服裝培訓(xùn)總結(jié)范文
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的服裝培訓(xùn)總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇1
服裝導(dǎo)購員，簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購置服裝的人，大局部服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。
此外，服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計銷量，而且要對消費者的行為進行觀察，分析，對對手的信息反應(yīng)，對客戶的優(yōu)質(zhì)效勞等。
所以，服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的開展，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得，企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河，今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路，希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助：
一：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠的打算進行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳列，市調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導(dǎo)購工作，可以學(xué)習(xí)到很多的'產(chǎn)品知識，行業(yè)知識。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
二：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握我們在很多賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段，性別等的選擇。
三：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度
1、導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量，學(xué)習(xí)心得服裝的銷量等進行記錄，對來這里的人消費行為特點，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細(xì)越好，這不但能及時反應(yīng)到公司，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。
2、一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計，因為這是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進行更高的要求，導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面，不光是銷量的統(tǒng)計，筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價值的。
3、理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4、作為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員，它能對大局部來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜想到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開著奔馳車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能適宜嗎?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇2
已經(jīng)在服裝行業(yè)做了9年的職業(yè)培訓(xùn)師，周同形容自己就像一位復(fù)合型演員。編劇、導(dǎo)演、演員都是他—
培訓(xùn)課件就是劇本，必須花時間斟酌、制作；培訓(xùn)過程與環(huán)節(jié)得靠研究客戶的具體需求來安排設(shè)計；核心內(nèi)容與經(jīng)驗還得繪聲繪色地傳達并保證效果。只要講臺上燈光一亮，他立刻進入亢奮的講演狀態(tài)。
他可以嫻熟地調(diào)動起臺下聽眾的情緒，并滿足他們的期待。
這是他的舞臺。
臺下坐著的，是一群服裝經(jīng)銷零售老板。他們的店鋪一年的營收上千萬，在服裝行業(yè)，未必比周同懂的少。而周同要在20xx年這個服裝買手論壇上給他們演講�！安灰嚅T弄斧，他們最熟悉的就是財務(wù)、人心與管理，我要以己之長攻彼之短才能出彩�！彼诮拥饺蝿�(wù)時就判斷好該講什么，“他們的需求無非是想從幾千萬的規(guī)模再上一個層次，從小型轉(zhuǎn)向上億的中型規(guī)模。我把主題設(shè)置為最關(guān)鍵的產(chǎn)品研發(fā)與品牌運營。”
他拋出三個問題做開場白：“誰想做買手？誰做得不錯？誰不想干了？”臺下有立馬舉手的，還有思慮后緩緩舉手的。他順勢引入自己的主題，“從批發(fā)游擊轉(zhuǎn)型到規(guī)范企業(yè)需要運營？”。
