公司年終工作總結(jié)[推薦]
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此好好準備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的公司年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年終工作總結(jié)1
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業(yè)務水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。
一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;
二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;
三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務水平還有待提高。
所有這些,我們將在今后的`工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
公司年終工作總結(jié)2
今年是本合同段全面開工建設的第一年,為做好本工程的各項監(jiān)理工作,在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在項目部的積極配合下,我駐地辦堅持“嚴格監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務,科學公正,廉潔自律”的監(jiān)理工作方針,基本實現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量合格、工期合理、廉潔高效的既定目標。
現(xiàn)將我駐地辦20xx年工作總結(jié)如下:
一、工程概述
(一)工程簡介
唐津高速公路北段擴建工程第一合同段,工程范圍為河北豐南界~塘承高速段:K1002+489K1019+219.964,路線全長16.73Km;其中涉及沿線橋涵改建及維修共21座(其中:大橋4座、中橋4座、小橋8座、箱型通道5座),共有板梁橋、箱梁橋、箱型通道3種結(jié)構(gòu)型式(其中:板梁橋13座、箱梁橋1座、板箱結(jié)構(gòu)橋2座、箱型通道5座)。
(二)主要技術(shù)指標
2、穩(wěn)定監(jiān)理隊伍,提高監(jiān)理素質(zhì),為了穩(wěn)定監(jiān)理人員,保證工作的連續(xù)、順利進行,在20xx年度我采取了如下措施:
一是為監(jiān)理人員提供良好的辦公、生活條件,我駐地辦在漢沽區(qū)易居庭院租賃了一套住房作為駐地,并配置了較齊全的生活、辦公設施,為全體監(jiān)理人員提供了一個好的生活、辦公環(huán)境。
二是改善監(jiān)理人員的生活駐地辦生活費由專人管理,做到?顚S,每月共同結(jié)算并公布生活帳款,對生活費的余款根據(jù)大家的意愿網(wǎng)購物品分發(fā)或直接發(fā)放現(xiàn)金,改善了監(jiān)理的生活,就能使監(jiān)理人員更好地投入工作。
三是給監(jiān)理人員更多的關(guān)心和支持監(jiān)理人員常年在外,工作的壓力、生活的枯燥考驗著每一個監(jiān)理人員的心理素質(zhì),為了使監(jiān)理人員有一個健康、愉快的心情投入工作,我們的做法是:多找監(jiān)理人員談心,了解他們工作、生活上的問題和困難,并盡力地勸解、幫助;每周至少一次組織全體監(jiān)理人員會餐,讓大家在寬松的環(huán)境下更好地放松、交流,以促使駐地辦形成一個團結(jié)、協(xié)作的團隊,更好地促進了工作。
3、嚴格現(xiàn)場監(jiān)管,確保工程質(zhì)量
由于本合同段施工單位為天津市本地企業(yè),在現(xiàn)有建設環(huán)境下,不可否認地增加了監(jiān)理工作的難度,但本著為項目負責、為業(yè)主負責、為公司負責的目標,駐地辦多途徑、多方法解決施工中存在的問題:
一是現(xiàn)場能解決的問題,現(xiàn)場監(jiān)督解決。
二是現(xiàn)場不能解決的問題,立即下發(fā)監(jiān)理工程師通知,并上傳至總監(jiān)辦。指令落實后,將指令及經(jīng)監(jiān)理檢查簽認的施工單位回復一并報總監(jiān)辦存檔;指令未落實或已落實未回復的,一律不予計量。全年共向施工單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份,其中已落實11份,另3份仍在落實中。
三是對施工管理方面或較嚴重的安全、質(zhì)量、進度方面的問題,邀請總監(jiān)辦、業(yè)主、技術(shù)服務組參加的專題會議,共同分析存在的問題,研究解決的措施。
四是借助總監(jiān)辦加強現(xiàn)場控制,對現(xiàn)場不能立即落實或落實有難度的問題,立即向總監(jiān)辦匯報,爭取總監(jiān)辦相關(guān)部室或總監(jiān)的支持與協(xié)助,以加速問題的解決。
五是借助技術(shù)服務組的力量加強現(xiàn)場質(zhì)量控制,每次開工前均電話通知技術(shù)服務組開工項目、樁號和時間;技術(shù)服務組到場后,駐地或?qū)1O(jiān)與之密切配合,共同檢查施工工藝和質(zhì)量,對存在的問題共同討論,形成一致意見,共同向項目部提出問題和解決措施,共同督促整改,以達到保證質(zhì)量的目的。全年借助技術(shù)服務組有效地解決了雙液注漿量不滿足設計要求、基層取芯不完整、路面碾壓工藝、路面滲水系數(shù)超標等諸多技術(shù)問題。通過以上措施,堅持了監(jiān)理程序,做到了令行禁止,既加強了現(xiàn)場的監(jiān)管,工程也提高了監(jiān)理的威信,保證了工程質(zhì)量。
4、加強服務意識,提高工作效率
在嚴格監(jiān)理同時,我們不忘熱情服務,以及時、周到的服務提高工作效率,促搞好了與參建各方的溝通、配合,促進了工程的和諧、順利實施,我們主要采取了以下措施:
、俸侠碚{(diào)整人員,加大重點項目的控制力度。
②加強溝通配合,營造和諧的施工環(huán)境。要求監(jiān)理人員改變工作的方式方法,消除監(jiān)理人員凌駕于施工單位之上的錯誤心態(tài),平等、友善地對待所有施工人員,并通過座談會等形式,加強駐地辦與項目部的溝通合,以創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。
、蹖嵭斜O(jiān)幫結(jié)合,促進工程的順利實施。要求監(jiān)理人員充分理解施工中的難處,急承包人所急,想承包人所想,不是施工中困難與監(jiān)理無關(guān),而是積極主動地想辦法、找措施幫助解決施工中的各種問題,多在超前控制和過程控制上下功夫,慎用或少用停工、返工、處罰等極端措施,促進了工程的順利進行,反過來也讓項目部和施工隊感受到監(jiān)理工作不是惡意的,而是善意的、必要的,從而主動、支持配合監(jiān)理工作。
