公司年終總結[推薦]

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的公司年終總結，歡迎大家分享。

公司年終總結1

　　我開的是一家設計公司，主要從事的業(yè)務有平面設計，網站設計開發(fā)，多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動，決定將自己的想法“刻錄”下來，以備份查閱。

　　我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，能開設計公司是我從大學初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板，這個念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己，使自己堅強，使自己勤奮！在xxxx年的時候，終于碰到一貴人，是我一個高中同學，他出大部分資金，一起合伙開了個設計公司，在那時，自己幾年的夢想在一剎那就實現了，———我擁有了自己的公司了！

　　但我忽略了以下幾點：

　　1、開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。我忽略了。

　　2、開公司了，不一定就是老板，因為我還沒那氣質，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。

　　3、我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。

　　4、對公司的發(fā)展給予了無限的期望，其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。

　　以下我就逐一分析我所忽略的這幾點，我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。

　　在公司開張的那段時間里，可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是，好象我應該可以不做設計了！——那煩人的加班和費神的.創(chuàng)意~~

　　所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設計頭腦，和我合作的合伙人也是設計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當然地應該招收業(yè)務人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風。

　　于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務人員，開始對外跑業(yè)務，幸運的是我招收的前兩個業(yè)務員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會關系，業(yè)務量還算豐富。但就是感覺業(yè)務消化慢，客戶由于各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。

公司年終總結2

　　20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，全市移民工作在市委市政府的高度重視和上級移民部門精心指導下，緊緊圍繞“7310”的全年移民工作目標，以“務實創(chuàng)新、有為有位”為總要求，加快移民美麗家園建設，著力提高后扶成效，突出精準扶貧，傾力化解移民訴求，適應新常態(tài)，展現新作為，切實履職盡責，圓滿完成了全年工作任務�，F報告如下：

　　一、20xx年主要工作成效

　　一是移民后扶取得新成效。組織實施并完成新增人口項目13個、兩區(qū)經濟發(fā)展項目10個、小水庫移民扶助基金項目4個，完成移民后扶項目投資605萬元。同時，積極爭取清江流域移民困難幫扶項目，已獲省移民局批準幫扶資金303萬元，即將開展規(guī)劃付諸實施。二是移民培訓實現新突破。在開展常規(guī)實用技術培訓和致富帶頭人培訓的基礎上，積極探索移民就業(yè)技能培訓，培育新型移民，促進移民勞動力轉移。三是移民信訪呈現新態(tài)勢。轉變觀念，堅持依法化解移民訴求，引導移民理性表達訴求，推進陽光信訪，實現赴宜昌、省、進京上訪為零，重要時間節(jié)點移民群體均保持穩(wěn)定。四是雙聯雙促取得新業(yè)績。扎實開展雙聯雙促工作，幫助聯系點天平山理清發(fā)展思路，發(fā)展村集體經濟，改善村容村貌;認真實施精準扶貧工作，出臺了一系列幫扶措施。五是黨的建設實現新收獲。我們以學習宣傳移民政策為動力，以集中走訪活動為載體，以全體移民干部走訪覆蓋全市所有大中小型水庫為硬任務，按照“走訪移民戶、了解移民情、辦實移民事”的總要求，開展了“查庫情、訪民情、增感情”活動，以切實有效的實際行動推動干部作風建設，密切黨群干群關系，增強同移民群眾的感情。

　　二、20xx年開展的主要工作

　　(一)突出“提能增效”，扎實抓好移民的后期扶持。

　　1.加快實施上年度后扶項目。由于后扶工作的連續(xù)性，對已批準的后扶項目加快實施。一是全面實施完成20xx年度新增人口計劃項目13個，總投資334.23萬元，其中移民后扶資金128萬。二是完成20xx年度“兩區(qū)”經濟發(fā)展項目剎尾工程12個，總投資857.88萬元，其中庫區(qū)基金430萬元。三是實施20xx年度小水庫移民扶助基金項目5個，總投資124.57萬元，其中扶助基金47萬元。四是實施完成20xx年度三峽庫區(qū)基金項目3個，總投資57.153萬元。五是實施20xx年度“兩區(qū)”經濟發(fā)展項目10個，完成公路硬化74.1公里，溝渠整治1223米，改造桔園210畝，改造茶葉基地55畝，完成投資總額871.98萬元，其中后扶資金298萬元。

　　2.全面清理原遷移民直補人員。利用2個月時間，對10個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))處21個重點移民村的原遷移民進行了抽查核實。經核查，20xx年減少原遷移民133人，原遷移民直補為9537人，發(fā)放原遷移民直補資金572。22萬元。

　　3.積極申報20xx年度后扶項目。對20xx年后扶項目的安排，堅持突出重點區(qū)域、重點問題、重點項目，并對每一擬定項目實地踏勘，在充分征詢意見的基礎上，按輕重緩急進行申報審批。經市人民政府批復，批準新增人口計劃項目10個，總投資226.54萬元，其中移民后扶資金128萬元;批準“兩區(qū)”經濟發(fā)展項目13個，總投資632.51萬元，其中移民庫區(qū)基金380萬元;批準移民后扶應急處置資金項目2個，總投資55.03萬元，其中移民后扶應急補助資金49萬元。

　　4.抓緊實施本年度后扶計劃項目。一是實施20xx年度新增人口計劃項目。市人民政府批準的'10個計劃項目全面實施，硬化道路5002米，維修道路500米，整治排灌溝渠2216米，整治堰塘1口，修建農田機耕作業(yè)道1100米，直接受益人口3182人，其中移民589人。二是實施20xx年度“兩區(qū)”經濟發(fā)展計劃項目。經市人民政府批準13個計劃項目開工實施，完成新修田間作業(yè)道3620米，溝渠整治1674米，整治堰塘3口，道路硬化6856米，道路擴建2000米，柑桔精品園改造120畝，新修旅游停車場1處，配套青林寺村移民安置區(qū)建設1處。三是啟動應急處置補助資金項目，完成道路硬化2157米。

　　5.積極向上爭取移民后扶項目。采取多種方式，積極向上爭取項目。一是20xx-20xx年度三峽水庫庫區(qū)基金項目獲省級批準。批準項目5個，總投資124.5萬元，其中三峽庫區(qū)基金95萬元。項目實施后，將硬化道路3654米，排灌溝渠整治1540米，新修田間主操作道550米。二是宜都市《清江流域水庫移民幫扶解困項目規(guī)劃方案》獲省移民局批復實施。根據方案，項目規(guī)劃期限5年，涉及紅花套鎮(zhèn)、高壩洲鎮(zhèn)、五眼泉鎮(zhèn)、姚家店鎮(zhèn)和陸城街道辦事處等5個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處，52個行政村的900戶2130人，第一年安排專項資金303萬元，在白鴨垴村、石門村和南橋村率先實施。

　　6.加快移民美麗家園建設。確定紅花、高壩洲為美麗家園建設重點鎮(zhèn)，青林寺、南橋等21個村為重點村;以“一戶一策，一村一品，整村推進”為思路，擇優(yōu)選擇青林寺為全省移民美麗家園建設示范村，蓮花堰、南橋為市級美麗家園建設帶頭村，在移民項目扶持上，將移民后扶項目資金適當集中，重點幫扶，整合傾斜，對青林寺村，年扶持資金達100萬元以上。組織重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點村前往遠安、竹山縣進行美麗家園建設考察，加快全市美麗家園建設步伐。5月份，宜昌市召開移民同步小康美麗家園建設現場會，青林寺作為參觀現場并推廣，我市的經驗在會上作交流發(fā)言。

