公司員工個人年終總結精選14篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的公司員工個人年終總結，歡迎大家分享。
公司員工個人年終總結 篇1
20xx年，在XX公司的正確領導與大力支持下，圍繞公司年度各項目標任務，以安全質量標準化建設為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產，合理安排采掘接續(xù)，加強成本管理和煤質管理，完善各項制度，加大考核力度，強化教育培訓，同時，積極實施45萬噸技術改造工作，保障產能提升，發(fā)揮黨組織的引領示范作用，團結拼搏、攻堅克難，實現(xiàn)了管理與培訓提高同步，為礦安全生產奠定了基礎�，F(xiàn)將一年來的各項工作總結如下：
一、各項指標完成情況。
(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產量20.4675萬噸;其中好煤1.7032萬噸，次1煤8.1662萬噸，次2煤10.5981萬噸。掘進809米，修護2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。
20xx年1月—10月共完成煤炭銷售21.3577萬噸(折合后16.94萬噸)，其中好煤
1.6453萬噸(煤質化40次，平均發(fā)熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬噸(煤質化驗57次，平均發(fā)熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬噸(煤質化驗54次，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉篩煤5.1605萬噸、混煤0.243萬噸。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進工作。目前12050上、下輔巷、12采區(qū)膠帶運輸下山掘進工作面正在緊張施工中。
2、完成了12070復采工作面、12070下輔巷復采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采區(qū)軌道運輸下山、12采區(qū)膠帶運輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作，合計投入1300個工，出渣量達到5800車。
(二)、45萬噸礦井改造工作開展順利，技改驗收項目共9項，已累計完成7項。20xx年1-10月份完成了單項工程質量認證、職業(yè)防護設施驗收、安全設施及條件設施驗收、水土保持設施驗收、消防設施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作，剩余(2項)環(huán)保設施和竣工驗收正在積極準備中。
二、加強安全管理保證安全生產。
(一)、加大宣傳力度，營造濃厚的`安全生產氛圍。
20xx年以來，以開展"百日安全賽"、"機電設備大會戰(zhàn)"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產宣傳咨詢日"、"安全知識競賽"、"機電運輸安全大排查"、"安全生產月"、"每日一題、自救器、滅火器學習"、"準軍事化管理"、"兩述工作、"風險預控"、"雙七條"、"千百萬談心對話"等活動為契機，充分利用板報、櫥窗、宣傳標語等多種形式進行宣傳，全年在礦區(qū)內、井口、職工公寓等地點懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標語400多條，辦黑板報200多期，發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。
(二)、加大安全投入，不斷完善安全設施。
為了提高礦井抗災防災能力建設，不斷完善"六大系統(tǒng)";其中語音廣播系統(tǒng)敷設線路430m，拆除線路755m;新增語音廣播箱4個，拆除9個;監(jiān)控系統(tǒng)敷設信號線3900m，新增各類傳感器11個，安裝視頻監(jiān)控攝像頭4個;調度通訊系統(tǒng)敷設線路1300m，拆除線路700m,維修電話92部。為了加強地面消防管理，新增消防栓5個。
(三)、加強安全教育及職工培訓工作。
1、根據(jù)礦井實際制定了詳細的教育培訓計劃，并按照年度職工培訓計劃組織進行了全員培訓，其中各專項培訓累計培訓2632人次;三季度全員培訓人數(shù)累計1016人次。
2、20xx年我礦安排"五職"礦長資格證復訓5人次，礦長安全資格證復訓5人次;安全生產管理人員資格培訓7人次，復訓14人次;班組長復訓9人次;新培訓特種作業(yè)人員46人次，復訓19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。
3、嚴格按照公司要求，對新工人進行了不少于12天96學時的崗前培訓，全年共招收新工人126人。
4、各培訓教室全部實現(xiàn)視頻監(jiān)控教學,對于20xx年以來的各類培訓視頻進行了刻盤存檔，保存期限均不少于一年。
(四)、加強"一通三防"和防治水工作。
1、年初進行了礦井反風演習，嚴格按規(guī)定進行測風，定期檢查反風設施和通風設施,根據(jù)需要及時調整風量，有效保證了礦井總風量和采掘工作面等主要用風地點的需風量。由于巷道壓力較大全年修復風門86道，改制新型風門8道，新建標準化測風站2道(修復測風站95道)，架設風筒5000米。
2、深入開展隱蔽致災因素普查工作，建立治理水災的長效機制，編制了《水害隱蔽致災地質因素普查報告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進行了清挖，累計清挖污泥241車。汛期安排專人每次雨后對井上、下進行全面細致的排查，對于查出的隱患立即組織人員進行了處理。掘進工作面嚴格落實"預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原則，堅持鉆探物探相結合的方法，對有異常情況制定專項探放水措施進行鉆探驗證，切實做好了探放水工作，有效保證了我礦的安全生產。
3、加大對井上、下粉塵的防治力度，各區(qū)隊配備有專職滅塵管理員，每天對巷道積塵進行清理，主要進回風巷定期進行沖刷，節(jié)頭修護堅持煤壁超前注水，掘進堅持濕式打眼，同時對井下所有轉載點的噴霧灑水裝置進行改裝，累計安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個，并全部投入使用。地面加強煤場21個高壓噴槍的使用和維護，按規(guī)定給職工發(fā)放勞動保護用品，并要求職工正確佩戴使用，減少了職業(yè)危害。
(六)、爆炸材料管理正規(guī)。
一年來我礦各區(qū)隊職工嚴格按章作業(yè)，堅持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度，杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴重違章現(xiàn)象，同時嚴格執(zhí)行領退制度，出入井驗身制度。
(七)、頂板管理。
嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度，利用培訓學習時間對職工進行頂板控制的教育，使職工熟練掌握了各種支護材料的性能，對于達不到標準要求的支柱嚴禁使用。同時對修護地點和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。在進行回柱作業(yè)時，嚴格執(zhí)行"一人操作，一人監(jiān)護"。修護巷道時嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程及安全措施，作業(yè)前先對修護地點附近的支護進行加固，并采取先升梁后站柱的措施，有效防止了片幫、冒頂事故的發(fā)生，確保了我礦的安全生產。
(八)、機電設備、提升運輸管理。
建立健全了機電設備管理機構，完善了各項操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和管理制度。嚴禁使用國家明令淘汰的設備和材料，嚴格執(zhí)行防爆電器入井檢驗制度和停送電管理制度;按規(guī)定對大型固定設備檢測、檢驗、試驗和維護保養(yǎng)，確保了大型設備、各種安全設施齊全有效、各種保護裝置靈敏可靠。每天對立井提升設備、井筒進行檢查。斜井提升系統(tǒng)堅持"一坡三擋"、"四保險"的使用，做到"開車不行人、行人不開車"
公司員工個人年終總結 篇2