作為組織方之一，他為這場培訓(xùn)準(zhǔn)備了近一個月，包括調(diào)研和設(shè)計。確切說，每一次講演前，他都要做這些工作。他確信眼神、語氣、音量、手勢這些技巧直接影響著一場培訓(xùn)的效果。他搜集過丘吉爾、奧巴馬、馬云、俞敏洪等人的演講，模仿他們。
他知道哪些是學(xué)員們關(guān)心的事。方法并不難—他提前找客戶業(yè)務(wù)部門溝通，掌握學(xué)員的考核指標(biāo)，再鼓勵公司把課程的相關(guān)內(nèi)容與員工的利益掛鉤，以起到約束和激勵作用。相當(dāng)于在培訓(xùn)中也加入了咨詢?nèi)蝿?wù)，把培訓(xùn)與公司發(fā)展結(jié)合起來，優(yōu)化原有制度、幫助建立新的考核機制。
“培訓(xùn)能改變?nèi)耍屓烁鼉?yōu)秀�！敝芡f，“本質(zhì)上任何的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)袖也同樣在做這件事—影響他人，帶領(lǐng)員工�！彼麆�(chuàng)立了一個TTT課程，Training the trainer to train，把公司中層當(dāng)做培訓(xùn)師來培訓(xùn)，“領(lǐng)導(dǎo)者有了培訓(xùn)師一樣的意識和技巧，能把每一次會議都變成一次精彩的培訓(xùn)，開會就不會被貼上boring標(biāo)簽。他手下的員工也會成長得更快。”
除了與各種企業(yè)進行項目合作外，他還是服裝設(shè)計師協(xié)會培訓(xùn)中心的特聘顧問講師和北京服裝學(xué)院、大連工商大學(xué)的客座講師。在他展示的PPT上，他為自己設(shè)定的Title是“Profession for fasion”。
20xx年，他用100天的時間在路上奔波，100天在準(zhǔn)備內(nèi)容，還有100天在講課培訓(xùn)。
周同曾是個記者。他做了2年，判斷自己“在傳媒圈沒戲”。但他缺乏其他專業(yè)背景，許多轉(zhuǎn)型都無法實施，比如建筑、設(shè)計、IT都要求一定的資質(zhì)。他回憶跑新聞時接觸過的各類行業(yè)，“時裝行業(yè)門檻低、技術(shù)含量低但同時還非常光鮮耀眼�！彼步佑|過不少時裝圈類內(nèi)人士，他覺得這是個機會。
20xx年，周同進入一家小服裝咨詢公司擔(dān)任“營銷總監(jiān)”。這家新創(chuàng)立的`咨詢公司非常袖珍：三個老板一個兵，周同就是那個“兵”。這個公司的起點業(yè)務(wù)是為服裝零售從業(yè)者做職業(yè)培訓(xùn)與咨詢，周同的任務(wù)就包括前期的培訓(xùn)項目設(shè)計、找?guī)熧Y并組織課程研發(fā)，中期還要進行產(chǎn)品推廣和營銷、網(wǎng)站設(shè)計、招生運營，以及后期組織上課完成培訓(xùn)。這么多工作只有他一個人做。
在那個時候，課程設(shè)計并不復(fù)雜，都是些業(yè)務(wù)經(jīng)驗：怎么打理店鋪、怎么疊衣服、擺樣品等。臺下坐的有剛畢業(yè)的學(xué)生，也有在服裝行業(yè)工作過的人，大部分還是初出茅廬，想來尋求一塊敲門磚�？墒�，由于課程設(shè)置太初級、老師的培訓(xùn)沒有技巧，學(xué)員接受完培訓(xùn)課程之后，周同在回訪時發(fā)現(xiàn)，學(xué)員們普遍就業(yè)率低，淘汰率高。
他想到引入更專業(yè)化一些的“陳列”概念，推出專門的陳列培訓(xùn)師課程，但一直沒有找到最合適的老師。這個小平臺已經(jīng)不能實現(xiàn)他建立新體系的目標(biāo)。
要獲得一個更寬闊的視野，要不然去大品牌公司，要不然就去權(quán)威機構(gòu)。周同的機遇是后者，同事推薦他到中國服裝設(shè)計師協(xié)會。他由此正式升級為一位培訓(xùn)者—在培訓(xùn)中心部門，負(fù)責(zé)給企業(yè)以及會員提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
在小咨詢公司里，他也曾經(jīng)有過公開演講和培訓(xùn)的經(jīng)歷，但第一次演講就險些搞砸了。當(dāng)時他要做半小時的產(chǎn)品推介介紹，一上臺腦中一片空白，詞全忘了。好在一個領(lǐng)導(dǎo)曾告訴他一個技巧，“講話時學(xué)會尋找臺下善意的面孔，點頭的、微笑的，這樣能不斷增加信心�！弊詈罂考磁d發(fā)揮，他才把基本信息和意思表達完。
他記得自己曾經(jīng)因為想表達的太多，本應(yīng)5點下課，卻拖到8點。臺下已經(jīng)有人東張西望表示提醒，還有借機偷偷溜走的。等終于結(jié)束，他又累又歉疚，他不想浪費別人的時間，更何況這些人的評價是他未來生意的基礎(chǔ)。他的利潤建立在聲譽上。
為了克服這些問題，他學(xué)會給自己列詳細(xì)的計劃表格—把時間分為每15分鐘一段，每個時間段對應(yīng)一個主題。在他自己的講義上，他會把“配合圖片說、配合視頻說、講個故事、此處加大音量、站位換另一邊”等都標(biāo)注出來，上課前對著課件自己先講一遍。
在設(shè)計師協(xié)會的培訓(xùn)中心，他做了3年培訓(xùn)師，通過密集的訓(xùn)練，終于讓自己感到在授課方面達到了游刃有余的地步。
他的“成果”之一就是樂高玩具店的櫥窗擺設(shè)。利用設(shè)計師協(xié)會培訓(xùn)中心的平臺，他如愿建立起了“陳列設(shè)計師”培訓(xùn)班。班里的一位學(xué)員是他培養(yǎng)出的視覺營銷員（VM），先后在Jack&Jones、MaxMara負(fù)責(zé)陳列設(shè)計，而后把陳列概念帶到了樂高店。還有一位學(xué)員把這門學(xué)問帶到了渣打銀行，作為“體驗營銷總監(jiān)”負(fù)責(zé)安排銀行的燈光、人員的工作服以及香水味等等。
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇3