　　(二)突出“增收致富”，扎實抓好移民的科教培訓。

　　以提高移民自身發(fā)展能力為目的，以幫助移民增收致富為目標，結合庫區(qū)和安置區(qū)產業(yè)結構調整、優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展以及移民需求，通過舉辦培訓班、委托專業(yè)機構培訓、部門聯合培訓等多種方式，舉辦生態(tài)農業(yè)技能培訓和移民干部培訓31期，培訓1978人。

　　1.開展實用技術培訓。聯合高壩洲鎮(zhèn)、紅花套鎮(zhèn)、五眼泉鎮(zhèn)農業(yè)技術服務中心，充分利用各部門的培訓資源，以田間地頭、欄圈為課堂，本著“實際、實用、實效”的原則，圍繞農作物栽培及農業(yè)實用基礎知識、柑桔精品園建設、無公害標準化生產、畜牧業(yè)高效飼養(yǎng)及防疫、測土配方施肥等技術，聯合開展農業(yè)實用技術培訓15期，組織生態(tài)農業(yè)實用技術培訓1511人。

　　2.開展農村致富帶頭人培訓。以湖北土老憨生態(tài)農業(yè)集團為依托，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)技術和市場優(yōu)勢，利用企業(yè)的實訓基地，重點開展以產品精加工、網絡信息、市場營銷等就業(yè)技能培訓和農村新型經濟組織的組建與管理等農村致富帶頭人培訓，全年組織移民培訓4期，就業(yè)技能培訓60人，培育農村致富帶頭人20人。

　　3.開展移民干部培訓。以宜都市委黨校為培訓陣地，同時，采取以會代訓，外出學習考察等形式多樣的培訓方式，對市局科室以上干部和重點鄉(xiāng)(鎮(zhèn))處、村三級移民干部進行了移民后扶項“十三五”規(guī)劃編制、美麗家園建沒 、 精準扶貧等方面的學習培訓3期，參訓學員108人次。

　　(三)突出“和諧穩(wěn)定”，扎實抓好移民的矛盾化解。

　　轉變維穩(wěn)觀念，變事后化解為提前預防，堅持依法依規(guī)化解矛盾，引導移民理性表達訴求，探索移民信訪市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))處、村(社區(qū))三級聯辦會商機制，著力推進陽光信訪。全年共接待移民群眾政策咨詢91人次，5人以上群體訪4批53人次，辦理群眾來信6件，其中市群工部交辦件4件，本局信訪件2件，實現到宜昌、赴省、進京上訪為零，重要時間節(jié)點移民群體均保持穩(wěn)定。

　　1.堅持強化責任，建立三級聯動機制。實行主要領導負總責，分管領導負硬則，其他領導“一崗雙責”，工作專班負細則;強化屬地管理，探索建立移民信訪市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))處、村(社區(qū))三級會商聯辦機制，成效明顯。

　　2.主動幫扶困難移民。將移民信息與扶貧部門貧困戶信息進行對接，為121戶貧困移民建檔立卡，實行一戶一檔，實施精準幫扶，限期脫貧。對移民貧困家庭發(fā)生重大疾病或意外傷害，以及子女高考上線難園大學夢的，出臺相關幫扶慰問政策。同時，開展一年一度的移民貧困戶慰問活動，慰問移民貧困戶56戶，送去慰問金19800元。

　　3.認真落實高壩洲水庫自謀職業(yè)安置移民社會保障政策。20xx年核定人口1348人，落實大齡就業(yè)補助31.944萬元，1764人次。落實基本養(yǎng)老生活補助26.28萬元，1461人次。落實新農保和養(yǎng)老保險返還83.74萬元，263人次。

　　4.積極推進陽光信訪。加大信訪相關法規(guī)政策宣傳力度，引導移民群眾依法理性表達訴求。加大政務公開工作力度，通過會議、宣傳資料、網站等多種形式開展移民政策宣傳。繼續(xù)堅持信訪案件辦理模式，依法依規(guī)化解移民群眾的訴求。嚴格陽光信訪信息系統的應用，增添系統所需相關設施，積極推進陽光信訪。

　　(四)突出“創(chuàng)先爭優(yōu)”，扎實抓好黨的建設和管理創(chuàng)新。

　　1.扎實抓好黨的建設。一是深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。繼續(xù)實施黨建工作五年規(guī)劃，開展“五好班子”、“五好干部”爭創(chuàng)和黨員履職承諾活動，嚴格執(zhí)行“三會一課”、黨員教育培訓、黨員干部服務承諾、民主評議黨員等制度，對全體黨員開展評定;“七一”期間，表彰6名優(yōu)秀共產黨員，培訓中心副主任周波入選省“我們的價值觀、我們的中國夢”百姓宣講團成員，并被推選為“荊楚楷�！�;以周波為牽頭人，成立愛心團隊，幫扶困難戶，常年做好事。 二是認真開展守紀律講規(guī)矩教育活動。嚴格按照市活動領導小組的要求，組織黨員干部學習黨章等規(guī)定內容，黨組書記、局長胡守礦進行專題輔導，同時，組織干部觀看電教片《較量無聲》，開展“嚴守政治紀律、嚴明政治規(guī)矩”大討論。活動中，機關干職工人均做讀書筆記1萬字以上，撰寫體會2篇以上。三是堅持抓好黨風廉政建設。認真落實黨組主體責任，強化班子成員“一崗雙責”，認真開展黨風廉政建設宣傳教育活動，請市紀委副書記、監(jiān)察局局長鄭蕾艷進行廉政輔導，抓好把紀律挺在前面教育活動，常性開展談心談話活動，確保全局無違規(guī)違紀事件發(fā)生。

　　2.高標準完成中心工作任務。認真開展“雙聯雙促”和精準扶貧工作。繼續(xù)以“一訪兩聯三服務”為主題，在天平山村開展“雙聯雙促”、“萬名干部進萬村惠萬民”、精準扶貧等活動，組織村干部和聯村工作隊員外出學習村集體經濟發(fā)展、精準扶貧等經驗，制定出幫助“理清一條發(fā)展思路、制定一個發(fā)展規(guī)劃、整治一個重點區(qū)域、找準一個集體經濟發(fā)展項目、建設一個生態(tài)文明新村”的幫扶措施，今年投入30萬元，為村整治張家沖山洪溝300米，計劃明年再投入資金100萬元，幫助村整治重點區(qū)域，徹底改善村容村貌。制定出臺《宜都市移民局精準扶貧結對幫扶活動實施方案》，組織機關干部認真開展“一對一”結對幫扶工作，擠出一定資金，出臺干部職工結對幫扶措施，確保提前完成市委政府交辦的精準扶貧工作任務。

　　3.著力提升部門形象。一是強化干部素質提升。加強干部職工政治理論學習，堅持每周五干部職工集中學習制度，繼續(xù)開展“年年有主題，月月有專題，人人有課題”學習教育活動，機關50歲以下的干部走上講臺講課。二是強化干部作風轉變。開展“結窮親、獻愛心”活動，全局結對幫扶22名移民貧困戶，4個科技示范戶;開展“查庫情、訪民情、增感情”活動，以“走訪移民戶、了解移民情、辦實移民事”為目標，組成4個工作專班，對全市48個大中小型水庫開展調查走訪，活動所形成的調研報告作為編制移民后扶第三個五年規(guī)劃的依據和基礎。三是強化機關效能提高。細化機關績效考評辦法，嚴格機關績效管理，加大干部職工紀律、作風和效能督查力度，進行上班紀律、工作紀律執(zhí)行情況通報，干部作風進一步好轉，機關效能進一步提高。四是強化制度落實力度。認真開展津補貼發(fā)放、干部職工福利、“三公”經費等的清理整治，嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房等相關制度和紀律規(guī)定，加大黨務政務公開制度，機關管理進一步規(guī)范;強化移民資金管理，嚴格執(zhí)行部門預算，開展移民資金專項檢查，對個別村違規(guī)使用移民資金問題進行通報，并限期整改。五是加強機關工會、社會管理綜合治理、計劃生育、調研信息、電子政務、項目協調、非公黨建等工作。

