公司培訓工作個人總結(jié)(精選18篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的公司培訓工作個人總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司培訓工作個人總結(jié) 1
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。
首先,我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的`我,也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自己的的行業(yè),并且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到夢想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人提高,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓工作個人總結(jié) 2
20xx年我任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié):
一、培訓情況
1.1 組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程, xx月至xx月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級及單位培訓:xx月至xx月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;
xx月至xx月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓考證情況:
在領(lǐng)導的指導下,xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;
xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;
xx月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導的指導下,組織實施了在xx月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;
xx月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況
2.1 培訓設(shè)施管理情況:所有培訓南水培訓教室xx月-xx月使用83場,培訓設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;
409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;
關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異常現(xiàn)象。
2.2 培訓資料收集情況:每次培訓結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓資料,xx月-xx月,共收集培訓資料紙制版52份,見表xx培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;
同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開展中出現(xiàn)的.問題及對策
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);
然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓中xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
公司培訓工作個人總結(jié) 3
20xx年4月1日至4月12日,我們一行12人參加了xx四方、xx繼保和xx高速齒輪箱廠家的培訓。很高興公司領(lǐng)導給了我們這次學習的機會,感謝領(lǐng)導對我們的栽培。通過這次培訓,讓我從中受益匪淺。這次培訓實用性強,既增長了理論知識,又安排了現(xiàn)場時間實踐,對工作有很大啟示。培訓期間,感謝xx四方、xx繼保和南高齒廠家的技術(shù)人員在百忙之中抽出時間為我們上課,無私的傳授經(jīng)驗和知識,在各方面為我們創(chuàng)造便利的條件,使我的個人理論和動手能力都有很大的提高。
在培訓期間,整個培訓主要分為理論學習、現(xiàn)場實踐和參觀學習和交流三個部分。一下就是我在這三個方面做的總結(jié):
1.專業(yè)理論知識學習
理論學習部分主要邀請了技術(shù)支持部的技術(shù)人員為我們上課,主要講述了CSC-20xx(V2)變電站自動化監(jiān)控系統(tǒng)、CSC-200E測控裝置、CSM-320EP網(wǎng)絡(luò)信息管理與控制裝置、CSC-103A/B數(shù)字式超高壓線路保護裝置、CSC-101A/B、CSC-102A/B數(shù)字式超高壓線路保護裝置、CSC-326G數(shù)字式變壓器保護裝置等,有些裝置雖然站內(nèi)暫時沒上,但作為電廠的一員,只有掌握專業(yè)理論知識,學以致用,才能更好的完善工作,并針對實際工作中遇到的問題進行分析和討論,進而提出解決方案。
在CSC-20xx(V2)變電站自動化監(jiān)控系統(tǒng)的學習中,我們主要學習了該系統(tǒng)的一些基本知識,介紹了系統(tǒng)的安裝步驟及在安裝過程中的一些注意事項。制作實時庫:
1、增加間隔。
2、間隔匹配。
3、間隔所屬保護-添加保護-定義保護ID。
4、可以全部選擇也可以部分選擇。