20xx年1月6日至10日，山鷹社在北京密云縣天仙瀑舉行了第一次冬訓(xùn)活動。從20xx年至20xx年，北大山鷹社都在這里進行冬訓(xùn)。冬訓(xùn)作為山鷹社最重要的活動之一，有著相當(dāng)規(guī)范的組織方式。本次冬訓(xùn)包括技委（技術(shù)委員的簡稱，在山鷹社，每名技委必須有至少一次雪山攀登經(jīng)驗，山鷹社登山技術(shù)的傳承主要就靠這些人來完成）13人，其他隊員39人，共52人。技委編為C組，其他人員編為A1、A2、A3組，每組設(shè)組長一名，另設(shè)裝備、后勤、隊醫(yī)、攝影、隊記、文化建設(shè)等職務(wù)，全隊設(shè)后勤、裝備、隊醫(yī)、媒體、攝像、財務(wù)出納各一名。技委作為山鷹社技術(shù)的權(quán)威和規(guī)范，要對冬訓(xùn)隊員進行技術(shù)培訓(xùn)；總裝備則負(fù)責(zé)對整個冬訓(xùn)的裝備使用做好統(tǒng)籌與分配工作；總后勤負(fù)責(zé)冬訓(xùn)期間所有隊員的一日三餐；隊醫(yī)的工作同樣責(zé)任重大，要有一定的知識預(yù)備，提前參加培訓(xùn)，預(yù)備藥物，以便處理冬訓(xùn)期間的意外事故。
在冬訓(xùn)開始前的隊伍建設(shè)過程中，山鷹社對新老隊員分別進行了有針對性的技術(shù)培訓(xùn)。老隊員進行了技術(shù)裝備的操作、高山步法和上升下降相關(guān)操作的復(fù)習(xí)，及兩次冰雪技術(shù)實地培訓(xùn)。新隊員進行了室內(nèi)講座（包括要求及相關(guān)的介紹、危險及預(yù)防、繩結(jié)技術(shù)、裝備操作及贊助方面等）、室外實踐（包括理論知識的講授、裝備調(diào)試、上升下降基本方法、基本步法、器械演示和實際操作等）兩次大規(guī)模的技術(shù)培訓(xùn)及六次常規(guī)訓(xùn)練。而這些，都為冬訓(xùn)做了良好的.準(zhǔn)備。
冬訓(xùn)期間，每個訓(xùn)練小組要在三天時間內(nèi)分別進行冰坡行走技術(shù)、冰壁攀登技術(shù)和冰雪條件下后勤服務(wù)的培訓(xùn)。冰坡行走技術(shù)分為兩個部分，一個是步法的學(xué)習(xí)，包括基本的法式上升、鴨步下降、德式上升、之字上升；另一個是上升和下降器械的正確使用。冰壁攀登技術(shù)包括正確的揮鎬、踢冰以及揮鎬和腳法的配合。而后勤服務(wù)，主要包括拾柴、生火、做飯、送飯、清理營地、晾曬睡袋等，當(dāng)然最重要的，是培養(yǎng)一顆為團隊服務(wù)的心。
而冬訓(xùn)給山鷹社員帶來的震撼，遠遠超越了知識和技術(shù)。那是一段難以割舍的回憶，一種難以言喻的感覺。因為天氣有多冷，才知道人和人靠在一起會有多溫暖；因為冰凍的食物有多硬，才知道吃著隊友送來的熱氣騰騰的餅有多幸福；因為戰(zhàn)勝了起初的恐懼和糾結(jié)，才知道高高地站在冰壁上的那種感覺有多開闊。永遠都無法用一個準(zhǔn)確的詞語來定義這三天的冬訓(xùn)時光：溫暖、感動、團結(jié)、成長、收獲，還有很多很多。
冬訓(xùn)是通向遠方的必經(jīng)之路，更是路上不可或缺的風(fēng)景。它因承載著山鷹最高的夢想而變得令人心馳向往，而自身也散發(fā)著獨特的光芒。對于山鷹社員來說，遠方的路也許還很遠很遠，但是他們的第一步已經(jīng)邁得很美很美。在那個冰天雪地的世界里，鷹擊長空，魚翔淺底，萬類霜天競自由。
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇4
一，新生入學(xué)后禮儀隊的招新。
對于這個工作，在日語系可以說難度不大，因為日語系是一個小系，卻是我們學(xué)校的王牌專業(yè)。今年新生只有兩百人左右。首先是在B02教室進行高個子選拔，因為禮儀隊的要求是需要身高的。在B02的選舉結(jié)果是不盡人意的。因為人數(shù)真的少的可憐。所以只有從優(yōu)選拔，最后在自律委員會的幫助下，最后挑選了七名男生，五名女生組成了一支系禮儀隊。
從這次禮儀隊的招新工作中，我明白了選人才，不管你怎么選總會有漏網(wǎng)之魚，有些人才必須要從生活中去發(fā)現(xiàn)，就比如王慧。在后面的總結(jié)中我會繼續(xù)提到。
二，模特隊的培訓(xùn)
對于模特隊的培訓(xùn)工作，我邀請了黃丹妹和蒲濤兩位朋友。在他們的積極支持和辛勤協(xié)助下，模特隊的培訓(xùn)工作很順利的展開了。每天5：30到6：30我們會在B樓大廳進行培訓(xùn)。首先是定姿30分鐘，然后跟著音樂找拍子。在半個月的學(xué)習(xí)中，模特們的站姿和走姿都變得很專業(yè)化了。尤其是女生已經(jīng)適應(yīng)了七，八分的高跟鞋模特隊的培訓(xùn)工作開展得很棒。大家都很支持我。
從模特隊的培訓(xùn)中，我知道了：做一件事必須要持之以恒，堅持到底才會收獲良多！
三，模特大賽
四，日語系七棟自律委員會的文化節(jié)
我們英日語系七棟自律委員會的邀請參加了今年首屆的文化節(jié)。首先是沒惹多整體以什么樣的形式出場，需要達到什么樣的效果。對于這些我覺得還是比較容易的事。因為只要用腦袋就行了。在這過程中，我所遇到的困難就是服裝。因為沒有經(jīng)費，所以服裝只能自己想辦法。我討厭那種模特們自己從別人那借一些自認(rèn)為漂亮的衣服，但卻達不到整體效果的統(tǒng)一。為了力求效果統(tǒng)一，因為模特隊是一個整體而不是凸顯個人。所以我想到了軍訓(xùn)服。剛開始大家都很鄙夷，因為軍訓(xùn)服沒有個性，但在我的剪剪縫縫之下，軍訓(xùn)服也能穿出時裝的感覺。因為這其中加入了我的設(shè)計天分很高的IDEA在里面。整個模特隊的衣服都是我親手制作。記得接連四個晚上，我都在搗鼓那些衣服。文化節(jié)是在感恩節(jié)晚上舉辦的。而我所設(shè)計制作并改造的軍訓(xùn)服取得了很好的成績。取得了特等獎和最佳創(chuàng)意獎。并得到了在場嘉賓及評委的一致肯定。在李燕老師的鼓勵下，我信心大增，決定親手設(shè)計元旦會女生的晚禮服。
