超市店長的工作經(jīng)驗(yàn)和年終總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的超市店長的工作經(jīng)驗(yàn)和年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　一、20xx年度經(jīng)營業(yè)績分析：

　　20xx年是公司的關(guān)鍵一年。由于我們早期對大學(xué)城市銷售分析的估計(jì)不足，到20xx年8月，僅半年多，我們的損失就接近200萬元。然而，在門店員工的共同努力下，從20xx年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這個過程中，我們走得很辛苦，但店員并沒有因此放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)了x萬元的凈利潤。通過對20xx年度銷售指標(biāo)的分析，在公司三家門店的管理過程中，盤鳳店在成本控制和指標(biāo)完成方面做得更好，盤鳳店在這方面值得獎勵；大學(xué)城的物資成本控制不是很到位，需要改進(jìn)，但整體管理方面，特別是調(diào)整后，自20xx年9月以來有了明顯改善；梧慈店在指標(biāo)完成和成本控制方面表現(xiàn)不佳，但是目前梧慈店已經(jīng)關(guān)門了，這里不做太多分析。

　　二、企業(yè)發(fā)展

　　20xx年度原計(jì)劃開發(fā)10家便利店，標(biāo)準(zhǔn)超過2-3家。

　　在便利店開發(fā)過程中，在桐社店經(jīng)營過程中，發(fā)現(xiàn)公司沒有多渠道擴(kuò)張的能力。因此，最終我們選擇加大經(jīng)營力度，暫時退出便利店擴(kuò)張計(jì)劃。

　　20xx年，我們開發(fā)了德正店和三溪店。德正店已于20xx年底開業(yè)。從目前的經(jīng)營情況來看，會略有盈利，但對公司的影響還是有一定效果的。

　　三溪店預(yù)計(jì)將于20xx年3月或4月開業(yè)。

　　雖然我們在20xx年成功拿下了兩個標(biāo)超，但與梧慈店的規(guī)模相比，顯然兩個標(biāo)超目前的標(biāo)超( )規(guī)模只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模。因此，從目前企業(yè)擴(kuò)張的角度來看，要加大力度，從各方面進(jìn)一步加快企業(yè)發(fā)展。

　　在這個過程中，我們也認(rèn)識到根據(jù)實(shí)力、務(wù)實(shí)發(fā)展的重要性，仔細(xì)考慮選址和發(fā)展，穩(wěn)定、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展作為公司未來發(fā)展政策，郊區(qū)、開發(fā)區(qū)超市或超市進(jìn)入公司重點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州超市，仍有巨大的潛力可以挖掘。因此，我們的目標(biāo)非常明確，我們努力發(fā)展超市，包括吞并或與他人合作，經(jīng)營一些地址較好但對方管理不善的超市。我相信xx在企業(yè)發(fā)展方面會得到很好的發(fā)展。

　　三、加強(qiáng)經(jīng)營計(jì)劃管理

　　20xx年，在公司各級管理人員的共同努力下，重新規(guī)范了門店的形象、運(yùn)營流程和動線設(shè)計(jì)，加強(qiáng)了門店經(jīng)理的責(zé)任管理范圍，加強(qiáng)了門店巡邏制度的實(shí)施。

　　20xx年度有效推廣會員管理，重新定位公司經(jīng)營政策，向客戶宣傳低價、實(shí)惠的概念。在這個過程中，除了中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象，其他產(chǎn)品也根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。目前公司的價格形象有所改善，然后結(jié)合門店氛圍的布局。與去年相比，公司的銷售有了很大的提升(20xx年銷售額為1萬，20xx年銷售額為42%)。

　　在促銷成本有一定增加的情況下，加強(qiáng)了對門店成本的控制，與20xx年相比，各項(xiàng)成本都有了明顯的提高。無論是盤鳳店還是大學(xué)城店，這也是同一家門店的凈業(yè)績比以往有了很大提高的原因之一。

　　20xx年經(jīng)營計(jì)劃明顯不足的地方也很多，將在20xx年工作計(jì)劃中提出改進(jìn)意見。

　　五、采購部

　　采購部在營業(yè)外收入和毛利率控制方面基本符合公司要求：

　　20xx年的毛利率可以提高，也可以保持一定的價格形象，因?yàn)橐恍└呙�利率的商品直接與制造商（如塑料制品、日�；瘜W(xué)品）購買，毛利率增加了一到兩倍以上。但采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不理想，采購部必須改變思維，積極尋找和優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步推進(jìn)采購。

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