(lái)
1）讓企業(yè)為你的價(jià)值買(mǎi)單
2）你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債”
3、讓你掃地你干不干
1）沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度
2）干小事，不是小人物干的事
五、擺正心態(tài)“五大作風(fēng)”及運(yùn)用
1）經(jīng)典內(nèi)容，講完馬上運(yùn)用
2）從理念到動(dòng)作，量身定制
六、干好工作需擺正“五大心態(tài)”
1）執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行
2）樹(shù)立主人心，打工心態(tài)害自己
3）這是我的工作，這是我的責(zé)任
4）干工作就是要“憑結(jié)果說(shuō)話”
5）請(qǐng)千萬(wàn)別帶著“情緒”來(lái)上班
七、擺正心態(tài)“心靈之旅”
八、擺正心態(tài)，儲(chǔ)蓄人生
2）儲(chǔ)蓄人生，人在做事，天在看
3）堅(jiān)持到底，對(duì)待工作長(zhǎng)遠(yuǎn)忠誠(chéng)
4）感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)7
通過(guò)本次培訓(xùn)，感觸頗深，令我認(rèn)識(shí)到心態(tài)的重要性，本次培訓(xùn)從以下幾個(gè)方面展開(kāi)，闡述了心態(tài)的概念，心態(tài)的重要性和人生成功必備的幾個(gè)心態(tài)要素，分別是：學(xué)習(xí)的心態(tài)，責(zé)任的心態(tài)，主動(dòng)的心態(tài)，務(wù)實(shí)的心態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)，謙虛的心態(tài)和感恩的心態(tài)。
有人說(shuō)：態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。歸根結(jié)底還是：態(tài)度決定命運(yùn)，可見(jiàn)心態(tài)的重要性。所謂心態(tài),心即心理,態(tài)即態(tài)度.換句話說(shuō).心態(tài)就是人的意識(shí).觀念.動(dòng)機(jī).情感.氣質(zhì).興趣等心理狀態(tài)的一項(xiàng).它是人的心理對(duì)各種信息刺激做出反映的`趨向.人生的成敗有許多因素的影響,但是起決定作用的就是心態(tài)。成功＝心態(tài)(99%)+方法與技巧(1%)。
人的生活并非只是一種無(wú)奈，而是可以由自身主觀努力去把握和調(diào)控的，人生的方向是由“態(tài)度”來(lái)決定的，其好壞足以明確我們構(gòu)筑的人生的優(yōu)劣。心態(tài)的不同必然導(dǎo)致人格和作為的不同，而且會(huì)有天壤之別。不良的心態(tài)是形成不良性格與不良人生的主要根源，心態(tài)是我們命運(yùn)的控制塔，而且它是我們唯一能夠完全掌握的東西。
在本次培訓(xùn)中令我感觸最深的是：學(xué)習(xí)的心態(tài)和謙虛的心態(tài)，告訴我們學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學(xué)習(xí)才能代表將來(lái)，要不斷的吸收別人的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)的東西才能讓自己提高的更快。還有一點(diǎn)感觸很深刻：就是良好的心態(tài)影響個(gè)人，家庭，團(tuán)隊(duì)，組織，最后影響社會(huì)。好的心態(tài)可以讓自己成功，壞的心態(tài)毀滅自己，導(dǎo)致失敗。
通過(guò)本次培訓(xùn)，在以后的工作中，一定保持良好的心態(tài)，虛心向別人學(xué)習(xí)，抱著感恩的態(tài)度和主人公的精神，有責(zé)任心的主動(dòng)的做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，幫助其他同事，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從工作的細(xì)節(jié)做起，把自己的工作當(dāng)做人生的事業(yè)去努力，在工作中積極，主動(dòng)。做好每一件事。把每一件事情都盡力做好，把每一件最簡(jiǎn)單的工作都認(rèn)真的當(dāng)做大事去完成，力求不出差錯(cuò)，做到盡善盡美。
相信通過(guò)這種心態(tài)的改變和工作中的堅(jiān)持，一定可以養(yǎng)成良好的心態(tài)，具有成功人所具備的心態(tài)因素，有人說(shuō)一個(gè)行為連續(xù)堅(jiān)持20天可以養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，一個(gè)習(xí)慣連續(xù)堅(jiān)持20天可以形成一種責(zé)任，一種責(zé)任可以培養(yǎng)一個(gè)心態(tài)，可見(jiàn)養(yǎng)成一種心態(tài)是需要堅(jiān)持和不懈的努力的，在以后生活和工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用自己的耐心和每天的努力養(yǎng)成良好的心態(tài)。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)8