五，元旦晚會的籌備
對于今年的.元旦晚會，我想這是一個無比重要的日子因為我系將與英語系一同承辦。模特隊的訓(xùn)練在一如既往的進行。因為這是元旦晚會籌備過程中最基本的工作。接下來就是T臺秀女生的晚禮服。設(shè)計稿已經(jīng)初步完成。原料我想用紙，創(chuàng)新且大膽。這場T臺秀我稱之為中國風(fēng)。因為我加入了很多具有中國特色的東西，如燈籠形的裙擺設(shè)計，扇形的翻領(lǐng)設(shè)計，青花瓷的禮服設(shè)計，還有剪紙，剪花。我都將其注入其中。因為我想表達是我熱愛我的祖國。我熱愛它優(yōu)秀燦爛的文化遺產(chǎn)。而且我喜歡中國女人骨子里流露出來的端莊與儒雅。服裝準(zhǔn)備的差不多了，接下來就是發(fā)型。因為我力求完美與統(tǒng)一。
另外，應(yīng)李燕老師的要求，我還準(zhǔn)備了一些男老師表演的服裝。
六，下一任女生部部長的培養(yǎng)
今年女生部招新三人，在平時禮儀隊的訓(xùn)練中，我都會將這三人帶著一起培訓(xùn)，希望他們能夠從中學(xué)習(xí)一些最基本的模特培訓(xùn)的知識，以便能夠參與女生部部長的競選。
七，自我榮譽
在大一，我積極加入學(xué)生會并且在大二成長為一名女生部部長。而在班級，我一直擔(dān)任班級的安全委員。因為大一每天晚上都會上晚自習(xí)，我就用休息時間為大家開辦了《新聞十分鐘》這個節(jié)目，在這十分鐘內(nèi)，我會為大家播報一些國內(nèi)外的重大事件，奇聞異事，用以放松大家因為用功學(xué)習(xí)而十分疲憊的大腦。為此獲得了系優(yōu)干的光榮稱號�！皹s譽是過去，努力是現(xiàn)在”相信這一句話也更能讓人振奮，只有不斷地努力，才能取得更輝煌的成就！
八，后期工作的規(guī)劃
今年結(jié)束，我當(dāng)上女生部部長已有半年時間了，一路走來，如果不是書記要求，用文字記錄下這些經(jīng)歷。我才知道這半年來我過得如此充實。雖然有時候會忙到吃不上飯，有時候會因為工作而稍稍耽誤學(xué)習(xí)。但我覺得做這些是有意義的，正因為參加了這么多活動，我已經(jīng)由大一一名被指揮者成長為一名指揮者，這一路走來，我的大學(xué)生活豐富而多彩。
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇5
這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主舉行培訓(xùn)工作，作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷，能夠得到培訓(xùn)，我還是非�？鞓返�。
參加培訓(xùn)的人不多，也就二十來人，給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān)，培訓(xùn)的方向大致分為管理方面，客戶心理，廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個大方向。
在管理上，總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性，如何帶動他們一起成長，一起維護店面的開展。因為我們是公司的分店，很多時候我們都是在不同的城市，開設(shè)，鋪開各個地區(qū)和一些重要的`經(jīng)濟點上，所以為了讓員工更加有動力，除了公司的優(yōu)秀制度之外，更重要的，是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感，培養(yǎng)他們的責(zé)任心，同時給一些新人帶有更多的指示，用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情，同時加強集體榮譽感，增強員工的動手能力，對于能力強的員工一些壓力，對于能力差的員工多一些鼓勵，給他們更多的時機與動力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅持下去。
對于客戶需要分析客戶的心里活動，畢竟客戶不是一個沒有任何思想的木頭，想要讓客戶購置我們服裝，就必須要首先想方法了解客戶的心里，對于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希，從各個細(xì)節(jié)考慮，多一些思考，比方客戶在購置的時候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感興趣，對有什么都做，然后我們就可以猜想客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客戶心中的迷霧，找到適宜的產(chǎn)品推薦給客戶，這就是我們需要做的，當(dāng)然這個過程最多還需要老我們自己來歸納，來總結(jié)，不可能剛靠著一點點的規(guī)劃就能夠完成需要長時間的觀察和思考。
在銷售過程中宣傳是一個非常重要的營銷措施，就如好酒一樣，巷子深了想要讓客戶知道都非常難，就算默默的開展也需要很多年客戶的積淀，但是到了一定時間各種習(xí)慣和潮流服裝不同，行業(yè)的競爭都會變得不一樣，所以宣傳必須要重視，在給客戶宣傳的時候應(yīng)該給一些客戶發(fā)一些有價值的打折優(yōu)惠券，或者是給客戶一些在某一時間的活動通知，拉動客戶購置或者在購置。
最后一點就是關(guān)于自身的修養(yǎng)方面，想要銷售好，溝通時的根本禮儀和尊重是必須要補足的，比方一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，一些禮貌禮儀方面的問題和知識都必須要加強和掌握這樣在溝通的時候也更加方便，讓客戶感覺到店鋪對客戶的尊重，讓客戶感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底蘊，每一個公司工作人員都是公司呈現(xiàn)給客戶的公司的形象，所以這需要經(jīng)營好序號好好做好規(guī)劃。