進入公司已經(jīng)有快一年了，在領導和同事們的關心幫助下，我的工作在學習中慢慢熟悉和成長，在這段時間里，我的工作內容主要分為以下幾部分：
首先，作為工地資料員，我的工作內容主要有:
做好了項目上的資料工作;協(xié)助做好了項目的現(xiàn)場人員做好項目資料工作，保證監(jiān)理資料及時、完整、正確。
第二，在公司工程部的工作主要有：
1)編制公司現(xiàn)有項目的'監(jiān)理規(guī)劃及實施細則。與項目上聯(lián)系，去各個工地上看圖紙了解詳情，盡量做到與事實情況相符。初步完成后再與工地上的同事交流補充不足的地方。
2)工程部做項目上的工作，主要有區(qū)項目上例行檢查，督促收集工地考勤、月報、業(yè)主意見反饋表等資料，保存出考勤以外的其他資料。
3)協(xié)助經(jīng)營部工作：主要有招標代理及投標工作。第三，辦公室的主要有工作：
1)辦公室日常工作，如日常衛(wèi)生、打印復印文件、起草項目考勤制度及日志月報填寫制度、在公司網(wǎng)站上發(fā)布公司信息等等。
2)20xx年下半年的省級監(jiān)理工程師考試。由于這個考試分為單位集體報名和個人報名兩個部分，所以我們單位有兩次集中的報名。第一次只要是我院內部職工報名，第二次是個人報名，主要是學校的老師報名�？荚嚱Y果出來了以后，由于第二次報名是以個人名義報的，所以我們對這些又進行了注冊。
3)職稱報名，通知聯(lián)系給符合要求的同事報名，遞交相關材料。4)法人變更，由于設計院的法定代表變更，所以我們的資質等涉及到的資料都需要變更法定代表人，我和同事們一起合作將這些都進行變更。
回顧20xx年的工作，我從中學到了很多知識和經(jīng)驗，同時感覺到有些工作自己做起來還是很吃力，業(yè)務能力有待加。在新的一年里，我要積極主動的前輩同事學習，提高業(yè)務能力，使自己的工作更上一層樓!
公司員工個人年終總結 篇3
歲月飛逝、時光荏苒。轉眼間我們即將告別繁忙的20xx，迎來充滿希望的20xx。在即將過去的一年里，通過公司及項目部各位領導及同事的支持與幫助，讓我在工作中學到了許多的專業(yè)知識、擴大了知識面、掌握到了許多專業(yè)技能，在此，我想借此機會向一年來在工作和生活上給與我?guī)椭椭С值母魑活I導及同事表達我最誠摯的感謝！正是有了大家的友好幫助和坦誠相待，才使得我在最短的時間里融入到了這個大家庭里，記得初次來到項目部的時候，眼前的一切讓我感覺陌生，通過和項目部領導幾次深入坦誠的交流，我把我之前的工作方法和工作模式向領導們作了簡短的描述，領導們也把在這邊工作應該注意的問題及工作上的一些方式方法向我作了詳細的介紹，并囑咐我，不要著急參與實際工作，先從熟悉現(xiàn)場環(huán)境及現(xiàn)場的施工工序開始，在此后的一段時間通過和同事的交流以及在現(xiàn)場的實地觀察，同時在領導和同事的關心和支持下，讓我很快就適應了這邊的工作環(huán)境和生活節(jié)奏。正是有了大家的幫助和相互支持才使得一年來我的工作進行的順順利利、有條不紊。回顧即將過去的這一年，總結出自己所做的工作主要有以下幾點：
一、公交車站項目；在我進項目部不久，承蒙領導關心給了我一次鍛煉的機會，讓我參與到**路公交站點項目資料的編制和整理工作中，在該項目資料的編制過程中，在項目部領導的指導下，通過自身的學習，讓我對上海地區(qū)的資料編制和整理模式有了全新的認識，因為這種模式完全不同于我之前所接觸的那種編制和整理模式。也正是通過這個項目讓我了解到自身的不足。為此我在此后的工作當中加強了對一些基本知識的學習和掌握。最終完成了該項目資料的編制和整理工作。
二、***項目土建階段資料的編制和整理；初到項目部時，該項目尚處于地下一層1-6軸結構施工階段，在項目部領導的指導與幫助下，我開始了參與地下室結構及主體結構資料的編制和整理工作。與此同時，開始對樁基及圍護階段的資料進行整理，經(jīng)過反復的修改和整理，現(xiàn)基本完成了該部分資料的整理工作。
三、***項目裝飾裝修階段資料的編制和整理，坦白的說，裝飾裝修階段資料的編制和整理對我來說是個完全陌生的工作，因為在此之前，我只接觸到一些簡單的裝修資料，像這個項目這樣完整系統(tǒng)的裝修還從未接觸過。所以在工程一開始，我心里感覺有點沒底，好在項目部領導及時對我進行了的指導和幫助，讓我逐漸找到了一點思路，慢慢地也掌握一些編制方法和編制技巧，開始嘗試著編制各分項工程的資料。
四、雖然在過去的一年里做了不少的工作，我也在工作中也掌握了很多專業(yè)知識，同時也豐富了自己的實踐經(jīng)驗；讓自己對所從事的行業(yè)有了更多的新的認識。但是在工作中我也切實體會到了自身存在的不足和缺陷，歸納起來主要有以下幾個方面：
1、對圖紙的熟悉程度不夠，未能熟練掌握圖紙所要表達的意思，以至于工作中走了一些彎路，犯了一些不該犯的錯誤。
2、對規(guī)范和施工工藝的學習和掌握不夠，導致在資料的編制和整理過程中出現(xiàn)脫離規(guī)范（或不了解規(guī)范條文）脫離實際的情況。
3、缺乏對施工項目全過程資料編制、整理、收集等方面知識的'學習和掌握，導致資料編制過程中出現(xiàn)不齊全的現(xiàn)象。
4、工作中不夠細心，導致出現(xiàn)由于未及時分類整理，再次需要時，無法及時提供出來的現(xiàn)象。
五、針對以上幾個方面不足，我想在新的一年里，在工作當中應該加強以下幾方面的改進，積極主動彌補自身的不足和缺陷，從而提高工作能力和工作效率。
1、加強圖紙的熟悉和學習能力；在對***項目相關施工圖紙的熟悉過程中，我發(fā)現(xiàn)自己有不少地方看不明白，有時不能把圖紙和實體有效結合起來，缺乏空間想象能力，后來在同事和領導的指導下，我漸漸明白熟悉施工圖的時候不能只看圖紙，而是要結合圖紙會審紀要和設計修改通知單（技術核定單）等相關施工文件一起看，只有把各個方面的內容結合起來，才能更全面的了解設計者的設計意圖，從而做好自己的專業(yè)工作。
2、加強規(guī)范及施工工藝的學習；通過這一年來的工作和學習，我漸漸的明白了一個道理，一名合格的資料員應該是一名優(yōu)秀的施工員和質檢員的綜合，因為只有自己知道了怎么做，才能知道別人做的對不對，只有知道了怎么做更規(guī)范，才能指導別人按照規(guī)范要求的那樣去做；也只有了解了整個施工過程，明確了評定標準才能把工程資料做的更規(guī)范、更有條理。所以在接下來的工作過程中，我將利用更多的時間去學習規(guī)范熟悉規(guī)范，并在實際工作中遵循先看現(xiàn)場、再看規(guī)范、結合規(guī)范再做資料的模式。通過學習掌握規(guī)范，讓自己的專業(yè)工作更加的規(guī)范化。
3、加強施工全過程資料的編制和整理能力；在過去的一年里，我所做的主要是施工過程中的資料的編制和整理工作，對于施工前期應該準備和收集的相關資料以及工程竣工階段的資料編制應該注意的問題缺少學習和接觸。因此在新的一年里自己將會在這方面加強學習，為能熟練準確、規(guī)范有序的整理出一套完整的竣工資料打下堅實的基礎。
4、調整心態(tài)，認真工作，在接下來的工作中堅持一心一用，堅持做好本職工作，做到不分心、不分神，認真靜心的對待每一份資料，在工作中做到及時、準確、有序、規(guī)范。
回首過去收獲豐沛；瞻望未來信心百倍，希望在新的一年里通過以上幾個方面的努力，增強自己的專業(yè)知識和專業(yè)素質，提高利用專業(yè)知識和專業(yè)素質從事專業(yè)工作的能力。為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力，也為實現(xiàn)自己的人生理想打下堅實基礎。
公司員工個人年終總結 篇4
日月如梳、正泰為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產任務中，正泰之聲的音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里，我隨著正泰旋律為XX年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產量日益提升的一年里，對于我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在正泰集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現(xiàn)將XX年學習工作總結如下：
一、班組長工作職責的了解
1。、嚴格執(zhí)行安排生產計劃，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產計劃的完成情況；
2。、實施生產車間現(xiàn)場、條件及安全管理，嚴格落實“6s”要求，做好生產設備的日常維護保養(yǎng)；
