項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié)[通用]
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
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項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇1
我于20xx年x月xx日進入xx集團置業(yè)公司，并于x月xx日進駐xxxx百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
一、前期施工準備階段
xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、 地下室控制邊線放樣。
2、 建筑物放線。
3、 規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、 將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、 兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
6、 樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
7、 規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、 協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、 開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的'工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響�；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚源藶榻杩�，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來，經(jīng)設(shè)計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工�？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初開始施工，4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
5、20xx年底前塔樓結(jié)頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進行。
四、當前需要協(xié)調(diào)的其它工作
1、 全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、 消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、 甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求 ，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程
項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇2
我于x年xx月xx日進入x集團置業(yè)公司，并于x月x日進駐x百貨大樓項目工地擔當項目經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今日，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異樣艱難，但還是有信念有實力完成各階段工期目標。下面我將x年x個月以來的工作狀況及下一年的工作安排做以下匯報：
一、前期施工打算階段
x百貨大樓工程作為x縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必需完成以下工作，才能順當開工。
1、地下室限制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門供應(yīng)的水準點、坐標限制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
7、規(guī)劃部門供應(yīng)本項目周邊市政管線圖紙。
8、幫助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，須要土方開挖單位的協(xié)作將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不協(xié)作我司的工作支配，與我方保持對立心情，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐性細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過嘉獎的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚源藶榻杩冢┕龅厝ㄒ黄讲痪邆錀l件，將會產(chǎn)生費用及工期的'索賠。我方當機立斷，主動組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的須要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包支配樁機進場�？偘词盏轿曳焦⿷�(yīng)的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日供應(yīng)樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不情愿承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才接連進了幾臺樁架。十月二十九日起先裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁勝利，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必需入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來，經(jīng)設(shè)計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔特別困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側(cè)起先試樁施工，十一月十四日起先試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力，詢問各方專家后提出建議先降水再支配打樁施工�？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到須要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將實行深井降水，然后支配打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百零一一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、x年工作安排支配
樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來支配工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作支配
1、x年xx月xx日進場起先挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工x年x月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于x年xx月xx日前全部完成，地下室底板于x年x月初起先施工，x月x日完成。
3、x年x月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。
4、x年x月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
5、x年年底前塔樓結(jié)頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進行。
四、當前須要協(xié)調(diào)的其它工作
1、全套施工藍圖供應(yīng)及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作
1、接著抓好x百貨大樓工程項目管理工作：x年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將接著抓好工程進度限制，確保工程根據(jù)預(yù)期要求全部完成，保證整個工程的如期交付運用。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，接著提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，必需進行專業(yè)技術(shù)學(xué)問及管理學(xué)問的學(xué)習(xí)，提升自己的管理協(xié)調(diào)實力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效限制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度。
3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：x年的工作中，我負責(zé)的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，須要接著總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)將來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)覺問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度安排按時完成。三是成本限制管理。雖然按定額與施工單位進行結(jié)算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應(yīng)當屬于施工方擔當?shù)馁M用，決不另外簽證，一切按定額進行結(jié)算。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，探討和改進項目管理方法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇3
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的'對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；
二是嚴格辦會。工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了xxx項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率�，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作；
試煉階段：在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了xxx公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系；
成長階段：風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。
此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇4
一、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標識齊全，堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結(jié)，及時調(diào)整
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
總而言之，20xx年是我們豐收的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素，嚴格按設(shè)計圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故。同時，業(yè)主、設(shè)計與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工/給予了很大的幫助和指導(dǎo)，在此，我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認真的完成好工程的后續(xù)工作。
最后，愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展!
篇二：項目經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告
當我在寫這篇文章的時候，一個喧囂的20xx年即將結(jié)束了，我們每一個人，包括你和我，我們從現(xiàn)在開始就要大一歲了，一年又要過去了。這個時候我們每一個人都會問一個問題，你20xx年過得好不好呢?然后20xx年又會怎么樣呢?
