管理培訓(xùn)總結(jié)13篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的管理培訓(xùn)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇1
加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，建設(shè)高素質(zhì)應(yīng)急管理干部隊(duì)伍，是全面加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高應(yīng)急處置和安全防范突發(fā)公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據(jù)省市有關(guān)精神和《鐵嶺經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案》的要求，結(jié)合我區(qū)應(yīng)急管理工作實(shí)際，制定20xx年培訓(xùn)教育實(shí)施方案。
一、應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和指導(dǎo)原則
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，預(yù)防為主。通過(guò)分層次、分類別、多渠道、多形式的應(yīng)急管理培訓(xùn)，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和應(yīng)急救援人員的組織指揮和專業(yè)水平，提高各基層單位和重點(diǎn)部位預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全，促進(jìn)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
�。ǘ┕ぷ髂繕�(biāo)。新的一年里，要將各級(jí)各類干部的應(yīng)急管理培訓(xùn)納入全區(qū)干部教育總體安排，對(duì)各級(jí)應(yīng)急管理干部進(jìn)行較為全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，形成以應(yīng)急管理理論為基礎(chǔ)、以應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案為核心、以提高應(yīng)急處置和安全防范能力為重點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容；優(yōu)化配置培訓(xùn)資源，健全培訓(xùn)管理制度，完善激勵(lì)約束機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)保障措施，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量；建立以實(shí)際需要為導(dǎo)向，政府主導(dǎo)和社會(huì)參與相結(jié)合，注重實(shí)效、充滿活力的應(yīng)急管理培訓(xùn)工作格局。
�。ㄈ┲笇�(dǎo)原則。在應(yīng)急管理培訓(xùn)工作中，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，分級(jí)分類、保證質(zhì)量，整合資源、創(chuàng)新方式，規(guī)范管理、有序進(jìn)行的指導(dǎo)原則。緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，分級(jí)分類實(shí)施培訓(xùn)，提高受訓(xùn)對(duì)象的素質(zhì)和能力。
二、應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的主要任務(wù)、培訓(xùn)重點(diǎn)和具體安排
�。ㄒ唬┲饕蝿�(wù)。認(rèn)真組織各級(jí)各類干部和相關(guān)工作人員，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的方針政策和工作部署，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急工作方案，學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急管理相關(guān)知識(shí)和技能，提高思想認(rèn)識(shí)和防范、處置突發(fā)公共事件的能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：我區(qū)應(yīng)急管理工作現(xiàn)狀、突發(fā)公共事件處置程序、應(yīng)急管理工作相關(guān)制度、應(yīng)急預(yù)案編制要點(diǎn)和應(yīng)急準(zhǔn)備以及現(xiàn)場(chǎng)處置基本知識(shí)等。
�。ǘ┡嘤�(xùn)重點(diǎn)。根據(jù)我區(qū)應(yīng)急管理工作實(shí)際，應(yīng)急管理培訓(xùn)對(duì)象主要包括各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)干部和工作人員、基層干部、重點(diǎn)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人及應(yīng)急處置救援隊(duì)伍。
黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是增強(qiáng)應(yīng)急管理意識(shí)，提高統(tǒng)籌常態(tài)管理與應(yīng)急管理、指揮處置應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的水平。
各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)干部和工作人員培訓(xùn)的`重點(diǎn)是熟悉、掌握應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)工作制度、程序、要求等，提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)和開(kāi)展應(yīng)急管理工作的能力。
基層干部應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是增強(qiáng)公共安全意識(shí)，提高突發(fā)公共事件隱患排查監(jiān)管和第一時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力。
企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高安全生產(chǎn)管理和突發(fā)事故應(yīng)急處置能力。各級(jí)各類應(yīng)急處置救援隊(duì)伍培訓(xùn)的重點(diǎn)是熟練掌握相關(guān)突發(fā)公共事件處置救援和安全防護(hù)技能，提高在不同情況下實(shí)施救援和協(xié)同處置的能力。
�。ㄈ┚唧w安排。各農(nóng)業(yè)分場(chǎng)、社區(qū)、區(qū)有關(guān)部門要把應(yīng)急管理納入年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，列入公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)劃，有計(jì)劃地對(duì)各級(jí)各類干部進(jìn)行應(yīng)急管理知識(shí)和技能培訓(xùn)。
區(qū)各單位應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，要根據(jù)單位實(shí)際情況和職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍，制定應(yīng)急管理培訓(xùn)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，由單位自行組織實(shí)施，培訓(xùn)不少于2次（期），每次（期）不少于1天（8學(xué)時(shí)）；全區(qū)性的應(yīng)急管理培訓(xùn)由區(qū)應(yīng)急管理辦公室組織，培訓(xùn)不少于1次（期），每次不少于1天（8學(xué)時(shí)）。
各農(nóng)業(yè)分場(chǎng)、社區(qū)可參照本《方案》，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，認(rèn)真制定培訓(xùn)方案，合理安排培訓(xùn)，自行組織實(shí)施。
三、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，提高培訓(xùn)水平和效果質(zhì)量
（一）強(qiáng)化應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)。各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，加大對(duì)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作指導(dǎo)力度，明確專人負(fù)責(zé)，合理安排工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)解決存在的困難和問(wèn)題，確保培訓(xùn)工作目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
（二）保證應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)投入。按照省市有關(guān)規(guī)定，各級(jí)各單位所需應(yīng)急管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，分別由本級(jí)政府的財(cái)政部門予以保障。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的考評(píng)考核。政府人事部門要按照責(zé)任分工，完善應(yīng)急管理培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制，把應(yīng)急管理培訓(xùn)作為公務(wù)員（機(jī)關(guān)工作人員）培訓(xùn)的重要內(nèi)容，將公務(wù)員（機(jī)關(guān)工作人員）參加應(yīng)急管理培訓(xùn)情況和考核結(jié)果，要如實(shí)記載在干部教育培訓(xùn)檔案中。
各農(nóng)業(yè)分場(chǎng)、社區(qū)、各部門要結(jié)合實(shí)際，制定科學(xué)可行的應(yīng)急培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式，并將有關(guān)應(yīng)急管理培訓(xùn)的年度安排和工作情況即時(shí)報(bào)送區(qū)政府應(yīng)急辦備案。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇2
通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，了解到管理學(xué)是一門很深?yuàn)W的知識(shí)，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性：自然屬性和社會(huì)屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會(huì)屬性具有階級(jí)性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會(huì)屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來(lái)源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識(shí)和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識(shí)，就有可能對(duì)組織中存在的問(wèn)題提出可行的.、正確的解決辦法。