3、負責工藝文件、設備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質量狀態(tài)標識，現(xiàn)場問題的處理、反饋，做好重復性、批量性問題記錄及處理結果，如實記錄工作時間、核算工資；
4、采用良好的`溝通方式，積極主動與員工交流，掌握員工的思想動態(tài)，了解員工想法，及時分析、反饋；
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態(tài)；
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產品的處理，確保方案合理、執(zhí)行嚴格，對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制，減少浪費；
8、根據(jù)生產訂單、庫存情況編排日生產計劃，并組織實施；
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態(tài)；
10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二 、不足之處
在這段學習期時間里對公司asp系統(tǒng)操作不熟練。，工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顧這幾月來的工作，我在工作學習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長，為公司的各項工作目標作出貢獻！我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：
1、加強學習，提高學歷和自身素質修養(yǎng)，從而更好地服務公司，服務社會；
2、在工作當中遵循實事求是的原則，腳踏實地，干好每一項工作；
3、加強工藝紀律檢查力度，在產品生產過程中做到質量第一原則，同時也努力轉變員工思想觀念，真正做到全面質量管理，而不是整天在生產線上的監(jiān)督和檢查；
4、關注庫存，當好領導的參謀，平衡每條生產線的生產產量和休息時間；
5、加強與車間各班組同事的溝通和學習，架起友誼的橋梁實管理團結一致，筑建起良好的氛圍；
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。
公司員工個人年終總結 篇5
20xx年，在您的領導下，我繼續(xù)參與了公司的多項創(chuàng)新工作，在即將辭舊迎新的時候，我想將我對我們創(chuàng)新工作的認識、理解和明年創(chuàng)新工作的建議向您匯報如下，不足不妥之處，敬請指正。
一、融資創(chuàng)新工作的開展
我作為集團公司融資創(chuàng)新工作小組成員兼秘書，在您的指導和其他同事的配合下，全程參與并積極推進了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多個信托計劃，與您和大家多次前往北京、上海、深圳、無錫等地與信托公司、銀行協(xié)調溝通，主要工作內容涉及交易結構的商談、合作框架的擬定、交易文件的評審、收益成本預測、集團和項目的盡職調查以及信托計劃成立后的后續(xù)監(jiān)管等。
目前的工作內容有：（此處略去xx字）
二、融資創(chuàng)新工作對我的促進和影響
融資創(chuàng)新工作推進的過程，我不僅是在學習，更是在實踐著公司和您的想法，鍛煉著自己的眼光和思考，可以相對獨立的推進一個信托計劃工作，從交易結構的探討、盡職調查的執(zhí)行、交易文件的討論、與各方的溝通和協(xié)調、具體工作的安排和推進，我都在盡可能的做我能夠去做的事情。在這個過程中，我自己也能感受到自己的進步，對于信托融資需要規(guī)避的房地產行業(yè)瓶頸、信托公司風險偏好、資金進入退出機制、資金募集模式、公司在信托融資方面的擔保、監(jiān)管和成本上的訴求等有了比較清晰的認識和了解。
在今年的工作過程中，我逐漸感悟到要充分調動個人主觀能動性去開展工作，不要也不能被外部地種種不利因素所影響，在明確目標之后要千方百計、千言萬語、千山萬水、千辛萬苦的去努力達成，執(zhí)著地去追求，成功細中取，細節(jié)決定成敗。
在今年的工作過程中，我養(yǎng)成了一些好的工作習慣和工作方式，凡事預則立，事情要分輕重緩急地做，與人溝通采取郵件、電話、短信、面談中的哪些方式，文稿修訂方法，商務談判的小技巧等等。
當然，我也知道自己存在不少的缺點和不足，如法律知識不夠、實際運作經(jīng)驗欠缺，都需要在今后的工作中不斷改進和完善，繼續(xù)向您和其他同事學習。
三、對融資創(chuàng)新工作的.理解
20xx年，中國的房地產市場從年初的冰點到如今的沸點，公司牢牢抓住發(fā)展契機，眾志成城，內外兼修，在實現(xiàn)銷售額進入全國前列的基礎上，積極在全國范圍內通過各種方式增加土地儲備，同時全方位創(chuàng)新融資模式獲取發(fā)展資金，為實現(xiàn)3－5年達到銷售額全國前五的目標打下堅實的基礎。
目前，房地產開發(fā)僅僅在依靠開發(fā)貸款獲取融資的單一融資模式，我們工作的目的是要開拓多渠道、多方式的融資，要尋找房地產開發(fā)項目在拿地之前或拿地之后取得四證之前或已經(jīng)取得開發(fā)貸款，還是否有其他的融資模式，以解決土地資金沉淀，更快的收回投資或快速擴張規(guī)模，而在這一過程中也是在推廣和宣傳我們的公司。
但是，創(chuàng)新融資工作受到國家和地方法律法規(guī)限制、信托公司對政策的理解和風險把控、銀行對政策的理解和募集資金能力、公司項目素質、公司領導對工作的認可程度等諸多因素的影響，并不是一件容易的事情，是需要我們付出更多的時間、精力、腦力才能去實現(xiàn)的。
我們的融資創(chuàng)新工作小組作為一個橫跨多個部門的合作團隊，每個人都有自己的本職工作，在此基礎上積極參與創(chuàng)新工作的拓展，充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長，推動創(chuàng)新工作的開展，這種分工協(xié)作、各取所長的模式類似于一個資產管理公司，可以為公司今后實現(xiàn)輕公司的管理目標積累一定的實踐經(jīng)驗。
從目前來看，我們的工作還是做融資創(chuàng)新，但從長遠來看，它應該向著一種業(yè)務模式的創(chuàng)新發(fā)展，我們尋找并引進更多的資金合作伙伴特別是個人的閑散資金投資到房地產項目，由綠城來負責項目的開發(fā)，實現(xiàn)投資商與開發(fā)商的分離，可以在短時間內推動綠城的開發(fā)規(guī)模更上一層樓，這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式，為客戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)綠城的百年理想！
四、對今后融資創(chuàng)新工作的建議
1．進一步明確創(chuàng)新工作開展的對象，建立充沛人脈關系
只要不是使用信托公司的自有資金來進行投資，就盡量不要直接找信托公司，要直接與資金提供方，即銀行、個人或其他公司，這樣可以節(jié)約融資的時間成本、資金成本，并提高工作效率和成功率。融資創(chuàng)新工作，要有選擇地去做，畢竟人的精力有限，公司的項目資源也有限。
因此要加強與各大銀行投行部或資產管理部的溝通交流，同時加強對個人潛在投資者的推介宣傳，尤其使綠城會會員的管理和服務。
2．進一步理清創(chuàng)新工作的模式
目前我們在談的模式有股權＋債權、信托收益權轉讓、股權收益權轉讓、債權轉讓、委托貸款轉讓、并購貸款、融資性保函、成立平臺公司、股權質押d款、應收按揭款質押d款、成立房地產投資基金等等，不管哪種模式，都是在符合相關監(jiān)管法規(guī)的前提下，取得各方權益的平衡點；不管哪種模式，在資金成本允許的情況下，只要可以獲取資金都可以嘗試去做。但是，從長遠考慮，為了形成規(guī)模上的效應，應該選取簡潔、易操作而且具備復制能力、（原有模式基礎上）拓展能力的模式，在形成一些固化模式可以使用的基礎上，再去做一些新的嘗試。
有一種合作模式，我認為很好：與大的金融機構合作成立平臺公司進行房地產項目的投資，他們?yōu)榱双@取收益，不會干涉項目的開發(fā)經(jīng)營，交易結構穩(wěn)定，時間長，可以規(guī)避行業(yè)發(fā)展周期，而且可以獲取金融機構不見斷的金融支持，規(guī)�？梢宰龅胶艽�，如果能夠向公眾開放申購和贖回就更好了。
目前，最具備復制能力的融資模式是使用集團持有的項目公司股權進行質押，借道信托公司，從銀行或市場上獲取資金，這種融資模式，簡便易操作，只要我們拿出項目公司的股權，評估價值可以協(xié)商，單筆的融資規(guī)模雖然不會太大，但是總體規(guī)模會比較可觀，至于成本可以爭取控制在9％以內，如果可以撇開銀行來做，則成本會更低。
