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營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 1
為期兩天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，培訓(xùn)始終在非常歡快和諧的氣氛中進行，我們體會到了團結(jié)合作的力量，領(lǐng)略到了積極回答問題的快感，同時使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的認(rèn)識�？蛻艚�(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式�？蛻艚�(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領(lǐng)市場，占領(lǐng)客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。
感謝xxx老師的精彩授課，聽了非常有收獲，有種豁然明白的感覺。老師授課方式很幽默，講怎么與人溝通，學(xué)到了很多，尤其是講到人脈，非常受用。案例分享，更深層次換位思考，更好提供服務(wù)，創(chuàng)造利潤。其中不乏一些經(jīng)典語句，例如“走一步，看兩步，想三步。要有計劃，有總結(jié)，找差距，實施精細(xì)化管理”“日常管理中細(xì)節(jié)上的精細(xì)化管理，細(xì)節(jié)有時才能決定一項工作的成敗”“上層建筑決定經(jīng)濟基礎(chǔ)”等，都非常具有建設(shè)性，聽來受益匪淺。
因此，在今后的一段時間內(nèi)，我們應(yīng)中點做好以下幾方面的工作：
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)�！翱蛻艚�(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的.關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上�？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務(wù)意識，深入市場和企業(yè)調(diào)查研究，針對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的特點，及時調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的客戶營銷策略，及時發(fā)現(xiàn)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和項目，積極開拓市場。
主動地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種，擴大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平，并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強客戶關(guān)系的維護。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 2
根據(jù)一周的營銷部培訓(xùn)學(xué)習(xí)、模擬營銷拜訪客戶實戰(zhàn)演練、企業(yè)資信查詢、中建文化企業(yè)基礎(chǔ)信息學(xué)習(xí)，現(xiàn)對一周的工作總計如下：
一、營銷部培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、通過對市場營銷底線管理規(guī)定學(xué)習(xí)對于項目體量要求、工程支付要求、保證金、結(jié)算都有了清楚明確的界限。
2、對以局名義承接的項目施工合同簽約底線標(biāo)準(zhǔn)宣貫學(xué)習(xí)，明白合同簽約底線的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行要求規(guī)范。
3、通過法務(wù)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)竣工結(jié)算、質(zhì)量保證金、案例分析，生活案例更清楚的避免風(fēng)險。
二、模擬營銷拜訪客戶實戰(zhàn)演練
通過模擬營銷拜訪客戶實戰(zhàn)演練，我們更清楚直接的了解自己身上的問題，在和李春霞的演練中我學(xué)到了如何快速有效的捕捉項目信息，何鵬亮則從拜訪細(xì)節(jié)和技巧上給與指導(dǎo)，前期的實戰(zhàn)演練暴露出我很多問題，只有這樣才能及時改進，不是有這樣一句話“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
三、企業(yè)資信查詢
對于陌生拜訪我們每句話都是至關(guān)重要的，所以我們要在拜訪前期做一下“功課”，從企業(yè)的公司簡介，工作范圍、組織機構(gòu)、公司業(yè)績等一系列深入了解，只有這樣才能有溝通的話題、深入的交談、良好的.印象，總要知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
四、自身存在的問題
1、企業(yè)基礎(chǔ)信息、業(yè)績、工程施工技術(shù)掌握不夠，導(dǎo)致在營銷實戰(zhàn)演練中問題不斷，營銷思維混亂、說話不連貫，對于提出問題反應(yīng)慢、切技巧性不夠，導(dǎo)致這些問題的主要點還在于基礎(chǔ)知識不牢固。
