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一周培訓(xùn)工作總結(jié)(通用11篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的一周培訓(xùn)工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 1
為了加強(qiáng)各加工廠的消防意識(shí),提高消費(fèi)知識(shí)的了解及應(yīng)用能力,確保20xx年棉花加工年度無(wú)消防安全事故發(fā)生,公司安全科于20xx年xx月xx日,組織了各廠警衛(wèi)人員集中在新城廠,并邀請(qǐng)鄯善縣消防中隊(duì)119專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)員來(lái)廠進(jìn)行理論知識(shí)及消防消防設(shè)施使用的培訓(xùn)和理解。為了提高大家的積極性,使每個(gè)參與者都能真正掌握相關(guān)消防知識(shí),還特別組織了別開(kāi)生面的實(shí)戰(zhàn)演練競(jìng)技比賽,對(duì)比賽中優(yōu)勝員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),并以資鼓勵(lì)。并通過(guò)照片、檔案等文本形式為為培訓(xùn)工作留下“副本”,以備參考使用。
培訓(xùn)內(nèi)容如下:
一、理論知識(shí)培訓(xùn):主要包括消防安全法規(guī)教育、消防科普知識(shí)教育、火災(zāi)案例教育、消防安全技能教育等內(nèi)容。
二、滅火器的使用:主要介紹了適用的配置場(chǎng)所、如何合理選擇適用滅火器的種類(lèi)、配置標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)置要求等理論知識(shí)。同時(shí)實(shí)物演練了滅火口的'打開(kāi)、噴射使用、外觀檢查等實(shí)務(wù),對(duì)加工廠警衛(wèi)人員熟練掌握干粉滅火器的使用方法奠定了一定基礎(chǔ)。
三、消防栓、消防井等消防設(shè)施的使用:主要介紹了消防栓的維護(hù)保養(yǎng)要求、使用常識(shí)等。
四、隊(duì)列培訓(xùn):為了提高大家學(xué)習(xí)的積極性,使培訓(xùn)工作更接近真正的消防演練工作,培訓(xùn)員特別組織大家進(jìn)行了消防隊(duì)列培訓(xùn),使培訓(xùn)工作生活、活潑、有趣,提高了大家學(xué)習(xí)熱情。
五、實(shí)戰(zhàn)演練競(jìng)技比賽:經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,各廠警衛(wèi)人員均熟練掌握了滅火器、消防栓等消防設(shè)施的使用和維護(hù)知識(shí),在公司組織的競(jìng)技比賽中,新城廠、棉被生產(chǎn)廠最終技勝一籌,獲得本次比賽的一、二等獎(jiǎng),并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 2
為期一周的培訓(xùn)剛剛結(jié)束,在該培訓(xùn)中,本人承擔(dān)多種角色:培訓(xùn)的組織服務(wù)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)講師。工作內(nèi)容較多,收獲也不少,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及成績(jī)
1、問(wèn)卷調(diào)查及活動(dòng)記錄
具體來(lái)講負(fù)責(zé)分發(fā)并督促填寫(xiě)29份簽到表;記錄16份《培訓(xùn)記錄表》;制作《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《培訓(xùn)效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。
培訓(xùn)工作形成閉環(huán),從培訓(xùn)前的需求調(diào)查、培訓(xùn)中的實(shí)施控制以及培訓(xùn)后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過(guò)問(wèn)卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓(xùn)組織服務(wù)工作
催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)教材的復(fù)印及分發(fā)、檢查培訓(xùn)設(shè)備安全狀況與培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)等。
工作負(fù)責(zé)有耐心,紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位,做到定期進(jìn)行培訓(xùn)場(chǎng)所的檢查并與培訓(xùn)講師保持較暢通的溝通。
3、準(zhǔn)備青銅器研發(fā)軟件培訓(xùn)課件,完成培訓(xùn)講解工作。課件準(zhǔn)備充分,內(nèi)容比較充實(shí),較好地宣傳項(xiàng)目管理理論知識(shí)。
二、獲得的教訓(xùn)
1、培訓(xùn)設(shè)備故障有一次檢查不到位,導(dǎo)致當(dāng)日培訓(xùn)取消。培訓(xùn)白板水筆及黑板擦準(zhǔn)備不充分影響講解。以后還需每日檢查設(shè)備安全問(wèn)題。
2、講師出現(xiàn)音量低、語(yǔ)速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒(méi)有達(dá)到理想要求等問(wèn)題,可以通過(guò)事前與講師進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通來(lái)避免。
3、問(wèn)卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué);在學(xué)員的'培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)效果反饋信息的獲取上面,還需要結(jié)合使用面對(duì)面溝通交流的方式。
4、作為培訓(xùn)講師,培訓(xùn)時(shí)需要引入案例分析方法,具體清晰且能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與性。并且培訓(xùn)時(shí)候還需要強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn),在最后的總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點(diǎn)。
5、培訓(xùn)需求報(bào)告、評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)記錄
6、培訓(xùn)反饋時(shí)候調(diào)查人員最好不是泛泛而談,而是說(shuō)明在哪個(gè)細(xì)節(jié)上,以前沒(méi)有注意解決,現(xiàn)在有所改變和解決。
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 3