3．初步建立工作的組織保障
現(xiàn)有人員隸屬7個部門，有各自的工作，在工作時間和工作精力上會有沖突，某種程度上會影響工作的推進效率，最好能有相對專職的人員來共同從事本項工作，以投入更多的時間和精力。
4．制訂必要的考核評價激勵制度
創(chuàng)新是一項前無古人的工作，前景并不明朗，沒有現(xiàn)成的案例可以參考，涉及眾多的人、事、法律法規(guī)、地方實際，紛繁復雜艱巨細致，沒有必要的激勵措施不行，現(xiàn)在參與人員本身有其他本職工作，需要激勵措施來調動積極性，如果是專職來做，就更需要激勵措施了。
5．提升項目自身的素質
優(yōu)化項目拓展時的股權設置、地域分布、地價目標等，使之具備融資合作的基本條件。建議公司考慮有意識地根據(jù)信托融資的需要來拓展項目，而不是有了項目再來找信托融資。
公司員工個人年終總結 篇6
20xx年，很快就要過去了。在這一年里，我在領導的關心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項工作任務，而且在在思想覺悟和整體素質方面有了進一步的提高，現(xiàn)總結如下
（一）努力在提高自身綜合業(yè)務素質上下功夫
正確認識自身工作重要性，增強責任心和自豪感；
加強學習，勇于實踐，保持高漲的工作熱情；
正確處理與客戶之間的關系，以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教，虛心向同事學習，自覺改掉自身存在的不足，不斷改進工作方法，在不斷學習和探索中使自己綜合業(yè)務素質不斷提高。
（二）工作中的主要心得
發(fā)揮好的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持的銷售政策和制度；另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應對，盡所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當遇工作中遇到特殊情況時，都發(fā)揮“橋梁”作用，能主動溝通，去做過細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認可，解決問題、完成任務。
觀察市場，了解變化，順應變化。隨時掌握市場變化，在積極向反饋的同時，積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的，尋求應對策略，樹立信心。同時，向提出有利于長遠發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作，全身心投入，熱忱地為大家服務。認真遵守勞動紀律，高效地利用工作時間；
始終堅守崗位，經(jīng)常為了完成某項應急的工作而加班加點，保證了各項工作都能按時、按質量完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次、有先后的按時完成各項工作，確保達到預期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學習到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為及銷售商應有的貢獻。
（三）經(jīng)驗和體會
通過二年多業(yè)務員工作實踐，讓我深深地感到，做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務員絕不容易�？梢钥偨Y八條經(jīng)驗
第一、“營銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人�！耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個問題“怎樣移動富士山”這個問題是比爾·蓋茨對那些渴望應聘微軟的大學畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是如果富士山不過來，我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠專心的工作；
感恩老師，叫我們很多知識；
感恩領導，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；
感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來糟糕，不會起到一點作用。4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己，也是同樣的道理�！案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；
心態(tài)好的人干起事來有動力，對待問題的態(tài)度就會樂觀；
對于心態(tài)好的人來說，太陽每天都是新的；
你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；
當別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會；
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮，愛學習、善總結的業(yè)務員。離開了勤奮，永遠不可能成功。英語里有“nopains，nogains”（不勞無獲）；
古語里有“勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才”�？纯瓷磉厴I(yè)績好的人，哪個是懶蛋所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。學習是一種基本的能力�！白x書讀人讀事”。向同事學習，向領導學習，向客戶學習，向每一個人的優(yōu)點學習，你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務員；
能做好不同區(qū)域市場的`營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務員；
能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”；
能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人�！皼]有溝通，就沒有營銷�！�
第五“營銷頂尖高手”一定是有有活力的營銷員。能夠感染人，能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗，只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話，是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的“臨門一腳”
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平，努力做一名優(yōu)秀的勁牌的銷售員，為的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
公司員工個人年終總結 篇7
時間飛逝，不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號。回首20xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。XX年，對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉折點，從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是XX年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達到了公司一個普通員工的標準，共開了25個有效戶，銷售了15萬的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產量都比較小，所以托管資產的'數(shù)額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候，連最基本的開戶、轉戶流程都不知道，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的學習和參加公司的培訓，自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候，因為自己的性格相對有些內向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學習和幫助，不斷去社區(qū)，超市，市場鍛煉，現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團隊工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔，自從加入公司后，讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性，對于我們的工作內容，只要通過公司的平臺，團隊之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財富。
