【熱】公司培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的公司培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司培訓(xùn)總結(jié)1
非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓(xùn)，兩個(gè)月來(lái)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)，開(kāi)拓了更寬的視野，提升了更高的認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)將成為我奉獻(xiàn)保險(xiǎn)事業(yè)的加油站，更將成為激勵(lì)我在保險(xiǎn)事業(yè)征途中闊步前行的強(qiáng)大動(dòng)力。總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我收獲很多、感觸很深，具體來(lái)講，主要有如下收獲。
1、深入淺出、循序漸進(jìn)和精彩絕倫的講解，讓我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)有了全面深入的把握和宏觀的了解，真可謂是受益匪淺。
2、提高了本領(lǐng)。打鐵還須自身硬，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，是不可能做好保險(xiǎn)工作的。本次培訓(xùn)充分考慮到了傳授知識(shí)與提升技能的相結(jié)合，而且在課程設(shè)置上更是將提升技能與本領(lǐng)、傳授經(jīng)驗(yàn)與交流放在重中之重的位置。
可以說(shuō)培訓(xùn)十分注重實(shí)效，更加貼近業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)一線，面對(duì)面的講解與一對(duì)一的溝通，老師的生動(dòng)教學(xué)，學(xué)生們的認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，讓我對(duì)如何開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、如何處理工作過(guò)程中遇到的難題等都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于一個(gè)尚未走上崗位、正在待崗的“準(zhǔn)保險(xiǎn)人”而言，無(wú)疑是一筆巨大而又寶貴的'財(cái)富。
3、是強(qiáng)化了責(zé)任。做任何一件工作，都必須時(shí)刻將責(zé)任二字放在心頭、考慮在手上，可以說(shuō)，責(zé)任是圓滿(mǎn)出色地完成工作任務(wù)的重要保障，更是推動(dòng)公司發(fā)展的根本依托。
作為保險(xiǎn)公司的工作人員，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司這個(gè)大集體中才能永不枯竭，只有不斷地奉獻(xiàn)自己的青春與智慧，時(shí)刻與公司同呼吸、共命運(yùn)，為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻(xiàn)力量，與公司的命運(yùn)牢牢地捆綁在一起，公司才能發(fā)展，個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，與公司共享發(fā)展成果。
因此，通過(guò)這次培訓(xùn)使我懂得了責(zé)任心的重要性，更清楚了個(gè)人與公司的關(guān)系，只要人人都去努力，都去刻苦奮斗，公司與個(gè)人的前途才能永遠(yuǎn)充滿(mǎn)希望。
公司培訓(xùn)總結(jié)2
一、xx年工作回顧
xx年是阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)建投公司）進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)的第一年，也是我市全面實(shí)施“十五”計(jì)劃、著力推進(jìn)城市化進(jìn)程的重要一年。一年來(lái)，建投公司遵循“服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展”的工作思路，在市委、市人大、市政府的親切關(guān)懷下，在市政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投資辦）的直接領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)城市理念，以加快阜陽(yáng)城市發(fā)展為己任，緊緊圍繞向國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)開(kāi)行）申貸這一主題,拓展思路、抓住機(jī)遇、積極探索、銳意進(jìn)取,全面完成了xx年工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，為阜陽(yáng)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。回顧今年所做的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┟鞔_思路
1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是阜陽(yáng)市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，也是市政府利用組織優(yōu)勢(shì)，調(diào)控、整合城市資源，加大投資力度，完善城市功能的操作平臺(tái)。其主要宗旨是樹(shù)立經(jīng)營(yíng)城市理念，創(chuàng)新市場(chǎng)融資方式，將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運(yùn)作。建投公司的設(shè)立，使“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、公司經(jīng)營(yíng)”的新機(jī)制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位。為加強(qiáng)開(kāi)行貸款資金管理，強(qiáng)化項(xiàng)目決策，必須首先從機(jī)制上進(jìn)行完善和規(guī)范。為此，市政府專(zhuān)門(mén)成立政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投資委），作為決策機(jī)構(gòu)，對(duì)政府性投資項(xiàng)目進(jìn)行決策指導(dǎo)。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機(jī)構(gòu)，直接領(lǐng)導(dǎo)、督促建投公司及時(shí)把投資委的決策貫徹落實(shí)，具體實(shí)施。形成了宏觀（投資委）、中觀（投資辦）、微觀（建投公司）三位一體的管理體系，確立了建投公司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務(wù)。建投公司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運(yùn)作主體，從設(shè)立之初，就明確了職能和任務(wù)：一是融資，依托政府有效資產(chǎn)，按市場(chǎng)化運(yùn)作方式，多渠道籌措資金，滿(mǎn)足城市建設(shè)資金需求；二是投資，投資重點(diǎn)是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施（政府性投資項(xiàng)目），同時(shí)選擇有全局帶動(dòng)性和有較高收益的項(xiàng)目進(jìn)行投資，增加收益，壯大實(shí)力；三是還貸，建立債務(wù)償還機(jī)制，高效運(yùn)作城市資產(chǎn)，促進(jìn)城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值，確保債務(wù)按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上，建投公司明確了xx年的工作思路：服從服務(wù)于阜陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，以建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn)，全方位打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好項(xiàng)目建設(shè)，規(guī)范資金管理，積極實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，增強(qiáng)公司自我積累、自我發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
�。ǘ┩晟茩C(jī)制
1、完善法人治理結(jié)構(gòu)。開(kāi)行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強(qiáng)，為切實(shí)完成承貸建設(shè)和還貸職責(zé)，建投公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司法》的要求，制定了公司章程，成立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層。xx年8月18日召開(kāi)了公司重新組建后的第一次董事會(huì)，標(biāo)志著公司法人治理結(jié)構(gòu)已步入正常運(yùn)行軌道。董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層三者按各自分工，充分發(fā)揮職能，切實(shí)做到?jīng)Q策民主化、監(jiān)督制度化、管理規(guī)范化，形成了決策機(jī)構(gòu)（董事會(huì)）、 監(jiān)督機(jī)構(gòu)(監(jiān)事會(huì))、實(shí)施機(jī)構(gòu) (經(jīng)理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式，完善了組織架構(gòu)。
2、完善規(guī)章制度。進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)以后，為開(kāi)好局、起好步，切實(shí)做到管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，確保開(kāi)行貸款的政策安全和資金安全，建投公司參照外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，先后制定了《阜陽(yáng)市政府性投資項(xiàng)目管理辦法》、《阜陽(yáng)市政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》、《阜陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》、《阜陽(yáng)市國(guó)有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個(gè)規(guī)范性文件和實(shí)施細(xì)則。規(guī)章制度的完善和建立，為開(kāi)行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施提供了政策保障和法律依據(jù)。
3、完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。完善運(yùn)行機(jī)制是建投公司強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此，公司從實(shí)際工作需要出發(fā)，經(jīng)多次討論、醞釀，先后制定了《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司各部門(mén)工作職責(zé)》、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個(gè)基本管理制度（已編纂成《文件匯編》），明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ，建立了上傳下達(dá)、政令暢通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外，公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，使團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
�。ㄈ┮�(guī)范運(yùn)作
1、規(guī)范xx年投資計(jì)劃編制工作。根據(jù)投資委領(lǐng)導(dǎo)的.意見(jiàn)，在市投資辦的悉心指導(dǎo)下，建投公司本著把握政策，摸清情況，認(rèn)真編制，規(guī)范操作，逐級(jí)上報(bào)的原則，精心組織編制了xx年投資計(jì)劃，并在第一次投資委全體會(huì)議上獲得通過(guò)。完備的投資計(jì)劃，增強(qiáng)了工作的目的性、主動(dòng)性和可操作性。
2、規(guī)范項(xiàng)目工程招投標(biāo)。招投標(biāo)是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來(lái)，建投公司嚴(yán)格按照“公平、公正、公開(kāi)”的原則，依照有關(guān)法律程序和規(guī)定，積極推進(jìn)招投標(biāo)工作：一是在首次運(yùn)作開(kāi)行貸款項(xiàng)目的招投標(biāo)過(guò)程中，在全市范圍內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和預(yù)算編制機(jī)構(gòu)，同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)勘察和招標(biāo)文件答疑，采取弱化標(biāo)底、合理低價(jià)中標(biāo)的方式，使項(xiàng)目工程平均中標(biāo)價(jià)比預(yù)算價(jià)降低
20％；二是在對(duì)潁州路人行道改造標(biāo)段和阜臨路道路改造的6、7標(biāo)段，采取了國(guó)家最新推行的工程量清單報(bào)價(jià)方式招投標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)了阜城工程量清單報(bào)價(jià)招投標(biāo)先河；三是在南城河拆遷過(guò)程中，公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行拆遷評(píng)估，制定拆遷方案，并向拆遷管理部門(mén)提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件，如期舉行了拆遷聽(tīng)證會(huì)，此舉首開(kāi)我市城市公益事業(yè)行政許可聽(tīng)證會(huì)記錄。
3、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施和資金管理。為確保開(kāi)行貸款項(xiàng)目順利推進(jìn)，加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效率，建投公司相應(yīng)制定了《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司項(xiàng)目運(yùn)作流程》、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目資金撥付程序》等一系列項(xiàng)目實(shí)施和資金管理細(xì)則，規(guī)定了嚴(yán)格的項(xiàng)目操作和資金撥付程序，保證了開(kāi)行貸款項(xiàng)目實(shí)施和資金規(guī)范使用。
4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關(guān)會(huì)議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神，建投公司會(huì)同人事部門(mén)制定嚴(yán)格周密的人員招聘方案，在市紀(jì)檢等部門(mén)的監(jiān)督下，對(duì)參加應(yīng)聘人員的資格進(jìn)行了嚴(yán)格審查；精心組織筆試和面試，最后對(duì)擬錄用人員進(jìn)行了公示。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選，最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，為公司今后各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┳プ≈攸c(diǎn)
1、向開(kāi)行申貸取得重大成果。20xx年12月上旬，開(kāi)行信用評(píng)審委員會(huì)通過(guò)了我市的信用評(píng)審，確定了10億元的貸款授信額度。xx年初我市申貸進(jìn)
入了最關(guān)鍵的貸款評(píng)審階段，而開(kāi)行嚴(yán)格控制貸款規(guī)模，基本停止了新增城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款項(xiàng)目審批，致使申貸工作一度陷入困境。根據(jù)劉慶強(qiáng)市長(zhǎng)的有關(guān)指示精神，市財(cái)政局、建投公司有關(guān)人員不辭辛苦，七上合肥，八下北京，采取“死看硬守”的方式，經(jīng)過(guò)艱苦不懈的努力，我市城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款于xx年4月1日正式通過(guò)開(kāi)行貸款評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，最終落實(shí)我市城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款為8億元人民幣，至此，申貸工作取得重大成果。
2、精心組織開(kāi)行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會(huì)議精神，為做好開(kāi)行貸款簽約儀式的籌備工作，建投公司在有關(guān)部門(mén)大力配合、支持下，對(duì)簽約活動(dòng)所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、致辭、現(xiàn)場(chǎng)新聞采訪、答記者問(wèn)等一系列事項(xiàng)進(jìn)行了精心策劃。由于準(zhǔn)備充分，運(yùn)作有序，開(kāi)行與阜陽(yáng)市政府開(kāi)發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目貸款簽約儀式于7月10日在我市開(kāi)發(fā)區(qū)隆重舉行，并取得圓滿(mǎn)成功。
3、融資工作取得重大突破。根據(jù)借款協(xié)議，8億元開(kāi)行項(xiàng)目貸款資金將分四年逐步到位�？紤]到我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實(shí)際資金需要，經(jīng)過(guò)公司努力，開(kāi)行在xx年用款安排一個(gè)億的基礎(chǔ)上，又給我市增加了2億元用款額度；同時(shí)在開(kāi)行的協(xié)調(diào)、支持下，采取聯(lián)合貸款方式，又從工商銀行爭(zhēng)取到3億元貸款額度。一系列融資成果，有力保證了我市今、明兩年的建設(shè)資金需求，超額完成了投資委下達(dá)給建投公司xx年的融資任務(wù)。
4、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。受?chē)?guó)家土地政策調(diào)整影響，今年我市開(kāi)行貸款項(xiàng)目擬新建道路征用土地報(bào)批暫無(wú)法落實(shí)，為此，建投公司及時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃，提早實(shí)施具備開(kāi)工條件的老城區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開(kāi)；青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成，春節(jié)后即可著手實(shí)施；南城河綜合治理一期拆遷工作，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，正穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)已完成50余戶(hù)的拆遷，占應(yīng)拆遷戶(hù)數(shù)的58.8%。
5、做好開(kāi)發(fā)區(qū)中小企業(yè)貸款試點(diǎn)工作。此次中小企業(yè)項(xiàng)目貸款試點(diǎn)是我市繼8個(gè)億城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款之后，與開(kāi)行展開(kāi)的新一輪金融合作，在整個(gè)貸款試點(diǎn)過(guò)程中，建投公司精心搭建平臺(tái)，建立償債機(jī)制，增強(qiáng)信用建設(shè)，制定規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，首批3000萬(wàn)元中小企業(yè)項(xiàng)目貸款資金已發(fā)放到開(kāi)發(fā)區(qū)園內(nèi)7家中小企業(yè)手里，并于xx年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。
�。ㄎ澹└愫脜f(xié)調(diào)