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇6
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
最后，通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關(guān)注周遭細(xì)微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報：
一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
(1)5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。
第四 在第六屆校運動會上，我們部門負(fù)責(zé)學(xué)院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤，真正的做到了有事必應(yīng)，有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1、做好準(zhǔn)備，2、打招呼3、了解需求 4、介紹商品 5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!! 重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
二、培訓(xùn)心得
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!
在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的.溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。 事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細(xì)致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇7
一、專家領(lǐng)銜的服務(wù)團隊
為尋求企業(yè)的進一步發(fā)展，面對激烈的市場競爭，百福萊積極調(diào)整自己的經(jīng)營策略，構(gòu)建了由業(yè)內(nèi)專家領(lǐng)銜、多名技術(shù)人員和管理人員組成的服務(wù)團隊。從加盟商的店址選擇、店面裝修、籌建策劃、設(shè)備選型、配置、安裝、調(diào)試，到加盟店員工的技能培訓(xùn)、開業(yè)支持、耗材供應(yīng)，直至加盟洗衣店的日常經(jīng)營管理，百福萊都將進行系統(tǒng)、完善的服務(wù)和跟蹤指導(dǎo)。
杜秀章先生是北京市洗染行業(yè)協(xié)會的首批十位專家之一，在北京市普蘭德洗染公司先后擔(dān)任設(shè)備科的工程師、科長、公司科研中心主任等職務(wù)。他參考國內(nèi)眾多良師益友的專著和各種培訓(xùn)資料，總結(jié)、編纂了“洗衣廠店籌建指南”、“洗衣師讀本”、“真皮制品的美容保養(yǎng)”等專業(yè)書籍，被北京市洗染行業(yè)協(xié)會指定為培訓(xùn)教材。
杜秀章先生是百福萊洗滌服務(wù)有限公司特聘技術(shù)總監(jiān)。
“為便于開展服務(wù)工作，百福萊分別組建了”籌建策劃部、設(shè)備器材部、技能培訓(xùn)部、技術(shù)服務(wù)部、物資配送部和檢查督導(dǎo)部等職能機構(gòu)，不斷健全總部的組織機構(gòu)，配置完善的培訓(xùn)、服務(wù)體系，提高百福萊總部的服務(wù)功能，以便對加盟商朋友進行全方位技術(shù)支持。
總部擁有強大的培訓(xùn)支持體系，每年都會根據(jù)洗衣市場的實際需求，聘請業(yè)內(nèi)獨具專長的各方面專家，為加盟店提供專業(yè)技術(shù)重點提高培訓(xùn)服務(wù)，以確保加盟店始終保持較為超前、穩(wěn)定的技術(shù)水平。
加盟洗衣店開業(yè)后，總部設(shè)備器材部會持續(xù)不斷地為加盟店提供設(shè)備保障服務(wù)，對加盟店指定設(shè)備維護人員進行培訓(xùn)，以保障加盟店各種洗衣設(shè)備的正常運行。
總部將以電話解答、現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)站信息、書面材料、內(nèi)部刊物等多種形式，對洗衣技術(shù)進行指導(dǎo)普及，請坐店專家對疑難問題進行分析解答，并對事故衣物盡最大努力進行修復(fù)處理。
加盟店運作過程中，總部為其進行經(jīng)營督導(dǎo)及營運支持，并在需要時，為加盟店提供專項營運方面的咨詢與服務(wù)。
總部進行的廣告宣傳支持，包括全國范圍的品牌宣傳、區(qū)域性品牌宣傳、單店廣告宣傳設(shè)計、公司網(wǎng)站及加盟店網(wǎng)站的制作及維護、宣傳刊物的`制作等。
針對加盟店不同時期、不同階段的經(jīng)營狀況，總部為加盟店制定切實可行的促銷方案。
總部將通過內(nèi)部通訊、網(wǎng)站“加盟者俱樂部”、區(qū)域流會以及系統(tǒng)年會等，將各類信息及時、準(zhǔn)確地傳達給各個加盟店，以保障百福萊品牌在技術(shù)、服務(wù)等各方面的領(lǐng)先優(yōu)勢。
百福萊將定期進行國際行業(yè)專家之間的交流與往來，使整個加盟體系能夠及時、有效地學(xué)習(xí)與工業(yè)發(fā)達國家同步的、最新的服務(wù)模式和管理方法。
總部將定期或不定期派專人到各個加盟店，針對門店的服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行程度、經(jīng)營管理成效等方面進行現(xiàn)場考察、評定、監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)。