對于XX年，對于我來說，就不是一個新員工了，我要以更嚴格的標準來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質量，盡可能的開發(fā)出更多高質量的客戶。同時，對于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護好他們，盡可能通過他們的轉介紹，開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平，爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作，為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
公司員工個人年終總結 篇8
我是x銷售部門的一名普通員工，剛到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產市場的激烈競爭，公司在x年上半年與x公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中學到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與x公司合作，這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出x項目十分火爆的場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的.工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業(yè)績。
公司員工個人年終總結 篇9
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃
1.認真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的'學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業(yè)務水平。
衷心祝福祖國強盛，公司繁榮，員工加薪。
公司員工個人年終總結 篇10
就寫，與過陣子再寫，其實應該沒什么區(qū)別。
這一年，比前兩年好了一點。前兩年發(fā)明，求索的路上總有各類各樣的妖魔鬼怪，一會兒一座山，一會兒一個坑。魑魅魍魎，看到有塊肉都想來啃你一口，而后你會知道，他曾經(jīng)也位列仙班。
于是，這一年，謹慎非常，幾乎沒吃什么虧，也沒給本身挖坑。年底了，體重照樣110多斤。
不得不說，擁有希望，是人們爭取幸福生活的一大動力。在經(jīng)濟形勢每況愈下的環(huán)境下，采取穩(wěn)妥的成長策略，是為明智之舉。做茶伊始，我依舊沒有籌起本身的茶館。經(jīng)濟收益上看不到收益，我就努力進步本身。而這一年在茶葉方面的行為，可以定義為混茶圈。
在茶業(yè)方面的提高，自我打分，80分。起碼是可以用本身的知識與思想，對茶業(yè)進行必然自力評論了。我相信，厚積薄發(fā)，總是有事理的事。
再過陣子，就又過年了。今次走在老家熟悉的街道，滿街盡是老弱婦孺，各類蒼涼。想著過倆月，外地各類豪車回來，每個人都穿得很體面的樣子，逢人便問新年好，一副異常輕松的樣子，我居然挺傷感的。人們真是過得太苦了，所謂的過年，可能也便是一年勞作到頭，真正徹底身心放松下吧。
幾年前被逼婚時，常被家人覺得我是過得不幸的。我說我起碼每天還能睡到自然醒，每個月看幾場片子，觀光從不與人打擠，每天的光陰都很自由，而且那時候的收入還好�，F(xiàn)在想想，我確實要在實現(xiàn)財務自由的`途徑上，多使使勁。
講茶之時，常與人說，希望人們可以遇山見山，遇花賞花，而不是促趕路，忽視了一路的風景。而真正闡發(fā)歷史、經(jīng)濟與將來之時，會發(fā)明，這真心是很難的事，就似乎兩千年前已經(jīng)注定了似的。
一年又一年，發(fā)展的不應該只有年齡。這一年，溘然發(fā)明，我只要活在當下，年齡卻一點都不緊張。生命各類美妙，在每一個當下，我都可以撩它一把。
這一年我依舊沒找到工具，幸好我的休休茶沒有我這么難找客戶。在這片地皮上，要釀成別人想要的模樣不難，但要活出本身想要的模樣卻非常艱巨。但，只要踏出了那一步，就要堅決地走下去。不是么？
公司員工個人年終總結 篇11
寒冬將至，新年伊始，充實的20xx即將畫上圓滿的句號，20xx的腳步聲漸漸清晰。20xx年在領導的帶領下，同事們的密切配合下，我圓滿的完成了今年的工作任務，不僅實現(xiàn)了下達任務百分百完成，還使得工作效率提高，整體有規(guī)劃，做到了有條不紊。在此期間提升了自己的個人能力和工作水平，為下一年的工作打下了良好的基礎。
第一、情況概述及工作回顧。
輔助上級領導，完成對“大后勤”出勤工作的部署。因為20xx年票務系統(tǒng)“行啊”成功上線，我經(jīng)過不斷努力和學習，學會使用“行啊”系統(tǒng)，做到了高效工作，在出票的過程中，做到了更精準更快捷的出票。其次，在領導的領導下，基本完成了部門機關所有出行人員，直屬單位，以及執(zhí)法人員的出行任務。做到了零差錯，零失誤2在本年度我主要負責了開通新客戶的開通及后期的維護，作為客服，解決了客戶在使用中遇到的困難，并給同事普及相關的使用方法。在此，感謝領導，感謝團隊，感謝大家的.支持。
第二、存在問題及解決對策
我認為雖然在今年許多任務圓滿完成，但我個人仍有一些不足之處，因為只到企業(yè)工作僅此一年，很多方面仍有不熟悉，所以，在執(zhí)行率和完成率方面，仍有待提高。對此，表現(xiàn)在這幾個方面。1.在為生態(tài)環(huán)境部出行人員提供機票火車票的過程中，沒有充分發(fā)揮主觀能動性和積極創(chuàng)造性，無論是什么樣的工作，創(chuàng)新和思考往往是第一步，沒有創(chuàng)新就不會進步；2.沒有將認識與實踐相結合。馬克思唯物主義辯證法認識論的觀點中認為，實踐決定認識，認識反作用于實踐。在今年，我努力學習了許多關于工作方面的知識，然而在學習了這些理論后，僅僅停留在理論方面，并沒有將其展開，落實到行動當中。王陽明先生講“知行合一”，知之容易，行之難。3.團隊溝通與配合有待更深一步的磨合。
對此，我認為在明年的工作中，這三點問題必須解決。首先，按照公司規(guī)定，做好周末值班和要客出行的工作。我認為首先自己要勤于思考，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮自己的主觀能動性，把下發(fā)的工作任務更好更快的完成，而不是僅僅工作。其次，把自己所學的理論知識與實際行動相結合。最后，和同事和領導，加強溝通和交流，加強團隊合作，“單絲不成線，獨木不成林”“””團隊的力量才是最強大的。
第三、對于未來工作的規(guī)劃重點
在20xx年，我要努力將工作做好，做到更高效；其次，做到不請假，嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，遵守紀律，出勤積極，以最飽滿的精神狀態(tài)，面對20xx的工作。這是一項艱巨而富有挑戰(zhàn)力的任務，然而我們有“會當凌絕頂 一覽眾山小”的斗志，一定保證圓滿完成這個目標。在此基礎上，提升自己的專業(yè)水準，并在工作后，付出額外的努力，去閱讀相關專業(yè)的書籍，補充額外的知識，開拓自己的眼界。還有，團結的力量是巨大的，雖然我的工作獨立性較強，但仍需要和同事們密切配合才能做到精益求精。
最后，在新的一年中，我希望自己能努力提升自己的實踐能力，踏踏實實勤勤懇懇的工作，俯首甘為孺子牛，無論是面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，都要堅定不移的以工作為重，做到上傳下達，做到，快速，高效，安全，精準。
公司員工個人年終總結 篇12
