普通員工年終總結(jié)集合
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編收集整理的普通員工年終總結(jié)集合,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
普通員工年終總結(jié)集合1
在工廠里工作了這么些年,我又一次的迎來(lái)了年末,說(shuō)起來(lái),今年的工作還是比較辛苦的,因?yàn)楣S里的訂單多了不少,我身為車間里的一名員工,干的活自然而然也多了不少,但勞動(dòng)是肯定有回報(bào)的,雖然是累了一點(diǎn),但這也意味著我的收入有所增加,F(xiàn)在距離新的一年只有短短的十幾天了,趁著工作的間隙,我得好好地總結(jié)一下自己在本年度里的工作情況。
還記得我第一次來(lái)到工廠,那是,那時(shí)候我身上沒(méi)有錢,也沒(méi)有多少朋友,整日都是渾渾噩噩的度過(guò)的',好在經(jīng)過(guò)熟人的介紹后,我來(lái)到了咱們的xx工廠,并成為了車間里的一名員工。剛來(lái)的時(shí)候,我還沒(méi)啥經(jīng)驗(yàn),做起事來(lái)也是慢手慢腳的,好在帶領(lǐng)我的老師傅對(duì)我很有耐心,給我演示了一遍又一遍的操作手法,我也漸漸地掌握了在車間工作的要領(lǐng)。如今,我已不是當(dāng)初那個(gè)生澀的新人了,我也算得上工廠里面的老一號(hào)員工了,有時(shí)候還負(fù)責(zé)帶一帶新人,這種轉(zhuǎn)變雖然讓我變得有一點(diǎn)驕傲,但是我知道自己還有著很多東西需要去了解學(xué)習(xí)呢,所以現(xiàn)在還不是沾沾自喜的時(shí)候。
這一年里,我把自己的工作重心轉(zhuǎn)移到了如何提高工作效率上,畢竟在工廠里,如何創(chuàng)造效益才是重點(diǎn),我們每天的工作其實(shí)就是流水線工作,按照既定的流程和操作進(jìn)行產(chǎn)品的組裝和篩選,這種工作是比較枯燥和繁瑣的,所以如何才能提高效率一直都是我們所探討的問(wèn)題。我在這一段時(shí)間內(nèi),一直都在尋求提升自己的辦法,首先是手法這一方面,我先是找車間里的老員工去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),然后還會(huì)在下班后去學(xué)習(xí)一些和工作相關(guān)的知識(shí),這一切讓我的大腦變得越來(lái)越充實(shí),我漸漸地掌握了一種適合自己的工作模式,所以在工作的時(shí)候我的效率有了保障,而且干起活了也不容易產(chǎn)生厭倦感。車間里的工作畢竟是比較辛苦的,所以如何調(diào)整自己的狀態(tài)是很重要的,我會(huì)在空閑的時(shí)間里積極鍛煉身體,并去認(rèn)識(shí)一些新朋友,這樣才不會(huì)讓自己的生活變得空蕩蕩的,另外還有一點(diǎn),那就是我不喜歡寂寞的感覺(jué),但是我耐得住寂寞,這也是我為什么能保持工作積極性的重要原因之一。
在新的一年里,我會(huì)把自己的能力再進(jìn)一步的提升,爭(zhēng)取讓自己的產(chǎn)出變得更多更好!
普通員工年終總結(jié)集合2
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用,F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié)
。ㄒ唬┟鞔_目標(biāo),理清思路,干好本職。作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
(二)遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
(三)恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開(kāi)。做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
。ㄒ唬┮獙(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每一天的.工作感覺(jué)很混亂,于是主管推薦我每一天寫(xiě)日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
(二)學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè),就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
。ㄈ┘訌(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作,首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
(四)工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃
。ㄒ唬┙窈笪覍⒗^續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
。ǘ├^續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,還要透過(guò)書(shū)本知識(shí),掌握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
普通員工年終總結(jié)集合3