為了提高全員消防安全文化知識(shí)和消防安全防范技能,強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度的責(zé)任化理念,我所以加強(qiáng)消防安全管理,提高消防安全意識(shí)和自防自救能力,促進(jìn)消防安全責(zé)任制的落實(shí),全力預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生為指導(dǎo)思想,認(rèn)真落實(shí)消防培訓(xùn)計(jì)劃,扎實(shí)開(kāi)展職工消防培訓(xùn)工作,現(xiàn)將一周來(lái)消防培訓(xùn)工作開(kāi)展情況做以總結(jié)。
一、為進(jìn)一步明確消防培訓(xùn)工作的重要性,我所確定了兼職消防專(zhuān)責(zé),每周由消防專(zhuān)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)全所職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。
二、消防培訓(xùn)情況:
一是對(duì)全所職工進(jìn)行了消防安全重要性的培訓(xùn),使全所職工了解到,消防安全工作要做到,不為隱患留空隙;馂(zāi)的防范要從大處著眼,但應(yīng)該從小處做起。消防工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它廣泛涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,與社會(huì)進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān),一旦發(fā)生火災(zāi),不僅造成財(cái)產(chǎn)的損失,而且易造成人員傷亡,影響社會(huì)的安定,因此,做好消防工作,是直接關(guān)系到國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的一件大事。
二是結(jié)合我所實(shí)際,使合所職工,對(duì)本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的`了解。
三是對(duì)職工進(jìn)行消知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有:有關(guān)消防法規(guī)、《民樂(lè)縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規(guī)程、火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
通過(guò)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn),全所職工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到實(shí)際操作消防器材,提高了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。
在以后的工作中,我們要把學(xué)到的消防知識(shí)充分運(yùn)用到工作中去,更加努力的提高消防知識(shí)水平,為保證本所的安全運(yùn)作奠定堅(jiān)持基礎(chǔ)。
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 4
xxxx培訓(xùn)學(xué)校在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)愛(ài)下順利度過(guò)了20xx學(xué)年,我校在教學(xué)質(zhì)量上正逐步提高,在家長(zhǎng)中的口碑日益向好,學(xué)校的整體管理也日漸完善,正在成為玉泉片區(qū)具有較高影響力的專(zhuān)業(yè)正規(guī)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在20xx年,我校將繼續(xù)堅(jiān)持不懈狠抓教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生安全,努力成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、家長(zhǎng)放心、學(xué)生放心的優(yōu)秀培訓(xùn)學(xué)校!
一、20xx年學(xué);厩闆r:
1、教學(xué)場(chǎng)地:我校于20xx年9月10日與房東簽訂了一份為期5年的房屋租用合同,到目前還有2年合同期;校舍面積320平米,具備雙通道和完整的消防及監(jiān)控設(shè)施;校舍經(jīng)過(guò)了兩次大型的裝修美化,每年進(jìn)行安全設(shè)施自查整改。校舍安全、整潔。
2、教師隊(duì)伍:我校在20xx年期間共有專(zhuān)職教師8人,兼職教師1人(周末美術(shù)班)。所有教師均有2年以上的培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn),部分教師持初級(jí)中學(xué)教師資格證,部分教師持高級(jí)中學(xué)教師資格證。通過(guò)3年的工作,教師們已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的'教學(xué)模式,養(yǎng)成了很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。20xx年,我校將對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行進(jìn)一步的整頓和培訓(xùn),讓最優(yōu)秀的教師上一線,并培養(yǎng)更多的年輕教師。
3、學(xué)生情況:我校在最近兩年一直保有150人左右的固定生源、220科目人次(寒暑假除外)的固定培訓(xùn)數(shù),并呈逐年上升趨勢(shì)。我校學(xué)生80%是來(lái)自于xxx小學(xué)、xxx小學(xué)的小學(xué)生,20%是來(lái)自于各中學(xué)和郊縣中學(xué)的初高中生。學(xué)生總體來(lái)源很穩(wěn)定,我校和學(xué)生之間都很了解。我校現(xiàn)在的新生來(lái)源渠道基本上也來(lái)自于家長(zhǎng)和學(xué)生的介紹。
二、安全管理
1、校舍安全:20xx年我校對(duì)校內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了一次裝修升級(jí),將原本存在穿線管和懸掛裝飾的天花板全部吊頂,更換了所有教室的照明燈具,所有門(mén)窗的開(kāi)關(guān)鎖,對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新維護(hù),根據(jù)各年級(jí)學(xué)生情況配備了不同的桌椅板凳。雙通道上沒(méi)有任何雜物阻擋,三個(gè)電箱安裝了鎖,消防栓保證了正常的鎖閉合開(kāi)啟順暢。
2、教學(xué)安全:我校的主要上課時(shí)間是周一至周五的下午5點(diǎn)30分至7點(diǎn)30分,周六周日的全天。學(xué)生在校期間,所有教職員工必須在校在崗在職,由校長(zhǎng)總管安全、各班教師負(fù)責(zé)各班學(xué)生安全。
20xx年,我校將重點(diǎn)完善校門(mén)周邊安全和門(mén)衛(wèi)制度。
三、教學(xué)管理
1、教學(xué)創(chuàng)新:20xx年,我校在總結(jié)了前兩年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有主干課程進(jìn)行了調(diào)整和強(qiáng)化,現(xiàn)目前我校形成了課后作業(yè)輔導(dǎo)班主導(dǎo)、英語(yǔ)和作文雙管齊下、美術(shù)和各年級(jí)單科輔導(dǎo)并行的立體課程體系。在小學(xué)課后作業(yè)輔導(dǎo)班,我校實(shí)行一個(gè)年級(jí)一個(gè)班、每班專(zhuān)職老師任課、各班自設(shè)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)校統(tǒng)一考評(píng)的制度,教學(xué)質(zhì)量不斷提高,已成為我校的品牌課程。
