企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)（精選20篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 1
在五個多月的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程，xx月至xx月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：xx月至xx月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；
xx月至xx月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；
xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；
xx月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在xx月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；
xx月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的`缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：
所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室xx月-xx月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；
409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；
關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異�，F(xiàn)象。2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，xx月-xx月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；
同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 2
20XX年以來，按照上級安監(jiān)部門安全生產(chǎn)宣傳教育要求，XX市以落實“黨政同責(zé)”為抓手，結(jié)合規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法和“六打六治”活動安排，全面貫徹落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，采取扎實有效的措施，開展了安全生產(chǎn)月、安全教育培訓(xùn)、安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽工作，大力營造了濃厚的安全生產(chǎn)宣傳教育氛圍，取得了良好的實效。
一、集中精力深入推進安全教育宣傳培訓(xùn)工作
為助推安全生產(chǎn)宣傳教育工作，我市采取了下列切實可行措施：
一是組建安全教育培訓(xùn)工作專班，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，常年主抓安全教育培訓(xùn)工作，配強政策法規(guī)宣教科人員；
二是細化安全教育培訓(xùn)計劃和措施，嚴格監(jiān)督檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處安委會辦公室抓落實；
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處安委會辦公室加大安全教育培訓(xùn)工作的宣傳和組織力度，確保安全培訓(xùn)信息通知到位、組織督辦到位；
四是抓好安全教育培訓(xùn)執(zhí)法監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)經(jīng)營單主要負責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員、高危行業(yè)從業(yè)人員安全培訓(xùn)并特證上崗；
五是加強安全生產(chǎn)培訓(xùn)機構(gòu)的管理，引導(dǎo)安全培訓(xùn)學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量和管理水平。
二、組織開展安全生產(chǎn)知識咨詢及宣傳活動
今年以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，市鄉(xiāng)兩級圍繞“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”活動主題，設(shè)立咨詢臺、辦宣傳專欄、懸掛掛圖、安全圖片展、宣傳車等形式，共懸掛橫幅 余幅，設(shè)立安全宣傳警示牌 多塊，宣傳展板 多塊。發(fā)送安全生產(chǎn)宣傳教育光碟 盤，宣傳掛圖 多張，安全生產(chǎn)宣傳書籍 多本，安全宣傳資料 萬多份，提高了廣大群眾安全知識，積極營造了全市市民關(guān)注安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
(一)市直單位全力開展安全知識咨詢及宣傳活動。 月 日，我市在 XX鄉(xiāng)舉辦 “安全生產(chǎn)月”廣場咨詢暨文藝演出活動，并得到X局領(lǐng)導(dǎo)的支持的現(xiàn)場指導(dǎo)，市直 個單位和屯堡 個鄉(xiāng)直單位在活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，為市民提供免費咨詢，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料、宣傳單、宣傳掛圖，市文工團自編演出了安全方面有關(guān)的文娛節(jié)目。 月 日，在橋西廣場開展消防安全宣傳咨詢活動，組織市直相關(guān)部門近 人，分別到XXX街道辦事處、XXX街道辦事處社區(qū)居民家中，發(fā)放消防安全知識宣傳手冊 余份，發(fā)放新《安全生產(chǎn)法》 余份。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦開展多種形式的安全知識咨詢及宣傳活動。城區(qū)“三辦”在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在中心集鎮(zhèn)組織開展了 場次安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒�，新塘�?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織專場安全文藝演出。三岔、白果鄉(xiāng)安全咨詢活動中，開展有獎安全知識問答。沙地鄉(xiāng)在黃廣田村舉辦村級安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒�，向村民進行安全知識宣傳，解答村民有關(guān)安全問題，發(fā)放道路交通、消防、用電、安全生產(chǎn)方面的'安全知識宣傳單。
三、開展安全知識教育培訓(xùn)
(一)組織開展市、鄉(xiāng)、村干部安全知識培訓(xùn)。為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、村(居)委會安全管理員的管理能力，對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦分別舉辦了一期安全管理知識培訓(xùn)班，由市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)方面的專業(yè)人員授課，講授安全生產(chǎn)法規(guī)和安全管理知識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦直單位負責(zé)人、分管安全人員、村(居)委會書記、主任、安全員，共xx余人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試。為貫徹落實《黨政同責(zé)暫行辦法》，共舉辦《湖北省安全生產(chǎn)黨政同責(zé)暫行辦法》培訓(xùn)班三期，培訓(xùn)人員xx人。
(二)組織開展生產(chǎn)經(jīng)營單位人員安全知識培訓(xùn)。為推進安全生產(chǎn)宣傳教育，全面推進“六進”(進機關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學(xué)校、進家庭)活動，組織舉辦各類安全知識培訓(xùn)班 期，共培訓(xùn)各類人員xx人，其中：舉辦工商企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員安全知識培訓(xùn)班xx期 ，培訓(xùn)xx人；舉辦�；窂臉I(yè)人員安全知識培訓(xùn)班 期，培訓(xùn)xx人；舉辦道路交通安全管理人員安全知識培訓(xùn)班 期，培訓(xùn)xx人；舉辦校長安全知識培訓(xùn)班 期，培訓(xùn)中心學(xué)校、高中、初中、中職校分管安全的副校長xx人；舉辦特種作業(yè)人員安全知識培訓(xùn)班7期，培訓(xùn)特種作業(yè)人員xx人；參加和指導(dǎo)高危行業(yè)企業(yè)和部分規(guī)模以上企業(yè)春節(jié)后工人復(fù)工安全培訓(xùn) 期，培訓(xùn)企業(yè)各類從業(yè)人員 人。舉辦煤炭宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)班一期，全市煤礦法人代表、礦長、副礦長、安全管理人員、部分特種作業(yè)人員共 0人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試。
(三)組織安全隱患排查“兩化建設(shè)”培訓(xùn)。為推進安全隱患排查“兩化建設(shè)”工作，組織各行業(yè)“兩化”操作人員培訓(xùn) 期，累計培訓(xùn)人員 人，并到教育局、經(jīng)信局、商務(wù)局、建設(shè)局等重點行業(yè)和煤礦、非煤礦山、學(xué)校等重單位進行現(xiàn)場操作培訓(xùn)和指導(dǎo)。我市“兩化”管理系統(tǒng)已有監(jiān)管部門注冊34家，企業(yè)注冊 家，排查治理隱患處。
(四)舉辦執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為推進安全生產(chǎn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，按照“提升素質(zhì)為先、增強法紀為要”的精神，我市于今年3月舉辦了一期安全生產(chǎn)行政執(zhí)法培訓(xùn)班，市鄉(xiāng)兩級安監(jiān)人員(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處分安全領(lǐng)導(dǎo)、市直行業(yè)主管部門安全科長)共 人參加了培訓(xùn)，邀請紀委、檢察院、消防大隊領(lǐng)導(dǎo)和專家重點講授黨員干部為政清廉、安監(jiān)人員預(yù)防瀆職犯罪、安全生產(chǎn)行政執(zhí)法文書填制、安全生產(chǎn)法規(guī)等方面的知識和要求。同時，編輯《安全生產(chǎn)檢查實用手冊》，開展安全生產(chǎn)行政執(zhí)法文書規(guī)范制作方面的交換檢查和相互評議。