、芴岣弑O(jiān)理工作效率及時審核、簽認質(zhì)檢資料和計量支付等,特別是對技術(shù)資料的審閱,我們實行了“技術(shù)審閱單、退文單”,做到了及時的審核、批復和上報,杜絕了以簽字來要挾承包人,提高了工作效率,促進了工作的良性發(fā)展。
5、狠抓廉潔自律,塑造監(jiān)理形象
駐地辦要求監(jiān)理人員嚴格遵守《監(jiān)理十不準》、《監(jiān)理人員工作守則》及總監(jiān)辦和業(yè)主的廉政管理辦法和制度,隨時關(guān)注監(jiān)理人員行為、動態(tài),發(fā)現(xiàn)不良苗頭,及時敲警鐘,進行預防性制止;對發(fā)現(xiàn)或施工單位反映的問題,不論涉及到什么人,及時向總監(jiān)辦匯報,妥善解決,力爭達到監(jiān)理廉潔、行為規(guī)范,讓承包人滿意、讓業(yè)主放心。通過以上措施的有效實施,有力地規(guī)范了監(jiān)理人員的行為,養(yǎng)成了不該吃的不張口,不該看的不留目,不該拿的不伸手,不該去的不舉步的良好的習慣,促進了監(jiān)理隊伍的廉政建設。
6、完善內(nèi)業(yè)資料,及時真實規(guī)范
為使內(nèi)業(yè)資料能真實地反映工程實際,我駐地辦遵循及時、真實、完整和檢索便利的原則,收集各分部分項工程所有資料,明確填寫格式,規(guī)定整理程序,每月一次檢查,合格后上交總監(jiān)辦集中歸檔管理,杜絕了事后編資料、補資料的不規(guī)范行為。
(二)質(zhì)量控制
質(zhì)量是監(jiān)理工作的重點,所以我們在實施監(jiān)理過程中,以對工程質(zhì)量高度負責的態(tài)度,把“質(zhì)量第一”的思想貫穿于施工監(jiān)理的全過程,加強科學管理,做到緊緊相逼、一著不讓、環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān),在20xx年沒發(fā)生一起質(zhì)量事故。
1、加強過程控制,確保工程質(zhì)量駐地辦對工程質(zhì)量的控制措施主要有:
。1)加強質(zhì)量的超前控制
一是審核開工報告,重點審查施工方案的可行性,質(zhì)量標準和控制措施,人員和機械的配置,原材料質(zhì)量狀況等,為保證工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ);
二是對質(zhì)量通病和可能發(fā)生的質(zhì)量問題預先提醒承包人注意,提前采取預防措施避免質(zhì)量問題的發(fā)生。
。2)加強質(zhì)量的過程控制
過程控制是保證工程質(zhì)量的最重要措施,我們采取以下方法:駐地、副駐地及各專業(yè)工程師堅持每天巡視工地,重要工序的施工由監(jiān)理員全過程旁站,對一般存在的問題,口頭責令整改;對普遍性或重要性的問題下發(fā)監(jiān)理指令,責令承包人整改,到目前為止向承包人發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份。
駐地辦根據(jù)施工進展情況和施工中發(fā)現(xiàn)的較為普遍問題,不定期地邀請總監(jiān)辦部室或?qū)I(yè)工程師甚至總監(jiān)進行專項的檢查和整頓,防止質(zhì)量通病,保證工程質(zhì)量。今年進行的專項檢查有:水穩(wěn)和瀝青混凝土拌和站6次(第施工段開工前檢查一次)、PTC管柱2次、路基填方1次、雙漿注漿7次(第施工段段落檢查一次)、路面施工9次、橋梁涵洞施工8次,對專項檢查中存在的問題,要求項目部及時整改落實,再由駐地辦復查,通過專項檢查、整治,確保了工程質(zhì)量的穩(wěn)步提高。駐地辦堅持“誰檢查出的問題由誰督促整改落實”。加強過程控制就能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,盡可能避免質(zhì)量問題的發(fā)生,也促進了工程進度。
。3)加強工程的中間驗收工序驗收由專業(yè)監(jiān)理工程師負責,分項、分部工程的驗收由駐地辦負責,對工序驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,必須整改落實方可進行下道工序的施工;對分項、分部工程的`驗收必須先檢查質(zhì)檢資料,對存在的質(zhì)量問題或質(zhì)量缺陷進行處理,在保證工程質(zhì)量的同時,也保證了內(nèi)業(yè)資料的及時、完整。
2、嚴格監(jiān)理程序,堅持規(guī)范標準
監(jiān)理程序是工程質(zhì)量的保證,從材料進場、施工工藝、檢驗程序等嚴格按監(jiān)理規(guī)程執(zhí)行,對違反監(jiān)理程序的駐地辦以指令或文件的形式要求承包人整改,對整改不力或?qū)掖芜`反監(jiān)理程序的駐地辦將其所施工項目暫緩一期計量,促使承包人執(zhí)行監(jiān)理程序。
(三)進度控制
1、工程形象進度
加強過程控制對施工中存在的問題及時指出并監(jiān)督改正,避免了在工序驗收時發(fā)現(xiàn)問題再返工整改,不僅浪費人力、時間,而且極易引起施工隊的對立情緒,從而保證了工程的順利進行。
使所有監(jiān)理人員和施工技術(shù)、管理人員明白質(zhì)量、進度、安全和效益四者之間矛盾而又統(tǒng)一的辯證關(guān)系,保證質(zhì)量保證體系和安全保證體系的正常運轉(zhuǎn),分工明確、責任到人、齊抓共管,杜絕偷工減料、野蠻施工、冒險作業(yè)等行為的發(fā)生,以質(zhì)量和安全促進進度、實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
(四)安全生產(chǎn)、文明施工
為了落實各級有關(guān)安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和文件精神,實現(xiàn)本項目的安全生產(chǎn)管理目標,駐地辦高度重視,切實做好本合同段安全生產(chǎn)的各項工作,我們主要做了以下工作:
。1)駐地為安全負責人,副駐地為安全責任人其他監(jiān)理人員負責所監(jiān)管工程的安全監(jiān)督工作,監(jiān)督檢查項目部安全生產(chǎn)保障體系及措施的落實情況,并做好信息統(tǒng)計工作,及時反饋,形成“橫向到邊、縱向到底、分工明確、責任到人”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡。
。2)檢查、審批項目部關(guān)于安全方面的制度和措施,包括安全生產(chǎn)管理辦法、安全生產(chǎn)年活動方案、“平安工地”建設活動實施方案、安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)預案、安全救援演練方案、現(xiàn)場安全文明施工監(jiān)理方案、農(nóng)民工管理辦法等。
。3)對所有監(jiān)理人員進行了安全培訓,并進行了書面的安全技術(shù)交底,包括:道路施工、交通導改、臨時用電、鋼筋工程、腳手架、墩臺及其它高空作業(yè)等。