同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到，這是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問(wèn)題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人，社會(huì)人，決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述，半個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，希望能夠取得更多的收獲。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇3
俗話說(shuō)：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識(shí)，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽(tīng)課學(xué)習(xí)，這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》課程，“我們賣的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷，所謂服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷理念，企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營(yíng)銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷觀念理解，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營(yíng)銷正是為消費(fèi)者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》課程，老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。
生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一，誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢？
在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來(lái)、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的`滿足員工的需求，牢固樹(shù)立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí)，做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》課程，老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應(yīng)該只顧自己，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn)，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會(huì)溝通，與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇4
非常感謝公司安排參加這次太湖世家集團(tuán)組織的《卓越的九大理念》和《杠桿管理》的培訓(xùn)課程，二天的課程由中國(guó)最大的公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課供應(yīng)商之一的“影響力”教育訓(xùn)練集團(tuán)核心講師主講，通過(guò)這兩天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我收獲很多。
2月x日的《卓越團(tuán)隊(duì)的九大理念》的主講老師是“影響力”資深講師勞建民老師，他的積極、生動(dòng)的培訓(xùn)方式使我對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻。第一天課程的主要內(nèi)容是介紹了成功管理的思維方式，通過(guò)重新認(rèn)定自我，掌握良好的心態(tài)與習(xí)慣，使得團(tuán)隊(duì)走向卓越。我對(duì)其中的“態(tài)度決定一切”、“保持空杯的心”、“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”、“太棒了”等經(jīng)典理論表示認(rèn)同，并準(zhǔn)備在工作中不斷推行使用，就目前工作來(lái)說(shuō)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的'強(qiáng)化工具《影響力黃金表》就值得我和我的同事去馬上實(shí)踐。
2月x日的《杠桿管理》由“影響力”資深講師高凱老師主講，他的沉穩(wěn)、冷靜、親和的講課方式吸引了我，使我感覺(jué)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，內(nèi)容豐富、充實(shí)。第 二天的課程內(nèi)容是介紹了許多管理技巧，通過(guò)轉(zhuǎn)變思維方式，掌握各個(gè)管理技巧，從而有效地達(dá)到管理的目的。通過(guò)第二天的培訓(xùn)，我感到在第一天培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上更形象、具體化了，把很多思想能具體的量化，最終變成了方法和工具。從中我感受到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，對(duì)“修路”、“猴子管理”、“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”等杠桿管理的理解中找到了平時(shí)管理中存在的一些問(wèn)題的解決方法。其中，效率杠桿中的“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”是一個(gè)既簡(jiǎn)單又有效的管理工具，可以作為我們這次培訓(xùn)后逐步深入實(shí)踐的開(kāi)始。
參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深感受到集團(tuán)公司濃烈的企業(yè)文化，在通過(guò)不斷培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來(lái)統(tǒng)一各級(jí)管理人員的思想、思維方式、行為。態(tài)度決定一切，那是能否實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)的關(guān)鍵，更是創(chuàng)造更好明天的關(guān)鍵。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇5
二月份，在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部“施工現(xiàn)場(chǎng)管理”的培訓(xùn)以及親身到工地進(jìn)行實(shí)際管理的理論與實(shí)際相結(jié)合的方法，再這個(gè)過(guò)程中，我既遇到了一些困難，但同時(shí)也學(xué)習(xí)到了不少的東西，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《廣州市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》、《沖孔灌注樁規(guī)范》和《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》，我知道了文明安全施工對(duì)于工程質(zhì)量來(lái)說(shuō)是必要保障。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，我發(fā)覺(jué)《文明施工管理規(guī)定》和,《臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》有很多地方是相輔相成的，可以對(duì)兩者靈活應(yīng)用。
一月中旬到三月初，我負(fù)責(zé)工地安全用電的工作，工地樁基施工進(jìn)行得熱火朝天，但是春天這個(gè)潮濕的季節(jié)同時(shí)也是非常容易出現(xiàn)用電問(wèn)題的，通過(guò)前面的理論學(xué)習(xí)，我依照規(guī)定并且結(jié)合工地現(xiàn)場(chǎng)情況，抓住重點(diǎn)進(jìn)行檢查。
一、重點(diǎn)用電安全隱患的整改：
一）施工初期工地現(xiàn)場(chǎng)采用柴油機(jī)發(fā)電，存在噪音以及火災(zāi)隱患。在公司的與電廠協(xié)調(diào)下，工地從電廠拉電施工。建筑臨電工程專用的電源中性點(diǎn)直接接地的220/380V低壓電力系統(tǒng)，必須符合下列硬性規(guī)定：
1采用三級(jí)配電系統(tǒng)；2采用TN-S接零保護(hù)系統(tǒng)；3采用二級(jí)漏電保護(hù)系統(tǒng)。而工地現(xiàn)場(chǎng)是第一條完全沒(méi)實(shí)施；第二條僅采用4線供電，沒(méi)接零線；第三條僅采用一級(jí)漏電保護(hù)系統(tǒng)。
很明顯，這是一個(gè)嚴(yán)重的用電安全隱患。為了不影響工期以及盡快整改，我協(xié)同施工方電工一起邊整改邊監(jiān)督，實(shí)行逐個(gè)電箱整改替換的方法，確保整改質(zhì)量及進(jìn)度。
二）工地電箱接地保護(hù)采用螺紋鋼，并且樁機(jī)電線老化破損嚴(yán)重，存在多處外皮裂口。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，工地的施工人員習(xí)以為常，整改積極性低。面對(duì)這種現(xiàn)象，我跟安健環(huán)的同事對(duì)他們進(jìn)行了安全教育，給他們講危害，同時(shí)聯(lián)系施工負(fù)責(zé)人，進(jìn)行整改，將老化的電線進(jìn)行架空。
二、日常巡查以及供電設(shè)備的維護(hù)：
一）工地變壓配電房的維護(hù)：
1、每天到工地觀察施工用配電柜有無(wú)超負(fù)荷違規(guī)用電，由于工地施工人員缺乏安全意識(shí)以及貪圖方便，將2臺(tái)樁機(jī)接在同一個(gè)漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)上，不能保證一機(jī)一保護(hù)，這樣一個(gè)電箱就接接了4臺(tái)樁機(jī)，電流超過(guò)了變壓器配電房一路400A的要求。一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，立刻勒令整改，施工電箱增加到了5個(gè)，保證8臺(tái)樁機(jī)安全用電。
2、每天檢查6kv配電箱以及外圍電路的安全，每天查看變壓器配電箱的'各相電流及總電流，變壓器溫度，有無(wú)異響、異味，做好相關(guān)記錄。
3、保證變壓器室消防安全，每月檢查干粉滅火器的壓力有效，填寫滅火器檢查記錄表。
二）分選檢修平臺(tái)的用電及高空作業(yè)安全：
分選為整體鋼結(jié)構(gòu)，施工員高空作業(yè)并且使用電焊機(jī)作業(yè)，用電存在隱患會(huì)造成觸電，墜落等事故，所以監(jiān)督到位十分重要。維修單位進(jìn)場(chǎng)的第二天，我就和黃工到分選查看用電，結(jié)果發(fā)現(xiàn)2個(gè)問(wèn)題：
1、施工用220v電源沒(méi)接地，焊機(jī)外殼沒(méi)接地；