2、師資建設(shè):我校把教師隊(duì)伍的建設(shè)定位:建設(shè)一支工作熱情高、思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作隊(duì)伍。20xx年,我校鮮有針對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的投訴,學(xué)生和家長(zhǎng)的滿(mǎn)意度不斷提高,并培養(yǎng)了語(yǔ)文和數(shù)學(xué)方面的具有影響力的優(yōu)秀教師。
3、學(xué)科品牌建設(shè):20xx年,我校的小學(xué)初中數(shù)學(xué)教學(xué)和小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)取得了很好的成績(jī),在家長(zhǎng)和學(xué)生中的口碑迅速提高。20xx年,我校將繼續(xù)從教師的專(zhuān)業(yè)技能和閃光點(diǎn)出發(fā),開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的課程,樹(shù)立品牌鮮明的形象。
四、后勤財(cái)務(wù)管理
20xx年,我校后勤管理已經(jīng)走上專(zhuān)業(yè)化,由專(zhuān)門(mén)的后勤主管和財(cái)務(wù)人員各司其責(zé)。學(xué)校的所有財(cái)產(chǎn)和設(shè)備都在年中和年末進(jìn)行了清理和整頓,小到筆和書(shū)本,大到電腦電視,都有詳盡的登記管理。學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況在今年明顯好轉(zhuǎn),不僅能自給自足,還有了一定的盈余。鑒于今年年底學(xué)校的投資方和法人可能產(chǎn)生變更,學(xué)校20xx年的詳細(xì)收支盈余待學(xué)?傎~清理完畢后方可統(tǒng)計(jì)出。
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 5
又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!感恩的心,感謝假日大廈責(zé)任有限公司,讓他伴我一生,讓我作堅(jiān)強(qiáng)的自己。感恩的心,感謝命運(yùn)讓我認(rèn)識(shí)假日大廈責(zé)任有限公司,花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜!新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在李輝總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)6個(gè)月多的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的.處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà),跑跑市場(chǎng)問(wèn)價(jià)。比如上次假日3區(qū)屋頂上面的不銹鋼欄桿,我跑了一天到市場(chǎng)問(wèn)價(jià)。最后怕出錯(cuò)還在網(wǎng)上查。(由于采購(gòu)部沒(méi)有電腦,我在錢(qián)工這里查。有時(shí)候錢(qián)工要用電腦。我就到網(wǎng)吧里去查,這事徐總也知道。他也同意明年采購(gòu)部申請(qǐng)一臺(tái)電腦)。在這還向公司的領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)個(gè)人的名片;在以后采購(gòu)的事情上好和供應(yīng)商好交往和聯(lián)系。這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,XX年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)————采購(gòu)與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以公司的利益為主,我們輔助。采購(gòu)與銷(xiāo)售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝李輝總經(jīng)理,在采購(gòu)方法方面為我出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下。當(dāng)然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下,保證公司資金周轉(zhuǎn)。盡量降低公司的額外提貨費(fèi)用。間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有工作人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們對(duì)我的關(guān)照。感謝徐總和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
這6個(gè)月來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
由于我福建老家今年搞祭祖。在今年的農(nóng)歷12月26日要回去。我不知道今年過(guò)年時(shí)什么時(shí)候放假,所以我想向公司的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)個(gè)假;希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功?傊,XX年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù),追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 6
這周培訓(xùn)比我之前想的要緊湊,內(nèi)容也更多。其實(shí)之前決定來(lái)也是因?yàn)闀?huì)有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。但可能還是因?yàn)楹芏嗄隂](méi)有參加過(guò)培訓(xùn),所以這樣剛強(qiáng)度的培訓(xùn)還是我沒(méi)想到的。
怎么說(shuō),雖然強(qiáng)度還是很大,不過(guò)公司能拿出一周的時(shí)間單獨(dú)給我們兩個(gè)人做培訓(xùn)還是很不錯(cuò)的。培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工是非常有必要的,可以讓我們更系統(tǒng)也清楚自己以后得工作,也能后續(xù)在的工作中更快更好的.進(jìn)入工作狀態(tài)。
剛開(kāi)始培訓(xùn)英語(yǔ)的方法,覺(jué)得可能是因?yàn)樽约汉芏嗄瓴粚W(xué)英語(yǔ)也不用英語(yǔ),所以覺(jué)得還是覺(jué)得有點(diǎn)難的,雖然方法是很實(shí)用的,可是這么短的時(shí)間學(xué)這么多專(zhuān)業(yè)東西還是有難度的。