(4)駐地、副駐地堅持每天巡視工地,認真查找可能存在的安全隱患,對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及違反安全生產(chǎn)的不規(guī)范行為及時予以糾正,并在后續(xù)檢查巡視時對整改落實情況進行復查,并在監(jiān)理日志上詳細地記錄發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改落實情況。
(5)為加強施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,駐地辦還對交通導改、舊橋涵拆除進行了6次專項檢查,并督促整改到位。
(五)環(huán)境保護監(jiān)理工作情況
(1)駐地辦對施工活動中的環(huán)境保護進行動態(tài)管理。駐地辦安全環(huán)保監(jiān)理工程師每天巡視工地,對于發(fā)現(xiàn)造成環(huán)境污染或破壞的行為及時予以糾正,在后續(xù)檢查巡視時對整改落實情況進行復查,并有詳細檢查記錄。
。2)為確保環(huán)境保護能夠得到有效控制,防微杜漸,避免環(huán)境污染事故的發(fā)生,駐地辦在每項工程開工前對項目部上報的開工報告、專項施工方案及相關(guān)環(huán)保措施進行審核,實行環(huán)境保護一票否決制,對環(huán)境保護措施不到位的不予開工,并在工程實施過程中檢查項目部環(huán)境保護措施的落實情況。在施工過程中,嚴格控制路基施工紅線,減小對自然環(huán)境的破壞,督促施工單位加強對施工現(xiàn)場的灑水降塵。
(六)20xx年監(jiān)理工作中的不足
1、工程質(zhì)量:瀝青路面平整度有待進一步提高;混凝土結(jié)構(gòu)特別是橋梁防撞護欄、現(xiàn)澆路肩側(cè)石的外觀質(zhì)量不好。
2、對施工單位人員管理力度不夠。
4、內(nèi)部管理有待加強。
(七)20xx年冬休前工作安排
1、繼續(xù)做好年內(nèi)掃尾工程的監(jiān)理工作。
2、審批施工單位冬季備料計劃和用款計劃,督促冬季備料的質(zhì)量檢驗和數(shù)量認定。
3、編制、上報,并督促施工單位施工進度。
4、變更工程的申報與審批。
5、對已完工程根據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》進行全面的質(zhì)量檢驗和評定,并搞好工程的越冬防護。
6、檢查、督促完善道路安全設施,封閉臨時開口,確保冬休期間不發(fā)生安全責任事故。
7、整理、完善所有內(nèi)業(yè)資料,并上交總監(jiān)辦歸檔保存。
8、督促各施工單位及時、足額發(fā)放農(nóng)民工工資,保證農(nóng)民工順利退場返鄉(xiāng)。
9、旁站施工單位現(xiàn)有混凝土的抗壓試驗;完成明年所需各類配合比的設計或驗證試驗,上報總監(jiān)辦審批。
10、督促施工單位報批冬休退場計劃,民工退場后的全面安全檢查,消除安全隱患;同時督促施工單位做好留守人員的安全培訓及生活保障。
11、施工工藝總結(jié),上報對業(yè)主編制的《施工標準化管理指南》的修訂意見或建議。
三、20xx年工作計劃
(一)20xx年工作重點
1、質(zhì)量控制重點:軟基處理、路基加固、路面工程。
2、進度控制重點:橋梁和涵洞工程、交通導改。
3、安全控制重點:交通導改。
4、合同管理重點:施工單位人員到位情況、機械設備到位情況、轉(zhuǎn)包與分包。
5、內(nèi)部管理重點:監(jiān)理人員的業(yè)務素質(zhì)、職業(yè)道德、團結(jié)協(xié)作精神。
(二)復工前工作安排
1、采取授課、考核和總結(jié)等方式進行安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、廉政建設等方面的法律、法規(guī)、制度和管理辦法培訓,并組織監(jiān)理人員熟悉圖紙、規(guī)范和本項目的有關(guān)管理文件,進行安全和技術(shù)交底,全面提高監(jiān)理人員的業(yè)務素質(zhì),為今后的監(jiān)理工作打好基礎(chǔ)。
2、督促施工單位對現(xiàn)場的導線點、水準點進行全頻率的復測,復測成果上報總監(jiān)辦審批。
3、督促各施工單位對試驗儀器設備進行自校,在自校合格的基礎(chǔ)上抽查冬季備料質(zhì)量,并進行各類配合比的驗證。
4、對已完工程質(zhì)量進行全面復檢,處理因冰凍、雪水等造成的質(zhì)量缺陷。
5、檢查施工單位的人員和機械設備到位情況、檢查冬季備料情況、檢查農(nóng)民工進場情況。
6、全面檢查施工單位復工前的準備工作情況,適時審批、上報各施工單位提交的復工報告。
7、復工報告得到總監(jiān)辦和業(yè)主的批準后,工程全面復工,全力做好各項監(jiān)理工作。
(三)施工期工作安排
1、加強原材料的質(zhì)量控制:進場前的審批,進場后的抽檢,杜絕不合格材料使用于工程中。
2、嚴格首件(或試驗段)驗收制度,把首件工程做成樣板工程,成為工程的亮點。
3、督促健全項目部自檢體系,按規(guī)定頻率進行復檢。嚴格監(jiān)理程序,工序完成后,項目部先自檢,監(jiān)理再抽檢。
4、建立健全監(jiān)理的質(zhì)量控制監(jiān)督系統(tǒng),采用旁站、巡視、抽檢、工序認可制度等,使質(zhì)量監(jiān)理工作標準化、規(guī)范化。
5、堅持預防為主、防患于未然的原則,做好事前監(jiān)理,嚴格審批施工前的開工申請,施工過程中要求項目部采取有效的事前預防,把質(zhì)量問題消除于萌芽狀態(tài);
6、堅持“嚴格監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務”的原則,一切按合同和技術(shù)規(guī)范辦事,對工程質(zhì)量、進度、費用進行控制,同時要利用監(jiān)理的自身優(yōu)勢,作好為項目部的技術(shù)服務工作,協(xié)助項目部搞好各項施工組織、技術(shù)方案和施工管理工作;
7、按合同要求協(xié)調(diào)有關(guān)各施工隊的進度,保證工程整體進度。在審核項目部的施工組織設計和方案中,對項目部編制的施工進度計劃進行認真地研究和調(diào)整。使施工進度計劃既滿足總進度計劃,又具有科學性和可行性,并充分考慮各種不可預見因素的影響。項目的總體進度計劃與各單位工程的進度計劃應有機結(jié)合。對關(guān)鍵路線上各施工工序,必須采取有效措施優(yōu)先保證勞動力、機具和材料供應。
8、按照11月27日召開的監(jiān)理座談會上業(yè)主的指示精神,做好質(zhì)量控制、項目管理等方面的探索與創(chuàng)新。
在過去的20xx年中,我駐地辦全體監(jiān)理人員緊密團結(jié),認真工作,順利的完成了年度監(jiān)理工作,20xx年是本項目大干快干的一年,因此我們的任務依然繁重,責任更加重大,我們將在繼續(xù)發(fā)揚自己的長處基礎(chǔ)上,爭取業(yè)主和公司的支持,借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗,努力克服自身的不足,一如既往地努力工作,一步一個腳印,一步一個臺階,將工作做得更好,圓滿完成合同文件賦予的任務!
