個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀1
1.在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)�？傊屑ゎI(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，將以更多的努力來(lái)回報(bào)大家！
2.回顧這一年，我成熟了不少、成長(zhǎng)了不少，經(jīng)驗(yàn)有所積累、能力有所提高，信心更加堅(jiān)定。當(dāng)然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高；知識(shí)不夠全面；考慮問(wèn)題不夠周全；寫(xiě)字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取限度的表現(xiàn)；正視缺點(diǎn)，盡的努力改進(jìn)。
3.回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的.能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
4.最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀2
自2月我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題，草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷(xiāo)計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的'規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問(wèn)題缺乏預(yù)見(jiàn)性，常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
綜上所述。在過(guò)去的將近一年時(shí)間里，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒�。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀3
本人叫xxx，20xx年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，于1月至今在xx醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在工作過(guò)程中，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)體系，在實(shí)踐過(guò)程中我漸漸熟識(shí)到臨床工作的困難性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過(guò)程。現(xiàn)將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)狀況述職如下：
一、端正工作看法，熱忱為患者服務(wù)
在工作過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，仔細(xì)履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，敬重師長(zhǎng)，關(guān)切病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)敏捷化，愛(ài)心活動(dòng)常�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有安排，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛(ài)心，細(xì)心，耐性為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，一心一意為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、仔細(xì)負(fù)責(zé)地做好工作，做好個(gè)人工作安排，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
參與工作后我仍舊堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天把握一種疾�。煌瑫r(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)探討的新成果，不斷吸取新的養(yǎng)分，熬煉科研思維；堅(jiān)持精益求精，一絲不茍的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床閱歷，時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎，遇到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目實(shí)力；嚴(yán)密視察病情，剛好正確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參與查房，熟識(shí)病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規(guī)范嫻熟進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)文書(shū)，并能做好內(nèi)兒科常見(jiàn)病的診療。
在工作中，發(fā)覺(jué)題目能仔細(xì)分析，剛好解決，同時(shí)，本人主動(dòng)參與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體技術(shù)與病房治理學(xué)問(wèn)有了更全面的熟識(shí)和了解。
三、嚴(yán)格要求自己
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，主動(dòng)為科室的發(fā)展出謀劃策，�？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂�。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要接著努力，克服不足，創(chuàng)建更加優(yōu)異的工作成果。以上是我的述職報(bào)告，在過(guò)往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)。帶教老師周醫(yī)生的`教化、指導(dǎo)、指責(zé)和幫助，感謝同事們賜予的關(guān)切和支持。過(guò)往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充溢的一年，是主動(dòng)探究、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)上，與自己本職工作要求還存在有肯定的差距。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面的學(xué)習(xí)，仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，克服不足，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)不懈地努力，加強(qiáng)我的自身實(shí)力。更好的為病人服務(wù)。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀4
20xx年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車(chē)的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車(chē)輛，把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦，尤其是夜間出車(chē)又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)愛(ài)護(hù)車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成，盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責(zé)任事故，車(chē)輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機(jī)挑活。 二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車(chē)不懂工作流程，我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事，導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒(méi)有按規(guī)定下來(lái)查看路況，麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。 二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī)，一言一行都代表著公司的形象，在工地認(rèn)真的為客戶(hù)著想，熱情的為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。為客戶(hù)著想也就是為公司著想，只有客戶(hù)滿(mǎn)意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年工作總結(jié)范文二：