一年來的工作過去了，回顧過去的一年，從各個方面來講我是有很多進步的，對于這份工作我一直都是保持著認真的態(tài)度，在這方面我從來都不會忽視，在工作當中認真的履行自己的職責，我一直都相信這對我是一個很大的提高，未來還會有更多的事情等著我去完善好，在工作當中還是應該要認真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來還會有更多的事情是我應該要努力做好的.，一年過去，我也需要總結一下。
我平時認真的完成好工作，學習一些更加深層次的業(yè)務知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來不會放松自己，在過去的一年當中我還是能夠調整好自己的方向，這一點是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在__這里我清楚的意識到了這方面的態(tài)度，在日常的工作當中還是應該要更加的認真才是，作為一名__的員工一個好的工作態(tài)度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責，有些事情上面我應該主動一點去做好的，平時我不斷的去做好，這些細節(jié)方面的工作，這些也是我應該履行好的職責，不管是做什么事情都應該落實好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環(huán)境下面，我也認真的做好了分內的事情，總的來說我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會讓自己繼續(xù)接觸新的東西。
過去的一年我和周圍的同事相處的很好，做好細節(jié)方面的事情非常關鍵，我能夠對自己這方面的能力有著非�？陀^看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會進一步的去提高自己的能力，現(xiàn)在包括未來我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài)，這也是我應該要維持下去的，工作當中我保持好的態(tài)度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持著好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現(xiàn)在和未來我也清楚的感受到了這些，不管是在什么時候這些都是我應該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點，往后的一年我也一定會讓自己保持下去，做好相關的準備，現(xiàn)在包括以后我一定進一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關照，在這一點上面我會認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會進一步的去規(guī)劃好，做出更好的成績。
公司員工個人年終總結 篇13
一年以來，在院班子和財務科領導的正確領導和熱情關心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標，以提高經(jīng)濟效益為重點，解放思想，與時俱進，真抓實干，認真履行收費職能，大力推進收費工作規(guī)范運行，積極開展內部管理工作，進一步提高住院收費處的服務滿意度，各項工作開展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務。現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、轉變服務觀念，提升服務水平。
根據(jù)住院收費處這個服務窗口的特點，轉變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學習同行業(yè)中先進的服務方法和良好的服務態(tài)度，深入開展討論活動，在不斷的學習和討論中，找出存在的問題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門人員的職業(yè)責任，牢牢樹立“以病人為中心”的服務理念，倡導愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，推行微笑服務，使用文明用語，特別是在人多吵雜，出現(xiàn)排長龍的時候，更要保證優(yōu)質服務，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象，從而提高住院收費處的服務滿意度，有利于醫(yī)患關系的和諧發(fā)展。
另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開個窗口，并且提前10分鐘開窗口，而其它窗口仍然嚴格按規(guī)定時間開放，確�；颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外，還專門成立了監(jiān)督小組，對服務窗口進行不定期地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有服務態(tài)度不好或者不準時開窗的情況，會進行相應的處罰。
二、積極配合部門工作，推進各項事務有序開展。
1、積極配合院部單種收費工作的開展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起，我院開始實行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于推進醫(yī)療服務定價機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進行一一詳細列出，并對整個治療過程，包括用藥、處置、手術、住院日數(shù)等“打包”計價，確定一個統(tǒng)一的收費標準，使得治療過程透明、收費透明。
2、全力以赴，快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng)，我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時間，加班加點，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng)，從而進一步完善預約掛號平臺，推進了我院信息化的建設。
三、不斷開拓進取，提高內部管理水平。
始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內部管理。
一是定期組織科室會議，傳達醫(yī)院周會的內容，并結合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難，有針對性地對工作方法和內容進行調整和改進，確保各項工作順利及時地完成。
二是每月末負責進行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫(yī)院財務。
三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。
四是厲行節(jié)約，嚴控辦公成本。
1、由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環(huán)利用，提高其使用價值，避免不必要的浪費。
2、做到人走隨手關燈關電腦，關空調的習慣。
3、大力推行無紙辦公。
四、加強業(yè)務學習，提升職工隊伍素質。
堅持以人為本，密切聯(lián)系實際，轉變工作作風，努力提高窗口職工的專業(yè)技術能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致性。患者來院首先是掛號、咨詢，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務基礎和相當熟悉的業(yè)務水平，同時還須學習相關的醫(yī)療知識等，不斷提高自身素質，只有通過不斷學習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學習醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識、藥物及價格的確認，為確診患者提供高效及時的掛號收費服務及出入院結算服務。
一是進一步推進依程序收費，依法辦事，規(guī)范收費管理，強化收費監(jiān)督，促進上下聯(lián)動、協(xié)調配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質。
二是加強學習交流，學習政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識等，組織職工進行業(yè)務培訓和學習交流，進一步提高窗口工作人員的綜合素質和管理能力。