2、380v漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)用在220v上。對(duì)于這些問(wèn)題，施工負(fù)責(zé)人答應(yīng)整改，并且答應(yīng)第二天早上改好。第二天我?guī)下萁z刀到現(xiàn)場(chǎng)拆開(kāi)問(wèn)題設(shè)備查看接線，發(fā)現(xiàn)雖然插頭為帶接地三插，但任然沒(méi)接地；連接焊機(jī)用的插座有地線但仍沒(méi)接地。見(jiàn)到這種現(xiàn)象，施工負(fù)責(zé)人整改的同時(shí)對(duì)施工的2名焊工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)教育。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得施工現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)該達(dá)到幾點(diǎn)要求，歸納起來(lái)就是四點(diǎn)“多巡查”、“責(zé)任心”、“多動(dòng)手”、“多糾正”。
一、“多巡查”。管理人員必須時(shí)時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)，哪里有工人，就要到哪里。因?yàn)楣と耸鞘┕さ闹黧w，多巡查就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
二、“責(zé)任心”。無(wú)論干什么事，責(zé)任心是很重要的。沒(méi)有責(zé)任心的人，什么都干不好，因?yàn)樗裁炊紵o(wú)所謂。不用心，什么都得過(guò)且過(guò)，最終導(dǎo)致發(fā)生安全事故，一切徒勞。
三、“多動(dòng)手”。有的事情憑眼睛是判斷不出好壞的。比如說(shuō)分選用電整改檢查，我就簡(jiǎn)單地用眼睛去看表面的話，肯定會(huì)漏下隱患，萬(wàn)一出事就晚了!所以現(xiàn)場(chǎng)管理人員手要多，根據(jù)工作需要隨身攜帶螺絲刀等工具，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，避免事故。
三、“多糾正”�，F(xiàn)場(chǎng)看了，動(dòng)手測(cè)了，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，可就是不說(shuō)，那是沒(méi)有用的。
經(jīng)過(guò)了二月份的培訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)際的操作，我學(xué)習(xí)到了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理對(duì)于施工質(zhì)量是重要的前提保障。但是我需要學(xué)習(xí)的還有很多，我將在下一步的培訓(xùn)中，繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人水平。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇6
20xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)伍建設(shè)，取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的`形象。警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展。能夠說(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
二、精心開(kāi)展綠化工程，大力美化醫(yī)院化工
主要工作有：完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，用心開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。以前，我院食堂一向采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科用心響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科共召開(kāi)三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改善了伙食。從目前的運(yùn)行狀況來(lái)看，基本上到達(dá)了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，后來(lái)又修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達(dá)了物盡其用的目的。
另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有xxx人，精神病患者達(dá)xxx人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位職責(zé)制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
三、堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、立足本職，用心做好物資采購(gòu)工作
每逢重大節(jié)日，后勤科就用心做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
五、專業(yè)創(chuàng)新，持續(xù)積極進(jìn)取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。這就是所謂的“用自己的眼光注視世界，始終持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)!”
以上就是我科今年的工作狀況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，透過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩!
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇7
歷時(shí)二個(gè)月共六期國(guó)內(nèi)著名通信企業(yè)銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的培訓(xùn)項(xiàng)目,圓滿結(jié)束。在此，首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部等其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同事們對(duì)項(xiàng)目的大力支持!
1.課程總體評(píng)估：
本次<銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理>培訓(xùn),為期六期,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來(lái)自企業(yè)國(guó)內(nèi)銷售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務(wù)線(移動(dòng)線、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理，國(guó)際銷售部、共計(jì)300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項(xiàng)目。
本次培訓(xùn)項(xiàng)目制定的目標(biāo)是：通過(guò)2-3天的學(xué)習(xí)，掌握系統(tǒng)化銷售項(xiàng)目運(yùn)作思維、掌握項(xiàng)目運(yùn)作的方法技巧。了解項(xiàng)目運(yùn)作與管理知識(shí)體系，做到項(xiàng)目運(yùn)作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和工具化，提高重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率。總的來(lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過(guò)程組織、進(jìn)度的控制，都按著預(yù)先的計(jì)劃順利的完成，從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看，培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期的效果。詳見(jiàn)1-6期培訓(xùn)每期評(píng)估報(bào)告。在此不作贅述。簡(jiǎn)單歸納起來(lái)，本次培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)的主要原因主要是在于：
�、夙�(xiàng)目啟動(dòng)階段，在確定需求過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進(jìn)行了的充分調(diào)研，盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題及學(xué)員的需求信息。包括咨詢公司與老師的溝通交流，就項(xiàng)目方案達(dá)成共識(shí)。
�、陧�(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢公司譚經(jīng)理以及其他項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)和專家積極配合項(xiàng)目組要求及時(shí)提供銷售項(xiàng)目運(yùn)作成功、失敗案例，為培訓(xùn)項(xiàng)目定制三階段案例實(shí)戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻(xiàn)。
�、墼谡n程設(shè)計(jì)上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論+工具方法講解+視頻教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練方法，結(jié)合學(xué)員需求，充分運(yùn)用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)國(guó)內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實(shí)項(xiàng)目素材改編成為三階段的實(shí)戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。
�、車@課程目標(biāo)，組織教學(xué)錄像內(nèi)容，通過(guò)學(xué)員觀看三個(gè)廠家在項(xiàng)目引導(dǎo)階段的不同活動(dòng)場(chǎng)景錄像和學(xué)員小組進(jìn)行研討，了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作中，項(xiàng)目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習(xí)。
�、蓓�(xiàng)目實(shí)施階段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營(yíng)銷總裁羅總在百忙中抽空對(duì)每次課程的課前動(dòng)員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銷售工作、銷售人員、客戶關(guān)系管理主題的足夠重視，和營(yíng)銷管理高度。
