班長年度工作總結[集合15篇]

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，為此要我們寫一份總結�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的班長年度工作總結，希望對大家有所幫助。

班長年度工作總結1

　　20xx年是不平凡的一年，也是我個人發(fā)現(xiàn)問題、逐漸完善的一年。在這一年中，在各級領導的帶領下，通過自身的努力，我逐漸適應了車間班長這一角色，也逐步學會了如何處理上下級關系和如何更好地完成領導安排的各項任務。

　　作為車間班長，首先要做到冷靜的旁觀者，客觀的分析車間發(fā)生的各項問題，分清輕重緩急，正確處理各種問題。20xx年我遇到的問題有以下幾個方面：

　　1.人員管理

　　1.1人員編排。20xx年，我把班組成員分成兩個組進行合并，并由各組選出組長，負責監(jiān)督本組人員的工作。這樣，工作有了一個很好的組織結構。

　　1.2充分發(fā)揮班組成員的作用，提高班組成員間的凝聚力。

　　2.設備管理

　　2.1了解新設備的性能及使用方法。今年，車間引進了幾臺新的生產(chǎn)設備。作為車間班長，首先要熟悉新設備的性能及使用方法，只有這樣，才能更好地發(fā)揮設備的功能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的`價值。

　　2.2熟練掌握本班組設備操作人員的技術水平。

　　2.3設備調(diào)試。在設備調(diào)試期間，我認真聽取設備廠家技術人員的講解，熟悉設備的操作流程，掌握設備的安全操作要領，為日后的生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎。

　　3.安全生產(chǎn)

　　3.1提高自身安全生產(chǎn)意識。俗話說：“安全是根繩，牽著千萬人；安全是根線，連著親人念�！卑踩�生產(chǎn)是我們每一個人的共同心愿。在工作中，我始終堅持安全第一的原則，時刻把安全放在工作的首位，不斷提高自己的安全生產(chǎn)意識。

　　3.2帶領班組成員開展安全生產(chǎn)工作。我認真學習上級部門下發(fā)的各項安全生產(chǎn)文件，不斷提高自己的安全生產(chǎn)管理水平，帶領班組成員開展各項安全生產(chǎn)工作。

　　3.3加強班組成員的安全生產(chǎn)意識。在班組成員中，我積極開展安全生產(chǎn)教育，讓班組成員牢記安全第一的原則，樹立安全意識，增強自己的安全責任感。

　　4.班組建設

　　4.1帶領班組成員認真學習崗位操作規(guī)程。崗位操作規(guī)程是我們每一位員工在生產(chǎn)過程中必須掌握的操作流程。我?guī)ьI班組成員認真學習崗位操作規(guī)程，熟悉本班組設備的操作流程，做到心中有數(shù)，提高工作效率。

　　4.2加強班組成員的崗位技能培訓。今年，我?guī)ьI班組成員參加了公司舉辦的崗位技能培訓班。通過學習培訓，班組成員的崗位技能水平得到了很大的提高，為公司的發(fā)展貢獻了力量。

　　4.3帶領班組成員積極參加公司組織的各項活動。今年，公司組織了多次文化活動，我?guī)ьI班組成員積極參加，不僅增強了班組成員之間的凝聚力，也提高了自己的團隊協(xié)作能力。

　　5.班組管理

　　5.1合理安排人員，充分發(fā)揮每個成員的作用。我根據(jù)班組成員的特長，合理安排工作任務，充分發(fā)揮每個成員的作用，使班組成員間的團隊合作精神得到了進一步的增強。

　　5.2嚴格遵守上下班紀律。我要求班組成員準時上下班，遵守公司各項規(guī)章制度，保持良好的工作態(tài)度。

　　5.3加強班組建設。我通過開展班組民主生活會等形式，加強班組建設，增強班組成員之間的溝通和交流，提高班組成員的團隊協(xié)作能力，為班組工作的順利開展打下堅實的基礎。

