個人年度工作總結(jié)13篇（熱門）

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的個人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　個人年度工作總結(jié) 篇1

　　回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

　　2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的`拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了解xx拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

　　3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

　　4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子非常重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了非常大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能夠敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能夠游刃有余，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　個人年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責(zé)任編輯一職。與x年相同的是，我繼續(xù)承擔(dān)著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是，x年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作分別進行總結(jié)。

　　一、回顧x年社會新聞部工作

　　1、亮點：說實話，x年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。

　　雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以x年亮點不在我的新聞本職工作上。要說x年本人工作的亮點主要集中在技術(shù)保障方面。x年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。x年，新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲器，當(dāng)時將稿件庫也同時轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲器上，但隨著一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉(zhuǎn)移走。

　　為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開，做到獨立備份，x年我向技術(shù)部門申請了兩臺淘汰電腦，經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linuX的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)，做到了雙服務(wù)器交叉自動備份，單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。

　　通過近一年的運行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時，x年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時調(diào)取，并且跨度時間長，當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。x年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務(wù)等情況。

　　2、不足(努力方向)：x年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責(zé)任編輯，特別是在承擔(dān)分管評獎工作的'情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應(yīng)該。

　　20xx年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似x小學(xué)走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當(dāng)然20xx年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導(dǎo)好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。

　　20xx年初，中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務(wù)，雖然經(jīng)過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認(rèn)證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設(shè)工作進程。下一步我會繼續(xù)努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。

　　二、回顧x年教育報道部門工作

　　1、亮點：20xx年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負(fù)責(zé)x中專條線維護。

　　教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調(diào)查類報道接地氣，有內(nèi)容有深度。

　　除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設(shè)，有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負(fù)責(zé)同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。

　　2、不足(努力方向)：20xx年，我對于教育報道專業(yè)領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域?qū)�業(yè)說法還不能完全掌握。

　　20xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。

　　個人年度工作總結(jié) 篇3

　　不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束，回首20xx這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

　　一、關(guān)系維護

　　我在公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立與維護，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目。此刻這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一齊的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在構(gòu)成良好的關(guān)系后才得以進行，市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

　　為了打通關(guān)系，近x里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難理解我們的新產(chǎn)品。

　　我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不明白聽過多少煩人的背后語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備能夠與我們合作。

　　經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的.順利建立了友好前期關(guān)系。現(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。

　　二、突出成績

　　（1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。

　　明年的二甲醚是重大焦點項目；

　　聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中

　�。�2）、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

　�。�3）、西夏電廠的2乘2x機組的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已順利開工在建；

　�。�4）、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。

　�。�5）、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。

　　三、工作體會

　　在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，為了工作的順利進行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場本事和關(guān)系維護都取得了進一步提高。但俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我一向在各方面嚴(yán)格要求自我，經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

　　在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

　　回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于單位干部職工之間團結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮進取努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，盡管我做了很多的工作，取得了必須的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。

　　前景展望

　　展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時，我會進一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場雖然很艱苦，但有壓力才有動力，經(jīng)過在職場的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓本事，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個新的里程。

　　個人年度工作總結(jié) 篇4

　　歲月如梭，又一年光景！我們又隨著藍天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。酒店就像一個大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水！我們上下協(xié)作，團結(jié)一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個更紅的春天！

　　工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進步的，面對激烈的市場競爭，作為酒店客房部基層管理人員的我，更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計劃，才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計劃：

　　1。在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門有新員工的注入，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強對新員工的培訓(xùn)。作為一個基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現(xiàn)場督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。

　　2。對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級，并做好檢查工作�？瓷先ミ@是一項很簡單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。例如主管傳達領(lǐng)班做一樣事100％，領(lǐng)班傳達給服務(wù)員90％，服務(wù)員聽了90％，但只做了80％。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會對自己安排的工作進行檢查，可能會做一些彌補。反之則……。。 。這只是三個層面之間的傳

　　達，如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領(lǐng)班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。

　　3。酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實物，都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等。對不是我部門養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作。

　　4。留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。（1）加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進行匯總總結(jié)。（2）提高服務(wù)質(zhì)量，美化客房內(nèi)飾，提供一些個性化服務(wù)和超值服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺。（3）與前臺的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶的需求總匯到前臺，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。