20xx年3月中旬我從保安公司調(diào)到了綜合部，轉(zhuǎn)眼也有四個(gè)月了，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)員工福利、工會(huì)和食堂管理工作，現(xiàn)對(duì)這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、員工福利工作
3月份到了綜合部，我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發(fā)放，我認(rèn)真核對(duì)了每
個(gè)部門(mén)在崗女職工的人數(shù)及信息，以確保生日蛋糕正確及時(shí)的送達(dá)。今年公司為感謝員工的辛勤付出，也為解決員工的后顧之憂(yōu)，為每位員工保了家屬意外及疾病險(xiǎn)，對(duì)于這項(xiàng)工作，我首先做好與每個(gè)部門(mén)溝通，征詢(xún)各部門(mén)的意見(jiàn)并解釋意外險(xiǎn)的好處，接著核對(duì)人數(shù)、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息，最后趕在5月1日小長(zhǎng)假前交到保險(xiǎn)公司參保，以確保5月1日生效，也給外出游玩的員工多了一重保障。
為了讓公司員工能在端午節(jié)期間與親朋一起分享公司發(fā)放的端午節(jié)禮包，我認(rèn)真核對(duì)員工發(fā)放名單及粽子的數(shù)量，并在同事的幫助下，佳節(jié)前夕加班加點(diǎn)的將粽子等物品及時(shí)分發(fā)到員工手上，向他們及其家屬傳遞公司的關(guān)懷，加強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感。在此期間，為了提高公司的向心力、增強(qiáng)員工的凝聚力、增進(jìn)同事間的感情，從而讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)和睦，我和部門(mén)同事一起策劃了幾次較圓滿(mǎn)的活動(dòng)。
例如組織上年度的`優(yōu)秀員工一同去青島等地旅游;在五一小長(zhǎng)假時(shí)組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車(chē)等豐富多彩的趣味比賽。通過(guò)以上活動(dòng)，我們公司的企業(yè)文化更加深入人心，員工們也深切認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起到了積極正面的推動(dòng)作用。
二、工會(huì)工作
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，將意義重大的工會(huì)工作交給我。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待，我在工作中盡心盡力、盡職盡責(zé)，努力做好份內(nèi)每一項(xiàng)工作。
5月中旬，在市總工會(huì)的關(guān)照下，我?guī)椭净寄蚨景Y的兩位員工家屬準(zhǔn)備了困難職工申請(qǐng)資料，以方便他們領(lǐng)取補(bǔ)助，從而改善家庭情況，接受更好的治療。
公司參與"春蕾"助學(xué)計(jì)劃多年，幫助許多因家境而處在失學(xué)邊緣的孩子獲得了去學(xué)校接受教育的機(jī)會(huì)，在社會(huì)上贏得了廣泛的贊譽(yù)。今年6月，公司啟動(dòng)了新一年的助學(xué)計(jì)劃，我配合前往工會(huì)審核收到的困難學(xué)生助學(xué)申請(qǐng)，仔細(xì)核實(shí)他們信息的真實(shí)性，以保證挑出的孩子完全符合助學(xué)金發(fā)放要求，使我們這項(xiàng)公益計(jì)劃落到實(shí)處，帶來(lái)更大的社會(huì)效益。
三、食堂工作
我公司還沒(méi)有自己的員工食堂，一到吃飯時(shí)間員工們就為吃飯問(wèn)題而糾結(jié)，而且外面飯菜衛(wèi)生也得不到保障，長(zhǎng)此以往，職工的身體健康得不到有效保證。對(duì)此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從為廣大職工"辦實(shí)事、辦好事"的角度出發(fā)，決定裝修食堂。我接手了這項(xiàng)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新的考驗(yàn)，我對(duì)比了幾家裝修公司的報(bào)價(jià)，并通過(guò)溝通協(xié)商，定下了一家裝修公司于6月中旬開(kāi)始動(dòng)工，在此期間，我每天到裝修現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通。與此同時(shí)我對(duì)廚房用具進(jìn)行了實(shí)體店的詢(xún)價(jià)及比價(jià)，并上網(wǎng)查詢(xún)相似物品的價(jià)格，力爭(zhēng)在相同的品質(zhì)中以最低的價(jià)錢(qián)購(gòu)得。
四、存在的不足
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在工作中盡心盡力地做了一些工作，但我也深知自己還存在很多不足：記錯(cuò)日期，差點(diǎn)導(dǎo)致員工生日蛋糕不能及時(shí)送達(dá);由于自己的拖拉導(dǎo)致工會(huì)集體合同及工資專(zhuān)項(xiàng)合同至今還未簽訂，針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，我定會(huì)在今后的工作中克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!個(gè)人半年工作總結(jié)范文三：
半年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能?chē)?yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，按照本科室的安排，積極工作、學(xué)習(xí)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年以來(lái)工作總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面：逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，
思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開(kāi)拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面：以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來(lái)約束自己的言行舉止，樹(shù)立自己作為政府形象一份子的意識(shí)，隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)，自身還存在以下不足：
一、學(xué)習(xí)不夠
主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，沒(méi)有主動(dòng)性、積極性的學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒(méi)有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒(méi)有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒(méi)有完成。
二、業(yè)務(wù)不精
表現(xiàn)在：對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿(mǎn)足于完成平時(shí)工作任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。 深入剖析問(wèn)題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排，故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法簡(jiǎn)單，有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來(lái)看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問(wèn)題，今后必將從源頭上加以改正。個(gè)人半年工作總結(jié)范文四：
