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經(jīng)理年終工作總結(jié)

時間:2024-08-20 15:17:45 年終總結(jié) 我要投稿

經(jīng)理年終工作總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的經(jīng)理年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

經(jīng)理年終工作總結(jié)(15篇)

經(jīng)理年終工作總結(jié)1

  20xx年公司的發(fā)展有了新的飛躍。我們根據(jù)年初提出的工作思路,出臺了一些新政策,樹立了一些新觀念,產(chǎn)生了一些新改變,取得了一些新成果。下面分三個方面作簡要總結(jié):

  一、20xx年完成的主要工作

  (一)取得了內(nèi)部改革的初步成效。企業(yè)改革是一件關(guān)系到職工切身利益的大事,上下都非常關(guān)切。今年來公司先后在工程部試行了項目制;在設(shè)計院試行了績效掛鉤;在公園管理中心推行了競爭上崗;在全公司實行了按系數(shù)安排獎金;對技術(shù)人員實行了職稱津貼等等改革嘗試。使部分職工的思想觀念發(fā)生了烈變,向市場化邁出了艱難而又沉重的一步。一些陳舊的觀念起先逐步轉(zhuǎn)變,為提高公司市場競爭力打下了基礎(chǔ)。

 。ǘ┑於斯景l(fā)展的堅實基礎(chǔ)。今年公司在七個方面為做強做優(yōu)企業(yè)創(chuàng)建了良好條件,打下了堅實的基礎(chǔ):

  一是榮獲國家建設(shè)部批準(zhǔn)的城市園林綠化一級企業(yè);

  二是城建公共建設(shè)工程監(jiān)理公司提升為三級資質(zhì);

  三是通過了iso-9000認(rèn)證;

  四是x屆省級文明單位;

  五是新組建了園林綠化科研所;

  六是進(jìn)一步完善了朱洪村花圃建設(shè);

  七是改善了總公司和園林規(guī)劃設(shè)計院的辦公條件。 全部這些就是一個目的:為做強做優(yōu)企業(yè)作充分打算,為提高綜合競爭力,增加發(fā)展后勁作充分打算。

 。ㄈ┩瓿闪松霞夵h委交給的各項任務(wù)。一是精彩地完成了“創(chuàng)建省級園林城市”和“經(jīng)貿(mào)會、極限運動會”環(huán)境布置任務(wù)。為完成這些任務(wù),公司新建改建綠化工程量x多萬元;先后修剪、清理綠地約x多萬平方米、行道樹x公里;上街草花x多萬盆;雕刻石質(zhì)警示牌x塊;整治了出租房和露天茶座;清洗了樓、臺、亭、閣等等,做了大量的工作,涌現(xiàn)出了x等x位先進(jìn)個人和很多先進(jìn)事跡,公司為此進(jìn)行了特地的通報表彰。園林是一支拉得出,打得響,戰(zhàn)斗力強的隊伍。為了創(chuàng)建園林城市廣闊干部職工的`確是舍小家,顧全局,付出了許多辛苦。二是精彩地完成了市、區(qū)重點工程。x公園是市重點工程。該工程由x副總經(jīng)理帶領(lǐng)xx等職工,經(jīng)過x個驚慌、扎實的日夜施工,冒高溫,頂酷暑,最終高質(zhì)量地按時竣工并通過驗收。受到市領(lǐng)導(dǎo)和市民的好評。x國道綠化項目和x園區(qū)綠化項目是區(qū)重點工程。這兩個工程在工程部副經(jīng)理x和總師室副主任x帶領(lǐng)下,已基本竣工。三是較好地完成了為民辦實事任務(wù)。今年我們圍繞“四城聯(lián)創(chuàng)”來開展為民辦實事。我們本著群眾利益無小事,努力為民辦實事的理念,全年先后處置x電話及居民來信、來訪要求排憂解難的事項x余次;尤其是今年x月在“薄公英”臺風(fēng)的攻擊下,全市被刮倒大樹x余株,公司組成的搶險突擊隊,急群眾所急,日夜不停的突擊搶險,為保證市區(qū)主要交通的暢通,為舊城區(qū)上千戶家庭解除險情做了大量工作。為樹立政府良好形象,為“四城聯(lián)創(chuàng)”做出了貢獻(xiàn),受到了領(lǐng)導(dǎo)和廣闊市民的好評。

  (四)實現(xiàn)了年初提出的奮斗目標(biāo)。一是超額完成外接業(yè)務(wù)指標(biāo)。承接工程項目x多個,工程量比去年遞增近x%;設(shè)計產(chǎn)值比去年遞增x%;有償養(yǎng)護、花卉盆景擺設(shè)、旅游等。