1、積極做好向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作，爭(zhēng)取支持。為保證開(kāi)行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持，公司分別于今年4月20日、5月28日向市長(zhǎng)辦公會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議作了開(kāi)行貸款項(xiàng)目有關(guān)情況匯報(bào)，會(huì)議對(duì)此進(jìn)行了研究并形成會(huì)議紀(jì)要；8月4日，市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長(zhǎng)到公司檢查指導(dǎo)工作，在聽(tīng)取工作匯報(bào)后分別作出了重要指示； 11月3日，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，公司就開(kāi)行貸款項(xiàng)目情況和已實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)展情況向市人大主任會(huì)議作了專(zhuān)題匯報(bào)，市人大各位領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)公司前期工作給予了充分肯定，同時(shí)對(duì)開(kāi)行貸款項(xiàng)目實(shí)施、資金管理、償債機(jī)制建立等方面提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)；12月11日，公司就工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題和20xx年工作思路向市政府有關(guān)會(huì)議作了匯報(bào)。通過(guò)匯報(bào)，取得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建投公司工作的理解和支持，為公司下一步工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)與各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，營(yíng)造良好的工作氛圍。開(kāi)行貸款項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，建投公司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況，主動(dòng)和有關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
�。┘訌�(qiáng)監(jiān)督
1、成立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督。為貫徹落實(shí)市政府第37次常務(wù)會(huì)議精神，確保對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和資金管理進(jìn)行有效監(jiān)督，建投公司成立了審計(jì)監(jiān)督室，并從市監(jiān)察、審計(jì)部門(mén)抽派專(zhuān)人辦公。審計(jì)監(jiān)督室根據(jù)工作需要，制定了《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司審計(jì)監(jiān)督管理辦法》和《審計(jì)監(jiān)督室工作意見(jiàn)》，對(duì)工程建設(shè)程序、建設(shè)資金使用等方面都作出了明確規(guī)定，使監(jiān)督工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，確保監(jiān)督到位。工程項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督管理，是實(shí)行陽(yáng)光操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。審計(jì)監(jiān)督室積極參與開(kāi)行貸款項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的制定和審核、投標(biāo)單位的資格審查和評(píng)標(biāo)定標(biāo)工作，對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督，保證整個(gè)招投標(biāo)過(guò)程公開(kāi)透明。
2、發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能。為了加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理，健全公司監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)事會(huì)制定了《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則（試行）》，按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和財(cái)政部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心，對(duì)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)及公司負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
二、存在問(wèn)題
xx年建投公司上下凝心聚力，開(kāi)拓進(jìn)取，取得了一系列融資成果，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。但同時(shí)我們也要清醒地看到，工作中還存在著一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬﹥攤鶛C(jī)制尚未有效建立。根據(jù)市人大有關(guān)決議和市政府有關(guān)規(guī)定，償債機(jī)制的許多政策已經(jīng)制定，但尚未得到很好落實(shí)，這種狀況發(fā)展下去，勢(shì)必影響開(kāi)行貸款的本息償還。
�。ǘ┎块T(mén)關(guān)系尚待理順。城市基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)行貸款項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，各部門(mén)必須高度重視、積極配合才能保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。從前期工作情況看，部門(mén)之間的關(guān)系有待進(jìn)一步理順。
�。ㄈ╉�(xiàng)目資本金沒(méi)有完全到位。按照我市20xx年工程建設(shè)用款計(jì)劃和與開(kāi)行簽訂的借款合同，明年將到位貸款資金3.9億元。根據(jù)有關(guān)合同約定，我市需按比例配套項(xiàng)目資本金約1.95億元，而現(xiàn)在項(xiàng)目資本金尚有很大資金缺口，如不能得到解決，勢(shì)必影響開(kāi)行貸款及時(shí)提取使用，加大財(cái)務(wù)成本。
�。ㄋ模﹥�(nèi)部運(yùn)行機(jī)制尚待完善、落實(shí)。公司的內(nèi)部管理制度尚未完善，激勵(lì)、約束機(jī)制尚未建立，中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略尚未制定，公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作尚未開(kāi)始，這些問(wèn)題將影響和制約公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
新的一年即將來(lái)臨，讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，正視、克服、解決公司起步階段面臨的諸多困難和問(wèn)題。理清工作思路，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化資金管理，完善運(yùn)作機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為全面出色完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
公司培訓(xùn)總結(jié)3
為了提高全員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)集約化管理，進(jìn)一步有效開(kāi)發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我司根據(jù)上級(jí)公司的整體要求，結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況，制定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并有步驟、分階段的開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時(shí)也為20xx年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
健全培訓(xùn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃
為了增強(qiáng)職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，規(guī)范職工培訓(xùn)制度，推進(jìn)教育培訓(xùn)的規(guī)范管理，重新修訂了《****公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》，對(duì)具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20xx年培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進(jìn)行制定，經(jīng)過(guò)經(jīng)理辦公會(huì)逐項(xiàng)討論確定。20xx年共制定39項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，已全部完成，全員培訓(xùn)率100%。累計(jì)進(jìn)行了693人次的各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)，共計(jì)2923課時(shí)，人均達(dá)到57。3課時(shí)，投入培訓(xùn)資金共計(jì)5。72萬(wàn)元。
采用內(nèi)培外送相結(jié)合的.方式進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)
公司在組織培訓(xùn)的過(guò)程中，采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法，與各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行了“三類(lèi)人員培訓(xùn)”、“進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長(zhǎng)三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)，選送了90多人次至各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開(kāi)展了公司及部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)，在安全意識(shí)、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進(jìn)行有針對(duì)性的各類(lèi)培訓(xùn)，提高了全員的綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)管理人員能力培訓(xùn)，提升管理水平
公司對(duì)中層及以上管理人員定期開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動(dòng)，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時(shí)還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)平臺(tái)提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論，并進(jìn)行統(tǒng)一考試，納入年終績(jī)效評(píng)比考核。
積極進(jìn)行同業(yè)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，提質(zhì)增效
公司積極響應(yīng)上級(jí)公司“行業(yè)對(duì)標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動(dòng)，先后對(duì)四家同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)在規(guī)模效益指標(biāo)、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)、行業(yè)特性指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)四個(gè)方面進(jìn)行了全方位、深層次的對(duì)標(biāo)調(diào)研，對(duì)同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有了更系統(tǒng)、深刻的了解，收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料，各調(diào)研組通過(guò)進(jìn)行深入分析和比較，提交了內(nèi)容詳實(shí)、認(rèn)識(shí)深刻的調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)實(shí)際情況制定了改進(jìn)和提升措施。
存在不足與改進(jìn)方向
1、培訓(xùn)管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn)，但員工的培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)效果有待提高，還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。
2、要健全培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進(jìn)的記錄，無(wú)法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距，計(jì)劃引入第三方人力評(píng)估機(jī)構(gòu)，逐步健全培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。
3、工學(xué)矛盾突出，要繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，建立更多的實(shí)踐教育渠道和平臺(tái)，學(xué)以致用。
公司培訓(xùn)總結(jié)4
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，有幸能夠參加xxx公司組織的組訓(xùn)班，接受了一個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)鍛煉，直接深入到職場(chǎng)中，與營(yíng)銷(xiāo)員的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多與理論區(qū)別的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是會(huì)計(jì)進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
助教，通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí)，覺(jué)的在實(shí)踐過(guò)程中還是有一定壓力，尤其在上臺(tái)前有些緊張，缺乏經(jīng)驗(yàn)，但通過(guò)來(lái)到xx新人崗前培訓(xùn)實(shí)踐，很多老師給了我經(jīng)驗(yàn)和信心，讓我對(duì)講課有了新的認(rèn)識(shí)，在成人對(duì)成人的講授當(dāng)中要將書(shū)面的東西變的口語(yǔ)話(huà)通俗易懂，提前做好充足的備課。
在完整的崗前班老師要注意五點(diǎn)，
1、在晨練時(shí)要將團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣鼓舞起來(lái)，檢查團(tuán)隊(duì)每一員衣著，關(guān)注學(xué)員在晨練時(shí)的安全狀況，給學(xué)員一種關(guān)懷感提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、盡可能把全體伙伴的激情引發(fā)出來(lái)。
3、上理論課要營(yíng)造氛圍，讓更多的人配合你，調(diào)動(dòng)和鼓舞學(xué)員，讓學(xué)員融入其中，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
4、在講課的話(huà)術(shù)當(dāng)中要注意學(xué)員的表現(xiàn)和反應(yīng)，不要不聞不問(wèn)自?shī)首詷?lè)。
5、在授課當(dāng)中可以拿現(xiàn)場(chǎng)任何物品讓學(xué)員作現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)等鍛煉和分享，讓學(xué)員有了對(duì)推銷(xiāo)的初步認(rèn)識(shí)。
接著就步入職場(chǎng)，我來(lái)到了xx郊區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，它給我的第一感覺(jué)非常特殊，因?yàn)槌朔⻊?wù)部行政經(jīng)理外全部都是女同志，但一點(diǎn)也不遜色與其他團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗齻冇幸粋�(gè)好的帶頭人（經(jīng)理是組訓(xùn)出生），她們的激情和凝聚力影響著我，但也存在很多不足，她們給領(lǐng)導(dǎo)人的壓力也是非常大的，人的`性格和觀念決定了他們的人生格局，全體伙伴的追求和配合直接影響公司的發(fā)展，這也是最大的壓力。
晨會(huì)，對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，是非常重要的，晨會(huì)可以給團(tuán)隊(duì)的每一員帶來(lái)溝通平臺(tái)，釋放心情的舞臺(tái)，調(diào)整積極向上的一面，最終要的是讓他們學(xué)到對(duì)自己有用的東西，為自己充電鼓勁，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理者來(lái)說(shuō)可以了解他們的動(dòng)向和狀態(tài)，及時(shí)給與幫助和調(diào)整，讓團(tuán)隊(duì)健康有序發(fā)展，最終讓隊(duì)員“不斷堅(jiān)持，有創(chuàng)新，多充實(shí)改變自己，鍛煉自己對(duì)周?chē)撕褪碌臏贤ǚ治瞿芰�，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓隊(duì)員盡可能多說(shuō)，敢說(shuō)，說(shuō)的準(zhǔn)確”，才能有條件說(shuō)服別人，幫助別人。才能使保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)在客戶(hù)心里有所改變，同時(shí)業(yè)務(wù)也就隨之上升。
職場(chǎng)布置，在一個(gè)新的方案啟動(dòng)時(shí)，作為職場(chǎng)布置尤為關(guān)鍵，它是團(tuán)隊(duì)的家是每一位營(yíng)銷(xiāo)伙伴的家，他們每天能從家中帶走些什么，完全在與職場(chǎng)布置，因?yàn)橐粋�(gè)好的布置會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)伙伴提供很多的便捷，它能提醒伙伴的最近該做什么，朝什么方向前進(jìn)，努力會(huì)得到什么，等等省去了好多的問(wèn)題和翻閱動(dòng)作。
陪訪，銷(xiāo)售人員每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
市場(chǎng)實(shí)做，當(dāng)上門(mén)給客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)要抓住切入點(diǎn)找出客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)需要，做好讓客戶(hù)接納的鋪墊，引導(dǎo)客戶(hù)思想積極正面，不要進(jìn)門(mén)就講這樣會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)一些反感，要用生活化的語(yǔ)言去說(shuō)服客戶(hù)幫助客戶(hù)選擇一個(gè)適合客戶(hù)條件的險(xiǎn)種，多向客戶(hù)提問(wèn)題，讓客戶(hù)從心底里認(rèn)可，心甘情愿的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，為雙方營(yíng)造一種愉悅氛圍，讓客戶(hù)對(duì)咱們營(yíng)銷(xiāo)員心存感激，我們才能有榮譽(yù)和收獲感，保險(xiǎn)業(yè)才能做大做強(qiáng)，才能健康穩(wěn)定發(fā)展。
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著!