因?yàn)榻螞](méi)有周小結(jié)的習(xí)慣，如今半年總結(jié)動(dòng)筆前總在遲疑，沉思好長(zhǎng)時(shí)間，感覺(jué)發(fā)生的事情太多，又無(wú)從入手，原來(lái)一個(gè)良好的習(xí)慣可以帶來(lái)無(wú)窮的靈感，假如失去自我思考的動(dòng)力，渾渾噩噩，必將一事無(wú)成，雖然總感嘆每天重復(fù)著機(jī)械的動(dòng)作，但也要自我尋找樂(lè)趣，只有保持不斷的熱情和自我激勵(lì)的潛意識(shí)，才能讓自己變得輕松而且坦然，有時(shí)候不該有負(fù)擔(dān)有壓力，但不可以沒(méi)有憧憬和規(guī)劃。
回顧半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，過(guò)眼云煙，揮之不去，這儼然成為一種習(xí)慣，但不能滿(mǎn)足或安于現(xiàn)狀，需要不斷樹(shù)立自我超越的意識(shí)，這其中需要太多的技巧，處事與為人，溝通、觀察、分析、判斷，和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍共處需要不斷提升自我的理解力與對(duì)事物的感召力，視線不同看到的風(fēng)景也是一樣，不必庸人自擾，或許總有人感慨萬(wàn)千，現(xiàn)實(shí)亦如此，試圖去了解與嘗試，驗(yàn)證更多的真理，更多是時(shí)間問(wèn)題，思考或看透一個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有冷靜下來(lái)，看到的仍然只是表層，盡力而為之，形形色色的人和各式各樣的問(wèn)題該如何去改變，這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中摸索出來(lái)。只有不斷實(shí)踐與行動(dòng)。
在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，每個(gè)人都在竭盡全力，有業(yè)績(jī)的沒(méi)有業(yè)績(jī)的，踏入保險(xiǎn)的那一刻，他們都曾努力付出過(guò)，很多人在用毅力"掙扎"著，信念是否堅(jiān)定、忍耐力是否強(qiáng)大，預(yù)示著壽險(xiǎn)生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的壯大，需要不斷淘汰更多的沙子。
作為組訓(xùn)人員，更加要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，要學(xué)會(huì)總結(jié)亮點(diǎn)，抓住典型，其實(shí)我們和營(yíng)銷(xiāo)伙伴一起在參加晨會(huì)，也在接受主管的激勵(lì)，更多的時(shí)候我們反思技巧技巧的時(shí)間太多短暫，我曾多次融入這樣的一個(gè)境界，但始終因?yàn)榻巧亩ㄎ徊煌�，而缺乏這樣的認(rèn)識(shí)，或者說(shuō)拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長(zhǎng)期的熏陶與關(guān)注可以收獲更多的東西，不難發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)人員他們的參會(huì)情緒總是很奇特，試想自己每次參加的視頻會(huì)也好，啟動(dòng)會(huì)也好，我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要，挖亮點(diǎn)，深度分析問(wèn)題，就需要掌握適度的講話技巧、
和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過(guò)程，評(píng)定能力強(qiáng)弱，不是一時(shí)，當(dāng)然人的性格各異，弊端也不一樣，展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的，只有不斷減弱自己的缺點(diǎn)，而無(wú)限放大自己的優(yōu)點(diǎn)，一切都可以歸零的心態(tài)要求自我，培養(yǎng)警惕心，有效預(yù)防和減少可以存在的錯(cuò)誤與隱患，事情的起因總有追溯的根源，金蓮部長(zhǎng)總能在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合講合適的話語(yǔ)，更多的時(shí)候話里有話，批評(píng)、表?yè)P(yáng)、贊許，講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪，奪第一，爭(zhēng)榮譽(yù)，身為一區(qū)部的一員，我也接受這類(lèi)似的光環(huán)，光環(huán)閃耀下，有更多的平臺(tái)去鍛煉、有更多的時(shí)間去感悟，有更多的技能去施展。沒(méi)有人天生適合的崗位，只有不斷培養(yǎng)的工作能力，這樣強(qiáng)有力的精神支柱，需要以激情為基礎(chǔ)，以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問(wèn)題，避免經(jīng)常抬頭看問(wèn)題，在同一起跑線上，要時(shí)刻準(zhǔn)備著沖刺終點(diǎn)，沒(méi)有人知道自己的終點(diǎn)在哪里，但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會(huì)，作為渺小的個(gè)體，只有放到大的舞臺(tái)才有機(jī)會(huì)，正如一區(qū)的大平臺(tái)，接受的考驗(yàn)和成長(zhǎng)的空間非常巨大，自我感覺(jué)要取得成就和認(rèn)可，這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點(diǎn)點(diǎn)的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每個(gè)人的角色都是處于激勵(lì)和被激勵(lì)的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵(lì)自我和激勵(lì)別人的能力。
很長(zhǎng)的一段時(shí)間，考慮未來(lái)是一個(gè)非常嚴(yán)肅而且恐懼的問(wèn)題，至XX年6月加入一區(qū)開(kāi)始，這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶，這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪，人都需要憂(yōu)患意識(shí)，多珍惜少?lài)@息，多思考少煩惱，多努力少放棄。只有一如既往，持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來(lái)，常思考如何培養(yǎng)自己的興趣，如何保持良好積極的心態(tài)，長(zhǎng)時(shí)間的加班時(shí)間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果，認(rèn)真對(duì)待，用心體會(huì)，如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力，是未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間需要不斷琢磨和思考的方向，需要不斷自我雕刻，自我剖析。閑置的時(shí)間需要不斷收集和整理材料，只有吸收更多的資訊和領(lǐng)會(huì)更多的哲理才可以不斷認(rèn)識(shí)自我，改變自我。
回顧半年來(lái)，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)：
1、 自主經(jīng)營(yíng)、自力更生的創(chuàng)富管理模式
自主經(jīng)營(yíng)、自力更生至開(kāi)門(mén)紅提出以來(lái)，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個(gè)體小組開(kāi)始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來(lái)越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí)，避免被動(dòng)接受，而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新。現(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的能力，從二早的經(jīng)營(yíng)流程與組織安排來(lái)看，已經(jīng)形成模式，而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)上大放光彩。
