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護理年終總結

時間:2023-02-25 09:06:19 年終總結 我要投稿

2023護理年終總結15篇

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,以下是小編整理的2023護理年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2023護理年終總結15篇

2023護理年終總結1

  不知不覺,在護理的工作崗位上,自己已經走過了17個春夏秋冬。曾經夢想自己身著潔白的護士服輕盈的穿梭于病房之間,神圣而高雅,可是從我踏入醫(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。自己沒有過什么豐功偉績,只是在這平凡而偉大的工作崗位上,日復一日,年復一年,做著平凡的事,享受著平凡的驕傲。

  在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,在政治思想方面,始終以一個共產黨員的標準要求自己,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

  在業(yè)務方面:能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的'各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。

  增強法律意識認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

  在多年的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護士的工作很繁忙,也很單調,每一天的工作量都是超負荷的,每一位做護士的都知道,搶救,意味著什么。只有深刻領悟過生命脆弱的人才會明白,那一刻,什么也比不上能挽救回一個生命更重要。排除外界所有的干擾,認真觀察病人的生命體征,仔細地做好記錄,配合醫(yī)生進行治療,看著病人轉危為安,觸摸到生命的跳動是一件可以讓人喜極而泣的事情。每當這個時候,你就會覺得那些為了工作而忽略的東西,是值得的。

  曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士”。我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,自己的工作還在繼續(xù),日子也在一天一天的過!皭墼谧螅樵谟,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼!边@段話是對護士工作最好的詮釋。作為一名普普通通的護士,我要用濃濃的情愫,奉獻我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!

2023護理年終總結2

  從護理人員的比例、工作性質、職員分布等各方面充足辯明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保障醫(yī)療保險優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,加強護理品質管理,提高護理質量特殊主要。各科室護士長嚴厲的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標義務制以來更是加班加點,奮勇當先,當好紅管家。充分施展了護士、病人、領導間的`橋梁作用,為保障病院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。

  1、加強質量操縱,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,線切割機床,護士長每周2~4次科室工作品德檢查并記錄。

  2、增強危重病人的管理,護理人員做到熟練把持護理急救技能,搶救程序及挽救藥械的利用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責治理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達xx%。

  3、加強病房管理,線切割,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情景下,努力為病人發(fā)現一個清潔、整齊、安靜、舒暢的休養(yǎng)環(huán)境。

  4、嚴格實行查對軌制及護理操作規(guī)程,減少錯誤事變的產生,加強基礎護理,使基本護理合格率基礎達xx,褥瘡發(fā)生率為xx。

  5、深入發(fā)展整體的護理,踴躍發(fā)揮職責護士的主觀能動性,認真檢討并組織全院護士長奇特查房,異常加強入院介紹、出院引導、護理盤算、護理措施落實,病人對職責護士的滿意度考核等工作,從而大大加強了護士的任務心。

  6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,護理表格及格率到達xx。

  7、護理部當真組織護理保險工作會議,對全院各科浮現的弊病、過錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,線切割機床,線切割,防患于未燃,使護理工作到位率較高。

2023護理年終總結3

  年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。下面是關于五官科護理年終總結的內容,歡迎閱讀!

  20xx年,我科護理工作在全科護士的共同協(xié)助下圓滿完成了,有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚,同時也存在著許多不足,需要我們深刻認識,F總結如下:

  一 、落實基礎護理,優(yōu)化優(yōu)質護理

  1、基礎護理是護理工作的基礎,也是優(yōu)質護理服務開展的必要途徑。早、晚落實了基礎護理,及時的為患者整理和更換床單位,規(guī)范了病室內物品的擺放,督導病友節(jié)約能源,營造了整潔溫馨病區(qū)。每周一為患者測量身高、體重、血壓,修剪指甲,剃胡須。做到了病人的“三短九潔”。

  2、負責護士每日晨、晚間護理和治療的落實都積極地與患者溝通和交流,溫馨提示牌的及時更改,讓患者更能全面地了解自己護理上需要注意的事項,對疾病地恢復有很好的自我護理能力。將以前的被動模式變?yōu)榱酥鲃,更多的是病友能主動?詢問負責護士更詳細的疾病健康知識和預防保健。

  3、實施了人性化管理,提供了便民服務,病室衛(wèi)生間設置掛鉤和毛巾,方便吊水患者上廁所時將吊水瓶置于掛鉤處和及時清潔病室內桌面;便民盒有醒目標志,分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等;對老年和活動不便的患者加強防護措施,如床欄、坐便器,以防摔傷及墜床的發(fā)生,并在護士站重點提示牌上注明,方便了觀察和護理。

  4、病區(qū)內的健康宣傳欄每月更換一期,圖文并茂的彩色內容,更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點、時間、注意事項列表在走廊內以及出院相關手續(xù),更能讓病友一目了然。

