管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié)（精選12篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié)，歡迎大家分享。
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 1
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的入行集中培訓(xùn)，我被分配到營(yíng)業(yè)部，開(kāi)始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部作為窗口單位，在武漢分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜�；仡櫵膫�(gè)月的輪崗工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下，從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀摩的實(shí)習(xí)生，再到管理工作的參與者，我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變，切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會(huì)總結(jié)如下:
一、找準(zhǔn)定位融入團(tuán)隊(duì)
作為管理培訓(xùn)生，進(jìn)行伊始，我就把找準(zhǔn)定位，融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)流程，更時(shí)刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對(duì)性。實(shí)踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要，對(duì)我的輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務(wù)輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來(lái)發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題，雖然短時(shí)間內(nèi)無(wú)法達(dá)到綜合柜員的熟練水平，但通過(guò)流程的學(xué)習(xí)，分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素，體驗(yàn)柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題的思路，這些會(huì)為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，我走出柜面，開(kāi)始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識(shí)在五花八門(mén)的客戶問(wèn)題面前顯得捉襟見(jiàn)肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情，虛心請(qǐng)教同事，耐心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。另外，秩序井然的營(yíng)業(yè)風(fēng)貌對(duì)于分行一樓大堂這樣的窗口部門(mén)顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識(shí)，我依靠團(tuán)隊(duì)，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導(dǎo)，滿足解決；無(wú)理的'要求，沉靜忍讓，溫和勸退。
身處柜面服務(wù)、大堂管理這樣的前沿陣地，我獲益良多，不僅充實(shí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，更加積累錘煉了營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力。
二、扎根基層研習(xí)管理
除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色，我更要求自己時(shí)刻從管理者的角度反思所見(jiàn)所學(xué)，有意識(shí)的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，激活團(tuán)隊(duì)，整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問(wèn)題上進(jìn)行了深入的思考，總結(jié)了一些較為具體的工作思路：
柜面管理方面，針對(duì)柜面服務(wù)效率不高、柜面營(yíng)銷與結(jié)算速度矛盾等問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)對(duì)柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化，挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)其單位任務(wù)效率作出精確測(cè)算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上，復(fù)合業(yè)務(wù)的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對(duì)時(shí)間的縮短，柜員將能投入更多精力延長(zhǎng)柜面營(yíng)銷的相對(duì)時(shí)間。
基于以上認(rèn)識(shí)，在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，我覺(jué)得必須突出做好三項(xiàng)工作：一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵；三是提高營(yíng)銷能力是必然要求。通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)引路，逐步推進(jìn)，注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。
大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測(cè)算我行大堂經(jīng)營(yíng)面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，疏導(dǎo)分流客戶為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶糾紛方面，提出“感覺(jué)要敏銳，反應(yīng)要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結(jié)合，細(xì)心觀察，耐心傾聽(tīng)，三思而后行。
由于這些思路源于基層，來(lái)自群眾，更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn)，也調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和積極性，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
