質(zhì)檢年終總結集錦15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編幫大家整理的質(zhì)檢年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢年終總結1
我于xx年參加了三個項目,在xx項目擔任黑色站核算員,在xx項目擔任質(zhì)檢員,在xx項目擔任測量員。在江秀擔任黑色站核算員期間,我每天都把當天的人工、材料、機械等方面涉及到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計清楚,統(tǒng)計好當天的材料消耗、進場情況,以便發(fā)現(xiàn)問題及時改正,作為成本核算的依據(jù)。管好自己手中的錢,記下每筆費用的收入、支出、結余情況,做好材料、行政辦公用品的臺帳,做到各種用品出庫、入庫都有據(jù)可依。
xx.8.19號我被分配到xx項目質(zhì)檢科擔任質(zhì)檢員。由于項目前期內(nèi)業(yè)沒跟上,我與趙建龍同志一起整理內(nèi)業(yè)。在這期間,我向趙建龍同志學習到很多寫內(nèi)業(yè)的規(guī)則,對內(nèi)業(yè)的整理工作有了一定的了解,但對于橋梁的內(nèi)業(yè)還很陌生,以后有機會,我一定會加強這方面的學習。由于xx項目工期緊,任務急,人員也十分有限,我在9.6號被分配到路上管理現(xiàn)場。當六公里長的路基工程完成后,就只剩下路面工程,我和唐志偉、李鵬霏同志組成水穩(wěn)攤鋪的夜班隊伍。我主要負責水穩(wěn)基層的攤鋪碾壓,用水平尺測量路拱橫坡,攤鋪寬度。我在08年剛開始參加工作時就干過這些工作,所以,再次接觸這些工作還算順手。在攤鋪水穩(wěn)基層過程中,遇到了很多困難。水穩(wěn)料拌合的不夠好,經(jīng)常出現(xiàn)離析現(xiàn)象,而且含水量又時高時低,臨時工的人手又不夠,我在完成自己的工作之余,就拿起鐵鍬幫助把離析的.地方用細料及時填平。一夜工作下來,十分疲勞,但我從來沒有動搖過,因為xx項目的領導們比我們還勞累,他們每天都早早趕到施工現(xiàn)場指導工作,一直到凌晨才趕回去休息。領導們身先士卒,我也就沒什么要保留的,在工作時,用盡自己的全身力量。當時,天氣也給我們帶來的很多麻煩。在晚上,當雨逐漸要下大的時候,就得停止發(fā)料,但拌合站離施工現(xiàn)場較遠,此時路上往往還有十多輛料車,我們必須冒雨把剩下的水穩(wěn)料全部攤鋪完。攤鋪完畢的時候我們的衣服都早已濕透了,施工條件困難可想而知,但是,大伙心中都有著堅定的信念:必須要把xx項目按期完成。就這樣,我們圓滿的完成了xx項目水穩(wěn)的攤鋪工作。
質(zhì)檢年終總結2
離校實習一年已經(jīng)結束了,回顧這一年,我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會,在激烈的社會競爭中,磨礪自己,提升自己。下面,我將實習報告總結如下:
我實習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質(zhì)檢。通過一個月的試用期,自己很快掌握公司產(chǎn)品各系列香腸的生產(chǎn)工藝流程以及容易出現(xiàn)問題的各項細節(jié),得以轉(zhuǎn)正。但是在一個私營小企業(yè),存在種種弊端,整個質(zhì)檢部就幾個人,質(zhì)檢,品控,化驗均由一人負責,調(diào)休困難,兩班倒,工作時間很長。廠里員工的素質(zhì)很差,許多操作規(guī)范都不合要求。生產(chǎn)設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節(jié)的人際關系,使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。種種原因,在三個月后,自己也遞交了辭職報告,帶出另一名質(zhì)檢員接替工作后離職。
質(zhì)檢工作是自己所學專業(yè),很對口,但是整個河南,乃至全國的食品企業(yè)的工資待遇和工作時間都很不好,加上進廠消息閉塞,自己感覺不太適應,還是選擇出來跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社會。因此,打算離廠后跑業(yè)務,不再進廠。
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調(diào)料業(yè)務。從沒有工作經(jīng)驗隨車跟老業(yè)務員學,到自己跑,一步一步持續(xù)了幾個月。真的相信跑業(yè)務最鍛煉人。春節(jié)前,公司開展各種促銷活動,銷路還可以,春節(jié)后,金融危機,客戶都存貨較多,生意不景氣。從做渠道,到流通,到終端,不停與各種各樣的客戶打交道,使自己在口頭表達,與人溝通,社交禮儀等方面都得到了提高,當然也是非常辛苦的。雖然做業(yè)務的人很多,但是剛踏入工作的新人,都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具,很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低,讓業(yè)務員連吃住都顧不住,只把剛畢業(yè)的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業(yè)生頻繁換工作,不穩(wěn)定,與這些垃圾公司有很大關系。
通過實習,使自己看清了許多社會現(xiàn)象,看問題分析問題更加全面更加透徹。醫(yī)療,薪資,就業(yè),學校,等等,有好有壞,都讓自己深思冥想。有許多現(xiàn)象都是繁雜荒亂的,根本不像學生時代想象的美好單純,因此,我們都要多留個心眼。這一年,被騙過,被盜過,成功過,失敗過,可謂風風雨雨。酸甜苦辣,只為一點,使自己更加成熟。
加入質(zhì)檢部不已有一年了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應該以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規(guī)范化運營和服務質(zhì)量的提高,F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結如下,質(zhì)檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)。不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依
1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《酒店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行工作打下了基礎,也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以酒店領導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結合開展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍,對各業(yè)務項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立
1、質(zhì)檢工作的開展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質(zhì)量的目的'從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn),促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。
2、服務質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務質(zhì)量提升的推力有多大,嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會,特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作順序的調(diào)整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的資產(chǎn)管理,通過質(zhì)檢。設施設備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;設施設備維護頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用,但是為實現(xiàn)我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大,質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;
3、由于培訓較少,制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
質(zhì)檢年終總結3
xx年即將接近尾聲,回顧這一年來從事的質(zhì)檢員工作,有頗多的感受和心得,結合xx年的工作實際,先將自己的工作作如下淺談:
作為一名合格的質(zhì)檢員,首先要正確認識自己的崗位職責熟讀規(guī)范圖集以此來指導自己,日常質(zhì)檢工作中,應做到:
1、按設計圖紙、圖集、施工規(guī)范保證施工質(zhì)量,指導各工種作業(yè)人員按技術交底的要求進行操作,糾正一切過程中的質(zhì)量缺陷,以及質(zhì)量隱患。并督促整改,整改合格后方可進入下道工序。
2、熟悉公司的各項質(zhì)量政策,嚴格把好每道工序的質(zhì)量關,認真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢查程序?qū)γ康拦ば蜻M行檢查。
3、按規(guī)定作好本工程的質(zhì)量情況記錄,定期和不定期匯報施工質(zhì)量情況,指出存在的問題;
4、跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進,并如實報告。
5、協(xié)調(diào)監(jiān)理進行各工序驗收工作。
6、對今年的工作分工為思源37#地塊,5棟高層,結構期間的檢查中就考慮到以后的分戶驗收要點,需滿足凈空凈高。在砌體施工階段及時測量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)上墻,及時能發(fā)現(xiàn)問題,以及偏差是否在可控范圍。
7、提前插入分戶驗收的工作,總體問題在可控范圍。
8、工作上的難點,目前快進入收尾修補階段,各勞務公司間存在推諉、扯皮問題,整改問題不能及時落實,如玻璃不能及時安裝,導致護窗欄桿不能安裝,就導致土建不能收口。外墻作業(yè)班組需整改為外墻陽臺交接處,整改的`點多量小,導致分戶驗收能檢查的項目少之又少。
9、20xx年的工作重點將是全面的進行分戶驗收,和問題整改。檢查驗收中如果一個小問題沒及時發(fā)現(xiàn)就有可能產(chǎn)生巨大的結果,所以時刻提醒自己,細心和細節(jié)。