圖為：偉凡團(tuán)隊(duì)的二早 圖為：玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會(huì)議 同時(shí)自主經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出，自主經(jīng)營(yíng)從小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員，自主經(jīng)營(yíng)的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí)，在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。
2、 氛圍營(yíng)造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式
晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營(yíng)造，琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí)，以及需要了解的資訊，通過(guò)晨會(huì)內(nèi)容豐富營(yíng)銷(xiāo)員的知識(shí)面，制造營(yíng)銷(xiāo)員外出拜訪的借口，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍需要活動(dòng)，在于早晨?jī)蓚�(gè)小時(shí)的營(yíng)養(yǎng)吸收，縱觀半年來(lái)一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式，個(gè)人總結(jié)為：(1)營(yíng)銷(xiāo)伙伴的一線銷(xiāo)售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過(guò)演練可以了解在拜訪過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)伙伴的言語(yǔ)以及行動(dòng)是否符合銷(xiāo)售流程。(2)專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間，是答疑解惑的最好平臺(tái)，對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用，以及拒絕問(wèn)題的解決是最有效，最及時(shí)的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來(lái)，互相奉獻(xiàn)出來(lái)的。
(3)有組織個(gè)人銷(xiāo)售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新，才能提升上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的能力，營(yíng)銷(xiāo)伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進(jìn)步。(4)精英的亮點(diǎn)分享，晨會(huì)最精彩的部分，因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點(diǎn)，可以提升拜訪的信心，引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問(wèn)題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場(chǎng)氛圍最應(yīng)該注意的。(5)委員層面的主管激勵(lì)，這是撥開(kāi)云霧見(jiàn)彩虹，營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)是關(guān)鍵，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語(yǔ)，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。(6)榮譽(yù)之爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
3、 獨(dú)立運(yùn)作、相互配合的六大計(jì)劃項(xiàng)目
區(qū)部的六大計(jì)劃，龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目，區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量，每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致，但是都是一個(gè)目的，就是為了完成區(qū)部的指標(biāo)，這是共存的整體，就如一個(gè)身體的"八大系統(tǒng)"，各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)，就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是XX年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目，意義深遠(yuǎn)，同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力，也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營(yíng)銷(xiāo)伙伴。
4、 形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會(huì)，登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營(yíng)，要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)各自的團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)形式更加靈活，增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長(zhǎng)自己負(fù)責(zé)，親歷親為，只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長(zhǎng)的組織活動(dòng)的能力。
5、 提升品質(zhì)、深刻教育的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè)，需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí)，服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì)，需要營(yíng)銷(xiāo)伙伴有感恩的心，懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能，同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠(chéng)信，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀5
這是我第一份正式工作，我很珍惜，從XX年7月底來(lái)到了公司，8月6號(hào)開(kāi)始和李x在xx本地開(kāi)發(fā)排水器客戶(hù)，9月10號(hào)和郭xx、韋x去山東學(xué)習(xí)閥門(mén)銷(xiāo)售，10月14號(hào)開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，陌生上門(mén)拜訪，眨眼現(xiàn)在已是12月底，在公司整整工作了4個(gè)月了。
初入這個(gè)行業(yè)，開(kāi)始漸漸熟悉本公司產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉公司的操作模式，還有學(xué)習(xí)建立客戶(hù)關(guān)系群。在3個(gè)月的市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)踐中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)。當(dāng)然，想要成為一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員，這些事情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還很多很多的東西需要不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷地與時(shí)俱進(jìn)。