三、以人為本加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識(shí)，我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義，以人為本，勇于實(shí)踐，在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中，找問(wèn)題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中，我有幸接觸、結(jié)識(shí)了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工，他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長(zhǎng)、業(yè)績(jī)出色的營(yíng)銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。
回顧營(yíng)業(yè)部的四個(gè)月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營(yíng)業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機(jī)會(huì)接觸這么多能人志士。體會(huì)最深的有三點(diǎn)：
一是在交行人眼里，辦法總比問(wèn)題多。面對(duì)各項(xiàng)工作和困難，作為一名交行人，我學(xué)會(huì)了要不畏困難，迎難而上，以?shī)^發(fā)進(jìn)取的狀態(tài)和昂揚(yáng)向上的斗志，影響帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信心。同時(shí)，更要引導(dǎo)大家正確客觀分析形勢(shì)，群策群力，戰(zhàn)勝困難；
二是始終以人為本，解決工作中的許多問(wèn)題和困難，抓住人本就不難。作為管理培訓(xùn)生，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，要始終把管理人，激勵(lì)人，運(yùn)作人作為自己首要考慮的問(wèn)題，作為克服困難，考慮工作的關(guān)鍵之舉緊抓不放，這也是對(duì)未來(lái)合格管理者的基本要求；
三是只有解放思想，敢于實(shí)踐，才能促進(jìn)成熟。在工作學(xué)習(xí)中要實(shí)事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實(shí)習(xí)中完善自我，提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個(gè)月，我參與了不少工作，取得了一些成績(jī)，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)研究不系統(tǒng)、不深入等問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務(wù)實(shí)重干，向關(guān)心我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事交上一份滿意的答卷！
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 2
炎炎夏日，從武漢那個(gè)火爐來(lái)到了南國(guó)祖國(guó)開(kāi)放的前沿—深圳特區(qū)，一個(gè)讓人夢(mèng)想延續(xù)的地方。當(dāng)我走進(jìn)卓越時(shí)代廣場(chǎng)那整潔而又不失高雅的寫(xiě)字樓時(shí)，當(dāng)我看到卓越員工著裝整潔統(tǒng)一、精神熠熠、滿臉微笑的為客戶服務(wù)的時(shí)候，心中一股清泉涌現(xiàn)，沒(méi)有了燥熱。我感受到了公司蓬勃發(fā)展的氣息，感受到了公司濃濃的人文情懷。在來(lái)公司的一個(gè)星期里，我們28位New Stair的成員參加了公司組織的為期6天的入職培訓(xùn)。課程的內(nèi)容從理論到實(shí)踐、從企業(yè)到個(gè)人都涉及。在6天時(shí)間里，公司組織我們學(xué)習(xí)了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)、金鑰匙服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及如何與人溝通等課程，課程當(dāng)中也有許多的互動(dòng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
6天的培訓(xùn)時(shí)間，緊張而充實(shí)的六天。通過(guò)公司的培訓(xùn)，讓我了解了物業(yè)行業(yè)發(fā)展前景的客觀性，也讓我明白了物業(yè)這個(gè)行業(yè)是怎樣的行業(yè)，它所涵蓋的范圍遠(yuǎn)比我之前的定義廣闊，它并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收好物業(yè)管理費(fèi)，修修小區(qū)的花花草草就完，也不僅僅是住宅區(qū)的物業(yè)，它還包括寫(xiě)字樓等。通過(guò)公司的培訓(xùn)，讓我對(duì)物業(yè)有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。也讓我對(duì)卓越物業(yè)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，我們的遠(yuǎn)景是做中國(guó)領(lǐng)先的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，卓越致力于為客戶生活營(yíng)造一個(gè)文化的、和諧的、現(xiàn)代的'、溫馨的“卓越生活圈”，為提高客戶生活品質(zhì)作出卓越的貢獻(xiàn)！來(lái)到卓越，讓我無(wú)比的自豪。因?yàn)槲覀冇心敲匆蝗汉吞@可親的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槲覀冇心敲炊鄡?yōu)秀的前輩，因?yàn)槲覀冇幸粋�(gè)有活力優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！在培訓(xùn)期間，我從各個(gè)老師那里學(xué)到了很多大學(xué)課堂里學(xué)不到的東西，他們把在工作中成功的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的交給我們。從杜總那里學(xué)到了要善于傾聽(tīng)善于學(xué)習(xí)，他的“三加一”用人制度，讓我明白了做為一個(gè)管理者要如何識(shí)“千里馬”；從郭總那里我學(xué)到了認(rèn)真與堅(jiān)持；從任主管那里我學(xué)到了用心與真誠(chéng)；從景總那里我學(xué)到了人要有理想并要有實(shí)現(xiàn)理想的實(shí)際行動(dòng)，要學(xué)會(huì)平衡心態(tài)，換位思考；從侯經(jīng)理那里我學(xué)到了作為一個(gè)職場(chǎng)人需要有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，要找到適合自己的崗位，努力去實(shí)現(xiàn)；從珊珊姐那里學(xué)到了溝通的重要性……“安心、省心、放心、開(kāi)心、同心”卓越的五心服務(wù)理念，讓我看到卓越為客戶盡心盡責(zé)，把滿足客戶需求作為自己的第一要求。服務(wù)業(yè)一直被人看作是一個(gè)簡(jiǎn)單的行業(yè)。
可是正真踏進(jìn)服務(wù)這個(gè)行業(yè)才發(fā)現(xiàn)，要做好服務(wù)卻是一件不易的事。它里面所蘊(yùn)涵的學(xué)問(wèn)很大很大，它需要你必須懂得服務(wù)禮儀，懂得如何去和別人很好的溝通，還需要你有很強(qiáng)的執(zhí)行能力和應(yīng)變能力。在培訓(xùn)的課程中，老師給我很多的指點(diǎn)，讓我明白做好服務(wù)“用心”是最重要的，只有用心才能做好事，才能讓自己被認(rèn)可。
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 3