(五)組織安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽
為組織好安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽，我市將安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽和“六進”活動同步開展，層層分解安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽目標任務(wù)，安全監(jiān)管人員和安全管理人員帶頭參賽答題。全市xx個單位xx人參加了20xx年安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽活動，獲得xx萬分，競賽成績在全省縣（市、區(qū)）排名第五，占全州總成績的67%， 個參賽單位進入全省前xx名， 個參賽單位進入全州前xx名。
四、宣傳教育培訓(xùn)存在的問題及改進措施
我市全年安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作雖然取得一定成效，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在對企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)注重理論知識培訓(xùn)，實際操作、實用性知識培訓(xùn)不夠，培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)質(zhì)量不高；機關(guān)、企事業(yè)單位對安知識培訓(xùn)主動性缺乏，干部職工和企業(yè)從業(yè)人員安全知識學(xué)習(xí)熱情不高，工作開展難度依然較大。針對存在的問題，下一步將采取以下措施。
(一)督促落實企業(yè)年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃。督促企業(yè)加大安全培訓(xùn)資金投入力度，有針對性的制定年度培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)制度。
(二)加大安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)教育工作力度。把安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)教育工作作為安全生產(chǎn)基礎(chǔ)性的工作常抓不懈。執(zhí)法檢查中，有針對性的檢查企業(yè)培訓(xùn)計劃、記錄；把企業(yè)安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗和全員培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容進行檢查。
(三)注重實際，強化培訓(xùn)宣教效果。要求培訓(xùn)學(xué)校、企業(yè)針對不同類型的管理人員和從業(yè)人員制定切實可行的培訓(xùn)方案，組織好培訓(xùn)師資和教材，做到培訓(xùn)有針對性、實效性，真正讓教育培訓(xùn)指導(dǎo)安全生產(chǎn)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 3
自進入公司近四月來，我持之以恒貫徹落實“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點”的原則，全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次，共40學(xué)時，培訓(xùn)員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，在3—7月外派培訓(xùn)19人/次，共開支培訓(xùn)費用15152元，其中5980元現(xiàn)金，其它為vip卡消費。強化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫了改善報告并作了內(nèi)化培訓(xùn)，但效果不佳，沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。
做得不夠好的。
對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間，3—7月選擇周三晚是錯誤的，在員工對培訓(xùn)的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工6天8小時之外的時間培訓(xùn)，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓(xùn)工作有較大影響。現(xiàn)在培訓(xùn)時間更改，有助于培訓(xùn)工作的推進。
對于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅持不懈，見不到理想效果。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
對遠航培訓(xùn)工作的認識。
在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓(xùn)必須認清公司面臨的`鎳合金大幅度降價的生存危機，課題在觀念、團隊建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問題。
在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓(xùn)，只有安全生產(chǎn)小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述，公司應(yīng)啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場，在育才方式上，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn)，對基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購、行政、財務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學(xué)。
通過近4月的觀察，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，能認真的做好培訓(xùn)課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會議。
培訓(xùn)工作的努力方向：
1、培訓(xùn)制度的推行，培訓(xùn)隊伍的組建，培訓(xùn)體系的建立。
2、在培訓(xùn)過程中，做到理論培訓(xùn)“五有”，即有培訓(xùn)計劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤公司。
3、實際操作訓(xùn)練做到“四有”，即有培訓(xùn)計劃、有操作項目、有訓(xùn)練記錄、有考核。
4、日常培訓(xùn)做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓(xùn)，突出標準化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。
5、確�！皟蓚�提高”，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實“一課”，落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍。
9、加強入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法，實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)�、三崗會”的�?fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動，實行雙向考核，抓兩頭帶中間，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)，為調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作，一線工人強化“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)面達100%。
14、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作，嚴格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開發(fā)好人力第一資源，進一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的積極性。
16、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 4
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已經(jīng)來臨，回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個月來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、培訓(xùn)工作情況
回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計xx課時，參訓(xùn)xx人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機場準入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
3、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)x期，培訓(xùn)合格進入現(xiàn)場的共xx人，每屆培訓(xùn)合格率達99%以上，基本達到了目標要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達xx人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、20xx年的培訓(xùn)工作重點主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言，機場的準入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。I對于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、20xx年度完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細分，把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負責(zé)部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，積極投入工作。
20xx年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓(xùn)工作存在的問題