俗話說(shuō)，只有經(jīng)歷了才會(huì)成長(zhǎng)。初入社會(huì)的我，一旦工作遇到困難的時(shí)候，很容易急躁，無(wú)從下手，幸好我們的團(tuán)隊(duì)是個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，公司的.每一位前輩都會(huì)很耐心的教我這個(gè)小丫頭，我的成長(zhǎng)與他們息息相關(guān)，很感謝大家對(duì)我的支持。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是個(gè)初入行業(yè)的小業(yè)務(wù)員，本身的談吐、口才還不行，感覺(jué)還有很多的潛能沒(méi)有完全發(fā)掘出來(lái)，在我內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這就是“吸引力”的魅力，有了這股動(dòng)力，這份信念，我相信不久的將來(lái)，我一定會(huì)成功，成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員。
因?yàn)槿肼殨r(shí)間較短，業(yè)績(jī)上也只是一筆小單子，一則實(shí)屬僥幸，沒(méi)有真正的做太多的功夫，二來(lái)現(xiàn)在了解到那只閥門(mén)在廠使用情況出現(xiàn)問(wèn)題，具體原因暫時(shí)還不知道，希望陳明4號(hào)過(guò)去后能找出原因，在這件事情上希望能通過(guò)售后來(lái)化解危機(jī)。
明年的規(guī)劃則是，穩(wěn)住手頭現(xiàn)有客戶(hù)，從客戶(hù)——熟人——自己人，再利用“自己人”的介紹，向“自己人的魚(yú)塘”涉及，做到走一步穩(wěn)一步，穩(wěn)中求勝。目前為止走訪過(guò)濰坊、龍口、聊城、東營(yíng)、濱州、泰安這幾個(gè)市場(chǎng)，先好好做好這幾個(gè)地方的工作，再慢慢向周邊發(fā)展，畢竟，一口吃不出一個(gè)胖子。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，我個(gè)人感覺(jué)不到太大的激情和動(dòng)力，雖然領(lǐng)導(dǎo)一直努力向我們傳播正能量的知識(shí)，但真正能感受得到的正能量的力量，卻微乎其微，我希望公司能想法調(diào)動(dòng)起我們的激情……當(dāng)然，這與我們每個(gè)人自身的想法也是密不可分的，不是公司單方面的原因。
展望新一年，我相信經(jīng)過(guò)XX年的沉淀與洗禮，XX年定會(huì)是個(gè)豐收年，大家一起加油，向XX年出發(fā)！
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀6
時(shí)間消逝，在工作中我不斷的成長(zhǎng)，在公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，訂正錯(cuò)誤，不斷學(xué)習(xí)提升自我，并且有同事的幫助，順當(dāng)完成工作�，F(xiàn)將一年工作做個(gè)總結(jié)。
一、做好自己工作
我把工作作為重點(diǎn)，全部的工作都是以此為主，每天都會(huì)做好工作支配，不但提升自己的實(shí)力，從不違反公司的規(guī)定，作為前臺(tái)文員我會(huì)把一些序號(hào)整理好的資料，須要做的工作都會(huì)做好，又是也會(huì)兼職一下技術(shù)人員給部門(mén)制作宣揚(yáng)冊(cè)，每天都會(huì)更具自己的工作實(shí)力不斷提升自己的.工作，不斷進(jìn)步不斷發(fā)展，每次都會(huì)把工作放在首位，按時(shí)上下班，按時(shí)完成任務(wù)，從不拖欠工作，來(lái)到更為上始終堅(jiān)守崗位，努力做好自己的事情，哪怕前路在困難也會(huì)走下去，不做躲避的人，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)有實(shí)力的人。
二、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配
對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)的支配我始終都仔細(xì)聽(tīng)從，把領(lǐng)導(dǎo)的支配放在第一位，仔細(xì)做好自己的工作努力完成使命，我既然來(lái)到了崗位上就要做好工作，領(lǐng)導(dǎo)信任把工作教給我，就必需要給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿(mǎn)足的答復(fù)，覺(jué)不會(huì)耽擱領(lǐng)導(dǎo)的工作，保證第一時(shí)間完成工作，每天我都會(huì)努力完成工作任務(wù)保證工作能夠順當(dāng)，不斷前進(jìn)，不斷發(fā)展，堅(jiān)持努力進(jìn)步，按個(gè)遵守領(lǐng)導(dǎo)的支配，不管是崗位的調(diào)整還是其他支配我都聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配，從不會(huì)質(zhì)疑，做好一個(gè)員工的本分。
三、學(xué)習(xí)進(jìn)步
來(lái)到崗位上，實(shí)力有所不足，想要快速的融入到工作中去，就須要學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷加強(qiáng)工作，保證自己在工作中成進(jìn)步步，的同時(shí)還向其他同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，遇到問(wèn)題，解決問(wèn)題，遇到困難自己先解決，自己解決不了的就會(huì)向其他人學(xué)習(xí)，把工作做好，把事情辦妥才會(huì)放手，而不是動(dòng)不動(dòng)就詢(xún)問(wèn)，每個(gè)人地時(shí)間都是有限的，只有把工作做好做到位才行，每天都會(huì)給自己找學(xué)習(xí)任務(wù)，公司有支配會(huì)根據(jù)公司的支配走，當(dāng)人不會(huì)依靠公司，自學(xué)才是成長(zhǎng)的關(guān)鍵，每次我都會(huì)選擇下班之后自己一個(gè)人不斷努力完善自己的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，那里不足不哪里，那里有問(wèn)題就把那里的問(wèn)題先解決。提升自己的工作實(shí)力，保證自己不再犯錯(cuò)。
四、端正工作心態(tài)
在工作中消極怠工是不行信的，因此我會(huì)剛好調(diào)整自己的心態(tài)，當(dāng)我感覺(jué)壓力過(guò)大是會(huì)在下半之后通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)放松自己，調(diào)整自己對(duì)工作的看待，不會(huì)因?yàn)楣ぷ饔龅酱煺鄱痛朔艞壒ぷ�，也不�?huì)因?yàn)楣ぷ鞑缓米鼍鸵虼瞬辉俳又ぷ鳎冀K把工作放在第一位，把自己的工作任務(wù)做好，完成工作，保證每次自己上班的時(shí)候都能主動(dòng)工作，把工作的負(fù)面心情釋放。
通過(guò)不斷工作努力和堅(jiān)持我的實(shí)力得到了提升也得到了優(yōu)化，對(duì)工作有了很好的加強(qiáng)，煤炭都會(huì)按時(shí)完成自己的工作任務(wù)，做一個(gè)合格的前臺(tái)文員。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀7
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人力資源工作，具體包括：（1）組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，（2）管理員工信息資料及各類(lèi)人力資源資料，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排需求，做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng)、人力資源報(bào)表的提交工作；（3）員工的考勤管理，包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理；除此之外，我還配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào)：
一、德載重任 、匯鑄永恒 ，以高度的責(zé)任心對(duì)待工作