時間過得真快啊，一轉(zhuǎn)眼又到了年底，今年是不是在渾渾噩噩中度過的呢?我知道最近我的心情是不好的，同時我的心情也是舒暢的，不好有不好的理由，舒暢有舒暢的理由。未來不可期，問題得不到解決，自然心情不好，而已經(jīng)確定要遠離這是是非非，遠離這惱人的事務(wù)，總歸是舒暢的，雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無奈，又能改變什么呢，只能選擇接受，選擇面對，相信一切都會好起來的。
自20xx年參加工作以來，每每會寫兩份年終總結(jié)。按照慣例，這陽歷的年終總結(jié)一般以工作為主，而農(nóng)歷的年終總結(jié)會統(tǒng)觀全年，總結(jié)各個方面。今年也不例外，雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門的要求，以特定格式及內(nèi)容來完成這年終總結(jié)，但是總歸要對今年的工作做一個交代。作為個人來講，今年可以說是沒有甚大的收獲的，也正因為如此才應(yīng)該好好總結(jié)嘛。對于公司、對于客戶、對于我所做的項目，我想我還是做了點貢獻的。最近閑暇之余，拾起過去感興趣的歷史問題，重新閱讀、重新思考一番，這不是說明我在逃避現(xiàn)實，而是我覺得在歷史問題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實問題的思路。從工作的角度說，對過往項目的經(jīng)驗總結(jié)，對以后項目實施也是極有益處的，我們需要正視過去項目的經(jīng)驗教訓(xùn)，及時總結(jié)，從而找到更好的實施方法，更好的培養(yǎng)實施人員，那么項目的質(zhì)量和周期都將會有更好的保障。
簡單回顧一下今年的經(jīng)歷吧，其實在之前的文字中對一些經(jīng)歷、一些看法都或多或少的有所表達。在去年年底的時候，同樣是工作總結(jié)，我說不知道來年去哪里，今年我還是不知道來年去哪里，但是今年在xz是實實在在發(fā)生的了。關(guān)于來xz的問題，之前已經(jīng)做出了說明，在這里就不再贅述了。從確定來xz，一直到5月3日才真正入藏，到今天已經(jīng)八個月了，盡管這期間發(fā)生了很多不愉快的事情，但是我還是會說不枉此行，我不會后悔今年的選擇。
在工作業(yè)績上，6月24日完成了區(qū)域平臺項目的驗收，回款是自然的了;隨后下扎囊，協(xié)助、配合扎囊縣醫(yī)院實施;山南地區(qū)人民醫(yī)院進場，說是讓我先頂一頂，最后一直頂?shù)缴暇�，一直頂?shù)浆F(xiàn)在。在今年整個工作中，往往缺乏計劃、缺乏溝通，與公司也有信息不對稱的問題，造成很多困擾，一些人為的因素給項目實施過程帶來的不利影響是不能忽視的。有些話我不想說得太明白，說得太明白，要么像是在抱怨，要么像是在責(zé)怪，而抱怨和責(zé)怪是帶不來生產(chǎn)力的。
今年9月份回公司的時候，公司正準備搞培訓(xùn)，對實施人員進行全方位的規(guī)范化實施培訓(xùn)，我當時覺得很好，很有必要。而在以后的工作中，也通過去參加培訓(xùn)的同事們了解到，還是覺得培訓(xùn)的方式和內(nèi)容需要進一步改善。如果我們定立的實施規(guī)范、相關(guān)規(guī)范化文檔，不切合實際，執(zhí)行的時候照搬照抄，那就是死物，沒有生命力，會給項目實施人員帶來很大的麻煩。有些文檔的書寫就沒有活力，沒有獨特的見解，缺乏思考。我們需要考慮的`是實施規(guī)范化培訓(xùn)是否達到了預(yù)期的效果，所謂實施規(guī)范化是否符合實際情況，我們的考核、評判標準又是什么?是不是所有參與過培訓(xùn)的員工都可以規(guī)范的實施項目，都可以得到一個提升，更好的實施項目?參與的人員是否給了我們一個積極的反饋呢?這個我們不得而知，我們也不能妄加判斷。最實在的問題是，花精力整理的一系列實施規(guī)范，并加強培訓(xùn)，我們的員工拿到這份實施規(guī)范是否就會實施項目了?這就是需要切合實際的規(guī)范，我們得考慮實施人員最需要的東西是什么。技術(shù)?方法?技巧?流程?……我們?nèi)绾巫龅讲换艔�，如何做到知道該做哪些事情、下一步該做些什�?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也許我和公司考慮的角度不同，也許我個人的思維有所偏差，或者就是能力不夠，經(jīng)驗不足，我所能看到的、想到的當然只能從我的經(jīng)歷出發(fā)，但是任何應(yīng)該為工作服務(wù)的工具都不應(yīng)該流于形式。我們怎么可能讓所有項目的計劃、階段性總結(jié)等都保持高度的一致，都有一個標準的范文，我們怎么可以說現(xiàn)場人員通過工作發(fā)現(xiàn)的問題、寫出的總結(jié)就是不合規(guī)矩，就是不符合規(guī)范?我們需要看到一種知識的分享，一種經(jīng)驗的總結(jié)，一些好的文檔，評判這些的標準可以是我們覺得有用，我們看到了可以用，知道怎么去更好的開展工作。經(jīng)驗分享是要用心的，多講一講過程和感受。我們有那么多經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和實施人員，怎么樣讓他們更好的把自己的知識與經(jīng)驗分享出來，這是個需要動腦筋的問題。讓他們更多的說說自己在實施工作中的流程、感悟、努力與反思。我們覺得這樣更加真實，是實實在在的東西，是可以讓大家獲得進步的。
關(guān)于xz項目，我不想多說什么。說到xz實施團隊，原先我認為我們?nèi)穗m少，但精干，大有希望，大有作為啊。可是為什么一副好牌會打爛，會走到現(xiàn)在快要解散了呢?這是個問題，留個領(lǐng)導(dǎo)們思考。我是不贊成明年一期的實施團隊骨干全部撤離的，當然公司有公司的考慮，因為留人需要代價，在我們看來更需要態(tài)度。如果最終一期的六人(已經(jīng)離開兩人)只剩兩人或者更少，那么只能說是團隊的失敗，這是我們個人、包括公司部分領(lǐng)導(dǎo)的錯，到那個時候我還是會具體分析這個團隊覆滅的原因，現(xiàn)在我也不想多說。我說點其他的，任何一個企業(yè)在培養(yǎng)員工的責(zé)任心的過程中，直接的培養(yǎng)人是其最直接的上級。我們應(yīng)該明白，在這個培養(yǎng)過程中，責(zé)任心得到培養(yǎng)最多的人是我們的培養(yǎng)人。因為我們相信自己，我們可以做到，我們身體力行去貫徹。我個人的體會是自己要被自己所制定的制度套牢，然后才去想如何套牢別人的問題。只有真正打心里認為你和大家是平等的，你的氣勢才會真正起來。先自己搞定，再搞定別人，不搞定自己，怎么搞定別人?我說這個的意思是想表達在團隊建設(shè)過程中需要嚴格的執(zhí)行力，而這個執(zhí)行力需要當負責(zé)人的身體力行的貫穿，不能有特殊化，不能搞“說一套、做一套”的事情。團隊建設(shè)很重要，尤其是一個新團隊，由一群全國各地組成的團隊，需要整合，我們不能統(tǒng)一思想，但需要統(tǒng)一目標。做負責(zé)人，一定要知道，不說話，不一定沒有感覺;不要求，不一定沒有心聲。還有一句是需要說一下的，古人云，天下強兵在將，有不可戰(zhàn)之將，無不可戰(zhàn)之兵，這就說明將領(lǐng)的重要性，以及其責(zé)任之重大。至于說這句話的意思，大家去體會吧。其實，我們更加有體會的是另外八個字：相忍為公，顧全大局。