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)不學(xué)一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。20xx年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣，沒參加一次公司組織的'培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動為主動，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進一步了解員工動態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應(yīng)作為一個重點來抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、20xx年培訓(xùn)部計劃
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
以下是對今年的培訓(xùn)計劃：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，從而來提高自己。
機場是一個敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
20xx年度的工作，都是在上級領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作，真抓實干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團隊形象。20xx年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓(xùn)計劃，按照每月對員工進行知識培訓(xùn)，對一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強培訓(xùn)的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計劃：3—4月主要是是針對現(xiàn)場的主點單員進行外語技能培訓(xùn)，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。4月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時間開展具體的培訓(xùn)工作。
20xx年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的；其次是完善場區(qū)的服務(wù)考核，爭取年度評選出至少一位機場服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現(xiàn)場員工的點單水平，做好外語培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標展開一系列的加強培訓(xùn)。
5、對于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應(yīng)對機場的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對機場的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機場出臺的具體政策來實施培訓(xùn)。
五、工作總結(jié)：
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！爭取在20xx年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來，并為公司帶來貢獻！
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 5
不知不覺之間，我從上一家公司出來，做培訓(xùn)師已經(jīng)有四年多的時間了，在這期間，有過坎坷，有過挫折，同樣也有風(fēng)雨后的彩虹，讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣，還是在這條路上堅持了四年的時間，這份經(jīng)歷很重要，因為其中有了太多的收獲和心得。
在年終歲尾的時候，總是要做些總結(jié)，前陣子的一場演講，也是對于自己很長一段職業(yè)生涯的一次總結(jié)，在這里，也想對于自己四年多的培訓(xùn)師角色做個總結(jié)。
其實，之所以能夠走到現(xiàn)在，有三個詞，六個字，對我非常重要。
首先的一個詞是“勇氣”。
正是這個，才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程序員轉(zhuǎn)型成為一名整天要和人打交道的培訓(xùn)師，這樣的轉(zhuǎn)變不能說不大。當(dāng)初也是猶豫了大概半年左右的時間，才最終做出了決定。當(dāng)然，那個過程中會有各種各樣的人和環(huán)境因素推動自己做出這樣的決定，然而，最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下，從公司辭職出來，成了一名自由人。
這其實需要面對很多的挑戰(zhàn)，一方面可能是經(jīng)濟上的，畢竟當(dāng)時有大概小半年的時間沒有收入，之前不管多少，還是每個月都可以從公司領(lǐng)到工資，而自由了之后，收入就成為了一種不確定的東西；另一方面更重要的是來自于其他人的看法，當(dāng)然還有很多“熱心”人的各種建議，比方說：出來不行啊！怎么可能成呢？還是有份穩(wěn)定的工作好��！聽得多了，難免會對自己的決定有所懷疑，這時候就在于是否有勇氣堅持再多一天。
另外，做自由人，和在公司里面的工作會有非常大的區(qū)別，首先我會發(fā)現(xiàn)，世界這么大，卻沒有屬于我的一個工位了，這確實讓我用了一段時間來適應(yīng)。
還有就是，在公司里面的時候，有很多工作都有人幫忙做的，而現(xiàn)在需要自給自足，雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程序員的時候，有個名稱叫“全棧工程師”，當(dāng)年自己也是這么要求自己的，從業(yè)務(wù)流程制定開始，到需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線、運維，都是一個人搞定。所以做了培訓(xùn)師之后，也用了類似的思維，課程的售前、銷售、需求調(diào)研、合同簽訂、課程設(shè)計、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過，這樣做最大的好處就是溝通成本最低，畢竟自己和自己溝通，應(yīng)該不會出什么問題吧，哈哈哈。當(dāng)然，現(xiàn)在有些工作有好兄弟幫忙，做得更專業(yè)，也減輕了我的一些工作量，而做過“全棧培訓(xùn)師”的好處就在于，當(dāng)兄弟也忙活，沒空理我的時候，自己隨時可以補位。
第二個詞是“視野”。
剛剛開始做培訓(xùn)師的時候，有個很不錯的想法，類似于毛主席老人家的“農(nóng)村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場，然后擴展到遼寧，再擴展到東北，再北方，最后再全國跑。
然而，理想是豐滿的，現(xiàn)實是骨感的。開始做的時候，直接就發(fā)現(xiàn)，原來大連的培訓(xùn)市場非常不景氣，想要靠著在大連做培訓(xùn)養(yǎng)家糊口，幾乎是一件“碟中諜”式的任務(wù)——Mission-Impossible。
還好當(dāng)年做程序員的時候，還做了很多社區(qū)活動，認識了不少全國各地的好朋友，所以，當(dāng)大家知道我已經(jīng)成為自由人的時候，紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒，要不要來一起做啊？說到這里，真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。
就這樣，我的培訓(xùn)沒有從xx開始，而是從各個一線城市開始的，北上深成了最主要的城市，而大連，則成為自己放假休息的地方了，順便再給自己充充電。這樣，“農(nóng)村包圍城市”沒成功，成功的是“城市包圍農(nóng)村”，而現(xiàn)在更是這樣，當(dāng)設(shè)計出一門新的`課程，首先都不會想著在xx開課了，而是要先去北上深轉(zhuǎn)一圈，而且發(fā)現(xiàn)，當(dāng)在一線城市已經(jīng)有很多人知道自己的時候，回到xx再推廣課程，就變得更加簡單了。
所以，把自己的視野放得更廣些，會讓課程的推廣更容易。當(dāng)然，現(xiàn)在還只是把視野放在了中國，希望有一天，能夠把視野放到全世界，可能又是不一樣的情況了。
另一個視野不是在地域上，而是在領(lǐng)域上。之前自己是一名程序員，接觸到的行業(yè)就是IT行業(yè)。做了培訓(xùn)師之后，不斷地會偷偷進入到其他領(lǐng)域里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，特別是一些和右腦相關(guān)的領(lǐng)域，在其中會覺得非常好玩兒。
這幾年下來，曾經(jīng)涉及到的領(lǐng)域包括：音樂、美術(shù)、體育、引導(dǎo)、教練、即興表演、講故事……
這樣一來，自己的生活變得豐富多彩了，很多沒有接觸過的領(lǐng)域都是非常有趣的，而且，可以觸類旁通，很多時候，一個領(lǐng)域中的知識對于另一個領(lǐng)域會有非常大的借鑒意義，各個領(lǐng)域跨著玩，會非常開心。
第三個詞，也是最后一個，是“舍得”。
這個詞其實是兩個部分——舍和得，而且很多時候，是先要舍，才能有后面的得。其實很多時候很多人很多事兒，就是因為不“舍”，才沒有“得”。
在做培訓(xùn)師的過程中，有句話叫做“一個人走得快，一群人走得遠”，所以我們需要一群朋友互相扶持，互相幫助，才能夠更加長遠走下去，而在這個期間，就需要的是先舍后得。古話說“吃虧是福”，也是同樣的道理。
而且，我一直相信，這是世界上能量是守恒的，舍了之后，終究是會有得的，只是舍出去的方向和得來的方向不一定是一樣的，所以如果對一個人舍了，很多時候不要期望從那里得回來，很可能得到的東西來自于另一個地方。
在很多時候，我都喜歡做一些免費的培訓(xùn)，每年都會有不同的主題，前年的披薩餅游戲坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米諾游戲坊，這些都需要花費時間和精力，看似“舍”了很多，但得到的同樣不少。一方面從非經(jīng)濟方面，至少我會收獲很多連接，甚至是好朋友，這是不能用金錢來衡量的；另一方面，盡管這些事情是不收錢，但也一定會有不少培訓(xùn)的機會就來自于這樣的活動，自然也就“得”回來了。
所以，這幾年作為培訓(xùn)師，就是靠著勇氣、視野和舍得，不斷前行。接下來也一定會繼續(xù)用勇氣不斷突破自己的舒適圈，擴展視野，涉獵更多領(lǐng)域和地域，用舍得的思維，不斷滾大自己的雪球。而且我也相信，這樣做下去，不管是一直從事培訓(xùn)師這個行業(yè)，還是做其他事情，都會讓自己覺得很開心，很快樂，不斷會有新的進步。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 6
20xx年xx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現(xiàn)的需要。同時xx公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：