經(jīng)理年終工作總結(jié)2

  一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和助下,堅持自我嚴(yán)格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作,在思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)、

  一、在思想方面、

  我主動要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴(yán)格要求自己、一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和理論水平得到很提高、另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉祖國,建設(shè)美好家園”、“機關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定、

  二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面、

  一是加強理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、從講的高度來認(rèn)識加強理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合、同時,通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實際的工作能力、

  二是積極參加局里組織的各項文體活動、其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績、另外,積極參加全市機關(guān)干部才藝賽,也贏得了榮譽、

  三、工作完成情況、

  一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社;鹗罩~工作、一方面,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項,保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、另一方面,加強與財政的溝通,完成了社;鹜顿Y國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計工作、另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的饋、協(xié)調(diào)處理工作、同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)、為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點注意事項,方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率、

  二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作、其一,做了量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)、其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬、其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的`現(xiàn)象、其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性、

  三是完成了城鎮(zhèn)居民額醫(yī)療保險的征繳、退費工作、其一,完成了全年額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作、其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作、其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對、

  四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)、其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作、其二,做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作、其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作、其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作、其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作、同時,負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財政專戶社;穑⑾蜇斦謭笏蜕绫;鹣略掠每钌暾堫~度、

  五是認(rèn)真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)、

  四、在生活作風(fēng)方面、

  生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)映,絕不提過分和無理的要求、同時,正圈理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)、

  五、存在的問題和不足、

  工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與家的期望還有差距、

  一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;

  二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;

  三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;

  四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況也不理想、

  五是因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、

  針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時進(jìn)一步提高思想覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作、在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更的進(jìn)步

經(jīng)理年終工作總結(jié)3

  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年多了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。今后我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題,F(xiàn)將這一年銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

  一、工作內(nèi)容

  銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。

  公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

  總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),今后要確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的.銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;借物還貨的及時處理;客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情,堅持再堅持!

  二、存在的問題

  1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

  2、采購回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

  3、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

  4、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  5、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發(fā)貨及派車問題。新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

  總之,我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高。

經(jīng)理年終工作總結(jié)4

  20xx年已悄然謝幕,xx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變,作為飯店中的一員,在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多,其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進(jìn)步的動力,并為20xx年的工作奠定良好基礎(chǔ),今天在這里對個人和行政部的工作進(jìn)行簡略總結(jié),并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下20xx年工作思路,希望各位給予指正。

  一、20xx年工作總結(jié)

  回顧20xx年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會成員,我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的'責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強,在進(jìn)入酒店開展工作之前,我對這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門工作都取得長足進(jìn)步,當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本,對個人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析,特把20xx年工作總結(jié)如下。

  1、工作成績描述。

 、旁20xx年中部門工作取得明顯進(jìn)步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績;

 、仆鈪f(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);

 、侨肆Y源工作取得進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展;

 、荣|(zhì)檢工作取得進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;

  ⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。

  2、工作失誤總結(jié)。

  ⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響;

  ⑵注重工作質(zhì)量與效率,強調(diào)嚴(yán)格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達(dá)到工作要求;

  ⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,在20xx年注意改進(jìn);

  3、個人優(yōu)勢分析。

 、啪哂休^強的親和力,具備一定的管理基礎(chǔ),樂于承受工作壓力,并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;

  ⑵具有較強的學(xué)習(xí)能力,可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通,并運用于實際工作中;

  ⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強;

  ⑷工作細(xì)致性較強,善于從細(xì)節(jié)處開展工作,對工作大有進(jìn)益;

  4、個人劣勢分析。

  ⑴因為從事酒店業(yè)時間較短,可能在專業(yè)性上會有所缺乏;

  ⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升,應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢,完善自身工作行為。

  二、20xx年工作計劃

  展望充滿挑戰(zhàn)的20xx年,有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn),所以在20xx年開端之時,有必要對工作進(jìn)行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃,在此特將部門計劃向各位進(jìn)行通報,以期大家對我的計劃進(jìn)行建議與修正,并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。

  1、總體工作計劃描述。

  一個基本原則:以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。

  兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;

  三個核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;

  2、20xx年具體工作計劃。

 、琶鞔_自身職責(zé),樹立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一,我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細(xì)之處,協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進(jìn)步。

  ⑵人力資源管理工作:年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進(jìn)渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達(dá)到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

 、桥嘤(xùn)工作:良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障,在年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

  ⑷質(zhì)檢工作形成體系,建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到更佳工作效果。在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,不以處罰為目標(biāo),而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合,形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán),達(dá)到更好的工作效果,同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。

  ⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上,“開發(fā)新朋友,不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用一切社會關(guān)系和資源,及時處理和協(xié)調(diào)各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。

  ⑹以高度的安全責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位“安全預(yù)防”的能力,確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在年舉行一次消防實戰(zhàn)演習(xí),并加大消防培訓(xùn)力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結(jié)合飯店實習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,保證其良好運轉(zhuǎn),在年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查,同時保安工作責(zé)任落實到人,與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書,使安全工作日常化、制度化,規(guī)范化達(dá)到更好的效果。

  20xx年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來,進(jìn)入這一年,我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益,發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升;在年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存,把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊,也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!