公司培訓(xùn)總結(jié)5
開(kāi)班儀式上，集團(tuán)公司黨委副書(shū)記李勝義做了重要講話(huà)，引導(dǎo)學(xué)員們?cè)谛侣剤?bào)道工作中認(rèn)清公司發(fā)展形式，明確工作責(zé)任，腳踏實(shí)地，努力做好企業(yè)文化宣傳工作。
此次培訓(xùn)班公司邀請(qǐng)了新華社江蘇分社、中國(guó)鐵道建筑報(bào)社、陜西日?qǐng)?bào)社、人民鐵道報(bào)社的記者和編輯，就新聞工作的業(yè)務(wù)、企業(yè)文化的宣傳，以及處理突發(fā)事件的方法做了詳細(xì)講解。我感受到了公司對(duì)企業(yè)文化宣傳的高度重視，以及對(duì)新聞宣傳工作者的高度關(guān)懷。
每次的培訓(xùn)都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)和授課老師的殷切期望和心血。上課過(guò)程中，我認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，為今后工作夯實(shí)基礎(chǔ)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明確責(zé)任，堅(jiān)定信心，為我指明今后的工作重點(diǎn)，讓我受益匪淺。
提高了認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了能力。學(xué)習(xí)，讓我對(duì)宣傳工作有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了宣傳工作的重要性。以前寫(xiě)的稿件目的性不強(qiáng)，切入點(diǎn)不新，寫(xiě)的`報(bào)道深度和廣度都不夠，不能夠很好的吸引讀者的眼球。通過(guò)各位資深學(xué)者、專(zhuān)家的授課，我深受啟發(fā)，能夠站得更高，全方位多層次的看問(wèn)題，能夠合理的抓住重點(diǎn)、有針對(duì)性的進(jìn)行寫(xiě)作報(bào)道。提高了寫(xiě)作的能力和報(bào)道的水平，同時(shí)對(duì)通訊報(bào)道重要性的理解更加深刻，對(duì)寫(xiě)作理論的思路更加清晰，對(duì)我所從事的工作更加堅(jiān)定了信心。
互相交流、共同進(jìn)步。這次培訓(xùn)中有熟悉的面孔，但更多的是第一次見(jiàn)面，很高興也很榮幸在此次培訓(xùn)班上認(rèn)識(shí)這么多的同行。我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余積極交流探討，大家根據(jù)自己的實(shí)際情況，站在不同角度對(duì)自己的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流探討，全面闡述了自己的看法，各有特點(diǎn)，彼此間都有所感觸，留給我深刻的記憶和回味。
活學(xué)活用，不斷提升。10月13日我被安排去公司采訪，這是本次培訓(xùn)班讓我收獲最多的。面對(duì)公司的各位主管，我們積極提問(wèn)，充分發(fā)揮自己的水平，力爭(zhēng)在采訪后能寫(xiě)出一篇好的稿件。這次實(shí)踐活動(dòng)使得我能夠?qū)⑴嘤?xùn)班聽(tīng)到的、學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人"，我雖然掌握了有關(guān)寫(xiě)作的部分知識(shí)，但要寫(xiě)出好作品，還需要在今后工作中的不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極投身于實(shí)踐。
培訓(xùn)不是結(jié)束，而是一個(gè)嶄新的開(kāi)端，回到項(xiàng)目我將以更堅(jiān)定的信心、更寬闊的視野、更務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)工作、奮力進(jìn)取，不斷提高自己的工作能力。
培訓(xùn)是短暫的，但收獲是顯而易見(jiàn)的。這次培訓(xùn)不僅是一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更是一次深層交流、思想提升，富有針對(duì)性的實(shí)踐教育活動(dòng)；不僅是對(duì)自己知識(shí)的擴(kuò)充、宣傳理念的提高，更是對(duì)自己觀念的一次更新。
公司培訓(xùn)總結(jié)6
家政服務(wù)與居民日常生活密切相關(guān)，大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，對(duì)于增加就業(yè)、改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用。家政服務(wù)員培訓(xùn)使準(zhǔn)備從事家政服務(wù)的人初步掌握家政服務(wù)基本理論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)。我公司是白銀市一家以員工制管理模式為主的家政服務(wù)企業(yè)，員工制的管理模式就需要公司擁有一支專(zhuān)業(yè)，高效的家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)，那么培訓(xùn)工作則非常重要，培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響的每位學(xué)員對(duì)知識(shí)的吸收及應(yīng)用，為了及時(shí)吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，現(xiàn)將本期家政服務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、 家政培訓(xùn)人員特點(diǎn)
此次參加培訓(xùn)人員共32人，主要有以下特點(diǎn)：一是在年齡結(jié)構(gòu)上，女士年齡都在35—55歲之間；男士年齡都在40-50歲之間。二是在文化程度低，大多數(shù)婦女都是初中文化程度及小學(xué)文化程度；三是在職業(yè)特長(zhǎng)上，她們基本都沒(méi)有參加過(guò)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，沒(méi)有技術(shù)特長(zhǎng)。
二、 開(kāi)展家政理論和技能培訓(xùn)
針對(duì)家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn)：我們對(duì)學(xué)員教學(xué)上適當(dāng)調(diào)整了內(nèi)容。
1、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀修養(yǎng)、家庭清潔、烹飪、家庭養(yǎng)老護(hù)理員、病人的護(hù)理、母嬰護(hù)理員等知識(shí)和技能。同時(shí)，也根據(jù)市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù)、月嫂、養(yǎng)老護(hù)理專(zhuān)業(yè)。
2、家政服務(wù)培訓(xùn)課時(shí)不少于160個(gè)，其中公共培訓(xùn)課時(shí)不少于8個(gè)，理論不少于74個(gè)，實(shí)際操作不少于78個(gè)。
3、培訓(xùn)結(jié)束后，將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制，成績(jī)均為60分以上者合格。
5、成績(jī)測(cè)試合格者，我們將對(duì)她們進(jìn)行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。
三、教師的教學(xué)工作
1、教師豐富的授課內(nèi)容針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求，開(kāi)設(shè)公共課，理論課和實(shí)際操作課的多項(xiàng)技能培訓(xùn)，主要有：中老年人家庭護(hù)理、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、月嫂、家庭保潔等。我們又新增職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內(nèi)容
2、培訓(xùn)形式靈活豐富
為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長(zhǎng)，立足社會(huì)、找到適合自己的工作崗位、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的.積極性、創(chuàng)造性。做到了兩個(gè)結(jié)合：一是理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合，改變了過(guò)去單純坐在教室里聽(tīng)老師講課的傳統(tǒng)模式，一是在理論授課的同時(shí)，在培訓(xùn)期間需要實(shí)踐的一邊講理論一邊實(shí)踐如嬰幼兒的洗澡，催乳與乳房保養(yǎng)及病人的護(hù)理等課程。二是實(shí)踐與應(yīng)用相結(jié)合，把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式。
3、改變教學(xué)的方式方法
由于參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍文化層次較低，對(duì)知識(shí)的理解和吸收比較慢，針對(duì)這一情況，培訓(xùn)教師對(duì)課件中的知識(shí)用了更加細(xì)化，通俗直白的語(yǔ)言進(jìn)行講授的同時(shí)又穿插了很多的事例，圖片和視頻使學(xué)員學(xué)習(xí)起來(lái)更加的直觀容易理解和接受。
四、 家政培訓(xùn)人員的技能考核
在家政人員培訓(xùn)完成后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制，兩項(xiàng)成績(jī)均為60分以上者為合格，家政人員測(cè)試情況良好，合格率達(dá)到95%以上，對(duì)于不合格者，培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn)，盡快讓她們提高自身能力，通過(guò)考核。
五、工作中的不足
這一期我們?cè)诩艺藛T培訓(xùn)工作上取得了一定的成績(jī)，但是就目前實(shí)際工作來(lái)講，還是有一些不足之處： 部分農(nóng)村出來(lái)的婦女安于現(xiàn)狀，存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門(mén)。她們見(jiàn)識(shí)不多、不廣，思想不夠解放，囿于農(nóng)村的小天地，缺乏自信心，害怕競(jìng)爭(zhēng)，不愿走出家門(mén)。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿(mǎn)足于“有吃有穿，有房子住。”的現(xiàn)狀。
解決問(wèn)題的辦法：
1、加大宣傳。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料，在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單，動(dòng)員農(nóng)轉(zhuǎn)城婦女從事家政服務(wù)。使她們轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
2、通過(guò)科學(xué)管理與組織教學(xué)，努力提高家政人員的學(xué)習(xí)能力，希望培訓(xùn)出的合格人員增多，滿(mǎn)足廣大家政市場(chǎng)的需求。
公司培訓(xùn)總結(jié)7
根據(jù)市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內(nèi)部員工績(jī)效，提升終端銷(xiāo)量，是人力資源部培訓(xùn)模塊一項(xiàng)持久核心工作。xxxx年人力資源部培訓(xùn)工作在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指引及支持下，立足于現(xiàn)實(shí)，不斷創(chuàng)新提升，xxxx年培訓(xùn)工作的卓有成效的進(jìn)行。
一、贏在終端，全力提升終端銷(xiāo)售技能及店面管理能力
(1)突破創(chuàng)新，成功舉辦4期店長(zhǎng)提升班。在**的指引下，xxxx年人力資源部成功舉辦了4期店長(zhǎng)提升班。在開(kāi)班前，通過(guò)與各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人多次深層溝通，最終確定課題內(nèi)容及目標(biāo)，并組織統(tǒng)一的參訓(xùn)學(xué)員考核選撥方案，在準(zhǔn)備充分、內(nèi)容合理、定位準(zhǔn)確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，10—11月舉辦了第二階段2期班。通過(guò)第一階段銷(xiāo)售技巧、店面陳列、店面管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)及演練，解答了學(xué)員終端銷(xiāo)售成交常見(jiàn)難題、改變了店面展示陳列意識(shí)薄弱、提升了店面經(jīng)營(yíng)能力。第二階段的**專(zhuān)門(mén)店團(tuán)隊(duì)打造、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)拓展的強(qiáng)化提升課程，讓學(xué)員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門(mén)店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓(xùn)班結(jié)束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門(mén)，制定了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導(dǎo)方案，不僅指導(dǎo)學(xué)員做返崗后的提升實(shí)踐計(jì)劃，也評(píng)估了此次培訓(xùn)班對(duì)學(xué)員的效用。通過(guò)學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實(shí)踐表，所有學(xué)員返崗后立刻進(jìn)行了內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)，大多數(shù)店面重新調(diào)了場(chǎng)，晨會(huì)從無(wú)到有，大單數(shù)量逐步增多，門(mén)店團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及培養(yǎng)更加有效，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷(xiāo)”模式開(kāi)始逐步關(guān)注“行銷(xiāo)”手段等。學(xué)員一系列的改變及成長(zhǎng)，不僅證實(shí)了培訓(xùn)班的效用，也為終端業(yè)績(jī)提升增添了新動(dòng)力，為下半年目標(biāo)業(yè)績(jī)的完成提供保障。
綜上所述，4期實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng)，參訓(xùn)學(xué)員共***人，其中經(jīng)銷(xiāo)商層次學(xué)員有***人，全國(guó)店面覆蓋率約**%，各區(qū)域重點(diǎn)店面參訓(xùn)率達(dá)**%，總課時(shí)**小時(shí)，學(xué)員課程滿(mǎn)意度最高分達(dá)到***分，是近年來(lái)課程滿(mǎn)意度最高的一次。