　　三、存在的問題和不足

　　一年來，雖然各項工作取得了較為明顯的成績，但還存在一些不足，主要是：干部隊伍年齡偏大，干部素質有待進一步提高;加大與各部門間的聯系，整合部門力量支持移民村建設，解決移民難題的力度還需進一步加大;圍繞移民美麗家園建設創(chuàng)新不夠;移民信訪維穩(wěn)依然有一定壓力。

　　四、20xx年的工作計劃和安排

　　20xx年是全面實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，是扶貧攻堅、全面深化改革的重要一年，20xx年全市移民工作的指導思想是：深入貫徹落實上級移民工作會議精神，堅持以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導，以精準扶貧工作為抓手，在提高后扶成效和培訓質量、化解移民訴求上下功夫，著力加快移民產業(yè)發(fā)展，加快移民美麗家園建設，加快移民同步奔小康建設步伐，為實現市委、政府提出的“全國文明城市、全省首強縣市、全面小康縣市”的“三全”目標作出新貢獻。

　　工作目標是：在市委、市政府正確領導下，按照上級主管部門對移民工作的新要求，調整新思路，確定新舉措，踐行新作為，取得新成效，努力實現“8320”的工作目標。即爭取后扶項目資金800萬元以上;進一步鞏固“基層黨組織建設、社會治安綜合治理和信訪維穩(wěn)工作”先進單位的“三項成果”，培訓移民2000人以上，繼續(xù)保持非正常上訪零發(fā)生。

　　為實現上述目標，我們的主要措施是：

　　(一)突出移民工作重心，推動移民后期扶持工作提質增效。

　　1.狠抓三項惠民措施落實，確保精準扶貧持續(xù)發(fā)力。

　　精準扶貧既是重要的政治任務，又是重大的民生工程。新的一年，我們要嚴格按照“六個精準”的要求，切實解決好移民最困難、最急需的問題，確保精準脫貧，不落一人。一是安排好自謀職業(yè)移民社會保障工作。二是落實好貧困移民幫扶工作。重點抓好在冊貧困移民危房改造，消除移民土坯房工作;積極協調有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門落實好精準扶持政策;深化機關干部“一對一”幫扶活動。三是實施好清江流域移民幫扶解困項目。

　　2.狠抓三大治理建設，確保美麗家園建設錦上添花。

　　新的一年，我們對移民人口3000人以上的紅花套、高壩洲鎮(zhèn)和移民人口200人以上的青林寺、南橋等21個村要繼續(xù)加大投入，推動他們向著經濟發(fā)展顯著提高、基礎設施完善配套、生活環(huán)境明顯改善、社會事業(yè)不斷發(fā)展、文明和諧風尚形成的美麗家園建設示范村鎮(zhèn)邁進。一是繼續(xù)抓好美麗家園示范村建設。集中資金建設好移民小區(qū)。二是完善美麗家園基礎設施建設。主動與涉農部門配合，加快小流域治理、山洪溝除險加固、人畜飲水工程建設，實施雙低項目改造，農村道路硬化等。三是抓好美麗家園環(huán)境治理建設。支持清潔能源入戶，開展綠滿荊楚行動，加強農村垃圾清運填埋，開展村級環(huán)境衛(wèi)生大清理、大整治活動。

　　3.狠抓二大產業(yè)發(fā)展，確保移民收入穩(wěn)定增長。

　　緊緊圍繞全市主導產業(yè)，加強柑桔、茶葉精品園的升級改造，完善排灌設施，品種改良，機耕道路硬化等，把移民產業(yè)發(fā)展建成全省亮點。實施好經濟發(fā)展項目，新增人口項目，小水庫幫扶解困項目，三峽后扶項目等，扶持發(fā)展一批家庭農場、村級集體農業(yè)企業(yè)，轉移一批剩余勞力，確保庫區(qū)和安置區(qū)移民人均收入持續(xù)穩(wěn)定增長，達到或超過當地農村居民的平均水平，向全面小康社會同步邁進。

　　(二)瞄準移民工作重任，推動移民培訓上檔升級。

　　面對移民積極響應“全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的技能需求，及時調整培訓方式和培訓內容，提高培訓成效。一是鼓勵移民自主培訓。對移民自費學成相關技能，取得一定資格和資質的，給予一定補償。二是推行移民培訓就業(yè)一體化。開展“定單式”、“點單式”、“買單式”培訓。三是激勵移民自主創(chuàng)業(yè)。對產業(yè)發(fā)展達到一定規(guī)模，給予獎勵。四是實施好移民致富帶頭人、農村實用技術、新型農民科技培訓和移民干部培訓。

　　(三)擔負移民工作重擔，推動信訪維穩(wěn)工作規(guī)范有序。

　　堅持陽光信訪，依法化解。始終把人民群眾的利益放在第一位，急群眾之所急，辦群眾之所需。一是進一步強化責任。實行主要領導負總責，分管領導負硬責，其他領導“一崗雙責”，工作專班負細則;強化屬地管理，分級負責，鞏固市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))處、村(社區(qū))三級會商聯辦機制。強化敏感時點、敏感政策落實的風險防控和化解機制。二是進一步暢通信訪渠道。在堅持定點接訪的同時，更多地采取重點約訪、專題接訪、帶案下訪等方式，面對面做群眾工作，有針對性地解決群眾反映的信訪突出問題。重視網上輿情，提高對現代媒體傳播的處置能力。三是進一步規(guī)范信訪秩序。加大信訪相關法規(guī)政策宣傳力度，引導移民群眾依法理性表達訴求。涉法涉訴信訪問題導入法治軌道解決，促進依法信訪、依法處訪，確保信訪秩序得到有效維護。

　　(四)履行好移民工作重責，推動移民機關建設競進提質。

　　首先是要進一步履行好主體責任。加強干部隊伍宗旨教育，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”理念。加強干部隊伍警示教育，牢固構筑“黨性原則、思想道德和黨紀國法”三道防線。加強干部隊伍紀律教育，牢固樹立“嚴明的紀律是黨的生命線”的觀念。努力打造學習型機關。其次是要進一步加強作風建設，增強保障機制。嚴格遵守中央“八項規(guī)定”和省委“六條意見”。在精減會風文風上下功夫，在服務群眾“最后一公里”上花氣力，在勤儉節(jié)約上做文章。自覺踐行“三嚴三實”，持之以恒反“四風”，努力營造守紀律、講規(guī)矩、風清氣正的良好氛圍。其三是要進一步加大績效考核。將省、市移民系統綜合考評內容與機關績效考核相結合，把指標量化分解到科室，落實“月初有計劃、月底有紀實、季度考核、年度考評”的工作機制，提高效率。其四要進一步抓好工會、群團、社會管理綜合治理、計劃生育、政務公開、調研信息、電子政務、項目協調、非公黨建等工作進一步有序推進。

公司年終總結3

　　20xx年以來，在總公司的正確領導和支持下，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略及目標來開展各項工作，通過努力，各方面都取得了一定的進步，完成了自己的本職工作，現將20xx年開展的各項工作總結如下：