�、迯�(qiáng)化學(xué)員對(duì)銷售項(xiàng)目運(yùn)作流程的理念統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面掌握銷售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”技能，通過(guò)演練讓學(xué)員掌握項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中分析的工具：swot策略制定分析法/smart目標(biāo)制定/5w2h項(xiàng)目監(jiān)控/項(xiàng)目策劃報(bào)告/客戶關(guān)系分析魚(yú)骨圖等等工具和方法。
⑦提供定制化的項(xiàng)目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版，便于企業(yè)今后開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目管理和案例的研討學(xué)習(xí)實(shí)踐。
2.對(duì)參培者評(píng)估:
參培學(xué)員，多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理、海外一下銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專家等。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極、解決問(wèn)題能力較強(qiáng)、有策略制定能力，整體素質(zhì)較高，無(wú)論聽(tīng)講、討論、做練習(xí)還是演練，大家都很認(rèn)真，學(xué)員的求知欲很強(qiáng)，這是難能可貴的。
在課程設(shè)計(jì)中，我們依據(jù)項(xiàng)目組達(dá)成共識(shí)，將整體課程設(shè)計(jì)成四個(gè)部分進(jìn)行，項(xiàng)目運(yùn)作理論講解+工具方法講解+視頻教學(xué)研討+實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練及點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員清晰了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”觀念。銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“術(shù)”學(xué)習(xí)即是：如何拜訪客戶禮儀，了解客戶需求的技巧，課程中設(shè)計(jì)了三個(gè)不同廠家圍繞傳輸項(xiàng)目引導(dǎo)客戶需求的行為，使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性，最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶需求的方法論：探索—提議—行動(dòng)—確認(rèn)。并且將這個(gè)方法論貫穿真?zhèn)�演練環(huán)節(jié)和課程全過(guò)程中，使更好地理解方法論內(nèi)涵。銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“道”的學(xué)習(xí)即是銷售項(xiàng)目運(yùn)作的策略包括：競(jìng)爭(zhēng)策略、客戶公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務(wù)策略、交付實(shí)施策略的制定。通過(guò)演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟：從信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行動(dòng)計(jì)劃。策略的制定貫穿真?zhèn)�演練環(huán)節(jié)和課程全過(guò)程中。通過(guò)課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)很滿意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家們的認(rèn)可。
在課程中，我們依據(jù)對(duì)學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察，以及和他們的互動(dòng)交流、反饋，發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學(xué)員較為強(qiáng)烈的觸動(dòng)，可以說(shuō)，銷售人員思路的打開(kāi)最為關(guān)鍵，這也是我們?cè)谂c學(xué)員互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的相對(duì)普遍的問(wèn)題。同時(shí)了解學(xué)員在項(xiàng)目運(yùn)作中不規(guī)范的行為，以及包括對(duì)工具模版使用中的問(wèn)題，當(dāng)然，借助于六期的培訓(xùn)我們樂(lè)觀地能看到，學(xué)員在思路、技能、工具使用方面快速地進(jìn)步，清晰了企業(yè)在后續(xù)銷售項(xiàng)目運(yùn)作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進(jìn)的方向，使得組織銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善，最后體現(xiàn)格局性競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的“贏單率”提高。
�、佥^多學(xué)員在對(duì)“銷售項(xiàng)目運(yùn)作的流程認(rèn)識(shí)觀念上，較多地還停留在項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目引導(dǎo)階段的重要性和方法，而這恰恰是企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作中的軟肋，導(dǎo)致在項(xiàng)目中僅僅作為比較價(jià)格的配角，只有在思路上認(rèn)識(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)的重要性，并且學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶需求的方法，才能做到成為 “a”類，并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)的重點(diǎn)，從和學(xué)員的互動(dòng)和演練中以及課后評(píng)估中了解到學(xué)員對(duì)這部分觀念和方法已經(jīng)掌握，重點(diǎn)需要組織在今后項(xiàng)目運(yùn)作中強(qiáng)化行為，包括項(xiàng)目管理的立項(xiàng)和策劃報(bào)告的評(píng)審。
②銷售項(xiàng)目運(yùn)作策略的制定有意識(shí)，欠缺方法，策略的制定和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)。統(tǒng)談、集采項(xiàng)目需要公司—代表處—項(xiàng)目組的系統(tǒng)化的整體策略，沒(méi)有策略是無(wú)法完成競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的贏取，策略的制定方法學(xué)習(xí)通過(guò)三個(gè)階段實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行，從與學(xué)員互動(dòng)和點(diǎn)評(píng)來(lái)看，學(xué)員掌握了策略制定的方法，同時(shí)根據(jù)策略制定行動(dòng)計(jì)劃，解決策略和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)的問(wèn)題。但是，今后在實(shí)際項(xiàng)目操作中策略的制定需要信息的收集，這些對(duì)學(xué)員是一個(gè)難點(diǎn)，信息的收集又會(huì)被客戶關(guān)系的程度制約。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光，及時(shí)在去年開(kāi)展了客戶關(guān)系的培訓(xùn)，這些對(duì)今后實(shí)際項(xiàng)目策略分析能夠有效地開(kāi)展做了鋪墊，需要學(xué)員在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中進(jìn)行思考、分析、籌劃的.實(shí)踐活動(dòng)。
�、� 在鐵三角項(xiàng)目運(yùn)作中團(tuán)隊(duì)成員的配合需要加強(qiáng)，整體感覺(jué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力偏弱，學(xué)員在演練中沒(méi)有突出團(tuán)隊(duì)合力，包括課后回答學(xué)員問(wèn)題中，突出暴露項(xiàng)目組運(yùn)作和執(zhí)行力問(wèn)題。由于課程時(shí)間制約，鐵三角協(xié)助沒(méi)有在本次課程演練中做重點(diǎn)突出，希望公司在代表處實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中采取措施強(qiáng)化鐵三角團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
3.發(fā)展建議
本次六期《銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》的培訓(xùn)，讓我們了解并感受到企業(yè)今后成長(zhǎng)為千百億企業(yè)的決心和格局，正如羅總在培訓(xùn)動(dòng)員所講到：目前營(yíng)銷服重點(diǎn)人員能力提升聚焦在兩方面：一是我們生存之本的客戶關(guān)系拓展能力，再就是銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理能力。公司正處于從中小規(guī)模向大規(guī)模成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期，將面臨復(fù)雜的外部環(huán)境，目前員工最缺乏系統(tǒng)的工具和方法鼓勵(lì)大家通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐，在銷售項(xiàng)目運(yùn)作中更好的發(fā)揮“鐵三角”的作用，實(shí)現(xiàn)由游擊戰(zhàn)到系統(tǒng)戰(zhàn)，由個(gè)人戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)的轉(zhuǎn)變。
客戶關(guān)系的提升和銷售項(xiàng)目運(yùn)作管理都是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中解決的兩個(gè)翅膀問(wèn)題，問(wèn)題的解決程度，決定企業(yè)壯大成長(zhǎng)速度�？上驳氖枪疽呀�(jīng)成立銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理組織，對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)和規(guī)范化管理即將落實(shí)到下半年的考核中，就銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理給出如下建議：
1、建立公司級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資源池，將重大項(xiàng)目落實(shí)在全流程的項(xiàng)目運(yùn)作與管理中。