在CSC-200E測控裝置的培訓中,主要先從外部構(gòu)造上介紹了該裝置,例如接口的作用、各插件板的作用等等,然后老師又從軟件方面增加了我們對該裝置的了解,例如四遙、測量模擬量、信號采集等等。CSC-100系列數(shù)字式超高壓線路保護裝置適用于220kV及以上電壓等級的電網(wǎng),該裝置作為CSL-101、102和103數(shù)字式超高壓線路保護裝置的升級產(chǎn)品,吸取了CSL-100系列數(shù)字式線路保護裝置的優(yōu)點和成功經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上,進行了改進、完善和提高。雖然我站還未使用該系列產(chǎn)品,但也要充分了解,為以后的運用打下良好的基礎(chǔ)。
xx四方和xx繼保都為我們介紹了智能變電站,以前只是聽說,但具體怎樣實施不是很了解,通過老師們的細心講解我明白了,智能變電站采用先進、可靠、集成、低碳、環(huán)保的智能設(shè)備,以全站信息數(shù)字化、通信平臺網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標準化為基本要求,自動完成信息采集、測量、控制、保護、計量和監(jiān)測等基本功能,并可根據(jù)需要支持電網(wǎng)實時自動控制、智能調(diào)節(jié)、在線分析決策、協(xié)同互動等高級功能,實現(xiàn)與相鄰變電站、電網(wǎng)調(diào)度等互動的變電站。給我感覺最直觀的變革就是智能變電站的過程層裝置可在設(shè)備廠家調(diào)試完成,現(xiàn)場只進行光纜的.連接,二次回路簡化,大幅減少了銅質(zhì)電纜的用量。
2.現(xiàn)場設(shè)備實踐
在結(jié)束了理論學習之后,xx四方廠家為我們提供CSC-200E測控裝置、CSC-326G數(shù)字式變壓器保護作為實踐平臺,讓我們進行幾種設(shè)備的校驗工作,作為一名電廠檢修人員,現(xiàn)場工作才是日常工作的重點,這次培訓提供給我一次寶貴的實踐機會,對差動保護、主變后備保護等主要保護進行了校驗,同時針對差動保護的比率制動特點有了更加深刻的認識,對日后工作的進行提供了重大的幫助和支持。通過實踐讓我能夠加強對之前理論知識的鞏固和提高,真正做到了理論實際相結(jié)合。
3.參觀學習和交流
在進行學習和實踐之余,廠家人員還組織我們參觀他們的生產(chǎn)車間,認真細致的講解每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及注意事項,讓我們第一次親眼見到現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系和經(jīng)營模式,既開拓了眼界,又增長了見識。
此次培訓對我來說不僅是一次理論武裝,更是一次實踐指導,具有重要的現(xiàn)實意義。非常感謝公司給我這次學習培訓機會,在培訓中我時刻嚴格律己,認真聽講,做好筆記,邊學習邊交流,邊實踐邊總結(jié),是我的綜合水平得到了進一步提高。在今后的工作中更要認真學習,虛心請教,吸取別人優(yōu)點和長處,不斷提高自身能力,做好本職工作,爭取百尺竿頭更進一步。我有信心通過自身努力和付出,為公司創(chuàng)造更多的價值。衷心祝愿公司明天更加美好輝煌!
公司培訓工作個人總結(jié) 4
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓課程,通過這次培訓和學習,我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的'廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們就應主動承當起為服務社會的職責!所以當劉教師問大家:有誰認為自己是在打工的請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感激公司及xx教師!期望公司及xx教師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,僅有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
公司培訓工作個人總結(jié) 5
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,
還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,
對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵擺設(shè)“,
我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的`貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設(shè):由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導滿意。
公司培訓工作個人總結(jié) 6
隨著這次培訓工作的結(jié)束,我們xxx保險旗下各部門的員工都有了不同程度的成長和進步。作為公司xx部門的一名普通員工,我也同樣在這次的培訓中收獲了豐富的經(jīng)驗和體會!這次的培訓,尤其是對我們的思想來說,又是一次嚴格的統(tǒng)一。不僅堅定了我們的信念,明確了我們的前進目標。在這樣的激勵下,我們的每位xxx的員工個個整裝待發(fā),期望能在后面的工作的.中展現(xiàn)自己培訓的成果。
我作為xxx的一員,當然也非常想去努力一番!但在此之前,我更希望能通過自己的總結(jié)來記下現(xiàn)在的這種感受,希望未來我能更長久的保持這樣的狀態(tài),努力的完成工作!以下是我對這次培訓來自身的總結(jié):
一、個人感受
起初,當忙碌在工作中的我們聽到了培訓的消息的時候,大部分的同事都是比較排斥的。倒不是排斥學習,只是覺得在工作忙碌的現(xiàn)在,這場培訓來的有些突然和不是時候。
但在培訓中,每個同事都是非常積極的參加了進去。在培訓中,我們互相討論,積極學習。不僅學到了不少的經(jīng)驗知識,更重要的是認識到了過去工作中的許多錯誤!每次的學習,好像都是對自己的一次反!學到的越多,認識的也越多!