希望，也應(yīng)該到頭了吧。
唉，真不知道該如何真實無誤的總結(jié)這一年的工作�；蛟S是每一階段都有記錄、都有總結(jié)，到此時真的不知道該說些什么了。去年說的要在今年工作更上一層樓，提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，這個如何評判?個人覺得，我還是失敗了的，不管是工作能力還是為人處世的經(jīng)驗，我是沒有積累到什么的，這么說不是謙虛，而是實實在在知道自己的不足。都覺得我的脾氣不好，那么肯定是有道理的，我能夠顧全大局，脾氣差點也就差點吧，再迷茫，也記得要忠于自己，想做點事情，還是得有點脾氣。為人處世沒有進步，主要還是我學(xué)不會迎合領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)不會世故圓滑。但是，我還是得學(xué)習(xí)啊，尤其是要注意知識的積累，塑造良好的性格。我想我是可以聽得進去不同意見的，今年發(fā)生的一些事情中，我的過失我會吸取教訓(xùn)并改正，我承認我是有錯誤的，在項目現(xiàn)場也沒有做到不受情緒的影響，當然自己會及時的調(diào)整，還是希望自己能一直保持一顆平常心。
好像說了很多不是我個人的事情，是不是不該出現(xiàn)在我個人的年終總結(jié)里呢?我想不是的，這些都是與我有關(guān)的事情，說出來一方面是自己的思考，一方面是希望自己從中學(xué)到點東西，可以改進自己的工作，叫做引以為鑒吧。
那么，我這一年到底有什么收獲呢?作為個人，這個問題該如何回答?我想這絕對不是做了多少項目、回了多少款，也不是讀了幾本書，寫了幾篇文章那么簡單，我還得思考�！笆斋@”，多么好的一個詞語啊，真希望今年是有收獲的。至于不足之處，之前也說了一點，看來看去，這不足之處怎么都和去年的差不多，那么是不是就代表沒有改進?與其這么糾結(jié)，不如靜下心來多看幾本書，多寫幾篇文章，一些計劃內(nèi)完成的文檔不是還沒有完成嘛，該寫一寫了。先行動起來，再去找問題，再去改進這些不足。
但凡是年終總結(jié)，在總結(jié)之后自然少不了對來年的規(guī)劃，那么我來年有什么規(guī)劃呢?這或許是個很悲哀的事情，因為我無法知道明年的去處，不如意的事情現(xiàn)在懶得去想。先說說下一步的工作計劃吧，應(yīng)該梳理一下項目的問題，制定來年的實施計劃，確保項目質(zhì)量，盡管不是我去做了，但是在這個時候我還是有義務(wù)去思考的。還是得充實自己啊，閱讀和思考一個都不能少，綜合素質(zhì)的提高不是說說就行了，得看行動。從實習(xí)到現(xiàn)在，一直在動蕩中完成一年又一年的工作與總結(jié)，我還是那句話，依然未改初心，只要公司還需要我，我就不會離開，我會用自己的方式，為公司努力。
就寫到這里吧，或許我寫了一些多余的話
項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇5
20xx年很快過去了,在過去的一年里,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與協(xié)助下，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。為了全面總結(jié)一年來的工作，積累經(jīng)驗，更好地完成20xx年的各項任務(wù)目標，結(jié)合公司開發(fā)工程的特殊性、工程的進度與工作職責(zé)，現(xiàn)對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧：
一、合同簽訂與管理
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復(fù)核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、土方挖運合同、基坑開挖合同、設(shè)計合同、咨詢合同、測量合同、樁基檢測合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、委托協(xié)議，我們對每一個對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。
二、工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作
造價部又一工作重點就是工程預(yù)、結(jié)算。造價部以工程預(yù)、結(jié)算及審核工程進度款為手段達到成本控制管理工作的目的。我們在進行工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作時，在嚴格遵照公司下發(fā)的各項工程管理辦法及實施細則的相關(guān)規(guī)定外，主要做好如下幾點：
(1)搜集、整理好結(jié)算所需資料。結(jié)算審核是造價咨詢企業(yè)以發(fā)包方提交的工程竣工資料為依據(jù)，對承包方編制的工程結(jié)算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關(guān)系到審核工程價款的正確與否。
(2)深入現(xiàn)場，全面掌握工程動態(tài)。結(jié)算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現(xiàn)場，細致認真的核對，確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價工程師要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實。
(3)工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎(chǔ)，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的.審核上。實施審核時，應(yīng)在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應(yīng)審查有無多計或者重復(fù)計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規(guī)則計算等。
(4)現(xiàn)場簽證的審核�，F(xiàn)場簽證往往是承發(fā)包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現(xiàn)場簽證的審核應(yīng)遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發(fā)包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性;其次是整體性原則，應(yīng)把簽證事項放入整個工程的大環(huán)境中加以考慮，避免工程量的重復(fù)計算;第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發(fā)生的真實性，而且要審查簽證事項發(fā)生數(shù)量的真實性。