等到培訓(xùn)工作內(nèi)容的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)英語(yǔ)可能還是簡(jiǎn)單的,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)畢竟學(xué)了這么多年,咨詢(xún)和銷(xiāo)售的內(nèi)容雖然很容易聽(tīng)懂,可能運(yùn)用才是難。也是因?yàn)樽约翰惶猛其N(xiāo)自己,所以真的發(fā)現(xiàn)自己有很多銷(xiāo)售技巧是特別值得自己著重去學(xué)習(xí)的。很多東西看著自己記住了,也看了很多遍,真正去練習(xí)的時(shí)候還是發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)頭的時(shí)候還是有些亂,有些慌,不能很快的進(jìn)入,以致自己不能很好的挖掘去家長(zhǎng)的需求。
培訓(xùn)的其實(shí)很全也很到位,自己后面還是要不定的復(fù)習(xí),還有就一個(gè)問(wèn)題多去想一想,想一下怎么樣才能變成自己的話(huà),才能很快很好的運(yùn)用。
總之,一周的培訓(xùn)自己學(xué)到了很多東西,在這個(gè)過(guò)程中也感受到也壓力,自己也有多成長(zhǎng)。最大的感觸是不管做什么,一定懂得推銷(xiāo)自己,要在溝通中挖掘別人的需求,只有這樣才能夠推銷(xiāo)出產(chǎn)品。
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 7
一、常規(guī)培訓(xùn)
對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō),持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在2001年度,賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到:
1、次次有計(jì)劃,月月有主題
在2000年年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在2001年4月份起,為了加強(qiáng)領(lǐng)班級(jí)管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,也要求非培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的前臺(tái)領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況,在全體員工中每月開(kāi)展一個(gè)培訓(xùn)主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門(mén)、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn)、引以為鑒的目的。各部門(mén)均能完成任務(wù),但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯,且由于新老員工的問(wèn)題,存在培訓(xùn)態(tài)度不積極,過(guò)于被動(dòng)的現(xiàn)象。
除每月主題培訓(xùn)以外,各部門(mén)或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開(kāi)展了相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作,但在內(nèi)容的`變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。 本年度培訓(xùn)場(chǎng)次共427次,參訓(xùn)員工共5039人,培訓(xùn)時(shí)間共542。5小時(shí)。
2、重視新員工培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤
新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識(shí)》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡(jiǎn)介》、《飯店意識(shí)》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識(shí)》、《飯店消防、安全知識(shí)》、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤(pán)訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核,成績(jī)紀(jì)律在擋。 在培訓(xùn)對(duì)象方面,不再僅僅針對(duì)整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生,一般情況下,每月都
安排1—2次新員工培訓(xùn),或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工(包括臨時(shí)工)數(shù)量到達(dá)5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,參訓(xùn)員工共262人次。
在培訓(xùn)效果方面,本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查,如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)記錄表》,寫(xiě)出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評(píng)確認(rèn),上交總辦存檔,便于總辦對(duì)新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。
另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn),如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),財(cái)務(wù)知識(shí)講座、服務(wù)意識(shí)的回爐培訓(xùn)等等。
3、外語(yǔ)培訓(xùn)
20xx年在員工中進(jìn)行了日語(yǔ)和英語(yǔ)的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語(yǔ)培訓(xùn),學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺(tái)部門(mén)中開(kāi)展了“每日學(xué)英語(yǔ)”活動(dòng),由總辦編輯有關(guān)日常英語(yǔ)培訓(xùn)資料,下發(fā)至各部門(mén),采取化整為零式由領(lǐng)班在例會(huì)前進(jìn)行簡(jiǎn)短授課。八月份起開(kāi)辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標(biāo)著手,循序漸進(jìn),得到員工的好評(píng)。
外語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)賓館來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作。從本年度的外語(yǔ)培訓(xùn)來(lái)看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,為員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,獲得學(xué)員的好評(píng)。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:①工作和學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí);②領(lǐng)班英語(yǔ)基礎(chǔ)偏差,無(wú)法承擔(dān)起日常培訓(xùn);③員工工作經(jīng)常翻班,無(wú)法參加所有的培訓(xùn)課程,經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。