二、個人的培訓行動
在培訓中,我們學到了很多,也認識了很多。但是和很多的同事一樣,我們的不僅僅將這些問題停留在學習上,在培訓過后,我們積極的將這些所學運用到了自己的工作中去,并通過自己的反思去改正自己工作中的不足和問題。
起初的幾天里,我們新的培訓就收獲了極大的成效。不僅工作變得更加順利,連工作的氛圍都好了不少。當然,我也并沒有就此自滿。在后來的培訓和工作中,我越發(fā)的嚴格要求自己。隨著一次次的學習,我進步的速度也漸漸慢了起來。但在此時,我已經(jīng)掌握了對自己的反思和審查!開始主動的反思工作中的錯誤!這讓我能通過自己的反思來認識到自己的錯誤了!這也大大強化了我的自律能力。
三、培訓體會
回顧這次培訓的前后,我們的工作變化可謂是天差地別!我也感到自己在這段學習中逐步發(fā)生了變化,不僅僅是工作上,更是思想上!相信,隨著這次的培訓,我們xxx公司的業(yè)績一定能有更大的進步!我們都會更加出色!
公司培訓工作個人總結(jié) 7
聽了韋教師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能經(jīng)過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應當是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經(jīng)過自身的奮斗來實現(xiàn)自己價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實這是xx公司的`企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人團體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要經(jīng)過工作的實踐來不斷的學習,進取地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,團體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
公司培訓工作個人總結(jié) 8
近期,省行在全省范圍內(nèi)組織開展了合規(guī)經(jīng)營大討論活動,通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論活動,旨在不斷增強xx銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念,強化合規(guī)意識,提高我行合規(guī)經(jīng)營的自覺性。作為一名銀行從業(yè)人員,我深知合規(guī)經(jīng)營對業(yè)務發(fā)展的重要性。尤其是我行涉及的業(yè)務囊括了儲蓄、對公、信貸、理財、保險、基金、中間業(yè)務等,每一項業(yè)務的發(fā)展都有嚴格的制度和操作流程,能否嚴格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論,使我們每一個人都確立了合規(guī)經(jīng)營的理念,并且需要運用到我們的實際工作中,進一步規(guī)范了個人業(yè)務的經(jīng)營行為,強化責任落實,有效防范各種風險,確保我行個人業(yè)務的各項操作規(guī)章制度的有效落實,確保了金融資金安全。以下是我的一些培訓總結(jié):
一、開展合規(guī)經(jīng)營大討論,讓合規(guī)經(jīng)營理念深入人心。
開展合規(guī)經(jīng)營大討論活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導對加強合規(guī)文化建設(shè)的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照我行的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。另一方面,要提高全體員工對合規(guī)文化建設(shè)大討論活動的認識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有所有從業(yè)人員的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學的'熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開展合規(guī)文化建設(shè)大討論,就是要通過學習、討論,使大家認識到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有業(yè)務人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員、營銷能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、建立合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化,促進業(yè)務發(fā)展的健康可持續(xù)。
從我行來看,應建立合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化,包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。如何做到這一點,我認為首先還是要通過形式多樣的學習、教育、交流,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉xx銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;要通過談認識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高xx銀行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要把大討論活動與內(nèi)控管理和案防工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,突出重點,有的放矢地開展專項治理,要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件防控工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際,認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、開展合規(guī)經(jīng)營大討論,為提高經(jīng)濟效益保駕護航。
加強合規(guī)經(jīng)營大討論的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營之本”,合規(guī)與業(yè)務發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務發(fā)展的秩序,擔負著為經(jīng)營管理保駕護航的職責和使命。工作中,應該做到“三要”。
一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。
二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強操作風險防范。