質(zhì)檢員本身以及自身職責舉足輕重,我們每一個質(zhì)檢工作者都深有體會,技術的不斷創(chuàng)新,施工工藝的不斷進步時刻提醒著我們,需要不斷的學習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
質(zhì)檢年終總結4
××年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好××,打個勝利仗,為以后在××的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時,也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排,為自己的工作定下目標,指明方向。
(一)工作方面:
1、援建項目,第一次做質(zhì)檢員
××年××月××日我被調(diào)到××項目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊做一名測量員,所以對質(zhì)檢員應該做的工作很不熟悉,開始剛?cè)サ臅r候還不是很適應,以前看過同時質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊施工技術,知道要做好這個職務就要技術過硬,所以開始去的時候,都是白天在科長王友的帶領下去現(xiàn)場幫著外委施工隊伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學習,熟悉圖紙、了解一些基本的技術規(guī)范,不懂得問題再問問其他同事。在××項目中我學會了萊卡全站儀的使用,讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程!痢另椖渴莻援建項目,由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層,××的地形山地較多,有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞,所以搞頭機時間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在××經(jīng)理和××的指導下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板,路程計算哪個省錢用哪個,這樣也節(jié)約了成本。在××項目中我還寫過內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構造物等的資料),知道寫內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細的學習圖紙,根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡單的學會了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個細節(jié),而渡槽就要與當?shù)氐乃德?lián)系起來,要做到因地制宜,做好前期的準備工作很重要。最后的半個多月在××項目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對標尾土路肩的施工進行監(jiān)督和指導,幫助施工隊有效的做好工作,在土路肩施工過程中因為經(jīng)驗不足,導致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運和計量,由于××路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對土石方的調(diào)運工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊和車隊都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。在××項目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實,讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實的學習。
2、××項目創(chuàng)佳績
××年××月××又來到××項目質(zhì)檢科,因為主線橋和H匝道跨線橋同時開工,我被分配到橋隊,這對于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗,真是難上加難啊!還要從新開始,學習圖紙,那圖紙到現(xiàn)場去和實際進行比較,看到不懂的地方就去問××,給××打電話,向他們請教,那段時間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時我們?nèi)椖坎康娜硕紕訂T起來,白天晚上輪流值班,對混凝土的澆注過程全程監(jiān)督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個大橋竣工,沒有影響到××路的正常通車,這也為我們沈高公路贏得了榮譽,我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當然在取得榮譽的同時,在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現(xiàn)了很多的問題,例如:樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。這些問題對于第一次對現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會去注意,唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數(shù),以為一切進展的都很順利的時候,是有著多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題,并且及時的補救,及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現(xiàn)澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。后來的一個月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時,也讓我學會了如何在Aotu CAD中畫橋梁的平面圖。在××項目的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的.認識,讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務水平,加強與同事之間的溝通,踏踏實實的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學,多溝通,讓自己的思想能夠進一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅實的思想基礎。
(三)××年工作計劃:
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時間學習有圖紙,下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況,避免耽誤正常施工,為施工隊做好服務工作。
2、作為青年知識分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學習“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做完,為新來的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團隊意識,就要做到把項目當做自己的家,把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關心,看到同事有困難不旁觀,為建好項目盡可能奉獻自己的力量。
以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃,希望自己在這一年能作出成績,做好工作,把好質(zhì)量關,提高服務意思,我想我們會使××項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為××公路打出開局制勝的一丈,“把××公路的大旗插到最高處”。
質(zhì)檢年終總結5
xx年,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這一年來的各項工作任務,素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面。
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
三、總結了一年來的工作,以下不足總結
是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎;
是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。
四、未來的工作打算
我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的'精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質(zhì)量關,以免構件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。
質(zhì)檢年終總結6
通過學習劉總在__年工作總結大會上講話的報告,讓我受益匪淺,清楚的認識到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學習。
劉總通過對__年重點工作的介紹,總結了__年公司在公路建設中取得的成就及尚且缺陷之處,使我們在工作熱情高漲的同時也意識到自身的缺陷,更需加倍努力學習來彌補自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創(chuàng)”工作考核制度,更是將工程運營中的各項工作具體責任到人,實行多種分配方式并存的分配制度,獎罰分明,調(diào)動員工的積極性,為工程的順利完成奠定了堅定的基礎。
__年,作為一名質(zhì)檢員,我深刻體會到責任之重大,質(zhì)量是工程施工的的重點,必須盡職盡責,為整個工程及自己負責。
__年我的.工作重點就是立足本位,做好一名質(zhì)檢員的本職工作,并盡量幫助施工隊去共同完成工程的進度及質(zhì)量。立足自身對自己提出了四項基本意識,及“規(guī)則意識”、“服務意識”、“系統(tǒng)意識”、“細節(jié)意識”。
作為一名質(zhì)檢員兼現(xiàn)場管理人員,我的職責就是監(jiān)督、管理外委施工隊施工質(zhì)量及給予其必要幫助,為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn),質(zhì)量為先”、 “千里之堤毀于蟻穴”,足以見得質(zhì)量在工程施工中的重要性,質(zhì)檢員,就是這重中之重,責任重于泰山啊!