　　6.回顧20xx年的工作，我深刻認識到自己的不足之處。例如，在人員管理方面，我需要更加注重班組成員的個性化需求，更加注重班組成員的培訓和教育；在安全生產(chǎn)方面，我需要更加注重安全隱患的排查和預防，以及應急預案的制定和演練；在班組建設方面，我需要更加注重班組成員的溝通和交流，以及班組文化建設。

　　展望20xx年，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。具體計劃如下：

　　1.加強人員管理，提高班組成員的素質(zhì)和技能水平。

　　2.熟練掌握本班組設備的安全操作規(guī)程，提高工作效率。

　　3.加強安全生產(chǎn)管理，提高班組的安全生產(chǎn)意識和應急預案的制定和演練水平。

　　4.加強班組建設，注重班組成員的溝通和交流，提高班組成員的團隊協(xié)作能力。

　　5.帶領班組成員積極參加公司組織的各項培訓和學習活動，提高自己的業(yè)務水平。

　　總之，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

班長年度工作總結2

　　xx年，在上級領導的帶領下，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間，積極響應公司的號召，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。

　　“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。現(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作情況

　　一、增強業(yè)務知識、提高自身綜合素質(zhì)

　　作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的.同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

　　二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。

　　做為班長，我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　三、嚴格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

　　在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標語，讓讓隊員都參與進來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

　　四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務。

　　中國銀行信息中心，作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū)，除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊�求也十分嚴格。特別是單位安保部提出xx年為服務年之后，領導根據(jù)實際情況，在執(zhí)勤中提出主動向單位領導問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向員工問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向員工說“您慢走，再見!”使員工漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊員工的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的員工自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務質(zhì)量，也樹立了我們西城保安的良好形象!

　　以上是我的工作總結，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

班長年度工作總結3

　　完成生產(chǎn)車間的工作任務不過是自己職場生涯的開端罷了，而且作為車間班長應當對生產(chǎn)任務持以嚴謹?shù)膽B(tài)度才能在規(guī)定的時間內(nèi)將其完成，不得不說的是相對于自己在車間工作中良好的執(zhí)行力而言管理水平并沒有得到相應的發(fā)揮，但比起此刻的反思來說應當對自身完成的車間工作進行整合才行，因此我對自己今年完成的車間生產(chǎn)任務進行了以下工作總結。

　　在基本的生產(chǎn)任務中表現(xiàn)出良好的執(zhí)行力從而獲得員工的認可，由于自己是通過基層的生產(chǎn)工作升任為車間班長自然有著良好的執(zhí)行力，無論是生產(chǎn)一線的車間工作還是員工們遇到的難題都能夠得到很好的解決，而且由于長期處于生產(chǎn)一線從而在車間工作中與員工們建立起身后的情誼，這種做法的優(yōu)勢自然便是將自己所帶的車間員工都凝聚成了具備戰(zhàn)斗力的集體，而且我為了不讓生產(chǎn)任務出現(xiàn)延期狀況還常常對車間內(nèi)的設備進行檢修工作，提前發(fā)現(xiàn)設備故障的問題并將其解決是我在工作中獲得諸多車間員工認可的主要原因。

　　對車間生產(chǎn)安全工作的重視使得自己在宣傳方面做出了許多努力，由于車間部分設備比較危險的緣故需要時刻保持警惕之心才行，因此在車間展開生產(chǎn)安全知識宣傳的時候引起了我對自己所帶班組的重視，尤其是去年其他班組還發(fā)生過新員工在車間受傷的狀況便更需要重視了，因此自己在做好生產(chǎn)安全宣傳的時候還比較注重老員工培養(yǎng)新人的'工作，尤其是生產(chǎn)設備可能遇到的問題都要詳細地講述出來才能得到他們的重視，所幸的是安全意識的培養(yǎng)使得車間員工在生產(chǎn)任務中引起了足夠的重視。