公司年終工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的年。回望年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。下半年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自20xx年上半年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年上半年的工作總結(jié)如下:
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
5、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的.作用。
6、進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的下半年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
公司年終工作總結(jié)4
我調(diào)任到如今財務部出納,在財務部業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放;仡欉@一年來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
。1)、加強理論學習,進一步提高工作效率。
(2)、對業(yè)務的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的,財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質(zhì)量。在x年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算。
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作用。
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的'問題和不足進行了改進和完善。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用。
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質(zhì)量。
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
公司年終工作總結(jié)5
20xx年1月10日我調(diào)入xx農(nóng)村合作銀行xx支行,作為一名新的客戶經(jīng)理擔任信貸內(nèi)勤的工作。在這一年里我學到了不少的信貸知識,開拓了視野,增強了與客戶溝通交流的能力,并認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好地完成了半年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。
一年來,我能夠認真學習總行下發(fā)的各項文件資料,自覺貫徹和執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,以急客戶之所急想客戶之所想的服務精神投入到工作中。能遵紀守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。
在標桿網(wǎng)點創(chuàng)建過程中,我擔任了創(chuàng)建工作的內(nèi)訓師,并樹立了更為科學的服務理念,在工作中摒棄了懈怠和拖拉的思想,以主人翁的精神,投入到我們芙蓉合行的標桿銀行的建設工作中,并在建黨90周年之季遞交了入黨申請書。
在創(chuàng)建的過程中我在思想覺悟方面有了很大的進步,認識到不能做“等下班,等薪水,等退休”的三等人,必須積極主動地努力改變自己,讓自己成為有計劃性,有長遠性,有良好執(zhí)行力的客戶經(jīng)理。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于總行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠認真審慎地去對待每一項工作任務,把國家的金融政策及總行的文件要求體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交代的各項工作任務。在內(nèi)勤工作之外我還要管好辦公室的各項工作。
這一年中我的工作可以從三個方面描述:
一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
作為一名信貸經(jīng)理,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷增強責任心,學習各項貸款的業(yè)務知識,做好后勤工作,努力為其他客戶經(jīng)理分憂。
針對信貸檔案,我接手后重新做了調(diào)整和清理,把所有的貸款檔案按姓氏編排并造表登記以便平時工作查詢和借閱。建立了信貸檔案借閱登記薄,規(guī)范了信貸檔案的借閱規(guī)章。
針對火星支行抵押品賬實不符的情況,在行長的帶領(lǐng)下,我和柜面經(jīng)理把支行的信貸抵押品進行了全面的清理。在全行同事們和總行領(lǐng)導的幫助下,我行的`抵押品管理有了徹底的改變。
針對抵押品數(shù)量過多,管理困難的情況,我建立了抵押品的電腦臺賬,通過EXCEL表格管理抵押品,提高了工作效率,減低了工作難度。從抵押品管理上把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。
我深知: 信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)芙蓉合行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。半年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三是提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。
搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳, 應收利息臺賬,抵押品臺賬到銀行承兌匯票賬核對從不過夜。僅20xx年,我行就累放貸款30843萬元,達上200余筆業(yè)務沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
3、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好其他工作,為全行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
一是千方百計拉存款, 我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親訪友動員儲蓄存款,為壯大我行實力不遺余力。
二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識。為了完整我行中間業(yè)務收入的任務,在每筆貸款立據(jù)時我都與相應客戶經(jīng)理積極溝通,努力營銷保險,截止20xx年12月底我行共營銷保險 32496 元。
三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還在人員相對不足的情況下幫助營業(yè)間進行同城清交打碼,辦理電匯錄入等工作,只要是力所能及,時間允許的情況下,我都能積極主動為其他同事分擔工作壓力。
回顧這一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠透徹;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;
三是在工作中還有溝通不到位,工作不細致的地方,溝通的語言上還要進一步加強。
在下年里,我將一方面努力克服自身的不足,在總行和支行的領(lǐng)導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,爭取早日成為xx支行的頂尖信貸經(jīng)理。
另一方面當好參謀助手,與全體員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務做出不懈的努力。
公司年終工作總結(jié)6
XX年,在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設工作及多經(jīng)工作,圓滿完成了XX年的各項工作任務。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求,現(xiàn)就XX年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下:
一、加強學習,為提高工作效率打基礎(chǔ)。
XX年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學習,學習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
在自我學習的同時,還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得,認真做好學習心得筆記,撰寫了個人學習心得體會,結(jié)合分管工作,實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部,聯(lián)系多經(jīng)工作;貞浺荒陙,具體工作如下:
。ㄒ唬╇娋W(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣xx節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,編制了《xx縣xx電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉(zhuǎn)移線的勘測設計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成XX年無電地區(qū)電力建設項目、XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、XX年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。