一、參加和開展培訓(xùn)情況
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年xx公司參加公司組織的培訓(xùn)xx項，累計參培xx人次。20xx年xx公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)；青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn)；技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、xx公司積極開展培訓(xùn)工作。
20xx年xx公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實際情況在xx公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。20xx年，xx公司總共開展了x項培訓(xùn)，參培共有xx人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于xx公司內(nèi)部，同時加強了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。xx公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了20xx年度“導(dǎo)師帶徒”活動，各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌；xx公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，xx公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn)；同時向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗知識，開展了到三分局的對標學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評價
20xx年，xx公司對各項培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項工作，加強xx公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動，發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核嚴格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的'不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓(xùn)工作的開展進行總結(jié)和及時調(diào)整；在具體工作流程上將進一步理順；在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富培訓(xùn)資源。xx公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，xx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓(xùn)動態(tài)信息，并橫向了解各項目培訓(xùn)動態(tài)思路，促成項目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了xx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費；其次，為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才；再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視，xx公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強員工對各項培訓(xùn)工作的重視。同時以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年xx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計劃，基本上完成了計劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 7
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)
公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進行，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的`知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中，一些和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20銷售目標完滿的成功！
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 8
1、制定一部符合企業(yè)實際的培訓(xùn)制度與流程
每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程，建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。
2、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團隊
培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓(xùn)管理團隊，通過開展對培訓(xùn)管理團隊成員的一系列相關(guān)培訓(xùn)，以及舉辦培訓(xùn)工作研討會，加強培訓(xùn)管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團隊。
3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍
培訓(xùn)工作的好壞，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的.公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師，至少應(yīng)該保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
4、開發(fā)一套適合企業(yè)實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件
培訓(xùn)教材的開發(fā)與選擇，也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵，因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材；編寫重要崗位操作技能、管理技能課件；派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，回來后進行二次培訓(xùn)，形成內(nèi)部培訓(xùn)課件；外部購買培訓(xùn)光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運營等實際的培訓(xùn)教材。
5、開展一系列符合企業(yè)實際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式
為了便于對培訓(xùn)工作的管理，樹立全員培訓(xùn)意識，建議培訓(xùn)實行分級管理，也就是實行三級培訓(xùn)管理，一級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門安排培訓(xùn)；二級由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓(xùn)；三級由各車間、職能部門安排培訓(xùn)；
在培訓(xùn)模塊上，根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同，采取多模塊的形式，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進修模塊等等。
培訓(xùn)方式上，不拘形式，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專題研討、員工自學(xué))。
6、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系
評估是為了檢驗培訓(xùn)工作的效果，評估也是為了更好的促進今后的培訓(xùn)工作，因此，每一項培訓(xùn)結(jié)束后，就應(yīng)該對培訓(xùn)效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次，從培訓(xùn)課程實施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測，來評估整個培訓(xùn)工作的效果。
以上六個方面，我認為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓(xùn)的“六個一”建設(shè)，是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 9
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束，經(jīng)過四天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。
作為一名年輕的基層員工，我有了一定的'理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過學(xué)習(xí)，讓我強化了服務(wù)大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義�？偟膩碚f，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:
一是科學(xué)決策能力，就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；
二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當(dāng)有力；
三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；
四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；
五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進、科學(xué)合理；
六是學(xué)習(xí)實踐能力，就是每個人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學(xué)的進步。這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們年輕員工這次學(xué)習(xí)的機會、鍛煉的機會。如上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點膚淺的心得，如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 10