　　一、提高自身素質，強化理論和業(yè)務學習

　　由公司執(zhí)行董事帶頭，這一年來作為文化傳媒公司執(zhí)行董事，我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質，把具備良好的政治和業(yè)務素質作為做好本職工作的前提和必要條件，不斷學習、不斷提高。

　　二、團隊建設及各項業(yè)務工作開展情況

　�。ㄒ唬┟恐芙M織員工業(yè)務學習，提升每個員工的工作能力，公司要求學習不能單一，每個員工不僅要對自己工作崗位的知識進行鞏固學習，還必須學習掌握傳媒各項業(yè)務工作，為未來公司的發(fā)展培養(yǎng)高素質的人才。

　�。�1）在管理工作中，堅持每周聽取上周工作情況匯報，研究安排下周工作，加強管理，督促各項工作有序穩(wěn)定的落實。

　�。�2）在工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作，聽取公司員工的建議，不斷地完善在工作中存在的不足。

　�。ǘ�）在公司每個員工的共同努力下完成了與市宣傳部、機關事務中心、檢察院、文廣局、國土局、扶貧局、兩河農業(yè)園區(qū)管理委員會、24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各景區(qū)等單位的'合作，完成了春花秋月烏蒙大草原兩次活動的宣傳及印制品的制作，在完成工作的同時也得到了這些單位對我們工作的肯定和認可。

　　三、自覺遵守各項規(guī)定，強化廉潔自律的自覺性

　　嚴格要求傳媒每一位員工遵守各項規(guī)章制度，自覺做到與總公司領導保持高度一致，不濫用職權、玩忽職守、廉潔奉公、不利用職務之便謀取私利，堅持以制度用人，制度管人。

　　四、工作中存在的困難與不足

　　（一）沒有太多的廣告媒體資源，使公司在發(fā)展上受到限制。

　�。ǘ�）視頻制作部缺乏有經驗的專業(yè)人士。

　　五、20xx年工作計劃

　　20xx年將完善公司各項管理制度，提高工作效率，制定公司的經營計劃，緊緊圍繞重點展開工作，為公司做出應有的貢獻。

　�。ㄒ唬┘訌娬�治理論學習和業(yè)務學習，每周組織學習，做到工作周周有布置、總結，有序的開展各項工作。

　�。ǘ�）加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的團隊形象。

　　（三）結合總公司對各子公司20xx年運營管理工作的要求和目標任務，在各項經營管理中統一思想、凝心聚力、整合資源，做好各景區(qū)公司的宣傳工作。

　　（四）策劃在各景區(qū)不定時舉辦專題活動、山地文化、歷史文化等具有民簇文化特色活動對景區(qū)進行宣傳，在活動中嫁接民簇與現代、傳統與時尚，以新穎別致的方式推廣公司特色產品，實現共同經濟效益。

　　（五）整合資源集中優(yōu)勢力量，在各景區(qū)拍攝系列的宣傳短片及微電影續(xù)集，通過宣傳短片及微電影將各景區(qū)的特色民風民俗、人文歷史、山地文化等豐富多彩的文化旅游資源展示在各地宣傳平臺上，創(chuàng)新宣傳方式，利用“互聯網+”及各類宣傳平臺進行爆發(fā)式展現。

　�。�六）20xx年以來，在廣告設計制作安裝上，公司業(yè)務的開展穩(wěn)步前進，公司計劃在20xx年繼續(xù)擴大制作范圍，提高對外開展業(yè)務工作力度。

　　（七）現體育館的經營范圍僅場地、led屏租用、停車費、物業(yè)租賃，在20xx年傳媒將利用體育館資源，積極拓展商業(yè)型會展、嘉年華活動、售票式演出等盈利性項目。

　�。ò耍�20xx年影視制作部將拓展后期業(yè)務，結合“新媒體、互聯網、影視傳媒、信息藝術設計”四個領域，完成傳媒在新媒體領域的發(fā)展。

　�。ň牛┍ＷC業(yè)務工作的正常開展，保持持續(xù)增長、穩(wěn)定的經營能力，在對外拓展業(yè)務的同時打造本身的品牌形象，加強對外的知名度，穩(wěn)定已有客戶源，保證客戶群體的穩(wěn)定性。

　�。ㄊ�）在傳媒市場迅速的發(fā)展下，我們要完成旅游文化宣傳，還要將我公司不斷推向市場，確定公司明晰的企業(yè)品牌文化，高效的品牌營銷方案，不斷完善公司品牌服務，促進盤州旅游的發(fā)展。

公司年終總結4

　　轉眼20__年即將接近尾聲，一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結以及20__年計劃如下：

　　一、 員工管理、業(yè)務學習工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

　　4、制訂“開門紅”、“xxxx”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

　　5、制訂xx—x年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、 意外險方面工作

　　xx險：一是一如既往地做好xx險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學�；卦L，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學�；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。

　　二是為了確保xx險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行xx險的展業(yè)，全面貫徹省保險協會下發(fā)的文件精神，對xx險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的xx險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。

　　三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體xx險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx—x萬余份xx險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期xx險工作，最終在xx月份圓滿完成了xx險任務。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xx—x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

　　二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。

　　三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的`售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、 壽險業(yè)務方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。

　　一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。

　　二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx—x人成立了綜合拓展部

　　嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx—x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。

　　五、 建議

　　一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。

　　六、20__工作思路

　　1、做好xx險收費前的各項工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務。

　　3、根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務增長點。

　　4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。

公司年終總結5

　　20__年悄然而去，20__年已然開啟，從20__年8月份至今在XX錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。

　　20__年基本全年在XX項目上，通過XX項目現場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)沒及時聯系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的.問題類型進行不同的分析處理。

　　其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20__年度工作總結和20__年度工作打算。

　　通過XX項目得到的經驗和收獲：通過在XX項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

　�。ㄒ唬┕�司內部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協調很重要。

　�。ǘ�）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

　�。ㄈ�）不管大事小事，都要切切實實地去落實。

　�。ㄋ模�擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。

　�。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰�體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　�。�六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。

　　通過XX項目發(fā)現自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面

　　（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

　�。ǘ�）缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。

　　（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。

　�。ㄋ模�對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

　　針對20__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20__年突出做好以下幾個方面的工作打算：

　�。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領導之間的溝通能力。

　�。ǘ�）業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。

　�。ㄈ�）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

　�。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。

　�。ㄎ澹┘訌娮陨淼膱�(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。

　�。�六）施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

公司年終總結6

　　歲月不居!公司在鞏固與發(fā)展中走過了這重要的一年。時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將20xx年工作情況總結如下：

　　一、思想匯報

　　自進入20xx年以來，我部門成員認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著公司的成長，特別是我策劃部門所參與的各項實際工作，我們都能夠時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，年輕的我們參與著建設年輕的公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了領導的正確引導和幫助，使得我們的工作能力逐步提高，方向愈加明確。從而，對我部門乃至公司的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　我部門的工作內容，要求了我們必須不斷的接收新思維、新知識，跟上時代的潮流。每一天對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受。自來到公司，同在一個辦公室中工作，在思想上早已有了共通點。

　　首先是心態(tài)，態(tài)度決定一切，有了正確的.態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，才能充分的體會到其中的快樂。通過實際工作中我部門各成員的分工合作，我們更加充分的認識到，只有對業(yè)務的努力探索和發(fā)現，找到工作的樂趣，才能毫無保留的為它盡我們最大的力量。可以說，懂得享受工作，才能懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一年來投身到實踐工作中的我們，能力再次得到了很好的鍛煉與提高，兩種能力也得到了很好地協調發(fā)展和運作。