(二)電網(wǎng)建設快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動,積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開XX年電網(wǎng)建設工作會,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組,明確了相應的工作職責。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任,進一步優(yōu)化和完善管理流程。
XX年,我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,分別為:XX年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、XX年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項目,工程計劃建設10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實施中,組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導,確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),于XX年11月29日提前完成了xx縣XX年無電地區(qū)電力建設工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標,也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結(jié)束。截止XX年12月15日,完成了xx縣XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的.36%。
加快電網(wǎng)建設改造步伐。嚴格落實工程建設計劃,完善工程建設機構(gòu)、制度和管理流程,著力提升電網(wǎng)建設管理水平,強化工程安全、進度與質(zhì)量管控。大力推進農(nóng)網(wǎng)改造升級,加強工程項目全過程管理,爭取在今年3月底,完成xx縣XX年農(nóng)網(wǎng)升級改造(增補)工程、xx縣XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車變電站改造工程。
以上是一年來的工作總結(jié),雖然在公司領(lǐng)班班子的堅強領(lǐng)導下,各部門、單位的大力支持配合下圓滿完成了各項任務,但與上級領(lǐng)導和分管工作的要求還有很大的差距,在工作中沒有形成全面統(tǒng)籌和完善的思路、科學的方法。以后自己將更加注重加強業(yè)務知識的學習,努力提高自身素質(zhì)和工作能力,盡責盡力做好分管工作,更好地適應公司發(fā)展的要求。
公司年終工作總結(jié)7
個人年終總結(jié)20xx 已悄然離去,回想起來,風風火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn) 變的一年,在 20xx 的開始,我仍在校園中晃晃悠悠,每天過的沒心沒肺,從未考慮過將來, 如今,一年未到,我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工,能夠堅持著早起晚歸,朝九晚五,和每一個 上班族一樣過著很有規(guī)律的生活,真的自己都很難想象,尤其結(jié)合自己工作任務,以一個完 全門外漢的身份接觸著淘寶,經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二,每天樂此不疲的 搜羅著天貓紅包的藏身之處,每一樣都可以稱之為不可思議。
猶記得當初被通知來面試時,自己的心情依然記得,那時候自己也沒有什么職業(yè)規(guī)劃, 什么工作,面試什么也全然不顧,只知道傻傻的抱著簡歷來了,東哥問我會玩微博嗎,平時 淘寶嗎,內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作,可以這么愉快,既能逛淘寶,還能玩微博,如 今,終于解開了這個面具,以一個電商執(zhí)行者熟悉著淘寶,接觸者它的世界,也適應著它的 規(guī)則。
執(zhí)行,顧名思義是貫徹實行的意思,電商的運營執(zhí)行也符合著它的字面意思,4 月份加 入電商部,也正是開始了執(zhí)行的工作,每天熟悉著淘寶后臺,接觸著產(chǎn)品的上下架,各類工 具的操作執(zhí)行,我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作,忙著唯路易每周三的定時上新,忙著它的 每款產(chǎn)品新的促銷,新的折扣,接近大半個月時間,就是我每天的工作任務,其實現(xiàn)在回想 起來,那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間,白天幾個小時的工作,晚上回家還需要忙 著畢業(yè)設計與論文,對比請假回校的同學,自己竟然堅持了下來,那一段時間也是自己面對 完全陌生的淘寶, 自己最快熟悉成長起來的階段, 執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉 的領(lǐng)域,因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項目,雖然仍然做著執(zhí)行的工作,但 是因為是自己熟悉的一塊, 內(nèi)心也會變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作 就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時,心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實自己也很意外,從最初的免費推廣,到現(xiàn)在實戰(zhàn)中的付費推廣,每一 項都是一種新的體驗,第一次投放使用推廣費用,那時雙手或許都有冒冷汗吧,簡單的一個 投放計劃都需要再三確認里面數(shù)據(jù)是否精準,是否還有遺漏,兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點擊完成按鈕后, 每時每刻都關(guān)注著后臺數(shù)據(jù),反饋的每一張報表都嘗試分析,即使很多數(shù)據(jù)都不太明白,如 今回顧才發(fā)現(xiàn),再神秘再高深的世界,接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗,一探究竟,才能 知道自己是不是也可以做到。
在過去的一年,每一項任務都是自己面對的一種嘗試,一種挑戰(zhàn),有失敗,有成功,這 其中都必須感謝著主管所給與的督促與機會,讓自己能夠有實戰(zhàn)的機會,被允許犯錯,其中 每一次的失誤更好的讓自己認識到不足之處, 同時自己也時刻進行著反思, 在執(zhí)行前更是進 行著多次的檢查核實, 以便及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的.發(fā)生, 告誡自己同一個錯誤控制著不能犯 第二次。
目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長的方向邁進, 但是也清楚的認識到自 己目前所擁有的僅僅是對于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容,但是同樣的,成為一名店長,掌管 著手中多個項目, 自己所欠缺的漏洞非常巨大, 首先便是對于整個項目的把控能力就很薄弱, 自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā), 因而洞察問題的能力也非常局限。
其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能 力非常欠缺,或許也是性格使然,克服起來難度很大,也是在后面的工作中自己必須加強訓 練的地方。
新的一年已經(jīng)到來了, 自己也可以成為一位老員工, 缺乏經(jīng)驗的自己目前最需要的就是 總結(jié)經(jīng)驗和教訓,工作還在繼續(xù),相信學習得更多,總結(jié)得很多,更有利于自己前行,也更 相信有付出總會有回報。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定。
公司年終工作總結(jié)8
20xx年6月經(jīng)過層層選拔,我進入到中國移動公司常熟分公司,光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。
二、會議接待方面
1.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
2.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編中國移動之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。1年多來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
六、20xx年工作計劃
1.加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種
制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的`同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
公司年終工作總結(jié)9
一場新舊交替的大雪送走了忙碌XX年,迎來了充滿希望的XX年,又給xx寫下了一段內(nèi)容豐富的歷史,同時又給xx翻開了嶄新的一頁,更給我們xx財務部留下了許多需要回顧、思考、總結(jié)的東西。