建議選取重點(diǎn)代表處，重點(diǎn)項(xiàng)目，派出有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目運(yùn)作管理專家作為項(xiàng)目經(jīng)理，按照項(xiàng)目全流程：引導(dǎo)-立項(xiàng)-計(jì)劃-實(shí)施-監(jiān)控-交付操作。摸索出適合國(guó)內(nèi)某著名通信企業(yè)通信項(xiàng)目管理辦法，分階段和區(qū)域推廣實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)公司整體項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的能力提升。
2、針對(duì)國(guó)內(nèi)代表處，結(jié)合銷售項(xiàng)目特點(diǎn)，選擇1-2個(gè)項(xiàng)目將項(xiàng)目策劃報(bào)告等工具、模版應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目立項(xiàng)管理和監(jiān)控實(shí)施過(guò)程考核中。將課堂行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐，進(jìn)一步深化學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)際能力的提升，另一方面，切實(shí)將銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理工作納入到公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和國(guó)內(nèi)銷售部的管理工作中，最終提升公司的重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率。
3、發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶的教練作用，讓有經(jīng)驗(yàn)的主管在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中培養(yǎng)新人。本次參訓(xùn)學(xué)員多是經(jīng)理級(jí)別，自身素質(zhì)是非常不錯(cuò)的，在項(xiàng)目操作中很多時(shí)候是憑借自身經(jīng)驗(yàn)的摸索來(lái)進(jìn)行，這反映在我們“實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”培訓(xùn)過(guò)程中，新學(xué)員整體表現(xiàn)偏弱，相信在公司銷售部門的其他員工也是很突顯的問(wèn)題。因此，我們建議在公司培訓(xùn)項(xiàng)目中，能夠增加對(duì)于代表處未能參加培訓(xùn)的銷售人員項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的培訓(xùn)和管理，尤其是工具模版規(guī)范化使用技巧的培訓(xùn)。切實(shí)提高銷售隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
4、建立公司級(jí)項(xiàng)目管理激勵(lì)獎(jiǎng)懲文化。及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)成功項(xiàng)目組，將項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)整理案例在全公司學(xué)習(xí)，對(duì)不按照公司規(guī)范要求運(yùn)作失敗的項(xiàng)目，給出懲罰措施。同時(shí)建立公司項(xiàng)目運(yùn)作管理資源，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目支援，要求代表處項(xiàng)目的規(guī)范化操作實(shí)施。就“公司資源不夠”問(wèn)題，搭建內(nèi)部運(yùn)作平臺(tái)，整合相關(guān)資源，為“聽(tīng)得見(jiàn)炮聲”的一線市場(chǎng)銷售人員在項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作中提供盡可能多的支持與幫助。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇8
為提升全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平，華陰市衛(wèi)健局于11月24日召開(kāi)了居民健康檔案暨老年人健康管理項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）公衛(wèi)科長(zhǎng)及各基本公衛(wèi) 相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共計(jì)20余人參加了會(huì)議。
會(huì)議就基本公衛(wèi)居民健康檔案和老年人健康管理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行全面培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、工作指標(biāo)以及系統(tǒng)平臺(tái)的規(guī)范錄入與應(yīng)用，同時(shí)，還就第三季度督導(dǎo)中存在問(wèn)題作出整改部署，并安排了年終重點(diǎn)工作。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，集中力量加大宣傳力度、加快體檢進(jìn)程、強(qiáng)化質(zhì)量管控，確保老年人健康管理率達(dá)到70%。培訓(xùn)還進(jìn)行了測(cè)評(píng)，合格率達(dá)到了92%，取得了良好的培訓(xùn)效果。
此次培訓(xùn)不僅明確了工作任務(wù)，也進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)了各醫(yī)療衛(wèi)生單位做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的.緊迫感和責(zé)任感，有效推動(dòng)了全市基本公衛(wèi)高質(zhì)量發(fā)展。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇9
20xx年x月始，我有幸參加了漢中市中小學(xué)幼兒園管理人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作，截止目前15門必修課已全部修完，達(dá)到了規(guī)定的學(xué)時(shí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)我的專業(yè)成長(zhǎng)有了質(zhì)的提升�，F(xiàn)對(duì)此次培訓(xùn)所得所獲予以總結(jié)。
一、參與學(xué)習(xí)，快樂(lè)自己。
“勝利往往屬于時(shí)刻準(zhǔn)備的人”這話一點(diǎn)不假。一個(gè)人想要收獲，想要成功就要時(shí)刻準(zhǔn)備，做好準(zhǔn)備的前提必須時(shí)刻學(xué)習(xí)。
其實(shí)開(kāi)不開(kāi)心，快不快樂(lè)在于每一個(gè)人的心理。如果你把學(xué)習(xí)當(dāng)做負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)就會(huì)慢慢地從一個(gè)包袱直到變成一座大山把你壓垮；如果你把它當(dāng)成了快樂(lè)的事，就會(huì)學(xué)而有勁、學(xué)而有趣，就會(huì)全身心地投入，自然回報(bào)率就高了。
在這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，我首先擺正了心態(tài)：我就是來(lái)學(xué)習(xí)的，別人也偷不去，何樂(lè)而不為呢？我合理安排了學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念解決了實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生成績(jī)提高了；學(xué)習(xí)休息兩不誤；心情放輕松了，每一天開(kāi)開(kāi)心心伴隨著我。
二、學(xué)高為師，身正為范。
作為教師不但要有淵博科學(xué)文化知識(shí)而且還要具備優(yōu)秀的道德品行。北師大心理咨詢專家馬健——《高效領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)與教師禮儀》專題講座對(duì)我的啟示很大。的確，教師的言談舉止，衣著打扮要講求原則和區(qū)分場(chǎng)合，這將直接影響著學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)，也是社會(huì)各界對(duì)教師評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。
1、以身作則，教育學(xué)生。
和學(xué)生交流溝通教師首先要轉(zhuǎn)變觀念、放下架子、建立平等的師生關(guān)系，使學(xué)生享受你的和藹可親，他們才有話對(duì)你說(shuō)，才敢在你面前說(shuō)真話，才能讓你走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。至于“學(xué)困生”、“問(wèn)題生”的轉(zhuǎn)化對(duì)你來(lái)說(shuō)就是水到渠成的事了。教師的穿著要大方得體，千萬(wàn)不能隨心所欲，更不能搞奇裝異服。教師的言談舉止要講求緯度，包括站姿、坐姿、走姿、微笑、手勢(shì)等要為學(xué)生做好表率。
2、以誠(chéng)待人、感化家長(zhǎng)。
和家長(zhǎng)溝通要以誠(chéng)相待，做到衣著整齊，提前預(yù)約 ，守時(shí)守約，語(yǔ)言要客氣，家訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，要講求禮儀，讓家長(zhǎng)放心的把學(xué)生送到在你的門下，以你的誠(chéng)懇和表率感化家長(zhǎng)，同時(shí)也教育著家長(zhǎng)。
三、校本研修，助我成長(zhǎng)。
北師大韋國(guó)峰教授——《校本研修的組織與管理》專題講座我尤為喜歡，對(duì)我的個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)起到了關(guān)鍵性的作用。
所謂“校本研修”，是指為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，以學(xué)校教育、教師工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為切入口、著眼點(diǎn)，以預(yù)定目標(biāo)和學(xué)校、教師的發(fā)展規(guī)劃為方向，以滿足學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展需求為目的，以學(xué)校自身力量、資源優(yōu)勢(shì)為依托，在學(xué)校、教師自我反思的基礎(chǔ)上，在教師發(fā)展共同體影響下，在教育專家的指導(dǎo)與專業(yè)引領(lǐng)下，由學(xué)校自行設(shè)計(jì)、策劃、安排、實(shí)施的分階段、有層次、系列化的將教師教育（包括教師培養(yǎng)、教師培訓(xùn)、教師進(jìn)修、及教師繼續(xù)教育）與教育研究（包括教學(xué)研究及常規(guī)教研、教育科研）有機(jī)結(jié)合的提升教師生命質(zhì)量的活動(dòng)與過(guò)程。
結(jié)合我校實(shí)情、班級(jí)學(xué)情、個(gè)人實(shí)際，通過(guò)本次學(xué)習(xí)就校本研修我從以下幾方面如實(shí)做起提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。