　　二、主要工作業(yè)績

　　1、開拓融資渠道

　　繼續(xù)保持與工行、中行、平安、民生、中信、興業(yè)及華能貴誠信托等金融機構的積極溝通，密切關注國家金融政策，并與XX建設、XX城建等大型企業(yè)建立戰(zhàn)略合作意向。

　　2、項目推進情況

　　3、項目策劃

　　(1)編寫《河北XXx項目及融資平臺簡介》;

　　(2)編寫《XXx關于赴北京與XX公司座談情況的報告》;

　　(3)編寫《河北省XXXXx地塊合作開發(fā)協議》;

　　(5)編寫《XXx商住項目合作開發(fā)方案》;

　　(6)編寫《XXx地塊房地產開發(fā)價值分析報告》;

　　(7)編寫《XXx開發(fā)改造項目可行性研究報告》;

　　(8)編寫《XXx項目情況報告》

　　(9)編寫XXx項目《銷售包裝策劃建議方案》。

　　4、公司及部門建設

　　(1)制定《投融資部工作流程圖》、《投資決策流程圖》。

　　(2)編寫了《公司投融資發(fā)展探討》，初步確定了公司業(yè)務框架，即把XXx做為公司未來發(fā)展的支柱產業(yè)。

　　(5)編寫了《公司金融服務業(yè)發(fā)展探討》，對公司未來發(fā)展金融服務業(yè)業(yè)務初步探討。

　　三、20xx年計劃、展望

　　本著公司重點發(fā)展業(yè)務板塊，為更好的完善公司整體業(yè)務結構，我部門明年將著力從發(fā)展XX業(yè)務開始，逐步涉足于金融服務行業(yè)，實現公司金融業(yè)務起步，為公司進一步做大金融服務業(yè)夯實基礎，積累經驗。

　　公司開展金融服務業(yè)可更好的服務石家莊金融發(fā)展及實體經濟，保證更好的完成政府交予的政治任務，符合《20xx-20xx河北省金融產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》及《河北省金融產業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》未來幾年致力于合理規(guī)劃河北省金融產業(yè)布局的總體要求。

　　公司計劃發(fā)展XXx、XXx、XXx等金融服務業(yè)，但由于對開展金融業(yè)務風險控制、監(jiān)控考核、發(fā)展環(huán)境等方面了解的不足，急需建立、完善開展金融服務業(yè)的內部體系和管理結構，避免較大風險，積累行業(yè)經驗。結合自身實際及河北省金融發(fā)展環(huán)境，經過斟酌比較，公司決定選擇從擔保行業(yè)開始，待取得一定成績，形成一套投資、預算、監(jiān)控、考核體系和管理模式之后，逐步發(fā)展其他金融業(yè)務。

　　公司將順應金融行業(yè)發(fā)展規(guī)律，推動擔保公司金融業(yè)務經營與管理實現專業(yè)化、規(guī)范化、市場化，著重秉承“規(guī)范、創(chuàng)新、協同”的經營管理理念，強化風險防控、創(chuàng)新管理方式，積極發(fā)揮與公司實業(yè)板塊協同發(fā)展的優(yōu)勢，以優(yōu)化企業(yè)機制、擴大企業(yè)規(guī)模、增強企業(yè)實力為重點工作目標，以預算、監(jiān)控、考核為重要管理手段，在不斷優(yōu)化資產結構的同時，逐步提高擔保公司的市場競爭力和影響力，努力打造值得信賴的金融品牌。

　　隨著公司發(fā)展壯大，將逐步引進有實力及專業(yè)背景的股東，以提升公司商業(yè)價值，擴大公司規(guī)模，為建立資本、業(yè)務經營、人力資源可持續(xù)發(fā)展機制奠定基礎，使公司逐步發(fā)展成為實力較強的專業(yè)擔保機構。

　　未來經濟又好又快發(fā)展將為金融產業(yè)發(fā)展提供新的空間。近幾年，我省經濟規(guī)模不斷壯大，呈現增長較快、結構優(yōu)化、效益提高的良好態(tài)勢。今后一個時期，我省經濟將保持10%左右的年均增長速度，人口將保持千分之六的年均增長率，企業(yè)融資將逐步走向多元化，規(guī)模迅速擴大，為金融產業(yè)發(fā)展提供巨大商機。

　　省金融生態(tài)環(huán)境改善為金融產業(yè)發(fā)展提供了廣闊的前景。省委、省政府高度重視金融工作，把發(fā)展金融業(yè)放在突出的位臵，作為一個重要的主導產業(yè)來發(fā)展，打造新的經濟增長極。在加強金融生態(tài)環(huán)境建設上，連續(xù)出臺了一系列政策措施，強化誠信建設，化解金融風險，整頓和規(guī)范市場秩序，嚴厲打擊各種逃廢金融債務行為，為金融產業(yè)發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。

　　2、繼續(xù)推進其他方面工作

　　(1)加強信息收集，更為全面的掌握國家及地方針對房地產開發(fā)、開展金融服務的有關政策，準確把握投融資風向，提高項目策劃水平，保障項目順利實施。

　　(2)夯實既有融資基礎，繼續(xù)開拓新的融資渠道，加強對商業(yè)性銀行、信托機構及戰(zhàn)略投資者的溝通。

　　(3)拓寬融資渠道，探討多種籌融資方式。如負債融資——利用銀行長期信貸、短期融資、信托資金等方式籌集資金，發(fā)揮綜合優(yōu)勢;資本融資——通過股權變現、引進戰(zhàn)略投資者等方式擴大融資;項目融資——選擇較好的投資項目，組建項目公司，利用新公司平臺再融資等。

　　(4)對價值顯著，操作性強的項目，加快上馬速度，從點到面，通過項目實施，鍛煉隊伍，夯實業(yè)務網，為下一步開拓更多項目打下良好基礎。

　　(5)對公司投資所持股權和存量資產進行分類處臵。一方面對于公司的良性資產進行合理處臵，租賃、承包以及抵押等方式進行合理增值利用，而對于非良性資產盡快處臵變現，以增加公司的現金流，為下一步公司資本運作奠定一定的資金基礎。

公司年終總結7

　　回首去年一年我的工作，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當然也會有碩果累累的喜悅……可以說，新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下，希望能給日后的工作帶來幫助：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹立安全服務意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊目蛻舻睦�益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作，同時也是對公司的宣傳。

　　二、善于溝通交流，強于協助協調

　　現場服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害勵。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

　　三、精于專業(yè)技能，勤于現場觀察

　　隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好客戶服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

　　四、實際操作熟練

　　在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

　　在一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗�？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

　　光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。

　　一、嚴格要求自己，端正工作態(tài)度

　　嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的`擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

　　二、做好資料申報和單證客服工作

　　一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發(fā)。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài))，應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。

　　由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務，協助單證加速流通。

　　三、審核報關資料并在工作做到及時準確

　　單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統數據，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。

　　我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。

公司年終總結8

　　20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

　　20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐，三個文明建設取得了顯著成果。

　　由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從XX年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。

　　1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。

　　2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度，XX年依法簽訂《供水收費協議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。

　　3.XX年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

　　4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

　　公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

　　1.安裝工程：1-10月完成工程產值：134萬元

　　2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：萬人。

　　3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500余起，其中8小時外的維修工作50余起。

　　1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管

　　全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。

　　2.改造高灘片區(qū)供水主管

　　全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米(改安)，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。

　　3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

　　1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

　　2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經營價格一直偏低。

　　3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

　　4.公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

　　5.高灘片區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

　　在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為***縣城的'發(fā)展做出自己的貢獻!