二、管理人員培訓(xùn)
管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。
1、“讀一本好書(shū),上好一堂課”活動(dòng)貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門(mén)經(jīng)理自己購(gòu)書(shū),通過(guò)部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,在每月14
日、28日輪流為領(lǐng)班級(jí)以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門(mén)經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門(mén)經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專(zhuān)項(xiàng)研討班。
2、組織領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加各類(lèi)培訓(xùn)。如《飯店管理者的語(yǔ)言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強(qiáng)管理意識(shí),提高管理技巧》、《口語(yǔ)表達(dá)的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對(duì)領(lǐng)班級(jí)管理人員的考核比較多,在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級(jí)管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 8
20xx年度xx培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各處室及相關(guān)部門(mén)的有力支持與配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省局對(duì)我中心“抓管理、抓質(zhì)量、促效益”的重要指示精神,圍繞中心“一條鏈服務(wù)”的宗旨,強(qiáng)有力地把各部門(mén)的單體服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。一年來(lái),中心上下團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干,營(yíng)業(yè)額突破560萬(wàn)元,是歷史上最好的成績(jī),并且取得了良好的社會(huì)效益,為省局填寫(xiě)了一份較為滿(mǎn)意的答卷,F(xiàn)將中心一年來(lái)工作情況簡(jiǎn)要?dú)w納
一、經(jīng)營(yíng)情況
20xx年中心接待賓客x人次,營(yíng)業(yè)收入為x萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)成本為x萬(wàn)元,核定營(yíng)業(yè)費(fèi)用與管理費(fèi)用406萬(wàn)元后,盈利4萬(wàn)元。再?gòu)膶?shí)際出發(fā),減去歷史上x(chóng)x年沉積未繳的公積金x萬(wàn)元,減去年末已記入成本的商品價(jià)值x萬(wàn)元,與已經(jīng)支出但尚未取得發(fā)票的水電費(fèi)5。3萬(wàn)元,中心20xx年實(shí)際盈利應(yīng)為40。7萬(wàn)元,成績(jī)是可喜的。
。薄⒖头砍鲎饴嗜掌骄_(dá)50%以上,與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)相比,盡管客房a型間、b型間、別墅設(shè)施都是高檔次的,但我們?nèi)圆扇 暗蛢r(jià)位、多薄利”的定位,為的是吸納新客戶(hù),留住老客戶(hù)?头、游泳等年收入為343萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為50。7萬(wàn)元,中心的盈利主要靠客房這塊。
。病⒆鳛橹еa(chǎn)業(yè)的餐飲部,年收入(不含酒水、飲料)x萬(wàn)元,收入比重占22%,幾乎與原材料成本等同,因此虧損x萬(wàn)元,其主要集中在管理費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)費(fèi)用上。產(chǎn)生虧損的直接原因,主要是食品原材料和燃料(液化氣)價(jià)格持續(xù)上漲,而我們餐飲部經(jīng)營(yíng)的策略是“飯菜要保質(zhì)保量,價(jià)格持同行業(yè)中等以下”,以質(zhì)美價(jià)廉的'宗旨接待會(huì)議與散客。
。、商品銷(xiāo)售收入(含餐廳的酒水飲料)為x萬(wàn)元,收入比重為x%,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利27萬(wàn)元,是中心經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的重要補(bǔ)充。其中,煙、酒、飲料都是太原與xx資質(zhì)深、證件齊的國(guó)營(yíng)廠家。一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)絲毫的質(zhì)量差錯(cuò)。
二、用制度強(qiáng)化管理,措施又是保證服務(wù)的手段。
理念指配行動(dòng),制度約束理念,制度建設(shè)是開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要保證,也是推進(jìn)整體工作的重要基礎(chǔ)。在加強(qiáng)每周一次政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),中心每半月召開(kāi)一次部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)會(huì),不斷完善各自崗位上新出現(xiàn)的問(wèn)題與漏洞。
《崗前員工學(xué)習(xí)制度》首要解決新員工的思想動(dòng)態(tài),在儀容儀表,禮貌用語(yǔ)的基礎(chǔ)上,放大膽子干工作,要敢于同生疏的客人問(wèn)寒問(wèn)暖,敢于在領(lǐng)導(dǎo)面前從容講話(huà),不能畏縮不前。
《采購(gòu)、存貨管理制度》,力求做到先有計(jì)劃,部門(mén)經(jīng)理核實(shí)審批,財(cái)務(wù)部門(mén)制定資金計(jì)劃,最后總經(jīng)理審批。采購(gòu)員要抓質(zhì)保量,貨比三家,對(duì)定點(diǎn)送貨上門(mén)的要留存保質(zhì)金,時(shí)間上必須保證及時(shí)到位,如蔬菜、水產(chǎn)品等要征得多位師傅的意見(jiàn)并認(rèn)同方可留用。一年來(lái),從客房、餐飲到后勤部門(mén),都嚴(yán)格按制度辦事,這一新的模式措施,經(jīng)過(guò)一年來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),確實(shí)是有效可行的。
《衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求每位在崗員工,對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域認(rèn)真檢查,不留死角?头坎砍闪⒘诵l(wèi)生質(zhì)量檢查小組,組長(zhǎng)由樓層領(lǐng)班擔(dān)任,每日小組內(nèi)自查,每周進(jìn)行一次巡回檢查,每月進(jìn)行一次大規(guī)模的檢查,檢查結(jié)果要通報(bào)到每位員工手里,獎(jiǎng)罰分明。
餐飲部出臺(tái)的制度,嚴(yán)格要求服務(wù)員班前檢查所有的餐具、桌椅、地面、工作臺(tái)是否干凈整齊,開(kāi)餐前1小時(shí)領(lǐng)班檢查,開(kāi)餐前30分鐘主管、經(jīng)理檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,他們采取逐日考核,逐周小結(jié),逐月總結(jié),一年來(lái)收到了良好的效果。
《保安人員崗位責(zé)任制》管理嚴(yán)格,措施跟得上,對(duì)員工早出晚歸毫不留情,外來(lái)人員詳細(xì)登記,車(chē)輛存放井然有序,并對(duì)社會(huì)閑雜人員嚴(yán)加查問(wèn),并敢于同惡勢(shì)力作斗爭(zhēng)。xx年12月3日晚九點(diǎn),保安員郝還根把醉酒的社會(huì)上的幾個(gè)小混混無(wú)情地?cái)f走,為此中心開(kāi)除了兩名違紀(jì)的員工。既然有制度在前,就要有嚴(yán)格執(zhí)行在后,而且各項(xiàng)制度、措施要不斷加以充實(shí)和完善,為我們中心經(jīng)營(yíng)與服務(wù)提供有力的保證。
其次,我們?cè)陂_(kāi)源節(jié)流、減少成本浪費(fèi)、控制費(fèi)用方面采取的措施是
。、嚴(yán)格控制一次性用品的投放,保管、服務(wù)員、領(lǐng)班、主管、部門(mén)經(jīng)理層層審批,盡量減少浪費(fèi)。
2、對(duì)空調(diào)、照明、燃煤方面加強(qiáng)了控制并對(duì)使用情況進(jìn)行檢查,做到了離客即關(guān),從而節(jié)約能源、降低費(fèi)用。
。、煤氣管理、量斤稱(chēng)兩,熱水窖池底、水籠頭、閥門(mén)等及時(shí)檢查處理,決不無(wú)謂地漏掉一滴水,最大限度地減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
。、后廚操作間,職工食堂,盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲,剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹;豬皮洗凈后煮皮凍等等,盡量降低原材料成本。等等,通過(guò)完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,配合各項(xiàng)相應(yīng)的措施,使中心的工作步入了制度化的軌道,為提高服務(wù)質(zhì)量,加大管理力度,增收節(jié)支,加強(qiáng)職工紀(jì)律性觀念,促進(jìn)工作熱情,形成了勤儉、高效、自律的工作作風(fēng),有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的邁進(jìn)。
三、以求實(shí)的態(tài)度育人,員工精神造了中心形象。
一個(gè)單位有精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)集體,有高素質(zhì)的員工,工作起來(lái)無(wú)疑是高效的,而要持之以恒,必須先從學(xué)習(xí),培訓(xùn)、思想上抓起。一年來(lái),中心上下心往一處想,勁往一處使,從總經(jīng)理到部門(mén)經(jīng)理,沒(méi)有節(jié)假日,沒(méi)有星期天,以中心為家,為了中心的一草一木、一磚一瓦、一度電甚至一滴水,都與當(dāng)?shù)厝≠M(fèi)部門(mén)不卑不亢、有情有節(jié)地拒理力爭(zhēng)……這都給工作在一線的服務(wù)員與師傅們留下了“愛(ài)家、守家”的美好形象。
20xx年9月6日、9日我院組織全體員工分批去五臺(tái)山旅游、參觀、學(xué)習(xí),既要讓員工舒心避署,又要讓她們學(xué)習(xí)兄弟單位新的東西,讓她們感到我們這個(gè)大家庭的溫暖而有度。
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 9
我是我們公司的新員工,在進(jìn)入崗位工作之前進(jìn)行了一周的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是希望我們能夠進(jìn)一步地了解我們公司的的運(yùn)轉(zhuǎn)流程,知道公司的線相關(guān)工作制度,自己崗位的工作要求和方法,幫助我們更好地適應(yīng)自己崗位的工作。因?yàn)槲抑,這培訓(xùn)是會(huì)給我一個(gè)新員工提供非常大的幫助的,是能夠幫助自己進(jìn)步的,所以我十分珍惜這次培訓(xùn)會(huì),一直在期待中。后面的培訓(xùn)也確實(shí)沒(méi)有讓我失望,真的讓我收獲到了很多的東西。
這一次的培訓(xùn)是公司的副總經(jīng)理給我們上課的,在最一開(kāi)始的時(shí)候給我們播放了一段視頻,里面是對(duì)公司的一些介紹,包括公司的發(fā)展、公司的文化、公司的相關(guān)活動(dòng)、公司的人文理念和公司的下一步的發(fā)展方向等等,通過(guò)這個(gè)視頻,讓我對(duì)公司的了解更加的全面了,因?yàn)橹懒斯靖嗟男畔,所以讓我?duì)公司的認(rèn)同感得到了提升,知道了這就是自己這里面工作的地方,所以會(huì)漸漸有融入的感覺(jué)。同時(shí)也增加了我要好好工作的想法,因?yàn)橐曨l里面的介紹,讓我知道了公司目前的發(fā)展還是不錯(cuò)的,而且對(duì)于員工的培養(yǎng)也都是很重視的,所以讓我覺(jué)得我有了更好的前景,讓我更加愿意奮斗。接下來(lái)就是經(jīng)理的講話(huà)了,他給我們介紹了公司目前主要的經(jīng)營(yíng)范圍,各個(gè)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)的工作,讓我知道了我自己將要去的崗位需要做的具體的.事情,讓我減少了一定的迷糊感。最后就是給我們講了公司的相關(guān)制度了,比如考勤的時(shí)間、請(qǐng)假的相關(guān)要求、員工的規(guī)章制度等等,讓我加強(qiáng)了警惕意識(shí),知道工作要更加注意了。
后面幾天的培訓(xùn)也是給我們分部門(mén)的培訓(xùn)了,我的工作崗位是銷(xiāo)售,所以我主要培訓(xùn)的東西也就是銷(xiāo)售技巧和我們銷(xiāo)售部門(mén)主要產(chǎn)品的一些知識(shí)了,只有對(duì)自己產(chǎn)品更加了解了,才能夠更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品,更好地解決客戶(hù)的疑惑。作為一個(gè)曾經(jīng)在銷(xiāo)售崗位上面工作過(guò)的人,這次的培訓(xùn)增強(qiáng)了我的銷(xiāo)售技巧,同時(shí)還讓我意識(shí)到了自己對(duì)于銷(xiāo)售工作還存在著的不足,讓我明白自己在以后的工作必須要做好改正,爭(zhēng)取更近一步的需要?偟膩(lái)說(shuō)讓我對(duì)于以后的工作更加有信心了,有了在公司干出一番業(yè)績(jī)的熱情來(lái)。
雖然現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是給我的影響卻是持續(xù)的,我會(huì)把這次培訓(xùn)了解學(xué)習(xí)的東西落實(shí)到工作上來(lái)的,一定在工作中努力表現(xiàn)自己!