(5)材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審核是否根據(jù)施工合同規(guī)定的材料價格確認辦法結(jié)算。
(6)定額套用的審核。首先，審核定額的選用是否正確、合理。其次，審核定額的使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現(xiàn)象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題;對換算套用要審查是否按規(guī)定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據(jù)說明換算系數(shù)等情況。
(7)措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門現(xiàn)場考評及文明工地評定，對大型機械設(shè)備進出場及安拆費要有現(xiàn)場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規(guī)定的時間等。
(8)取費的審核。取費是按照企業(yè)資質(zhì)及取費類別、工程類別確定的，進行審核時應(yīng)首先熟悉施工合同、協(xié)議、工程類別核定;其次應(yīng)仔細研究費用定額及相關(guān)取費文件，并結(jié)合實際情況加以審查，對適用不同費用政策的同一工程，應(yīng)按分別計算相應(yīng)費用;最后審核建筑工程費用的計算過程，重點是審核各項費用在計算時所確定的基數(shù)，特別注意在結(jié)算審核時要考慮合同約定的關(guān)于質(zhì)量、工期的獎罰條件是否具備，是否存在質(zhì)量、工期索賠與反索賠，稅金費率套用是否正確等。
(9)變更項目價格審核。工程單價，尤其是變更項目的單價應(yīng)按照以下原則計取：第一、合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款。第二、合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)工程師確認后執(zhí)行。
(10)甲供材的審核。首先，審核甲供材進工程結(jié)算的價格，其次，審核甲供材扣除，甲供材一般按預(yù)算價扣除。最后審核甲供材稅金，應(yīng)當注意將甲供材的稅金，作為工程總造價的一部分，然后再按上述方法在稅后扣除。
(11)附屬工程、追加工程的審核，審核重點在工程量真實性的確認、材料設(shè)備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優(yōu)惠讓利等。
三、與政府審計部門及各施工單位的對接工作
政府審計部門對2#還遷小區(qū)項目費用審定的結(jié)果，主要取決于工程本身的成本費用，為此，我部門以大局為重，加班加點積極配合審計工作。認真查閱圖紙會審、招標答疑、商務(wù)標中每個清單的工作內(nèi)容，并與平時編制的預(yù)算相結(jié)合，從中查問題、找漏洞;在圖紙中尋找結(jié)構(gòu)與建筑設(shè)計不符等方面下功夫，園滿完成了審計資料的整理工作。
預(yù)算工作很繁雜，需要認真細致的對待，稍有疏忽就會給公司造成巨大損失，為此，我們常常為了一個問題進行多個子目的對比，從中選出最佳子目。在與政府審計人員的核對過程中，為了確保公司利益最大化，充分發(fā)揮部門人員多年來積累的豐富知識和工作經(jīng)驗，據(jù)理力爭分文不讓，為公司創(chuàng)造效益做出了貢獻。
在與施工單位的結(jié)算方面，為了控制工程成本，我們做了以下工作：
1、提出了多個降低成本的合理化建議，如：樁基工程套定額比市場價高出一倍多，建議采用定價方式結(jié)算，僅此一項就為公司節(jié)約百萬余元。
2、發(fā)現(xiàn)容易重復(fù)計價問題，及時提出，避免了公司受到損失，如：土方問題。
3、深入現(xiàn)場，逐項核實，把沒有做的工程預(yù)算全部扣除。
如：廚房、衛(wèi)生間天棚沒有抹灰、采暖入口未做、消防弱電箱未做等現(xiàn)象。
4、平時積累與工程結(jié)算相關(guān)的問題，如：水電費問題從結(jié)算中扣除。
四、加強部門協(xié)作，提高工作效率
在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作及分外的工作。從工程建設(shè)前期到施工開始及竣工驗收工作，我們都盡量全程參與，經(jīng)常與工程部負責(zé)人溝通施工進度，嚴把工程進度款支付情況，嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性，避免超報工程款等問題;服從公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作任務(wù)，合理、科學(xué)地利用時間，即完成了本部門分內(nèi)工作，又完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)。
五、對公司管理的建議
1、建立合同管理制度。
合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各部門都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行，互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
2、制定工程管理辦法。
為了使公司各項工程建設(shè)項目管理標準化，制度化，規(guī)范化，保證工程項目的工期、質(zhì)量、安全，全面提高管理水平，便于檢查和考核，使建設(shè)項目管理邏輯關(guān)系清楚，程序規(guī)范嚴格，責(zé)任主體明確，投資風(fēng)險可控，各項工作按標準在受控狀態(tài)下進行，制定工程管理辦法。
3、制定工程款支付管理辦法。
為了規(guī)范工程預(yù)結(jié)算管理，工程款撥付或抵扣程序，嚴格控制資金的安排與使用，避免超付工程款現(xiàn)象發(fā)生，確保公司利益，制定工程款支付管理辦法。
六、新的一年工作思路和展望
新的一年，我們造價部會克服人員少、任務(wù)重、責(zé)任大的困難，再接再厲，挖掘、發(fā)揮部門人員的潛在價值和能力，精細化管理，做好各項的工作。為了更好地適應(yīng)企業(yè)要求，計劃在20xx年向其他公司同行們學(xué)習(xí)、交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理等方面經(jīng)驗;進一步加強與其他部門配合，充分發(fā)揮我部門在公司的重要崗位作用，為全面完成公司20xx年各項工作目標做出努力和貢獻。
項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇6