　　20xx年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經濟發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。XX年，我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發(fā)展中取得最好的工作成果!

公司年終總結9

　　時間過得很快，轉眼間20xx年已經走去，來公司接近半年的時間里，從對監(jiān)控的一無了解，到認識什么是監(jiān)控系統，監(jiān)控系統組成，ipc，dvr，采集卡及其監(jiān)控的相關軟件等知識，這一切離不開公司的專業(yè)人才培養(yǎng)及專業(yè)知識的定期培訓，非常感謝，還有最讓我感動及敬畏的地方是公司專業(yè)的技能水平和溫馨的工作氛圍，能夠學習到的東西很多很多，作為公司的一名市場網絡推廣人員深表榮幸。工作中，在領導關懷及同事的幫助下取得了一些成績，同時在實際工作中發(fā)現了諸多的不足之處，非常感謝市場部同事們半年來的熱心照顧及學習培養(yǎng)。

　　作為公司的一名員工，最重要的是以一種“主人翁”的心態(tài)去工作，因為我們是一個集體，是一個團隊，大家共同的努力才會有輝煌的成果，為公司創(chuàng)造更高的價值。

　　現將20xx年工作總結及20xx年工作規(guī)劃，作如下簡述：

　　一，20xx年工作內容總結

　　剛進公司前2周基本都是對安防監(jiān)控行業(yè)的了解及針對本公司產品的認識，印象加深及培訓工作。八月初開始投入到自己本職工作—市場網絡推廣，

　　1，論壇大改版工作，這個期間主要是與路偉商討論壇頁面結構及添加內容，我主要負責是頁面結構、關鍵詞、標題、描述及相關插件代碼（百度統計，百度分享按鈕）的撰寫工作，盡量將用戶體驗放在首位，但是由于論壇的起初定位問題，還有少許問題沒有得到解決，像是論壇語言版本，建議php語言，靜態(tài)頁面html代碼，還有QQ互聯登陸同步，由于起初論壇賬號注冊綁定問題（CC，webcc）沒有得到實現，下一步與信息部溝通解決。

　　2，論壇及官網的推廣工作，，每天堅持對論壇的外鏈推廣發(fā)布及url提交工作（順便夾帶官網外鏈），各大搜索引擎的網站登陸，像是百度，谷歌，有道，bing，搜狗，soso，360及其他草根網站分類目錄登陸，論壇友鏈發(fā)布公告，友鏈交換（起初開始主要針對的都是新站，現在正將友鏈進行替換，與高權重高pr網站進行合作）到截稿前，官網權重3，pr進3，論壇權重2，pr進2。，論壇設定關鍵詞：監(jiān)控論壇，安防監(jiān)控論壇，視頻監(jiān)控論壇，均上百度首頁排名第一；安防監(jiān)控排名首頁前三，并且中國安防監(jiān)控論壇進入百度相關搜索。

　　3，公司微博、中國安防監(jiān)控工程官網及安防監(jiān)控工程設備官網三個微博的頁面設置改版，標簽、關鍵詞確定，每天內容更新維護。百度文庫，豆丁網，道客巴巴的企業(yè)新聞及技術文章的上傳整理維護。

　　4，申請百度剛剛推出的百度知道企業(yè)平臺，我司與10.26日正式上線（合約試用期3個月），自20xx年至今在百度知道中，有關中維，中維產品的問題共計750左右，主要是與采集卡相關的問題，現在已經全部解決，現在每天還有新的問題導入，另外還有行業(yè)相關問題的導入解答，就現在“中維世紀”在百度知道中的品牌展現量達到2300次/天，隨著我司新產品的不斷上市及市場影響力日益增強，未來線上推廣客服的作用會越來越大，網絡展現量，曝光量極大，同時對我們的400客服電話有一定的積極增助作用。

　　5，各大安防行業(yè)論壇版主的申請，現在是天安網論壇、太平洋安防論壇、慧聰網安防板塊、安防市場網、安防知識網、阿里巴巴論壇版主，并參與了慧聰網優(yōu)秀版主競選網絡活動，排名第一，為以后企業(yè)信息的發(fā)布及推廣做好鋪墊。6，申請百度企業(yè)客服官方電話，設定關鍵詞：中維世紀，中維世紀客服，中維世紀技術電話，中維世紀售后電話，已經正式上線通過，為客戶提供更好，更快捷的服務。申請百度開放平臺—軟件下載，主要是中維的云視通分控軟件，設定關鍵詞：中維數字監(jiān)控系統（百度指數171），已正式上線。

　　7，中維各大企業(yè)展臺：阿里巴巴，慧聰網，中國安防展覽網，太平洋安防網，內容改版，新產品上傳推廣，關鍵詞，描述，標題重新編寫，及相應的的維護推廣工作，現在均上百度首頁，定位關鍵詞：中維世紀，并做好阿里巴巴客戶在線詢盤工作。

　　8，參與天安網“廣告位首頁展示”網絡專題活動：主要投放廣告有中維寶寶在線，中維云視通，中維百萬高清攝像機71B，新產品c920采集卡，USB—dvr，JVS—V81—SC攝像機，JVS—9008—sz硬盤錄像機，效果明顯，點擊量20xx—4000不等。

　　9，煙臺教博會，北京安博會的物料申請及產品借用申請?zhí)幚恚�負責市場部的費用報銷及付款申請事務。

　　二，20xx年工作規(guī)劃

　　1，尚維國際B2C線上市場的開展。由于我司對于線上市場第一次嘗試，沒

　　有經驗，個人建議開始先開展普通的淘寶店鋪，等市場成熟再考慮天貓商城，天貓開始投入較大，像是凱聰、龍視安他們開始也是淘寶開始的。

　　A需要公司某位領導注冊一個公司淘寶賬號及支付寶賬號（需要實名制，需提供身份信息）

　　B店鋪信息上傳，等待審核

　　C店鋪開通，產品上傳，店鋪裝修

　　D店鋪產品推廣，這一塊是最重要的一部分，任何一個淘寶商鋪缺了推廣那就是個擺設，開始主要是信譽刷新部分，所以定價不要太高，推廣中主要是借助淘寶客市場推廣及相應的淘寶付費服務開展。

　　2，論壇的執(zhí)行性推廣工作，20xx年主要是針對論壇的用戶體驗優(yōu)化：首頁加入熱門話題/標簽；首頁欄目加入最新回復；相關文章模塊，在每一篇文章下面，增加一個相關文章模塊，這樣不但增加了網站內容的聚合性，另外給用戶多一些選擇的空間（主要針對論壇用戶跳出率較低的改進）。

　　3，天安網和中國安防展覽，20xx年網絡活動的.策劃工作，及其相關的郵件推廣。

　　4，協助外貿部開展外貿B2C推廣工作及其他做的比較好的（智美達）信息調查采集工作。

　　5，加大與媒體的聯系。

　　6，相關展會的物料申請及產品借用申請?zhí)幚�，負責市場部的費用報銷及付款申請事務。

　　中維世紀是高新技術創(chuàng)新型企業(yè)，未來發(fā)展會更加壯大，我司始終以“大服務大研發(fā)大發(fā)展”為核心價值觀，是的，我們是個科技產品生產企業(yè)，要想做得長久樹立自己的品牌，就得有自己的東西，中維世紀未來要走品牌戰(zhàn)略，那么我們的產品售后服務一定要跟上來，之前經常在百度知道中看到說中維世紀的客服電話打不進，打爆滿的情況出現，那么我們在保證正常的客服人員的情況下，是不是可以開展一下其他的服務方式，譬如現在已經用著的：阿里巴巴、微博咨詢、論壇中維專區(qū)咨詢、百度知道中維平臺咨詢等，這樣給用戶多一點的問題解決平臺，切實的把大服務給抓起來，我相信，未來中維世紀的發(fā)展會走的更遠，更長。