五、下周的工作重點
1、根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，充實自己。
2、對于自己身上存在的問題，這周還需加強企業(yè)文化積累。
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 3
又是一個夏天，天氣依然炎熱，笑容依然燦爛，少了校園里的喧囂，卻多了一份拼搏，這個夏季沒有暑假，我們不再是昔日懵懂的少年，我們參加了營銷班，我們都是勁牌人。
來到勁牌已經(jīng)快五個月了，一個月生產(chǎn)實習(xí)，兩個月市場實習(xí)，一個月入司培訓(xùn)，一個月營銷培訓(xùn)，公司為我們提供了各種培訓(xùn)與考驗，這段時間，概括起來就是：飛云山上扛過槍，楓林酒廠下過鄉(xiāng)。營銷班上走一趟，勁牌公司闖一闖。生產(chǎn)車間讓我們對公司產(chǎn)品有了深入的了解，飛云山上磨練了我們的意志，入司培訓(xùn)教育我們公司文化，營銷班為我們帶來了市場上最深刻的體驗。
在這最炎熱的日子里，我們堅持早上六點起床，六點半?yún)⒓映颗�，這不僅是一種習(xí)慣，更是一種精神，是我們第28期營銷班團結(jié)一致，不怕艱苦，勤奮向上的精神。清晨的xx灑在勁牌大道上，整齊的'步伐是我們的口號：勁牌我們來了，我們都是最棒的。匆匆的二十多天里，公司為我們安排了眾多勁牌講師為我們授課，他（她）們的音容笑貌深深地感染了我們，他們時刻在學(xué)習(xí)，從來沒有停止過，他（她）們以勁牌人的魅力告訴我們：奮發(fā)圖強，學(xué)無止境。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，才能適應(yīng)公司日新月異的變化，作為一名營銷經(jīng)理，要想跟上時代的步伐，更要求我們未來生活中工作中不斷學(xué)習(xí)，得到顧客的信任，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。市場營銷是一門博大精深的學(xué)問，像金總說的：“現(xiàn)在的市場，我們只看到冰山一角，水下的內(nèi)容還需要我們慢慢去體會。”
營銷培訓(xùn)就要結(jié)束了，我們的學(xué)習(xí)才剛剛開始。未來的生活充滿挑戰(zhàn)，時代在進步，我們要學(xué)習(xí)，在堅守公司文化的基礎(chǔ)上，豐富自己的閱歷，開拓自己的視野是我們長期奮斗的目標(biāo)。為勁牌“樹百年企業(yè)，做百年品牌”揚帆起航。
軟蛋若耐住沉寂的等待，雛鷹會孵出來；風(fēng)吹雨打，讓翅膀堅強；關(guān)注世界，讓視野開闊；身邊的危險，催促著你展翅。勁牌我來了，我準(zhǔn)備好了。
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 4
作為曼森的一員，雖然是教師的職業(yè)，但是我也得參與向家長介紹和推薦曼森這個教育特色的過程。因此，對于今天“FAB利益銷售法”我有頗深的感觸。
首先，要做好教育。我們成員的基本原則是：游戲的心態(tài)，商業(yè)的方式，學(xué)者的風(fēng)范，服務(wù)的意識。我們的服務(wù)注重細(xì)節(jié)，用心，真誠對待每一位學(xué)員及家長。
其次，在表述時必須實事求是，絕不夸大事實，并且要用最簡潔易懂，邏輯清晰，主次分明的詞語展示曼森和自己。
今天的.FAB利益銷售法培訓(xùn)給我推薦的方法有十點。
第一，觀點求同。如果家長所贊同的或者其觀點中可以用來進一步闡述的，我們首先要贊同，因為我們的共同目的就是幫他解決問題。
第二，連續(xù)肯定。我們必須連續(xù)提出令家長肯定的問題，直至家長做出報名決定。
第三，得寸進尺。所謂銷售方面的得寸進尺是先提出容易做到的請求，然后慢慢跨大提出大的請求，使家長能一步步接受我們。
第四，以退為進。一般情況下，雖然孩子基礎(chǔ)很差，但是家長可能還是直接接受不了一對一這樣的班型，這時可以給他推薦大班，而大班的效果并不明顯，最后推薦小班，雙方滿意。
第五，轉(zhuǎn)移注意。對于一些商業(yè)機密或者沖突時，不要爭論，簡單代過就行，避重就輕。
第六，邏輯引導(dǎo)。判斷家長的思維方式，如果不合適，我們應(yīng)對其進行勸說，使其同意我們的觀點。
第七，情感誘導(dǎo)。銷售不是一味枯燥的講解，而是調(diào)動家長情緒的的過程。我們必須帶動雙方的感情來解決這件事。
八，委托代言。若是家長對我們的建議猶豫不決，此時我們應(yīng)該拿出有力證據(jù)證明我們的真誠。第九，損益對比。主要是告訴家長同意與不同意的好與壞，夸大益處，使其作出判斷。第十，兩項選一。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，給了我一次學(xué)習(xí)成長的機會，我一定好好利用并且學(xué)以致用。希望我們曼森更加團結(jié)，未來更加美好！
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 5
又是一個夏天，天氣依然炎熱，笑容依然燦爛，少了校園里的喧囂，卻多了一份拼搏，這個夏季沒有暑假，我們不再是昔日懵懂的少年，我們參加了營銷班，我們都是xx人。
來到xx已經(jīng)快五個月了，一個月生產(chǎn)實習(xí)，兩個月市場實習(xí)，一個月入司培訓(xùn)，一個月營銷培訓(xùn)，公司為我們提供了各種培訓(xùn)與考驗，這段時間，概括起來就是：飛云山上扛過槍，楓林酒廠下過鄉(xiāng)。營銷班上走一趟，xx公司闖一闖。生產(chǎn)車間讓我們對公司產(chǎn)品有了深入的了解，飛云山上磨練了我們的意志，入司培訓(xùn)教育我們公司文化，營銷班為我們帶來了市場上最深刻的體驗。