三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規(guī)操作,不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為,融入具體的業(yè)務辦理過程,為全行業(yè)務實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅實的合規(guī)基礎(chǔ)。通過此次合規(guī)經(jīng)營大討論活動,我們更應給清醒的認識到合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性,嚴格執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,在業(yè)務發(fā)展的過程中以制度為準繩,按章操作,及時、正確的督促各二級支行,按規(guī)定和制度履職,確保我行各項業(yè)務合規(guī)、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
公司培訓工作個人總結(jié) 9
非常有幸能夠參加公司第x期青年員工綜合素質(zhì)提升班的學習,短短兩天的課程在輕松愉快的氛圍中過去了,時間雖短,但我從中受益匪淺。通過這次學習,讓我明白了一個道理,青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進,也讓我對青年員工所應該具備的綜合素質(zhì)有了更深的理解。
青年員工在不斷地增強自己的知識水平和業(yè)務能力的同時,一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。作為青年員工應具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容,其中最主要的有以下幾個方面:
1、組織能力
如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個集體,是考驗一個組織者是否優(yōu)秀的重要一課。要做到這一點,首先要善于思考,要思考如何開展工作,怎樣才能把工作干得更好,這樣才能在工作中不斷改進和提高自己。
2、溝通協(xié)調(diào)能力
良好的溝通協(xié)調(diào)能力,如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系,為開展各項工作創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境,擴大視野,開拓思路,做好各項工作。
3、決策能力
決策是領(lǐng)導行為的基本功能,領(lǐng)導行為的效果,依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導決策能力,根據(jù)本職崗位工作的實際情況,找出關(guān)鍵問題所在,權(quán)衡利弊,及時作出有效可行的決策。
4、分析判斷能力
我們平時日常的工作往往紛繁復雜,這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非,沒有正確的分析和判斷,就沒有正確的'決策,也就沒有正確的領(lǐng)導行為。
5、創(chuàng)新能力
青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導下,固有模式的工作需要傳承,更需要創(chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本單位、本崗位的特點,組織有特色的活動,開展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。
6、交往能力
青年員工要熟悉交往藝術(shù),處理好與同事、與領(lǐng)導之間的關(guān)系,善于同各種類型的人交朋友,學會與各種群體和組織打交道。只有這樣,青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系,各種信息也會源源不斷地向自己傳來,為自己的工作提供方便,更好的為公司創(chuàng)造效益。
通過這次培訓,讓我對自己有了清晰準確的認識,發(fā)現(xiàn)在自己在各方面素質(zhì)的不足之處,增強了信念和信心,在今后的工作中,一定改進自身形象,懂得付出、樂于付出,保持積極樂觀的工作態(tài)度,同時增強團隊意識注重團隊協(xié)作與配合,為團隊貢獻自己最大的力量,取得最優(yōu)成績。
播種思想,收獲行動;播種行動,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢,如果不經(jīng)歷風雨,又怎么能見彩虹呢?但愿每一名青年員工能早日成為公司的堅實脊梁,社會的有用之才,創(chuàng)造屬于自己的輝煌事業(yè).
公司培訓工作個人總結(jié) 10
x月x日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓課程,回顧那天的學習,王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設(shè)計以及企業(yè)文化建設(shè)這四個方面的內(nèi)容。這使我們進一步豐富了理論知識,提高了對企業(yè)文化的了解,對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓,淺談兩點我部門的認識和體會。
一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂
王總在課上說:“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當于失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的.動力和追求”。對此我們深有同感,當今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,而我們xx的企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
二、企業(yè)文化建設(shè)要以人為本
這是這次培訓中我最有深感觸的一點:人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總而言之,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心,能加強企業(yè)團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。那么,我深信的明天會更美好。
公司培訓工作個人總結(jié) 11
經(jīng)過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的樣子。快步走進門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動車、自行車,和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排,首先是企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu),讓我們對公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團隊精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍,并快樂的工作。”在如此現(xiàn)實的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會想到員工的工作是否開心快樂,能看到這樣的話讓我很感動,我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著,并努力著!
楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見所聞,給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購,我們無時不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒有成交不了的單子。
張老師,李設(shè)計師還有趙老師,給我們詳細講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,讓我們在原有的基礎(chǔ)上對公司的產(chǎn)品有了更深刻的認識,讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的.款式和顏色,讓我們在給顧客介紹產(chǎn)品時更有信心。這一下午的專業(yè)知識課對我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來說就像一場及時雨,相信經(jīng)過這一下午的培訓,會使我們以后的銷售更加如魚得水,我們的業(yè)績也會蒸蒸日上。
最后一個上午的拓展游戲,也讓大家記憶深刻。題目很簡單:“采用不同的方法走過一段路。”第一輪大家還興致勃勃,但是第二第三輪的時候已經(jīng)有點力不從心,到第四輪的時候大家已經(jīng)開始害怕。可是大家都在努力的堅持,充分發(fā)揮自己的想象力,努力的想著各種可以通過的辦法,最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了,最終都會到達我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本,培訓是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽楊老師這樣講。經(jīng)過這兩天多的培訓,不但讓我學到了專業(yè)知識,還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會給我們提供學習和培訓的機會,也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,早日輻射全中國!
公司培訓工作個人總結(jié) 12
為進一步提高xx干部職工隊伍的綜合素質(zhì),把我局打造成學習型、和諧型、服務型機關(guān),培養(yǎng)和造就一支業(yè)務精良的交通隊伍,促進我局各項工作再上新臺階,努力推進現(xiàn)代交通運輸業(yè)發(fā)展,根據(jù)年初制定的職工培訓工作計劃,加強了全局中層干部和重點技術(shù)崗位人員的教育培訓,F(xiàn)將全年職工培訓工作總結(jié)如下:
一、重視教育培訓、提高職工素質(zhì)
1、用心動員組織局職工參加各種資質(zhì)考試、技術(shù)職稱考試,現(xiàn)局在崗職工中干部中級職稱有6人,初級職稱4人;工人中技師已有3人,高級工5人,中級工8人,初級工8人,技師以上職稱已占工人總數(shù)的12.5。
2、為了提高局干部職工的知識層次,以適應工作的需要,我們鼓勵干部職工積極參加各類電大和成人自考的學習。目前局49名在崗職工已有30人到達?扑剑7人到達本科;現(xiàn)有在讀?坡毠1人、在讀本科職工9人,局職工整體文化素質(zhì)不斷提升。
3、繼續(xù)抓好干部職工法律和業(yè)務知識的培訓。今年綜合各部門實際工作需要,我們分別于組織路政、海事執(zhí)法人員對法律基礎(chǔ)知識和交通執(zhí)法有關(guān)知識參加培訓。通過執(zhí)法培訓,執(zhí)法人員法律知識水平和依法行政潛力有了進一步的提高,使行政執(zhí)法人員能夠深刻領(lǐng)會法律法規(guī)的,將法律法規(guī)和現(xiàn)實狀況有機地結(jié)合起來,有力推動了交通執(zhí)法工作的開展。
4、為強化交通力量,提高公路建設(shè)水平,為xx交通發(fā)展和建設(shè)做出貢獻,今年繼續(xù)組織人員參加盛州、縣部門組織的各類業(yè)務相關(guān)知識培訓班,對行業(yè)管理人員,技術(shù)人員,特殊崗位工作人進行培訓,今年培訓面到達87.7,職工教育總培訓經(jīng)費達97829萬元,占工資總額的8.5。
通過以走出去的形式,學到了新的知識,對交通隊伍建設(shè)帶給了理論保證,進一步提高了交通工作質(zhì)量和交通隊伍素質(zhì)。通過培訓,對大家的思想觸動很大,思路受到啟發(fā),視野得到擴展,進一步增強了做好本職工作的.職責感和緊迫感,也從中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與問題,以及我們在交通工作方法方面的缺陷狀況,大家開拓了眼界,增長了知識,理清了思路,也激發(fā)了做好交通工作的信心和干勁。
二、加強干部廉潔從業(yè)培訓,發(fā)揮預防作用
交通是高危行業(yè),干部的廉潔直接影響著交通整個系統(tǒng)的廉潔,加強廉政建設(shè)、倡導廉潔從業(yè)就顯得好處重大。
1、今年縣委組織部黨校舉辦的領(lǐng)導干部培訓班,局領(lǐng)導班子高度重視,用心組織局中層以上領(lǐng)導干部參加培訓,共參培22人,110人次。
2、科學發(fā)展觀活動中,加強了對干部和職工的廉潔教育,主要領(lǐng)導親自抓廉潔教育工作,組織全體職工參加廉潔教育培訓,共參培51人,153人次。對如何規(guī)避風險、防止違規(guī)違紀、加強黨風廉政建設(shè)教育,筑起防腐的防火墻,促進交通建設(shè)項目優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔地進行,切實維護群眾利益。
今年職工教育培訓狀況,我們認為:通過培訓,將理論知識與實際工作緊密的聯(lián)系起來,用理論解決實際問題,又讓理論在實踐中得到檢驗和升華,為以后工作帶給了良好的理論保障和豐富的經(jīng)驗。提升了交通從業(yè)人員的理論水平,提高了交通從業(yè)人員的整體素養(yǎng),為加強建設(shè)農(nóng)村公路工作帶給了強有力的保證。為了學習更多的知識,培訓量還需要加大,培訓資料還需更貼近交通行業(yè)建設(shè)的實際需要,今后,我們要在培訓上投入更多的時間和精力,把教育與培訓作為一項固定任務來抓。
通過一年來對局中層領(lǐng)導干部、重點崗位人員教育培訓的職工培訓,到達預期的教育培訓目的,極大地激發(fā)了干部職工的學習熱情,在全局上下營造了濃厚的學習氛圍,全體干部職工自身綜合素質(zhì)有明顯提高,有力推動了交通工作的開展。在以后的職工教育培訓中,還要加強培訓方式方法的不斷更新、培訓資料的時代性和現(xiàn)實性,避免培訓的形式化、說教化,真正發(fā)揮培訓的職能,收到培訓的成效。