1、寫課后教案。課堂教學(xué)越來(lái)越顯出動(dòng)態(tài)生成性，有些課堂中的'突發(fā)問(wèn)題或值得深思的現(xiàn)象在課前很難預(yù)料到，“預(yù)設(shè)”與“生成”漸漸成為課堂教學(xué)的兩大焦點(diǎn)。而課后教案則較好解決了這一問(wèn)題。課后我把自己上課時(shí)的課堂實(shí)錄詳盡、及時(shí)地記錄下來(lái)，并對(duì)其中某些片段和環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷的反思、總結(jié)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，以便于今后自己教學(xué)的提高。
2、寫反思日記。我在一天的教育教學(xué)工作結(jié)束后，及時(shí)地記錄下自己在教育教學(xué)實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，記錄下教育教學(xué)的背景、實(shí)施要點(diǎn)、實(shí)施效果及伴隨而至的思想感悟和情感體驗(yàn)，記錄下發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及反思后設(shè)計(jì)的假設(shè)性解決方案等。這種高密度的反思實(shí)踐活動(dòng)對(duì)教師形成敏銳的眼光和高強(qiáng)的反思力大有裨益。
3、寫教育敘事。我在教育教學(xué)中，總會(huì)遇到一些獨(dú)特的事件或沖突。對(duì)事件和沖突的觀察、分析和化解的過(guò)程即是反思實(shí)踐的真實(shí)過(guò)程。寫教育敘事即是對(duì)教育教學(xué)事件的再現(xiàn)、思考和化解。
4、觀摩公開(kāi)課。通過(guò)觀摩別人的公開(kāi)課、分析別人成功和失敗的原因，來(lái)反觀自己的教學(xué)行為，這是教學(xué)反思的一條重要途徑。因?yàn)檫@樣可以吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，少走彎路。這種反思可以極好使教師從自我封閉狀態(tài)解脫出來(lái)，讓教師通過(guò)鏡子來(lái)反思自我。許多教學(xué)名家常說(shuō)自己的“名師”是聽(tīng)出來(lái)的，其實(shí)都是他們對(duì)別人的課堂進(jìn)行反思，借他山之石，可以攻玉的結(jié)果。
5、反觀錄像課。把自己的一節(jié)課或數(shù)節(jié)課的教學(xué)進(jìn)程用攝像機(jī)攝下來(lái)，然后居于一種旁觀者的角色來(lái)觀察、分析自己的教學(xué)活動(dòng)。觀察這樣一些內(nèi)容：在課堂上我講授的時(shí)間有多少？我講話的音調(diào)怎樣？我的體態(tài)語(yǔ)言是否豐富？我在教室里是怎樣行走的？學(xué)生聽(tīng)課時(shí)的反映如何？我的語(yǔ)言是否簡(jiǎn)潔等等。
此次培訓(xùn)我受益匪淺：教師要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)就要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！要有“活到老，學(xué)到老”的終身學(xué)習(xí)理念。不斷改進(jìn)自己工作中的缺陷與不足，改進(jìn)教學(xué)方法，扎實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，不斷創(chuàng)新??鮮花和掌聲就屬于我們。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇10
20xx年10月27日至10月31日，省建設(shè)廳在中國(guó)水利水電八局南托基地開(kāi)展了為期四天的建筑企業(yè)法人繼續(xù)教育培訓(xùn)班活動(dòng)，我公司有五位領(lǐng)導(dǎo)參與了此次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)和促進(jìn)建筑行業(yè)企業(yè)法人對(duì)工程安全的重視，為企業(yè)自身的良好發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。
針對(duì)施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)管控，提出了大量而有效的建議和科學(xué)方法，取得了良好的工作成效，省建設(shè)廳以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，以“安全生產(chǎn)”活動(dòng)為主線，有針對(duì)性地開(kāi)展了一系列安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實(shí)一系列安全管理措施，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管，加大對(duì)各項(xiàng)目部安全隱患的處罰力度，使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。
全力做好開(kāi)展安全生產(chǎn)年活動(dòng)的各項(xiàng)工作，企業(yè)法人必須從組織上、措施上、行動(dòng)上把這項(xiàng)活動(dòng)貫穿于安全管理的全過(guò)程，各公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，公司副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全管理部。
新開(kāi)工項(xiàng)目工程必須進(jìn)行“三級(jí)安全教育”活動(dòng)開(kāi)展;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，安全管理部需派出專職安全人員參加了項(xiàng)目管理，并就建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范管理及施工現(xiàn)場(chǎng)用電與消防安全技術(shù)向項(xiàng)目部管理人員及各班組尤其是特殊工種進(jìn)行定期培訓(xùn)教育。各項(xiàng)目施工隊(duì)必須從思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，要求各施工安全的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的`重要指標(biāo)精神上來(lái)，并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。
積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng);進(jìn)入安全生產(chǎn)月的，各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)可在醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào)橫幅;危險(xiǎn)地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志，并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過(guò)時(shí)。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。通過(guò)這些組織宣傳工作，可以極大的強(qiáng)化項(xiàng)目管理人員的安全意識(shí)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，提高項(xiàng)目管理人員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，可以開(kāi)展建筑安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，各項(xiàng)目部組織人員參加，對(duì)進(jìn)參與人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這一系列的安全生產(chǎn)活動(dòng)，使各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)意識(shí)有進(jìn)一步的提高。
各項(xiàng)目部除每個(gè)月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查外，還必須組織公司安全管理人員開(kāi)展以嚴(yán)厲打擊建筑施工不文明、不安全行為建設(shè)問(wèn)題為內(nèi)容的安全專項(xiàng)檢查，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)的安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況。在安全管理部日常檢查中，只要覺(jué)得是安全隱患問(wèn)題，由專人下達(dá)安全隱患通知書(shū)，并限期整改落實(shí)。通過(guò)日常檢查和安全生產(chǎn)大檢查，可以極大提高我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生，為調(diào)動(dòng)各項(xiàng)目部的積極性，各項(xiàng)目部還可采取安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)在安全生產(chǎn)大檢查中，安全生產(chǎn)工作開(kāi)展較好的管理人員進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)工作開(kāi)展較差，多次檢查仍存在較大安全隱患的項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào)，并處以經(jīng)濟(jì)處罰。
在新開(kāi)工程開(kāi)工前公司都與各項(xiàng)目部的第一責(zé)任人簽訂了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，公司工程部就安全事宜及時(shí)與項(xiàng)目部進(jìn)行安全技術(shù)交底。公司還可以建立安全管理專項(xiàng)檢查小組，將公司工程管理方面的管理制度，發(fā)布到各項(xiàng)目部，便于項(xiàng)目部人員隨時(shí)查閱調(diào)用。
公司安全生產(chǎn)工作必須執(zhí)行“突出一個(gè)早字、做到一個(gè)實(shí)字、形成一個(gè)好字、狠抓一個(gè)嚴(yán)字”，努力建設(shè)文明、和諧、組織有序的項(xiàng)目部。產(chǎn)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，我們的工作離標(biāo)準(zhǔn)工地還有一定的差距，我們一定要警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
今年我公司在安全生產(chǎn)工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，這是值得肯定的。但是仍然存在安全生產(chǎn)落實(shí)難問(wèn)題。這一情況我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下;
項(xiàng)目部安全生產(chǎn)意識(shí)薄弱，這一原因普遍存在，項(xiàng)目經(jīng)理只是一味的追求利益最大化，對(duì)安全生產(chǎn)工作的投入還是不夠，安全生產(chǎn)工作在思想上重視不夠，存在認(rèn)為做好安全生產(chǎn)工作，只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查思想，加上施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識(shí)差，所以導(dǎo)致公司安全管理部安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。