總部由專人協(xié)助加盟店解決投訴糾紛，每年適時舉行加盟店顧客滿意度調(diào)查，及時將顧客提出的意見或建議反饋給各加盟店，以利加盟店順利地開展經(jīng)營活動。
二、性價比上乘的洗衣設(shè)備
為適應(yīng)不同加盟商的不同需要，百福萊可以為各位加盟商“量身定制”各種適合需求的洗衣設(shè)備配置方案，包括各種選材精良、做工精細(xì)，其性能、價格在業(yè)內(nèi)同類、同價產(chǎn)品中可謂精品的干洗機、水洗機、烘干機、熨燙設(shè)備以及各種輔助設(shè)施等。
百福萊為加盟商朋友提供的四氯乙烯干洗機，盡管不是進口原裝產(chǎn)品，但其溶劑箱、內(nèi)膽、外殼、管道、空氣通道、過濾器、蒸餾器、油水分離器等零部件均為不銹鋼制成，變頻器、軸承、閥門、制冷機組等均系進口成套產(chǎn)品。
為適應(yīng)環(huán)境保護的要求，百福萊提供的干洗機是目前市場上較為超前的“五代機”。這類干洗設(shè)備不僅應(yīng)用“熱泵”技術(shù)，而且烘干末期機內(nèi)氣體通過機外活性碳吸附，從而大大降低了衣物干洗時的溶劑消耗量（《溶劑消耗量》1％），也使機內(nèi)氣體中四氯乙烯含量≤300PPm，完全符合環(huán)保對干洗機的要求。
百福萊提供的XGQ系列全自動工業(yè)洗衣機，其內(nèi)膽、外殼均為優(yōu)質(zhì)不銹鋼，特別在結(jié)構(gòu)上采用國際最新全懸浮技術(shù)，液壓緩沖加彈簧組合，避震效果優(yōu)異，獲得國家專利和銀質(zhì)獎，被推薦為第19批進口設(shè)備替代產(chǎn)品。
“科技引領(lǐng)時尚，優(yōu)質(zhì)鑄造輝煌”。百福萊人深信：高科技才能確保高質(zhì)量，高品位才能獲得加盟商朋友的贊許和青睞，才能在業(yè)內(nèi)樹起百福萊的品牌。
三、國際品牌的皮革制品美容護理
國內(nèi)幾大洗衣品牌，雖已使洗衣業(yè)逐步走向規(guī)�；⒁�(guī)范化經(jīng)營，但皮衣、裘皮尤其皮鞋、真皮箱包、沙發(fā)、高級轎車真皮座墊等真皮制品的美容護理，仍處于材料品質(zhì)低下、操作工藝技術(shù)落后的局面。
眾所周知，皮具王國意大利是全球皮革制造與皮具護理方面的專業(yè)技術(shù)權(quán)威。為了把意大利芬尼斯公司的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝推廣到全國，意大利芬尼斯中國總授權(quán)百福萊成立北京培訓(xùn)基地。
百福萊將聘請意大利芬尼斯皮革護理專家和國內(nèi)知名工程師作講師，堅持以實際操作技能培訓(xùn)為主、基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)為輔的原則，對各種類型皮鞋、皮衣、真皮沙發(fā)、汽車座墊、箱包皮具等真皮制品進行清洗、美容、護理方面的全方位技術(shù)培訓(xùn)，讓加盟商朋友共同分享意大利芬尼斯的最新科技成果。
四、獨具特色的事故衣物染色救治
各類衣物清洗、護理過程中，偶爾會出現(xiàn)千奇百怪的色澤事故――例如色花、色綹、褪色、搭色、“咬色”等。為此，北京市洗染行業(yè)協(xié)會，特委托百福萊組建服裝色澤事故染色救治專業(yè)團隊，指派業(yè)內(nèi)知名染色專家聶登臨先生擔(dān)綱，開展服裝色澤事故染色救治服務(wù)以及技能培訓(xùn)。
聶登臨先生是北京普蘭德洗染公司高級染色技師，幾十年的工作實踐，積累了豐富的經(jīng)驗，在國內(nèi)洗染行業(yè)具有極高的知名度。目前任服裝色澤事故染色救治技能培訓(xùn)教師。
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇8
作為一名服裝店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的治理者，二是要有良好的專業(yè)知識做后盾，三是要有一套良好的'治理制度，專心去觀察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。
以下叁贏治理咨詢我就將服裝店長培訓(xùn)具體歸納為以下幾點心得體會：
1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起到承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和開展員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到良才是用，增強本店的凝聚力，使之成為 一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具有針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇9
20xx年3月9日至3月11日參加了超級店長特訓(xùn)營培訓(xùn)工作，我們服裝有限公司，持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型的公司，培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。所以，做了以下培訓(xùn)總結(jié)：
一、零售管理現(xiàn)場
現(xiàn)場管理就是控場管理。作出服務(wù)是以客為先的原則。零售現(xiàn)場管理的核心理念