(2)夯實(shí)基礎(chǔ)，首辦**場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員大賽。針對(duì)終端導(dǎo)購(gòu)員流動(dòng)快、成長(zhǎng)慢、開(kāi)單難的'現(xiàn)狀，人力資源部聯(lián)合**總部、**沙發(fā)、**公司、床墊事業(yè)部組織開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員技能提升班共*期，受訓(xùn)學(xué)員共***人，新加盟門(mén)店參與率達(dá)到90%。通過(guò)講述**企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)員對(duì)公司、產(chǎn)品的認(rèn)知及信心;銷(xiāo)售技巧及異議處理知識(shí)，提升了導(dǎo)購(gòu)員成交率。**和**銷(xiāo)售公司首次利用培訓(xùn)+PK賽形式開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員大賽，分別為南北方各1期，**公司1期。大賽通過(guò)召集區(qū)域終端導(dǎo)購(gòu)員，在4天導(dǎo)購(gòu)員強(qiáng)化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行層層帥選，最后邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師及經(jīng)銷(xiāo)商共同評(píng)選冠亞軍。通過(guò)PK賽不僅強(qiáng)化了導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技能，也為各地經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立了導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)標(biāo)桿，最終得到了經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)贊。
(3)緊抓中層，著力提升店長(zhǎng)管理能力。店長(zhǎng)是門(mén)店的中流砥柱，店長(zhǎng)能力的提升無(wú)疑對(duì)終端銷(xiāo)量有直接影響。在xxxx年，針對(duì)店長(zhǎng)能力提升班共有5期，分別是**3期、***1期、**1期，參訓(xùn)學(xué)員共***人。通過(guò)系統(tǒng)的店面管理集訓(xùn)，更加清晰的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的定位及賣(mài)點(diǎn)，掌握開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的“基本功”。同時(shí)形成具有**產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷(xiāo)售手法，規(guī)范店長(zhǎng)松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
因此，雖在xxxx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，人力資源部也迎難而上，共組織開(kāi)展銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)班**期，受訓(xùn)人員***人，比20xx年增加了13.1%,培訓(xùn)輔導(dǎo)總課時(shí)***小時(shí)，學(xué)員返崗轉(zhuǎn)培訓(xùn)率**%,比20xx年提升了**%。甄選合適有效的培訓(xùn)方式及師資力量，增加拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，模擬沙盤(pán)演練，小組研討PK多樣化的學(xué)習(xí)形式，的確證實(shí)了合適培訓(xùn)方式，才能將培訓(xùn)效果最大化。
二、持續(xù)關(guān)注企業(yè)員工成長(zhǎng)，多層面、多形式提升員工工作技能
(1)強(qiáng)化內(nèi)功，提升內(nèi)部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷(xiāo)售人員一直是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為打造能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、可獨(dú)當(dāng)一面的**銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的xxxx年突圍而出，人力資源部從門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期*天的內(nèi)部業(yè)務(wù)人員。通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，使業(yè)務(wù)部門(mén)更有效的指導(dǎo)終端門(mén)店業(yè)績(jī)提升。同時(shí)**沙發(fā)針對(duì)內(nèi)部人員項(xiàng)目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項(xiàng)目管理課程，共有45人受訓(xùn)，從專(zhuān)業(yè)上提升內(nèi)部人員項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，以支撐**業(yè)務(wù)快速增加需要。
(2)加強(qiáng)外派學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)寬培訓(xùn)渠道。員工的成長(zhǎng)及創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)勁動(dòng)力。公司通過(guò)挖掘渠道，精選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及實(shí)戰(zhàn)課程，不斷組織內(nèi)部員工外派學(xué)習(xí)，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對(duì)企業(yè)歸屬感。在xxxx年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、職能部門(mén)盡***人參加了共**場(chǎng)專(zhuān)業(yè)論壇和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。例如《**8》、等等。
(3)緊跟公司步伐，及時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。xxxx年，借助公司走進(jìn)***契機(jī)，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門(mén)盡100人參加**分享會(huì)，并邀請(qǐng)公司此次參展的各模塊負(fù)責(zé)人，從他們的所看、所學(xué)、所悟解析此次參展帶來(lái)的收益，并現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)探討，例如：**設(shè)計(jì)趨勢(shì)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、工藝技術(shù)創(chuàng)新等，讓公司內(nèi)部部分員工雖未親臨展會(huì)，但也能感受**展的魅力。同時(shí)人力資源部分別在3、9月份展會(huì)前聯(lián)合**總部開(kāi)展展會(huì)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)到210人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)講解、**市場(chǎng)分析，樹(shù)立了對(duì)新品的信心，及市場(chǎng)突圍策略。
三、服務(wù)終端，協(xié)助提升終端作戰(zhàn)能力
通過(guò)組織各業(yè)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售精英開(kāi)展一品柚專(zhuān)項(xiàng)班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，支撐終端銷(xiāo)售，樹(shù)立對(duì)新品的信心;與時(shí)俱進(jìn)，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開(kāi)展了2期**配套專(zhuān)項(xiàng)班，共53人參訓(xùn)，大大提升了大單銷(xiāo)售能力;積極推動(dòng)**區(qū)及華中區(qū)爆破營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效進(jìn)行，在活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)時(shí)聘請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)講師，針對(duì)公司爆破活動(dòng)，分享爆破營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)邀約客戶(hù)技巧，兩期活動(dòng)盡***名經(jīng)銷(xiāo)商參訓(xùn)，有力的提升了終端作戰(zhàn)能力。
xxxx年是培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展有史以來(lái)最多的一年，對(duì)終端支撐最有力的一年，年度培訓(xùn)費(fèi)用也是最高的一年。成績(jī)需要總結(jié)，但不足之處更需要總結(jié)自省。(1)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識(shí)弱，執(zhí)行及配合不足。終端培訓(xùn)項(xiàng)目需要有各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的配合支持才能有效的開(kāi)展，但介于業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，被動(dòng)參與，缺乏對(duì)終端學(xué)員返崗后的考核指導(dǎo)，這一定程度阻礙了培訓(xùn)工作的推進(jìn)。
(2)內(nèi)部講師資源匱乏，授課水平有限。在產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內(nèi)部講師授課，內(nèi)部講師雖然實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但在專(zhuān)業(yè)授課技巧及表達(dá)能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實(shí)內(nèi)部講師的培養(yǎng)至關(guān)重要;
(3)缺乏明確的培訓(xùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)是一項(xiàng)從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓(xùn)項(xiàng)目中，往往由于沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范每個(gè)節(jié)點(diǎn)內(nèi)容，以使培訓(xùn)安排隨意性大，不然保證培訓(xùn)效果最佳。
(4)培訓(xùn)后期跟進(jìn)考核不明晰。培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉(zhuǎn)“用”，真正做到學(xué)以致用，而目前我們?nèi)匀狈?duì)學(xué)員“用”的指導(dǎo)考評(píng)機(jī)制。
xxxx年即將在總結(jié)中結(jié)束，無(wú)論是成績(jī)還是不足，xxxx年都只能選擇繼續(xù)，繼續(xù)改進(jìn)、實(shí)踐，發(fā)揮培訓(xùn)最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。
公司培訓(xùn)總結(jié)8
一、培訓(xùn)中取得的成績(jī)
十月的培訓(xùn)相比九月的培訓(xùn)課程更加注重實(shí)訓(xùn)，由于我是非電專(zhuān)業(yè)，因此在實(shí)訓(xùn)中我第一次接觸到了電能表，并且學(xué)習(xí)了三相三線、三相四線電能表的接線，最后順利的通過(guò)了考試。我也第一次學(xué)會(huì)了使用登高鞋，登高實(shí)訓(xùn)對(duì)一名電力員工來(lái)說(shuō)是非常重要、而且是必須要掌握的基本技能。
實(shí)訓(xùn)是辛苦的，在一周的電能表接線實(shí)訓(xùn)中，由于長(zhǎng)時(shí)間的操作軟線和硬線，前幾天手都非常疼，但是我在實(shí)訓(xùn)中找到了學(xué)習(xí)新技能的樂(lè)趣，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不停練習(xí)，不會(huì)了就問(wèn)，不懂了就查，對(duì)照著標(biāo)準(zhǔn)接線圖一遍一遍的分析，通過(guò)不斷的摸索和實(shí)踐，一周后的考試我考出了很好的成績(jī)。如今不但掌握了三相三線還掌握了三相四線電能表的接線應(yīng)用。
二、培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題
盡管我在培訓(xùn)中努力的去學(xué)習(xí)和鍛煉，但是我在培訓(xùn)還是存在很多問(wèn)題，主要如下：
第一，不夠仔細(xì)。常言道：細(xì)節(jié)決定成敗，有些東西我們自以為已經(jīng)掌握的很熟練了，其實(shí)不然，這其中許多的細(xì)節(jié)是非常重要的，千里之堤毀于蟻穴，如果細(xì)節(jié)把握不住，可能會(huì)導(dǎo)致全盤(pán)皆輸。拿電能表接線來(lái)說(shuō)，電流互感器二次不允許開(kāi)路，電壓互感器不允許短路，稍有不慎，就有可能釀成無(wú)法挽回的錯(cuò)誤。
第二，眼高手低。有些東西我們一看就會(huì)，一學(xué)便懂，但是一動(dòng)就亂!其實(shí)實(shí)訓(xùn)的課程沒(méi)有什么高深的理論，有些東西甚至看看就能了解個(gè)大體，但是如果你不去親自實(shí)踐，永遠(yuǎn)也不會(huì)里面還有很多值得注意的地方。
三、今后努力的方向
勝不驕敗不餒，有成績(jī)是可喜的，有缺點(diǎn)也不要過(guò)于自責(zé)，只要重視問(wèn)題的所在，然后努力改正就能取得更大的進(jìn)步。
首先，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究，尤其是電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，向身邊的同事領(lǐng)導(dǎo)看齊，逐步提升自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
其次，在以后的培訓(xùn)中，尤其在實(shí)訓(xùn)中，我要多動(dòng)手，多動(dòng)腦，手腦并用，不但要掌握它的原理，還要?jiǎng)邮职阉鼞?yīng)用到實(shí)踐中去。
最后，揚(yáng)長(zhǎng)避短，多學(xué)多練。雖然是非電專(zhuān)業(yè)，但是這不應(yīng)該成為培訓(xùn)學(xué)習(xí)差得理由，實(shí)訓(xùn)中的知識(shí)和技能其實(shí)對(duì)任何人來(lái)說(shuō)并沒(méi)有高深的理論和復(fù)雜的操作，只要肯學(xué)就能學(xué)好學(xué)會(huì)。
金秋十月已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)的是更加美好的十一月，我會(huì)更加努力超越，追求卓越，為保質(zhì)保量的完成本次培訓(xùn)而努力奮斗!