員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
20xx年4月9日公司人資部組織各部門(mén)員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認(rèn)知水平。
培訓(xùn)課程剛開(kāi)始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲，頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái)，消除了大家一天工作的疲憊，后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師，開(kāi)始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問(wèn)題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的陽(yáng)光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請(qǐng)先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽(yáng)光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè)工作，快樂(lè)生活每一天，以積極的思維對(duì)待人和事，要事事充滿(mǎn)熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事，讓大家分享從中得到的體會(huì)，這個(gè)方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，所謂是一舉三得��！
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的'“十六字方針”。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練，但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴(lài)的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始，這樣才能學(xué)到更多的
知識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。
總結(jié)：用陽(yáng)光心態(tài)享受生活，學(xué)會(huì)放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)9
一個(gè)健全工作心態(tài)比一百種智慧都更有力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身，同時(shí)還影響他人和團(tuán)隊(duì)，所以：一切成就都始于積極的工作心態(tài)，工作心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度…
通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。
培訓(xùn)主題：主要關(guān)于工作化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來(lái)說(shuō)，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的工作精神，工作修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，工作技能 ，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為工作化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備工作化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會(huì)謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國(guó)各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向工作化管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的工作心態(tài)、具備工作化所需要的各種工作技能則是重要的內(nèi)容之一。
工作化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過(guò)這次培訓(xùn)，我很自豪地說(shuō)，我明白了，并且我正在努力向工作化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。工作化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：工作心態(tài)，工作知識(shí)，工作精神、包裝。