xxxx年是xxxx園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),建設(shè)團結(jié)、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此,xxxx項目部在制定xxxx年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進,不斷提高顧客滿意。
xxxx年xxxx物業(yè)部項目團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,經(jīng)過團隊成員一年的全程積極努力,在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體如下：
1、強化標準化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)
實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
針對項目實際情況全程交叉培訓(xùn)考核。結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的.交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責(zé)、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。垃圾分類工作達標是北京市政府申辦2008年奧運會對世界項目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,xxxx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負責(zé),細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)打造自然和諧美觀環(huán)境。
2.監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,適時調(diào)整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
3.自接管xxxx項目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xxxx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設(shè)備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
4.機房環(huán)境改善,機房進行了整體設(shè)計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
5.針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費。
6.xxxx物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題,公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后,及時批復(fù)材料,由工程人員自行改造安裝新風(fēng),保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
7.針對業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題,經(jīng)項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),通過項目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為xxxx建設(shè)自行車場,解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xxxx年xxxx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xxxx項目xxxx年對物業(yè)管理工作的總結(jié),在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計構(gòu)想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結(jié)一致,再創(chuàng)佳績,實現(xiàn)預(yù)期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇7
20xx年業(yè)已結(jié)束，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20xx年我部門總體工作特點是工程規(guī)模較小且?guī)讉�工程同時進行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就我部門的各項工作進行一下簡要總結(jié)。
1、上半年生產(chǎn)任務(wù)較少，根據(jù)公司要求集中進行內(nèi)部整頓，以及對以前工作進行收尾、結(jié)算，多數(shù)為用戶工程、業(yè)擴工程，各負責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標，沒有因生產(chǎn)任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各個主要工程項目陸續(xù)開工，同時部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負其責(zé)，整個部門運行基本踏入正軌，方案、預(yù)算、合同、資料、結(jié)算程序運行良好，同時項目現(xiàn)場人員能認真負責(zé)的執(zhí)行公司的各項規(guī)定，掌握現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務(wù)。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改進，對內(nèi)公司各項工作漸漸運轉(zhuǎn)自如，對外也贏得了相關(guān)單位的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。
但是總結(jié)去年的工作，還有一些問題存在，有些工作有待改進。
一、材料管理
1、材料管理在20xx年做得并不好，沒有做到所有項目開工前，對生產(chǎn)所用材料按照要求提出實際用料計劃，導(dǎo)致在進行過程中，無法對材料進行有效控制，在今后工作中要著重加強監(jiān)督，堅持開工前執(zhí)行用料計劃制度。
針對材料需求和材料使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責(zé)”，堅持限額領(lǐng)料制度。
2、加強材料現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的材料，及時準確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，不能再延續(xù)事不關(guān)己高高掛起的工作態(tài)度，精打細算，減少材料二次搬運過程中的浪費。