公司培訓工作個人總結(jié) 13
在領(lǐng)導的大力安排和重視下,我行于20xx年xx月xx日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓進程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待和服務態(tài)度,并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認識到服務禮儀在平常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
1、細節(jié)、素質(zhì)、習慣。
細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦構(gòu)成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,由于行動決定習慣,習慣決定性情,性情決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們銀行良好形象的保護正是需要每位員工做好每個細節(jié),并且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節(jié)中,我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注,帶給我們的或許是巨額利潤。
2、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。
微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的引誘作用。從微笑中,可以將友好、和諧、和諧、尊重、自信的形象和藹氛沾染給客人,為成功的服務打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務創(chuàng)特點,微笑暖人心!蔽⑿υ诜⻊招袠I(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也能夠為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業(yè)務,不管我們有多么疲勞,給客戶一個微笑,他會感到一種本身的優(yōu)越,會感到自己取得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那末下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價,卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分絕不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明了的禮貌用語不但讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時,接起來講聲“對不起,讓您久等了!碑斂蛻魣笥媱潟r,確認一下“請問,您是要報一0萬元計劃嗎?”當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有無著涼?”當客戶不多的時候,適當?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢保@些不超過一0個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那末下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
3、苦練業(yè)務,培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調(diào)研進程中,有一家銀行,它的硬件設(shè)施很齊全,柜員也是站立式微笑服務,但是在辦業(yè)務的時候,操作很慢,導致后面排很長的隊,這類服務客戶會滿意嗎?如果說態(tài)度是服務的靈魂,那末純熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推重優(yōu)良服務,不但要有責任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向先輩們多學習,多問,不要好高務遠,不要自視清高,把每位老員工、每位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在3個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時,多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務,客戶來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推行了我們的產(chǎn)品和品牌。2是養(yǎng)成良好的行動習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考客戶的真正需求是甚么,客戶的預期服務是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的`工作,那末他不具有良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭劇烈的今天,我們不單單局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶虔誠。所以我們要構(gòu)成思維習慣,從每個細節(jié)中、每個客戶身上、每天的工作中、每個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。3是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交換,開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結(jié)束了,雖然學到的知識是有限的,但是每位學員的熱忱和積極性都被調(diào)動起來,消除剛剛參加工作的迷茫,每一個人都有備無患,希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的氣力。在今后的工作中,我會把所學到的知識完全的應用到實際工作中,勤練、苦練基本功,把業(yè)務能力提上去,也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動,有這么多努力奮發(fā)的新同事,我們的事業(yè)一定會發(fā)展的愈來愈好。