下一年度安全管理將繼續(xù)落實(shí)，確保全年公司各大亡事故，一般事故控制在2‰以內(nèi);爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明工地。
續(xù)加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。
安全生產(chǎn)教育，遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。
對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)并限期換人，查封設(shè)備，限期到公司交費(fèi)辦證;凡未換人，也未交費(fèi)辦理的視為態(tài)度惡劣，公司將查封設(shè)備，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
特種工持證上崗工作，各工地定期召開(kāi)一次安全專題會(huì)，用各項(xiàng)制度來(lái)指導(dǎo)我們安全生產(chǎn)工作，定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，新招收的工人，轉(zhuǎn)換工種和新上崗的職工，必須進(jìn)行培訓(xùn)，方可持證上崗。
現(xiàn)場(chǎng)巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限期整改，到期復(fù)查，超期處罰，對(duì)違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。
對(duì)品牌工程的申報(bào)管理工作，品牌工程代表著公司的形象，體現(xiàn)了公司的管理水平，在投標(biāo)時(shí)可以增加企業(yè)的業(yè)績(jī)分，因此工程部在一級(jí)交底中根據(jù)工程規(guī)模情況并與合同管理人員結(jié)合，在交底中寫清楚，寫明申報(bào)什么樣的品牌工程，需要準(zhǔn)備什么資料，何時(shí)提供，表格從哪下載等。
凡是對(duì)重點(diǎn)部位(庫(kù)房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無(wú)患。
操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用，不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。
20xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，公司及項(xiàng)目部必須十分重視這項(xiàng)工作，不論過(guò)去和現(xiàn)在，公司都必須在安全問(wèn)題上投入大量的精力、人力和財(cái)力，從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、制定安全制度，到培訓(xùn)員工安全知識(shí)，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患。各項(xiàng)目部必須以這次安全生產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng)為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為我公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇11
近日，我通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方xx范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí)，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的.重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富，才能避免重蹈覆轍。因此，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無(wú)法收拾。3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠(chéng)地懷著共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
3、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
4、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn)，作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨xx作為人才各種素質(zhì)之首，這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生xx。
5、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái)，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專利，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門類8600個(gè)品種。5年前，海爾與日本GK設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司，目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì)，即按照不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇12
一年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“保類進(jìn)位”的總目標(biāo)，科學(xué)謀劃、勤懇工作，嚴(yán)格履行相關(guān)法律法規(guī)所賦職責(zé)，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化監(jiān)管職能、創(chuàng)新監(jiān)管措施、加大執(zhí)法力度，有效保障了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全，未發(fā)生重大畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，全面完成了省局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了必須成績(jī)。總結(jié)如下：
一、抓工作部署，落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。
一是科學(xué)籌劃，制定實(shí)施方案。制定下發(fā)了《20xx年郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實(shí)施方案》、《20xx年郴州市養(yǎng)殖業(yè)投入品打假工作方案》、《20xx年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《20xx年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)考核方案》、《20xx年郴州市水產(chǎn)品專項(xiàng)整治方案》、《20xx年郴州市關(guān)于開(kāi)展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測(cè)的通知》等工作方案，對(duì)全年工作進(jìn)行部署與安排。二是簽訂職責(zé)狀，落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。市局與省局和縣市區(qū)局簽訂了20xx年畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)管理職責(zé)狀，畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作細(xì)化分解到各級(jí)，人人身上有擔(dān)子，確保工作順利開(kāi)展。三是創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)管實(shí)效。在繼續(xù)推進(jìn)《畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上，制定了《監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)月報(bào)表》，將工作資料細(xì)化到每個(gè)月，并以表格的形式將屠宰場(chǎng)監(jiān)管情景、流通領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)情景、獸藥監(jiān)管情景、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站監(jiān)督情景、養(yǎng)殖場(chǎng)日常監(jiān)管情景、違法案件查處情景等資料列入，實(shí)行月報(bào)制，便于及時(shí)掌握監(jiān)管工作情景。
二、抓體系建設(shè)，健全監(jiān)管機(jī)制。
一是健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。督促縣(市、區(qū))局健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配備2名以上的工作人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站配備1名以上專職監(jiān)管人員，行政村明確1名協(xié)管員，規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)明確1名監(jiān)管員開(kāi)展日常監(jiān)管工作，逐步建起了市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。全市直接從事畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作人員市局3人、縣局27人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站189人，80%的'行政村明確了1名協(xié)管員。二是逐步建立檢驗(yàn)檢測(cè)體系。我市畜禽水產(chǎn)品(農(nóng)產(chǎn)品)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(站)共6個(gè)，即郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)檢中心、永興、汝城、桂陽(yáng)、臨武、嘉禾5個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(站)。郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(郴州市動(dòng)物檢疫站、郴州市獸醫(yī)診斷室)，現(xiàn)有職員4人(高級(jí)職稱1人，碩士研究生2人，本科生1人)，擁有價(jià)值180余萬(wàn)元各類檢驗(yàn)檢測(cè)儀器91臺(tái)套，具備必須的檢測(cè)本事，20xx年計(jì)量認(rèn)證到期后因費(fèi)用問(wèn)題未能經(jīng)過(guò)復(fù)評(píng)審。
三、抓工作重點(diǎn)，提升監(jiān)管水平。