承德供電公司班組安全管理制度
一、班組長(zhǎng)及員工安全職責(zé)
1、生產(chǎn)性班組長(zhǎng)安全職責(zé)
1.1、班組長(zhǎng)是本班組安全生產(chǎn)的總負(fù)責(zé)人，對(duì)全班組的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接責(zé)任，對(duì)本班組發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在本單位生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織和直接指揮全班組的安全生產(chǎn)。
1.2、與本班組安全員共同組織好本班組的安全活動(dòng)(每周一次)，認(rèn)真記好《我與安全》記錄。經(jīng)常進(jìn)行安全思想教育，組織班組全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)程、運(yùn)行規(guī)程、檢修規(guī)程和專(zhuān)業(yè)規(guī)程以及上級(jí)印發(fā)的傳真、事故通報(bào)、安全簡(jiǎn)報(bào)等。安全活動(dòng)形式要靈活多樣，活動(dòng)內(nèi)容不能千篇一律，針對(duì)本班組的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論，制定出有效的措施及整改計(jì)劃，并組織督促落實(shí)。
1.3、組織召開(kāi)本班組各種安全生產(chǎn)、供用電分析，事故分析，班組建設(shè)等會(huì)議。
1.4、負(fù)責(zé)本班組人員技術(shù)培訓(xùn)工作，編制學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核成績(jī)，并建立培訓(xùn)檔案，開(kāi)展崗位練兵。
1.5、搞好本班組安全運(yùn)行管理和設(shè)備維護(hù)工作，注意工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)，保持班組辦公環(huán)境整潔，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1.6、在組織安全生產(chǎn)中要認(rèn)真帶頭執(zhí)行“兩票三制”及各種規(guī)程制度，對(duì)違章違制不聽(tīng)勸阻者應(yīng)制止其工作，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，確保人身和設(shè)備的安全。
1.7、對(duì)本班發(fā)生的事故要按照“四不放過(guò)”的原則，和安全員共同查明原因、分清責(zé)任、接受教訓(xùn)、采取措施，對(duì)設(shè)備異常和其它不安全現(xiàn)象同安全員一起組織班組人員進(jìn)行分析及匯報(bào)。
1.8、協(xié)助本班組安全員按照規(guī)程要求對(duì)本班組安全工器具、消防器材、試驗(yàn)設(shè)備、特種作業(yè)機(jī)械的管理，定期進(jìn)行檢查試驗(yàn)，培訓(xùn)員工正確使用，并建立相應(yīng)的管理檔案。
1.9、按時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)各種記錄，及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。
1.10、對(duì)復(fù)雜、重大搶修工作、大型操作要親自制定現(xiàn)場(chǎng)安全措施并負(fù)責(zé)落實(shí)。
1.11、按時(shí)完成本單位下達(dá)的本班組的反措計(jì)劃，具體工作要明確到人，確保按時(shí)、保質(zhì)、保量完成反措計(jì)劃。
1.12、每年年初，組織本班組員工根據(jù)自身的崗位職責(zé)及工作性質(zhì)，制定針對(duì)性較強(qiáng)的“人身安全責(zé)任書(shū)”并認(rèn)真落實(shí)。
2、 非生產(chǎn)性班組長(zhǎng)安全職責(zé)
2.1、班組長(zhǎng)是本班組安全總負(fù)責(zé)人，對(duì)全班組的安全工作負(fù)直接責(zé)任，對(duì)本班組發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在本單位主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織和直接指揮全班組的各項(xiàng)工作。
2.2、組織好本班組的安全活動(dòng)(每月一次)，認(rèn)真記好《我與安全》記錄。經(jīng)常進(jìn)行安全思想教育，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)程、專(zhuān)業(yè)規(guī)程、行業(yè)規(guī)程以及上級(jí)印發(fā)的電傳、事故通報(bào)、安全簡(jiǎn)報(bào)等。安全活動(dòng)形式要靈活樣，活動(dòng)內(nèi)容不能千篇一律，針對(duì)本班組的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論，制定出有效的措施及整改計(jì)劃，并組織督促落實(shí)。
2.3、組織召開(kāi)本班組各種安全管理、供用電安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)、事故分析等會(huì)議。
2.4、負(fù)責(zé)本班組人員技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，編制學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核成績(jī)，并建立培訓(xùn)檔案，開(kāi)展崗位練兵。
2.5、搞好本班組業(yè)務(wù)管理和辦公設(shè)施維護(hù)工作，美化班組環(huán)境，實(shí)現(xiàn)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化。
2.6、在組織完成各項(xiàng)工作任務(wù)中，要認(rèn)真帶頭執(zhí)行相關(guān)規(guī)程制度及有關(guān)規(guī)定，對(duì)違章違制不聽(tīng)勸阻者應(yīng)制止其工作，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，確保人身、設(shè)備和用電的安全。
2.7、對(duì)本班組發(fā)生的事故要按照“四不放過(guò)”的原則，查明原因、分清責(zé)任、吸取教訓(xùn)、采取措施，對(duì)安全隱患和其它不安全現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)組織班組人員進(jìn)行分析、整改。
2.8、協(xié)助本單位專(zhuān)(兼)職安全員按照規(guī)程要求對(duì)本班組辦公設(shè)施、消防設(shè)施、醫(yī)療器械、運(yùn)輸車(chē)輛、安防系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查試驗(yàn)，確保安全可靠，并建立相應(yīng)的管理檔案。
2.9、按時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)各種記錄、資料報(bào)表。
2.10、對(duì)復(fù)雜、重要工作要親自制定安全措施并負(fù)責(zé)落實(shí)。
2.11、按時(shí)完成本單位下達(dá)的本班組的反措計(jì)劃，具體工作要明確分工，責(zé)任到人，確保按時(shí)、保質(zhì)、保量完成反措計(jì)劃。
2.12、每年年初，組織本班組員工根據(jù)自身的崗位職責(zé)及工作性質(zhì)，制定針對(duì)性較強(qiáng)的'“人身安全責(zé)任書(shū)”并認(rèn)真落實(shí)。
3、班組員工安全職責(zé)
3.1、班組員工任值班負(fù)責(zé)人時(shí)，是本值的安全總負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)本值的安全工作，對(duì)本值發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)直接責(zé)任。班組普通員工對(duì)自己所做的工作安全負(fù)直接責(zé)任。
3.2、自覺(jué)執(zhí)行電力工業(yè)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和《電業(yè)安全工作規(guī)程》、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程、各項(xiàng)規(guī)章制度和上級(jí)安全生產(chǎn)指令，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高安全生產(chǎn)的法制觀念和安全生產(chǎn)意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。
3.3、要正確使用和愛(ài)護(hù)各種生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)施、消防設(shè)施、安全工器具和個(gè)人防護(hù)用品。
3.4、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。積極參加各種安全活動(dòng)，努力提高自身的安全防范能力。
3.5、積極參加安全活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件、通報(bào)，搞好安全分析，積極主動(dòng)提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)。
3.6、對(duì)自己從事的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及辦公活動(dòng)負(fù)直接安全責(zé)任，對(duì)自己在工作中由于不負(fù)責(zé)任、違章作業(yè)、違法亂紀(jì)、不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度、業(yè)務(wù)不精、管理不當(dāng)?shù)仍颍斐傻娜松韨�、設(shè)備異常、經(jīng)濟(jì)損失、社會(huì)不良影響、火災(zāi)、容器爆炸、交通肇事等事故負(fù)直接責(zé)任。
3.7、應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各種規(guī)章制度，互相監(jiān)督安全作業(yè)規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)安全制度的執(zhí)行情況，有權(quán)利、有責(zé)任制止違章作業(yè)行為。對(duì)周?chē)鳂I(yè)其他人員的違章作業(yè)和違紀(jì)行為視而不見(jiàn)，不加制止所發(fā)生一切事故負(fù)有間接責(zé)任。
3.8、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家頒布的各種法律、法令、法規(guī)，認(rèn)真開(kāi)展職業(yè)道德教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育，搞好兩個(gè)文明建設(shè)。3.9每年年初，根據(jù)自身的崗位職現(xiàn)責(zé)及工作性質(zhì)，填寫(xiě)針對(duì)性較強(qiáng)的“人身安全責(zé)任書(shū)”并認(rèn)真落實(shí)。
二、班組定期開(kāi)展安全檢查活動(dòng)要求
為加強(qiáng)設(shè)備精細(xì)化管理，提高設(shè)備健康水平，提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量，杜絕人身事故和人為責(zé)任事故，公司規(guī)定班組要定期開(kāi)展安全檢查活動(dòng)，檢查要緊密結(jié)合本班組的設(shè)備運(yùn)行、檢修、技改、春季預(yù)試、基建施工、供用電管理等實(shí)際工作情況進(jìn)行檢查，檢查要做到全員、全方位，不留死角，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有整改措施。
1、班組安全檢查周期
班組每月應(yīng)開(kāi)展一次安全檢查，根據(jù)工作實(shí)際、天氣情況、政治任務(wù)及其它工作需要可增加安全檢查次數(shù)。
2、 班組安全檢查內(nèi)容及方法
2.1、根據(jù)本班組的實(shí)際，提前制定出月度“安全檢查計(jì)劃”，安全檢查完畢及時(shí)制定“安全檢查整改計(jì)劃”�！鞍踩珯z查計(jì)劃”包括檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查情況、檢查責(zé)任人等項(xiàng)目。“安全檢查整改計(jì)劃”包括整改內(nèi)容、整改措施、整改期限、整改責(zé)任人、整改完成情況等項(xiàng)目。
2.2、檢查現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)違章作業(yè)、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況。員工也要監(jiān)督工作現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)違章指揮現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止或上報(bào)。
2.3、檢查各種規(guī)程、規(guī)章制度、上級(jí)有關(guān)文件學(xué)習(xí)執(zhí)行情況是否到位，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程及事故預(yù)案是否與目前的設(shè)備、系統(tǒng)實(shí)際相符。
2.4、檢查相應(yīng)工種上崗證是否存在超期現(xiàn)象。
2.5、檢查所管轄的設(shè)備是否正常，需用的備品備件是否充足。
2.6、檢查安全工器具、消防設(shè)施、安全防盜設(shè)施，試驗(yàn)儀器儀表、檢驗(yàn)器材、施工器械(含車(chē)輛、特種作業(yè)車(chē)等)、鍋爐、壓力容器是否合格完好，在有效的檢驗(yàn)周期內(nèi)，滿(mǎn)足安全工作需要。
2.7、結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和本班組安全工作實(shí)際情況，排查安全隱患，做好安全防范措施。
2.8、檢查本班組安全管理、責(zé)任制落實(shí)是否到位，從設(shè)備情況、人員思想行為、作業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程、工作方法、作業(yè)環(huán)境等方面進(jìn)行詳細(xì)檢查，是否存在安全隱患。
2.9、貫徹邊檢查邊整改的方針，做到“三定”，“四不推”。即定措施、定完成期限、定負(fù)責(zé)人。凡自己能整改的個(gè)人不推給班組，班組不推給車(chē)間，車(chē)間不推給部門(mén)，部門(mén)不推給公司。務(wù)必將每一條隱患的整改都能落實(shí)。建立安全檔案，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，為做好安全管理工作提供依據(jù)。
三、班組安全日活動(dòng)規(guī)范
1、班組安全日活動(dòng)內(nèi)容
1.1、每月第一個(gè)安全日活動(dòng)要對(duì)上一個(gè)月本班組安全生產(chǎn)情況(包括人身、設(shè)備、防止電氣誤操作、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境、安全管理等方面存在的安全隱患)進(jìn)行總結(jié)分析。并按照華北電網(wǎng)有限公司及承德供電公司關(guān)于做好人身安全工作要求，認(rèn)真落實(shí)《人身安全責(zé)任書(shū)》，對(duì)本人防止人身事故情況進(jìn)行分析和記錄。
1.2、對(duì)班組每月開(kāi)展安全動(dòng)態(tài)自查、整改情況進(jìn)行分析，鼓勵(lì)職工提出安全工作合理化建議。
1.3、進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程、規(guī)定和現(xiàn)代化安全管理的理論及方法。
1.4、及時(shí)學(xué)習(xí)事故電傳、事故通報(bào)、安全簡(jiǎn)報(bào)，結(jié)合本班組的實(shí)際情況提出針對(duì)性的防范措施。
1.5、學(xué)習(xí)上級(jí)和本單位下發(fā)的有關(guān)安全管理文件、規(guī)定、報(bào)告等。
2、班組開(kāi)展安全日活動(dòng)的方法
2.1、生產(chǎn)性班組安全活動(dòng)日每周一次，非生產(chǎn)性班組安全活動(dòng)日每月一次，個(gè)別輪值值班的邊遠(yuǎn)班組可利用交接班時(shí)間集中開(kāi)展活動(dòng)，必須保證時(shí)間和質(zhì)量。
2.2、安全日活動(dòng)由班組長(zhǎng)(安全員、值長(zhǎng)或班組長(zhǎng)指定人員)主持，要按上級(jí)的具體要求開(kāi)展學(xué)習(xí)、自查、交流、討論，并做好記錄。