經(jīng)理年終工作總結(jié)5

  大家好!今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產(chǎn)總結(jié)報告,F(xiàn)就去年的工作總結(jié)如下:

  去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此,我代表公司向大家表示衷心的感謝!下面就20___年xx月至今的工作情況我向大家報告如下:

  1、去年我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。

  2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫助,自由競爭、共同進(jìn)步。

  3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率,在車間各主管的精心管理下,月產(chǎn)量提升幅度較大,產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。

  4、規(guī)范管理,日日提升。生產(chǎn)例會的準(zhǔn)時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度,給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機會。并及時掌握車間人員、機械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,反饋上報總經(jīng)理,給予處理意見并協(xié)助處理?偨Y(jié)了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、節(jié)約意識差、紀(jì)律性薄弱,還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。

  明年我們的管理將從以下幾方面著手,使其進(jìn)一步完善:

  一、現(xiàn)場5S管理

  全年班組按照5S管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。

  1、車間生產(chǎn)線由于流動性大,不易控制,為此,流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。

  2、制作各種適宜的標(biāo)語,美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境。

  3、實施5S管理看板的.更新,使其更具實效性。

  二、成本控制與改善

  1、成本管理改善

  對各項成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂,加強漏包、溜包,皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標(biāo)分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立成本目視管理看板,實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。

  2、做好節(jié)約、消耗控制

  培養(yǎng)員工節(jié)約意識,減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。

  三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

  1、質(zhì)量管理

  質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,控制手段有待提高,方法需要改進(jìn);為此要加強質(zhì)量控制,做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作,做好抽檢、巡檢工作,加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外,加強品檢隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),給生產(chǎn)部的員工一個獎罰權(quán)利和責(zé)任,從而完善我們的品控管理制度。

  2、工藝管理

  (1)為適應(yīng)生產(chǎn)的需要,做到工藝的及時調(diào)整與更新,做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。

  (2)班組明晰工藝流程,開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。

  四、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護與宿舍管理

  1、安全管理

  加強員工的安全意識,目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生,為此,車間將開展了形式多樣的安全活動,

  2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統(tǒng)一化、一體化要求,及時做好員工工裝后勤服務(wù)工作。

  3、宿舍管理。

  對員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整,為了迎按新員工的到來,我們將加強宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。

  五、組織建設(shè)

  1、制度完善

  圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容,建立健全班組各項管理制度,形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價,使工價更加合理,進(jìn)一步完善計件人員的改革,能計件的盡量計件制,不能計件的,盡可能量化或保底計時制。此外,做好各部門和員工的績效獎勵制度。

  2、精益推進(jìn)

  班組從明年開始,進(jìn)行精益班組的創(chuàng)建。班組實行月度計劃、總結(jié)制,圍繞“精益”二字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善,力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動,到明年上半年管理提升到一個新的水平。生產(chǎn)主管管理規(guī)范化,主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。

  六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)

  為了營造學(xué)習(xí)的氛圍,加強崗位培訓(xùn)、5S學(xué)習(xí),操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。

  以上幾方面將是生產(chǎn)部20___年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容,我們將全面組織學(xué)習(xí),以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo),充分挖掘全體組員的潛能,實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。

  各位同事、各位員工,路漫漫其修遠(yuǎn)兮。希望20___年我們在新的一年里;改變思想,轉(zhuǎn)變觀念,立足本職,認(rèn)真工作。有新的希望、新的進(jìn)步。我們有決心、有信心在20___使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績,為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在此,預(yù)祝全體員工新年快樂,身體健康,工作順利!謝謝大家!