20xx年12月16日，很幸運(yùn)的我成為了中國(guó)奧園地產(chǎn)集團(tuán)行政部的實(shí)習(xí)生，有機(jī)會(huì)進(jìn)入奧園地產(chǎn)集團(tuán)學(xué)習(xí)。六個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我獲益匪淺，在這里我收獲了友誼，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，更是學(xué)到了很多為人處世的方法。
作為行政部的實(shí)習(xí)生，我需要學(xué)的東西很多。行政工作強(qiáng)調(diào)的是工作的服務(wù)性，雖然它的工作不要求太高的技術(shù)含量，但是它的工作質(zhì)量卻不容忽視。進(jìn)入行政部學(xué)習(xí)，我才真正認(rèn)識(shí)到行政工作的繁瑣，作為一個(gè)后勤部門(mén)，行政部需要做的事情很多，需要管的范圍也很大。前臺(tái)、資產(chǎn)管理、車輛管理、辦公環(huán)境的維護(hù)、員工食宿、會(huì)議接待、檔案印章管理等等工作都在行政部管理工作的范圍內(nèi)。行政后勤工作，考驗(yàn)的是一個(gè)人工作的耐心與細(xì)心，工作的主動(dòng)性與積極性。瑣碎的工作讓你隨時(shí)都得保持清醒的頭腦，準(zhǔn)備隨時(shí)應(yīng)變。
剛進(jìn)入奧園學(xué)習(xí)，可能因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生的原因，需要做的事情不是很多，這就給了我足夠的時(shí)間去了解奧園的企業(yè)文化與發(fā)展歷史，以及一些規(guī)章制度，雖然都不精，但還是有所了解。雖然沒(méi)能參加奧園的員工入職培訓(xùn)，但是我都會(huì)利用有限的機(jī)會(huì)主動(dòng)上網(wǎng)學(xué)習(xí)奧園的規(guī)章制度。實(shí)習(xí)期間，行政部的同事們給了我很多的幫助，教會(huì)了我很多東西。行政部是一個(gè)大家庭，在行政部，大家對(duì)我都很好，雖然偶爾會(huì)做錯(cuò)事，偶爾有很多工作不會(huì)做，但是大家都會(huì)幫助我改正，耐心的指導(dǎo)我，感謝大家一路上對(duì)我的幫助。
在行政部實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了奧園集團(tuán)搬遷、年度總結(jié)大會(huì)、迎春晚會(huì)、公司入駐珠江新城兩次入伙儀式、21樓以及22樓辦公室集會(huì)所的裝修、季度營(yíng)銷總結(jié)大會(huì)等大事件，從這些比較重要的行政工作中，使我深刻的體會(huì)到行政部這個(gè)部門(mén)的重要性，行政人員重要性。在行政部實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)過(guò)資產(chǎn)驗(yàn)收、新進(jìn)員工辦公用品配置、集團(tuán)搬遷工作的協(xié)助、年會(huì)的'相關(guān)事情的跟進(jìn)、檔案室的整理、員工訂餐、會(huì)議管理、前臺(tái)、接待等行政后勤工作，更深刻的明白這樣一個(gè)道理：隨時(shí)保持良好的心態(tài)，不要計(jì)較過(guò)程的得失。雖然不能樣樣都做得很好，但是我都會(huì)努力地去做，雖然經(jīng)常跑腿，但是我仍然過(guò)得很充實(shí)。
在這長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了蓓姐的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范與魄力;王經(jīng)理工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心;曉敏姐的德才兼?zhèn)?平姐的嚴(yán)厲認(rèn)真;愉姐的和藹可親;霞姐的大方熱心;雅琪姐的樂(lè)觀親切;小朱的與菲菲姐的盡心盡責(zé);阿芳、阿敏的熱情;以及張輝等前臺(tái)保安的盡責(zé);還有司機(jī)們的幽默隨和;阿姨們工作的辛勤，其他實(shí)習(xí)生工作的熱情與沖勁，以及奧園集團(tuán)中其他員工的平易近人。作為一名行政部實(shí)習(xí)生，雖然很多事情自己還不能獨(dú)立完成，但是我還是學(xué)到了很多東西，在學(xué)習(xí)中不斷地積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)、不斷地完善。在集團(tuán)辦公樓搬遷的過(guò)渡期間，以及年會(huì)的準(zhǔn)備期間，行政部的每位同事都盡心盡責(zé)，經(jīng)常加班到深夜。為了保證公司的財(cái)產(chǎn)，我們不顧嚴(yán)寒的站在新辦公樓廣場(chǎng)看守每位同事的物品;為了讓大家順利進(jìn)入新辦公樓工作，我們不辭勞苦主動(dòng)打掃新辦公樓;為了保證年會(huì)的精彩與順利進(jìn)行，我們忙東忙西連飯也吃不上，甚至連節(jié)目都沒(méi)時(shí)間排練就上臺(tái)表演;為了公司入伙儀式的順利召開(kāi)，我們加班到深夜，彩排了一次又一次;但是當(dāng)我們看到大家順利進(jìn)入新辦公樓工作，年會(huì)圓滿完成，公司順利入伙，大家臉上的笑容時(shí)，我們知道我們的付出值得。
行政部的工作很多，行政部的故事也很多，在長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我與行政部的同事們一起經(jīng)歷了圣誕節(jié)禮物派送的興奮，節(jié)目排練的樂(lè)趣，制作節(jié)目道具的開(kāi)心，準(zhǔn)備禮糖、吹氣球的愉悅，行政部同事們的團(tuán)結(jié)努力，雖辛苦但快樂(lè)著。雖然自己在行政部中只是充當(dāng)著一個(gè)小角色，隨時(shí)等待調(diào)遣，隨時(shí)等待工作安排;雖然有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ魇д`而挨罵;雖然有時(shí)甚至充當(dāng)男生的角色，但我知道這就是行政，這就是我們的工作，無(wú)論做什么事情都好，一個(gè)人的心態(tài)最重要，心態(tài)擺正了，就無(wú)所謂輕重了。良好的心態(tài)使我能樂(lè)觀認(rèn)真的對(duì)待每件事情，在工作中尋找樂(lè)趣，努力認(rèn)真的對(duì)待每一件工作。經(jīng)常保持良好的心態(tài)，時(shí)刻充滿熱情，積極主動(dòng)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，吃苦耐勞，你就能應(yīng)對(duì)所面對(duì)的困難。
雖然行政工作容易上手，自己在收獲的同時(shí)同樣存在許多不足。做每件事前應(yīng)該事先問(wèn)清楚，事先準(zhǔn)備充足，同時(shí)還要懂得信息的反饋。不懂就要問(wèn)，要學(xué)會(huì)問(wèn)人，更要主動(dòng)地去學(xué)習(xí)與吸收，要不斷加強(qiáng)自己的辦公能力，全面的熟悉工作的流程，有些不容易記清楚的事情就得寫(xiě)下來(lái)，要懂得分工作的輕重，什么時(shí)候該做什么，什么時(shí)候不該做什么，要按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，注意時(shí)間觀念，做事情應(yīng)該更細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，勇于承擔(dān)工作責(zé)任。在工作失誤時(shí)，首先得自我反省，找出原因，適時(shí)補(bǔ)救改正，工作時(shí)應(yīng)該更加主動(dòng)，懂得隨機(jī)應(yīng)變，要大膽的進(jìn)行創(chuàng)新，發(fā)表自己的意見(jiàn)看法，增強(qiáng)與同事們之間的溝通，加強(qiáng)工作的對(duì)接，保證工作的順利進(jìn)行。