　　5。團隊內(nèi)部的`監(jiān)督與互動。為了我們的工作制度更和諧，客房部內(nèi)部工作可以分區(qū)進行透明化、公平地打分，考核。已達到相互監(jiān)督共同進步的目的。在經(jīng)費充足的前提下，可以安排員工互動、集訓(xùn)，以增進團隊內(nèi)部的扭力。

　　6。資源節(jié)約方面。可以試著將客戶用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時關(guān)燈開燈，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢！

　　7．業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓(xùn)課，從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)�；鶎拥墓ぷ髂芰�無話可說，新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。

　　以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實的東西，以供互相借鑒參考，為彼此的工作提出意見和建議。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團結(jié)互愛，共同書寫酒店嶄新的篇章！

　　不知不覺在**公司**線的**工作已經(jīng)三個月了，從一開始實行五班三運轉(zhuǎn)到七班五運轉(zhuǎn)制……公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實際工作需要，在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時間，曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時間。這一點讓我充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和“人性化”的管理制度。

　　另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢，有時感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機應(yīng)變。因為隨時根據(jù)實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當(dāng)案件多的時候，就要及時分派，否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復(fù)率。

　　有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。

　　我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。

　　在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問題，單主管也主動跟我了解情況，我也承諾自己會在下一個月做得更好。果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學(xué)會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到“不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會。

　　個人年度工作總結(jié) 篇5

　　寒來暑往，春華秋實，忙碌而充實的20xx年已經(jīng)過去。過往的一年，是我從事稅務(wù)工作的第三年，調(diào)入辦公室文秘宣傳崗位的第二年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和悉心指教下，在廣大同事的大力支持和傾心關(guān)懷下，我愛崗敬業(yè)、奮發(fā)有為，圓滿完成了上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　1、注重學(xué)習(xí)，黨性修養(yǎng)不斷加強

　　作為一名黨齡近十年的青年黨員，我主動適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新形勢、新要求，不斷提高自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高、自我約束的意識和能力，始終把強化政治學(xué)習(xí)當(dāng)作一種神圣職責(zé)、一種精神境界、一種終身追求，培養(yǎng)自己自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。今年以來，通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動、支部主題黨日、黨員自學(xué)等方式，此外，我持之以恒熱心公益事業(yè)，積極主動參與志愿服務(wù)活動，傾心傾力幫扶結(jié)對貧困戶，盡己所能幫助生活困難群眾，長期堅持無償獻血，用實際行動踐行一名青年黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　2、扎實刻苦，工作成效可圈可點

　　今年以來，辦公室人員及工作職責(zé)有所調(diào)整，我從網(wǎng)信宣傳崗轉(zhuǎn)到文秘綜合崗工作，主要負(fù)責(zé)區(qū)局各類綜合文稿信息起草、局務(wù)會及局長辦公會記錄紀(jì)要、重大活動攝像、辦公室部分臨時性專項性工作，配合完成區(qū)局信息宣傳、精準(zhǔn)扶貧、綜治維穩(wěn)、信訪保密等工作。工作內(nèi)容的調(diào)整和工作事項的增多，既對我的工作水平提出更高要求，也對我的工作方法帶來新的挑戰(zhàn)，我對標(biāo)辦公室主任、我的師傅曾維成同志，深入查找差距，積極彌補短板，勤于學(xué)習(xí)，積極實踐，努力提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。

　　一是深入學(xué)習(xí)。我堅持腳踏實地、孜孜不倦的求學(xué)態(tài)度，積極主動向文字功底深厚的文秘前輩學(xué)習(xí)求教，長期堅持看報看書自學(xué)優(yōu)秀范文，創(chuàng)造機會向市局、區(qū)委、區(qū)政府及兄弟單位文秘人員交流取經(jīng)，大幅提升文稿寫作水平和政策研究能力。牢牢抓住參加市局文秘綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)、調(diào)研骨干和特約通訊員培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機會，增長見識、開闊視野，思維高度和工作站位得到有效提升。同時積極參與市局20xx年“崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武”學(xué)習(xí)考試，入選市局行政管理類別業(yè)務(wù)骨干。