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 10
作為公司里的一名新員工,在上崗之前,我要參加公司里一周的培訓(xùn)活動(dòng)。一開(kāi)始的時(shí)候,我還覺(jué)得這個(gè)培訓(xùn)完全沒(méi)有必要,但是在培訓(xùn)過(guò)后,我就覺(jué)得這個(gè)培訓(xùn)十分的有必要。因?yàn)樵谶@場(chǎng)活動(dòng)中,我不僅提前的結(jié)識(shí)到了很多公司的同事,我還提前熟悉了自己之后的工作內(nèi)容,更讓我提前感受到了公司的企業(yè)文化和辦公氛圍,讓我更快的融入進(jìn)了公司這個(gè)有愛(ài)的大團(tuán)體中。
這次培訓(xùn)的形式主要是以軍訓(xùn)式的模式展開(kāi)的,而這個(gè)魔鬼般的培訓(xùn)方式整整進(jìn)行了一個(gè)星期之久的時(shí)間。在這一個(gè)星期的.時(shí)間里,我足足瘦了五斤左右,就知道我們這次的培訓(xùn)是有多瘋狂,和多嚴(yán)厲了。
剛好我們進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)期,趕上了八月的三伏天氣,正是最炎熱的時(shí)候,我們還要在大太陽(yáng)底下,每天站滿(mǎn)五個(gè)小時(shí)的時(shí)間。即使我們臉上的汗水在一滴滴滑落,即使我們已經(jīng)站到分不清是在上午還是在下午,我們也不能夠吭一聲,也不能動(dòng)一下,這比我們?cè)诖髮W(xué)時(shí)期的軍訓(xùn)還要更加的磨煉人。不僅如此,在完成站立之后,給我們十分鐘的休息時(shí)間,就馬上又要進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的訓(xùn)練,那就是滾輪胎的項(xiàng)目,我們必須要在半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,完成二十五個(gè)運(yùn)送輪胎的任務(wù),那一個(gè)輪胎起碼有幾十斤重,在中途滾送它們的過(guò)程中,如果有倒下來(lái)了,就要重新搬回去再運(yùn)用一次,在頭一兩天里,我覺(jué)得這個(gè)任務(wù)是不可能完成的,但是到了后面,我居然也完成過(guò)幾次,這證明了我還是有所進(jìn)步的。
在培訓(xùn)的最后一天,總算結(jié)束完了軍訓(xùn),但是我們還要去公司參觀,并且跟著老員工們體驗(yàn)了一天銷(xiāo)售員的工作歷程,這個(gè)歷程也是十分的辛苦?傊,這一個(gè)星期的培訓(xùn),給我留下了永生難忘的深刻記憶。
其實(shí)在培訓(xùn)完之后,我完全能理解領(lǐng)導(dǎo)們的良苦用心。因?yàn)槲覀冏鳛槭袌?chǎng)部的銷(xiāo)售人員,我們必須要有堅(jiān)韌的意志,必須要有一個(gè)強(qiáng)壯的體魄,才能夠支撐我們長(zhǎng)久的做下去。更何況,我們工作崗位的銷(xiāo)售員都是需要每天在外面跑業(yè)務(wù),和做推廣的,更要經(jīng)受的住考驗(yàn),更要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的品質(zhì)。所以領(lǐng)導(dǎo)安排我們進(jìn)行軍訓(xùn)式的培訓(xùn),也都是有他的道理的。
一周培訓(xùn)工作總結(jié) 11
這十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,有縣支教老師精彩的授課示范,有全鄉(xiāng)廣闊教師積極熱情的參與和配合,有我鄉(xiāng)教師提供的幾十節(jié)交流棵,有廣泛的全方位的研討和評(píng)議,使這次培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出繽紛的色彩,我鄉(xiāng)廣闊教育工作者能吃苦、守紀(jì)律愛(ài)知識(shí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的精神風(fēng)貌也得到了一次充分的展現(xiàn).這次活動(dòng),有新舊教育思想觀念的碰撞,有新舊教學(xué)方法的碰撞,有守舊觀念和銳意改革思想的碰撞,同時(shí)還有新教法的快樂(lè)有趣和傳統(tǒng)教育扎實(shí)認(rèn)真,一步一個(gè)腳印的大融合,在這種狀態(tài)下,也融合出了我鄉(xiāng)教育工作現(xiàn)階段的思想觀念和方法.具體如下:
一、首先,我們要把握新課程的宗旨:
讓學(xué)生在娛樂(lè)中不知不覺(jué)掌握教學(xué)內(nèi)容,得到情感體驗(yàn)與教育,注重發(fā)揮學(xué)生的主體性和主動(dòng)性,變被動(dòng)接受為主體參與,學(xué)生變要你學(xué)為我要學(xué),教師變傳授者為引導(dǎo)者。在這一宗旨的帶著下,注重設(shè)計(jì),注重方法,注重課堂實(shí)效,從而實(shí)現(xiàn)“知識(shí)技能為根底目標(biāo),過(guò)程方法為核心目標(biāo),情感、思維和價(jià)值觀為最終目標(biāo)〞的三維整合。教學(xué)中要抓過(guò)程和方法,通過(guò)過(guò)程和方法,使學(xué)生學(xué)到根底知識(shí),掌握根本技能,全面訓(xùn)練學(xué)生思維以及想象力、觀察力、語(yǔ)言表達(dá)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,永遠(yuǎn)要高度重視對(duì)學(xué)生自信心的樹(shù)立和培訓(xùn),培養(yǎng)吃苦耐勞、樂(lè)觀向上的精神,為他們?nèi)松谝还?jié)作好奠基。
二、這十天的培訓(xùn),實(shí)際上就是培訓(xùn)備教案的方法,在教案里面,表達(dá)了備教材、備學(xué)生、備方法的思想。