公司培訓工作個人總結(jié) 14
為期兩天的新員工入職培訓結(jié)束了,首先感謝xx公司領(lǐng)導為我提供了這個機會和平臺,讓我這名xx的新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓開始前,董事長、總經(jīng)理xx先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓負責人公司總經(jīng)理助理xx及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務部、生產(chǎn)安全部、財務部各部門主管領(lǐng)導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應用;HSE(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用;財務報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的.認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了xx公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。
這次培訓給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動的心得體會落到實處,我總結(jié)了四點感受:
一是要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;
三是嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;
四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔責任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與呵護下,各位前輩的幫助和指導下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為xx公司輝煌的明天添磚加瓦。
公司培訓工作個人總結(jié) 15
在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報如下:
一、 培訓情況
1、 組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程, 7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 關(guān)于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3 、特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領(lǐng)導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導的`指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況
1 、培訓設(shè)施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異常現(xiàn)象。
2 、培訓資料收集情況:每次培訓結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份。
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
3、 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到20xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
公司培訓工作個人總結(jié) 16
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓心得總結(jié):
一、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學到了待客禮節(jié):
1、電話溝通技巧;
2、現(xiàn)場管理中關(guān)于值班;
3、關(guān)于材料的看管;
4、材料的清理及維修;
5、文明施工;
6、鼎為的整體租賃模式;
7、看現(xiàn)場的技巧;
8、報價分析的組成因素;
9、怎樣去做廣告宣傳;
10、鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項;
11、腳手架業(yè)務部可忽略的細節(jié);
12、影響腳手架整體租賃價格的因素;
13、報價單的要求;
14、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等。
除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、培訓的自我評價
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的'現(xiàn)場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力?偟膩碚f,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己的貢獻。
公司培訓工作個人總結(jié) 17
為了加強干部職工隊伍素質(zhì),提升管理人員的工作技能和業(yè)務水平,以更好地完成全年經(jīng)營目標,xx年3月11日14日,四公司檢查組人員對xx項目人員進行了全方位的管理培訓,內(nèi)容涵蓋了各個職能部門的業(yè)務知識及管理流程。通過這次培訓學習,進一步加深了自己本部門崗位職責內(nèi)的業(yè)務知識,更加明確了資金計劃的審批程序。
尤其是認識到作為管理型的項目,加強甲供材料管理和代購材料管理的重要性。要在以后的`植被管理工作中,按照甲供材料和代購材料的管理規(guī)范,加強甲供材料的計劃管理、進場管理、消耗管理。通過加強對甲供材料的管控,最大限度地降低項目材料成本,達到為項目創(chuàng)利的目的。通過這次培訓學習,對其他職能部門的相關(guān)管理流程也有了初步的了解和認識,知曉了工程項目成本管理是一個全員參與,貫穿整個施工全過程的管理。