　　二是注重實踐。堅持學(xué)用結(jié)合、以用驗學(xué)，積極將所學(xué)理論知識和工作技巧運用于日常工作實踐，勤于思考、勤于動筆，力求出佳作、出精品。文秘綜合方面，努力提高文稿站位，在充分學(xué)習(xí)上情、把握局情、了解下情基礎(chǔ)上，認(rèn)真起草全局性計劃、總結(jié)、匯報、經(jīng)驗、講話等各類材料30余篇，修改把關(guān)其他科室起草的全局性重要材料10余篇，修改完善的《突出抓好三大重點創(chuàng)優(yōu)磷礦稅收管理》匯報材料在全省地稅系統(tǒng)稅政管理工作會議上作經(jīng)驗交流，向區(qū)委、區(qū)政府報送的信息專報多次得到領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。信息宣傳方面，積極向各級新聞媒體及省局、市局投稿，撰寫采編的《做好“減法”與“乘法”助力企業(yè)發(fā)展》《為納稅人尋找12年前稅票信息》《做好放水養(yǎng)魚的“加減法”》等新聞信息在《中國稅務(wù)報》《湖北日報》登載，《讓稅徽更加閃耀——夷陵區(qū)地稅局蟬聯(lián)“全國文明單位”紀(jì)實》《三隅口村的脫貧“愚公”——記駐村扶貧“第一書記”李民主》等專版新聞在《三峽日報》等市級媒體登載，《牢記初心逐夢前行》在《湖北地稅》雜志20xx年第1期刊發(fā)，《擼袖實干逐夢前行》作為卷首語在《三峽稅務(wù)》雜志20xx年第1期刊發(fā)，另有多篇新聞信息在中國夷陵網(wǎng)、夷陵新聞、區(qū)委綜合信息、區(qū)政府政務(wù)信息等平臺登載，全年共在各級媒體及內(nèi)部刊物發(fā)表新聞、信息、報道、簡訊50余條，全方位宣傳區(qū)局工作開展情況，展現(xiàn)區(qū)局良好形象。制作的H5作品《稅說新語著新篇》作為全市稅務(wù)系統(tǒng)唯一獲獎作品，榮獲全市首屆優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作品大賽優(yōu)秀獎。

　　三是勤于總結(jié)。努力培育自身的總結(jié)意識，及時發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真總結(jié)工作中的問題、不足和規(guī)律，確保所負(fù)責(zé)的各項工作有序推進，不斷提升工作質(zhì)效。根據(jù)區(qū)委宣傳部、市局辦公室政務(wù)微博微信管理規(guī)定和輿情管理、信息公開，結(jié)合區(qū)局實際，提請建立區(qū)局雙微平臺發(fā)布內(nèi)容事前審批制度，對外信息發(fā)布嚴(yán)格執(zhí)行“三審制”，相關(guān)做法得到區(qū)網(wǎng)管辦充分肯定和大力推介。針對往年信息宣傳工作開展及考核情況，提請績效辦對信息宣傳績效考核指標(biāo)進行修訂完善，考核規(guī)則更加細(xì)化科學(xué)，加分項目更加明確合理，既提升了區(qū)局信息宣傳工作質(zhì)量，又減輕了基層工作負(fù)擔(dān)。根據(jù)上級機關(guān)對公文格式的規(guī)定要求，針對實際工作中容易出現(xiàn)疏漏的環(huán)節(jié)，不斷總結(jié)歸納公文管理注意事項，重點向辦公室公文管理和各單位內(nèi)勤崗位工作人員宣貫講解，確保全局公文運轉(zhuǎn)精準(zhǔn)高效。

　　3、擔(dān)當(dāng)有為，綜合素質(zhì)不斷提升

　　日常工作中，我愛崗敬業(yè)，任勞任怨，力求每一張照片都效果最佳，每一篇材料都全面完整，每一項工作都不出差錯，每一件事情都做到完美。本職工作以外，根據(jù)區(qū)局安排，承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，我被選舉為區(qū)局青工委委員，同時擔(dān)任區(qū)局團支部書記，不再擔(dān)任區(qū)局工會青年委員兼宣傳委員。不管什么工作，我都格外珍惜組織的信任和鍛煉的機會，主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通交流，想方設(shè)法跟同事學(xué)、向書本學(xué)、從外面學(xué)，不斷強化履職能力，力求進入狀態(tài)，做出成績。

　　團建和青年工作方面，我緊緊圍繞區(qū)局黨組、團區(qū)委和市局青工委工作部署，團結(jié)帶領(lǐng)支部委員和廣大青年干部，積極開展各項活動。年初，聯(lián)合區(qū)工商局開展“展青春風(fēng)采建富美夷陵”TED演講交流活動，區(qū)局13名青年干部上臺演講，力促全區(qū)地稅青年和工商青年集體交流破冰，為“強區(qū)主城富美夷陵”建設(shè)貢獻青春力量，活動取得圓滿成功，得到區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、團區(qū)委的高度評價。以此為基礎(chǔ)，向巍立在全區(qū)TED演講比賽中取得第三名的好成績，榮獲“十佳選手”稱號。