XX年在xx公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在總公司財務部的指導下,在公司各部門的緊密配合下,在財務部各位員工的辛勤努力下,財務部順利的完成了XX年度的各項工作任務,為xx公司全面完成總公司下達的各項目標任務作好了財務部應做的工作。
1、完成了公司財務部本職的財務核算、監(jiān)督工作,完成了各種報表的編制、報送等工作,完成了資金調(diào)配、應用等工作。
2、配合完成了上市公司的各項審計工作。
3、財務部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產(chǎn)品發(fā)貨等過磅稱重、開票、付款工作。
4、完成了成本、費用的預算、考核和基本控制工作。
5、完成了公司下達的人員培訓、本部門的組織建設等工作。
雖然財務部XX年的各項工作已基本順利完成、但在過去的一年中財務部仍然存在許多問題:
1、安全意識不夠強烈、導致財務部在XX年息工期發(fā)生被盜事件,給財務部的安全敲醒了警鐘。
XX年3月14日早7點15分發(fā)現(xiàn)財務部被盜,這一次事故給我們財務部及xx干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓。
。1)財務部是企業(yè)的核心部門,無論是資產(chǎn)還是資料的安全問題弄不好就會造成企業(yè)巨大的損失。
。2)應深刻認識到防盜門不一定就能防盜,保險柜不一定就能保險。保安人員不一定就能保住安全。
。3)對企業(yè)現(xiàn)金業(yè)務量大、距銀行較遠的客觀事實,應進一步完善安全措施。保險柜決不能放置隔夜現(xiàn)金、不能因為現(xiàn)金流大就只考慮業(yè)務而忽視安全。
以上教訓使我們清醒的認識到財務人員應進一步強化安全意識,不能依賴具體的硬件等措施,必須提高思想認識、在認識上加大安全防范力度。
2、管理細節(jié)不到位、導致磅房存在管理漏洞,給不法人員造成可程之機。
磅房是財務部管理的物流系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)的一個非常重要的經(jīng)濟部門,管理稍有疏忽就會給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。磅房發(fā)現(xiàn)被安裝遙控器,充分說明我們在這方面還存在管理漏洞,應強化管理、堵塞漏洞。
。1)應嚴格審查進入磅房工作人員的道德品質(zhì)及社會關(guān)系。
。2)保持磅房工作人員的相對穩(wěn)定,強化道德品質(zhì)、思想認識教育。
。3)對丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲運部以滿足發(fā)貨工作等鑰匙流動或丟失情況應及時收繳或換鎖。
。4)杜絕非部門員工特別是物流系統(tǒng)員工的頻繁進出磅房。
(5)應提防外界部門因業(yè)務工作必須的比如校驗、維修等方面可能存在的專業(yè)工作過程中我們安全思想麻痹導致的漏洞。
。6)定期或不定期請生產(chǎn)部等專業(yè)人員進行安全檢查。
3、財務知識技能學習不夠、不同的崗位工作人員替換性不強。
我們公司是一個在海外的上市公司,上市公司有其不同的審查程序及口徑,同時xx公司通過長期的經(jīng)營形成了一套有區(qū)別的財務核算口徑及管理模式,再有近年來財務制度及準則不斷變化,而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應聘來工作的財務人員通過幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉、對不同崗位的工作在細節(jié)上交流不夠、內(nèi)容不熟悉,當某個人員不在崗時就不能適應公司管理的要求,因此我們必須加強相互之間的交流、學習,進一步自學能力,甚至擠出時間來集體學習、領(lǐng)會貫通,以適應公司不斷發(fā)展的管理需要。
4、組織建設不到位,缺乏人力資源、沒有儲備好可用的財務工作人員。
由于市場經(jīng)濟的變化、人員流動比較大,企業(yè)和個人之間存在雙向選擇,而我們財務部對專業(yè)人員要求比較高,同時財務部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒有作好資源儲存,就出現(xiàn)了財務人員發(fā)生流動時我們沒有可及時補充的可用人員,使我們的工作隨時處于被動的局面。因此我們必須和行政部加強溝通,在這方面想辦法、尋措施從被動轉(zhuǎn)為主動。
5、企業(yè)文化培訓不到位、個別員工對企業(yè)的行為認識不夠、還沒有完全進入到xx文化的氛圍之內(nèi)。
xx雖然雖然已經(jīng)運營三年,但員工對xx的文化,xx的管理理念,xx的內(nèi)控程序,還沒有完全領(lǐng)會。作為財務人員,每個員工都應該以財會人員特有的職業(yè)精神進行工作,就是要我們細心再細心,認真再認真,不能有差錯,必須要用財會人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴肅對待本職工作,企業(yè)的財務部是企業(yè)的核心部門,這就要求我們做為財務人員必須從思想高度嚴肅對待這份工作,認識它的重要及崇高性,愛崗敬業(yè)。但是我們的財務人員在平常的工作中時常發(fā)生數(shù)據(jù)匯集不準確、串戶、鉤稽關(guān)系不正確,資料整理報送不及時,磅房員工經(jīng)驗還不夠、對稱重過程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠,思想上還存在麻痹大意,還缺乏企業(yè)忠誠文化、奉獻文化的精神。這就要求我們不斷的進行企業(yè)文化的教育,使員工的思想認識和企業(yè)的管理行為響一致,和企業(yè)的發(fā)展同步。
6、執(zhí)行不到位、執(zhí)行力欠缺。
財務部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門、牽扯到方方面面,特別是臨時性質(zhì)的工作很多,而且及時性比較強,但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿足不了及時性的要求,使具體工作不能有效、及時的完成。特別是財務部磅房就一個衛(wèi)生問題在整個榨季都沒有得到有效改觀。這些充分說明我們在息工期對執(zhí)行力的培訓還是沒有得到落實,政令還不統(tǒng)一,認識還不深刻。需要我們在XX年繼續(xù)加強執(zhí)行力的培訓。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統(tǒng)一、才能保證我們工作按時、有效的完成。
7、個別員工團隊精神不夠,集體榮譽感不強,全局概念不夠。
由于財務部特別是磅房每人的工作都比較具體,工作內(nèi)容單一,因此形成了各自自掃門前雪的局面,當我們開票業(yè)務量大、開不過來時沒有人愿意自動的`去幫忙、即使安排幫忙也很被動,缺乏團隊精神、缺乏全局觀念,給工作拖了后退腿。因此在XX年我們必須強化團隊意識的教育、增強集體榮譽感,形成一股繩,使我們的整體工作進一步得到提高。
8、費用、成本控制不力、分析不及時,工作自主性不強、仍然存在等、靠的被動思想,積極性、主動性不夠。
對于費用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手,但是財務部沒有把眼光放遠,沒有對全廠各部門、各方面的費用去挖潛、去深究、去調(diào)查,看有沒有浪費、看能不能節(jié)約,而是很被動的接受,對超支的現(xiàn)象不能有效的加以控制,被動的依靠各部門自己來控制。比如全廠的許多修修補補,綠化等許多項目到了來人報帳要錢時才知道發(fā)生了費用,沒有事前的預知性、根本對費用發(fā)生的多少沒法控制、也對費用的超支預警不了,缺乏主動性。
同時,財務部也不能夠及時的召集會議,對已發(fā)生的費用成本去開會分析,給各部門以警示,以指導,即使召集會議各部門對有領(lǐng)導參加和沒領(lǐng)導參加表現(xiàn)出重視程度明顯不同,財務部作為牽頭部門沒有形成開會分析的慣例、使大家對此項工作缺乏重視。每月財務部把各部門的費用節(jié)超情況放在網(wǎng)上、可以說各部門沒有幾個去看、形成虛設,時間一長也就麻痹。
這些充分說明我們在費用、成本的控制上工作自主性不強、積極性、主動性不夠,從思想上沒有把費用、成本的控制落到實處。
在XX年我們必須想措施、想方法去改變這一現(xiàn)象,積極主動的去全面了解,走出財務部、了解信息、落實情況、認真分析,加強控制,提高我們的主動性、積極性和分析的及時性,真正的把費用、成本的控制工作搞好、努力完成費用控制目標。
XX年已經(jīng)來臨,新的一年又將開始,回顧過去展望未來,財務部將認真總結(jié)、吸取教訓,積極學習,勇于創(chuàng)新,繼續(xù)加強企業(yè)文化的培訓、增強團隊精神;努力學習新的財務制度、準則,提高財務知識、工作技能;加強安全意識教育,堵塞管理漏洞,努力使財務部的各項工作在新的一年里進一步提高、為完成新一年的工作任務而努力奮斗。
公司年終工作總結(jié)10
公司各部門:
XX年,各部門圍繞年初制定的目標任務,認真扎實開展各項工作,取得了較好的成績。為了回顧工作,總結(jié)成績,提煉經(jīng)驗、改進不足,盡早謀劃明年工作,經(jīng)公司決定,請各部門、領(lǐng)導、中層、職工對XX年工作進行全面認真總結(jié),現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、上報時間:于XX年12月26日前上報辦公室。
二、總結(jié)內(nèi)容:
1、部門總結(jié):各部門要圍繞年初制定的目標任務,對一年來的工作進行總結(jié),重點體現(xiàn)部門工作特點、工作取得的主要成績、經(jīng)驗以及存在的'問題和20xx年工作思路。
2、個人總結(jié):個人圍繞自己的崗位職責,就一年來的思想觀念、學習、工作表現(xiàn)、工作任務完成情況及存在的問題、改進措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、幾點要求:
1、這是年終考核的一項主要內(nèi)容,總結(jié)材料要全面、實在、內(nèi)容詳實,要體現(xiàn)工作的亮點和特色。