認(rèn)真做好公司的各項(xiàng)工作是員工的職責(zé)所在,因此我在過(guò)去一年里能夠履行好職責(zé)并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我明白職責(zé)的履行本就需要具備較高的責(zé)任心,因此我很重視工作的完成并圍繞著公司的經(jīng)營(yíng)理念而努力,在積極表現(xiàn)自己的同時(shí)也通過(guò)工作的完成學(xué)到不少實(shí)用的知識(shí),現(xiàn)對(duì)完成的工作總結(jié)如下。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以便于更好地完成客服工作,由于我擔(dān)任的是客服崗位從而明白做好工作的重要性,畢竟我在與客戶溝通的過(guò)程中也代表著企業(yè)的形象,若是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不夠精通則難以獲得客戶的認(rèn)可,因此我在這一年里認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)任務(wù),對(duì)于工作技巧與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠嚴(yán)格落實(shí)下去,而且我在進(jìn)行溝通的時(shí)候也會(huì)做好對(duì)客戶的引導(dǎo),即圍繞著客戶感興趣的話題來(lái)向?qū)Ψ酵其N需要辦理的業(yè)務(wù),用心發(fā)掘?qū)Ψ降男枨髲亩诳头ぷ髦蝎@得客戶的認(rèn)可,不要緊僅僅滿足于處理投訴以及受理意見(jiàn)等工作,對(duì)于業(yè)務(wù)的推銷同樣要引起重視并將其做好才行。
積極處理好客戶投訴并做好相應(yīng)的跟進(jìn)工作,當(dāng)客戶對(duì)本公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品感到不滿之時(shí)則會(huì)進(jìn)行投訴,而我則需要受理并在下班前將這部分信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),為了安撫好客戶的情緒導(dǎo)致每次投訴都會(huì)記錄下來(lái),這樣的話我也能顧安排時(shí)間進(jìn)行催促,通過(guò)與其他部門之間的溝通來(lái)使得問(wèn)題盡快得到解決,而且對(duì)于問(wèn)題的處理進(jìn)度也會(huì)及時(shí)反饋給客戶,這樣的話客戶也能夠明白問(wèn)題正在處理之中,讓客戶明白客服人員對(duì)他們十分重視則能夠取得不錯(cuò)的`效果,而我在完成這方面的工作以后還需要認(rèn)真寫(xiě)好日志才行。
促進(jìn)部門的整體建設(shè)從而履行好客服人員的職責(zé),我明白客服人員相當(dāng)于公司與客戶之間溝通的橋梁,若是履行不好職責(zé)的話則會(huì)讓客戶對(duì)我們公司產(chǎn)生不少誤解,因此我很重視工作的完成并學(xué)習(xí)了不少業(yè)務(wù)知識(shí),而且我也會(huì)向同事請(qǐng)教從而意識(shí)到自身存在的不足,現(xiàn)階段對(duì)自己嚴(yán)格些也能夠避免今后的工作中留下遺憾,有著較高的要求才能夠通過(guò)工作的完成來(lái)提升自身的能力,我在完成客服工作的時(shí)候也始終謹(jǐn)記著這點(diǎn)。
雖然這一年工作已經(jīng)完成卻不能因此掉以輕心,因?yàn)槲粗奶魬?zhàn)還在今后的工作旅程中等待著自己,我會(huì)好好調(diào)整好自身的狀態(tài)并迎接下一年度的工作,期待屆時(shí)的自己能夠在工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。
普通員工年終總結(jié)集合4
到年底最后一個(gè)月了,上一個(gè)月11月份的工作已經(jīng)徹底的結(jié)束了,回顧11月份的工作,有收獲也有不足的地方,在這個(gè)月里,我要繼續(xù)努力,把工作做得更好,同時(shí)也是反思上個(gè)月的不足,要努力的改進(jìn),現(xiàn)在就11月份我個(gè)人的一個(gè)工作,做下總結(jié)。
一、在工作方面
我認(rèn)真積極的做好本職位的工作,每天我都提前抵達(dá)公司,為做好一天的工作而做好準(zhǔn)備,我知道要想做好一天的工作,就必須要有一個(gè)準(zhǔn)備,而不是匆匆忙忙趕到公司,然后再上班,那樣的話其實(shí)也是不容易去做好工作的。只有準(zhǔn)備好了,那么再?gòu)娜莸倪M(jìn)入工作的狀態(tài)當(dāng)中,那么一天的工作下來(lái),也是更加的有條理,也清楚自己一天做了什么事情,而不是有事情就忙,沒(méi)事情就閑著,那樣的話,其實(shí)也不知道自己一天做了什么,更是不容易讓自己進(jìn)步的,特別是現(xiàn)在職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)是很大的,如果不去努力,那么特別容易被淘汰掉,所以在工作里,我除了每天做好自己的工作之外,我也是充分利用工作的時(shí)間,讓自己能多做點(diǎn)事情,或者多學(xué)點(diǎn)東西,讓自己嘗試新的,不曾做過(guò)的,漸漸的自己也是收獲很多,11月份我就是嘗試了多種的工作方法,也是讓自己的工作效率得到了一定的提升。
二、在學(xué)習(xí)方面
11月份我參加了公司組織的一個(gè)員工培訓(xùn),在培訓(xùn)中我也是積極的去聽(tīng)取老師的講課,認(rèn)真的做好筆記,培訓(xùn)過(guò)后,我也是及時(shí)的總結(jié),并且運(yùn)用到工作當(dāng)中去,學(xué)到的東西只有去用了,那么才是自己的東西,所以我也是在培訓(xùn)之后,就在工作當(dāng)中實(shí)踐,讓所學(xué)成為我自己的能力,讓我的`工作能做得更加的好。除了培訓(xùn),11月份我還看了兩本工作方面的書(shū)籍,汲取別人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我能更加深刻的了解我的工作,并且是去把它給做好。學(xué)習(xí)只有不斷,持續(xù)的去學(xué),那么才是有用的,而且我們現(xiàn)在工作更是需要學(xué)新的東西,11月份所學(xué)的我也是在工作中實(shí)踐轉(zhuǎn)化為個(gè)人的一個(gè)能力,讓自己變得更加的一個(gè)優(yōu)秀。
而今雖然11月份的工作是已經(jīng)結(jié)束了,但是我回顧了一下,也是發(fā)現(xiàn)有一些不足的地方,像我的做事情的效率并不是特別的快,可能是過(guò)于保守了一點(diǎn),雖然學(xué)了很多新的東西,也是去實(shí)踐了,但是沒(méi)有形成新的習(xí)慣,還是覺(jué)得以前的肯能靠譜點(diǎn),所以在今后的工作里,我還是需要去加強(qiáng)工作的效率,讓自己的工作做得越發(fā)的好。
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