　　此外，我利用個人休息時間，付出極大精力和心血，全程參與省局青工委微信公眾平臺——“湖北地稅青年”的線下策劃、線上編輯及公眾號運營等工作，全年參與編輯推送圖文近200期，工作負(fù)責(zé)，表現(xiàn)出色，受到省局基層工作處和青工委的'充分肯定。正是基于此，我得以力促區(qū)局TED演講交流活動信息被省局青工委推介，引起省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點贊，最終促使胡巧巧作為省地稅局唯一基層青年代表參加省直機關(guān)團委舉辦的“書香財稅最燃青春”讀書演講活動并榮獲“最佳表現(xiàn)獎”，演講稿件在《湖北地稅》雜志20xx年第5期刊發(fā)，為區(qū)局績效考核贏得加分。另有區(qū)局青年干部組團參加宜昌馬拉松活動信息得到“湖北地稅青年”推送，為區(qū)局團建及青年工作贏得廣泛贊譽。

　　系列工作對內(nèi)為區(qū)局青年干部提供了鍛煉和展示機會，對外充分顯現(xiàn)出夷陵地稅的蓬勃朝氣，開創(chuàng)出區(qū)局團建和青年干部培養(yǎng)工作的新局面，區(qū)局團支部因此榮獲“全區(qū)五四紅旗團支部”榮譽稱號。在此過程中，我雖然勞心勞力、費盡心血，卻也得到了鍛煉，收獲了成長，我個人也因此受到省局基層工作處發(fā)函表揚。

　　4、廉潔自律，自覺煉就過硬品格

　　作為一名農(nóng)家子弟和青年干部，在完成好各項工作任務(wù)同時，我時刻自醒自警，嚴(yán)格自我要求，確保自已始終保持朝氣蓬勃、干勁十足、求真務(wù)實、勤廉自律的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。自覺把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，用黨員廉潔自律規(guī)范、公務(wù)員行為規(guī)范、稅務(wù)人員廉潔自律準(zhǔn)則約束自己的言行，在社會輿論、大是大非和紀(jì)律規(guī)矩面前始終保持清醒頭腦和堅定立場。工作中不比得失，堅持以苦為樂、以質(zhì)為上;生活中勤儉節(jié)約、低調(diào)隨和，自覺主動維護地稅部門良好形象，起到了一名優(yōu)秀年輕干部的模范作用。

　　回首過往，一年的辛苦付出，換來了工作的圓滿完成和個人的不斷成長。與此同時，我也愈發(fā)強烈地意識到自身存在的不足之處，工作和生活面臨的新問題也讓我感到有些迷茫，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是長期從事文字工作，終日與文稿相伴，與鍵盤為伍，缺乏與人溝通，導(dǎo)致變得沉默寡言，朝氣日漸萎靡，性格日漸內(nèi)向，工作壓力大且難以宣泄排解，時常會感到抑郁。

　　二是長期久坐辦公室，用眼用腦過度，缺乏體育鍛煉，生活習(xí)慣不佳，導(dǎo)致身體日漸虛胖，頭發(fā)日漸稀少，近視日漸加劇，高血壓、痛風(fēng)等疾病初露端倪、頻繁發(fā)作，時常感到疲憊不堪。

　　三是工作統(tǒng)籌能力亟待加強。這兩年，憑著一顆赤子之心、一股拼搏之勁、一份擔(dān)當(dāng)情懷，我積極擔(dān)責(zé)，主動作為，在本就繁重的本職工作之外，還承擔(dān)起區(qū)局工會、團建、青年干部培養(yǎng)和省局青工委微信公眾平臺運營等工作，且由于自身做實認(rèn)真、力求完美的風(fēng)格，在工作任務(wù)扎堆的時候，雖然加班加點，仍覺力不從心、難以為繼，偶爾會出現(xiàn)顧此失彼、捉襟見肘的情況，影響工作進度。如何統(tǒng)籌推進各項工作做到從容不迫?于我而言值得思考和加強。