工作的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè)觀向上，積極飽滿(mǎn)的心態(tài)，對(duì)，這是正確的，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置，都需要這種樂(lè)觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會(huì)活力美好的元素。可是除了樂(lè)觀，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂(lè)觀更重要，因?yàn)橛形?機(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的'心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
工作知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。
工作精神是我們每位工作人員所要必備的，這不是建議，是自我意識(shí)中的要求。沒(méi)有工作精神的人，就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上，因?yàn)槟氵B最起碼的工作操守，工作道德都不清楚，又憑什么去得到工作中的快樂(lè)和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種工作精神——敬業(yè)，責(zé)任，專(zhuān)業(yè)，規(guī)范，協(xié)作。
通過(guò)這次企業(yè)管理培訓(xùn)，我真的受益匪淺，學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的工作道德，工作操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥，會(huì)繁瑣，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個(gè)老板，都要懂得的工作規(guī)則，職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓(xùn)，是絕對(duì)有益有價(jià)值的，而且回報(bào)率絕對(duì)不低。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)10
學(xué)習(xí)了3天，還是有很多良多的感觸，要是讓我在那種環(huán)境下呆上10天半月，一個(gè)內(nèi)向的人可以變成一個(gè)外向的人；一個(gè)沮喪的人可以變成一個(gè)積極的人。若說(shuō)就3天的時(shí)間要改變一個(gè)人我想是不可能的，但是他可以觸動(dòng)人的心靈，最終能不能改變自己還是要看——本人能不能去接受。學(xué)習(xí)鋼鐵訓(xùn)練營(yíng)和六星級(jí)心態(tài)時(shí)，上課前和上課中老師不斷的提到“活在當(dāng)下”，就是叫放下，去接受。對(duì)于這次六星級(jí)的心態(tài)學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一， 學(xué)習(xí)要先放下才有收獲，放得越多收獲越多；學(xué)習(xí)要融入，融入越深收獲越大；學(xué)習(xí)
后要有總結(jié)，更要自省，只有自省方能自悟。
第二， 要成功先發(fā)瘋的驗(yàn)證。
在PK環(huán)節(jié)中，第一天大家還有些保守；第二天大家開(kāi)始發(fā)揮、比拼，第三天只有5個(gè)字形容“大家都瘋了”。但我們發(fā)現(xiàn)瘋了的收獲最大，干勁最大，創(chuàng)造力驚人。 第三， 競(jìng)爭(zhēng)方能出績(jī)效，競(jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)創(chuàng)造，競(jìng)爭(zhēng)也能讓人讓團(tuán)隊(duì)兌變。
20個(gè)組的比拼，誰(shuí)都不想在臺(tái)上爬3圈，你爭(zhēng)我趕。最后還搞了一個(gè)小組破產(chǎn)，更是激發(fā)了沒(méi)有破產(chǎn)的.小組努力，破了產(chǎn)的小組更加努力。形成了你追我趕的良好發(fā)展趨勢(shì)。
第四， 管理制度要嚴(yán)謹(jǐn)過(guò)硬，也要明示告之，執(zhí)行才能到位。嚴(yán)格是大愛(ài)。
從拍賣(mài)手機(jī)到教導(dǎo)團(tuán)罰款做俯號(hào)撐就知道，大家是有現(xiàn)場(chǎng)感受的。同時(shí)我們可以感受到嚴(yán)格的管理是可以在較短的時(shí)間內(nèi)糾正一個(gè)人不好的習(xí)慣的，所以嚴(yán)格是大愛(ài)，我覺(jué)得是對(duì)的。
第五， 溝通從心開(kāi)始，語(yǔ)言不用太高深，再于是否能觸發(fā)被教育者的心靈，是否能引起共鳴。
在我所有的培訓(xùn)中，除了六星級(jí)心態(tài)外，其他的培訓(xùn)我都沒(méi)能流過(guò)眼淚，沒(méi)有那么深刻的自責(zé)過(guò)自己。最后又搞了一個(gè)成功之路，想到自己活著還是很辛苦，有人肯定是一種收獲，眼淚不停的往下流，但是當(dāng)想到自己溫暖的家和可愛(ài)的兒子時(shí)，覺(jué)得一切都值得，在未來(lái)艱辛的路不再艱辛，反而覺(jué)得是一種快樂(lè)。當(dāng)走完這趟路時(shí)，真是所謂的悲喜參半！
第六， 互相督促和責(zé)任承擔(dān)。
這種方式能起到相互督促和監(jiān)督的作用，特別是教導(dǎo)員中有人被罰款后，主動(dòng)提醒搭檔和監(jiān)督的頻率提高。我人工作中也可以這要做的。
第七， 家訓(xùn)（贊美與相互提醒可以再提升的地方）。