進(jìn)入德匯的門(mén)就是德匯的人，從開(kāi)始工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí)，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在整理人力資源資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門(mén)配合核對(duì)員工信息資料，爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門(mén)同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹(shù)。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人力資源工作，還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解更深一步，并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門(mén)、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的.了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門(mén)，對(duì)于集團(tuán)的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
二、給予我最大的福利———培訓(xùn)
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)德匯有了一定的了解，并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門(mén)的工作，這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門(mén)之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓?lè)的工作，還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專(zhuān)家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí)，這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美好的未來(lái)
從第一次踏入德匯人力資源部面試時(shí)，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里，大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作，不斷地成長(zhǎng)。德匯宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔(dān)�！痹谌肆Y源部這句話雖然言過(guò)其重，但也不無(wú)體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無(wú)保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門(mén)和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功。
德匯崇尚愛(ài)心，關(guān)愛(ài)員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我提供舞臺(tái)，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是德匯給我們的，我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過(guò)在德匯這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長(zhǎng)，會(huì)有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀8
半年來(lái)，我科室在中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，各項(xiàng)工作進(jìn)展順當(dāng)。經(jīng)過(guò)科室人員的共同努力團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作完成的比較精彩，現(xiàn)將我科上半年工作總結(jié)如下：
一、仔細(xì)搞好日常檢測(cè)工作
1、對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行體檢6450余人，其中陽(yáng)性74人。
2、對(duì)學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢化驗(yàn)1062人。
3、日常肝功、乙肝五項(xiàng)化驗(yàn)342人。
4、高考學(xué)生體檢20--人，其中陽(yáng)性24人，轉(zhuǎn)氨酶異樣4人。
5、共檢測(cè)各類(lèi)食品97份，水質(zhì)17份。
6、協(xié)作監(jiān)督科進(jìn)行餐具監(jiān)測(cè)共738戶(hù)7100份，公共場(chǎng)所(空氣、公用具)246戶(hù)。
7、協(xié)作醫(yī)療市場(chǎng)科對(duì)轄區(qū)各醫(yī)院診所進(jìn)行交叉感染監(jiān)測(cè)79戶(hù)，工作總結(jié)《檢驗(yàn)科半年工作總結(jié)》。
二、加強(qiáng)傳染病監(jiān)測(cè)工作
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)乙肝的監(jiān)測(cè)工作，解決現(xiàn)有疾病報(bào)告系統(tǒng)不能全面、精確地反映全區(qū)乙肝的發(fā)病現(xiàn)狀問(wèn)題，我們依據(jù)“陜西省乙型肝炎監(jiān)測(cè)實(shí)施方案”，對(duì)我區(qū)傳染病報(bào)告系統(tǒng)中乙肝病歷進(jìn)行乙肝表面抗原、核心抗體—igm、甲肝抗體三項(xiàng)的檢測(cè)，為臨床診斷急、慢性乙肝供應(yīng)科學(xué)依據(jù)，自五月一日以來(lái)我們共檢測(cè)60人份。
2、結(jié)核病痰檢847份，其中93份陽(yáng)性。
3、霍亂14份，均為陰性。
4、對(duì)監(jiān)管人員進(jìn)行抗—hiv檢測(cè)495人，自愿詢(xún)問(wèn)檢測(cè)84人。
三、搞好地方病檢測(cè)工作
1、為保證居民用上合格碘鹽，4月份我們對(duì)全區(qū)居民食鹽進(jìn)行抽查，共檢測(cè)300份碘鹽，合格率達(dá)99%。
2、為確保我市《20--年度中心補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)資金地方病防治項(xiàng)目飲水型氟、砷中毒項(xiàng)目》的順當(dāng)實(shí)施，了解全市農(nóng)村潛在飲水型氟、砷中毒病區(qū)的分布狀況，我試驗(yàn)室參與了省地防所的水氟、水砷的質(zhì)控考核，并完成對(duì)我區(qū)的'渭濱鎮(zhèn)王家村和馬莊鎮(zhèn)南吳村2個(gè)村子的10份水氟和60份尿氟的檢測(cè)。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀9
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)：負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀10
20××即將到來(lái)，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看， 確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢？
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒(méi)有穩(wěn)定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧！
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧！說(shuō)實(shí)話，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧！從20xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車(chē)雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的'膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢(qián)了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從XX年開(kāi)始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，XX年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀�，雇傭不是旅游�?chē)隊(duì)的車(chē)子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車(chē)上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢(qián)，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近2000塊錢(qián)，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒(méi)有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢(qián)了，就粗心大意，話說(shuō)，別拿鄉(xiāng)長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫(xiě)了檢討書(shū)，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺(jué)得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶(hù)，因?yàn)槲�，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀11