經(jīng)理年終工作總結(jié)6

  不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

  元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的'還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

  工作中存在的問題

  1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;

  2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

  3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;

  4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

  5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;

  在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。

  工作計劃

  新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

  新年計劃:

  1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

  2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

  3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

  4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

經(jīng)理年終工作總結(jié)7

  回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:

  一、20xx年工作小結(jié)

  我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的經(jīng)理感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的'工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。

  二、20xx年的工作計劃

  不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。

  三、對公司的意見和建議以及各種訴求

  1、希望公司能為我繳納社會保險。XX年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納社保,希望公司能予我這樣的福利。

  2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。

  3、希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

經(jīng)理年終工作總結(jié)8

  轉(zhuǎn)眼20x很快過去了,從品質(zhì)部一名檢驗員調(diào)到制造部已2年了,作為普通的生產(chǎn)管理者,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”, 注意糾正自己在工作中存在的不足,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。x年帶領(lǐng)二工段全體員工為完成公司全年的目標(biāo)在奮斗著,始終堅持從我做起,把質(zhì)量看成企業(yè)的生命,把員工看著企業(yè)的財富;仡檟年主要做了以下工作:

  一、合理安排計劃,確保生產(chǎn)任務(wù)按時完成。

  今年來小密生產(chǎn)計劃一直不是很穩(wěn)定,臨時性的生產(chǎn)計劃很多,特別是外化成極板,由于市場需要常常極板到貨就要安排生產(chǎn),原材料的檢驗的及時性很難保證,某些新產(chǎn)品文件也不是很全面,給正常下達(dá)計劃帶來了很大的難度。在下達(dá)計劃時就要先和品質(zhì)、技術(shù)、物流等部門溝通,再安排員工具體的上班時間。在幾道工序間根據(jù)各自的產(chǎn)能和生產(chǎn)輔助物資的用量合理安排,每天都保證員工上班就有事做,同時保證按時完成生產(chǎn)任務(wù)。

  二、 加強質(zhì)量管理,為提高產(chǎn)品質(zhì)量從多方面采取可行、有效的措施。

  從3月份開始我們對超鈣極板使用了自動分檢機配組,xAH內(nèi)外化成極板的流轉(zhuǎn)使用小周轉(zhuǎn)箱,小機打磨所生產(chǎn)的極板一直受到焊接工序的好評,大機打磨也改進(jìn)了打磨方式,邊框采取縱向打磨。3月份成立了QC小組,課題是“保持工效不變,提高極板拋光質(zhì)量”,經(jīng)過幾個月的實施,已經(jīng)取得了初步的成效。在配組工序,為了提高極板的可配率,確保極板按時流轉(zhuǎn),總是在第一時間將信息反饋到涂片工序,讓其及時調(diào)整涂片重量。從x月份起小密以外化板為主,重量調(diào)整相對困難,為避免極板長期積壓,加快流轉(zhuǎn)速度,我們及時和現(xiàn)場檢驗員溝通,反饋質(zhì)量信息,確保了外化板在配組工序的順利流轉(zhuǎn)。為提高包片質(zhì)量,制定了包膜工序獎懲條例,規(guī)范了包片員工的操作方法。此外還通過崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內(nèi)形成了比、學(xué)、趕、超的氛圍。通過這些質(zhì)量改進(jìn)措施的不斷推行,沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故,目前產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度明顯加快,質(zhì)量也在穩(wěn)步提高。

  三、 加強員工隊伍建設(shè),提高員工對企業(yè)的忠誠度。

  二工段在全公司屬于特殊的工段,人員來自全國各地,平均年齡偏大,人員素質(zhì)更是參差不齊,給工段管理增加了很大的難度,對此我利用班前、班后的時間與員工溝通,對員工進(jìn)行了雙登文化、狼性文化的宣貫,結(jié)合人性化與制度化的管理方式,堅持以人為本,處處從小事出發(fā),通過公司舉行的軍事化的隊列訓(xùn)練和二季度員工全面的培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營方針,分片打磨工序人員過剩,在x月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進(jìn)行了跟蹤處理,其中9名員工與公司終止了合同,20名員工續(xù)簽了20x合同,沒有發(fā)生任何糾紛和失誤。

  四、加強節(jié)本降耗管理。

  過去在廢鉛粉里時常會發(fā)現(xiàn)邊角料和極板,對公司造成了一定的損失,為了制止這種浪費現(xiàn)象,我們指定了責(zé)任人,制定了嚴(yán)厲的處罰措施,并親自檢查,現(xiàn)在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率,對分片進(jìn)行了定員定崗,所有分片員工都要考核上崗,不合格的員工被淘汰,對設(shè)備進(jìn)行了整修,降低了分片機的靠山,規(guī)定了分片數(shù)量,同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象及時與上道工序溝通,全年極板報廢率均低于公司制定的`指標(biāo)。為降低電能的耗用,合理安排打磨作業(yè)班次,保證除塵設(shè)施的利用率最大化。通過對原材料的控制,發(fā)現(xiàn)原材料有質(zhì)量問題,積極與采購部門溝通,發(fā)現(xiàn)有因人為造成材料浪費堅決嚴(yán)肅處理,二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。