2、各部門負責人要認真做好工作總結(jié)的指導、檢查和把關(guān)工作,主管領(lǐng)導做好審核工作。
公司年終工作總結(jié)11
xx年度技術(shù)部在網(wǎng)絡安全管理,信息化建設等初有成效的一年。在公司各位領(lǐng)導大力支持下,在行政副總的關(guān)懷下,技術(shù)部與各部門緊密配合,順利完成了xx年度的工作。為保障各部門工作的順利開展,技術(shù)支持是技術(shù)部的首要任務,現(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下:
一、以技術(shù)支持作為部門的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡,以及對集團信息化建設,信息安全保障,技術(shù)部xx年度工作概括如下:
1、博納影業(yè)集團信息化建設管理,博納OA的管理維護,定期內(nèi)容更新。
2、為員工提供電話技術(shù)咨詢和答疑,遠程解決各種問題。
3、企業(yè)郵箱的管理維護,賬戶開通,郵箱維護。
4、為集團提供機房及網(wǎng)絡解決方案。
5、博納集團電話系統(tǒng)改造。
6、協(xié)助各部門座位調(diào)整,網(wǎng)絡調(diào)試,電話分機號分配。
7、集團2層裝修,保利博納裝修的網(wǎng)絡規(guī)劃,網(wǎng)絡、電話布線,網(wǎng)絡整合,設備調(diào)試。
8、IT相關(guān)管理制度定制。
9、網(wǎng)站服務器、員工電腦、網(wǎng)絡設備、電子設備、音響設備、集團電話日常維護。
10、滿足SOxx404IT層面合規(guī)要求,控制內(nèi)控風險。
11、協(xié)助各部門安裝各種辦公相關(guān)軟件及調(diào)試。
12、利用短信平臺公告通知,制度群發(fā),及平臺管理維護。
13、博納影業(yè)集團所有域名(包括網(wǎng)站、郵箱、OA等)的續(xù)費及后期管理。
14、固定資產(chǎn)IT類建檔、管理、備案登記,月報表更新,部門人事管理。
二、具體工作如下:
(一)機房和服務器管理、維護。
1、網(wǎng)絡安全系統(tǒng)搭建,為集團配備硬件防火墻,使集團網(wǎng)絡更安全,穩(wěn)定,使員工更高效的利用網(wǎng)絡辦公。
2、對萬網(wǎng)托管的`服務器進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試及安全管理。
3、集團OA系統(tǒng)初期調(diào)研,實施推廣,后期培訓,定期更新內(nèi)容。
4、每周對服務器進行三次系統(tǒng)補丁掃描、在線查殺木馬病毒。
5、制作服務器鏡像恢復系統(tǒng)。
6、對集團官方網(wǎng)站實時更新。
7、對集團企業(yè)郵箱系統(tǒng)管理維護,創(chuàng)建用戶,分配各xxIT人員管理員權(quán)限。
8、每周對各服務器數(shù)據(jù)進行備份。
9、對公司企業(yè)郵箱進行中繼設置,并解決收、發(fā)郵件問題若干次。
(二)網(wǎng)絡維護及電腦維修。
1、對防火墻、交換機等網(wǎng)絡設備進行日常檢查。
2、溝通電信部門,保障集團網(wǎng)絡帶寬穩(wěn)定。
3、對防火墻進行配置,添加DMZ服務區(qū),把集團內(nèi)網(wǎng)用戶IP更改成A類地址。
4、協(xié)助電信技術(shù)人員對光纖線路進行測試并更換路由設備。
5、維護公司同事內(nèi)網(wǎng)辦公線路暢通。
6、集團2層裝修,規(guī)劃網(wǎng)絡,電話及弱電方案。
7、繪制公司網(wǎng)絡拓撲圖。
8、每日通過防火墻對內(nèi)網(wǎng)流量監(jiān)控。
9、對集團所有電腦進行日常維護。
(三)電話、電話程控機維護。
1、為保障集團電話響鈴不止,接聽無聲等問題,將原設備以舊換新,并由原2B+D改為30B+D業(yè)務。
2、工位調(diào)整后,分機號碼調(diào)整。
3、安裝電話排線架,并測試所有電話端口。
4、工位電話線路日常維護。
(四)、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及日常工作。
1、電子固定資產(chǎn)臺帳更新。
2、每季度進行固定資產(chǎn)盤點,制作《固定資盤點表表》提交財務審核。
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記。
4、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配。
5、淘汰閑置電腦重新組裝,使之可再利用。
6、編排電話分機表,按的部門分組,電話排查,對應對話使用。
7、部門內(nèi)部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。
綜上所述,xx年IT部工作有條不穩(wěn),根據(jù)集團發(fā)展需求,利用技術(shù)手段為集團解決相應問題,技術(shù)部將在新的一年戒驕戒躁,不斷提高自身技術(shù)水平,盡的努力為博納影業(yè)集團IT及信息化建設做出自己的貢獻。
公司年終工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近XX年了。在這不到XX年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這_年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這_年來的學習工作狀況總結(jié)如下:
一、加強學習,提高素質(zhì)、
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的`職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干,完成工作、
在公司工作的XX年中,透過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
XX年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點,期望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
公司年終工作總結(jié)13
20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃
20xx年在公司領(lǐng)導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導,緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學咨詢各項工作的順利實施,特將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年公司主要工作:
1、強化內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)。
20xx年6月公司成立初的工作中,由于員工隊伍不太穩(wěn)定,給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足,組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象,公司對員工進行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓,并規(guī)范了工作制度,及時制定了系列措施,強化內(nèi)部管理;另一方面,公司領(lǐng)導加大監(jiān)督力度,不定期召開員工會議,總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項業(yè)務都能夠順利開展。
2、 公司各項業(yè)務進行情況
20XC年在公司領(lǐng)導的安排下,著重對業(yè)務員進行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓,并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和
培訓,交流努力提高公司業(yè)務員的專業(yè)知識和業(yè)務能力。經(jīng)過短時間的努力,公司業(yè)務員掌握了出國留學的政策及相關(guān)信息,并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進,這是我們20xx年出國留學方面工作需要改進的。
今年6月份,機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡宣傳,多處收集招投標信息,10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標工作,其中一些中標項目已經(jīng)順利開展。動遷方面,在公司領(lǐng)導的幾級領(lǐng)導下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功,得到了政府和領(lǐng)導的肯定與好評,這為20xx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ),相信新年我們會做得更好。過去的20xx年,在公司領(lǐng)導的有力支持下,各項工作都已經(jīng)順利展開,前景光明。
二、存在問題:
由于公司成立時間不長,人員經(jīng)驗不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導的思路。盡管在經(jīng)過培訓后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率,雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實存在問題,主要表現(xiàn)在:推銷
意識薄弱,最基本的`客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
三、20xx年工作計劃
展望20xx,公司主要將從問題和不足入手,做好20xx年的各項工作:
1、加大制度建設,細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,要使每位員工都有責任感,緊迫感,危機感,才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作,落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目,近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大,競爭激烈,機遇與考驗并存,繼續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
20xx年銷售工作目標是:維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情,有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。 20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作:
1、加強銷售目標計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進感情。
3、利用網(wǎng)絡資源,提升網(wǎng)絡搜索的檢索率,增加銷售途徑。
4、強化服務意識,深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務形象。
5、搞好公共關(guān)系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務,以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,只要我們團結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下,明年我們一定會更上一層樓。
公司年終工作總結(jié)14
我來xx工作已經(jīng)一年多了。這一年我一直在項目部工作,負責電氣施工的現(xiàn)場管理和技術(shù)指導。在自己的努力和領(lǐng)導的支持下,我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車間的兼職技師。下面,我來總結(jié)一下我作為車間技術(shù)員的工作。
一、我對電氣技師工作的理解和態(tài)度
在電氣儀表車間被任命為技術(shù)員后,我開始逐漸進入這個角色。雖然我曾在xx,但是,自從來到新的施工現(xiàn)場,在電氣監(jiān)理的過程中,我感覺作為一名合格的電氣技師的壓力越來越大。工廠的電氣設備數(shù)量巨大;電氣設備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、輸電、電氣維修;新舊設備混用增加了電氣設備故障的概率和排除故障的難度。面對這種壓力,我覺得自己責任重大。為工廠電氣設備的正常穩(wěn)定運行提供技術(shù)支持,處理意外故障,已經(jīng)成為我關(guān)注的焦點。
我相信我有能力做好這份工作。壓力越大,動力越大。在電氣技師職業(yè)生涯初期,對以前不熟悉的電氣設備比較熟悉和了解。收集以前未接觸過的電氣設備的操作說明,熟悉其工作原理、參數(shù)設置、維護和故障排除方法。與制造商和相關(guān)人員討論有爭議的問題,以確保掌握相關(guān)設備的徹底性。我與車間的維修組、操作組、儀表組溝通,了解現(xiàn)有員工的知識水平,以及當前工作中需要解決的技術(shù)問題。
二、員工培訓
培訓員工一直是車間的關(guān)鍵任務之一。員工的技能水平關(guān)系到車間維修設備的效率。我在這方面也做了很多工作。我已經(jīng)培訓了電氣儀表車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員。培訓的主要內(nèi)容包括電氣基礎(chǔ)知識、變頻器參數(shù)設置、軟啟動常見故障及排除方法、DC橋原理及使用方法等。對所有電氣維修人員、儀表維修人員、電氣操作人員進行考核,考核合格率達到97%以上,達到了預期的培訓目標。
三、工作中的不足和下一步的`工作目標
在突發(fā)事故中,對一些新設備的性能不是特別熟悉,還需要查找信息,影響排除設備故障的及時性;設備檔案的建立一直沒有進行,主要是竣工資料不完善,負責項目耗費了我很多精力。在這部作品中,我感到有些力不從心;培訓工作沒有納入標準化體系。雖然現(xiàn)在開展訓練工作,但由于缺乏協(xié)調(diào),很容易降低正常訓練的效果;未能掌握團隊的設備標準化管理工作,導致團隊工作效率未能進一步提高。
明年,我將盡快完善全廠電氣設備檔案的建立,使紙質(zhì)文件與電子文件同步,提高全廠電氣設備的管理水平。協(xié)調(diào)與其他技術(shù)人員的關(guān)系,制定統(tǒng)一的培訓目標,將培訓納入員工績效工作,建立員工與員工之間的互動平臺
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工廠呆了將近一年了。通過這一年的學習和工作,我的工作思想和方法發(fā)生了很大的變化。在此,我將我的想法、工作和學習簡要總結(jié)如下:
第一,加強學習,提高自身素質(zhì)
我們車間有很多崗位,我總是以飽滿的熱情對待工作,勤奮、盡職、扎實地完成自己的工作,反應簡單,操作嚴謹細致,這要求我熟悉和掌握設備和反應過程,同時具有較強的理論知識。我覺得我的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累,也是領(lǐng)導和同事信任和支持的結(jié)果!正因為如此,我才會更加珍惜自己的位置,以極大的熱情和努力爭取更大的進步!
第二,嚴以律己,寬以待人
一年來,我在平時的工作中一直嚴于律己,始終遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴于律己,把工作做得有條不紊。我在廠內(nèi)認真堅持制度,積極學習各種操作規(guī)程和方法,進一步提高了思想覺悟和對工作職責的認識。通過一系列的學習、批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,責任感得到了加強。
第三,對安全的理解和認識更加深刻
入廠以來,從安全教育、車間和安全隊伍教育中學到了很多知識,真正懂得了生活和生產(chǎn)的安全。工廠還定期以簡報和問卷的形式傳播安全知識,提高員工的安全意識。我深深地感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件,全體員工的積極參與是基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),各級安全責任制的落實是根本關(guān)鍵。而這些,我們廠都做得很好,尤其是在總結(jié)安全工作和案例的時候,我們清楚的看到了安全方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。
四、缺點和不足
我也知道我還有很多缺點和不足。自我總結(jié)和領(lǐng)導同事的批評指導對我以后的提升是非常必要的。在工作過程中,細節(jié)處理得不夠好,不會造成影響和損失。細節(jié)處理不好,就是隱患,需要繼續(xù)努力。與同事溝通很少,直接影響經(jīng)驗交流和學習。
五、明年的工作計劃
加強崗位操作知識的學習,在操作過程中做到細心、認真、負責。多和同事交流,好的工作經(jīng)驗可以互相借鑒。加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃能力、時間管理能力,從而全面提升自己。
回顧這段時間的工作,能完成崗位上的各項任務,離不開領(lǐng)導的支持,離不開老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝。工作中有一些不足,我會努力改正,不斷提高自己,孜孜不倦地工作,努力為工廠的發(fā)展做出的貢獻。
公司年終工作總結(jié)15
嚴重而有序的一年又要過去了,繁忙的一年里,在領(lǐng)導及各位搭檔的協(xié)助下,我順利完成了本年度的作業(yè)。為了往后更好地總結(jié)經(jīng)歷,立異作業(yè),自己就20xx年度的作業(yè)總結(jié)如下:
在政治思維方面,一直堅持一心一意為公民服務的主導思維,堅持變革、開展和前進,不斷前進自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、遵守領(lǐng)導組織、聯(lián)合同志、作業(yè)勤勤懇懇,具有杰出的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡管理作業(yè)方面,一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的保護。盡可能的下降設備運用毛病率,在電腦呈現(xiàn)毛病的時分,做到及時處理。二是對本司每臺電腦裝置防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我仿制彼此傳達,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,乃至使得體系潰散,丟掉硬盤的重要材料等各種損害,并及時的對軟件進行晉級,檢查的鏟除阻隔病毒的.文件夾。三是及時對體系補丁進行更新,避免了病毒經(jīng)過體系漏洞進行的損壞和進犯。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的保護,屏蔽中心不必的端口,安全設置等,確保本司一切電腦的安全正常作業(yè),優(yōu)化路由運轉(zhuǎn)速度,節(jié)省帶寬,前進上網(wǎng)的速度化和安穩(wěn)化,使咱們上網(wǎng)的速度大大前進,確保網(wǎng)絡順利。
近一年來,我一直堅持嚴格要求自己,勤奮盡力,在自己一般而一般的作業(yè)崗位上,盡力做好本職作業(yè),從不把心情帶到作業(yè)中。在思維上、學習上、作業(yè)上取得了新的前進。但我也認識到自己開拓立異認識不強等缺乏,在新的一年里,我將盡心盡責、竭盡全力地把作業(yè)做好!盡力作業(yè),高興日子!
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