在這最炎熱的日子里，我們堅持早上六點起床，六點半?yún)⒓映颗�，這不僅是一種習(xí)慣，更是一種精神，是我們第28期營銷班團結(jié)一致，不怕艱苦，勤奮向上的精神。清晨的xx灑在xx大道上，整齊的`步伐是我們的口號：xx我們來了，我們都是最棒的。匆匆的二十多天里，公司為我們安排了眾多xx講師為我們授課，他(她)們的音容笑貌深深地感染了我們，他們時刻在學(xué)習(xí)，從來沒有停止過，他(她)們以xx人的魅力告訴我們：奮發(fā)圖強，學(xué)無止境。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，才能適應(yīng)公司日新月異的變化，作為一名營銷經(jīng)理，要想跟上時代的步伐，更要求我們未來生活中工作中不斷學(xué)習(xí)，得到顧客的信任，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。市場營銷是一門博大精深的學(xué)問，像金總說的：“現(xiàn)在的市場，我們只看到冰山一角，水下的內(nèi)容還需要我們慢慢去體會�！�
營銷培訓(xùn)就要結(jié)束了，我們的學(xué)習(xí)才剛剛開始。未來的生活充滿挑戰(zhàn)，時代在進步，我們要學(xué)習(xí)，在堅守公司文化的基礎(chǔ)上，豐富自己的閱歷，開拓自己的視野是我們長期奮斗的目標(biāo)。為xx“樹百年企業(yè)，做百年品牌”揚帆起航。
軟蛋若耐住沉寂的等待，雛鷹會孵出來;風(fēng)吹雨打，讓翅膀堅強;關(guān)注世界，讓視野開闊;身邊的危險，催促著你展翅。xx我來了，我準(zhǔn)備好了
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 6
首先，服務(wù)是關(guān)鍵
作為一個服務(wù)業(yè)，客戶就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的，想要獲得更多的利潤，就必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心，提高服務(wù)質(zhì)量，語言文明禮貌，待客熱情周到，盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響顧客的`購物心情。顧客來買東西，不能讓他們受氣。他們應(yīng)該微笑著服務(wù)，有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關(guān)懷，他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來，會留住客戶。除此之外，客戶也會有廣告效應(yīng)，宣傳你的服務(wù)，會有更多的人來。
第二，誠實是根本
不管我們是在做事還是在做事，誠信是我們成功的基礎(chǔ)。因此，提高超市的誠信非常重要。俗話說& ldquo真誠招天下客戶，信譽源于信。商務(wù)信函為主，商務(wù)禮品為先。& rdquo優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟效益是根本，但社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結(jié)合起來，需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為管理者，要招到高素質(zhì)的員工，但要招到高學(xué)歷的員工不現(xiàn)實，但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，才會有誠信的企業(yè)，生意才會越做越紅火。
第三，提高管理水平
經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說& mdash& mdash老虎率領(lǐng)的山羊軍可以打敗山羊率領(lǐng)的老虎軍，可見領(lǐng)袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高自身管理水平的重要途徑，素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。領(lǐng)導(dǎo)者只有素質(zhì)高，才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象，有利于超市的生存和發(fā)展。
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 7
一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作
在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進行了了解，對培訓(xùn)時間、內(nèi)容和老師情況進行了安排，對培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進行了明確。但存在的缺點是：①、對專賣店的情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動，應(yīng)進行專賣店情況調(diào)查；②、學(xué)員情況沒有及時與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；③、培訓(xùn)老師的溝通沒有到位，講解不生動、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；④、應(yīng)增加其他幾個廠的培訓(xùn)課程。