質(zhì)量就是效益的觀念,必須預防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故,將安全質(zhì)量責任逐級分解,切實提升安全質(zhì)量管理水平。只有做到這些,才可以算得上是一名稱職的質(zhì)檢員。
__年,我會用我的全部精力投入到工程施工中,為__工程盡自己的微薄之力。
質(zhì)檢年終總結7
時光飛逝,xx年已經(jīng)過去,想想這一年的工作,生活學習方面都得到很好的鍛煉,現(xiàn)將過去這一年的工作總結一下,并對本年度的工作目標、工作計劃進行總體規(guī)劃。
一、工作方面
xx年年初開始,江西xx項目路基工程繼續(xù)進行著。作為該項目的質(zhì)檢科長,肩上的責任重大,剛剛投入到這一年的工作當中,總結xx年的工作經(jīng)驗,對今年的工作重新進行了工作安排,科室內(nèi)的人員進行了變動,工作內(nèi)容又重新進行了安排。
3月份開始,我質(zhì)檢科將我標段內(nèi)所有的水準點、導線點進行了復核,為這一年的工作提供測量依據(jù),對已施工的路段進行復查,給施工隊伍提供第一手資料,將路基施工質(zhì)量要求標準以書面形式下發(fā)下去并面對面、手把手進行指導。在xx項目這種管理模式下,既要完成質(zhì)檢工作也要做好施工工作,工作壓力可想而知,質(zhì)檢科人員各司其職、相互配合,雖然遇到很多問題但大家都很好的完成各項工作。
為了讓外委施工隊伍更加順利的施工,測量放樣工作都是由我科室?guī)椭瓿傻。對外委附屬工程,提供技術指導,并嚴格要求其保質(zhì)保量,按時的完成其工程。每天我都要整個工地巡視一遍,對存在的問題我能現(xiàn)場解決就現(xiàn)場解決,不能現(xiàn)場解決的就記錄在案,上報領導溝通解決,絕不推延滯后。我項目按總公司要求進行“五比五創(chuàng)”的工作總結,按工作制度、工作流程、工程結算、廉政建設等幾個方面進行全面的總結和考評。從中我也發(fā)現(xiàn)我工作的漏點,在今后的工作中要以“五比五創(chuàng)”的內(nèi)容為我的工作準則。
按照公司的質(zhì)檢制度,結合xx項目的工作特點,重新制定了質(zhì)檢科的質(zhì)檢制度和工作內(nèi)容。將責任落實到人,誰的工作誰負責,誰的責任誰擔,使工作程序化、流程化。針對xx項目的施工特點主要是外委施工,質(zhì)檢工作顯得尤為重要,本著只有合格產(chǎn)品才能予以結算,按時、按實予以進行內(nèi)部結算。然后上報工程科,進行工程量核實。我科室從未發(fā)生過內(nèi)部超結的情況出現(xiàn)。
二、思想方面
20xx年6月份我正式成為中國共產(chǎn)黨預備黨員,通過這一年 黨對我的考察,xx年6月份我正式成中國共產(chǎn)黨黨員。為此我感到無比的光榮。這讓我肩上的責任更重了,不過我只認準一條就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為國家、為公司貢獻自己的綿薄之力。
20xx年12月份我父親病重,在大連做手術,我在陪護,單位通知我參加江西xx高速公路A1合同段的履約檢查,我二話沒說就從大連趕到江西來參加履約檢查,不是說我沒有孝心,在老人最需要兒女照顧的時候?qū)先瞬还懿活,只是說在集體需要我的時候,我應該站出來,單位作出的決定不管自己愿不愿意都必須執(zhí)行,作為一名黨員首先就要有先大家后小家的思想覺悟和舍己為人的精神。
去年12月份我父親剛剛出院,單位將我調(diào)到江西項目來,我也是二話沒說就來到xx項目進行工作,來到這個項目我盡快的熟悉工地和圖紙,剛剛過來項目建制還不健全,領導安排的工作我是堅定不移的執(zhí)行,在xx項目我的工作能力也間接代表xx公路的形象,我就要嚴格要求自己,堅定不移的去完成好各項工作和任務。
三、工作計劃
在團隊建設方面我?guī)ьI質(zhì)檢科,團結一心,將工作做的有生有色。為了更好的'完成任務,我將質(zhì)檢科各個成員團結在一起,每天都有一個碰頭會,將前一天的工作說一下,安排今天的工作是什么,以及明天的工作是什么,有什么困難,總結一下,科里能處理的就處理,不能處理的就上報領導幫忙處理,不把今天的工作拖到明天。本著不吃拿卡要的原則對外委施工隊進行結算,我科室也從未出現(xiàn)過這種吃拿卡要現(xiàn)象。
總結經(jīng)驗的同時,也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,年輕有沖勁是優(yōu)點,但工作方法簡單,處理突發(fā)事件的能力還有待提高,在今后的工作中我會取長補短,揚長補短,發(fā)揚優(yōu)點克服缺點,加強理論知識的學習,增強管理意識,學會用制度辦事,用制度管人。
xx年已經(jīng)悄然過去,又將迎來了xx年,新的一年,新的起點。將繼續(xù)進行xx高速公路路基工程,我會以總公司“五比五創(chuàng)”管理內(nèi)容作為今后工作管理的工具,在xx年的工作中爭取取得更大的成績。
四、學習劉建美董事長xx工作報告思想感悟
1、合同是產(chǎn)生糾紛的根源,是企業(yè)維護合法權益的最基本要求,對之要精、細。施工過程中一切行為規(guī)范按照合同來執(zhí)行,施工直接、間接接觸者要理解并牢記合同,最大限度地實現(xiàn)合同管理的權限和歸口要求,有效促進合同科學化、規(guī)范化、標準化管理目標。
2、要制定詳細的質(zhì)量計劃,確保工程的每一道工序都有技術支持和保證,下一步要干什么都要提前做到心里有數(shù)組織人員對施工圖紙進行仔細審核,每一分部、分項工程施工之前編制詳細的可行的施工方案,力求方案先行、方案先進。并與相關操作層詳細交底,使其充分領會施工技術要求,避免施工出現(xiàn)不必要的返工。
發(fā)揮信息優(yōu)勢,積極采用新技術、新工藝、新材料,并發(fā)動全體施工人員動腦子、想方法,改進施工方法、優(yōu)化施工工序,控制工程質(zhì)量,做到各工序達到一次驗收合格率100%。
成立施工隊站、質(zhì)檢部、和工地試驗室,配備足夠的技術力量和先進的儀器設備,與監(jiān)理工程師一道嚴把質(zhì)量監(jiān)測關。
加強試驗監(jiān)測作用,增加抽檢頻率,嚴格控制原材料、半成品、成品的質(zhì)量;加強測量控制,保證結構物方位準確,尺寸無誤。
新的一年會有新的氣象。在此希望四公司在任總的帶領下,芝麻開花節(jié)節(jié)高。
質(zhì)檢年終總結8
XX年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
一、工作收獲
在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認真學習公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程!凹毠(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實 求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的'專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
XX年的結束,XX年的到來,是開端也是結束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負藍山屯河給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培,我會和xx一起成長。
過去的17年,我在公司領導的關懷下,業(yè)務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行一個簡單的總結:
一、工作時必須做到四個字:認真細心。
因為我們所做的保質(zhì)保量,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。
二、工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。
有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
三、工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。
一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢年終總結9
一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、網(wǎng)站宣傳方面:XXXXXXXXXXXXXXX