　　20xx年是我們輝煌的一年，20xx年我們仍需努力，最后祝中維世紀在新的一年里蒸蒸日上，百尺竿頭更進一步，員工精誠團結，攜手共進，共創(chuàng)輝煌。

公司年終總結10

　　20xx年，我公司在上級有關部門的支持、關心下，各項工作得到了健康有序的發(fā)展。公司團結和帶領全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開拓、創(chuàng)新、務實、奉獻、真抓實干的工作作風，使公司業(yè)務、經營、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現了全年工作目標，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。全年共參加投標89個，其中：中標26個，中標金額14984萬元，竣工或基本竣工工程16項，完成施工產值8890萬元；另勞務公司完成勞務產值1180萬元。為公司創(chuàng)造了良好的經濟效益，完成稅收300多萬元，為當地輸出勞務和解決就業(yè)900多人次，得到了社會的好評�，F將20xx年度主要工作總結如下：

　　一、機關組織建設

　　公司成立時間不長（20xx年5月成立，20xx年4月領取施工許可證。），機關管理工作有待加強，20xx年公司專門聘請了高管和專業(yè)人員，為公司機關管理建設工作奠定了基礎。

　　1.機構設置

　　公司組織機構設“四部兩室”，即“經營部、工程部、質安部、財務部、機關辦公室、工程師辦公室”，公司下設分公司和項目部若干。

　　2.建章立制

　　沒有規(guī)矩，不成方圓。公司管理制度是公司經營管理的行為準則。結合我公司的實際，編制了《xxxxx有限公司管理制度》，經幾易其稿，數次修改。公司領導親自主持把關和審查完成定稿。共4部分67頁約5萬字。

　　3.機關管理

　　機關的日常管理繁瑣復雜，涉及到各方面的工作很多。為了扭轉年初管理混亂的狀況，公司在20xx年5月專門配置了一名副總經理，主要負責機關的管理與協調工作，公司的各項制度得到了貫徹落實。

　　一是把“每星期一的工作匯報制”、“每月董事擴大會議制”、“每月的生產檢查制”等形成慣例并加以堅持；二是建立了員工人事檔案；三是建立了員工勞動用工合同關系；四是完善了員工工作考核辦法；五是建立健全了公司各項制度和管理辦法，從而使機關各項工作走入了正軌。

　　二、人力資源建設

　　1.人力資源是一個企業(yè)的核心競爭力。由于我公司人力資源建設起步較晚，人員大部分以剛從學校出來，雖然他們有一定的理論知識，但缺乏實際操作能力。公司領導非常重視，特聘具有專業(yè)技術知識和工作能力的工程師作老師，對在職員工（共計8人）進行專業(yè)技術培訓。通過近一年的培訓、學習和指導，基本都能獨立完成本職工作。

　　2.除了內培人員以外，公司還組織相關人員參加了廣安市組

　　織的建造師培訓和“五大員”的`培訓學習（共計26人），使員工增加了專業(yè)知識，提高了專業(yè)水平和工作技能。

　　3.公司現有管理人員14人，技術人員140人，證件170件。20xx年公司共招聘9人，其中高級管理2人，員工7人。所有這些人力資源是公司的重要組成部分，為公司能正常運轉，發(fā)揮了應有的作用。

　　三、經營管理工作

　　20xx年度，公司以鄰水“中科天下一家”大項目為依托，穩(wěn)步推進經營管理工作。

　　1、認真編制投標文件，積極參加工程投標工作。全年共編制投標文件95份，共投標89個，中標26個,合同金額達14984萬元，收到了較好的經濟效益和社會效益。

　　2、堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為分公司經營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。鄰水“中科天下一家”項目開發(fā)就是一個范例。

　　3、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使全體員工明確經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的工作任務，是做好每一件工作的

　　基礎。實現全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。

　　4、利用社會一切資源、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。形成一支公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成多資源、多形式的經營渠道，鄰水曹家灘安置房就是一例。在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經濟效益。

　　四，質量安全管理

　　質量和安全是企業(yè)的生命線，需要企業(yè)全員參與。公司成立了“安全生產小組”，由總經理任組長，各部門負責人為成員[xxx司發(fā)（20xx）1號文件]。公司領導對質量和安全非常重視，曾多次親自帶隊檢查xx“xxxx”工地，為后來的檢查工作起到了指導作用。從項目開發(fā)，施工組織設計，現場布置到各種資源的配置都進行了詳細周密的計劃與安排，是公司的樣板工程，獲得社會各界的好評。為公司起草編制《施工現場安全文明施工管理規(guī)定》提供了第一手的素材資料。該規(guī)定幾經修改形成，共有7

　　款60多項118頁，約7萬字。公司在編制《施工現場安全文明施工管理規(guī)定》的同時還制定了《安全事故搶險救災應急預案》，為公司應急處理作出了具體安排，對指導公司下屬各施工項目部安全文明施工管理發(fā)揮了較好作用。根據公司領導的安排，工程部組織相關人員堅持每月對各施工項目進行質量、安全大檢查，對發(fā)現的質安問題，要求該項目部及時整改，對發(fā)現的較為嚴重的質量或安全隱患及時發(fā)出了限期《整改通知書》，將當月檢查情況公司采用簡報的形式進行通報。全年檢查記錄30多份，發(fā)出整改通知2份，處理罰款3千元，發(fā)放建筑簡報5份，這些措施和方法確保了20xx年度公司無任何較大的質量和安全事故發(fā)生。

公司年終總結11

　　20××年度是技術開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發(fā)部成員的通力協作下，以新產品開發(fā)作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20××年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

　　一、新產品開發(fā)

　　××公司技術開發(fā)部在20××年共進行新產品開發(fā)37項，其中41%實現了批量生產，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發(fā)。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。

　　國際客戶包括××等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

　　新產品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。

　　對于這些新產品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！

　　企業(yè)透過新產品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經由傳統的、規(guī)模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變?yōu)楝F代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。

　　所以，創(chuàng)新和新產品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。

　　二、技術支持、質量改善、可靠性提升

　　技術開發(fā)部在做好新產品的研發(fā)工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

　　對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

　　協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，Alstom內支撐環(huán)加工后產生裂紋等等。

　　三、存在的一些不足

　　1、在產品的設計和開發(fā)過程中，多為應急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行。《產品設計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預算經費等。

　　2、與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20××年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。

　　3、研發(fā)新產品的`同時，嚴把老產品的品質關，穩(wěn)定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優(yōu)勢。

　　四、20××年工作計劃

　　1、進行市場調研，定位產品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發(fā)展。

　　2、根據公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

　　3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

　　4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

　　5、完善新產品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產品設計開發(fā)程序》的執(zhí)行。

　　6、精細化管理技術開發(fā)部部門工作，努力實現標準規(guī)范作業(yè)。

　　20××年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為××公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗！

公司年終總結12

　　×年，我中介業(yè)務部在總經理室的正確領導以及我中介業(yè)務部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前完成了下達的各項指標任務，現將二○XX年度我中介業(yè)務部各項工作總結匯報如下：