　　管理經(jīng)驗的不足給自身車間工作帶來的困擾是令人遺憾的，由于自己擔任車間班長的時間不長導致工作中缺少管理經(jīng)驗的積累，而且這種現(xiàn)象也普遍存在于諸多員工之中導致從基層升任上來的自己也存在著這方面的問題，所以在今年工作的時候我比較注重與其他班組之間的交流并從中獲得管理經(jīng)驗的積累，只不過對于解決目前工作難題而言這部分管理經(jīng)驗僅僅起到了杯水車薪的作用，所以在明年的工作中仍然要注重管理經(jīng)驗的積累并在合適的時機做好員工的培養(yǎng)工作。

　　寥寥數(shù)言的總結讓我明白過去的車間工作并沒有自己想象中那般順利，因此當前階段自己應該吸取車間工作中的教訓并爭取明年獲得較大的突破，除了個人的發(fā)展需要重視以外還要帶領整個班組獲得集體的提升，這樣的話便能夠通過眾人的努力從而使自己所在的班組獲得相應的發(fā)展。

班長年度工作總結4

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，本人在連隊首長的領導下，認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在訓練管理上都取得較大的進步，下面我就一年來的工作、學習、生活、管理等情況總結如下：

　　一、政治思想

　　一年來，本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，團結在黨支部的周圍，積極搞好全班人員的思想工作。一年來，我?guī)ьI全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習，積極學習高科技知識，我自身自學電腦，并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，了解本班戰(zhàn)士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促進作用。

　　二、一年來，在連隊首長的領導下，帶領全班完成了各項任務

　　自擔負__站崗執(zhí)勤任務以來，可以說重活輕活連續(xù)不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，不怕苦不怕累的思想，完成任務。庫改建，綠化庫區(qū)，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以說是叫得響的，拿得出蝗，在參加連隊去__挖電纜溝中，我班同志能夠積極涌躍的參加，并且完成任務圓滿，受到連隊首長的一致好評。

　　三、在工作上

　　本人在信任班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作。一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的周圍，積極發(fā)揮黨員的模范作用，帶領全班完成各項工作。在庫站崗執(zhí)勤以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。并力求高標準，高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領下，也走在其他班的前列。

　　四、在管理能力上

　　我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖說本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來，我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的.職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實問題，在連隊搬回之后，在全班人員的管理上引發(fā)了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，干好干壞一個樣，干與不干一個樣的現(xiàn)象，我認為，我作為班長要確實的把全班人員的積極性，創(chuàng)造性調(diào)動起來，使之更好的為連隊服務。

　　五、存在的問題

　　1、思想上有放松現(xiàn)象，在大項任務面前，有畏維情緒。

　　2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想。

　　3、在學習理論和高科技知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的。

班長年度工作總結5

　　在第xx屆環(huán)衛(wèi)節(jié)到來之際，我謹以環(huán)衛(wèi)隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環(huán)衛(wèi)工作的關懷表示衷心的感謝，向全體環(huán)衛(wèi)工人兄弟姐妹們表示節(jié)日的祝賀! 齊齊哈爾是座美麗的城市，近年來，在經(jīng)濟建設持續(xù)發(fā)展的進程中，“綠都”的美名同“鶴城”一樣成為了齊齊哈爾市的別名。這充分說明了市委、市政府在“綠”字上下大了功夫，在環(huán)保工作中做大了文章。在市委、市政府提出“建生態(tài)市園林城”的宏偉目標后，我們環(huán)衛(wèi)工人更感到了重任在肩。美化城市市容市貌，社區(qū)街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命，也是我們?nèi)粘９ぷ髦袆毡匾�遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質(zhì)量，我們環(huán)衛(wèi)工人堅決做到：

　　一、崗愛業(yè)，孜孜不倦

　　隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，社會就業(yè)遠遠不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認為“神圣”的`職業(yè)，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字——城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們十分驕傲，同時我們也感到了職責之重大。為此，我們務必要立足本崗，敬崗愛業(yè)，以自己的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業(yè)，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區(qū)的巷道角落! 二、從我做起，踴躍奉獻

　　人人皆知，環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日里，我們在烈日下，在風雨中堅守自己的崗位，別人能夠打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人的褒獎!