2、服務電腦的管理:XXXXXXXXXXXXXX
3、培訓方面:
我們一方面加強了對部門規(guī)章制度、員工手冊、后勤管理等培訓工作。另一方面我們通過對酒店員工做思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展,把自己的本職工作做好,另外,我們還開展了各部門崗位技術比武,使各部門人員都能較好的掌握崗位技能,更好的為客人服務。培訓和要求本部門員工做到一專多能,這樣就彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、招聘工作:XXXXXXXXXXXXXXXX
5、抓全面質(zhì)量管理。
全面質(zhì)量管理辦公室是酒店的管理部門,其主要職責是通過計劃,組織、控制、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等保證酒店各項管理目標實現(xiàn),全面負責并搞好酒店服務。不間斷的實施監(jiān)督檢查,并根據(jù)各崗位的具體表現(xiàn)予以獎懲。具體就是檢查日工作計劃和周工作計劃完成情況,每天檢查客房、餐飲等衛(wèi)生情況和服務質(zhì)量;總臺上傳離退情況;財務盤點情況;后勤人員工作質(zhì)量;全店人員考核轉(zhuǎn)級;員工紀律、員工培訓以及儀容儀表等。按照“以人為本”的原則,全面質(zhì)量管理辦公室不僅要對各部門工作當中出現(xiàn)的問題進行批評,下整改通知,甚至處罰,而且更重視發(fā)現(xiàn)典型,看到積極的一面,在管理當中,想方設法提高員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工的主人翁意識,為此,制定了“優(yōu)秀員工十條標準”、“流動紅旗評比辦法”和一些獎勵措施,酒店各項工作得到了進一步提高。
、僬J真做好檢驗工作,減小顧客投訴,提高了酒店信譽。各部門衛(wèi)生也有了大幅度的提高,各部門管理人員也做了許多工作,我們看到了進步。
、诟鶕(jù)《各部門崗位流程》,每天對酒店一線工作人員進行流程檢查,以確保其規(guī)范化不出錯。近一年來質(zhì)檢部總結中發(fā)現(xiàn)本項工作每天都在進步,服務質(zhì)量不斷的完善。在激烈的競爭環(huán)境下,酒店與酒店不光是拼硬件,還要比軟件。只有好的服務、才能贏得客人的好感,提高了回頭率。
20xx年質(zhì)檢部存在的問題
20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、規(guī)章制度的制定還不夠完善,思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。。。。。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。
檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的`問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
我們不斷地吸取教訓總結經(jīng)驗,努力改進工作當中的不足之處,為10年的工作奠定堅實的基礎為此特制定**年的工作計劃:
20xx年工作計劃大綱
一、加強酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運用科學化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務水平和管理水平。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的周總結會對質(zhì)檢報告進行分析和研究,從全店各部門服務態(tài)度、衛(wèi)生、設施設備、安全質(zhì)量管理等方面再進行認真分析與總結。
2、提高檢查人員的素質(zhì),體現(xiàn)三星級酒店的良好服務形象,
質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導工作中。
3、對質(zhì)檢部人員的日常工作進行量化管理。
三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務知識競答比賽、技能操作比賽、娛樂項目比賽、體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務奉獻給客人。
3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供三星級的軟件服務。
質(zhì)檢年終總結10
一、思想素質(zhì)和黨風廉政建設方面
20xx年是市委市府“解放思想、擴大開放”大討論活動、市局“科技信息提升年”,以及實現(xiàn)中心“1133”工作目標的重要一年。20xx年上半年,我部認真學習和領會市委市府“解放思想、擴大開放”大討論、市局“科技信息提升年”工作主題,以及實現(xiàn)中心“1133”工作目標的重要性,積極推進部門檢測隊伍的建設和部門的內(nèi)部管理。通過組織學習,使全部門每一個同志都深刻理會了市委市府“解放思想、擴大開放”大討論、市局“科技信息提升年”工作主題、實現(xiàn)“1133”工作目標的重要性,同時進一步加強了全部門人員為安全生產(chǎn)服務、為人民群眾生命財產(chǎn)安全服務的意識。在汶川地震發(fā)生后,全部門同志踴躍捐款,奉獻了一份自己的愛心;我部段曉明同志更是深入災區(qū),為災區(qū)排險和重建出了自己的一份力。
在黨風廉政建設方面,我部通過集中學習和典型案例教育,使全體人員廉政意識進一步得到了提高,確保本部門黨風廉政建設和反腐工作落實到了實處,較好地執(zhí)行了《黨風廉政建設和作風建設責任書》。
按照中心開展創(chuàng)建市級文明單位活動的部署,我部積極進行了相關的工作,張東平同志還在中心創(chuàng)建市級文明單位動員大會上發(fā)出了倡議。
在“解放思想、擴大開放”大討論活動中,我部積極組織部門全體人員學習、討論和查找問題,制定整改方案和措施。同時按要求做好了“迎奧運、講文明、樹新風、展風采”活動的相關工作。
二、安全工作管理目標方面
安全工作是檢驗工作的重中之重,電梯檢驗部一直把安全工作作為本部門工作的頭等大事來抓。
我部嚴格按照與中心簽訂的《安全管理目標責任書》進行要求和工作,貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想。針對檢驗工作中的具體情況和存在的問題,部門堅持了現(xiàn)場檢前會制度,檢驗人員在每次檢驗前對電梯使用單位和施工單位進行了安全交底和技術交底,向使用單位和施工單位講解檢驗工作中的安全要求,避免了檢驗過程中使用單位和施工單位的不安全行為。
正副部門作為部門安全工作管理的第一責任人,經(jīng)常深入檢驗現(xiàn)場監(jiān)督安全工作,督促檢驗人員在檢驗前和檢驗過程中,嚴格按照檢驗安全操作規(guī)程進行,不符合檢驗安全條件的,不進行檢驗工作,嚴格控制住了安全事故。同時認真積極做好消防、治安工作,使安全工作落到了實處。
通過加強對部門內(nèi)部的.安全和治安管理,我部杜絕了重大安全責任事故、治安事故的發(fā)生。無錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
三、工作質(zhì)量管理方面
堅持每周組織部門全體人員學習國家標準、檢驗規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件,討論檢驗工作中遇到的實際問題,并針對質(zhì)量技術部現(xiàn)場抽查和檢驗報告檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,找準檢驗工作中的薄弱環(huán)節(jié),針對性進行解決,從而提高了檢驗技術水平和檢驗質(zhì)量。
部門正、副部長經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗現(xiàn)場,對新安裝、改造、修理和定期檢驗的電梯、扶梯檢驗情況進行抽查,嚴格控制了檢驗工作質(zhì)量,杜絕了重大檢驗工作失職。
四、行政管理目標方面
為搞好隊伍建設和制度建設,我部完善了與檢測質(zhì)量、檢測安全和檢測收費率直接掛鉤的分配辦法,鼓勵本部門人員積極工作;通過提高技術骨干人員的待遇,調(diào)動了檢驗人員提高學歷學習的積極性;通過制定年度培訓考核計劃,將考試成績作為培訓效果的檢驗,促使檢驗人員自覺學習專業(yè)技術知識,提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。