像活動(dòng)中的家訓(xùn)和教導(dǎo)員的PK就做得很好，告訴你的優(yōu)點(diǎn)，提醒你需要提升的地方。
在教導(dǎo)員PK環(huán)節(jié)中有人指出我顯得不夠成熟，我很虛心的向大家求方法，最后大家告訴我，雙肩不要左搖右晃就好了，我回來(lái)后便打印出來(lái)貼在辦公室里，每天看三次。 第八， 需有更多的集體活動(dòng)。
集體活動(dòng)不一定要在外面做，廠里面做也可以，工作環(huán)節(jié)中也可以設(shè)計(jì)，其好處可以體現(xiàn)在以一幾點(diǎn)：
1. 可以做到呀的培訓(xùn)；
2. 可以做到溝通和融入，即培訓(xùn)集體感；
3. 可激發(fā)在團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；
4. 可以培養(yǎng)管理能力；
5. 可以培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)創(chuàng)造國(guó)。
第九， 打造工作和娛樂(lè)并存的環(huán)境。
如工間操，娛樂(lè)節(jié)目比賽等。培訓(xùn)3天，雖然每天工作的時(shí)間很長(zhǎng)，很累，但心情很舒暢，培訓(xùn)中有催眠、有舞蹈，還有發(fā)魔亂舞，汗水濕了衣衫，干了又濕。但大家沒(méi)有感到累，反而很高興。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)11
通過(guò)這次三天兩夜的六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn)，給我內(nèi)心帶來(lái)很大的觸動(dòng)，這三天每天都充滿(mǎn)了開(kāi)心、悔恨、痛苦。當(dāng)時(shí)在去的路上內(nèi)心并沒(méi)有抱有太大的期望，因?yàn)榻邮苓^(guò)太多次的培訓(xùn)，自以為是的覺(jué)自己心態(tài)很好，認(rèn)為所有的培訓(xùn)都是一貫伎倆沒(méi)有啥特別的。但是通過(guò)第一天的發(fā)現(xiàn)日結(jié)束后讓我對(duì)自己有了很深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)在工作中、生活中做的有很多不足之處，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有盡心，對(duì)父母沒(méi)有做到孝順，通過(guò)回心針、齊眉桿游戲，更加明白了什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就是一群有著共同理想，相互信任，相互包容，相互協(xié)作，不拋棄、不放棄，每個(gè)人的心都在一起時(shí)才叫團(tuán)隊(duì)，而想到自己在公司所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)呢？心中更多的是愧疚，愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，因?yàn)槲覜](méi)有把大家的心拉在一起。我是一個(gè)失敗的管理者；愧疚同時(shí)明白了我以后該怎么做，該怎么用心帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
“人生就是一場(chǎng)選擇的游戲，但是得為自己的選擇進(jìn)行負(fù)責(zé)”這句話通過(guò)第二天的學(xué)習(xí)讓自己對(duì)于孝道和責(zé)任有更深的認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵谝粓?chǎng)游戲中只因?yàn)樽约旱囊粋�(gè)小小失誤，造成領(lǐng)袖當(dāng)著所有人的面，為自己的失誤而買(mǎi)單受罰做俯臥撐，當(dāng)看到他們毫無(wú)怨言，滿(mǎn)身是汗在為自己的過(guò)失而買(mǎi)單時(shí)，我內(nèi)心里是充滿(mǎn)了悔恨，瞬間緊張的滿(mǎn)頭大汗，因?yàn)槲夷芨杏X(jué)到團(tuán)隊(duì)中所有人投來(lái)那種責(zé)備的眼神，在那一時(shí)刻我覺(jué)得我就是一個(gè)罪人，我好想找個(gè)地方躲起來(lái)，好想那在臺(tái)上受罰的那個(gè)是我自己，可是我只能眼睜睜的看著他們，什么都做不了，因?yàn)樗麄冞x擇了做我們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，他們就得為我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，這就是責(zé)任�？粗麄兤v的'背影我內(nèi)心告訴自己，我一定不能再出錯(cuò)，我不能讓他們?cè)贋樽约旱倪^(guò)錯(cuò)買(mǎi)單。而在他們的一次次努力支撐起來(lái)，疲憊不坎的背影上，似乎看到了自己的父母，看到了每次自己犯了錯(cuò)后，默默為自己買(mǎi)單的父母，看到每天到處奔波為公司忙碌操心的老板，是他們?cè)谀某袚?dān)著一切，而我們又做了些什么呢？卻傻傻地認(rèn)為這是他們應(yīng)該的，其實(shí)并不是這樣，因?yàn)樗麄冎肋@是他們的選擇，這是他們的責(zé)任。而在現(xiàn)實(shí)生活中我也有很多過(guò)錯(cuò)，我很感謝在生活、工作中為我過(guò)錯(cuò)而買(mǎi)單還一直支持我的領(lǐng)導(dǎo)和父母，我想說(shuō)：“對(duì)不起，這是我的錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)�，這是我的責(zé)任”