二、培訓(xùn)過程控制
總體培訓(xùn)過程控制比較好，但仍然有部分改進。主要有幾點：①、培訓(xùn)老師時間與工作、會議時間應(yīng)錯開，避免時間撞車的情況；②、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當(dāng)延長培訓(xùn)時間。
三、培訓(xùn)考核控制
培訓(xùn)考核主要分文化知識考核和現(xiàn)場模擬考核。文化知識考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場模擬考核的`控制存在比較多的問題。主要表現(xiàn)為：
①現(xiàn)場模擬考核的分工和人員進場順序應(yīng)得到控制；
②現(xiàn)場模擬考核的評分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一；
�、勰M顧客的溝通應(yīng)加強，明確模擬考核的目的和要求，以到達考核的預(yù)期；④模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。
四、培訓(xùn)效果反饋
本期培訓(xùn)效果，在文化知識考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場模擬考核方面，表現(xiàn)出來的專業(yè)知識和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營銷實際工作當(dāng)中予以加強。當(dāng)然也存在不足，表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場實際演練的項目應(yīng)增加；②、知識方法的運用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 8
20xx年10月22日至10月28日，有幸參加了基層營銷服務(wù)人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，感到非常難得。在一周的學(xué)習(xí)中，經(jīng)過各位專家、教授言傳身教，先后學(xué)習(xí)了“保健養(yǎng)生與健康管理”、“集約化改革、供電監(jiān)管形勢對供電服務(wù)提出的新要求”、“營銷服務(wù)風(fēng)險防范與應(yīng)急服務(wù)”、“個人形象塑造及職業(yè)禮儀”、“服務(wù)溝通與壓力緩解”、“普通與語言藝術(shù)”等理論知識，并與各位同事交流了經(jīng)驗，收獲匪淺，感受頗深。
一、學(xué)會有效溝通與傾聽。
作為一線工作人員，從營銷角度來講，最必要的是學(xué)會有效的溝通技巧，從而更好的服務(wù)于客戶。通過培訓(xùn)，我進一步認(rèn)識到在人際溝通中首先本著尊重、真誠的態(tài)度對待對方。其次，是學(xué)會用心傾聽，表達認(rèn)同感和同理心，提升別人的.價值感，發(fā)現(xiàn)客戶需求，從而有效的處理客戶投訴。
二、從容應(yīng)對壓力與挫折。
工作中難免會遇到各種挫折，在接待客戶投訴時，冷靜聽客戶訴說，哪怕他措辭激烈，我們也不要激動，不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)。學(xué)會換位思考，不與對方一般見識，停止抱怨，善待自己；常懷感恩之心，改變認(rèn)知、改變信念，減少壓力來源，積極對待人生。
三、儀表、禮儀是現(xiàn)象，展現(xiàn)的確實服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
端正的態(tài)度，優(yōu)雅的舉止，親切語言會創(chuàng)造一個親切、文雅健康向上的和善環(huán)境，同時也實現(xiàn)著我們的責(zé)任心和服務(wù)價值，端莊得體的禮儀會使顧客消怒解怨，會化解一些矛盾，所有這些，都是我們服務(wù)窗口人員依靠綜合素質(zhì)的提高來實現(xiàn)的。
在今后的工作中，我要做到學(xué)以致用，努力把學(xué)到的理論知識運用到實踐中去，在思想提升的同時，更獲得行動的提升。
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 9
第一點:真誠
你的真誠會直接打動客戶。真誠待人不僅能贏得對方發(fā)自內(nèi)心的信任，還能讓客戶從內(nèi)心感受到我們對他的重視。任何一個想從發(fā)展的角度看問題的人，金碑銀碑都不如消費者的口碑和客戶的許可，堪稱巨大無比的精神財富。
第二點:溝通
溝通可以讓很多事情變得順暢；溝通可以讓關(guān)系更融洽。因此，我們應(yīng)該積極地與客戶建立溝通的橋梁，讓我們更清楚地知道客戶真正需要的是什么，或者換句話說，我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們，讓他們買到滿意的商品，這樣我們的商品交易才能更順利地進行。
事實上，交流不僅能在商業(yè)上讓我們受益，對我這個學(xué)生來說也是一個難得的學(xué)習(xí)機會。另外，我的口才和溝通能力有了質(zhì)的飛躍，可以說實現(xiàn)了一次& rdquo雙贏& rdquo。
第三點:熱情和耐心
熱情和耐心，就像火和冰，看起來是兩碼事，卻能碰撞出最美的火花。的確，每個客戶的想法和喜好都不一樣。當(dāng)面對各種各樣的衣服時，他們會不由自主地挑剔，這會讓你既煩躁又無助。面對如此復(fù)雜的工作能否堅持下去，取決于來自靈魂最深處的熱情。
第四點:主動性