2.3、安全日活動(dòng)記錄要真實(shí)反映出班組開(kāi)展安全日活動(dòng)的情況，要杜絕為了應(yīng)付檢查而搞形式主義走過(guò)場(chǎng)，做虛假文章的現(xiàn)象發(fā)生。
2.4、安全活動(dòng)形式要多樣化，可以通過(guò)安全培訓(xùn)、班組安全隱患排查、事故預(yù)想分析、反事故演習(xí)、安全管理分析、參觀安全教育展覽、開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽、觀看安全教育錄像資料、聽(tīng)安全培訓(xùn)專(zhuān)題講座等形式開(kāi)展安全日活動(dòng)。
3、定期對(duì)班組安全日活動(dòng)的檢查要求
3.1、各基層單位每周要對(duì)班組的安全日活動(dòng)情況進(jìn)行一次檢查(對(duì)管轄班組較多的單位可抽查部分班組)，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)提出，并將整改意見(jiàn)填寫(xiě)在“檢查意見(jiàn)欄”中。對(duì)班組提出的安全合理化建議，要研究解決;對(duì)提出的問(wèn)題要有明確的解釋?zhuān)R總上報(bào)公司對(duì)口職能部門(mén)。
3.2、公司安全監(jiān)察處每月抽查班組安全日活動(dòng)情況，包括檢查基層單位的檢查結(jié)果和整改落實(shí)情況。
3.3、公司“安全第一責(zé)任者”及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員，每季度應(yīng)抽查1-2個(gè)班組安全日活動(dòng)情況，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要提出整改意見(jiàn)。
四、班組應(yīng)具備的安全規(guī)程、規(guī)定及文件
1、《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》
2、《國(guó)家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》
3、《華北電網(wǎng)有限公司電力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)手冊(cè)》
4、《承德供電公司班組安全管理制度》
5、上級(jí)及本單位下發(fā)的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定、文件等。
公司培訓(xùn)總結(jié)9
執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān)，我認(rèn)為，如果真想提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，還必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度
簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰(shuí)做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確，分清責(zé)任理順程序，能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，務(wù)求實(shí)效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度
三、要有充足適宜的后備資源
俗話(huà)說(shuō):巧婦難為無(wú)米之炊!充足的后備資源是提高執(zhí)行力的外部條件。要想提高執(zhí)行力，必須要有相應(yīng)的條件作為輔助，如人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、環(huán)境等等。沒(méi)有這些外部條件作保障，那只會(huì)“執(zhí)行不力”。在談執(zhí)行力時(shí)，拋開(kāi)過(guò)程和條件談結(jié)果是不現(xiàn)實(shí)的，那樣只會(huì)在短時(shí)間內(nèi)起到效果，時(shí)間一長(zhǎng)則降低凝聚力，使人心渙散，使結(jié)果適得其反。
四、要有導(dǎo)向正確的企業(yè)文化
導(dǎo)向正確的`企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的土壤。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)。在導(dǎo)向正確的企業(yè)文化里，每個(gè)人的目標(biāo)都是一致的，即為了企業(yè)發(fā)展，我們要做好自己的本職工作，立即執(zhí)行、不找借口。企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。建立了一個(gè)以人為本的溝通機(jī)制，上下相融、不分彼此、開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待，那我們工作起來(lái)才會(huì)精力集中、干勁十足。所以，建立一個(gè)健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交的氛圍，才能夠讓人集中精力、不為身外瑣事分心;能夠正常發(fā)揮、不用瞻前顧后;能夠全力以赴、而無(wú)后顧之憂(yōu);才能夠提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、忠誠(chéng)度，提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力和求知欲，從而更好的為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
五、要有與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)措施
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就如同永不停息的發(fā)動(dòng)機(jī)。如果沒(méi)有激勵(lì)，則員工后勁不足、有始無(wú)終。激勵(lì)是培養(yǎng)執(zhí)行力的最有效的措施。激勵(lì)，要建立在公正、合理的基礎(chǔ)上，要一以貫之，否則，會(huì)適得其反。
總之，執(zhí)行力作為企業(yè)成功的核心和關(guān)鍵，與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說(shuō)小，就一個(gè)字:干!說(shuō)大，卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。這才是企業(yè)的生存和發(fā)展之道。
公司培訓(xùn)總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)三年也將落下帷幕了，在前面迎接我的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。我又害怕又膽怯，我常常會(huì)捫心自問(wèn)：我準(zhǔn)備好了嗎？是的，我在校園里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，專(zhuān)門(mén)安排我們進(jìn)行了實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要注重于培祥學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，出來(lái)要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力。組織能力，協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力、
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，一次要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備、從而縮短從校園走向社會(huì)的心里適應(yīng)期
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化及產(chǎn)品知識(shí)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。高效地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 運(yùn)用實(shí)踐和理論做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作 。
3.與同事處好人際關(guān)系，努力完成團(tuán)隊(duì)每月的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx 年7月1日 至 xx 年11月1日
四、實(shí)習(xí)單位
廣州迪彩化妝品有限公司
五、實(shí)習(xí)單位介紹
廣州市迪彩化妝品有限公司，是一家集化妝品研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)企業(yè)，成立于1998年8月18日。目前公司在全國(guó)設(shè)有省級(jí)辦事處30個(gè)，城市辦事處近100個(gè)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)。公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括焗油膏、洗發(fā)水、啫喱水、護(hù)發(fā)素、染發(fā)劑等涵蓋洗化領(lǐng)域發(fā)用品洗、護(hù)、定、染及洗滌等5大類(lèi)100余種。企業(yè)兼負(fù)著為消費(fèi)者提供更專(zhuān)業(yè)、更貼心的發(fā)用產(chǎn)品與服務(wù)，為迪彩人搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值舞臺(tái)的使命，努力打造成中國(guó)頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品第一民族品牌。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx年7月1日，我入職迪彩化妝品有限公司，在其任活動(dòng)隊(duì)隊(duì)員在實(shí)習(xí)中我主要完成以下如下工作。
�。ㄒ唬┰谥鞴艿膸ьI(lǐng)下我首先學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售員應(yīng)具備的素質(zhì)
做為一名銷(xiāo)售員每天必要與各種各樣的人打交道，可以說(shuō)每天都向公眾展示著自己的素質(zhì)，企業(yè)的素質(zhì)。因此，除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個(gè)好的銷(xiāo)售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì)。
1、強(qiáng)烈的自信心
2、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢
3、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。
4、對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。
5、注重個(gè)人成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。
6、高度的熱忱和服務(wù)心。
7、對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)
8、對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)
9、明確的.目標(biāo)和計(jì)劃（遠(yuǎn)見(jiàn)）。
10、善用潛意識(shí)的力量。
（二）在師傅的帶領(lǐng)下我掌握了產(chǎn)品知識(shí)，并模仿他們
實(shí)習(xí)的過(guò)程，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容，這是顧客信賴(lài)我們的前提，飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo)，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的發(fā)質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類(lèi)產(chǎn)品適合其發(fā)質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿(mǎn)足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
�。ㄈ┪议_(kāi)始突破自己，敢于向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品
起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
�。ㄋ模┡c同事的相處，及處理好自己的人際關(guān)系
我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
（五）實(shí)習(xí)期間的一些疑惑
我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)
習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人！
公司培訓(xùn)總結(jié)11
20xx年5月22日，我行在營(yíng)業(yè)結(jié)束后由專(zhuān)業(yè)的消防培訓(xùn)老師為我們進(jìn)行了銀行消防培訓(xùn)。通過(guò)一些真實(shí)的案例，讓我們深刻知道如何事前預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，火災(zāi)發(fā)生后要如何正確使用滅火工具和注意事項(xiàng)。
為了更好的增強(qiáng)員工面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的心理素質(zhì)，進(jìn)一步提高員工處理暴力搶劫的應(yīng)急能力和掌握消防器材使用能力，我行于5月25日晚開(kāi)展了防火、防搶演練活動(dòng)。通過(guò)上一周的消防培訓(xùn)，員工們都已經(jīng)能掌握滅火器的正確使用方法。在演練中，大家都能一舉將火苗撲滅。
之后，又進(jìn)行了防搶的演練。由大堂經(jīng)理扮演“歹徒”，一柜員扮演“客戶(hù)”。面對(duì)突如其來(lái)的暴力威脅，我支行柜員并沒(méi)有手忙腳亂，而是與歹徒斗智斗勇，沉著冷靜地采取了一系列有效措施：一名員工將桌面現(xiàn)金推散在地引開(kāi)歹徒注意，其他員工在此情況下，迅速的按了桌子下方的警鈴，而主管也馬上撥打了報(bào)警電話(huà)。就在歹徒卡住客戶(hù)脖子威脅銀行工作人員立刻交出現(xiàn)金的同時(shí)，經(jīng)警已經(jīng)從后方一個(gè)箭步?jīng)_上來(lái)用電棍敲打歹徒并將其制服，最終在全體員工的緊密配合下，順利完成了這次的演練。
這次全面地實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng),重點(diǎn)演練各重要崗位人員如何使用報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警，如何保護(hù)好重要物品，如何保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)及自救,如何使用滅火器等。通過(guò)演練,明確了各位工作人員、大堂經(jīng)理和保安人員在預(yù)案中自身的職責(zé)和應(yīng)對(duì)措施，提高了全員處置突發(fā)事件的.能力，進(jìn)一步鞏固了安全防范意識(shí)，有利于在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)各崗位人員能夠做到認(rèn)真履職，防范并化解風(fēng)險(xiǎn)。
銀行防火防暴演練活動(dòng)總結(jié)
為了確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失和員工的生命安全，提高員工的防搶、防暴、防火意識(shí)，減少案件和火災(zāi)隱患，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步快速發(fā)展，山東農(nóng)村合作銀行銀雀山支行于3月29日下午開(kāi)展了一次防搶、防暴、防火演練。
在防搶、防暴演練中，兩名“犯罪分子”頭戴面罩，手持槍械闖進(jìn)銀行實(shí)施暴力搶劫。柜員臨危不亂，有條不紊的按照《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防暴預(yù)案》內(nèi)容采取了一系列措施：報(bào)警組、守護(hù)組迅速蹲下，以柜臺(tái)為自然屏障保護(hù)自己;立即按下110報(bào)警器;迅速將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)或裝入尾箱鎖定，拔掉鑰匙，確保資金不受損失，并及時(shí)向該支行領(lǐng)導(dǎo)和合行保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告。