　　三、用我們的真情，換取完美的明天

　　我們同在“鶴城”中生活，同在“綠都”里工作，讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心里舒爽的，這種情緒會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種情緒會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質(zhì)和精神高度禮貌的這天，我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，必須會換取完美的明天! 兄弟姐妹們，在舉國上下齊奔小康社會的洪流中，在“建生態(tài)市園林城”的齊齊哈爾氛圍里，我們環(huán)衛(wèi)工人堅信：憑我們圣潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，必須把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在市委、市政府和有關部門的關懷和領導下，以“建生態(tài)市園林城”為目標，以“美化環(huán)境，提高市民生活工作質(zhì)量”為已任，在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環(huán)保，健康的明天!

班長年度工作總結6

　　20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來�；叵脒^去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉庫整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。

　　一、工作回顧及感想

　　本人做為一個倉庫管理人員，平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標準化，才能提高每個倉管的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的.開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。

　　二、工作期間主要完成事項

　　1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù)，單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結存數(shù)沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成了對所有物料的存卡管理，并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。

　　2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。

　　3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位定時更新，

　　5、在與采購的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制。以更準確的將物料發(fā)到車間，讓車間可以在最短的時間完成工作。

　　6、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的電、門、窗關好后方可下班。

　　7、11月公司對倉儲進行年終物料盤查，為公司經(jīng)營決策提供相應的基礎數(shù)據(jù)。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查。

　　三、工作當中的不足之處示例如下

　　1、在處理異常事情時，和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。

　　2、對供應商物料進倉數(shù)量沒有嚴把關，來料點收倉管員在收料時，抽檢力度不夠，K3錄入不及時，倉管員發(fā)料后沒有及時審單。

　　3、盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，及時反應問題，爭取在第一時間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。

　　四、20xx年工作計劃及達成目標

　　1、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

　　2、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

　　3、完成20xx年度培訓計劃，加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

　　4、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。

　　5、物料現(xiàn)場所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理。

　　6、時時做好倉庫的工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。

　　7、當天的帳（存卡帳及電腦K3帳審單）及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí)行，對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對K3數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

　　8、督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標準流程去操作。

　　五、20xx年工作當中需其它部門配合改進的有效建議

　　1、生產(chǎn)車間退料不及時，每做完一批柜都不及時把物料退回倉庫，每次都積了半年的物料，才退回倉庫，而且還不知道哪個物料是什么工號退回來的，物料是哪個工號的都模糊不清。

　　2、管理人員沒有把相關制度與流程落實下去，沒有對核實物料有沒有發(fā)下去，物料發(fā)下去之后，胡亂堆放，物料不見了，就過來指責我們沒有發(fā)夠所需的物料，誰領了物料也不知道，重復領料之后，沒有反省自己部門的員工的錯誤，反而指責我們倉庫管理員工作不認真。

　　希望車間在20xx年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。

　　3、對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領導給予一個硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。節(jié)省一些不必要的浪費。

　　4、針對一個月中供應商所出現(xiàn)的問題，采購要做一個小計，一個季度做一個大計，應用郵件與其它聯(lián)絡方式通知供應商，加以改進，規(guī)定供應商在我司要求的時間內(nèi)，及時把需求的物料送達。材料要按照我們所定購，所需要的發(fā)到我們公司。