它需要我們項目的各個職能部門和每一位項目員工的密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好了自己本部門的工作,作為整個項目中的一環(huán),我們每個職能部門要有全局意識、集體觀念,通過加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使我們每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個緊密無意的團體,達到項目月出成本管理流程更加順暢高效地運轉(zhuǎn)的目標。古人云:溫故而知新!培訓的目的就在于通過不斷的學習,更加熟悉和全面掌握本崗的業(yè)務知識,并且在學習中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并加以改進,使我們的知識技能更加扎實穩(wěn)固。
“活到老,學到老”,只有不斷地加強學習并使之成為習慣,才能讓我們與時俱進,更新觀念,永遠緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。
公司培訓工作個人總結(jié) 18
根據(jù)華電集團公司和能源公司的指示精神,我分場對全體職工進行了為期四個月的安全培訓。通過培訓,使全體職工更深刻的認識到了安全是企業(yè)的生命,安全是企業(yè)的立足之本,增強了職工的安全意識和主人翁精神,同時積累了寶貴的培訓經(jīng)驗,保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展,F(xiàn)就此次培訓工作做如下總結(jié):
一、提高認識 ,加強領(lǐng)導
按照公司要求,我分場成立了以分場主任為組長,黨支部書記為副組長,各專工和班組長為成員的冬季安全培訓領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組成立后,專門召開會議,制定培訓計劃,選定培訓內(nèi)容。在現(xiàn)場工作任務繁忙的情況下,千方百計安排培訓時間,抽調(diào)授課老師,領(lǐng)導小組的成立及正確的組織領(lǐng)導為此次培訓工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)。
此次培訓的時間為:2017年12月1日至2017 年3月31日,共四個月。12月3日,在分場會議室召開了分場全體人員及各分場各管理人員參加的冬季安全培訓動員大會,會議由分場安全員主持。會上,分場主任做動員講話,號召員工們珍惜此次學習機會,各班組要周密組織,精心安排,要真正做到全員、全過程學習,把此次培訓當作一次提高自我保護能力、完善自我業(yè)務技能的機會。
這次培訓的主要內(nèi)容有:《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作規(guī)定(A版)》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作獎懲管理辦法(A版)》、《發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全事故及典型障礙案例匯編》、《火力發(fā)電廠生產(chǎn)典型事故預防措施》、《中國華電集團工作票和操作票使用規(guī)定》及《哈熱公司工作票、操作票管理標準》、《火力發(fā)電生產(chǎn)典型作業(yè)潛在風險與預控措施》、《發(fā)電機組檢修全過程安全管理規(guī)定》、《集團動火作業(yè)安全管理規(guī)定(試行)》及《哈熱公司動火管理標準》、《哈熱電公司突發(fā)事件總體應急預案》、《哈熱電公司大面積供熱中斷事故應急預案》、《火力發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全設(shè)施配置標準》以及新版《電力安全工作規(guī)程》有關(guān)章節(jié)等。
二、培訓組織周密 ,班組相互協(xié)作
為使此次培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績,達到預期的目的,培訓考核小組積極工作,各參與培訓班組在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下相互配合協(xié)作。幾位專工和分場安全員幾次磋商研究,共同制定了詳細的培訓計劃,提出了此次培訓的目的、要求及實施方法等。
三、授課仔細認真 ,一絲不茍
此次培訓工作是我分場成立以來內(nèi)容比較全面、人員比較多、時間比較長的一次培訓,為了使此次培訓工作起到真正的效果,領(lǐng)導小組著眼于實際,從各個班組抽調(diào)骨干人員,成立了一支由分場專工、安全員及各班組長組成的業(yè)務精干的授課隊伍。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課,做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精,在領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導和授課人員的努力下,此次培訓工作受到了全分場員工的好評。
四、培訓方式機動靈活
提高廣大員工的安全意識和業(yè)務技能,培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應能力、學習能力是此次培訓工作的目的。為了達到此目的,并實現(xiàn)全員、全過程學習,培訓小組沒有局限于一種培訓方式,而是采用比較靈活且有效的培訓方式。灰場檢修班因為季節(jié)原因現(xiàn)場設(shè)備比較穩(wěn)定,故培時間確定于每周一、三、五進行培訓,除灰檢修班考慮到脫硫電除塵現(xiàn)場設(shè)備缺陷較多,因此采用了上午工作、下午培訓的'方式,這樣既沒有影響正常工作,又沒有影響培訓,起到了事半功倍的效果。脫硫運行利用每次下前夜的"冬訓學習班"進行培訓等。通過這些新穎的學習方式,充分調(diào)動了廣大員工的學習熱情。培訓結(jié)束后,各班組采取閉卷和現(xiàn)場實際相結(jié)合的方法,進行一次系統(tǒng)的考試。教培部、安監(jiān)部、生技部將對冬訓工作進行抽查和考問。全分場八個班組共計64人參加了考試且及格率達到100%。這是近年來培訓考試成績較好的一次。
五、培訓工作存在的不足
1、個別職工對培訓認識程度不夠,存在應付現(xiàn)象。
2、培訓組織上雖然經(jīng)過努力達到了預期的效果,但還存在如時間安排不妥等不利的地方。
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