　　四是稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)停滯不前。從稅三年，我多次報考會計從業(yè)資格證、司法考試、稅務(wù)師考試，至今卻從未考過任何一門科目，取得任何一個證書，于我而言，這是一件令人難以置信和羞于啟齒的事情。究其原因，客觀上遠離稅收業(yè)務(wù)、工作任務(wù)繁重固然有影響，但更主要的原因還是在于學(xué)習(xí)意識不強、自覺不夠，沒能真正沉下心靜下氣去學(xué)習(xí)。

　　五是個人問題懸而未決導(dǎo)致心態(tài)焦慮。進入20xx年，我也將步入而立之年，人生進度上卻嚴(yán)重滯后，面臨的生活壓力非常之大，面對父母的一再催促和繁忙的工作現(xiàn)狀，我時常感到焦慮不已，卻又不知所措。

　　生活總是問題疊著問題，而成長的過程也就是解決問題的過程。新的一年，新的期待，我期待自己能在工作和生活之間找到平衡，理清工作職責(zé)，抓住工作重點，改進工作方法，提高工作效率，在稅務(wù)師考試、司法考試等專業(yè)領(lǐng)域投入更多精力，力爭有所突破。同時調(diào)整好心態(tài)，鍛煉好身體，把生活過充實，盡快承擔(dān)起家庭的責(zé)任，當(dāng)下做父母的好兒子，未來做妻子的好丈夫、孩子的好父親。在穩(wěn)固后方后，以更飽滿的精神、更積極的態(tài)度投身工作之中，為夷陵地稅事業(yè)發(fā)展貢獻應(yīng)有的力量!

　　個人年度工作總結(jié) 篇6

　　一年來，本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導(dǎo);以加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行�，以深化課改實驗工作為動力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。

　　通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。

　　二、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。

　　一方面，在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。

　　另一方面，本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。

　　三、強化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。

　　本學(xué)期，本人能夠強化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的`多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認(rèn)真及時批改作業(yè)，及時做好后進學(xué)生課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，及時了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。

　　四、加強研討，努力提高教研水平。

　　本學(xué)年，本人參加省級教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學(xué)心得體會，及時總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進行實踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)

　　個人年度工作總結(jié) 篇7

　　日月如梭，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又將過去，年終歲尾，感慨萬分。在這一年里我更加深刻體會到了做畢業(yè)班老師的艱辛和快樂，我把自己的所有精力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對本年度的工作做一總結(jié)。

　　一、思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　二、教學(xué)工作方面

　　一年來我一直擔(dān)任高年級的語文學(xué)科，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進教育教學(xué)方法。

　　1.尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。在教學(xué)中，深刻體會到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。

　　2.分層合作，是實現(xiàn)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路。學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學(xué)生永遠成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

　　3.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。語文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費時又費力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。高年級的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個檢查過程。課文分析看是哪一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，學(xué)到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

　　4.規(guī)范作業(yè)。學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個鮮明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成，養(yǎng)成學(xué)生良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　5.制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

　　三、班主任工作

　　1.關(guān)注學(xué)生的道德品質(zhì)的培養(yǎng)，樹立正確的班級風(fēng)氣。

　　在高年級學(xué)習(xí)和生活中，“先成人、再成才”這是我始終給學(xué)生灌輸?shù)囊环N思想，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)是第一要務(wù)，取得好的成績是最終的目的，而實際上良好的道德品質(zhì)將極大的促進學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高。教育學(xué)生要有正確的是非觀、榮辱觀，在全班形成一種扶持正義、阻止不道德的集體輿論和作風(fēng)，這對全班學(xué)生都有感染力和道德上的約束力，學(xué)生最不愿意的就是他在班集體心目中的形象受損，這樣就能使師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系和諧發(fā)展，避免了很多矛盾的發(fā)生，形成一股強有力的班級凝聚力。而且學(xué)生是溝通家長和學(xué)校的橋梁，如果學(xué)生能將正確的信息轉(zhuǎn)達給家長，將促進學(xué)生家長對老師的信任及對學(xué)校各項政策的認(rèn)可與理解。

　　2.平等對待學(xué)生，處理好違紀(jì)學(xué)生。

　　我覺得做好班主任工作，必須平等、公正地對待每一位學(xué)生，不論成績的好壞、不論家庭出身的差異、不論他是否犯過錯誤，我都一視同仁，不搞特殊化、不偏見。尤其是對于畢業(yè)班學(xué)生，他們都有了自己的小心思，學(xué)生更為敏感和脆弱，人無完人，我們要能夠容忍學(xué)生犯錯誤，關(guān)鍵是如何幫助其改正，有時我們會抱怨班上的學(xué)生不聽話，而幫助自制力差的學(xué)生是一個長期的系統(tǒng)工程，要講究方法方式，因人而異，有的學(xué)生適合嚴(yán)厲斥責(zé)，有的學(xué)生適合委婉指出其錯誤，要做到心中有數(shù)、對癥下藥，才能藥到病除，取得良好的效果。