完善和加強了部門內(nèi)部管理,強化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法,增強了部門每一位人員的責任心和工作積極性。嚴格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。
今年我部實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包的工作模式,收到了較好的效果。
五、服務質(zhì)量管理方面
為搞好服務質(zhì)量,我部不斷加強對本部門人員服務意識的教育,經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
今年6月,我部配合質(zhì)量技術部,對本部門檢驗人員進行了現(xiàn)場的檢測比對,提高了本部門人員的責任心和服務意識。
按照中心“特種設備嚴重事故隱患及時告知免責的規(guī)定”,認真做好嚴重事故隱患告知及報告工作,在工作中做到了每檢驗完一臺電梯,立即書面告知受檢單位,并有受檢單位人員確認簽字;對檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重事故隱患的具體情形,在規(guī)定時間內(nèi)以掛號郵寄的方式報告了所在地行政監(jiān)察部門。
完成了對絲綢賓館“1.6”電梯傷害事故和“6?12”江灣國際花都電梯安裝事故的應急處理,并及時幫助監(jiān)察部門進行技術分析,確保了事故調(diào)查的順利進行。
為提高我部檢驗人員的理論水平和實際工作技能,按照市局大培訓、大鍛煉、大考試的要求,我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個月的鍛煉,送出了5名檢驗人員參加了國家局組織的電梯檢驗師培訓。
六、檢驗任務目標方面
經(jīng)電梯部全體同志的共同努力,20xx年,完成電梯、扶梯檢測臺。其中完成電梯檢測9361臺(新安裝檢測1941臺、修理檢測127臺、定期檢測7293臺),自動扶梯及自動人行道檢測1137臺(新安裝檢測126臺、修理檢測37臺、定期檢測974臺)。通過檢測,共發(fā)現(xiàn)電梯、扶梯存在安全隱患4375條,并對存在安全隱患較為嚴重51臺電梯、扶梯進行了現(xiàn)場復檢,保證了電梯、扶梯的安全運行。
定檢率達到94%,申報設備檢驗率和嚴重事故隱患報告率達到了100%,對到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見證材料,并按規(guī)定及時進行了上報。
七、業(yè)務開拓方面
在業(yè)務開拓方面,我部5月底在完成了電梯限速器檢驗儀的配備后,全面開展了限速器檢驗工作,上半年已檢驗電梯限速器1535臺。
同時對別墅電梯、船用電梯檢驗、對委托評估和鑒定工作也進行了積極的開拓。
八、科技工作方面
積極進行科研工作,完成了市局項目《重慶市電梯安全運行保障條件與應急處理對策》,現(xiàn)正進入結題驗收階段,同時我部與涪陵分中心聯(lián)合進行的《電梯限速器檢驗規(guī)程》制訂工作正在穩(wěn)步開展。
九、體會
我部實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包方式,提高了遠郊區(qū)縣的檢驗效率,嘗到了求變帶來的甜頭。
以前遠郊區(qū)縣的檢驗工作均由部門統(tǒng)一安排,由于檢驗數(shù)量大、區(qū)縣多、檢驗時間分散等原因,造成遠郊區(qū)縣每次檢驗數(shù)量少、檢驗次數(shù)多,并且受交通問題困擾,極大地影響了檢驗效率。今年上半年實行檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包后,在部門的統(tǒng)一調(diào)控下,每個遠郊區(qū)縣均有專門的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢驗時間,能夠相對集中地安排遠郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗,受到使用單位、特別是維保單位的高度認同。
在實際執(zhí)行中也有不少困難,我們將不斷進行摸索和完善遠郊區(qū)縣電梯檢驗問題,并在其他方面進行改革探索,從而提高整體檢驗效率。
質(zhì)檢年終總結11
20xx年已接近尾聲,這一年我們項目部承建了****程。作為項目部的質(zhì)檢員,我的工作可以分為兩塊:一塊是對建筑材料半成品構件的初步質(zhì)檢;另外一塊是對工程施工質(zhì)量的檢驗。在公司企業(yè)文化的良好氛圍下,結合實際,遇到問題及時反思總結,我們?nèi)〉昧耸斋@和進步,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
一、工程質(zhì)量管理
作為工程質(zhì)量檢查人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調(diào)班組。所以這一年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。
做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設計院的圖紙會審活動,結合工程實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質(zhì)量技術交底,嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。
做好現(xiàn)場監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。在基礎接地焊接時,會經(jīng)常出現(xiàn)未按設計要求焊接,或整體不貫通、錯焊、漏焊、焊面不夠或焊渣不清理的問題,我們應在施工前對施工班組進行詳細的技術交底,一般按最外圈的鋼筋,在底筋處焊接,為防止中途焊接錯位,應沿著鋼筋方向徒步標記,注意雙面焊接,搭接面不小于6D,若單面焊接,搭接面不小于12D,扁鋼、角鋼、圓鋼等的符合標準圖集,在交底時可附圖集。室外的接地電阻測試的端子未按要求施工,在設計無要求的情況下,在每個建筑物外設不少于兩處,預留100接線盒,采用打眼的鍍鋅扁鋼一側(cè)與主筋連接,一側(cè)預留在盒內(nèi),在竣工時,盒外安裝白色面板貼紅色接地標志。
二、工程材料的`進場管理
1、每一批材料計劃進場時,我們對其進行數(shù)量、外觀的檢查,觀察材料是否在運輸過程中有損壞,必要時對閥門、散熱器等設備進行水壓試驗,以確保其滿足使用要求。
2、我們必須在監(jiān)理工程師旁站下對原材料按規(guī)定頻率和方法取樣檢驗,監(jiān)理工程師也應同時進行取樣抽檢。施工單位檢驗合格后按照規(guī)定向監(jiān)理工程師上報該批材料的進場申請資料(附該批材料的材質(zhì)單和試驗檢測資料),監(jiān)理工程師要對申請資料認真審查核對,并根據(jù)監(jiān)理抽檢試驗結果決定該批材料能否進場使用。
3、對進場檢驗不合格的材料一律退回廠家或供貨單位,各種材料進場后,必須合理堆放,妥善保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料,經(jīng)設計單位認為可以降級使用的,必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可,否則嚴禁使用。項目工程部在現(xiàn)場施工管理中需對這些材料加強跟蹤檢驗。材料的場內(nèi)運輸需制定合理計劃并應作為施工組織設計的一部分統(tǒng)一考慮,現(xiàn)場施工必須按照計劃執(zhí)行。
三、總結與展望
在一年的工作中,嚴格控制每道工序的施工質(zhì)量,比方說:要看鋼筋間距,綁扎,接頭,數(shù)量,模板要看水平度,垂直度,平整度,模板斷面尺寸控制包括上口邊緣和下部和中間部位,接縫部位,還有砼、墻體、門窗、等所有建筑包含項目的細節(jié)部位。本人也深深地體會到個人的不足:現(xiàn)場經(jīng)驗不足、管理協(xié)調(diào)手段不夠強硬、在外交方面缺乏主動性等等。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務,虛心學習,提高業(yè)務及外交能力,掌握更深的知識及技術。