在實(shí)習(xí)期間，我得到了很多其他部門(mén)同事們的幫助，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，懂得了更多的辦公方法，工作越來(lái)越上手，但是還有很多東西等著我去學(xué)，去領(lǐng)悟。就像平姐寫(xiě)的《做奧斯卡最佳女配角》中所說(shuō)的那樣，雖然行政工作很繁瑣，很累，很辛苦，有時(shí)甚至得不到認(rèn)可，不能事事做到最全，但是我們都會(huì)努力做到更好，雖然我們不是集團(tuán)的技術(shù)骨干，做的只是一些手上功夫，一些日常工作，但是行政強(qiáng)調(diào)的就是服務(wù)，做不了主角，那么就做最佳配角，配角同樣重要，沒(méi)有配角的演出，怎么襯得出主角的重要，所以做配角，我們也要做最佳配角。
在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積累，保持良好的心態(tài)，真誠(chéng)的對(duì)待每個(gè)人，認(rèn)真的對(duì)待每一件事，就是我在行政部實(shí)習(xí)期間最大的心得體會(huì)。不能事事做到最好，那就事事做得更好。
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 4
很榮幸，我成為了廣東分公司XX屆管理培訓(xùn)生中的一員;很高興，我進(jìn)入了一個(gè)很棒的團(tuán)隊(duì);很感謝，有那么好的老師給我們上課;很自豪，我在這里學(xué)到很多知識(shí);很期待，潤(rùn)建的明天會(huì)更好。
雖然一周培訓(xùn)時(shí)間很短，但是我全身像被洗滌過(guò)一般，面貌煥然一新。對(duì)此，我非常感謝公司，感謝培訓(xùn)我們的老師。培訓(xùn)使我從一名學(xué)生完全轉(zhuǎn)變成了職業(yè)人，學(xué)生時(shí)代的陋習(xí)已經(jīng)被我統(tǒng)統(tǒng)改掉，老師們把他們的人生閱歷，職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，毫不保留地向我們分享，使我受益匪淺。學(xué)生時(shí)代比較自由，也讓人養(yǎng)成了得過(guò)且過(guò)的做事態(tài)度，成績(jī)過(guò)得去就行，集體活動(dòng)也不太積極，這些習(xí)慣使得我缺乏強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
而現(xiàn)在的我變得積極主動(dòng)，每天在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中促使自己不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己。記得王總說(shuō)過(guò)“這個(gè)社會(huì)一直在淘汰有學(xué)歷的人，卻不會(huì)淘汰有學(xué)習(xí)能力的人”這句話。確實(shí)，學(xué)歷只是一塊敲門(mén)磚，能力才是自己立足和發(fā)展的基石�！安槐憩F(xiàn)就永遠(yuǎn)無(wú)法被發(fā)現(xiàn)，不被發(fā)現(xiàn)就永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)”這個(gè)是真理，不要抱怨自己懷才不遇，我們要敢于展現(xiàn)自己身上的閃光點(diǎn)，爭(zhēng)取更好的平臺(tái)發(fā)光發(fā)熱。所以每次在老師提問(wèn)的時(shí)候，我都積極回答問(wèn)題，爭(zhēng)取為自己的團(tuán)隊(duì)加分。這在以前根本就是不可能發(fā)生在我身上的事，但我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)感覺(jué)真的不錯(cuò)，在大家面前闡述自己的`觀點(diǎn)，與同事在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步，不失為人生一大快事。
除此之外，我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)也增強(qiáng)了，只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量，公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。公司的阿米巴經(jīng)常模式非常好，共同目標(biāo)，分組管理，獨(dú)立作戰(zhàn)，共創(chuàng)輝煌，讓每一個(gè)成員都參與進(jìn)來(lái)，分享阿米巴經(jīng)營(yíng)成果，提高每個(gè)人的積極性，提高了工作效率，推動(dòng)公司的進(jìn)步。
要說(shuō)這次培訓(xùn)項(xiàng)目中，什么使我感受最深，印象最深刻，非拓展訓(xùn)練項(xiàng)目莫屬。我沒(méi)有想到我一個(gè)無(wú)意的舉動(dòng)，能夠得到大家的稱贊，更加沒(méi)想到這樣無(wú)形中成了大家心目中的“英雄”。那是拓展訓(xùn)練最后的一個(gè)項(xiàng)目——絕地求生，要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有成員在沒(méi)借助外物的情況下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，全體成員攀過(guò)4米高的墻上。一開(kāi)始大家目標(biāo)一致，熱情非常高漲，踏著人墻，一個(gè)接著一個(gè)上去，我們都相信我們能快速完成這項(xiàng)目。
但最后問(wèn)題來(lái)了，大家都上去之后，剩下的最后一個(gè)要怎么辦?4米的高墻，如果沒(méi)有人在下面墊著，無(wú)論如何也翻不過(guò)去。但是我們當(dāng)然不能將他們拋棄，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)。我們嘗試了一次又一次，都是以失敗告終，我們開(kāi)始變得焦急。時(shí)間一點(diǎn)一滴地過(guò)去。教官問(wèn)我們：“要不要放棄?” “不，不能放棄”我們異口同聲，內(nèi)心很堅(jiān)定，相信努力嘗試一定可以完成這項(xiàng)目，“不拋棄，不放棄”我們認(rèn)定了，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)都不能少。
情急之下我自告奮勇，用我的身體當(dāng)成一段“繩索”，讓大家抓緊我的小腿，倒立懸掛，將最后一名隊(duì)員也拉了上來(lái)。這個(gè)動(dòng)作有一定的危險(xiǎn)性，但是我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得自己應(yīng)該那樣做，雖然不知道能不能成功，可是我相信自己自己能做到，相信這個(gè)嘗試是值得的。最后我真的做到了，我與大家一一擊掌，內(nèi)心激動(dòng)與喜悅難以表達(dá)，只覺(jué)得內(nèi)心波濤洶涌，很溫暖。
就這樣，我無(wú)形中成了“英雄”。平時(shí)我就是一個(gè)根本不起眼的人，我不是英雄，但是我該說(shuō)該做的一直都不會(huì)含糊。我非常敬佩軍人的作風(fēng)，敢說(shuō)敢做，敢打敢拼。我覺(jué)得自己經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，可以成為一位優(yōu)秀的擁有軍人品質(zhì)的管理培訓(xùn)生。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，我真正切身感受到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的偉大，一個(gè)團(tuán)隊(duì)為了共同的目標(biāo)，需要每一個(gè)人努力，各盡其職，互相配合，才能共創(chuàng)美好的明天�，F(xiàn)在我確信自己正在一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，希望“今天我以潤(rùn)建為榮，明天潤(rùn)建以我為榮”。
最后，再一次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和老師們!