當(dāng)我們主動去做志愿者的時候，我們可以為自己贏得更多的機會。只要我們用心去問，去學(xué)習(xí)，去做，就會有意想不到的收獲。在此期間，我接觸了其他人，有更多的機會與他們交流。正因為如此，我在工作中逐漸變得勇敢起來。雖然一開始會有些顧忌，但我怕主動會帶來不必要的麻煩，更怕另類的眼光圍著我轉(zhuǎn)。但是，事實告訴我，我應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。即使嘗試失敗，也能讓自己成長起來，沒有鍛煉和說話的`機會。這一切只能靠自己去爭取，等待只能讓你默默死去。只有主動，才能給自己創(chuàng)造好的機會。
總之，這種社會實踐讓我活得充實，收獲很多，讓我意識到現(xiàn)在的大學(xué)生找工作很難，尤其是大學(xué)生，這鼓勵我充實自己，培養(yǎng)自己適應(yīng)社會的需要，成為真正的人才，學(xué)習(xí)一些銷售技巧，實現(xiàn)與人溝通的藝術(shù)，提高自己的整體素質(zhì)。這個經(jīng)歷不僅在以后的學(xué)習(xí)中，在公司也是如此。
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 10
時光如箭，歲月如梭，時間過得可真快，一轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程快要結(jié)束了。經(jīng)過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程從陌生到熟悉，以前不知道什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，以為只是在網(wǎng)絡(luò)上買買東西或者是賣賣東西，但是通過這短短幾個月的時間讓我有了很大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的我不但不討厭這門專業(yè)，而且還認(rèn)為這門專業(yè)非常值得學(xué)習(xí)，并且覺得這門課程在我們整個電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中占據(jù)著不可或缺的地位。
網(wǎng)絡(luò)營銷從狹義上講是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式。它的職能不僅是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)址推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)。這些職能簡潔地概括了網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容。而且網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是通過各種方法來實現(xiàn)的，同一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法也可能適用于多個網(wǎng)絡(luò)營銷職能。
這個學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)了微博營銷、視頻營銷、微信營銷、博客營銷、E-mail營銷、QQ營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等，而且這些都是我們學(xué)生自己制作PPT并上臺演講，這不但提高學(xué)生的合作意識，還鍛煉了我們的膽量和口才，給與我們一個展示自我的舞臺。雖然我們制作的PPT內(nèi)容不是很熟悉，但人多力量大，問題還是可以克服的。
我們學(xué)習(xí)每一個新知識都會有一個作業(yè)，就是總結(jié)我們每個知識點學(xué)到的內(nèi)容，我覺得這個做法很好，可以幫助我們查漏補缺，學(xué)到了什么，又忘了什么，雖然每節(jié)課都有作業(yè)，會感覺作業(yè)很多，但和學(xué)到的知識比起來這都不算什么。
同時，老師還鼓勵我們參加網(wǎng)上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的一些比賽，例如：網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀，C實習(xí)等，希望通過參加這些比賽增加我們的專業(yè)知識和提高我們的專業(yè)技術(shù)。當(dāng)然，我也在網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀中收獲了很多，充實了自己，例如：通過這個平臺我認(rèn)識了一些與我專業(yè)相同的一些朋友，擴大了我的朋友圈；最重要的還是學(xué)到了一些知識，知道了如何去編輯詞條，怎樣去推廣自己的產(chǎn)品，怎樣發(fā)布觀點，如何拓展銷售渠道等等；同時也鍛煉了自己的動手操作能力以及獨立思考的`能力，了解各種推廣平臺，學(xué)習(xí)各種推廣方式和技巧，然后綜合而靈活地運用這些方法去推廣我們的網(wǎng)站。不過，在這里我有一個遺憾，就是沒有報名參加老師組織的C實習(xí)的復(fù)賽。
總之，這個課程讓我學(xué)到了很多知識，同時也學(xué)到了一些課堂以外的東西。雖然這門課就要結(jié)束，但我還會再繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，再繼續(xù)豐富自己的專業(yè)知識和技巧，為自己的將來努力奮斗。最后，還要深深的感謝我敬愛的xxx老師，謝謝。
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