　　當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面；缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進，不斷提高，再創(chuàng)佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負(fù)教師這個光榮稱號。

　　個人年度工作總結(jié) 篇8

　　20xx年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結(jié)：

　　一、汽車銷售情況

　　20xx年銷售xx臺，各車型銷量分別為xx臺；xx臺；xx臺；xx臺；xx臺。其中xx銷售xx臺。xx銷量xx臺較去年增長xx。

　　二、營銷工作

　　為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

　　20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx次，刊登報紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報花xx次、電臺廣播xx多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年xx月正式提升任命為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。

　　三、信息報表工作

　　報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的`完成此項工作，20xx年xx月任命為信息報表員，進行對xx公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

　　四、檔案管理

　　20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

　　以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最后，在新春到來之際，請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！

　　個人年度工作總結(jié) 篇9

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，這一學(xué)年很快過去了，在快速的適應(yīng)新環(huán)境后，快速的適應(yīng)工作，回顧這一學(xué)年自己的工作，真是有喜又憂，但我以“為了孩子的身心健康，為了孩子的可持續(xù)發(fā)展，盡心盡責(zé)的工作”為宗旨，全身心的投入到工作當(dāng)中，同時也非常感謝中心幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持�，F(xiàn)將這一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

　　一、保育方面

　　每天我一進教室，第一件事就是開窗通風(fēng)，及84液擦拭消毒工作，以及各項衛(wèi)生工作。在平時，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在進行盥洗時，通過輪流小值日生，及時看好秩序，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法，即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手；在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜，做到不挑食、偏食，針對進餐有挑食的孩子，給予引導(dǎo)，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣及愛惜糧食的情感；在午睡時，我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，午休右側(cè)臥，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡；在接送方面，堅持做到人卡分離，認(rèn)真完成職責(zé)，全心全意為幼兒服務(wù)。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵，家長的滿意，是對我工作的肯定。

　　二、教育教學(xué)方面

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》，全面了解幼兒教育新動態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步代。積極參加教研組安排的聽課評課活動，在教學(xué)中，尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的氛圍，用眼睛關(guān)注每位幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信的明燈，我?guī)椭�幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、智能，建立自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發(fā)兒童的興趣。真誠對待每一位家長，如實的.和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，了解幼兒家庭教育環(huán)境，和家長商討符合幼兒特點及個體差異的教育措施，對家長提出的教育孩子的疑問幫著查資料回答。當(dāng)問題出現(xiàn)第一時間與家長聯(lián)絡(luò)很重要，讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發(fā)展很在意。園內(nèi)半日活動中，家長看到了自己孩子各方面的表現(xiàn)與進步，同時也看到了別的孩子的優(yōu)點，有助于家長幫肋孩子找差矩與不足，找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。

　　這一學(xué)年來，我努力做好本職工作，但在工作中也難免存在不足，我會在工作中加以改進，繼續(xù)努力，把工作做好。

　　個人年度工作總結(jié) 篇10

　　光陰似水，20xx年一晃而過，本人加盟xxx公司后的第三個年頭，雖然為公司做了不少的工作，在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)辛勤地勞作，但也存在一些問題，年終已到，為來年將工作做的更好，作如下總結(jié)：

　　1、本人20xx年工作成績和亮點：

　　20xx年本人服從公司領(lǐng)導(dǎo)的分配，主要負(fù)責(zé)“XXXXX工程項目”的施工階段監(jiān)理工作，其中6月份至9月份同時管理“XXXXX工程”的施工階段監(jiān)理工作。

　　首先理順監(jiān)理項目部的各項管理工作，特別是做好項目部人員的思想工作，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，充分發(fā)揮團隊精神，發(fā)揮大家的工作積極性，正常開展項目部的監(jiān)理工作，并鼓勵大家多學(xué)專業(yè)知識，提升監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)管理水平。