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 5
首先是第一天的楊勇楊總做的培訓(xùn)，講到了職場(chǎng)人和，我記得最清楚的一句話就是：一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有失敗的個(gè)人，一個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有成功的個(gè)人。一直在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，沒(méi)有一個(gè)成功是一個(gè)人的成功，都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力才有的成功。一個(gè)公司前景好不好，其實(shí)看他的員工之間是否團(tuán)結(jié)、互助；還有就是看一個(gè)公司里面的工作氣氛就可以了，環(huán)境給一個(gè)人的影響真的很大。
第一天上午看了xx企業(yè)的宣傳片，一個(gè)了不起的公司靠的不是塊頭大也不是規(guī)模和力量大，而是靠的企業(yè)的文化和理念，因?yàn)槿魏蔚臇|西都可以被復(fù)制，但文化和理念是模仿不來(lái)的。每一個(gè)公司的發(fā)展經(jīng)歷都會(huì)像一個(gè)人的成長(zhǎng)一樣，從一個(gè)懵懂的小孩開(kāi)始摸索世界的每處角落，會(huì)碰壁，會(huì)有成功的微笑和掌聲，也會(huì)有失敗的淚水和指責(zé)的辛酸話語(yǔ)。但唯有堅(jiān)持下來(lái)，經(jīng)歷過(guò)后，是一個(gè)四肢健全，頭腦開(kāi)闊的青年，總會(huì)有一個(gè)發(fā)展鼎盛的階段。堅(jiān)持就是勝利。創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)。
接下來(lái)是《建陶基礎(chǔ)知識(shí)》講到了很多很多專業(yè)性很強(qiáng)的東西，比如建陶的工藝、陶瓷的分類、陶瓷產(chǎn)區(qū)、制陶原料等等，這些知識(shí)都是以前我從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，讓我感覺(jué)到每個(gè)行業(yè)都有那么多的秘密，有那么多的知識(shí)寶庫(kù)。要想真正了解一個(gè)行業(yè)真的，如果你不花上一兩年的時(shí)間，真的做不到是了解了這個(gè)行業(yè)，每個(gè)行業(yè)里面也有好多人做成功了，但有更多的人做的不是很成功，鄭州xx做成功了，也許是他們的城市特點(diǎn)，也許是因?yàn)樗麄冇心敲匆恢F(tuán)隊(duì)，但這些終究是我們?cè)诮o自己找的一個(gè)說(shuō)服自己的一個(gè)理由，給自己一個(gè)沒(méi)有做到成功的借口。
不為失敗找理由，只為成功找方法；當(dāng)你在去往成功的路上時(shí)，記住，不要去在意別人說(shuō)你的壞話，要知道，當(dāng)有一天你成功的時(shí)候，那些人會(huì)把所有說(shuō)你的壞話變成好話。
其實(shí)到今天為止，我們還有多少人依然存在著夢(mèng)想，夢(mèng)想著有一天我還可以怎么怎么樣，再去問(wèn)問(wèn)自己，你的這些夢(mèng)想，會(huì)堅(jiān)持多久，你要什么時(shí)候去行動(dòng)，去為了自己的夢(mèng)想一步一步走下去，去一天一天的接近你的夢(mèng)想。（這些事情需要我們每個(gè)人去深思，想好了，再去做，雖然有人在說(shuō)中國(guó)人就是晚上想千條路，早上起來(lái)走原路，但又有多少人每天苦惱著，我想他們一定連路都沒(méi)有想過(guò)。所以時(shí)刻思考自己，總結(jié)、管理、結(jié)束，給自己一些空白的時(shí)間，沒(méi)有電話聲，沒(méi)有電腦聲，只有自己的呼吸，去想好未來(lái)的`每一步）其中職場(chǎng)人和中講到的最重要一點(diǎn)是樹(shù)立管理者的威信：以身作則，以人品樹(shù)立威信；精通業(yè)務(wù)，以內(nèi)行造就威信；展現(xiàn)才華，以能力提高威信；信守承諾，以誠(chéng)信擴(kuò)大威信；體察下屬，以關(guān)懷鞏固威信。
這其中一直在講威信，可見(jiàn)一個(gè)管理都要在企業(yè)中，在員工中樹(shù)立自己的威信是多么的重要，這就要講究方法和技巧，無(wú)非就是關(guān)懷員工，責(zé)備之前記得還贊美，問(wèn)事之前先關(guān)心，委任之前先體察。威信不是要?jiǎng)e人什么事情都服帖自己，不是被震懾到，而是一種真心誠(chéng)意的佩服。
記住所有的幸運(yùn)和成功背后都有無(wú)數(shù)個(gè)感動(dòng)故事，也有許許多多的辛酸付出，成功只是浮出水面的冰山一角。每個(gè)人都應(yīng)該去向成功者學(xué)習(xí)，不是學(xué)習(xí)如何得到的榮耀結(jié)果，而是背后無(wú)數(shù)個(gè)辛勤和努力的過(guò)程，去學(xué)習(xí)支撐他們的信念和要他們一直堅(jiān)持下來(lái)的理由。其實(shí)我很贊同每個(gè)人都給自己樹(shù)立一個(gè)心目中的偶像，也許他是一個(gè)歌手、一個(gè)演員、一位領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)司機(jī)、一個(gè)軍人……總之你認(rèn)為他比你要成功，當(dāng)你去欣賞、崇拜他的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己會(huì)無(wú)意識(shí)的學(xué)習(xí)他的每個(gè)動(dòng)作和做事的細(xì)節(jié)，在被他影響，慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在一點(diǎn)點(diǎn)的改變，這就是進(jìn)步，有努力才會(huì)有收獲，你學(xué)習(xí)他，當(dāng)有一天你成為和他一樣優(yōu)秀的人時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)有了一個(gè)新的偶像，他依然比自己優(yōu)秀，比自己出色，你依然想著怎么樣成為像他一樣成功的人。一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)和模仿，一點(diǎn)一滴的努力和付出，你會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀，越來(lái)越接近自己的理想一個(gè)高度。所以在自己的每個(gè)人生階段去為自己精選一個(gè)值得自己去學(xué)習(xí)和模仿的偶像，你的人生未來(lái)會(huì)充滿希望的陽(yáng)光。
第二天的時(shí)候是涂生平講師做的一個(gè)《超級(jí)導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)訓(xùn)練》對(duì)一名身為導(dǎo)購(gòu)者來(lái)講，如何更好的把握每一個(gè)客戶，如何讓自己的講話變得惟妙惟肖。
每個(gè)行業(yè)里都有許多許多的門(mén)道，想生存下來(lái)的唯一辦法就是學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，但學(xué)習(xí)的目的在于巧妙的運(yùn)用自己的專業(yè)來(lái)吸引每位和自己談話的人。
然后在晚上我自己的演講也還蠻不錯(cuò)，其實(shí)我沒(méi)預(yù)料自己會(huì)得獎(jiǎng)，其實(shí)我的確也沒(méi)得，但我認(rèn)為自己表現(xiàn)的還好，雖然總分不占優(yōu)勢(shì)，但評(píng)委得分最高的一位。原因是鄭州的群眾分太高，在人家的地盤(pán)上，作不了主。