  5、工作日由護士長親自對出院病友發(fā)放2份滿意度調查表,滿意度調查結果均在95%以上,以及翻閱病室內病友心聲本及時作出回復,對滿意度調查中存在的問題及患者心聲本內的意見和建議,每月底進行總結,提出整改措施和分析并在月質量分析會中提出。

  6、每月由護士長主持定期召開工休座談會2次,征求病人及家屬意見,并及時做出整改措施和效果評價。病友對我們的優(yōu)質護理服務和我們的醫(yī)務人員做出了的評價和表揚,也對我們不足之處提出了建議和意見。

  二、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,配合院感監(jiān)測工作。

  1、晨晚間護理堅持一床一巾一濕掃,護理病人時為防止交叉感染,換藥室、治療室、搶救室、護理車、治療車以及走廊處均配放手消毒劑和洗手液,規(guī)范了手衛(wèi)生。

  2、每天由藥班及時更換無菌盤和無菌消毒用品,保證開瓶后以防止過期后使用。

  3、堅持了一人一壓脈帶,直接從消毒袋中取用,用后放入有蓋桶中,以及科室用后的無菌包集中放入整理相中由供應中心統(tǒng)一消毒發(fā)放。

  4、醫(yī)用垃圾分類規(guī)范處置,銳器盒和一次性用品使用后做到了及時按規(guī)范分類處理,做到了定期及不定期的檢查、督促。

  5、堅持了每季度定期對病區(qū)、治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),護士、醫(yī)生、清潔員的手衛(wèi)生監(jiān)測,對不達標的測試作出了分析和整改;堅持每日對治療室、換藥室、搶救室進行紫外線消毒,每周六用清水擦拭燈管,并做好記錄。每兩月一次的紫外線監(jiān)測;

  6、病區(qū)內落實了清水濕掃每日二次,并設置了防摔倒標識。出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用清水擦拭),落實了終末處置。

  7、每月全科醫(yī)護人員進行院感知識培訓,讓護理人員掌握各項標準,認真執(zhí)行。

  三、發(fā)揮質控小組監(jiān)督管理能力,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全。

  1、根據工作中的需要,修訂了科室各班工作職責和流程,完善了各類崗位責任制和護理工作制度。

  2、每天始終堅持了班班查對制度 ,每日一總對;質控小組成員每日對工作中存在的問題及時發(fā)現及時指出,告知責任人,督導并簽字,每月月底進行分析、整改,確保護理安全。

  3、堅持了床頭交接班制度,尤其是昨日手術患者及當日手術患者的情況交接,加強手術病人的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生。

  4、堅持了查對制度,規(guī)范了輸液卡簽名,落實擺藥人簽名、擺藥后核對簽名、配藥人簽名、核對人簽名、執(zhí)行人簽名,杜絕差錯發(fā)生,嚴格執(zhí)行三查八對一注意。

  5、做到了急救藥品、急救藥物的清點登記本班班交接,做到了專柜專人管理,搶救藥品及物品每周一、五由專管護士檢查登記兩次,護士長每周檢查記錄一次。麻醉的藥品、基數藥品清點本做到了班班交接、登記。

  6、每日的血標本、大小便標本登記在記錄本中,保證標本的送檢。

  7、科室內各儀器和設備做到了每周整理和清潔,落實后簽名。

  8、由兩名護士長及組長成立的五官科護理質控小組,分別規(guī)定了相應的督查范圍,發(fā)現問題后及時地記錄和指出整改措施,并在每月的月質量分析會中提出。院總查房、護士長晚夜查房、每月查房和季度查房中出現的問題,每月組織月質量分析會,提出、分析和整改,并對上月存在的問題進行繼續(xù)監(jiān)控和效果評價。

  9、每月對科室出現的護理差錯進行討論分析,提高大家的護理防范意識,確保護理工作安全。

  四、修改調整科室護士績效考核方案

  為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,在原有的護士績效考核方案上,召集全科護理工作人員進行開會談論,收集大家的意見和建議,根據科室具體情況,調整原有的績效考核方案。這樣增加了大家的服務熱情,提高了工作積極性,病人的滿意度不斷上升,社會效益和經濟效益有所增長。

  五、重視人才培養(yǎng),打造優(yōu)秀團隊

  1、落實業(yè)務能力培訓

 。1)認真制定了科室培訓計劃,針對不同層次人員量身制定培訓計劃,每月組織相關理論和操作學習和考核,堅持落實到位。形成了五官科專科護士培訓的流程,每一個護理人員熟練掌握五官科護理技能。