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

　　為了公司發(fā)展得更加壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

班長年度工作總結7

　　20xx年是企業(yè)成立的第一年，我作為xx企業(yè)生產(chǎn)乙班班長，在過去的一年里，認真履責，主動工作；帶領班組全體成員保質(zhì)保量地完成了企業(yè)下達的各項目標任務。我們生產(chǎn)乙班努力適應改革和參預改革，以“品牌工程年”活動為工作主線，在企業(yè)領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，結實樹立進展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、企業(yè)下達的各項生產(chǎn)任務；并能主動有序地開展各項工作，班組建設也得到提高�，F(xiàn)將一年來主要工作總結如下：

　　一、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線運行模式

　　二次創(chuàng)業(yè)初期，有許許多多需要我們思索的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增加，進一步提高各方面學問已成為企業(yè)員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必需選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們班班委經(jīng)過幾個月的不斷探究和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。

　　二、建立了新線設備保養(yǎng)制度

　　“產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們企業(yè)一向留意企業(yè)形象，現(xiàn)在我們企業(yè)設備增加了一倍以上，搞好現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備修理和保養(yǎng)是今年工作的重點。班組依據(jù)實際狀況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理。

　　三、嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認真組織生產(chǎn)

　　一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決聽從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務打下基礎。首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培育員工素養(yǎng)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理支配，認真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素養(yǎng)，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和把握各崗位的操作技能，班組為他們供應崗位輪換機會，使員工們的綜合素養(yǎng)得到進一步提高。

　　四、確�！癤X版質(zhì)量保證體系”在本班正常運行，進一步嚴格工藝管理，抓好過程把握，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生我們班組始終緊緊圍饒XX版質(zhì)量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設備的各項工藝指標的把握有很大難度，班組在企業(yè)及工藝員的正確指導下，通過不斷的探究、不斷調(diào)整，逐步將每個工序的各項指標把握在工藝要求范圍之內(nèi)，再加上不斷對員工進行有關質(zhì)量方面的培訓和指導，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產(chǎn)過程中，我們主要通過員工的相互協(xié)作來把握產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的把握。

　　五、強化班組管理，搞好班組文化建設，提升班組分散力

　　今年由于各項還需努力規(guī)范，加上各種因素的影響，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組分散力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)力氣的關鍵，所以我們組織了兩次特別有意義的戶外活動，這幾次活動不但使班組成員之間增加了了解，關鍵是使大家感覺到一種自重感，對以后的工作有很大關懷。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班委來完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互協(xié)作、相互理解，為將來的工作打下了基礎。

　　六、作好政治思想工作和職業(yè)道德訓練

　　把握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產(chǎn)的'關鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時發(fā)生轉(zhuǎn)變，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求；其次，通過班會的形式對他們進行政治思想訓練和職業(yè)道德訓練，讓他們熟識到工作的重要性和必要性。最終，我們主要通過素養(yǎng)訓練讓他們的實際操作水平能得到確定提高，并且教會實際工作技巧，能更好地運用在實際中。

　　總之，這一年通過全班員工的共同努力，在企業(yè)領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也糊涂熟識到我們所做的工作離廠和企業(yè)的要求還很遠，我們確定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們認為正確而不懷疑在我們大家的共同努力下，我們的明天會更加美而好。

班長年度工作總結8

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。20xx年，我更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。

　　一、安全工作

　　總結20xx年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20xx年的工作里我將找出20xx年的不足，認真吸取事故的經(jīng)驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自己班組的管理。20xx年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗不足和在學車的時候帶教x的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的'事故原因。

　　在下一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監(jiān)督帶教必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有責任心！不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生！在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

　　二、操作管理工作

　　從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應該對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應該從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時對設備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作！

　　三、設備點檢

　　對員工設備點檢能力進行時常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障！在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自己開一個放心車！

　　下一步工作計劃：

　　1：在班中加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。

　　2：經(jīng)常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識！

　　3：對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報，出現(xiàn)問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。

　　4：在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

　　5：規(guī)范員工的行為，嚴禁做不符合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。

　　作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和進步，把工作更上一層樓！

班長年度工作總結9

　　時光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到慧之橋科技公司工作已經(jīng)三個月的時間了。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關軟件銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結以及xx年工作計劃匯報如下：