五、制度建設成效顯著，資金安全有效保障。
嚴格推廣制度管理模式，強化工作紀律，嚴格執(zhí)行交接班制度、首問責任制、現(xiàn)金管理制度，明確收費室主任、收費人員的責任，對住院催款、住院結賬、票據(jù)使用、隊長做了明確規(guī)定，同時建立切實有效的獎罰制度，開展制度執(zhí)行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗口工作人員的日報表進行檢查和審核，發(fā)現(xiàn)問題的做到及時處理，確保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說明，分析好上報院部。
預結住院病人的醫(yī)藥費用并報院財務部。月末對各種單據(jù)進行檢查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費時的兌換。據(jù)統(tǒng)計，全年出錯率基本為零，很好地完成了院部下達的任務，順利實現(xiàn)收費處管理科學化、規(guī)范化、制度化，多次受到患者和院方的好評。
存在的問題及下來的工作計劃和舉措：
在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在一些問題，需要我們進一步去解決：
�。�1）人員數(shù)量不足，難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務量日益增多，但人員配備上還存在著嚴重不足，嚴重制約了收費處的管理。
�。�2）收費人員的整體素質有待提高。
（3）學習氛圍仍不夠濃厚。
在下來的工作中，住院后收費處在原有工作的基礎上，針對存在的問題，制定如下工作計劃：
一、進一步加強學習，提高收費的水平和質量。組織職工不斷學習和深造，增強對現(xiàn)有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的.了解，在保證收費準確率的前提下，提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓考試，不斷提高隊伍整體素質和服務質量，減輕日益增加的收費工作壓力。同時，加強文化建設，廣泛開展集體活動，增強全體人員團結干事業(yè)的凝聚力。
二、進一步做好微笑服務，為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費處人員個人形象，牢牢樹立“一切為患者”的服務理念，對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答，加強與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，避免不必要的矛盾和糾紛，按照文明服務的高標準，做到微笑服務，傾情服務，完善辦事接待機制，進一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服務的整體能力，努力建成“服務更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫(yī)院的整體形象。
三、積極開展“黨員示范窗口”，展示醫(yī)院良好形象。組織黨員職工，分別在收費、掛號處和結帳處的收款窗口，設立相應的“黨員示范窗口”，樹立服務的典型，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，引領帶動其他職工服務水平的提高，有利于樹立良好的窗口服務形象，進一步提高群眾的滿意度和舒適度。
四、進一步加強與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費、取藥一體化。收費之后下來就是取藥，通過加強收費處與西藥房、中藥房的聯(lián)系，可以動態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況，進一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的收取一體化服務。
五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。繼續(xù)做好新農民醫(yī)療合作的相關工作；繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機制；繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務等。
我相信，在院領導的正確領導下，收費處會與各科室配合良好，沿著科學發(fā)展的思路，在保持高質量和熱情的服務態(tài)度的基礎上，竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象，提高醫(yī)院整體的服務質量和水平。相信在新的一年里，醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。
公司員工個人年終總結 篇14
自20xx年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和XX集團的親切關懷和支持下，在XX市地方政府的大力支持下，一年來取得了“當年組建、當年開工、當年完成樁基工程”的佳績，提高了知名度，擴大了影響力，得到了地方政府和有關單位的一致好評，現(xiàn)將20xx年度的工作總結，20xx年度的工作計劃向各位領導和員工匯報如下。
一、公司組織機構逐步完善，公司管理制度建立健全
1、公司組織機構建設
公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項目的開發(fā)建設，隨著項目開發(fā)的不斷推進，公司先后設立了行政部、工程部、前期部、財務部和營銷部等5個職能部門，既滿足了項目開發(fā)的需要，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎。自今年3月份組建公司以來，在短短一個多月的時間內，我們迅速構建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，采購各類辦公設施和辦公用品，完善了公司的硬件設施。引入中高級管理人員7名，招聘到崗員工14名，其中高級職稱2名、中級職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。
2、行政管理工作
管理出效益，要打造一個規(guī)范化的管理公司，必須要有一整套完善的規(guī)章制度，作為公司的行為準則。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責，編制、修改和完善了公司5大類管理制度，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財務管理制度》和《營銷管理制度》。經(jīng)過反復討論，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現(xiàn)金管理制度》等42項細化規(guī)范，日常使用表格72張，共計7.6萬字，并已將《海寧亞包長海建設投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊。
公司自組建以來，就明確規(guī)定每周召開例會，每月召開月度會議，以總結本周、本月的工作情況，制定下周、下月的工作計劃。一年來，共召開周度會議40次，月度會議9次。
同時，為了讓員工增加對建筑領域和房產知識的了解，掌握各項工作流程，以提高業(yè)務水平，公司共舉辦以商業(yè)地產基礎知識、建設項目管理基礎知識、前期工作流程等內容為主的培訓課程15次，包括內部授課13次、參觀考察1次、外派培訓1次。并相應地建立了員工培訓信息檔案、編寫了培訓報告。
每月底，我們還會對員工進行當月工作績效考核。員工考核內容分為工作任務、工作能力、工作協(xié)調、責任感和紀律性5大類;部門領導以上分為工作能力、工作態(tài)度、責任感、溝通協(xié)調、授權指導和成本意識6大類�？己藝栏癜吹燃墝訉舆M行，由員工自評、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成，保證了績效考核的公平、公正和公開，并將考核結果作為今后晉升加薪的依據(jù)，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神。
3、后勤保障工作