  五、加強5S、安全和職業(yè)防護管理。

  二工段是公司鉛塵污染最嚴(yán)重的地方,職業(yè)防護和5S工作很難到位,針對特殊的環(huán)境,我們在制造部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,對除塵設(shè)施進(jìn)行了跟蹤,排除了安全隱患,通過對員工的培訓(xùn)和各項考核制度的實施,員工的防護意識從被動變成了主動,安全意識加強,進(jìn)車間沒有不戴口罩的現(xiàn)象,拉極板總是一人拖一人扶著,操作也逐漸規(guī)范化,員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。

  x年就到了,對我來說又是一個新的開始,過去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,但總是覺得過于平常,缺少亮點,

  一是離公司高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量地去完成各項工作;

  二是在工作中缺乏超前意識和開拓創(chuàng)新的精神;

  三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。 x_,我將圍繞公司的總體目標(biāo),發(fā)揚求真務(wù)實的精神,提高工作效率,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者,在員工中做一個出色的帶頭人,打造出一支百戰(zhàn)百勝的團隊,為實現(xiàn)公司來年的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)理年終工作總結(jié)9

  不知不覺在匯豐工作已經(jīng)一年多了,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,在我們公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,全體工作人員發(fā)揚吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),實事求是,艱苦奮斗的工作作風(fēng),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。

  從賓館收銀員到公司招商專員,從招商專員到樓層經(jīng)理,我經(jīng)歷了許多別人沒有經(jīng)歷的,也學(xué)到了許多別人所沒有學(xué)到的,我覺得現(xiàn)在我,無論是從心里素質(zhì)上,還是在專業(yè)知識上,我都有了很大的提高,我成長了許多。記得剛開始的時候,懷揣著夢想進(jìn)入了匯豐招商部,我與四個同事同甘苦,共患難,每天早上都出去招商一直到晚上才回來,雖然沒有什么成績,但是我想領(lǐng)導(dǎo)是想鍛煉我們的膽識,教會我們凡事貴在堅持的原則;后來戴總帶領(lǐng)我們?nèi)ス枮I招商,那時候真是累的要命,每天不停的走,不停的說,還要開動腦筋去想辦法,每天從一個地方奔波到另一個地方,招商讓我懂得了人與人溝通的重要性,也讓我知道了招商對一個企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

  就這樣,我們一行人從哈爾濱到佳木斯,從佳木斯到富錦,從富錦到寶清、五九七、八五二、八五三...在寶清的那段時光,雖然遠(yuǎn)離了家庭,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我親情,彌補了離開家的小小憂傷,平時的工作也帶給了我無限的歡樂和成長?梢哉f我再也不是一年前那個懵懂無知的我,在寶清的八個月是我成長進(jìn)步的階梯,更為我現(xiàn)在的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為了我職業(yè)生涯中最寶貴的經(jīng)驗。

  在沒有當(dāng)樓層經(jīng)理前,對于樓層經(jīng)理的崗責(zé)早已銘記在心,這些理論知識也早就有了一定的`認(rèn)識。但是,當(dāng)真正走到這個崗位上,樓層經(jīng)理對我來說再也不是紙上談兵,而是需要將理論與實際緊密相結(jié)合的過程,也更是需要拿出十二分的熱心和責(zé)任才能干好的工作。在寶清的時候王經(jīng)理常說:“樓層經(jīng)理是一個好人不愿意干,孬人干不了”的工作,別看它不大,卻是承載著企業(yè)與業(yè)戶之間能夠良性發(fā)展的紐帶,有著至關(guān)重要的作用。通過這幾天的學(xué)習(xí)和實踐,我深切體會到樓層經(jīng)理的職責(zé)所在,更知道了樓層經(jīng)理的重要性,樓層經(jīng)理也就是樓層管理,什么是管理呢?管就是對事物的指導(dǎo)、引導(dǎo)、疏導(dǎo),理就是對事物的梳理、整理、治理,對于這一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:

  一、管理水平不高,能力還不夠。

  面對一個全新的領(lǐng)域,不知道如何走路,走哪一條路,對管理的理解不夠到位,只能憑借老員工的經(jīng)驗與方法進(jìn)行表面管理。通過在寶清的工作,發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性,在有突發(fā)事件發(fā)生時要盡

  可能在第一時間與團隊成員及部門領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)商,憑借大家的智慧以圓滿的解決問題。