一分公司施工員張傳球 未來公司應(yīng)聘之前，就在網(wǎng)上查看過金螳螂公司是國內(nèi)裝飾企業(yè)百強排名第一、裝飾行業(yè)第一股、中國建筑裝飾行業(yè)第一個“中國馳名商標”。4月14日公司組織員工在四季酒店工地項目部會議室，學(xué)習(xí)五力五意識，由王經(jīng)理主講。通過學(xué)習(xí)，我知道五力五意識是公司的企業(yè)文化一部分。是指引今后我工作的方向和學(xué)習(xí)的重點。
五能力：領(lǐng)導(dǎo)激勵能力、分析執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)溝通能力、專業(yè)技術(shù)能力。
五意識：誠信服務(wù)意識、經(jīng)營風(fēng)險意識、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識、成本控制意識、團隊合作意識。
一、 領(lǐng)導(dǎo)激勵能力：作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有組織、協(xié)調(diào)、指揮團隊
人員完成既定任務(wù)，組建團隊又能協(xié)調(diào)問題。領(lǐng)導(dǎo)者要擇權(quán)而用，以身作則，帶動大家往前沖，榜樣的力量是無窮的。要有較強的分擔(dān)力，激勵大家共同完成。要知道自己的優(yōu)缺點是什么；要與時俱進，正確認識自己，不斷提升自己。勇?lián)?zé)任，在管理上下功夫，獎罰分明。
二、 分析執(zhí)行能力：施工中的技術(shù)交底要有計劃、步驟，會總結(jié)。
要養(yǎng)成“今日事，今日畢”的工作習(xí)慣�，F(xiàn)代工作節(jié)奏比較快要有記錄的好習(xí)慣，做消項處理。對下屬下達任務(wù)時要落實到人，完成時間、執(zhí)行到位、反饋到位。想盡一切辦法，克服一切困難都要完成，過程中要有計劃和方式方法，好的東西要養(yǎng)成習(xí)慣。要有“咬定青山不放松”的精神，不達到目標絕不放棄，永不放棄！
三、 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力：只有不斷學(xué)習(xí)，才有積累，才是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，知識武裝自己。
思維創(chuàng)新；工作方法創(chuàng)新；工藝創(chuàng)新；不斷為自己設(shè)立標桿和更高目標。創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力強的、能接受新鮮事物的人員，帶動整個團隊向前快步前進。
四、 協(xié)調(diào)溝通能力：加強與業(yè)主、監(jiān)理、總包、分包之間的協(xié)調(diào)溝通。
換位思考，配合分包、班組、供應(yīng)商完成各項任務(wù)，幫別人成功，也就是使自己成功。個人要具有優(yōu)勢談判的技巧和能力，在各種場合應(yīng)對自如。同時要多與公司內(nèi)部進行溝通，有困難大家共同解決，團隊的力量是無窮的。
五、 專業(yè)技術(shù)能力：首先要熱愛本職工作，熱愛才能付出汗水。
學(xué)習(xí)和研究才能精通各種施工方法和工藝，具備預(yù)算、財務(wù)知識，審好圖紙，掌控細節(jié)，使自己更專業(yè)。一分耕耘一分收獲！才能得到業(yè)主的信賴、監(jiān)理的認可、配合廠家的尊重。
六、 誠信服務(wù)意識：誠信是個人品德的體現(xiàn)，反應(yīng)個人素質(zhì)的一個特
征。誠實正直，表里如一。保持自身工作中對外的合法經(jīng)營，誠信經(jīng)營。說到做到，對內(nèi)、對外一致，對事業(yè)保持忠誠。尊重他人，個人言行都代表著公司形象。對客戶和供應(yīng)商保持長期的誠信經(jīng)營策略，相互信任、了解，建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系�？蛻魸M意和信任會給我們帶來長期的經(jīng)濟效益。
七、 經(jīng)營風(fēng)險意識：對外經(jīng)營，搞好業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系，與施工班組、材料商簽好協(xié)議，配合他們，大家共贏。
對內(nèi)經(jīng)營，經(jīng)營團隊意識，與設(shè)計業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造團隊品牌意識，項目的利潤要去爭取。對物經(jīng)營，前期策劃好，嚴格控制浪費，減少窩工現(xiàn)象。對工程風(fēng)險要有預(yù)判意識，對工作中的漏洞要有防范和補救措施。始終保持“危機感”。
八、 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識：要有對全方位的工作質(zhì)量控制意識，對團隊人員做人做事質(zhì)量進行評估，并有針對性提高。
對培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的.結(jié)果進行評估；對管理制度、落實情況進行評估并改進；只有細部工作做到位了，才能有好的結(jié)果�！熬媲缶�，一步到位，步步到位”是我們創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程的工作理念。
九、 成本控制意識：在保證工程質(zhì)量的前提下控制成本，管理好物料和各種運行費用的成本。
加強管理減少成本；縮短工期減少成本；注意安全減少成本的綜合成本控制意識。對任何成本都要計劃控制，注意事前控制。事后要做分析，為以后的成本控制意識創(chuàng)造條件。新材料、新工藝也是有效控制成本的好方法。
十、 團隊合作意識：與供應(yīng)商、班組做到換位思考，合作共贏。
積極地融入到團隊中，樂于接受同事幫助，配合團隊完成任務(wù)。善于利用團隊力量解決問題和困難，善于與不同的同事合作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則，只有完美的團隊，沒有完美的個人。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 11
我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的.實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中xx人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中xx人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中xx人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中xx人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 12
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我成長了許多，現(xiàn)總結(jié)如下。
我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任！所以當(dāng)培訓(xùn)老師問大家：有誰認為自己是在打工的'？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)！希望公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會！
在公司經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 13
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能，物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新�！钡睦砟�，鼓勵員工都要爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的人才，根據(jù)不同崗位有針對性的制定培訓(xùn)計劃，定期組織學(xué)習(xí)。
定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作標準，并進行書面考核，通過學(xué)習(xí)和考核強化了員工的崗位責(zé)任意識和日常行為規(guī)范，對于公司各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行起到了良好促進作用，有效杜絕了違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。每周三對客服人員進行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)（包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項），通過培訓(xùn)，豐富了客服人員的理論知識，有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
每周五對工程人員進行工程專業(yè)知識的培訓(xùn)，為了達到相互學(xué)習(xí)、取長補短、共同進步之目的，公司還安排各分區(qū)主管輪流授課，進行經(jīng)驗分享、心得交流。為豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使內(nèi)容更加專業(yè)、生動，公司還安排全體員工每周進行一次視頻學(xué)習(xí)，主講老師生動、幽默且富有感染力的語言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見影的效果。
為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化，讓業(yè)主有耳目一新的感覺，公司還特邀請禮儀培訓(xùn)師前來為我公司員工進行服務(wù)禮儀理論知識的培訓(xùn)以及肢體動作的'現(xiàn)場示范。針對在工作過程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強的問題，公司及時制定合理的解釋說辭，對客服和工程人員展開培訓(xùn)，使員工統(tǒng)一思想認識和解釋口徑，與業(yè)主及時做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工們的學(xué)習(xí)測試及日常表現(xiàn)，所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的，員工們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的，忠誠、嚴明、協(xié)作、進取沒有僅僅停留在口頭上，從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強化到了他們的內(nèi)心深處，相信必將體現(xiàn)在以后的工作中。
尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念，以人為本，公司用人能者上、庸者讓，做到人盡其才，才盡其用，這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信心的同時，對公司產(chǎn)生強烈的認同感與歸屬感，這一點也是我們在培訓(xùn)中著重培育和力求的，也只有讓員工具備這些，才會有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動性。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 14
參加工作三年來，對于總工工作的認識只是停留在表面，以往認為總工就是編制施工組織設(shè)計，帶領(lǐng)技術(shù)人員開展各項技術(shù)工作，對工程質(zhì)量進行嚴格控制。通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，才體會到總工的工作對于一個項目的重要性。
在項目前期，技術(shù)人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作，并且要對現(xiàn)場進行實地調(diào)查，提供準確的技術(shù)數(shù)據(jù)，為二次經(jīng)營工作提供有力的支持。技術(shù)工作不再是以往那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù)，而是要將技術(shù)工作全面滲透到項目的經(jīng)營活動中。作為技術(shù)人員，我們也是成本責(zé)任中心的一份子，每個人都要將成本意識放在心上，只有控制了成本，才能讓項目實現(xiàn)高效益，使職工的工資大幅提高，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
自從分配下來后，我在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛護下，業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，工程設(shè)計的技術(shù)非常多，我學(xué)習(xí)的方面比較單一，有些技術(shù)部門的業(yè)務(wù)未能涉及，自己也沒有主動去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)態(tài)度沒有樹立端正，在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中，各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈，不僅是企業(yè)實力的競爭，同樣也是人才的競爭，工程技術(shù)的革新步伐也在加快。
越來越多的施工企業(yè)接觸到了xx技術(shù)，以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小，稍有松懈就會被其它企業(yè)超越，進而走向被動。所以，作為技術(shù)人員，必須要緊跟技術(shù)變革步伐，絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面，我做的還很欠缺，尤其是對外，比如對監(jiān)理，有時候他們正是利用了我們年輕，社會經(jīng)驗不足，在工程方面處處為難。同時，作為項目的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，往往因為年輕，在交流的`過程中顯得不夠穩(wěn)重，說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學(xué)習(xí)，從各個方面提高自身的能力。
我們年輕人剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，對自己的要求要更加嚴格，從一開始就要不斷地鞭策自己，時時提醒自己。做為項目領(lǐng)導(dǎo)，要深知自己擔(dān)負著公司領(lǐng)導(dǎo)、項目職工的重托，自己的工作是在為公司創(chuàng)效益、為企業(yè)謀發(fā)展，絕不是為了一己私利，滿足個人的需求。平時要多關(guān)心時事，通過學(xué)習(xí)，從思想上武裝自己，通過案例來警示自己，做一個讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心的好職工。
在xx大發(fā)展的時代，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會，我一定會努力去做好自己的工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉，在思想上牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育，時刻以公司利益為第一位，踏踏實實做人，為xx公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 15
2020年，安全生產(chǎn)培訓(xùn)部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在其他部門的大力支持下，順利完成既定工作目標。今年以來，培訓(xùn)部學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，圍繞講團結(jié)、講正氣、講責(zé)任、講擔(dān)當(dāng)、講績效的工作要求。加強紀律教育、強化服務(wù)意識。堅持以《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》為指導(dǎo)，根據(jù)政策調(diào)整適時采取應(yīng)對措施，堅持注重工作針對性和工作實效性質(zhì)的原則，發(fā)揮“擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、釘釘子”的安監(jiān)精神、群策群力、認真扎實地推進安全培訓(xùn)工作。
一、今年完成的工作及項目：
1.累計完成全市鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)班6期。培訓(xùn)人數(shù)1941人；
2.累計完成全市職業(yè)病危害重點企業(yè)負責(zé)人培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)人數(shù)2014人；
3.累計完成全市安監(jiān)執(zhí)法人員培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)人數(shù)300人；
4.累計完成全市職業(yè)衛(wèi)生千人培訓(xùn)計劃培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人數(shù)423人；
5.累計完成全市職業(yè)衛(wèi)生專家培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人數(shù)201人；
6.累計完成全市涉氨企業(yè)負責(zé)人和管理人員專項培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人數(shù)150人；
7.累計完成危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位負責(zé)人初次培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)人數(shù)838人；
8.累計完成危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位管理人員初次培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)人數(shù)1308人；
9.累計完成危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位負責(zé)人再培訓(xùn)班24期，培訓(xùn)人數(shù)2164人；
10.累計完成危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位管理人員再培訓(xùn)班24期，培訓(xùn)人數(shù)2606人；
11.累計完成生產(chǎn)單位負責(zé)人初次培訓(xùn)班5期，人數(shù)374人；
12.累計完成安全生產(chǎn)初次培訓(xùn)班48期，培訓(xùn)人數(shù)3034人；
13.累計完成安全生產(chǎn)再培訓(xùn)班48期，培訓(xùn)人數(shù)7961人；
14.累計完成各項專題安全生產(chǎn)培訓(xùn)20期，培訓(xùn)人數(shù)3200人。
二、今年工作開展情況：
1、我中心通過招投標，承接了xx局20xx年培訓(xùn)項目，根據(jù)《xx局20xx年培訓(xùn)項目工作方案》安排，從5月7日至11月2日，在白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)的五龍山莊共舉辦了6期舉辦全市鎮(zhèn)街(園區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、安全辦和安監(jiān)中隊負責(zé)人安全生產(chǎn)專項培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)1941人。xx市首次組織對全市鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全生產(chǎn)專項培訓(xùn)，屬于創(chuàng)新性培訓(xùn)項目，中心承接本項目后，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，在xx部成立項目推進小組，按合同的要求制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)課程。本次培訓(xùn)提高相關(guān)人員的安全生產(chǎn)意識，認識肩負的重要安全生產(chǎn)職責(zé)，落實“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，齊抓共管，失職追責(zé)”的責(zé)任體系，學(xué)習(xí)的重點是鎮(zhèn)街(園區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員的安全生產(chǎn)職責(zé)和各項安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查實務(wù)等內(nèi)容。