集團公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及員工之間的相互關心,良好的企業(yè)氛圍。工程管理是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及產(chǎn)品本身都是企業(yè)最好的對外展示的窗口,對樹立企業(yè)品牌有著至關重要的作用,安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障,關系到社會和諧和員工的家庭幸福,公司應進一步加大對質(zhì)量和安全的監(jiān)管力度,定期組織各分公司質(zhì)量、安全管理人員對各項目進行質(zhì)量安全評比,鼓舞前進,鞭策相對薄弱的分公司,讓各分公司共同發(fā)展。
質(zhì)檢年終總結12
質(zhì)檢部門的主要職責是通過計劃、組織、指導、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn),全面負責公司標準化、規(guī)范化運營和服務質(zhì)量的提高,F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年第一季度的工作匯報如下,不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質(zhì)檢標準及獎懲條例,確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依。
開展質(zhì)檢工作,我們執(zhí)行的標準主要有20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)標準。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規(guī)范》、《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,在標準和制度的把握上,我們始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎,也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以公司領導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結合開展質(zhì)檢工作。
檢查中,我們堅持“公司領導重點檢查,質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項內(nèi)容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍,對各業(yè)務項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問題
在質(zhì)檢過程中,我們對第一次出現(xiàn)的,通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,我們將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或幫助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,我們都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
4、質(zhì)檢工作總結
我們嚴格按照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結和匯報,即,我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶更加滿意的現(xiàn)代服務行業(yè)的標桿”這一目標,嚴格按照《20xx年目標任務分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃,認真在每周例會上給各部門匯報質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,每月將質(zhì)檢中存在的重點問題,難點問題以及屢屢不改的問題進行總結匯報,以協(xié)商解決,每季度我們將質(zhì)檢工作進行總結,通過匯報會我們將上一季度在質(zhì)檢過程中取得的`成效和存在的問題以及今后的打算總結出來進行匯報,年底,我們將會把全年的質(zhì)檢情況進行全面的總結,并結合實際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進行全面匯報。當然,有條件的話,我們將會把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊,一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用,展示質(zhì)檢工作一年來取得的成效,另一方面是為了相互交流學習,避免各部門在以后的工作中重蹈舊路,應以為戒,引起重視。
二、取得的主要成效
1、質(zhì)檢工作的開展,推動了公司質(zhì)量管理體系的建立。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是經(jīng)濟效益的基礎。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使公司的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我們的服務質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質(zhì)量的目的,從而保證公司目標、指標的實現(xiàn),促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。20xx年初我們引入過一次質(zhì)量管理體系建設,可惜由于各種原因我們沒有堅持下去,但是為了實現(xiàn)我們的目標,我還是嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求,著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規(guī)范》、《員工手冊》,大框架已基本形成,上半年有望全部出臺。
這里我要特別說明的是,凡是一個規(guī)范的企業(yè),必定有一套完整的管理體系,他不會因為地域的差異而改變其標準。
2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導作用。
要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理,必須要嚴格對標執(zhí)行和不斷加強內(nèi)部管理。在標準執(zhí)行方面,我們及時貫徹落實行業(yè)內(nèi)部的相關政策、法規(guī)、及標準,認真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范,為公司質(zhì)檢工作提供科學依據(jù)。在內(nèi)部管理方面,20xx年以來,我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式,使各項工作達到標準化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發(fā)展,各項工作逐步得到了改善,使我們也看到了希望和信心。PDCA管理,即,計劃、實施、檢查考核、處理改進,PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán),它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序;厥20xx年,我們制定了全年重點工作計劃,各部門也按照計劃進行了實施,我們也進行了檢查考核,年底也進行了處理改進。雖然沒有引起重視,執(zhí)行的不是很理想,但我們已經(jīng)邁出了導入PDCA管理的第一步,20xx年,根據(jù)何總年終工作報告的要求,我們也制定了全年工作計劃,并給各部門進行了分解,下發(fā)了分解方案,各部門正在加緊實施中,當然,我們今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改進。
3、在服務質(zhì)量提升方面起到了有力的推動作用