  二、理論學(xué)習(xí)欠深入。

  在工作過程中發(fā)現(xiàn),書面上的知識,與實際存在一定差異,未能將理論聯(lián)系到實際。在今后的工作中要盡量做好日常工作以及領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時性工作。做到“多看、多聽、多想、多學(xué)、多做”。

  三、在思想上還不夠成熟。

  個人工作年限較短,社會經(jīng)驗不足。在今后的工作中要以謙虛、謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)的態(tài)度,向老員工請教他們的管理方法、經(jīng)驗,從中吸取精華,來完善自我的管理意識、方法。盡量做細(xì)每一項工作。使日常工作不出現(xiàn)漏洞。

  四、在今后的工作中尋找新的有效方法及措施。

  加強巡視力度,保證現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、導(dǎo)購員的行為規(guī)范都能帶來正確的引導(dǎo),為商場起到正面的效應(yīng)。

  總結(jié)一年的工作,雖然學(xué)到了一點管理的經(jīng)驗,但在一些方面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。

經(jīng)理年終工作總結(jié)10

  20xx年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進(jìn),綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實,銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的'試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。

  回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的, 臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

  一、銷售情況總概:

  截止20xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為20xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標(biāo)______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。

  二、具體履行職責(zé):

  1、實習(xí)考察期:20xx年1-6月

  1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150T-250T不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應(yīng)對。

  2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制。

  3)開展CRM系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

  4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。

  5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:GMT紗、中堿SMC紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

  2、任務(wù)承包期:20xx年7-12月

  下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度。

  在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進(jìn)成交。

  下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。

  同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解,完成詳細(xì)的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。

  到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

經(jīng)理年終工作總結(jié)11

  20xx年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下,高端消費和奢侈浪費現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前,能夠做到不虧損不冷落,完全是靠的是酒店有一個團結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體,有一個無私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊伍。

  20xx年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實現(xiàn)大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎,現(xiàn)在是主動出門招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營策略和方針完全符合顧客的需要,把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致,把我們的社會形象樹立的更高,把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來,工作成績斐然卓著,20xx年—月,被中·共市委、市人民政府評為“全市先進(jìn)集體”;被市食品藥品監(jiān)督局授予“市食品安全示范單位”;—月,被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;—月,經(jīng)理管被市行風(fēng)政風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”;—月,被共青團市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。酒店的每一個勝利成果都凝聚著酒店上上下下所有人的心血。現(xiàn)將—年的工作情況總結(jié)如下:

  一、經(jīng)營碩果累累,酒店發(fā)展生機勃勃

  20xx年酒店共接待大小會議會議—次。主題宴會廳從開業(yè)至今,共接待各種宴會余次;檠、壽宴次(包括—歲生日紀(jì)念)、生日宴余次。酒店餐飲接待賓客—人次,客房—人次,總計—人次。全年營業(yè)額累計達(dá)—萬元。

  二、加強人才的培育,積蓄酒店管理層的正能量

  酒店20xx年不惜代價,先后組織批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀生、餐飲部到學(xué)習(xí)考察、去—等地學(xué)習(xí);經(jīng)理率前廳部經(jīng)理到—“賓館”學(xué)習(xí)考察;經(jīng)理率、等去學(xué)習(xí);經(jīng)理率客房部經(jīng)理到—學(xué)習(xí)考察;經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后次到—,等參加“—”培訓(xùn)等。

  三、提升企業(yè)文化含金量,培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)

  1、20xx年—月酒店建立了自己的“微信平臺”,目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息余條,有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會—次,先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡件,歸還失主遺留財物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價值達(dá)—萬元以上,其中許多員工拾到巨款第一時間上繳總臺。

  2、酒店組織了主題演講活動次,“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業(yè)骨干升級培訓(xùn)分享”演講活動。

  3、全年共編輯出版《魅力》店報—期(包括春節(jié)增刊—期)。截止目前酒店共編輯出版店報期,總經(jīng)辦出版《工作簡報》—期。有效推動了管理,豐富了的企業(yè)文化。

  4、堅持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度,每月管理干部完成—頁的學(xué)習(xí)筆記任務(wù),全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記—萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板—余面,更換“文化宣傳走廊”—次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容,豐富了的企業(yè)文化。

  四、積極參與社會公益活動,樹立酒店的好形象

  —年我們再次出資元,開展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近,我們又與共青團市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營銷助學(xué)”公益活動。目前,酒店已經(jīng)拿出—萬元資金用于公益事業(yè),受到政府部門及社會各界的稱贊與好評。