　　一、工作匯報

　　自xx年xx月29日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，幸運的被分配接觸了朝陽垃圾及建筑物管理系統(tǒng)的跟進工作，從中學會了很多有關項目運行操作的經(jīng)驗和能力。又一次被幸運之神眷顧，意外運作了CRE的WMS項目投標工作。讓我在一次對項目投標步驟。運作過陳全方面的了解了一次。盡管沒有拿下項目，但是也獲得了很多經(jīng)驗和能力。

　　在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――軟件銷售。這項工作使自己掌握了很多軟件的知識�？梢院涂蛻魷贤ㄜ浖�的性能。好處以及我們的優(yōu)勢。在每一次面對客戶的時候，每一句話，每一個動作都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導。部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我相信對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話〝態(tài)度決定一切〞。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的'結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量�？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度。堅忍度。天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　在作風上，能遵章守紀。團結同事。務真求實。樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素。勤儉耐勞。樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

　　隨著銷售工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。

　　今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

班長年度工作總結10

　　隨著新年的到來，我們走過了20xx年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務�，F(xiàn)將20xx年度主要工作總結

　　一、安全生產(chǎn)方面：

　　1、全年出勤率xx。

　　2、對班組制度進行了修改和完善。

　　3、嚴格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。

　　4、全年發(fā)現(xiàn)設備缺陷180項，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變105開關拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的`#1主變中性點過熱達100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。

　　5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關設備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項，工作票407張。

　　6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率xx，成績優(yōu)秀。

　　7、全年認真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團委復查。

　　8、全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。

　　9、認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。

　　10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達5936天。

　　11、加強班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀現(xiàn)象。

　　二、培訓方面：

　　1、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓，取得良好效果。

　　2、組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試，參考率xx，成績優(yōu)秀。

　　3、組織學習#3機變新更換設備知識，掌握相關操作技能。

　　4、定期組織學習運規(guī)。

　　5、黃建獲得總廠“100mw及以下機組電氣運行技術能手”稱號。

　　6、班組培訓出資格班長（xx）一名、專區(qū)（xx）一名、值班員兩名（xx、xx）。

　　7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機組電氣運行”培訓。

　　8、實現(xiàn)了年初的培訓計劃。

　　三、精神文明建設及民主管理方面：

　　1、完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿15篇。特別是“5·18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。

　　2、定期開展班務公開。公布班費收支、來源、用途。

　　3、定期開展名主評議班長活動。

　　4、積極抓好職工小家建設，開展工會活動，使班內(nèi)呈現(xiàn)團結、互助現(xiàn)象，使班組具有很強的凝聚力。

　　5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。

　　6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團委復查。

　　7、積極爭創(chuàng)總廠“模范班組”。

　　四、抓好班組建設。

　　班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。

　　1、認真規(guī)范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。

　　2、認真搞好班組軟件記錄。

　　3、在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項工作。

　　五、存在問題及采取措施：

　　1、班組制度執(zhí)行力度不夠。

　　2、班組新人員學習進度不夠理想。

　　3、措施：

　�。�1）加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。

　�。�2）加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。

班長年度工作總結11

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告別了競爭激烈、碩果累累的20xx年，滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在年終之際，對客房部一年所作的工作總結匯報如下：

　　一、營銷

　　20xx年度客房完成的營業(yè)總額是x萬，月均完成x萬，客房的出租率為，各項指標較20xx年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的距離。

　　二、本年度的.具體工作

　　1、前臺是酒店對外的窗口，為加強對前臺的規(guī)范化管理，本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業(yè)培訓，包括服務意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項具體工作；堅持每天對x房進行檢查；對客史情況進行了收集整理，建立了完整的客史檔案。