在第三天里讓我更加休會(huì)到的是愛(ài)與感恩，通過(guò)成功之路，耳邊聽(tīng)著大家傳遞過(guò)來(lái)的鼓勵(lì)和支持，我的心里是暖暖地，讓我深刻感覺(jué)到愛(ài)就在身邊，原來(lái)有那么多的人支持自己，讓我重新找回了自信，其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中也是，我們每個(gè)人的身邊都有很多人在默默地支持和鼓勵(lì)著我們，就像我
們瓦薩齊集團(tuán)的家人一樣，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)罷了，我很感謝公司一直以來(lái)支持我鼓勵(lì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝有你！感謝公司提供這么好的一個(gè)平臺(tái)，我一定會(huì)發(fā)揮自己的正能量，為自己、為公司把工作做的更好！
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)12
時(shí)間：20xx年5月19日星期四14：00-16：45
地點(diǎn)：中海園三層
培訓(xùn)室講師：楊玉蘭老師
培訓(xùn)對(duì)象：各校區(qū)教務(wù)、咨詢(xún)師、教師代表參培人數(shù)：應(yīng)到83人，實(shí)到97人，無(wú)遲到《滿(mǎn)意度調(diào)查表》評(píng)分及反饋：
一、調(diào)查問(wèn)卷共：
69份，調(diào)查問(wèn)卷滿(mǎn)分：110分，平均分：97分；滿(mǎn)意度：88%
二、參培人員收獲：
1、通過(guò)參與游戲的方式讓我們每一個(gè)人都積極的參加到培訓(xùn)中，自己不再是被動(dòng)的接受講師的思想而是切身的參與共同的去體會(huì)和總結(jié)，這種形式的培訓(xùn)更有趣味性和廣泛性，在參與的同時(shí)使自己更加深刻的體會(huì)了個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系，心態(tài)對(duì)工作的影響，制度對(duì)于公司和個(gè)人的不同的約束和作用，使自己能夠以積極、輕松的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
2、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是要具備積極的心態(tài)才能壯大的，每一個(gè)人的工作態(tài)度直接決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我覺(jué)得以前的我有點(diǎn)封閉，但是覺(jué)得去挑戰(zhàn)一下那些自己不敢做的事情也應(yīng)該是有點(diǎn)意思的，我喜歡楊老師講的OPEN的態(tài)度，就個(gè)人而-學(xué)習(xí)改變命運(yùn)-
言我不喜歡那種鞠躬似的生活及工作態(tài)度，這樣會(huì)讓周?chē)娜撕芊挪婚_(kāi)容易抑制某種好的想法的產(chǎn)生及分享。很期待下一次類(lèi)似的培訓(xùn)。
三、參培人員對(duì)培訓(xùn)的建議或意見(jiàn)：
1、培訓(xùn)形式新穎，切實(shí)調(diào)動(dòng)員工積極性；
2、多組織優(yōu)秀講師進(jìn)行培訓(xùn)，加大案例的分享和深入；
3、期待下次的培訓(xùn)；
4、時(shí)間稍作控制。
四、參培人員提出的培訓(xùn)需求：
1、心態(tài)調(diào)整的案例分析；
2、溝通技巧培訓(xùn)（行為、語(yǔ)言）；-學(xué)習(xí)改變命運(yùn)-
3、團(tuán)隊(duì)管理、拓展素質(zhì)培訓(xùn)；
4、關(guān)于小升初政策、教師技巧的培訓(xùn)；
5、成功案例分享；
6、銷(xiāo)售類(lèi)技巧及分享
五、對(duì)《心態(tài)調(diào)整》培訓(xùn)總結(jié)
�。ㄒ唬┍敬闻嘤�(xùn)需在今后繼續(xù)保持之處
1、受訓(xùn)者熱情度高，對(duì)本次培訓(xùn)給予了大力的支持。
2、受訓(xùn)者配合度高，使整場(chǎng)培訓(xùn)真正的達(dá)到了預(yù)期想達(dá)到的目標(biāo)。
3、工作人員熱情、積極性高。
4、通過(guò)上午招開(kāi)的總結(jié)會(huì)，培訓(xùn)部人員善于從各種培訓(xùn)中拓展思路。
�。ǘ┎蛔阒幖案倪M(jìn)措施
1、前期準(zhǔn)備工作在細(xì)節(jié)上還有待改進(jìn)。例如人員分工不明確；室內(nèi)氣溫過(guò)高；
話筒音質(zhì)效果差，培訓(xùn)用道具前其準(zhǔn)備不充分等。培訓(xùn)部會(huì)在今后的.培訓(xùn)中進(jìn)行更為合理的細(xì)節(jié)把控，制定出培訓(xùn)前期物品需求登記表，以保證今后的培訓(xùn)更加順利的進(jìn)行。