  五、關(guān)愛員工的生活,做好員工的后勤保障

  每逢節(jié)日期間,酒店除了在員工餐改善生活之外,還在和期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油!辍路菹群蠼M織了三批員工分別到—山、—山、—外出旅游,活躍了員工的.業(yè)余文化生活,激勵了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅持每月為員工過集體生日活動,除了及時在店報上公布過生日員工名單之外,還向當(dāng)月過生日者贈送生日祝福禮品。

  總的講,酒店—年成績是有目共睹的。但是,我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高,經(jīng)營策略的再提升。如何才能夠使酒店保持常勝不敗之地,這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場,用我們的團結(jié)和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。

經(jīng)理年終工作總結(jié)12

  時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從xx年初擔(dān)任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同領(lǐng)們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結(jié)

  我是xx年末有幸被公司錄用項目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔(dān)任橋梁檢測的工作,至今已有十個多月了。

  這一年來,從剛?cè)肼殨r對檢測工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同領(lǐng)們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域,到后來春夏之季橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。

  在后來接觸的中心橋、西河天橋、三座天橋、等等又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動力十足。

  后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù),例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風(fēng)中讓我和同領(lǐng)可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的'艱巨任務(wù)天河橋,到后來的中心橋、西河橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有立交橋的檢測工作、一號橋、等等還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。

  我和其他項目經(jīng)理們在地鐵1號線、5號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測的工作。

  雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,有時還因為一時的不清醒、沖動做領(lǐng)和同領(lǐng)發(fā)生口角上的沖突,給同領(lǐng)帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,領(lǐng)后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同領(lǐng)們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。

  在艱巨的橋檢工作過程中、我和同領(lǐng)在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作,加強學(xué)習(xí),盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同領(lǐng)們的認(rèn)可與好評,在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個新的臺階。

  截止十二月底我和同領(lǐng)們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。

  不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學(xué)習(xí),實領(lǐng)求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同領(lǐng),關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅實的目標(biāo),用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

經(jīng)理年終工作總結(jié)13

  擔(dān)保公司員工的年終工作總結(jié)

  生產(chǎn)運行中遇到不同情況下的困難,污泥上浮、雨季大量地面水流入反應(yīng)池、少量設(shè)備損壞、部分儀器未校正(測量數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)不一致)等。部分困難已在員工與領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備供應(yīng)商的配合下克服。未處理難題也將在新的一年里得到解決。“光陰似箭,日月如梭”轉(zhuǎn)眼間20xx年就將結(jié)束,我們馬上也隨著污水廠進(jìn)入新的一年20xx。而在這即將翻過去的一頁里,我們?nèi)w員工都與污水廠一起走過了一段艱辛的歷程。雖然不知在新的一年里我們會面臨什么樣的`難題,但我相信只要我們?nèi)w員工團結(jié)一致,那所有的難題都會迎刃而解。

  急診科護士的年終工作總結(jié)

  證券客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)范文

  產(chǎn)品推廣人員的年終工作總結(jié)

  由于專業(yè)知識不夠、對同事也不夠熟悉,所以對問題的提出和匯報還很膚淺。但我相信,隨著各方面的提高,我能夠真正做好這方面的工作,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“眼睛”。

經(jīng)理年終工作總結(jié)14

公司領(lǐng)導(dǎo)及各位:

  大家好!

  20xx年,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)錯愛,讓我負(fù)責(zé)工程部的工作。自接手以來,宿夜不安,深知肩上責(zé)任重大,故竭盡所能,親力親為,帶工程、監(jiān)理部成員,從抓管理入手,促進(jìn)度、保質(zhì)量、控成本,事無巨細(xì),解決施工中遇到的各種問題,協(xié)調(diào)施工中的各種困難和矛盾,基本完成了20xx年的工程任務(wù),F(xiàn)將工程部本年度工作中的得失,向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同人做一匯報。

  一、制定年度工程目標(biāo),加強管理,完善工作紀(jì)律制度,并督促落實。

  年初伊始,結(jié)合項目實際,制定本施工年度工程進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量安全目標(biāo)、成本控制目標(biāo),與施工企業(yè)協(xié)調(diào)落實措施,并在施工過程中,分段控制,檢查落實,及時糾偏糾錯。制定并完善“工程項目管理辦法”,加強工程、監(jiān)理人員管理和自律,明確分工,責(zé)任落實到人。日常施工中,加強工程材料設(shè)備管理、施工技術(shù)措施管理、質(zhì)量保障措施管理、安全防護措施管理、文明施工管理、工程資料收集整理管理等,并參與和檢查材料進(jìn)場驗收制度、分部分項工程驗收制度、巡查巡視制度、工程例會制度的落實,確保了年度工程目標(biāo)的實現(xiàn)。