本著“以人為本、節(jié)約開支”的原則精神，我們積極開展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬，公司租賃海寧當?shù)剞r居房2層，作為公司員工宿舍，并采購了相應的生活物品。同時，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題，既節(jié)約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛(wèi)生，贏得了公司員工的一致好評，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎。
4、文書檔案工作
20xx年3月至12月，按照公司相關的規(guī)章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤、證件和批文等原始材料共計91份;整理、記錄外部收文29份、發(fā)文18份;編制、簽訂合同40份，其中工程類合同16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應建立檔案13冊;同時完善了公司有關合同、文件的登記、借閱、存檔手續(xù)，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時查閱。
同時，為了切實有效地保證公司公章的安全使用，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關制度。公司將公章、財務章、法人章、圖紙更改章和工程技術專用章移交給相關使用負責人，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。
二、前期手續(xù)基本完成，前期費用厲行節(jié)約
1、項目立項及報批、報建
前期部近一年來為保障項目的順利開展，主要完成了以下具體工作：
一、申領公司房產開發(fā)資質;
二、編制項目可行性研究報告和環(huán)評報告，并取得項目立項批文;
三、取得方案評審批復;
四、申領建設用地規(guī)劃許可證;
五、工程項目報建備案;
六、申領建設工程規(guī)劃許可證的前期準備工作，包括：房屋面積預測、人防
工程圖審、日照分析、協(xié)調容積率事宜、交評委托、建筑地域名及門牌號申領等。
2、施工現(xiàn)場的準備工作
總部經(jīng)濟區(qū)的地塊原為農田，四周的市政配套條件比較差，也沒有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進場施工，前期部在當?shù)卣闹С窒�，與另外三家建設單位積極協(xié)調，辦理了項目區(qū)域路燈遷移，臨時交通設施設置，綠地占用，西側主干道開口等一系列事宜;引入基本原點，申報、安裝臨時用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù)，包括取得樁基先行批文意見，辦理質、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開工。
3、前期費用
前期部在辦理前期手續(xù)的'過程中，堅持“厲行節(jié)約”的原則，近一年來多次與雷評、交評、市政設計、水務公司、中國電信、電力局等服務單位協(xié)調商討，共計繳納前期相關費用52.28萬元，對比政府相職能部門的收費標準，累計減免各項合同服務費用約30萬元。
三、工程建設準備有序開展，完成樁基工程施工
1、方案設計和施工圖設計
公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設計院為海寧包裝大廈項目的設計單位，并于4月份完成了項目概念性設計方案，6月份完成了項目方案設計，于6
月28日通過方案審批，8月份完成了初步設計修改方案，11月份完成了全部施工圖設計。
2、專業(yè)設計
同時，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設計、海寧包裝大廈地質勘察、幕墻方案設計、智能化方案設計及預埋施工圖設計和樁基檢測等。
3、招標工作
招標工作是項目建設的重點之一，工程部嚴格按照公司《招標管理實施細則》的規(guī)定開展招標工作，20xx年，我們通過公開招標方式選定合作單位并簽訂合同三份，包括《主體設計合同》、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請招標方式選定合作單位并簽訂合同一份，即《招標代理合同》;其余臨建小項目采用直接發(fā)包方式進行分包。目前，公司尚處公開招標進行階段的工程還有兩項，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標書編制，近日即可下發(fā);主體工程項目已完成隊伍考察及標書編制工作，待工程量清單調整完成后，年后可下發(fā)。
4、樁基施工
20xx年8月23日，經(jīng)過一段時間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式，并邀請了海寧市政府各級領導及相關兄弟單位、亞包總部金總、長海集團唐總參加開工典禮，標志著海寧包裝大廈項目工程的正式啟動。
在樁基施工過程中期間，工程部不論風吹日曬，憑著高度負責的精神和科學管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線。他們在施工工地設立辦公室，派工程師定點現(xiàn)場管理，督促施工單位精心組織施工，堅持現(xiàn)場輪流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程進度、工程成本、施工質量，確保了工程的順利進行。監(jiān)理單位對工程認真負責，監(jiān)督施工單位安全生產、文明施工。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質量全部合格，整個施工過程未發(fā)生一起安全質量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務。
四、營銷策劃工作啟動，宣傳推廣準備全面展開
1、項目市場調查
營銷部首先完成了市場調研工作，對海寧市寫字樓及商業(yè)市場進行了初步調研，分析研究了整個海寧的宏觀經(jīng)濟、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、樓盤現(xiàn)狀、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產走勢等，并對項目本身進行了SWOT分析，形成了《市場調研及項目定位報告》。
2、項目定位報告和整體營銷策略報告
其次，營銷部完成了項目整體定位，并制定了相應的整體營銷策略，形成了《海寧項目定位及初步營銷策略報告》。根據(jù)上述報告的整體思路完成了項目開盤前營銷計劃及費用預算。
3、項目VI系統(tǒng)設計
同時，營銷部全面展開項目VI系統(tǒng)的設計工作，目前已取得的設計成果有：
1、完成項目名稱命名及LOGO設計：項目名稱命名為，體現(xiàn)質感與高品位;LOGO的設計以包裝的英文字母“P”為主體，結合建筑的外形設計而成。
2、建立鉑金國際的VI系統(tǒng)：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、PPT規(guī)范、光盤、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書封面、企劃書封面、工作證、參觀證、來賓卡等物料的設計稿。
3、完成售樓處及項目現(xiàn)場導視系統(tǒng)的設計稿件：包括停車場出入口標識、停車場指示牌、出口標識、多向指示牌標識、電梯指示牌、空調機房標識牌、報警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標識牌等。
4、完成項目現(xiàn)場圍墻廣告設計。
目前正在進行戶外標識類及銷售中心標識類的導視系統(tǒng)設計。
4、現(xiàn)場售樓處選址
11月，營銷部分別對水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進行了考察和篩選，經(jīng)測算費用成本及考慮便利性，最終建議在項目地自建售樓中心，并已獲總部同意。
【公司員工個人年終總結】相關文章：
公司員工個人年終總結10-16
公司員工個人年終總結【熱門】03-12
公司員工個人年終總結【推薦】03-22
【推薦】公司員工個人年終總結02-27
公司員工個人工作年終總結08-09
公司員工個人年終總結范文08-24
公司員工個人年終總結【熱】03-18
【薦】公司員工個人年終總結02-25
【熱】公司員工個人年終總結03-05
公司員工個人年終總結【薦】03-21