入職新員工培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的入職新員工培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家分享。
入職新員工培訓(xùn)總結(jié)1
第一部分培訓(xùn)概述
培訓(xùn)概況：
8月新員工入職培訓(xùn)于8月x日，30日在北京天源第一會議室完成，共有5名新員工，1名實習(xí)生參加此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)改進點：
�。�1）本次課程中的公司介紹課件內(nèi)容更新，孫亞男老師在課程中加入了對金風logo、天源logo的解釋；在課余時間為學(xué)員播放公
司新錄制宣傳片，新員工看完視頻后申請將視頻拷貝；
�。�2）本次培訓(xùn)新加入人事制度解讀課程。課件重新制作，講師為負責薪酬的王博主管。培訓(xùn)學(xué)員對課程內(nèi)容非常感興趣，表現(xiàn)出
很強的學(xué)習(xí)意愿；
�。�3）在本次培訓(xùn)中孫亞男老師，王博老師按照我們之前的要求都是站立講課，學(xué)員的認同感高；
�。�4）在培訓(xùn)的開場階段加入了“天使與國王”的游戲，學(xué)員對游戲很感興趣，但學(xué)員的參與度不高�？偨Y(jié)的原因為游戲的選擇不合理：
第一，在抽取卡片時，因人數(shù)太少，每次都會有學(xué)員抽到自己的卡片，所以開場不順利。
第二，參訓(xùn)的學(xué)員全部都是男生，而且相互之間的熟悉度不高，對這種比較感性的游戲似乎不知道該怎么做。
第二部分學(xué)員對培訓(xùn)整體的評估
調(diào)查說明：
8月新員工入職培訓(xùn)應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共7人，實到6人，應(yīng)參訓(xùn)學(xué)員中有兩人請假延期，參訓(xùn)學(xué)員中有一名實習(xí)生，實習(xí)生未參與考試；
參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員5人，其中1位學(xué)員因有事提前離開未能參與評估。如下表：
以下為本次調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析詳圖：
非常滿意
滿意一般不滿意
第三部分學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容及講師的評估
圖表一：學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的評估
1、課程適合我的工作和個人發(fā)展需要
2、課程內(nèi)容深度適中、易于理解
3、課程內(nèi)容切合實際、便于應(yīng)用
4、課程內(nèi)容安排條理清楚、層次分明（該項的分數(shù)整體講師都偏低）5課程內(nèi)容總體是否滿意
圖表二：學(xué)員對培訓(xùn)講師的評估
1、培訓(xùn)師有充分的準備
2、培訓(xùn)師表達清楚、態(tài)度友善
3、培訓(xùn)師的講解緊湊、切題、清晰
4、培訓(xùn)師對培訓(xùn)內(nèi)容有獨特精辟見解（該項的分數(shù)整體講師都偏低）
5、培訓(xùn)師對進度與現(xiàn)場氣氛把握很好（該項的分數(shù)整體講師都偏低）
6、培訓(xùn)師對學(xué)員問題的解答快速、有效
7、培訓(xùn)師具有較好的.儀容和精神面貌
8、培訓(xùn)師能完成規(guī)定授課課時
第四部分培訓(xùn)執(zhí)行總結(jié)
學(xué)員：
�。�1）培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性很高，能保證按時保質(zhì)保量參加培訓(xùn)；
�。�2）培訓(xùn)學(xué)員對游戲的興趣度很高，但由于參加游戲的機會比較有限，所以在參與游戲時有些放不開；課程設(shè)計：
�。�1）課程內(nèi)容較之前的版本有更新和補充，更具體的人事制度解讀受到好評；
�。�2）專業(yè)性比較高的課程興趣度比較缺乏，比如風機的整體介紹；培訓(xùn)講師：
�。�1）經(jīng)過一次的講師研討后培訓(xùn)講師開始注意自己的臺風，有很大的改進；
（2）講師缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技巧；
�。�3）在調(diào)動課堂氣氛上比較欠缺；
�。�4）培訓(xùn)過程中沒有適當?shù)脑O(shè)問環(huán)節(jié)。下一步行動計劃：
�。�1）設(shè)計參與性高的游戲；
�。�2）幫助講師在專業(yè)性高的課程中設(shè)計多種授課方式，不僅僅是枯燥的講授。
只要我們播下思想的種子，————就會得到行動的果實；只要我們播下行動的種子，———就會得到習(xí)慣的果實；只要我們播下習(xí)慣的種子，———就會得到性格的果實；只要我們播下性格的種子，————就會得到命運的果實！
入職新員工培訓(xùn)總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我于20xx年xx月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為分理處主任，主持工作至今。在擔任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感�，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交匯報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的`新知識、新制度。在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為xx萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短xx個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xx萬元，公司企業(yè)存款凈增xx萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合，分理處于200xx年xx月與支行并賬，并于200xx年xx月在南湖路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達xx萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種、種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的%，各項余額達xx余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款xx余萬元。
入職新員工培訓(xùn)總結(jié)3
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢，我會認真的度過每一分鐘”的韻律，讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我滿載著夢想，希望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習(xí)。每一個人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)驗的客服人員，有經(jīng)驗深厚的維修師傅，有認真負責的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的'應(yīng)變能力。通過實地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方法，各項事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓(xùn)的時間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。
今天，我已經(jīng)能夠獨立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會了細心的問，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。
在以后的日子里，我會倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級的安排，認真的完成各項工作。
1、從細微的工作入手，積極調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我必須規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。
2、對于小區(qū)，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，隨時跟蹤。
3、對接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4、加強與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團體合作，互相幫助，共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了，自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人，因為他的幫助，他們的關(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復(fù)檢，自己被安排負責宣傳欄，當時真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，自己樹立了信心，最后圓滿的完成了任務(wù)，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠為國優(yōu)，為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心，認真學(xué)習(xí)，踏實苦干，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。
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