在防火演練中，合行領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，講解了滅火器的相關(guān)知識(shí)、使用方法和注意事項(xiàng)后，組織員工進(jìn)行了實(shí)際操作。
通過(guò)此次演練，使該支行全體員工進(jìn)一步提高了防搶、防暴、防火心理素質(zhì)，克服遇事慌張的心理，做到了安全知識(shí)書(shū)面學(xué)習(xí)與實(shí)際操作的結(jié)合。同時(shí)對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，增強(qiáng)全行員工的防火意識(shí)和提高安全防范意識(shí)起到積極的促進(jìn)作用。
公司培訓(xùn)總結(jié)12
20xx年對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，世博的成功舉辦、嫦娥2號(hào)探月衛(wèi)星的成功發(fā)射等一系列重大事件，充分顯示出了中國(guó)作為大國(guó)的崛起。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣也是最難忘的一年，在今年那果實(shí)累累的收獲的季節(jié)，我從求知的校園中走出來(lái)，正式步入了社會(huì)，并且成為我向往已久的山東電力人中的一員。我懷著無(wú)比激動(dòng)心情踏入了工作崗位。
還記得第一次到單位報(bào)道，龍南縣對(duì)我來(lái)說(shuō)是那么陌生。當(dāng)我們走進(jìn)辦公大樓的會(huì)議室，發(fā)現(xiàn)接待我們的竟然是公司總經(jīng)理劉加友，這不僅讓我們這批新人感到震驚，更感到自豪，同時(shí)更顯示出了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這批新人的重視。接下來(lái)我們就進(jìn)入了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的培訓(xùn)。我們先在公司培訓(xùn)一個(gè)月，又去了青島市公司培訓(xùn)了一個(gè)月，這是青島供電系統(tǒng)有史以來(lái)規(guī)模最大、組織最精細(xì)的一次培訓(xùn)。我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)到的關(guān)心重視，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
校園是一片充滿(mǎn)希望的沃土，我們學(xué)生是一群被保護(hù)的對(duì)象，剛畢業(yè)的我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)閱歷，沒(méi)有技術(shù)，只是理論知識(shí)。我們沒(méi)有資格成為一名合格的電力人，我的各方面都需要培養(yǎng)與鍛煉，這次的培訓(xùn)正好可以磨練一下我們。
在我的印象里山東電力人特別能吃苦，特別講奉獻(xiàn)。尤其當(dāng)遇到雷雨、冰凍等惡劣天氣，這是電網(wǎng)多發(fā)問(wèn)題的時(shí)期，我們山東電力人不怕困難、不怕危險(xiǎn)去同雷雨、冰凍做斗爭(zhēng)，保護(hù)電網(wǎng)的安全。山東電力人是鐵人的隊(duì)伍，是英雄的隊(duì)伍。我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生，生活安逸，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨困阻，哪里有鐵一般的意志，哪有山東電力人那種不屈的精神。我們既然成了山東電力人中的一員，我們也需要鋼鐵一般的不屈意志，不怕吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。軍訓(xùn)就對(duì)我們意志的培訓(xùn)，培養(yǎng)我們吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，樸素節(jié)儉的作風(fēng)，令行禁止、服從命令的品質(zhì)。我們的軍訓(xùn)雖然只有短短的一周時(shí)間，但正是這七天給我?guī)?lái)了巨大變化。原本松垮、浮躁的我變得有干勁了，心也能安靜下來(lái)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作了。特別要說(shuō)的是軍訓(xùn)中最苦的站軍姿，我堅(jiān)持下來(lái)了，這培養(yǎng)了我堅(jiān)韌的毅力和意志，讓我變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。軍訓(xùn)期間我體會(huì)最深刻的是“令行禁止，服從命令”。服從命令是軍人的天職，軍訓(xùn)中嚴(yán)格的教官訓(xùn)練我們，讓我們做到“令行禁止，服從命令”。電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，其中任何一項(xiàng)工作都必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程中、工作票、操作票上的要求一步一個(gè)動(dòng)作，一步一個(gè)口令的去做，否則將會(huì)付出沉重的代價(jià)。這正是我們以后要嚴(yán)格遵守的。七天的軍訓(xùn)為我們成為合格的山東電力人打下了基礎(chǔ)的同時(shí)還為我們以后的安全生產(chǎn)埋下了保障。
我們這些剛畢業(yè)的新員工有的只是理論上的知識(shí)，沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，沒(méi)有實(shí)踐技能，無(wú)法把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，同時(shí)我們也做好角色的轉(zhuǎn)換：從一個(gè)學(xué)生到合格的電網(wǎng)職工的轉(zhuǎn)變。市公司、縣公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，給我們精心合理的安排了培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了社交禮儀，人際關(guān)系的處理，科學(xué)的工作方法，溝通與談判，職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)待工作的態(tài)度，團(tuán)隊(duì)合作的技能等。這不僅讓我在職業(yè)轉(zhuǎn)變上定好位，還讓我理解到了：能力比薪水更重要，在職業(yè)生涯的初期階段，懂得投資自己比得到更有意義；態(tài)度比知識(shí)更重要，什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生，積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功的重要資本，也是最核心競(jìng)爭(zhēng)力；情商比智商重要，學(xué)會(huì)做人智慧，成為一個(gè)受同事歡迎，受上司喜歡，受電力重用的人；團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要，一滴水只有匯如大海才會(huì)永不干涸，一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量，要成就自我，離不開(kāi)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支持；千萬(wàn)不要期望環(huán)境來(lái)適應(yīng)你，做好本職工作，才會(huì)有機(jī)會(huì)干一番大事業(yè)。這些都是我以后的工作指引，他們會(huì)指引我在青島的電力事業(yè)，五連的.電力事業(yè)上更好的奉獻(xiàn)自己。
在培訓(xùn)期間我們還學(xué)習(xí)了青島電力的發(fā)展史、龍南電力的發(fā)展史，公司的企業(yè)文化，管理模式，知識(shí)模塊等。輸電、變電、檢修工區(qū)的專(zhuān)工給我們帶來(lái)的實(shí)際中的知識(shí)，他們就實(shí)際工作中所發(fā)生的事故情況、種類(lèi)及處理方法給我們?cè)敿?xì)的講解，讓我們把在校期間中學(xué)習(xí)的理論與工作中的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，提高了我們知識(shí)水平與技能。營(yíng)銷(xiāo)部的專(zhuān)工給我們講解了電力銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，電費(fèi)、電價(jià)的管理，95598客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)和彩虹工程，把我以前對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)上的一些問(wèn)題解決了。安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)是我培訓(xùn)中的最重要的一部分，電力是一種高危的行業(yè)電能在造福人類(lèi)的同時(shí)，也潛伏著相當(dāng)大的危險(xiǎn)。如果缺少電力安全生產(chǎn)知識(shí)，那后果將不堪設(shè)想。學(xué)習(xí)安規(guī)其目的是指導(dǎo)我們的安全生產(chǎn)，是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)，對(duì)電網(wǎng)負(fù)責(zé)。這樣才能為公司帶來(lái)更大的效益，為電網(wǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。
在這兩個(gè)月的陪訓(xùn)期間，我所學(xué)到的，所了解的還有很多很多是我無(wú)法用語(yǔ)言說(shuō)明的�，F(xiàn)在我已經(jīng)被分到供電所進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，所接觸到的將更為實(shí)際。初出茅廬的我在以后的培訓(xùn)中要學(xué)會(huì)當(dāng)“蘑菇”，這樣可以使我消除很多不切實(shí)際的幻想，讓我更加接近現(xiàn)實(shí)，虛心的學(xué)習(xí)，把崗前培訓(xùn)中所學(xué)到的、領(lǐng)悟到的充分融入到以后的工作中去。
作為公司的新鮮血液，推動(dòng)公司的發(fā)展成長(zhǎng)是我們的責(zé)任也是義務(wù)。現(xiàn)在學(xué)好本領(lǐng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司培訓(xùn)總結(jié)13
國(guó)家有自己的歷史，軍隊(duì)有自己的魂魄，一個(gè)好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價(jià)值觀“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”也是我們每個(gè)員工的信念，比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。
在比亞迪的這一個(gè)月以來(lái)，我們經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化介紹，素質(zhì)拓展培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)，前輩的陽(yáng)光分享，以及模具廠、一廠、二廠、三廠，五廠的實(shí)習(xí)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我感受最深的是為人處世要誠(chéng)信，做項(xiàng)目要團(tuán)隊(duì)合作;在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我感觸最深的是要遵守公司的制度，同時(shí)只要以禮待人，各廠的'師傅都會(huì)很愿意接待我們的實(shí)習(xí)的。
各位領(lǐng)導(dǎo)及講師的講解很獨(dú)特，讓我們?cè)诤芏痰呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi)，對(duì)公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場(chǎng)、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)的講課風(fēng)格不同，有些顯得枯燥，有些則充滿(mǎn)激情，但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的，但人們不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)充滿(mǎn)激情的瞬間;工作本身是平淡的，但是比亞迪人不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。
在素質(zhì)拓展培訓(xùn)課堂上，老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲，這些題目經(jīng)常需要小組成員的團(tuán)結(jié)合作才能完成。作為小組的隊(duì)長(zhǎng)，我深深的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。例如在雙軌木板的項(xiàng)目中，只要有人的力量與大家不一致，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的其他成員就要多付出力量來(lái)作調(diào)整，弄得大家都筋疲力盡。我們?cè)谇斑M(jìn)的過(guò)程中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整狀態(tài)，最后大家還是靠合作達(dá)到了終點(diǎn)。一個(gè)人的力量是有限的，但是我們小組統(tǒng)一了步伐，就無(wú)堅(jiān)不摧了。
在各個(gè)工廠車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候，我感受到了公司的制度大于一切，任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度，例如打假卡，代打卡，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)予以辭退，決不留情。這一點(diǎn)與我們之前在學(xué)校里是截然不同的。在二廠實(shí)習(xí)的第一天，我們組與二廠的培訓(xùn)管理員暫時(shí)失去了聯(lián)系，但我們組禮貌的與車(chē)間的負(fù)責(zé)人說(shuō)明了我們的來(lái)意，他們就給我們帶路，我們還是很順利的完成了上午的實(shí)習(xí)安排。而且我在各個(gè)車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候，總能聽(tīng)到一個(gè)聲音，那就是“我們比亞迪……”，這一點(diǎn)讓我充分感受到了家的感覺(jué)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的培訓(xùn)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我應(yīng)該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
首先，在心態(tài)上要調(diào)整好，公司的發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)人的努力，所以要盡快的掌握更多的技能，來(lái)為公司做貢獻(xiàn)。我會(huì)虛心的向?qū)�，向同事�?qǐng)教，同時(shí)自己也要刻苦學(xué)習(xí)。既然在比亞迪工作，那么態(tài)度要認(rèn)真端正，技術(shù)也要過(guò)硬。
其次，時(shí)刻遵守公司的規(guī)章制度，紀(jì)律大家守，先從自己做起。只有這個(gè)公司井然有序了，運(yùn)轉(zhuǎn)良好了，大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境，才能發(fā)揮自己的聰明才智，推動(dòng)公司前進(jìn)的同時(shí)，也能實(shí)現(xiàn)自己的職場(chǎng)理想。
最后，找準(zhǔn)自己前進(jìn)的方向，與大家協(xié)作配合，營(yíng)造和諧氣氛，制定一個(gè)合理可行的目標(biāo)，不斷的向目標(biāo)努力，也就是說(shuō)，要做好自己的本職工作，不斷的探索，總結(jié)，不斷的進(jìn)步。
“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”我會(huì)牢記這四個(gè)詞，在今后的工作中不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)，我會(huì)驕傲的宣稱(chēng)：我是一名比亞迪人!