2、根據(jù)《xx市安全監(jiān)管局20xx年培訓(xùn)項目工作方案》安排，從6月7日至9月26日，在xx區(qū)鐘溫泉鎮(zhèn)的翠島度假村共舉辦了6期全市職業(yè)病重點危害企業(yè)負責(zé)人培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)2014人。為確保教學(xué)內(nèi)容做到理論聯(lián)系實際，在局職業(yè)健康處的指導(dǎo)下，經(jīng)研究確定選用國家總局的《企業(yè)負責(zé)人與管理人員職業(yè)安全健康培訓(xùn)教材》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門職業(yè)健康行政檢查要點清單》、《xx市職業(yè)健康信訪案例評析》和編印的《職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)資料匯編》以及《全市職業(yè)病危害重點企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生專項培訓(xùn)講義》作為培訓(xùn)教材。中心xx部按合同的要求制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)課程，積極與各區(qū)的職衛(wèi)科溝通協(xié)調(diào)，安排工作人員在線解答網(wǎng)上報名的各種問題；并與xx市職業(yè)健康協(xié)會合作，簽訂《職業(yè)健康培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，制定培訓(xùn)和考試方案，委托其負責(zé)學(xué)員的考試和發(fā)培訓(xùn)證書等工作。
3、根據(jù)《xx市安全監(jiān)管局20xx年培訓(xùn)項目工作方案》安排，從7月12日至8月10日，在xx市文沖船廠技校共舉辦了3期全市安監(jiān)執(zhí)法人員，培訓(xùn)人數(shù)300人。為確保教學(xué)內(nèi)容做到理論聯(lián)系實際，在局執(zhí)法支隊的指導(dǎo)下，經(jīng)研究確定選用的《生產(chǎn)安全事故隱患排查實操培訓(xùn)講義》、以及編印的《全市安監(jiān)執(zhí)法骨干及安監(jiān)中隊負責(zé)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》作為培訓(xùn)教材，xx中心培訓(xùn)部按合同的要求制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)課程，對培訓(xùn)方式進行了積極的探索和創(chuàng)新，既邀請省、市事故調(diào)查處理和有關(guān)的安全生產(chǎn)專家講授理論課，又創(chuàng)新培訓(xùn)模式，與xx文沖船廠技工學(xué)校簽訂《培訓(xùn)場地及實訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，委托其利用的隱患排查基地進行現(xiàn)場實景培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容突出各種生產(chǎn)場景的安全風(fēng)險和安全隱患排查，著力提高安監(jiān)執(zhí)法人員的現(xiàn)場執(zhí)法能力，給大家?guī)砹巳碌呐嘤?xùn)體驗，受到了廣大學(xué)員的一致好評。
4、根據(jù)《xx市安全監(jiān)管局20xx年培訓(xùn)項目工作方案》安排，從8月1日至8月3日，在xx區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)的五龍山莊共舉辦了1期全市職業(yè)衛(wèi)生千人培訓(xùn)計劃培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)423人。為確保教學(xué)內(nèi)容做到理論聯(lián)系實際，在局職業(yè)健康處的指導(dǎo)下，經(jīng)研究確定選用《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門職業(yè)健康行政檢查要點清單》、《xx市職業(yè)健康信訪案例評析》和編印的《職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)資料匯編》以及《全市職業(yè)健康監(jiān)管骨干專項培訓(xùn)講義》作為培訓(xùn)教材。中心xx部按合同的要求制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)課程，培訓(xùn)邀請省、市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管專家授課，結(jié)合實際案例，闡述了我省和我市職業(yè)病防治形勢與監(jiān)管任務(wù)，對我市職業(yè)健康最新政策要求和職業(yè)安全健康行政檢查要點、如何做好職業(yè)衛(wèi)生信訪投訴處理等進行了深入分析。本期培訓(xùn)還邀請國家和省、市職業(yè)病防治院資深專家講解了常見職業(yè)病發(fā)病特點、診斷及防御措施和常規(guī)職業(yè)健康監(jiān)測、評價與體檢報告的核心要素與問題把握等。為增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實操性，安排學(xué)員利用晚上時間查閱了番禺、南沙共6家企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生臺帳，并進行交流研討。在結(jié)業(yè)禮上，來自xx區(qū)的葉佩欣等2位同學(xué)對職業(yè)衛(wèi)生臺賬案例進行了分析發(fā)言。市安全監(jiān)管局職業(yè)健康監(jiān)管處的領(lǐng)導(dǎo)對2位學(xué)員的發(fā)言作一一點評，并詳細講述了企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生臺賬的審查重點要點和方法。培訓(xùn)達到了預(yù)期效果。
5、根據(jù)《xx市安全監(jiān)管局20xx年培訓(xùn)項目工作方案》安排，從8月22日至8月24日，在xx區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)的五龍山莊共舉辦了1期全市職業(yè)衛(wèi)生專家培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)201人。為確保培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容做到理論聯(lián)系實際，在局職業(yè)健康處的指導(dǎo)下，經(jīng)研究確定選用的《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門職業(yè)健康行政檢查要點清單》、《xx市職業(yè)健康信訪案例評析》和編印的《職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)資料匯編》以及《全市職業(yè)健康監(jiān)管專家培訓(xùn)講義》作為培訓(xùn)教材，xx中心培訓(xùn)部按合同的要求制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)課程，本次培訓(xùn)班邀請了國家和省級職業(yè)健康專家講解了工作場所現(xiàn)場檢查要點、當(dāng)前職業(yè)病防治形勢與監(jiān)管任務(wù)、職業(yè)衛(wèi)生檢測評價報告編制要點和規(guī)范等內(nèi)容。為增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實操性，專家們利用課余時間查閱了番禺、南沙二區(qū)共2家企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生原始檔案并積極交流研討，市安全監(jiān)管局職業(yè)安全健康監(jiān)管處領(lǐng)導(dǎo)對職業(yè)衛(wèi)生臺賬查閱交流情況進行了點評。培訓(xùn)結(jié)束后頒發(fā)《廣州市職業(yè)健康專家業(yè)務(wù)培訓(xùn)證書》，培訓(xùn)取到了預(yù)期效果。
6、根據(jù)《xx市安全監(jiān)管局20xx年培訓(xùn)項目工作方案》安排，從10月30日至10月31日，在xx區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)的五龍山莊共舉辦了1期全市涉氨企業(yè)負責(zé)人和管理人員專項培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人數(shù)150人。為確保培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容做到理論聯(lián)系實際，在局監(jiān)管一處的指導(dǎo)下，經(jīng)研究確定選用《涉氨制冷安全管理法規(guī)標準匯編》以及編印的《職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)資料匯編》和《xx市涉氨企業(yè)安全生產(chǎn)專項培訓(xùn)講義》作為培訓(xùn)教材，xx中心xx部按合同的要求制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)課程，本期培訓(xùn)班邀請xx市化工設(shè)計所、原市消防局和有關(guān)安全生產(chǎn)專家解讀國家、省市對涉氨企業(yè)整治要求和相關(guān)規(guī)定，講解涉氨企業(yè)防火防爆和消防安全，并對涉氨企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)及典型案例進行分析，授課結(jié)束后，學(xué)員進行安全生產(chǎn)知識和管理能力知識業(yè)務(wù)考試。
7、根據(jù)《中共xx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局黨組、xx地鐵集團黨委20xx年“抓黨建、促生產(chǎn)、保安全”共建活動實》的工作要求和部署，繼續(xù)推進與xx地鐵集團的共建活動，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和局機關(guān)黨委的積極協(xié)助下，我中心于從今年9月13日到11月8日，在xx地鐵集團萬勝圍總部舉辦了2場《國有企業(yè)黨員干部落實企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制》專題公益講座及多場安全生產(chǎn)崗位培訓(xùn)。xx地鐵集團高層和中層管理人員、安全管理人員、基層專業(yè)技術(shù)人員和工班長等共1200人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)達到預(yù)期目標。
三、目前面臨的'問題及明年設(shè)想
1、由于政策環(huán)境的變化，強制性培訓(xùn)全面取消，安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作已全面市場化。明年起，我們將不能繼續(xù)使用網(wǎng)站發(fā)布培訓(xùn)信息、進行培訓(xùn)報名。為此，我們計劃在原有的“xx中心微信公眾號”基礎(chǔ)上，開發(fā)增加“培訓(xùn)信息”、“培訓(xùn)報名”欄目，以便和企業(yè)、學(xué)員之間重新建立起培訓(xùn)信息溝通平臺。