　　一、中介業(yè)務狀況分析

　　目前，我市中介市場較為富強，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位家，保險代理公司家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主，財險業(yè)務為輔，財險業(yè)務以車險業(yè)務為主，其他業(yè)務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少，手續(xù)費給的高，業(yè)務就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務進展造成較大困難。

　　針對以上狀況，我公司就濮陽保險市場和中介業(yè)務進行了仔細的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際進展中介業(yè)務的經營策略。一是自身定位，我公司在濮陽成立不久，如何在濮陽樹立良好的形象，創(chuàng)出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何進展中介業(yè)務，又考慮如何規(guī)范經營。在中介業(yè)務的進展上，我們以長遠的眼完開拓進展中介業(yè)務，而不是以犧牲自身利益為代價進展中介業(yè)務。二是以合理的價格介入中介市場。目前，濮陽經營保險的主題較多，部分保險公司已低保險價格、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場，誠然，低保險價格、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法，對此我公司仔細分析市場價格，在公司整體運作規(guī)定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用，以達到最佳的平衡點。三是以優(yōu)質服務贏得中介市場。以優(yōu)質服務為著眼點，切實將優(yōu)質服務看成公司進展的生命線，詳細的來說，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質服務，設立專人負責對簽約代理單位服務，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集，隨時把握中介代理市場的進展趨勢和動向，并針對詳細狀況，制定出符合市場運作實際的經營策略，從而，為快速、穩(wěn)健進展中介業(yè)務奠定良好的基礎，五是加強管理。中介業(yè)務存在著點多、從業(yè)人員雜、業(yè)務來源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個方面進行規(guī)范：規(guī)范代理協議的簽訂；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費結算流程；規(guī)范與代理公司的溝通制度。

　　二、中介業(yè)務拓展狀況

　　通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經營是今年特別重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必需做大做強，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，連續(xù)加快進展車險業(yè)務，保持較快的進展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格掌握高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經營管理水平，增加盈利力量，使車險真正成為增收保費和制造利潤的骨干險種。

　　三、中介業(yè)務進展措施

　　今年來，我中介業(yè)務部堅持學習政治理論，提高業(yè)務技能，制定了相應的學習方案。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的`制約機制，使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。進一步完善了我中介業(yè)務部內部掌握制度，以效率為中心，實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論英雄。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了安排檔次，增加了工作的主動和主動性。我中介業(yè)務部依據保險服務行業(yè)的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施，制定了優(yōu)質服務標準，明確了服務內容，規(guī)范了服務程序。廣泛深化保戶，回訪“黃金客戶”，主動征求看法，改進工作作風，增加了服務透明度。

　　四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

　　回顧今年來的工作，我中介業(yè)務部各項工作雖然取得了肯定的成果，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍舊存在著一些問題，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深化，對此，我中介業(yè)務部將仔細分析緣由，主動尋求對策，加強包括車險在內的各類險種的宣揚，主動開展有效的促銷活動，進一步拓展中介代理營銷。

　　在我公司的業(yè)務中，中介業(yè)務各項工作是否取得預期效果，對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用，對我中介業(yè)務部將來進展也將產生深遠的影響。為此，我中介業(yè)務部全體員工充分熟悉到全面完成今年各項指標任務的重要性，對此，我中介業(yè)務部準時討論詳細措施，強化險種管理、提高盈利力量和提高優(yōu)質業(yè)務占比、注意實現優(yōu)化業(yè)務結構為重點，努力提升我中介業(yè)務部制造最大價值的力量。

　　×年，我中介業(yè)務部的工作任務仍舊將非常艱難，面對激烈的市場競爭，打算以進展為主題，以服務為主線，以提高我中介業(yè)務部業(yè)績以及全體職工收入為根本動身點，弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使我中介業(yè)務部的各項工作再上一個臺階。

　　二〇XX年十一月十二日

公司年終總結13

　　xx年年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

　　回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。

　　一、銷售情況總概：

　　截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。

　　二、具體履行職責：

　　1、實習考察期：xx年年1—6月

　　1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t—250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。

　　2）每月按時完成新客戶開發(fā)統計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。

　　3）開展crm系統進行初始化工作。

　　4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。

　　5）合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。

　　2、任務承包期：xx年年7—12月

　　下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度

　　在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑；在聯系之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主，當面溝通；推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。

　　同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動：

　　在完成本職工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。

　�。�1）熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員；

　�。�2）協助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；

　�。�3）憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

　　四、自我反�。�

　　回顧自己xx年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今后的`工作做得更好，進行以下幾點反思：

　　1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易（本科）專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入入到工作中。2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

　　3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

　　4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。

　　以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

　　五、xx年年工作規(guī)劃：

　�。�1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。

　�。�2）由于我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200—8600元/噸，我司產品在質量上優(yōu)于對方，但2500—3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。

　�。�3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

　　（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。

　�。�5）對中堿網格布用紗，xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

　�。�6）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

　　根據以上分析，xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

公司年終總結14

　　這一年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現簡述如下：

　　一、作為一個項目部的造價師，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。

　　1、對內的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制與分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。

　　平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的`草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配)，定額材料的統計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料與成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規(guī)章制度進行值班等。

　　2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。

　　總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

　　二、積極做好工程的審計工作。

　　做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。

　　三、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。

　　本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作與其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。

　　四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。

　　今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規(guī)章制度與造價師的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

　　五、利用工作之余的休息時間加強學習。

　　平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。

　　以上為本人粗略的年度考核個人總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

公司年終總結15

各位領導、同志們：

　　今天，我們召開xx市農村信用合作聯社xx年度總結表彰大會#url#。會議的主要內容是：由市聯社理事長傅作xx年度工作總結及20xx年工作安排報告，對評出的xx年度先進單位、先進集體和先進個人進行表彰。參加今天大會的主要領導有市銀監(jiān)辦主任陳，市人行副行長張，市銀監(jiān)辦監(jiān)管科科長龔。參加今天會議的有市聯社理事會、監(jiān)事會成員，全市信用社(營業(yè)部)主任，機關和直屬各部正副經理及全市先進個人代表，共xx人。在這里，首先讓我們以掌聲對在百忙之中親臨大會的各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的.感謝!

　　一、大會進行第一項：請市聯社副主任何銀華同志宣讀《關于表彰全市農村信用社xx年度先進單位(集體)和先進個人的決定》。

　　二、大會進行第二項：請先進單位、先進集體和先進個人代表到主席臺前領獎。

　　三、大會進行第三項：請先進代表發(fā)言(、)。我想先進代表的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望全體受獎單位和人員能夠不驕不躁，在工作中繼續(xù)起到模范帶頭作用。

　　四、大會進行第四項：請傅理事長作xx年度工作總結及20xx年工作安排報告。xx年是信用社不同尋常的一年，我們堅信，20xx年在省聯社和市委市政府的正確領導下，在人行、銀監(jiān)部門的大力支持下，我們將以求新務實的工作作風，重營銷，抓效益，推動我市農村信用社工作再上一個新的臺階。

　　五、大會進行第五項：請市銀監(jiān)辦主任陳講話。

　　六、大會進行第六項：請市人行副行長張講話。

　　讓我們再次以熱烈的掌聲祝賀本次大會取得了圓滿成功!

　　散會前我就春節(jié)期間有關事宜講幾點意見：1、關于春節(jié)放假時間安排;2、關于安全保衛(wèi)工作;3、春節(jié)期間組織資金工作及利用外出務工經商人員返鄉(xiāng)之際清收不良貸款工作。

　　散會后請大家到xx酒店就餐;另外，請各信用社(營業(yè)部)主任留下來簽定20xx年黨風廉政建設責任書及安防案防責任書。

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