總而言之，每一次經(jīng)歷我都不后悔，因?yàn)槲沂冀K相信每個(gè)分岔路口的選擇，都是一次美麗的邂逅，因?yàn)檎l(shuí)都預(yù)料不到岔口的前面是地獄還是天堂。就像我對(duì)待自己的高考一樣，雖然�？济看挝灏俜�，高考卻只考了三百多，但我不想去追究自己的原因，也不想再去回頭，因?yàn)槲蚁嘈徘胺降奈磥?lái)有好多精彩在等待著我，我不可以給重頭再來(lái)留時(shí)間。
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 6
公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差�！蔽耐踉賳�(wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的`醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)�！�
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。XX年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)，創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 7
非常感謝公司安排參加這次太湖集團(tuán)組織的《卓越的九大理念》和《杠桿管理》的培訓(xùn)課程，二天的課程由中國(guó)最大的公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課供應(yīng)商之一的“影響力”教育訓(xùn)練集團(tuán)核心講師主講，通過(guò)這兩天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我收獲很多，
2月15日的《卓越團(tuán)隊(duì)的九大理念》的主講老師是“影響力”資深講師勞老師，他的積極、生動(dòng)的培訓(xùn)方式使我對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻。第一天課程的主要內(nèi)容是介紹了成功管理的思維方式，通過(guò)重新認(rèn)定自我，掌握良好的心態(tài)與習(xí)慣，使得團(tuán)隊(duì)走向卓越，我對(duì)其中的`“態(tài)度決定一切”、“保持空杯的心”、“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”、“太棒了”等經(jīng)典理論表示認(rèn)同，并準(zhǔn)備在工作中不斷推行使用，就目前工作來(lái)說(shuō)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的強(qiáng)化工具《影響力黃金表》就值得我和我的同事去馬上實(shí)踐。
2月16日的《杠桿管理》由“影響力”資深講師高老師主講，他的沉穩(wěn)、冷靜、親和的講課方式吸引了我，使我感覺(jué)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，內(nèi)容豐富、充實(shí)。第二天的課程內(nèi)容是介紹了許多管理技巧，通過(guò)轉(zhuǎn)變思維方式，掌握各個(gè)管理技巧，從而有效地達(dá)到管理的目的。通過(guò)第二天的培訓(xùn)，我感到在第一天培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上更形象、具體化了，把很多思想能具體的量化，最終變成了方法和工具。從中我感受到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，對(duì)“修路”、“猴子管理”、“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”等杠桿管理的理解中找到了平時(shí)管理中存在的一些問(wèn)題的解決方法。其中，效率杠桿中的“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”是一個(gè)既簡(jiǎn)單又有效的管理工具，可以作為我們這次培訓(xùn)后逐步深入實(shí)踐的開(kāi)始。
參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深感受到集團(tuán)公司濃烈的企業(yè)文化，在通過(guò)不斷培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來(lái)統(tǒng)一各級(jí)管理人員的思想、思維方式、行為。態(tài)度決定一切，那是能否實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)的關(guān)鍵，更是創(chuàng)造更好明天的關(guān)鍵。
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 8
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了，在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場(chǎng)培訓(xùn)班為目的，參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開(kāi)展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
一、 針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估
1. 本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情，自己也很受感動(dòng)。
2. 學(xué)員的心態(tài)變化；本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄穑矸諊苍絹?lái)越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3. 本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫(xiě)出他們夢(mèng)想，都可以看出來(lái)。
二、 對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)
1. 可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2. 通過(guò)總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式
3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹(shù)立好的榜樣。（如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化）
三、 從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么？
1.用心做事，誠(chéng)心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的`方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、 在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么？
1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué)，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3.ppt制作水平提高了。
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 9