我們嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準,“凡是客人看到的必須是整潔美觀的,凡是提供給客人的必須是安全有效的,凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對服務質(zhì)量提升的推力有多大,我想各部門應該深有體會,特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作程序的調(diào)整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
4、在內(nèi)耗控制方面起到了積極的作用
通過質(zhì)檢,我更加關注公司的資產(chǎn)管理,設施設備的維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。在資產(chǎn)管理方面,我們要求做到資產(chǎn)定期盤點,責任到人,及時修補,避免報損;在設施設備維護保養(yǎng)方面,我們要求做到日常維護,即損即修,定期保養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,在節(jié)能降耗方面,我們要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區(qū)域到人。在易耗品控制方面,我們要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,我們質(zhì)檢人員切實起到了督促、監(jiān)督和引導作用,但是,為實現(xiàn)我們的能耗控制目標,還需要我們?nèi)w員工的共同參與,才能在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出了積極的貢獻
通過質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進,公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階,我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系,PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣,在公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的問題
1、質(zhì)檢隊伍力量不足。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作,工作量非常大,不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是按照標準及制度給大家挑毛病,是一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮;
2、雖然我們年以來一直提質(zhì)檢工作,但進入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,制度還待進一步完善;
3、由于培訓較少,質(zhì)檢人員的自身業(yè)務素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;
4、在工作中,員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質(zhì)檢工作的重視程度不夠,認識有偏見;
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清,但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
最后,希望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作,多多參與質(zhì)檢工作,要想實現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,達到規(guī)范化管理的目標,在這個團隊里,我們總要有這么一個或一幫子敢于講真話,不怕得罪人,勇于擔當、甘于奉獻的部門或個人。當然,既然肩負起了這個責任,我們將以身作則,共擔責任,嚴格按照董事長的講話精神,在各項工作中一定要“心到、眼到、手到”,盡全力解決好目前面臨的困難和問題,想方設法解決好2月26號干部擴大會議上總經(jīng)理提出的六項矛盾,努力用實際行動打造出一個在全區(qū)乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。
質(zhì)檢年終總結13
在公司的這一年里,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦,配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。 在本部門的工作中,工作積極性高,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。為更好地做好今后工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,做如下總結
一、 作為一名合格的檢驗員,首先要正確認識自己的崗位職責,以此來指導自
己,促使檢驗工作順利進行。
1、 對所負責產(chǎn)品進行檢驗,并對產(chǎn)品最終質(zhì)量狀況給予判定。
2、 根據(jù)檢驗情況對不合格品進行分類總結,并出具不合格品處置單。
3、 負責對零件檢驗報告的填寫、自檢記錄填寫。
4、 對負責的檢驗區(qū)5S工作進行清理。
二、 要認真加強專業(yè)知識學習,盡快適應環(huán)境,更好的開展工作,本人努力學習專業(yè)知識:
一方面,虛心向同事請教,通過他們對工作的熱情和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習部門的'各種檢驗規(guī)范等,如不合格品控制制度、部品檢驗控制要領(部品檢驗流程)、部品進貨抽樣檢驗規(guī)定、檢驗和試驗狀態(tài)控制規(guī)定、常用量具使用及維護、結構焊接件外觀檢驗標準、鍍鋅質(zhì)量檢驗規(guī)范、樣品試制品檢查要領等。從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短的時間內(nèi)把自己塑造成為一名合格的質(zhì)量檢查員
三、 結合一年來的工作感受談談怎么才能做好檢驗員
1、 檢驗員必須要有一定的專業(yè)技術水平
2、 檢驗員必須要有較高的質(zhì)量意識
3、 檢驗員應養(yǎng)成好學的習慣,善于分析總結,持續(xù)改進
4、 檢驗員要具備現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)你問題的敏銳眼力
5、 檢驗員必須要有認真的工作態(tài)度、很強的執(zhí)行力
6、 檢驗員要堅持原則,要有勤懇的共作態(tài)度
7、 檢驗員要善于團結同志,處理好人際關系
最后我想就這一年以來談談自己的感想和體會
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
質(zhì)檢年終總結14
20xx年即將結束,新的一年轉(zhuǎn)瞬即至,立足眼前,展望未來,面對新的機遇與挑戰(zhàn),回首過往的不足之處,對比公司的目標、要求,還遠遠不夠,所以,還有很多事要做,需要好好總結,好好計劃。一、總結
我自從20xx年入職公司開始,一直學習、從事質(zhì)量檢驗工作,于今年8月份開始,負責質(zhì)檢部管理工作,由于管理經(jīng)驗和閱歷的欠缺,依然存在很多不足和疏忽之處,對于即將過去的20xx年,我有很多需要總結的地方。
1、20xx年公司出機量相比去年明顯下降,但從售服反饋問題來看,大大小小的問題依然層出不窮,存在很多疏忽和遺漏的地方,相比公司的要求,我們?nèi)沃氐肋h,很多質(zhì)量事故只要平時工作時認真、細致一點,完全可以把問題在機床出廠之前處理掉,以至于機床到客戶處,存在問題,不僅勞民傷財,給公司造成不必要的損失,還影響公司產(chǎn)品形象,對于這一點,需要認真核對售服反饋問題,認真檢討、總結,反復分析售服反饋問題,歸納整理,落實到平時的工作中去。