2、有待加大到場(chǎng)人數(shù)及提前退場(chǎng)人數(shù)的把控力度。本次培訓(xùn)應(yīng)到83人，實(shí)到97人，比預(yù)期多到14人，增加了培訓(xùn)教室的飽和度，在培訓(xùn)即將結(jié)束之際，出現(xiàn)了部分人員提前退場(chǎng)的情況。培訓(xùn)部會(huì)在今后的培訓(xùn)中加大對(duì)人數(shù)的把控力度，將人數(shù)把控在80人以?xún)?nèi)，同時(shí)加大對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律的要求，培訓(xùn)部會(huì)在培訓(xùn)前期將參加培訓(xùn)的人員申請(qǐng)表及培訓(xùn)紀(jì)律發(fā)送到每個(gè)校區(qū)，并督促各校區(qū)的實(shí)施及反饋情況。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)13
一個(gè)月的培訓(xùn)都是利用午休時(shí)間或下班以及休息時(shí)間開(kāi)進(jìn)行的，讓人感覺(jué)到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間效果會(huì)更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺(tái)需要有人值班，所以不能參加完全部的培訓(xùn)課程非常可惜。
公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來(lái)對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)該切實(shí)的考慮到員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的，為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)陪訓(xùn)固然是好，但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的，公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人才，所有正規(guī)的大公司都是有計(jì)劃性和有針對(duì)性的不同個(gè)崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個(gè)公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門(mén)禮應(yīng)先接受培訓(xùn)，后再合理安排時(shí)間分別對(duì)各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
企業(yè)要制定一個(gè)適合本公司的規(guī)章制度，而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來(lái)用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的，而不是只對(duì)個(gè)別部門(mén)或是個(gè)人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的，但是向著好的方面去改進(jìn)，而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎(jiǎng)懲制度要透明，不要只是為了約束一線員工而制定，要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化，以業(yè)主至上的'服務(wù)念，從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，給下屬樹(shù)立一個(gè)良好的形象。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿(mǎn)足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩?hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
公司有專(zhuān)門(mén)對(duì)執(zhí)行力做過(guò)單獨(dú)的培訓(xùn)，要提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理處一樣，部門(mén)管理的范圍越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
將近半從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性，是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素，沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)，工作怎么會(huì)有起色，又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢，又如何去表現(xiàn)出你的能力呢？不要急于求成也不要自滿(mǎn)自大脫離現(xiàn)實(shí)，一步一步的走下去，會(huì)更加扎實(shí)，員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng)，專(zhuān)業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程！