1）一切始于消費者，并終于消費者。 2）優(yōu)秀的零售現(xiàn)場管理技術(shù)將賦予品牌強大的發(fā)展空間。 3）現(xiàn)場管理對品牌來說是產(chǎn)生最高利潤額的投資。當(dāng)為管理者，不用聽，但必須懂硬件和軟件，軟硬兼施。對所有人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。硬件部分：店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境。人員—員工的形象于質(zhì)素，具有管理里的店長。貨品—與顧客的需要相匹配的貨品運營—完善的工作流程及規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)。軟件部分：
店鋪—良好的工作氛圍輕松愉快的購物環(huán)境。人員—（員工）專業(yè)的產(chǎn)品知識、規(guī)范的服務(wù)行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態(tài)
貨品—具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧，良好的數(shù)據(jù)分析，快速發(fā)現(xiàn)管理存在的問題并及時做出調(diào)整。運營—店鋪管理者了解如何實現(xiàn)生意目標(biāo)，并能夠在銷售過程中對目標(biāo)達成進行有效推動。
對于店長完成目標(biāo)的心態(tài)，必須有可能完成，建立信心，不可以在員工面前抱怨。如果有錯，就是我的錯，如果有功勞，就是大家的店面業(yè)績提升，管理與推動的結(jié)晶，上下一心，目標(biāo)一致。人為是關(guān)鍵問題是大家有沒有盡力。目標(biāo)細(xì)分析解，分解的細(xì)，使員工建立信心。靜場的時候，多做演練，在人流增大的時候可以很好地幫助客人。對企業(yè)管理而言，是過程管理重要還是結(jié)果管理重要？大多樹企業(yè)的管理是結(jié)果導(dǎo)向的.管理，只問結(jié)果不問過程。當(dāng)結(jié)果與期望不一致時，再行挽救，充其量只能起到亡羊補牢的作用。要想達到理想結(jié)果，必須對執(zhí)行過程進行嚴(yán)密監(jiān)控，有什么樣的過程，就有什么樣的結(jié)果，只有控制過程才能控制結(jié)果。目標(biāo)管理的重點體現(xiàn)
當(dāng)一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績的時候，需要從幾個方面著手？
1）業(yè)績目標(biāo)的達成—生意目標(biāo)
2）服務(wù)目標(biāo)的達成—銷售技巧服務(wù)3）運作目標(biāo)的達成—店鋪運作
目標(biāo)分解
時段目標(biāo)：
1）每日區(qū)分為四個營業(yè)事段，例如：第一時段開門營業(yè)至11：00，第二時段11：00至14：00，第三時段14：00至17：00，第四時段17：00—20：00至當(dāng)天結(jié)束營業(yè)。
2）參考過往記錄，訂出每個時段的營業(yè)額比例，例如第一時段10%，第二時段30%，第三時段20%，第四時段40%，合共100% —。注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異—。注意在銷售高峰時段安排充足人手
3）將該日的銷售目標(biāo)按照上述比例分配給當(dāng)日各個時段，結(jié)果寫在空白日志上，成為該日或該星期的（時段目標(biāo)計劃表）。 4）考慮對時段營業(yè)額有影響的因素，調(diào)整數(shù)字，至滿意為止。 5）核對（時段目標(biāo)計劃表）上總和應(yīng)該相等于該日的總銷售目標(biāo)。如有偏差，適當(dāng)分配調(diào)整數(shù)字使之一致。目標(biāo)分解技巧
月目標(biāo)分解步驟：
1）準(zhǔn)備該月份每日銷售目標(biāo)圖2）準(zhǔn)備參考資料，例如該月節(jié)日，天氣等
3）準(zhǔn)備過往營業(yè)數(shù)據(jù)，例如上月營業(yè)額，去年同期營業(yè)額等等
4）如果有該月份大型推廣活動時間表，可一并考慮在內(nèi)5）參考節(jié)日，天氣，大型推廣活動等資料，調(diào)整分配出來的數(shù)字，至滿意為止。
二、晨會內(nèi)容
晨會技巧
1、具體性—目標(biāo)必須是具體行為或結(jié)果2、量度性—目標(biāo)必須可清晰衡量
3、達致性—訂立的目標(biāo)需予人有鼓勵及成功感的，不可太高或太低，要配合實際環(huán)境團隊一致認(rèn)同
4、相關(guān)性—能回答為何，何人，何地做什么，何時做及怎么做5、跟進性—明確清晰跟進行動，形式，負(fù)責(zé)人，溝通方式，時間等
6、參與性—提問，邀請建議及工作鼓舞式回應(yīng)等7、投入性—分享正面的經(jīng)驗，專注在有進步的方面等。
三、旺場管理和員工銷售技巧應(yīng)對顧客
重點一—人事管理
1）確保每位員工擁有良好的工作態(tài)度2）員工對顧客有卓越一致的服務(wù)表現(xiàn)
3）員工有良好的銷售技巧能夠應(yīng)對銷售中隨時遇到的問題4）每位員工均有能力完成所設(shè)定的個人目標(biāo)5）員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合6）每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關(guān)七。
重點二—商品管理
1）能夠準(zhǔn)確區(qū)分商品的類型做出有效的推動布署2）確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式3）每日關(guān)注新舊貨品的銷售比率4）每晶關(guān)注各類別貨品的銷售比率5）重點關(guān)注主推的貨品的銷售比率6）確保員工熟悉掌握前二十點貨品的賣點
7）訓(xùn)練員工清晰每款產(chǎn)品的搭配手法及適合的顧客8）銷售中多分析顧客成交與不成交的原因令員工有好的銷售技巧及顧客應(yīng)對