　　根據(jù)本工程的實際情況，以及xxx建設(shè)局、建設(shè)單位對本工程的要求，加強安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進度、投資的控制管理工作。一年來，共發(fā)《工程暫停令》4份，《監(jiān)理工程師通知單》36份，并按時召開監(jiān)理例會，同時召開《專題會議》3次，總體上確保了工程的順利進行，無安全事故發(fā)生；并同時嚴(yán)格按照施工合同及投標(biāo)文件等相關(guān)依據(jù)進行工程量和工程進度款的審核，本年度共審核施工方上報的不合理金額累計為546萬元。

　　平時加強自身的業(yè)務(wù)水平及監(jiān)理知識的學(xué)習(xí)和提高，參加了公司安排的xxx市安全監(jiān)理工程師的考試、造價工程師的考試，成績均合格通過。

　　現(xiàn)場管理之余，協(xié)助公司經(jīng)營部進行二次編制監(jiān)理投標(biāo)文件，一是6月份XXXXX項目的標(biāo)書編制；二是12月份XXXXX項目的標(biāo)書編制，并取得了中標(biāo)。

　　2、本人所管項目的收款和效益情況分析：

　　今年，XXXXX工程項目±0.000以下的工程監(jiān)理費23.5萬元于6月份按時收回，目前工程主體結(jié)構(gòu)還未施工到可驗收階段，但我們通過努力23.5萬元監(jiān)理費于12月份提前收回。

　　XXXXX項目工程監(jiān)理費5.6萬元于9月份全額收回。今年，本工程項目監(jiān)理人員總共只有4人。今年總共收回工程監(jiān)理費52.6萬元；同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，項目部同事的'共同努力下，12月份將XXXXX公司的XXXXX項目監(jiān)理一舉中標(biāo)，其經(jīng)濟效益可想而知。

　　3、本人20xx年存在的問題及改進措施：

　　20xx年本人雖然取得了一些成績，但也存在一些不夠之處。如本工程的施工進度比較慢，為了確保工程施工安全和工程質(zhì)量，對施工進度監(jiān)管的力度不夠。今后，應(yīng)該加強對施工進度的監(jiān)管力度，要求施工單位加強項目部的建設(shè)，提高管理水平，合理安排落實施工進度，在確保工程施工安全、工程質(zhì)量的前提下，采取有效措施，將延誤的工期搶回來，確保工程按期完成。

　　4、與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào)情況，對業(yè)主回訪評分的自我分析：

　　一年來，本人帶領(lǐng)監(jiān)理項目部主動地與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào)，確保了工程項目的順利進行。本工程施工單位的管理水平比較低，加之建設(shè)單位業(yè)主代表時常不在現(xiàn)場，所以加大了我們監(jiān)理工作的難度，對監(jiān)理人員的工作業(yè)務(wù)水平相應(yīng)地就要求更高。監(jiān)理工作上，我們只有主動出擊，及時發(fā)現(xiàn)施工過程中的安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進度、投資等各方面的問題，及時與施工單位溝通，盡量將問題消滅在萌芽狀態(tài)，對重大問題及時向建設(shè)單位匯報，控制問題的繼續(xù)發(fā)展，保證工程的正常進行；同時，加強事前、事中的控制，提前提醒施工單位做好準(zhǔn)備，對存在的問題進行協(xié)調(diào)，并要求監(jiān)理人員提前熟悉施工圖紙，圖紙中的問題事前向建設(shè)單位提出，要求設(shè)計及時進行修改補充完善。上半年，周邊的道路市政工程正在施工，協(xié)助建設(shè)單位與周邊道路的施工單位進行溝通聯(lián)系，也做了不少的工作。

　　據(jù)了解，業(yè)主對我監(jiān)理人員的評價還是滿意的，每次打分均在90分以上，并得到了業(yè)主的好評。但作為XXXXX公司的一員，不能滿足現(xiàn)有的成績，將不懈地努力工作和學(xué)習(xí)，不斷地提高工作能力，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　20xx.XX.XX

　　個人年度工作總結(jié) 篇11

　　不經(jīng)意間，x年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

　　一、x年項目業(yè)績

　　從x月至x月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，x共銷售住房x套，車庫及儲藏間x間，累計合同金額x元，已結(jié)代理費金額計僅x元整。

　　二、x年工作小結(jié)

　　x月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作;x月份進行x樓的交房工作，并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷售方案，針對x的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x月份x分別舉辦了“x縣小學(xué)生書畫比賽”和“x縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過開展各項活動提高x房產(chǎn)的美譽度，充實x的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

　　x月份接到公司的`調(diào)令，在整理x收盤資料的同時，將接篇——x項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將x的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在x項目和x之間：x的尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)�到谷底，總之我花了許多時間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理解這個事實。x份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

　　三、x年工作中存在的問題

　　1、x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題;

　　3、年底的代理費拖欠情景嚴(yán)重;

　　4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

　　5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

　　在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

　　期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻!