2、我們所從事的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，具有典型的公益屬性，服務(wù)定位非常重要。我們必須緊貼xx局的中心工作，圍繞xx局的監(jiān)管工作“放、管、服”工作要求，及時推出適時的培訓(xùn)服務(wù)。以急企業(yè)所急，為監(jiān)管工作提供相適應(yīng)的配套培訓(xùn)服務(wù)。今年，我們試行快遞寄送學(xué)員證件業(yè)務(wù)，取得了良好的效果，明年將繼續(xù)改進工作細節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、當(dāng)前我們面臨培訓(xùn)場地不足、教師隊伍老化、教學(xué)手段落后等問題，如何解決好培訓(xùn)場地、建設(shè)好師資隊伍、改進教學(xué)手段、提高教學(xué)吸引力、提高安全生產(chǎn)培訓(xùn)水平，是明年需要重點考慮的問題。我們將繼續(xù)努力，把xx中心建設(shè)成安全生產(chǎn)教學(xué)示范基地。繼續(xù)發(fā)揮我們在xxxxx培訓(xùn)的標桿作用。
4、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)公益宣貫工作，積極宣貫《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《中共中央關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》、《落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任》等安全生產(chǎn)法規(guī)、方針政策，為我市生產(chǎn)經(jīng)營單位實施安全培訓(xùn)提供工作咨詢、工作輔導(dǎo)和解決方案。
5、安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作任重道遠，建立一支業(yè)務(wù)熟悉、工作嚴謹、富有熱情、服務(wù)態(tài)度端正、講求工作效率的工作團隊非常重要，我們將繼續(xù)努力，抓好隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，確保安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作合法合規(guī)，履行好我們的安全生產(chǎn)培訓(xùn)職責(zé)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 16
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
一、管理培訓(xùn)心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
二、管理培訓(xùn)心得始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的`重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
三、管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性�？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊�。喝绱箦侊�，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)�，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 17
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xxxx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距。
一、培訓(xùn)工作情況：
20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標要求；(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練)。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、x年的培訓(xùn)工作比起x年相比有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗；對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)；
二是：全員培訓(xùn)，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn)；
三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的`培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 18
一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的'各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用禮貌用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與博不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來晚走，立足崗位，默默奉獻，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠進取主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，進取營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和Q心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 19
1)總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)。
任何一項工作，不管是個人或群體去進行都需要多次反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識和工作效率。不斷實踐，不斷總結(jié)，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進。
2)總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物、一項工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預(yù)期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
3)總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的.工作能力是指他承擔(dān)某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學(xué)知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。
總之，認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
上述主要對工作總結(jié)的重要性以及工作總結(jié)在實際工作中的作用進行了闡述。下面將以小段文字對西安市道路運輸管理信息系統(tǒng)的培訓(xùn)工作做一個總結(jié)。從培訓(xùn)的目標上來說，本次培訓(xùn)達到了如下目標：
從用戶的角度來說，讓每一位參加培訓(xùn)的人員都學(xué)會了對本系統(tǒng)的實際操作，能夠正確的在本系統(tǒng)上進行各自業(yè)務(wù)工作的辦理。
除此之外，通過本次培訓(xùn)，用戶現(xiàn)場的上機操作也是對軟件本身的一種測試。同時，在用戶實際操作軟件的過程中，對于一些不合理的地方，用戶當(dāng)場提出，對于用戶合理的建議以及軟件本身存在不合理的地方，我方人員及時的進行了記錄。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 20
�。ㄒ唬┩ㄟ^召開動員大會。
動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動，明確了質(zhì)量月活動的目標與工作計劃，會上宣布實施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個人，為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，xx生產(chǎn)基地xx分廠的xxx總班長在大會上做了表率，立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”。隨著xx基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，xxxx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。動員大會上xxx廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成各項任務(wù)指標。
�。ǘ┙M織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會。
通過深入剖析事故，找出問題根源所在，加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。
隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實操不過關(guān)，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會上，日班總班長xxx主動提出負責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練，用先進個人為典范進行實操培訓(xùn)方法，并到大家的認可。
�。ㄈ╅_展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育培訓(xùn)活動。
質(zhì)量月活動期間，開創(chuàng)了車間板報質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫，制作flash，動漫質(zhì)量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國家、公司的'質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強了員工的質(zhì)量觀念，推動了質(zhì)量工作。
�。ㄋ模﹩T工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽。
有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進，思路明確，重點突出，體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭先進的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下，達到了預(yù)期的目標，并取得了良好的成效，通過本次質(zhì)量月活動，xx分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階，在市場中贏取商機，永立于不敗之地。
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