　　2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準，每走一客進行布草更換，杯具、衛(wèi)生間堅持消毒；在設備設施的維護與保養(yǎng)方面，對客房墻面進行了全面清洗，保持地面的光亮；采取節(jié)約成本的措施，如把報損布草縫補好進行利用等。

　　3、酒店于x月底對咖啡廳進行改造，開發(fā)x擂茶特色經(jīng)營項目，經(jīng)過前期人員培訓、物品采購、宣傳推廣等系列準備工作，于x月x號正式對外營業(yè)，從x個月的市場推廣情況來看，客人逐漸接受x擂茶，營業(yè)額穩(wěn)步上升。

　　4、x月份酒店把x部劃分由客房部管理，對x人員進行了調(diào)整、業(yè)務培訓，明確了崗位職責，提高了工作積極性、責任心，酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌，較以前有了較明顯的進步。

　　本年度在酒店領導指導下，部門所有人員共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務理念深入各項工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成績，如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足，如服務意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強，還需要在以后的工作中不斷改進，自我完善。

班長年度工作總結12

　　回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

　　一、進一步健全和完善安全防范體系

　　1、組織落實

　　自從5月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會�，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。

　　2、制度落實

　　為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。

　　3、宣傳教育落實

　　為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

　　二、落實安全檢查，確保酒店安全。

　　為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

　　接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起（例：1、滅火機過期失效。2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3、消防栓缺少配件。）等情況。針對查出來的`問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。

　　三、樹服務品牌，抓學習、管理組織學習

　　作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

班長年度工作總結13

　　在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在企業(yè)領導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務�，F(xiàn)將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

　　一、一年來的工作表現(xiàn)

　�。ㄒ唬�強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

　�。ǘ�）嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。

　　（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的`不足

　�。ㄒ唬┣楦杏^念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度�，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。

　�。ǘ�）立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒企業(yè)和領導的難處�，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，企業(yè)也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。

　�。ㄈ�）傳達和落實企業(yè)精神任務，態(tài)度不夠堅決。心得體會總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對企業(yè)和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。

　　三、今后的努力方向

　　（一）深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當好主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。

　�。ǘ�）以“5S”標準為建設�；�礎主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5S”標準，是一項長期而艱巨的任務，也是企業(yè)建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

　�。ㄈ�）以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。

　�。ㄋ模┮粤�西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。

　　（五）以節(jié)流為導向。作為xx人，有必要竭力為企業(yè)的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以企業(yè)為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領導努力提高產(chǎn)能效益。

　　在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。

班長年度工作總結14

　　生產(chǎn)車間一年的工作也是在新的一年即將來臨的時刻要結束了，這一年來，作為車間的一名班長，我?guī)ьI我們班組的同事一起把生產(chǎn)的工作做好了，順利的完成了領導交代的生產(chǎn)任務，現(xiàn)在就這一年來的工作做下總結。

　　一、生產(chǎn)任務的完成

　　在生產(chǎn)車間最重要的一件事情就是生產(chǎn)，什么事情都必須為生產(chǎn)而讓步，這一年來，我們班組也是較好的完成了生產(chǎn)的任務，不但是量上面完成了，質(zhì)上面也是得到了領導的肯定，這也是讓我這個班長6精品文檔

　　特別自豪的事情，當然這也是我們整個班組的努力，大家一起為了任務而努力。

　　二、管理班組的工作

　　在這一年里，我們班組完成了生產(chǎn)的任務，同時在平時的工作中，也是沒有違反過車間的制度，在我的管理下，我們班組的紀律也是非常好的，同時在管理當中，我也是把我的生產(chǎn)經(jīng)驗教給同事們，讓他們能更好的去工作，在管理的同時，我也是和班組的同事交朋友，大家多交流，多去溝通工作，那么只有這樣，大家才能有更大的進步。在管理中，我不是一言堂，而是多去傾聽班組同事的意見，大家都能去發(fā)揮自己的意見，這樣的工作也是能更好的去做好。