過(guò)去的一年，對(duì)我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)財(cái)務(wù)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20xx年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。20xx年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。
4、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑。
5、堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
6、成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
7、積極地組織柜員上崗考試。
8、培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。
9、開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的.手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為xx%，節(jié)約費(fèi)用x個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
四、20xx年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率。認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀12
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入教師行列已近一年。在各位老師的幫助和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下，讓作為一名新教師的我成長(zhǎng)、進(jìn)步了不少。回顧這一年的工作生活，有滿(mǎn)意也有不足之處，但更多的是成長(zhǎng)�，F(xiàn)就過(guò)去一年進(jìn)行個(gè)人總結(jié)：
本年度，我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面，作為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做了以下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。
在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。
二、多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。
作為新教師，剛開(kāi)始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，為了讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，我不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的。教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
三、多看書(shū)，多上網(wǎng)。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。
四、及時(shí)寫(xiě)教學(xué)反思。
盡量堅(jiān)持每天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無(wú)則加勉。
為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長(zhǎng)，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo)，以激勵(lì)自己：
1.在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時(shí)俱進(jìn)。
2.在業(yè)務(wù)技能上，繼續(xù)夯實(shí)基本功，力爭(zhēng)在兩年之內(nèi)，使個(gè)人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個(gè)新的高度；
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書(shū)中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的`教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要積極參與課題探究。
4.繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)撰寫(xiě)好相關(guān)的文章和總結(jié)，為學(xué)校和自己的課題作好準(zhǔn)備。
這一年來(lái)學(xué)習(xí)，使我收獲不少，無(wú)論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都很大的進(jìn)步。在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛(ài)，真誠(chéng)的心，以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動(dòng)家長(zhǎng)。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀13
一學(xué)年即將過(guò)去，在這一年中，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體保安人員的共同努力下，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯�；仡櫸以趚x學(xué)校一年來(lái)的.工作，取得了一定的成績(jī)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、為使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦，能夠自覺(jué)地學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，關(guān)心國(guó)家大事，廉政自律，端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì)，一次集中學(xué)習(xí)。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)考試都獲得了合格證書(shū)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了自己的保衛(wèi)理論水平，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時(shí)工作中能多干實(shí)事，不發(fā)牢騷，注意班子形象，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，不利于團(tuán)結(jié)的。話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，校園秩序穩(wěn)定。
五、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī)，在中學(xué)成為形象窗口，為學(xué)校的美好前景，為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)班組的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏，努力奮斗。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀14