二、加強施工現(xiàn)場管理
1、一個項目，工期決定經(jīng)濟效益。
在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。原則：對同時開展施工的各項目，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作，做到利潤最大化。優(yōu)化施工方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案，目的是減少項目成本的支出，同時加強現(xiàn)場管理，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費。
2、現(xiàn)場施工人員和后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到雙方心中有數(shù)，避免因溝通不及時而出現(xiàn)停工待料等問題。
3、工期管理需加強，要確保工期必須緊抓現(xiàn)場管理，公司確定施工隊伍時，廣泛聽取意見，確定最合適的施工隊伍，加強對項目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核，杜絕不負責(zé)任的現(xiàn)象，針對每個項目制定切實可行的工期目標，制定可靠措施給現(xiàn)場管理人員以有力支持。
4、進一步明確各人職責(zé)，人負其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度不靈現(xiàn)象
三、狠抓資料管理
1、資料作為工程項目的書面表達至關(guān)重要，項目再成功資料反映不出來，經(jīng)濟、社會效益會大打折扣，因此20xx年初就著手進行資料管理的'整頓和改革，通過整個年度來看，效果顯著，在年初時發(fā)生了多次報價錯誤、型號錯誤，以及交出去的圖在電腦上找不到等情況，針對發(fā)生的問題，我部門聽取各方意見，通過調(diào)整工作方式，改變工作方法進行調(diào)整，現(xiàn)在轉(zhuǎn)交的初始資料，外報的資料得到了很好的保存，資料的統(tǒng)一性得到了較好的執(zhí)行，資料運轉(zhuǎn)、流通渠道變的流暢，資料管理呈現(xiàn)良好循環(huán)態(tài)勢。
2、通過對幾個招標項目和較大的業(yè)戶工程的結(jié)算和審計，對工程竣工資料有了更深的了解，不再只注重現(xiàn)場施工而忽視資料整理，并且結(jié)合審計經(jīng)驗，進一步加強了對工程竣工資料的認識，雖然還有不足，但可以預(yù)見，隨著經(jīng)驗的積累認識的加深，竣工資料整理會越來越完善、正規(guī)。
四、機械管理
縱觀整個20xx年，在機械管理方面，使我部門的一個弱項，還是延續(xù)以前的工作方法，總結(jié)原因，是一個綜合性的問題，一直以來沒有相應(yīng)的制度來進行規(guī)范，項目經(jīng)理作為公司在現(xiàn)場的唯一代表，對機械進行管理、考核，無法做到面面俱到，一個項目應(yīng)該用多少機械，可以用多少機械，沒有專人管理考核，沒有制度約束，導(dǎo)致機械使用過程中，出現(xiàn)無序、浪費等問題，針對機械管理我提議，制定合理的考核制度，機械調(diào)度、管理、結(jié)算分別由專人負責(zé)，其他項目相關(guān)人從旁監(jiān)督，保證機械使用合理有序。
五、預(yù)、結(jié)算管理
預(yù)結(jié)算工作是自20xx年初才納入我部門工作范圍的，但之前的工作一直也是由我部門的人員在作，預(yù)結(jié)算工作總體來說還是不錯的，但是存在工作不及時、拖拉的現(xiàn)象，在今后的工作中，將著重針對工作效率問題進行改進，由負責(zé)人員制定工作計劃，合理搭配人員，按時對計劃執(zhí)行情況進行檢查，督促預(yù)決算工作及時進行。
六、安全管理
1、我們公司作為工程企業(yè)，安全應(yīng)該作為重中之重，出現(xiàn)安全問題，則對公司的聲譽產(chǎn)生不可挽回的損害，在社會上造成不可彌補的影響，嚴重損害公司在業(yè)主心目中的口碑和形象，在安全管理方面，我們堅持安全第一的原則，將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務(wù)。
2、針對公司的安全管理現(xiàn)狀，在今后確定工程分包隊伍時，要求具有勞務(wù)分包資質(zhì)的隊伍，簽訂合同和安全責(zé)任書，對管理人員和施工人員加強安全教育，平時重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除。
我部門員工充滿了朝氣和活力，在過去的一年中，都取得了較大進步，有了一定的成績和工作經(jīng)驗，各項工作執(zhí)行良好，并對新的工作充滿渴望，在20xx年我們將繼續(xù)堅定執(zhí)行公司制度，堅持群策群力的團隊合作精神，發(fā)揚認真細致，力求完美的工作風(fēng)格，及時、準確、堅定地執(zhí)行各項工作，力爭在新的一年以全新的工作面貌，創(chuàng)造更大的成績。
項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇8
16年經(jīng)過項目經(jīng)理認證以來，一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，單位同事的幫忙和支持下，立足本職工作，不斷學(xué)習(xí)和進取，勤奮工作，遵守公司各項規(guī)章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務(wù)。以下是本人的工作總結(jié)：
一、樹立正確管理心態(tài)，嚴格要求。
作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對每位員工都應(yīng)當做到公平、公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價值，就要使發(fā)展的更好。而僅有我們大家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要應(yīng)對市場經(jīng)濟的潛規(guī)則，一個行業(yè)逃可是發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們此刻所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。
二、建立堅實團隊，營造良好工作氣氛。