　　個人年度工作總結(jié) 篇12

　　進入高三，學(xué)生的壓力增大，教師的擔(dān)子也更重。作為我省實行高中中學(xué)新課程后的高三，認(rèn)真研究課標(biāo)、高考，指導(dǎo)學(xué)生備戰(zhàn)高考，是高三年級教師的主要任務(wù)。本學(xué)期來，本人認(rèn)真研究學(xué)生，關(guān)注學(xué)生，研究課標(biāo)，梳理知識構(gòu)造，有計劃地落實復(fù)習(xí)任務(wù)，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)歸納如下：

　　一、掌握學(xué)生情況

　　這學(xué)期我擔(dān)任的是高三一個文科班和一個理科班的英語教學(xué)工作。文科班的英語基礎(chǔ)很差，為此，我主要是要求他們過關(guān)基本的詞匯，多讀課文中的實用句子，同時，堅持進行聽力;理科班學(xué)生基礎(chǔ)層次不齊，但他們有學(xué)好英語的上進心，我把握好他們的這一心理，抓好教學(xué)的基本環(huán)節(jié)，他們的成績略有進步并逐步提升。

　　二、研究課標(biāo)、高考，認(rèn)真制定教學(xué)計劃

　�、耪J(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)及課程教學(xué)指導(dǎo)意見，課程規(guī)范是落實教學(xué)目的、培養(yǎng)學(xué)生能力及高考命卷的`依據(jù)。

　�、普J(rèn)真研究高考。高考命卷的原則是“穩(wěn)中求新”,因此有須要認(rèn)真研究年的考綱和考試說明，了解年的高考要求。同時還認(rèn)真分析了近幾年高考英語考試試卷，尤其是課改省份高考考試試卷，把握高考英語命習(xí)題方向，特別是高考新習(xí)題型，做到心中有數(shù)。注意搜集高考信息，使高三英語復(fù)習(xí)不偏離方向，把有限的時間用在刀刃上。

　�、蔷�選試習(xí)題，以高考經(jīng)典習(xí)題為重心，盡量避免“習(xí)題海戰(zhàn)”。

　�、葌湔n組認(rèn)真制定教學(xué)復(fù)習(xí)計劃，統(tǒng)一教學(xué)進度、教學(xué)要求，資源共享，切實提高復(fù)習(xí)效率。

　　個人年度工作總結(jié) 篇13

　　“在我實現(xiàn)池塘春草夢之前，舞臺前的樹葉已經(jīng)在秋天鳴響”，20xx年已經(jīng)過去了。20xx年，我順利通過了教師招聘考試，從9月份開始了我夢寐以求的教師生涯。我很高興有這樣一個機會來實現(xiàn)我當(dāng)老師的夢想。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在其他老師同事的幫助下，在同學(xué)的配合下，我完成了一學(xué)年的.教學(xué)工作。工作情況總結(jié)如下：

　　首先，關(guān)于教學(xué)，雖然我在本科階段學(xué)過漢語言文學(xué)，但是當(dāng)我真正踏上工作崗位的時候，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)里的知識遠遠不夠。如果我想勝任初中語文老師的工作，我必須不斷學(xué)習(xí)，抓住每一節(jié)課的實踐機會。至于教學(xué)內(nèi)容，我覺得之前也有涉及過，但仔細(xì)看具體內(nèi)容，都是那么奇怪。我沒有退縮，我相信自己的自學(xué)能力，非常感謝備考組老師的專業(yè)幫助。

　　這一年來，我每一次備課，都比寫畢業(yè)論文難，而且認(rèn)真。我看了很多相關(guān)的文獻，收集了相關(guān)的文學(xué)作品或者作者的生平，希望能告訴同學(xué)們，遠離生活的文人是有血有肉的，有助于同學(xué)們理解文章，更重要的是培養(yǎng)他們對文學(xué)的興趣。事實上，我讀過的大多數(shù)材料都不能直接用于教學(xué)，但它們擴展了我的背景知識

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