設(shè)計(jì)的具有梯度的,環(huán)環(huán)相扣的問(wèn)題,實(shí)際上就是備學(xué)生,要根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)以及興趣愛(ài)好來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題。教案中設(shè)計(jì)的各種故事、游戲、謎語(yǔ)、出示圖畫(huà)、以及學(xué)生拼一拼、擺一擺、量一量、畫(huà)一畫(huà)、描一描各種實(shí)際操作,就是備方法。通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)題和采取不同的方法進(jìn)行教學(xué)的具體過(guò)程,實(shí)際上就實(shí)現(xiàn)了教材上的知識(shí)和技能目標(biāo),在學(xué)生答復(fù)下列問(wèn)題、討論問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題以及動(dòng)手操作中,就不斷地實(shí)現(xiàn)著三維目標(biāo)里的其它兩中目標(biāo)。
三、教師設(shè)計(jì)問(wèn)題、學(xué)生提出問(wèn)題,師生互動(dòng),最終解決問(wèn)題,就是教學(xué)主要內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體過(guò)程。
學(xué)生在“樂(lè)中學(xué),學(xué)中樂(lè)〞是實(shí)施新課程在思想方法上的精髓,因?yàn)橥谋緛?lái)是快樂(lè)的,快樂(lè)就表達(dá)了兒童的童真童趣,這就是轉(zhuǎn)變觀念。我們要抓住“樂(lè)〞和“趣〞二字,但不能一味地為樂(lè)而樂(lè)、為趣二趣,要使你設(shè)計(jì)的問(wèn)題和創(chuàng)設(shè)的情境以及采取的游戲、故事、謎語(yǔ)等在內(nèi)容和形式上具有樂(lè)趣,這才是“樂(lè)中學(xué)和學(xué)中樂(lè)〞的要義之所在。我們要還兒童美好的藍(lán)天,通過(guò)活潑有趣的課堂教學(xué),爭(zhēng)得最大的效益,減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。教案設(shè)計(jì)得好不好,課前準(zhǔn)備充分不充分,這是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。設(shè)計(jì)教案時(shí),要讀大綱,明確教育目標(biāo),教學(xué)環(huán)節(jié)要大致保持齊全,如導(dǎo)讀、新授、穩(wěn)固練習(xí)、知識(shí)的拓展延伸、總結(jié)、作業(yè)等。這就是我們這次培訓(xùn)中學(xué)到的備教案的方法。
四、作為教師,我們要徹底轉(zhuǎn)換角色,變?cè)瓉?lái)的主演為導(dǎo)演,教師的主要任務(wù)是導(dǎo)課,當(dāng)然也要講課
變學(xué)生原來(lái)是觀眾為主演員,是他們?cè)诰哂袠?lè)趣的氣氛中人人思考、人人參與、人人活動(dòng),使知識(shí)、情感在每個(gè)孩子的心中流動(dòng),人人能得到能力的提高,分小組討論學(xué)習(xí)就是實(shí)現(xiàn)這一目的的.好方法。
教師要充分地相信學(xué)生,讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人,進(jìn)行自主合作、探究式的學(xué)習(xí)。
在新課改的實(shí)施當(dāng)中,教師應(yīng)成為教材的研究者,探索者,而不是單純的照本宣科的傳授者,教師要成為新型的、民主的、研究型的、藝術(shù)型的老師,我們要把教育工作當(dāng)一番事業(yè)來(lái)干,不能只當(dāng)一份工作來(lái)做,只有這樣,才能受到兒童和家長(zhǎng)的歡送。只有這樣,我們才能改變教學(xué)中“懶〞的問(wèn)題———思想懶、行動(dòng)懶。
五、在課堂教學(xué)中,學(xué)生人人都能想問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題,是開(kāi)啟智慧的金鑰匙。
在做好一系列工作的同時(shí)要特別注意識(shí)字(學(xué)生做生字卡)以及詞語(yǔ)的積累,數(shù)學(xué)課要時(shí)刻注意和實(shí)際生活相聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作的能力,使學(xué)生感受到生活中處處有數(shù)學(xué),數(shù)學(xué)就來(lái)源于生活。教學(xué)中,我們要全方位考慮和利用各種教育資源,如現(xiàn)代設(shè)備,教師和學(xué)生的聰明才智和課堂中隨和的一些創(chuàng)造創(chuàng)造,各種直觀教具身邊的事物等等。
六、今后,我們還要采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)〞的方式
不斷豐富我們的知識(shí),刷新概念,改變方法,新舊結(jié)合,創(chuàng)出我們自己的教育教學(xué)特色,為我鄉(xiāng)教育事業(yè)效勞。
教委設(shè)想,今后如果有時(shí)機(jī),我們可以聘請(qǐng)?jiān)谛抡n程上有經(jīng)驗(yàn)的外地、外校老師給我們的學(xué)生講課,我們從中就可以學(xué)到師生互動(dòng)的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),或者也可以出外聽(tīng)課,學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和方法,以提高我鄉(xiāng)教師的教學(xué)水平。
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