在我的工作重，我進取主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會經(jīng)過各種途徑樹立一個進取的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情景，根據(jù)實際情景去確定如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，僅有每一個槳手步調(diào)一致，最終才能到達終點。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚�，�?yīng)堅決按制度進行處分。所以我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實際情景，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中進取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自我想去工作，依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實際情景，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態(tài)度，該肯定的'就肯定，給予適當?shù)莫剟詈捅頁P;該否定的就否定，給予適當?shù)呐u和教育。
三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務(wù)指標。
辦事處17年的合同任務(wù)是300w，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市，因為地域市場的分散工作的難度十分大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工本事差，針對實際情景我積極組織給新進員工培訓(xùn)，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu)，經(jīng)過一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進行牽頭管理。任務(wù)完成方面合同和進度任務(wù)辦事處正在按計劃準時完成，但開票與回款任務(wù)完成情景還不夢想，針對情景辦事處正進取尋求所面臨問題的突破口，并堅決在第三季度將任務(wù)完成情景追上，在年底前堅決完成公司任務(wù)。
最終在接下來的日子里，我必須會更加努力，勇于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自我本職工作同時也做好客戶的關(guān)系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇9
今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設(shè)備基礎(chǔ)，現(xiàn)在正進行機修車間材料庫施工中。在施工管理工作中，始終將“科學(xué)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項目部全年工作的重點。認真貫徹執(zhí)行公司下達的管理辦法及會議精神，積極協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題，提高施工方案的可操作性。對內(nèi)部管理上，堅持以人為本，多做思想工作，發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點做詳細總結(jié)。
1、加大排查力度，落實安全管理
應(yīng)該說我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個施工生產(chǎn)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視，配備專職安全員進行現(xiàn)場巡視，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護用品分發(fā)到位，對于重點部位及工序上，設(shè)專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等，提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進行徹底排查管理，同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護不及時，同時存在無證上崗現(xiàn)象，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實處。
2、降低成本、提高效率
成本管理一直是我項目部的弱項，我項目部從今年以來，嚴格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實行限額領(lǐng)料制度，以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算，由班組長統(tǒng)計施工內(nèi)容及工程消耗量，及時與預(yù)算量進行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)浪費及時整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還，對于浪費嚴重的由相應(yīng)班組負責(zé)。同時加強用水、用電及辦公用品管理，從細節(jié)上節(jié)約每一分錢，降低每筆不必要的開支。
3、合理安排工序，嚴格質(zhì)量管理
作為項目上的管理者，自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時，對于生產(chǎn)進度的控制。在工作管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場的作業(yè)安排，來嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按計劃落實。
2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產(chǎn)順利進行，針對現(xiàn)場勞動力情況等因素，做好調(diào)配。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見性測算，從而進行合理配置，保證施工不間斷。
3、加強責(zé)任落實到人。嚴格按照施工布置，將當天的工作及布置落實人，以保證施工進度的有效進行。
在接下來的時間里，我們將加強自身建設(shè)，加大管理措施，準備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達的各項施工任務(wù)及工作安排，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì)，準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
xx年通過項目經(jīng)理認證以來，一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，單位同事的幫助和支持下，立足本職工作，不斷學(xué)習(xí)和進取，勤奮工作，遵守公司各項規(guī)章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務(wù)。以下是本人的工作總結(jié)：