公司培訓(xùn)總結(jié)14
20xx年，國(guó)網(wǎng)榆林供電公司在年初兩會(huì)上確立了“實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)突破”的培訓(xùn)工作目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，該公司按照省公司的教育培訓(xùn)工作部署，結(jié)合自身實(shí)際，積極尋找教育培訓(xùn)工作水平提升的突破口，并經(jīng)過(guò)一年的努力，取得了實(shí)效。
圍繞核心抓培訓(xùn) 堅(jiān)持培訓(xùn)常態(tài)化
高水平技能人才的不足，是影響該公司安全生產(chǎn)的最大隱患，為了提升技能員工整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平，該公司將技能人員的培訓(xùn)作為教育培訓(xùn)的核心工作，以“實(shí)用達(dá)標(biāo)、技能強(qiáng)化培訓(xùn)”為支撐，著力做好技能員工培訓(xùn)，提升技能人員的崗位適應(yīng)能力，促進(jìn)技能人員“會(huì)干活”。
20xx年完成技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)項(xiàng)目91項(xiàng)，其中組織內(nèi)部技能競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目16項(xiàng)，共培訓(xùn)2436人次，培訓(xùn)率完成100%，實(shí)現(xiàn)了技能培訓(xùn)的.全覆蓋。同時(shí)積極指導(dǎo)技能參加職業(yè)技能等級(jí)鑒定和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審，強(qiáng)化隊(duì)伍質(zhì)量，鑒定和評(píng)審的參加人數(shù)、通過(guò)人數(shù)創(chuàng)歷年新高。
創(chuàng)新方式抓培訓(xùn) 追求培訓(xùn)實(shí)效化
為了進(jìn)一步提高技能培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，該公司結(jié)合“三集五大”業(yè)務(wù)流程和界面特點(diǎn)，在省公司的指導(dǎo)下，組織開(kāi)展了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)試點(diǎn)工作，選取“大運(yùn)行”等四個(gè)專(zhuān)業(yè)、七個(gè)工種，分別編制了《生產(chǎn)技能人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)名錄》《現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《崗位能力達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，建立了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制，并在技能培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行應(yīng)用和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)，試點(diǎn)工作滿(mǎn)意率達(dá)93%，試點(diǎn)工作成效被省公司專(zhuān)家組認(rèn)可，成果被《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》等媒體進(jìn)行報(bào)道，試點(diǎn)工作典型經(jīng)驗(yàn)受到省公司采納，試點(diǎn)工作為全省公司系統(tǒng)提高技能培訓(xùn)工作質(zhì)量，提供了可復(fù)制、可借鑒和可推廣的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了技能培訓(xùn)管理手段的突破。
建立競(jìng)賽調(diào)考備考管理機(jī)制也是該公司培訓(xùn)管理創(chuàng)新的一個(gè)亮點(diǎn)。20xx年針對(duì)省公司組織的各競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目，該公司逐一制定了備考方案，成立專(zhuān)門(mén)的備考工作機(jī)構(gòu)，實(shí)施業(yè)務(wù)能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)，開(kāi)展模擬考試，加大培訓(xùn)考試效果的考核激勵(lì)力度，對(duì)各項(xiàng)競(jìng)賽調(diào)考成績(jī)結(jié)果按月進(jìn)行考核通報(bào)，提高部門(mén)和員工對(duì)競(jìng)賽調(diào)考的參與熱情。20xx年榆林公司參加省公司各類(lèi)競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目取得了較好成績(jī)，9個(gè)競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目中有七個(gè)項(xiàng)目分別取得了個(gè)人和團(tuán)體名次，扭轉(zhuǎn)了榆林公司歷年參加省公司競(jìng)賽調(diào)考成績(jī)排名靠后的情況，激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)管理效果的突破。
資源建設(shè)促培訓(xùn) 實(shí)現(xiàn)方式多元化
培訓(xùn)資源的不足，沒(méi)有專(zhuān)用的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，是制約該公司培訓(xùn)工作的瓶頸問(wèn)題，使技能培訓(xùn)工作一直停留在理論授課層面，無(wú)法進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的演練。在省公司的支持下，榆林公司榆樹(shù)灣電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目于20xx年初取得了初設(shè)批復(fù)，獲得批復(fù)后，該公司即扎實(shí)開(kāi)展極地建設(shè)，積極打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。
3月份榆樹(shù)灣電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)入施工階段以來(lái)，該公司認(rèn)真組織施工建設(shè)，強(qiáng)化施工過(guò)程和安全質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照省公司批復(fù)和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行工程建設(shè)管理，針對(duì)施工需要，組建了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，對(duì)建設(shè)施工過(guò)程進(jìn)行管控。截至20xx年底，實(shí)訓(xùn)基地已全部完成土建施工內(nèi)容和戶(hù)外電氣設(shè)備安裝建設(shè)內(nèi)容，完成建設(shè)工程量的90%以上，建成配電實(shí)訓(xùn)樓一座，使用面積1300余平方米，室外實(shí)訓(xùn)區(qū)一個(gè)，具備一個(gè)完整的110千伏電氣出線。
在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí)，超前謀劃，組織編制實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行和安全管理辦法，審定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目方案書(shū)等基地運(yùn)行配套資料，為20xx年實(shí)訓(xùn)基地正式投入使用奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)資源建設(shè)的突破。
夯實(shí)基礎(chǔ)管培訓(xùn) 實(shí)現(xiàn)制度剛性化
為了強(qiáng)化教育培訓(xùn)規(guī)范化管理，提高培訓(xùn)管理剛性，該公司結(jié)合“夯實(shí)基礎(chǔ)、提升管理”工作安排，按照國(guó)網(wǎng)公司《教育培訓(xùn)管理規(guī)定》、《教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法》等通用制度，建立了針對(duì)榆林公司實(shí)際和符合“三集五大”體系的培訓(xùn)管理機(jī)制，完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理細(xì)則、培訓(xùn)考核管理實(shí)施細(xì)則，理順了公司、部門(mén)、班組的培訓(xùn)管理實(shí)施業(yè)務(wù)界面，提高了教育培訓(xùn)管理效率。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)指標(biāo)提升，全面提高教育培訓(xùn)管理水平。
針對(duì)教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對(duì)標(biāo)實(shí)際，該公司組織人員分析弱項(xiàng)指標(biāo)提升措施，制定了教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對(duì)標(biāo)提升整改方案，將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到人，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的跟蹤，使優(yōu)勢(shì)指標(biāo)得到鞏固，困難指標(biāo)逐步提升，指標(biāo)排名穩(wěn)步提升，扭轉(zhuǎn)了該公司歷次對(duì)標(biāo)排名總在末位的狀態(tài)，教育培訓(xùn)管理水平不斷加強(qiáng)。
公司培訓(xùn)總結(jié)15
結(jié)合公司年度總體規(guī)劃目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，人力資源部將培訓(xùn)工作中的培訓(xùn)需求、課程設(shè)計(jì)、授課模式等方面作為重點(diǎn)突破，將員工、主管、二級(jí)經(jīng)理、以及中層等各類(lèi)培訓(xùn)作為日常推進(jìn)工作，具體安排如下：
A、年度重點(diǎn)突破工作
一、基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)
結(jié)合公司年度《XXX》和《關(guān)于XX建議方案》的文件精神，人力資源部計(jì)劃于XX月份完成《英語(yǔ)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》課件的編輯、修訂和完善，并落實(shí)印刷制作，確保公司全員人手一冊(cè)。人力資源部本著對(duì)全員負(fù)責(zé)的態(tài)度建立部門(mén)常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制和定期考核機(jī)制。
1、常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制
人力資源部將協(xié)助各部門(mén)（或板塊）組建部門(mén)及板塊內(nèi)部英語(yǔ)培訓(xùn)小組，由部門(mén)（或版塊）內(nèi)部英語(yǔ)小組負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常培訓(xùn)，必要時(shí)人力資源部將協(xié)調(diào)安排英語(yǔ)教師力量推進(jìn)部門(mén)（或板塊）內(nèi)英語(yǔ)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
2、定期考核機(jī)制
人力資源部計(jì)劃于XX月組織公司內(nèi)部英語(yǔ)培訓(xùn)小組開(kāi)展部門(mén)基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)情況的摸底、抽查，并于月底匯總抽查結(jié)果上報(bào)XXX。此后形成定期考核機(jī)制，組織公司內(nèi)部英語(yǔ)培訓(xùn)小組對(duì)各部門(mén)員工按照一定比例每季度進(jìn)行抽查。
二、內(nèi)部講師培養(yǎng)計(jì)劃
結(jié)合公司上年度《內(nèi)部講師初步培養(yǎng)方案》，人力資源部計(jì)劃著重提升內(nèi)訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)化互動(dòng)授課技能訓(xùn)練、新課程開(kāi)發(fā)與編寫(xiě)能力，并結(jié)合講師崗位職責(zé)、崗位技能、工作特點(diǎn)以及授課風(fēng)格等幫助、指導(dǎo)內(nèi)部講師完成授課計(jì)劃。具體操作過(guò)程分為以下兩個(gè)階段：
第一階段主要幫助講師掌握如何在表達(dá)前梳理自己的思想和知識(shí)結(jié)構(gòu)，然后運(yùn)用聽(tīng)眾最容易接受的方法呈現(xiàn)出去，有效地控制在講臺(tái)上的緊張感和陌生感，使自己的用語(yǔ)言表達(dá)技巧和肢體語(yǔ)言能夠很多好的得到呈現(xiàn)。
第二階段主要以提高內(nèi)訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)授課技巧，通過(guò)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法、專(zhuān)業(yè)應(yīng)答技巧、課堂互動(dòng)技巧、服飾形象技巧、肢體語(yǔ)言技巧、培訓(xùn)設(shè)備及PPT的制作等專(zhuān)業(yè)工具和方法的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，幫助講師快速與授課對(duì)象建立共同的語(yǔ)言和交流方式，從而確保課程的生動(dòng)、易懂、有效。
三、專(zhuān)項(xiàng)禮儀培訓(xùn)方案
結(jié)合公司國(guó)際化發(fā)展方向的需求，人力資源部在年度中吸引、招聘、留用了大批量高學(xué)歷人才，整體提升了新員工的文化素質(zhì)水平。但在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多新員工投身于現(xiàn)有環(huán)境后，原有工作熱情和工作效率會(huì)隨著現(xiàn)有工作環(huán)境的融入逐步消減。而工作環(huán)境是吸引員工保留在公司以及激勵(lì)員工敬業(yè)的重要因素。員工能在公司中呆多久，以及在工作中是否敬業(yè)，很大程度上取決于員工直接的工作環(huán)境。
人力資源部為積極引導(dǎo)員工正面、向上的工作環(huán)境，首先從員工的對(duì)客禮儀方面著手，提升員工對(duì)客服務(wù)中的禮儀禮節(jié)，同時(shí)提升景區(qū)的對(duì)外公眾形象。
從員工與游客接觸機(jī)率、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量的重要性、游客心中感受等方面出發(fā)，人力資源部將從酒店板塊入手，建立酒店專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)小組，在公司內(nèi)部樹(shù)立禮儀禮貌服務(wù)模范榜樣和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿。
四、豐富入職培訓(xùn)
在調(diào)查、了解入職3個(gè)月之內(nèi)的新員工高離職率的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，大部分員工離職時(shí)對(duì)于所在部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)的了解存在很大的偏差與誤解。有時(shí)不知道部門(mén)的主要框架、不認(rèn)識(shí)部門(mén)的主要管理人員、甚至不清楚部門(mén)的只要運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)等。從中不難發(fā)現(xiàn)，存在的這些問(wèn)題與部門(mén)對(duì)新員工的`關(guān)注程度高度相關(guān)。
現(xiàn)為使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化有進(jìn)一步深入地了解，減少新員工與企業(yè)間的陌生感，提高新員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而減少新員工的流失率，達(dá)到吸引人才、保留骨干的目的，人力資源部計(jì)劃在入職培訓(xùn)中豐富培訓(xùn)課程、培訓(xùn)環(huán)節(jié)、培訓(xùn)方式等，重點(diǎn)加入部門(mén)培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
其中人力資源部主要負(fù)責(zé)公司層面的企業(yè)文化的灌輸與引導(dǎo)、明確公司規(guī)章制度、熟悉景區(qū)公共知識(shí)、教授新員工基礎(chǔ)禮儀知識(shí)等方面。各部門(mén)的入職培訓(xùn)中需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，根據(jù)入職人數(shù)酌情安排部門(mén)入職培訓(xùn)的相關(guān)工作。帶領(lǐng)新員工了解本部門(mén)的組織框架、主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等；認(rèn)識(shí)本部門(mén)的主要管理人員；引薦相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)；使新員工重點(diǎn)了解其崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，快速融入企業(yè)并勝任本職工作，提升員工的留用率。
B、年度日常推進(jìn)工作人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)年度各項(xiàng)日常培訓(xùn)工作，主要延續(xù)核心員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、公共大課等培訓(xùn)事宜，具體安排如下：
一、核心員工培訓(xùn)
為選擇更為合適核心員工的培訓(xùn)資料，增強(qiáng)培訓(xùn)資料的適用性和培訓(xùn)結(jié)果的實(shí)際應(yīng)用性，保持核心員工的穩(wěn)定性，提升核心員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，幫助員工排解自滿(mǎn)情緒，適當(dāng)調(diào)節(jié)工作壓力，并為其注入新鮮血液等。人力資源部計(jì)劃通過(guò)對(duì)授課內(nèi)容和授課員工進(jìn)行評(píng)估調(diào)研，適當(dāng)調(diào)整以往培訓(xùn)資料。
二、基層管理人員培訓(xùn)
人力資源部計(jì)劃在原有課程的基礎(chǔ)上，在2月中下旬設(shè)計(jì)《年度基層管理人員培訓(xùn)需求問(wèn)卷》，結(jié)合主管、二級(jí)經(jīng)理自身培訓(xùn)需求和部門(mén)長(zhǎng)對(duì)其業(yè)務(wù)能力需求，加強(qiáng)對(duì)基層管理人員培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
培訓(xùn)問(wèn)卷的具體設(shè)計(jì)、調(diào)研、總結(jié)、以及課程的具體安排在征求公司各版塊、部門(mén)相關(guān)管理人員溝通協(xié)調(diào)后上報(bào)XXX審批。
三、組織公共大課
人力資源部計(jì)劃將公共大課按照授課講師的類(lèi)別分為內(nèi)部講師類(lèi)和外聘教師類(lèi)。
內(nèi)部講師類(lèi)主要由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)集中傳播企業(yè)文化、忠誠(chéng)度建設(shè)、基層管理技能傳播類(lèi)等；中層主要發(fā)揮部門(mén)長(zhǎng)所在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的特長(zhǎng)，例如：
外聘教師類(lèi)主要結(jié)合員工培訓(xùn)需求和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流的專(zhuān)業(yè)講師講授新興旅游管理、時(shí)代前沿知識(shí)、以及素質(zhì)拓展等暫時(shí)無(wú)法通過(guò)公司內(nèi)部現(xiàn)有資源解決的類(lèi)別。
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