　　三、組織培訓的學習

　　作為班長，這一年來，我也是積極的.去學習管理，不斷的提升自己的一個管理水平，在工作之余，我也是去看一些管理的書籍，同時參加單位組織我們進行的培訓學習，在學習中，我也是知道，想要做好一名班長，不但是要有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，同時在管理上也是要下功夫的。而且自身的能力也是要去提升，不然也是無法帶領班組把工作去給做好的。同時對于我們班組，我也是組織大家一起學習，一起交流生產(chǎn)的工作經(jīng)驗，讓大家都能有進步，都能在工作的過程中得到進步。

　　在工作當中，我也是發(fā)現(xiàn)自己還是有挺多的不足的地方，一些是已經(jīng)在改進的了，一些是還需要在后續(xù)的工作當中去改進，特別是我雖然生產(chǎn)的經(jīng)驗充足，對班組的同事也不錯，但是其實還是在管理上7精品文檔

　　還有發(fā)揮的空間，也是需要自己不斷的去提升自己的生產(chǎn)管理能力。讓自己變得更加的優(yōu)秀，那樣的話也是能更好的去帶領我們班組把生產(chǎn)的任務完成的更加的好。在接下來的一年里，我要繼續(xù)的提升自己，讓我自己，我們班組變得更加的優(yōu)秀。

班長年度工作總結15

　　一年的工作到現(xiàn)在告一段落了，我希望能在這個過程當中努力做好本職，在xx工廠這里我努力了，我用心了，車間的工作不是那簡單，但這對我來講意義非凡，我希望能把這些細節(jié)上面的事情不斷的健全好，作為一名車間班長我工作踏實努力，一年來我認真的做好車間的每一件工作，我希望能在未來發(fā)揮更多的能力，雖然一年已經(jīng)過去了，但我的工作熱情一點都不曾減少，我希望自身能有一個穩(wěn)定踏實的工作方向，雖然在工作當中我時刻都在關注這些，但很多時候我愿意去花時間去琢磨這些，今年順利的完成了工作指標，我真心感激車間的每一位同事，大家都是對我?guī)椭�較大的，這一點是毋庸置疑的，我也歸納總結一番20xx年的工作。

　　一年以來我聽到最多的還是產(chǎn)量這兩個字，在這會過程當中我愿意把這些細節(jié)性的東西健全好，當然不管是做什么事情一直都在用心的健全好，作為一名班長我的責任較大，上級給我交待的產(chǎn)量我從來不敢忘記，不敢耽誤，我也希望自身能慢慢的去做好，當然我的壓力也是較大的，下面有普通員工，上面也有車間領導，在這個中間很多事情其實很難做，這一年來我也是用心咋為車間付出，跟同事們和睦相處在這和過程當中我愿意花時間，日常的工作是非常幸苦的，但現(xiàn)在想想也是非常的值得了，一年的付出沒有白費，在工作當中我希望能把這些細微的東西做好，車間工作雖然是枯燥，但每一個人只要用心去感受，只要把這些都努力做好了，在今后的學習當中才能成長的更加快，當然我也是抱著非常的端正的心態(tài)，現(xiàn)在我也非常堅定這一點，過去很長一段時間，我都在督促著自身，我一直都希望能把這些好的.東西一步步的發(fā)揚下去。

　　一年來我遵守車間的各項制度，作為班長我是要帶頭的，很多事情都需要以身作則，不好的東西都應該拋棄掉，我時刻的清楚自身的本職所在，做好表率，我希望能在同事們面前有一個好的映象，現(xiàn)在我在一步步的發(fā)揮自身，雖然說在工作上面這些都是細節(jié)的東西，但我一點都不后悔，在今后的車間工作當中，我會承擔起更多，全面落實車間5s制度，帶頭做好，未來是全新的一年，我一定糾正自身不足的地方，努力踏實的做好本職工作。

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