反思一個(gè)學(xué)期的工作，我有了很深的相識(shí)：我們都有一種感覺(jué)，當(dāng)你追逐時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快，而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間很漫長(zhǎng)。不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭，開(kāi)學(xué)初勞碌的身影還在眼前呈現(xiàn)，實(shí)在是讓人感慨時(shí)間的飛逝�？墒羌�(xì)細(xì)品嘗，卻也覺(jué)察自己竟也成熟了些許。望著慢慢成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)瞬過(guò)去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的喧鬧聲，這有半年的集體、嬉戲生活。使孩子
們學(xué)會(huì)了很多、各方面進(jìn)步也不錯(cuò)。為了更好地做好以后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié)：
老師被喻為人類(lèi)靈魂的工程師，老師的政治思想會(huì)干脆影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。踴躍參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并謹(jǐn)慎做記錄。做到不遲到、不早退，樹(shù)立為人師表的形象。
一、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際狀況啟程，細(xì)心支配好每周打算活動(dòng)內(nèi)容，謹(jǐn)慎組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主子。在課前的教具打算要充分、內(nèi)容要豐富、生動(dòng)、新奇，并具有較強(qiáng)的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動(dòng)，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、開(kāi)心的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì)在嬉戲中去找尋問(wèn)題，并解決問(wèn)題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌
先從自我做起，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)都要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)好。給幼兒帶個(gè)好頭，并嚴(yán)格要求自己的言行舉止，同時(shí)造就幼兒成為一名
尊老愛(ài)幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。
2、課堂活動(dòng)紀(jì)律
從生活抓起，造就幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、造就良好的課堂常規(guī)；不許隨意下位、回答下列問(wèn)題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì)敬重他人，靜謐地傾聽(tīng)他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨意打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習(xí)慣
每天保持幼兒戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)間，帶著幼兒謹(jǐn)慎開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周打算活動(dòng)中，依據(jù)幼兒的現(xiàn)狀狀況，合理設(shè)計(jì)好每日的'戶(hù)外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量知道清潔衛(wèi)生的重要性，加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣，并能主動(dòng)的在餐前、餐后洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴，能有條理地整理餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
我深刻地相識(shí)到，時(shí)代在開(kāi)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我非常注意業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充溢自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素養(yǎng)，提高文化專(zhuān)
業(yè)學(xué)問(wèn)水平。
四、家園溝通
1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的狀況。
通過(guò)家園聯(lián)系表、面談等形式來(lái)了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、剛好向家長(zhǎng)反映幼兒在幼兒園的狀況表現(xiàn)，剛好取得家長(zhǎng)的親密協(xié)作。
3、在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)留意熱忱有禮、對(duì)待特別狀況要冷靜、有條理地進(jìn)展溝通。
4、工作上加強(qiáng)互動(dòng)，對(duì)家長(zhǎng)的建議虛心聽(tīng)取。
5、結(jié)合每月開(kāi)展的主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展，并能主動(dòng)參加到有關(guān)活動(dòng)中，加深家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育工作的了解，促進(jìn)家長(zhǎng)和幼兒園的良好關(guān)系，讓家長(zhǎng)和幼兒共同成長(zhǎng)。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀15
我于十月底有幸加入到的團(tuán)隊(duì)中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及辦公人員的'相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過(guò)程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
我工作的時(shí)間不長(zhǎng)，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。對(duì)方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及整個(gè)工作的方方面面，所以我要有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)公司的了解認(rèn)識(shí)。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無(wú)論是接電話還是迎來(lái)送往，我要時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
《優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié)范文.doc》
將本文的Word文檔下載后，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
聲明：本站所有文章資源內(nèi)容，如無(wú)特殊說(shuō)明或標(biāo)注，均為采集網(wǎng)絡(luò)資源。如若本站內(nèi)容侵犯了原著者的合法權(quán)益，可聯(lián)系本站刪除。
標(biāo)簽：
贊 ()
【個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀】相關(guān)文章：
（優(yōu)秀）個(gè)人的年終工作總結(jié)07-12
優(yōu)秀的年終個(gè)人工作總結(jié)07-16
年終個(gè)人工作總結(jié)[優(yōu)秀]07-25
個(gè)人年終工作總結(jié)（優(yōu)秀）07-18
[優(yōu)秀]年終個(gè)人工作總結(jié)07-17
【優(yōu)秀】個(gè)人年終工作總結(jié)07-08
個(gè)人年終工作總結(jié)【優(yōu)秀】07-11