1）管理者只會對員工的銷售結(jié)果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業(yè)績表現(xiàn)
2）當(dāng)員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協(xié)助
3）管理者如果只做到教授，但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現(xiàn)，員工無法成長
4）隨時分享員工的成功經(jīng)驗，并在遇到問題時共同溝通如何應(yīng)對
5）經(jīng)常關(guān)注員工在銷售中是否有負(fù)面的銷售意識。每個員工均能完成個人目標(biāo)
1）銷售過程中不斷跟進的目標(biāo)達成狀況并告之員工與目標(biāo)的差距
2）數(shù)據(jù)分析每個員工的實際銷售能力分析的重要指標(biāo)：員工貢獻度，平均單價，連帶率，客單價，VIP開卡
3）排班時盡可能強弱搭配，令銷售能力弱的員工有機會學(xué)習(xí)
4）經(jīng)常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5）管理者自身必須是一個好教練，能做到經(jīng)常教練員工幫助員工提高。
四、如何推動周目標(biāo)實現(xiàn)
周一：查看店鋪的一周銷售，庫存，上周活動，配送中心現(xiàn)存貨等，安排補貨。周二：進行陳列調(diào)整與大掃除。制定本周工作計劃，銷售達成協(xié)議策略，活動計劃并知會副店或資深導(dǎo)購。周三：實時對貨品進行有效調(diào)配，主力推動銷售
周四：跟進是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決，根據(jù)周末銷售狀況進行陳列調(diào)整
周五：跟進本周活動安排，店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排，制定本周銷售激勵措施。周六：全力推動銷售隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
周日：全力推動銷售，隨時關(guān)注店鋪銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。
五、Feedback的技巧
1）選擇適當(dāng)?shù)臅r間，地點給Feedback 2）充分準(zhǔn)備，有實質(zhì)內(nèi)容和具體事例3）給Feedback的標(biāo)準(zhǔn)堅定，不會經(jīng)常變動4）抱客觀開放態(tài)度，聽取同事發(fā)表個人意見
5）處理贊揚性Feedback時要言語及非言語表現(xiàn)出熱切態(tài)度6）處理檢討性Feedback時要言語及非言語表現(xiàn)出誠懇7）所有意見必需是正面/鼓勵式
8）讓同事重復(fù)Feedback內(nèi)容，確保信息清晰到位9）訂定下一個月目標(biāo)及完成時間等。
六、店長應(yīng)具備的核心技能
目標(biāo)管理力、主動溝通力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力、店員教導(dǎo)力、店長需養(yǎng)成工作計劃的習(xí)慣準(zhǔn)備一個筆記本，隨時記錄發(fā)現(xiàn)的問題
安排的需后期完成的工作想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點好記性不如爛筆頭。
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇10
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的.各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度
通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約
服裝培訓(xùn)總結(jié)范文 篇11
來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常快樂能夠參加xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司，成為了一個xx公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)心與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，xx為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。
xx有著自己獨特的`培訓(xùn)制度，每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到xx時，是公司的辦公室部門對我們進行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我們對xx的開展歷程有了更清醒的認(rèn)識，接下來是分配到了銷售處進行培訓(xùn)，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我們對銷售處的根本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們參加xx的那一天起，我們就是xx的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的缺乏，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
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