日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書(shū)而教書(shū)，葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí)，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識(shí)，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)14
良好的心態(tài)能夠影響個(gè)人、客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)、組織、甚至社會(huì)。好的心態(tài)能夠讓銷(xiāo)售人員離成功更近一步，壞的心態(tài)則讓銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)停滯不前，甚至走向離職。
銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)一：無(wú)論如何，保持微笑
銷(xiāo)售人員走南闖北，有時(shí)是刮風(fēng)下雨、有時(shí)天寒地凍、有時(shí)烈日炎炎，還有一些人為的因素，不可避免地會(huì)帶有一些情緒，與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)候，忘了自己的微笑。心里學(xué)上講，人與人之間的交往，前10秒鐘最關(guān)鍵，10秒中決定對(duì)方以何種態(tài)度跟你接觸，微笑是上天賜給我們重要的肢體語(yǔ)言，如果一開(kāi)始你的肢體語(yǔ)言給對(duì)方的印象是：“其實(shí)我不想見(jiàn)到你”，那么這次的業(yè)務(wù)多半不會(huì)成功。所以，不管我們?cè)谂c客戶(hù)見(jiàn)面前發(fā)生什么事，那是你自己的事，見(jiàn)了客戶(hù)，首先就要微笑，這比你的'著裝與你的禮儀更重要。如果你的表情實(shí)在是微笑不起來(lái)，見(jiàn)意你到了客戶(hù)的門(mén)口，不要進(jìn)去，到洗手間先洗個(gè)臉，梳一下你的頭發(fā)，把臉部肌肉向上方兩側(cè)拉20次，這樣你就會(huì)好多了，然后踏著輕快的步伐走進(jìn)客戶(hù)的辦公室，目光注視客戶(hù)的目光，面帶微笑。
銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)二：不要輕易給客戶(hù)下結(jié)論
業(yè)務(wù)人員不了解真實(shí)的情況下，永遠(yuǎn)不要給客戶(hù)下結(jié)論。跟客戶(hù)溝通后，或初次看一眼客戶(hù)的表情就下結(jié)論：“這家伙一看就知道沒(méi)有錢(qián)，多半不會(huì)買(mǎi)”業(yè)務(wù)員如有這樣的想法，成交就很難達(dá)成。其實(shí)，成功的銷(xiāo)售人員，完成一次訂單都會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)過(guò)程，一個(gè)是心里成交，第二個(gè)是現(xiàn)實(shí)成交。成功的銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)見(jiàn)面之前，在心里就認(rèn)為一定能成交的，與他們見(jiàn)面聊聊，只是想讓他們對(duì)我們更了解。
所以，我們?cè)谌粘９ぷ髦薪拥娇蛻?hù)的電話，不管他是否要買(mǎi)你的東西，都把他當(dāng)作你的客戶(hù)。都要認(rèn)真對(duì)待，客戶(hù)買(mǎi)你的，固然有買(mǎi)你的道理，沒(méi)有買(mǎi)你的也有他沒(méi)買(mǎi)的理由，就算現(xiàn)在沒(méi)有買(mǎi)，不一定將來(lái)就不會(huì)買(mǎi)，就算是他買(mǎi)不起，不一定他周?chē)呐笥奄I(mǎi)不起。現(xiàn)實(shí)中有大量五音不全的人購(gòu)買(mǎi)鋼琴充門(mén)面，從不翻書(shū)的一些人購(gòu)買(mǎi)大量的書(shū)裝著有學(xué)問(wèn)，有很多開(kāi)奔馳的人卻穿著布鞋。所以我們?cè)诠ぷ髦�，不要隨便地給客戶(hù)下結(jié)論，認(rèn)真的聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)話，分析他的需求。
銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)三：摸清客戶(hù)的真正需求
很多銷(xiāo)售人員非常了解自己的產(chǎn)品、市場(chǎng)的情況。這本身是件好事，很多公司招聘銷(xiāo)售人員的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)品的培訓(xùn)是必不可少的，所以在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候，大部份都在談自己的產(chǎn)品如何的好，如何的出色，忽略了客戶(hù)真正的需求。我們做業(yè)務(wù)的是客戶(hù)與公司的中間人，很多業(yè)務(wù)人員只記得自己代表的是公司，卻忘了自己其實(shí)也是客戶(hù)的顧問(wèn)，有時(shí)候顧客并不知道自己需要什么，所以，銷(xiāo)售人員一定要想到自己也是客戶(hù)的顧問(wèn)，我們是滿(mǎn)足客戶(hù)需求的，不是單純的推銷(xiāo)產(chǎn)品。
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