深化專項(xiàng)整治行動(dòng)。始終把專項(xiàng)整治行動(dòng)作為畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段，開(kāi)展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項(xiàng)整治行動(dòng)，協(xié)助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開(kāi)展飼料、水產(chǎn)品、奶源、農(nóng)資打假等專項(xiàng)整治行動(dòng)及“三品一標(biāo)”監(jiān)管。
四、抓宣傳教育，安全氛圍不斷改善
一是結(jié)合地方特色，開(kāi)展了形式多樣宣傳活動(dòng)。各地都開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，安仁利用一年一度的“春分藥王節(jié)”開(kāi)展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)知識(shí)宣傳;永興在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時(shí)滾動(dòng)播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)。二是拓展思路，加大培訓(xùn)力度。各地都組織開(kāi)展執(zhí)法人員和規(guī)模養(yǎng)殖戶的培訓(xùn)，桂陽(yáng)采取了培訓(xùn)加考試的形式，把考試成績(jī)納入了年終績(jī)效考核管理;永興多次派人參加省市培訓(xùn)，并有1人參加農(nóng)業(yè)部培訓(xùn);資興開(kāi)展了1期行政執(zhí)法專項(xiàng)培訓(xùn)，聘請(qǐng)法制辦和檢察院的法律專家授課，從執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書(shū)、執(zhí)法技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn)。5月28日，郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)執(zhí)法人員培訓(xùn)27名質(zhì)量安全綜合執(zhí)法人員。7月3日組織市城區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)店32人開(kāi)展了獸藥知識(shí)培訓(xùn)。全市共舉辦各類畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班139次，發(fā)放宣傳資料萬(wàn)余份，培訓(xùn)10189人次。
五、存在的主要問(wèn)題
一、檢測(cè)體系建設(shè)亟待強(qiáng)化�？h級(jí)畜禽水產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)本事及經(jīng)費(fèi)保障與“瘦肉精”及藥殘檢測(cè)的要求不匹配，嚴(yán)重制約了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的進(jìn)一步開(kāi)展。一些地方檢測(cè)人員、檢測(cè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，與健全檢驗(yàn)檢測(cè)體系差距較大。
二、監(jiān)管隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，經(jīng)費(fèi)保障亟待落實(shí)。按照上級(jí)要求，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站配備1名專職監(jiān)管員，每個(gè)行政村明確1名協(xié)管員，大部分縣市區(qū)的監(jiān)管員和協(xié)管員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇還未解決，必須程度上影響了工作的開(kāi)展和落實(shí)。
管理培訓(xùn)總結(jié) 篇13
本次評(píng)估調(diào)查是針對(duì)公司管理人員的培訓(xùn)情況，發(fā)放問(wèn)卷33份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷33份問(wèn)卷。
一、評(píng)估項(xiàng)目
評(píng)估的項(xiàng)目分為四大類：課程目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)講師、學(xué)員參與。10個(gè)小項(xiàng)目，該項(xiàng)目分值段設(shè)計(jì)為10、8、6、3、0。明細(xì)如下：評(píng)價(jià)項(xiàng)目課程目標(biāo)
1、課程內(nèi)容達(dá)到我的期望程度課程設(shè)計(jì)與安排2、課程難易適中，時(shí)間安排3、課程講授程序安排妥當(dāng)4、所學(xué)知識(shí)能在工作中應(yīng)用培訓(xùn)講師5、課前的準(zhǔn)備充分、組織緊密6、講課親切度、關(guān)注學(xué)員程度7、課程內(nèi)容，使用技巧、案例分析的有效、體驗(yàn)程度
8、現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)能力和授課方式學(xué)員參與度9、本人很認(rèn)真的參與了10、其他學(xué)員很認(rèn)真的參與了1、您對(duì)于培訓(xùn)工作的意見(jiàn)或者建議2、部門培訓(xùn)中，需要我們的支持有哪些？
回收試卷總分情況匯總?cè)缦拢旱梅智八拿氖菍W(xué)員參與、授課體驗(yàn)、控場(chǎng)能力、其他參與。從得分情況來(lái)說(shuō)，學(xué)員參與度高，積極性較高，同時(shí)在授課的過(guò)程中課程體驗(yàn)較好，講師的控場(chǎng)能力不錯(cuò)。
回收試卷每項(xiàng)目平均得分如下：
項(xiàng)目1、課程期望2、難易時(shí)間3、講授程序4、實(shí)際應(yīng)用5、準(zhǔn)備組織6、親切關(guān)注7、授課體驗(yàn)8、控場(chǎng)能力9、本人參與10、其他參與平均分7.937.838.077.938.108.348.277.798.488.14
總結(jié)分析：該項(xiàng)目得分靠后的是課程安排、實(shí)際應(yīng)用、控場(chǎng)能力、課程期望。這些說(shuō)明人力資源部在課程本身的安排和授課的技能方面有待進(jìn)一步的增強(qiáng)實(shí)用性和有效性。
二、評(píng)估建議
本次調(diào)查的匯總建議：
1、希望有主講老師的在臺(tái)上講，不要看光盤；多增加一些禮儀的課程
2、試著進(jìn)行真人模擬的培訓(xùn)
3、多培訓(xùn)本部門的采購(gòu)供應(yīng)的課程專業(yè)知識(shí)
4、最好是有關(guān)于口才演講的
5、希望能多組織職員能力的培訓(xùn)
6、增加對(duì)于普通員工的培訓(xùn)
7、提供各部門的相關(guān)的專業(yè)的培訓(xùn)資料
8、增加邏輯、思維形式的培訓(xùn)
9、建議請(qǐng)外面一些授課講師培訓(xùn)，看視頻不是太切合實(shí)際
10、需要對(duì)基層班組長(zhǎng)等管理人員進(jìn)行培訓(xùn)
11、希望課程中多互動(dòng)環(huán)節(jié)，更多運(yùn)用實(shí)際工作中的'課程
12、相關(guān)法律知識(shí)以及審批流程的培訓(xùn)，需要組織人力資源部組織培訓(xùn)
13、專業(yè)的電動(dòng)車技術(shù)方面的培訓(xùn)
14、公司的員工的激勵(lì)方面的課程
15、培訓(xùn)課程比較豐富，有聲有色通俗易懂;需要給我們分公司提供光盤和資料
總結(jié)分析：學(xué)員認(rèn)真參與，對(duì)于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)授課組織等方面給予了較好的評(píng)價(jià)，但是也有部分學(xué)員提出：不要光看光盤和增加一些更加切合公司實(shí)際實(shí)用的課程，這與人力資源部的預(yù)計(jì)設(shè)想的培訓(xùn)計(jì)劃相吻合。結(jié)合實(shí)際的生產(chǎn)任務(wù)和工作業(yè)務(wù)需要，開(kāi)設(shè)實(shí)用性強(qiáng)的管理人員的課程。
三、學(xué)員出勤情況
管理人員的培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行了商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、有效溝通與激勵(lì)三個(gè)主題，學(xué)員出勤情況如下：培訓(xùn)主題商務(wù)禮儀時(shí)間管理有效溝通和激勵(lì)非人事的人力資源管理勞動(dòng)法與勞動(dòng)合同法目標(biāo)管理應(yīng)到人數(shù)2929282828未實(shí)施實(shí)到人數(shù)295112223未實(shí)施缺席原因出差公務(wù)出差公務(wù)出差公務(wù)出差公務(wù)未實(shí)施備注：目標(biāo)管理：因臨時(shí)調(diào)賬未實(shí)施，延期開(kāi)展。四、學(xué)員反饋情況
在主題為“時(shí)間管理”的培訓(xùn)中，提交分享心得報(bào)告，預(yù)計(jì)回收29份，實(shí)際回收24份。其余四位為公務(wù)出差，未能參與課程。通過(guò)平時(shí)的課堂意見(jiàn)和建議的調(diào)查，我們看到學(xué)員對(duì)于目前的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)比較滿意，但是對(duì)于授課的方式，尤其是視頻觀看，產(chǎn)生倦怠的心理。同時(shí)，在單個(gè)項(xiàng)目“實(shí)際應(yīng)用”中得分為7.93，這說(shuō)明學(xué)員對(duì)于課程的體驗(yàn)程度評(píng)價(jià)程度：尚可占大多數(shù)，培訓(xùn)收獲在實(shí)際工作中應(yīng)用程度較好。人力資源部在課程結(jié)束后加大跟蹤力度，及時(shí)溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)應(yīng)用情況，跟進(jìn)培訓(xùn)的效果。五、改善措施
經(jīng)過(guò)以上的總結(jié)報(bào)告，在培訓(xùn)工作中，雖然在課程的整體規(guī)劃和實(shí)施方面有很大的優(yōu)勢(shì)，但是總體的課程的期望度較低，分值為：7.93。這說(shuō)明在今后的工作中，結(jié)合實(shí)際需要在以下方面進(jìn)行改善：
1、在課程設(shè)計(jì)方面，增強(qiáng)實(shí)用性和互動(dòng)性，加大情景模擬的實(shí)操體驗(yàn)。
2、在學(xué)員出勤和學(xué)員培訓(xùn)效果跟蹤方面加大跟進(jìn)力度，切實(shí)做好學(xué)員的培訓(xùn)效果的知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為反應(yīng)。
3、增加面向?qū)ο鬄槁殕T類和現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)基層管理的課程，根據(jù)工作需要實(shí)際的開(kāi)展培訓(xùn)。
4、視頻播放的培訓(xùn)授課模式有待進(jìn)一步的進(jìn)行課程的優(yōu)化組合，借鑒體驗(yàn)式培訓(xùn)的課程特色，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)適合成人學(xué)習(xí)的管理類課程
5、適當(dāng)結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展管理人員的拓展培訓(xùn)。
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