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很快樂(lè)有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多工程的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)間隔。同時(shí)也學(xué)到很多道理。
1、做事情要有針對(duì)性。此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)工程的營(yíng)銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過(guò)這一次培訓(xùn)，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步。黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最正確的答案呢?第一、前兩個(gè)答案表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅表達(dá)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)展創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì)要善于表現(xiàn)自己。某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區(qū)的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經(jīng)到達(dá)了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己，在現(xiàn)實(shí)中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于表現(xiàn)自己，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。為期一周的培訓(xùn)完畢了，在這個(gè)短期的中，我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包課件的根底上，又通過(guò)一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司有了更清晰的認(rèn)識(shí)，使自己找到了目標(biāo)和開(kāi)展方向。
首先，通過(guò)企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支柱，是制勝的法寶，我為公司具有良好的.企業(yè)文化感到自豪，尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化，是xx人思想、觀念、態(tài)度、行為和價(jià)值觀的導(dǎo)向。
其次，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料知識(shí)，為今后部門(mén)工作打下扎實(shí)的根底。xx是二十一世紀(jì)中國(guó)塑料行業(yè)門(mén)戶，工作涉及塑料，尤其是我部門(mén)—數(shù)據(jù)中心，對(duì)數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯(cuò)，要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)務(wù)員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語(yǔ)，要用書(shū)面語(yǔ)表達(dá)，不用口語(yǔ)、地方用語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)和帶有感情色彩的用語(yǔ)。但是，有些地方用語(yǔ)也要能聽(tīng)懂。有次，我打做客戶回訪，對(duì)方說(shuō)是經(jīng)營(yíng)透苯的，我沒(méi)反響過(guò)來(lái)，培訓(xùn)中聽(tīng)徐老師講才知道是gpps。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識(shí)和塑料成型加工方法，彌補(bǔ)了自己在這方面知識(shí)的空白。
最后，通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理對(duì)其各自崗位職責(zé)仔細(xì)地介紹，對(duì)公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員，但通過(guò)鄭經(jīng)理對(duì)銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的講解，學(xué)到了額外的知識(shí)財(cái)富。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識(shí)后又提升了個(gè)人的品格修養(yǎng)。
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 10
不平凡的20xx年已經(jīng)告于一個(gè)段落，一年來(lái)，根據(jù)工作職責(zé)做好公司的維護(hù)，實(shí)施信息發(fā)布和業(yè)務(wù)宣傳，既增強(qiáng)個(gè)人能力，也為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)、提高公司的知名度、影響力方面發(fā)揮作用，現(xiàn)將一年來(lái)所做的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
企業(yè)是向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象，增值企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要平臺(tái)。加強(qiáng)維護(hù)是保證企業(yè)信息化工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提。今年，在維護(hù)上，在改造、行業(yè)信息更新、企業(yè)信息更新、產(chǎn)品與服務(wù)更新、日常數(shù)據(jù)維護(hù)等方面大力加強(qiáng)，持續(xù)推動(dòng)公司信息化建設(shè)工作的發(fā)展。
強(qiáng)化改造。通過(guò)新的.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用，提高的兼容性、優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容布局，設(shè)計(jì)新的功能，使公司畫(huà)面清晰，整體視覺(jué)形象新穎，功能齊全。
加強(qiáng)信息更新。企業(yè)已成為許多人首次接觸企業(yè)、了解相關(guān)信息的選擇。信息更新就顯得尤為重要，它是評(píng)價(jià)運(yùn)行質(zhì)量的主要指標(biāo)之一。今年工作的一個(gè)重點(diǎn)是及時(shí)發(fā)布行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，如國(guó)家關(guān)于行業(yè)發(fā)展新政策、新要求、新規(guī)劃，以及行業(yè)管理部門(mén)的一些準(zhǔn)入要求、資格審核以及先進(jìn)模式等；另一個(gè)重點(diǎn)是按照公司信息公布的相關(guān)要求，及時(shí)發(fā)布企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策、內(nèi)部管理資訊以及對(duì)外合作項(xiàng)目等，定期發(fā)布公司的簡(jiǎn)報(bào)，使客戶及社會(huì)各界對(duì)行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)得到及時(shí)的了解和掌握，樹(shù)立良好而持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)形象，從而提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)用戶心中的可信度。