  二、加強檢查、督促、協(xié)調(diào),使工程進(jìn)度落到實處。

  年初,依據(jù)今年工程總進(jìn)度目標(biāo),與各總包、分包、外包單位逐一溝通協(xié)調(diào),制定切合實際的.進(jìn)度計劃。在施工過程中按周、

  按月檢查控制,遇到困難及時協(xié)調(diào)解決。截至目前,1號樓與9月13日主體封頂,2號樓9月18日主體封頂,10號樓9月27日主體封頂,比原進(jìn)度計劃提前一個多月。目前1號樓砌體工程和戶內(nèi)配管已基本完成,2號、10號樓砌體近半,11號樓年前(有望)完成正負(fù)零一下主體工程。商業(yè)A與11月4日通過竣工驗收;地下車庫、12號樓、會所于11月7日通過竣工驗收;一期室外及綠化工程已全部結(jié)束。

  三、加強工程質(zhì)量、安全和文明施工管理。

  質(zhì)量控制方面,所有工程材料從進(jìn)場驗收開始,見證取樣復(fù)試,合格后方用于工程相應(yīng)部位。所有分部分項工程,嚴(yán)格審批專項施工方案,并以此為依據(jù),審核施工技術(shù)交底,檢查落實措施。每道工序結(jié)束,都進(jìn)行分項驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時整改復(fù)驗,使每個檢驗批施工質(zhì)量都能達(dá)到設(shè)計和規(guī)范要求,所有分項工程,無較大的質(zhì)量缺陷。同時加強工程質(zhì)量控制資料的同步報簽,使控制資料能真是的反映施工情況。

  安全控制方面,分工明確,責(zé)任到人,加強現(xiàn)場管理和文明施工措施的落實。每天巡查臨邊、洞口、外架、施工機具、施工臨電等防護措施,重點排查存在重大危險源的部位,發(fā)現(xiàn)隱患,及時與施工單位溝通整改并檢查落實。

  四、加強成本控制,有效降低工程造價。

  針對目前房地產(chǎn)市場房源存量大,市場低迷,銷售不景氣的現(xiàn)狀,嚴(yán)格控制工程成本,降低造價。

  工程部材料組隨時關(guān)注材料市場價格變化,在室外工程材料、

  綠化苗木、消防材料以及1、2、10、11號樓各種主材輔材認(rèn)價方面,多次調(diào)查市場行情,及時調(diào)整認(rèn)價,使今年的材料價格比去年均有不同程度的降低。

  在各分包外包項目方面,多家篩選,并加強合同簽訂與管理,在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下,盡可能的壓低價格,降低成本。

  工程決算方面,嚴(yán)格根據(jù)合同和現(xiàn)場施工實際結(jié)算,沒做的項目絕不進(jìn)入決算項目,不多付一分冤枉錢。

  工程變更方面,在不影響安全功能和使用功能的前提下,能變更低價格材料的就變材料,能變更低價格做法的就變做法,使工程造價盡可能的降低。

  合理安排施工工序,不花倒出倒入、重復(fù)施工的冤枉錢。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同人,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在各位同人的配合下,今年雖做了一些成績,但在工程進(jìn)度、安全等方面還存在不少不盡如人意之處,特別是9月24日10號樓發(fā)生的不安全事故,我本人和工程、監(jiān)理人員有不可推卸的責(zé)任,再此向公司領(lǐng)導(dǎo)說聲對不起,向逝者及家屬說聲對不起。

  20xx,工程部工作的目標(biāo)是,6月底1號2號10號樓通過竣工驗收,年底11號樓通過竣工驗收,室外及綠化工程力爭年底完成。

  最后預(yù)祝大家新年快樂,來年萬事順意。

經(jīng)理年終工作總結(jié)15

  光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標(biāo)。

  一、20xx年度任務(wù)完成情況

  1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況。

  2、市場占有率、庫存率、回款情況。

  3、終端建設(shè)及終端形象維護情況。

  二、20xx年度工作回顧與總結(jié)

  1、對內(nèi):

 、賲f(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設(shè)和綜合管理。

 、谝勒湛偣镜慕(jīng)營管理理念,協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求,并且推動各項制度的高效執(zhí)行,為進(jìn)一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作。

 、鄹鶕(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析,及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的`市場應(yīng)對策略。

  2、對外:

 、儇(fù)責(zé)與終端賣場(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護,確保公司運營管理的順暢進(jìn)行。

 、诟鶕(jù)市場需求,負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動,合理控制費用,確保公司利益化。

  三、20xx年度工作設(shè)想

  1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作。

  2、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略,以提高產(chǎn)品市場占有額。

  3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護的管理工作。

  4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時希望公司和個人再上一個新臺階。

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