一、樹立正確管理心態(tài)，嚴格要求。
作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對每位員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求，從而幫助員工提高，逼迫他們進步。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自己的價值，就要使發(fā)展的更好。而只有我們大家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要面對市場經(jīng)濟的潛規(guī)則，一個行業(yè)逃不過發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們現(xiàn)在所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。
二、建立堅實團隊，營造良好工作氣氛。
在我的工作重，我積極主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情況，根據(jù)實際情況去判斷如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的`消極心理，努力幫助每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，只有每一個槳手步調(diào)一致，最后才能到達終點。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚�，�?yīng)堅決按制度進行處分。因此我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實際情況，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自己想去工作，依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實際情況，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，給予適當?shù)莫剟詈捅頁P；該否定的就否定，給予適當?shù)呐u和教育。
三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務(wù)指標。
辦事處17年的合同任務(wù)是300w，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市，因為地域市場的分散工作的難度非常大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工能力差，針對實際情況我積極組織給新進員工培訓(xùn)，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu)，經(jīng)過一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進行牽頭管理。任務(wù)完成方面合同和進度任務(wù)辦事處正在按計劃準時完成，但開票與回款任務(wù)完成情況還不理想，針對情況辦事處正積極尋求所面臨問題的突破口，并堅決在第三季度將任務(wù)完成情況追上，在年底前堅決完成公司任務(wù)。
最后在接下來的日子里，我一定會更加努力，勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自己本職工作同時也做好客戶的關(guān)系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇10
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已經(jīng)有xx年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點！
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的`合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應(yīng)注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。
失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量。
因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位！
三、針對于客戶要求
顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶，增強聲譽。
客戶的需求就是我們的追求！
關(guān)于以上幾點，誠望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝！
項目經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 篇11
今年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，xx項目部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)總結(jié)如下：
1、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源
經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。
2、減員增效、節(jié)能降耗
在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高。在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥Ｔ诠?jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段。
3、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨
集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。項目部工程班堅持日常裝修巡檢，借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的`移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
小區(qū)保潔屬于外包，一年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
xx項目部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
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