產(chǎn)品服務(wù)更新。電子商務(wù)營(yíng)銷具備不受空間和時(shí)間限制的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣營(yíng)銷的一個(gè)重要渠道，為了讓客戶隨時(shí)了解公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，價(jià)格以及質(zhì)量，緊跟公司培訓(xùn)產(chǎn)品策略，發(fā)布企業(yè)各個(gè)時(shí)期的培訓(xùn)產(chǎn)品或者服務(wù)信息，創(chuàng)造和掌握更多的互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。
一年來(lái)，通過(guò)我和公司管理人員的共同努力，全年共發(fā)布培訓(xùn)行業(yè)信息條，發(fā)布企業(yè)信息多少條，新增信息服務(wù)功能項(xiàng)，建設(shè)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度有了明顯提升，流量由年初的達(dá)到年末的，企業(yè)業(yè)務(wù)量大幅度增加，營(yíng)業(yè)收入達(dá)xx萬(wàn)元，較20xx年增長(zhǎng)xx%，特別是站內(nèi)搜索引警的功能建設(shè)上有了明顯進(jìn)步，滿足客戶對(duì)信息資源需求。
二、存在的不足
一是知識(shí)掌握不夠，特別是在培訓(xùn)行業(yè)的知識(shí)掌握上有欠缺，二是在管理維護(hù)存在一些差距和不足，有時(shí)候沒(méi)有對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)更新。
三、20xx年工作打算
總之，新的一年里，將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的總體規(guī)劃和目標(biāo)，做好的維護(hù)和管理，重點(diǎn)是在功能完善、信息發(fā)布、產(chǎn)品推廣上下功夫，相信通過(guò)各部門(mén)各崗位的共同努力，企業(yè)完善先進(jìn)的信息化管理必將在推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、市場(chǎng)份額擴(kuò)大上發(fā)揮重要作用。
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 11
當(dāng)代企業(yè)如何在歷史長(zhǎng)河中保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，把企業(yè)在包頭、在全區(qū)乃至全國(guó)做大做強(qiáng)呢?這不是單獨(dú)靠某一個(gè)人的力量，而是依靠團(tuán)隊(duì)力量，依靠集體的智慧才可以壯大，公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。這樣的企業(yè)應(yīng)該有一只團(tuán)隊(duì)、共同奮斗的隊(duì)伍，所以企業(yè)給我們安排了此次包頭企業(yè)培訓(xùn)。
往日在一起工作的同事們我們都住到了集體宿舍，除了上大學(xué)之外我們所有人都沒(méi)有住過(guò)這么多人的宿舍，16人，整整比大學(xué)宿舍多了一倍的`人，但是我們從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到這里環(huán)境或者是秩序比較亂，反而更多的是通過(guò)這幾天的朝夕相處，增進(jìn)了我們彼此的感情，日常生活中，我們一起打飯、一起打水、一起打掃衛(wèi)生，拓展訓(xùn)練場(chǎng)上，我們一起面對(duì)困難，一起挑戰(zhàn)，一起突破，一起思考，一起努力，一起前進(jìn)，在這我們拋開(kāi)性別之分，丟棄年齡差距，我們都好似三歲的小孩，用新奇的眼睛看周圍發(fā)生的一切，看曾被我們忽略的一切。
當(dāng)我回憶此次包頭企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，最難忘的記憶不是那個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，而是破冰環(huán)節(jié)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在破冰環(huán)境我們我們了解到什么叫團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神，并且充分感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的后繼發(fā)展是否有實(shí)力，也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的充分體現(xiàn)。我們自愿選出了我們心目中的領(lǐng)導(dǎo)，愿意同他并肩作戰(zhàn)，隊(duì)長(zhǎng)也信任我們每一位成員，放心的把工作分配給每一個(gè)成員，使團(tuán)隊(duì)成員有充分發(fā)揮自已能力的平臺(tái)，我們彼此信任并持續(xù)做到才會(huì)釋放出我們團(tuán)隊(duì)驚人的力量!這次包頭企業(yè)培訓(xùn)我們共同經(jīng)歷了難忘的三天兩夜，我們更加深層次的了解身邊每一位伙伴，體會(huì)到了不管在一個(gè)團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)企業(yè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要各個(gè)部門(mén)積極配合，我們既要注重發(fā)揮個(gè)人才能，又要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力。正如有句話：大家集合在一起是開(kāi)始，工作在一起是進(jìn)步，凝聚在一起是成功!
管理培訓(xùn)生輪崗工作總結(jié) 12
回顧20xx年企管處培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動(dòng)，組織了20余次各處(室)6S代表培訓(xùn)，并取得了圓滿的成效，為集團(tuán)公司管控模式的強(qiáng)力推進(jìn)做好基礎(chǔ)，推動(dòng)集團(tuán)公司健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、企管處組織的培訓(xùn)
在x月13日組織了績(jī)效專管員與6S專管員培訓(xùn)，共計(jì)200人參加了此次培訓(xùn)。
在6月27日組織了自救互救培訓(xùn)，共計(jì)有200余人參加了此次培訓(xùn)。
每月進(jìn)行1-2次的6S專管員、6S代表培訓(xùn)共計(jì)20余次，共計(jì)培訓(xùn)160人次。
二、企管處職員參加的'培訓(xùn)
在工作中x月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);x月計(jì)10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。
總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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