2、對于公司倉庫來料元器件的檢驗還需要加強,20xx年至20xx年,針對存在質(zhì)量問題的元器件如①德力西行程開關,因經(jīng)常出現(xiàn)觸點失靈等質(zhì)量問題在公司及客戶處均頻繁更換,現(xiàn)已更換為北京第一機床廠及巴魯夫品牌的行程開關,類似質(zhì)量問題改善了很多;②報警三色燈,燈泡頻繁損壞,已更換新的品牌,此類質(zhì)量問題得到了控制。③24V電源開關,由外協(xié)電板提供的廉價銘煒電源開關,經(jīng)常出現(xiàn)問
題,現(xiàn)已全部更換為衡孚品牌的。④打刀缸,現(xiàn)公司使用的打刀缸品牌有豪橙、昆山北鉅、尙品、協(xié)品、臻賞等,其中以豪橙、昆山北鉅質(zhì)量問題最多,漏油頻繁,現(xiàn)已進行嚴格控制,反復檢查,特別是帶刀庫機床,通過延長刀庫換刀時間,對刀庫和打刀缸進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)漏油現(xiàn)象,立即更換!原有質(zhì)量問題元器件已經(jīng)得到控制,但新的質(zhì)量問題元器件依然很多,比如①公司采購的.機床隨機附件平口鉗、組合壓板,因采購量大,存在幾種品牌及供應商,不同批次的平口鉗經(jīng)抽檢發(fā)現(xiàn)不僅沒有合格證,且底面(定位基面)精度超差,≥0、08mm以上,部分組合壓板T形螺釘存在尺寸偏差,與機床T形槽尺寸不匹配等問題,已經(jīng)和相關部門聯(lián)系,更換存在質(zhì)量問題的配件。②賽楊操作面板配發(fā)的機床通訊端口盒存在插頭處松動及外殼蓋板易損等問題,有待聯(lián)系更換;另賽揚面板存在按鈕燈亂閃等問題,需要進一步檢查。③8mm三通氣管接頭質(zhì)量差,存在漏氣現(xiàn)象。④機床標牌鉚釘不同批次采購的,經(jīng)生產(chǎn)使用時發(fā)現(xiàn),存在鉚不上,有松脫的現(xiàn)象,已聯(lián)系更換。以上質(zhì)量問題有大有小,但無論問題大小都需要認真對待,對存在質(zhì)量問題元器件,要出具質(zhì)量問題報告單,監(jiān)督更換,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、質(zhì)檢部檢驗流程主要是三大項:來料檢(光機、鈑金、刀庫、元器件)、機裝過程檢(裝配、試加工、功能)、終檢(機床出機整機檢)。只有每一個環(huán)節(jié)層層把關,嚴格按照相關質(zhì)量標準要求檢查,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。由于云南鼎泰存貨較多的原因,20xx年生產(chǎn)的備機到現(xiàn)在為止仍有庫存,由于擺放時間長,部分機床精度發(fā)生變化,
尤其是線軌機型,主要是工作臺平面度,幾乎每臺出機前都需要重新檢修,到磨床上重新光磨;鈑金顏色也發(fā)生變化,出現(xiàn)泛黃,部分污臟、掉漆部分都需要重新處理,11月份深圳調(diào)機850L機型,出廠前在廠內(nèi)檢修合格出廠后依然出現(xiàn)精度超差問題,因此,對公司剩余28臺庫存機床都進行重新復查,對存在精度問題機床聯(lián)系臺正處理。減少因維修時間過長而制約出機時間。
4、機床出機打包也是質(zhì)檢部需要認真對待的一個部分,機床到客戶處出現(xiàn)鈑金掉漆、刮花、變形等現(xiàn)象,需要引起重視,尤其是大機及龍門機型,均需要對鈑金進行拆裝打包,雖然現(xiàn)在打包由外協(xié)打包,但更需要質(zhì)檢部從旁認真監(jiān)督每個清潔、打包細節(jié),稍有疏忽,都會出現(xiàn)問題。針對此類問題,加強打包質(zhì)量,打包時,每塊鈑金單獨打包后,要對鈑金用木架墊底,把鈑金按平整度由下至上層層堆疊,并用紙皮隔開,最后用拉伸膜纏緊、固定,再裝車,這樣既節(jié)約空間,又減少因摩擦掉漆、變形現(xiàn)象;并對易損及重要部件如系統(tǒng)、空調(diào)、電機等單獨裝箱并嚴格打包,現(xiàn)據(jù)售服反饋,打包問題已有所改觀。 二、計劃
1、統(tǒng)計分析全年售服反饋問題,整理成為質(zhì)檢部重要問題檢驗指導書,出機前在對機床常規(guī)功能檢及整機檢驗之后,針對售服反饋問題逐一核對排查,確保機床出機零故障。前事之鑒,后事之師,只要用心做,總會有收獲的。
2、嚴格控制倉庫來料元器件質(zhì)量,通過抽查方式,對重復出現(xiàn)質(zhì)量問題的元器件,要出具質(zhì)量問題報告單,要求采購部更換存在質(zhì)量
問題的元器件。
3、加強機床裝配過程檢,如:鈑金打膠;標牌、標簽貼放規(guī)范;鈑金色差問題;電磁閥、過濾器及氣管排版布局。規(guī)范生產(chǎn)裝配環(huán)節(jié),從源頭上杜絕機床質(zhì)量問題。
4、加強刀庫換刀功能的檢查,嚴格執(zhí)行機床空運行時間要求(標配:48h;帶刀庫72h)。刀庫質(zhì)量問題一直存在,雖然現(xiàn)在有所減少,依然需要加強刀庫換刀功能的檢查,針對刀庫亂刀、換刀異常等質(zhì)量問題進行分析排查,對易出現(xiàn)問題的刀庫零部件如:氣缸接近開關;計數(shù)、定位開關;松緊刀電磁閥;雙向電磁閥;繼電器等仔細檢查,并歸納總結,組織部門人員學習,落實到平時的檢驗工作上!
5、與深圳總總公司尤其是質(zhì)檢保持聯(lián)系,交流質(zhì)檢方面的經(jīng)驗及注意事項,隨時更新檢驗標準。向公司經(jīng)驗豐富的前輩請教,不斷提高職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。
質(zhì)檢部經(jīng)過兩年多的學習與歷練,發(fā)生了很多變化,對工作的認識,職業(yè)技能和素質(zhì)都有所提高,但仍然有很多不足之處,任重道遠,需要不斷學習和累積經(jīng)驗,不斷完善部門管理,提高部門管理水平,加強質(zhì)量檢驗,按照公司質(zhì)量檢驗標準嚴格要求自己,提高機床出機合格率,為公司的發(fā)展貢獻應有的力量!
質(zhì)檢年終總結15
××年成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,是記載著我們過去的一點一滴的一年。在迎接××年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年質(zhì)檢部的相關情況:
在我廠各位領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功,使得××年成為了有力進步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門,我部門雖然進行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面:
在公司總工程師的帶領下,在技術部門和質(zhì)檢部門的配合下,圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作.質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品及時地進行各項指標的檢驗,以求能使生產(chǎn)更順利地進行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的.基礎,使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品種類呈多樣性,也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難,為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關一一被克服。
2、加強了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓工作:
適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,組織三位人員到公司進行質(zhì)檢工作培訓并取得相關質(zhì)資證書。要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
3、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
質(zhì)檢部××年的目標是:
顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%,且檢測設備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
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