 。2)認真落實了每月科內業(yè)務講課,學習相關的五官科專科知識培訓和新的業(yè)務學習,提高專業(yè)水平。

  (3)每季度組織科室護理人員進行常用儀器設備、護理用具等管理的急救演練,提升了護理人員面對突發(fā)事件有更好地應對能力

 。4)同時積極參加護理部組織的業(yè)務學習,加強了護士的在職教育。

 。5)堅持每月護理查房,有針對性的查,全科護理人員和實習生共同學習、進步。堅持每周三、五晨間提問,基礎理論知識,各種服務操作流程讓大家共同學習,使全科護理人員對理論不斷加強和鞏固。

 。6)年初,修訂了實習生帶教管理規(guī)定和制定了20xx年實習生培訓帶教計劃。每季度召開了實習生帶教老師會議,強調了20xx年帶教管理規(guī)定,保證護理帶教安全。每周為實習生進行培訓學習理論和操作知識,出科前組織理論和操作考試測評,每月進行實習生會議,和實習生一起交流學習,進行互動。

  2、發(fā)揮導師制作用

  利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),實施導師制度,針對低年資和新聘護士做好一對一的臨床帶教工作,一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進行幫帶培訓,使新護理人員很快進入角色,融入這個集體?剖曳諊鷪F結,人際關系好。工作中時時處處涌現出互幫互助的景象,集體榮譽感強烈。

  3、加強科室文化建設,使科室具有凝聚力

 。1)為慶祝5.12護士節(jié),全科護理人員進行投票選舉,評選出了朱泓同志為“優(yōu)秀護士”;

 。2)積極參加護理部組織的“5.12”護士禮儀比賽,我科室取得了第二名的好成績。

  (3)10月份,我們科室廖亞同志參與常德市第四人民醫(yī)院第一屆最佳責任護士微信投票,提升了我們科室的形象

 。4)3月成立了五官科“光明圈”的護理品管圈活動,科學的應用管理工具進行護理質量持續(xù)改進活動,發(fā)揮團隊里每個成員的創(chuàng)造性思維,共同落實護理管理目標,提高護理服務質量、工作質量和質量管理水平。

  六、工作中存在的不足:

  1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病人陪護較多,陪護床白班有未收現象;換藥室、值班室衛(wèi)生欠缺。

  3、基數藥品柜內藥物有裸放現象;使用了的止血海綿未及時登記;

  4、紫外線使用登記本未及時填寫;使用完后的無菌物品偶爾有亂放現象;無菌盤使用時間未及時更換;手消毒劑使用率不高,手衛(wèi)生欠規(guī)范;

  5、提示牌內容與患者病情不相符;安全提示牌重點巡視更改不及時;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性;手術后患者對疾病的護理知曉不全面。

  6、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷;

  7、個別護士不按時完成層級培訓,缺乏自覺性,完成效率有待提高等 8、學習風氣不夠濃厚,無學術論文發(fā)表。

  20xx年我五官科全體護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實,通過更新服務理念,改善服務態(tài)度,加強護理管理,使我們的護理質量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創(chuàng)?铺厣o理,攀護理質量高峰,換護理新面貌。

2023護理年終總結4

  20xx年急診科作為醫(yī)院急診重癥醫(yī)學的重點科室,急診科護理人員熱心為群眾服務,保證搶救及時、服務及時,完成了各項護理工作,F將半年來的工作總結匯報如下:

  一、全年完成工作量

  工作量:急診 人,各種注射共計 人,洗胃 人,留置導尿 人,灌腸 人,重危搶救 次,死亡 人 ,群傷 例/人數,應急演練 3次。

  工作達標情況:急救物品完好率100%、消毒滅菌合格率100%、服務態(tài)度滿意度98%、護理技術操作考核合格率90%、護理文件書寫合格率95%。

  二、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)

  由于急診科護理人員較年輕化,溝通能力和護患交際能力缺乏,科室根據醫(yī)院為了“提高服務滿意度”的規(guī)定,護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀。制定科室相關的服務用語,并讓護士利用業(yè)余時間學習蘇州地方語言,便于老年患者的溝通,晨間護理在上班前提前15分鐘完成,使上班后能立即進行護理操作縮短輸液病人的'等待時間。

  三、加強三基培訓,提高急救能力

  急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務學習、不良事件討論、護理安全教育、?谱o理操作技能的培訓與考核,每季度進行應急預案演練;完成臨床實習護生的帶教工作。根據護理部要求進行各層級護士的理論考核,為加固護士的理論知識不定時的進行理論提問。為了培養(yǎng)和鍛煉護士的急救能力,護士長制定了新護士入科必讀,并認真帶教達到快速成長的目的。

  四、加強急診護理質量管理

  醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據,我科根據各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范由專人負責護理文書質控及保管,要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。規(guī)范了各種特殊操作同意書,結合急診室特點制定了氣管插管同意書、洗胃操作同意書等,以上操作必須經過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作。嚴格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現場各項急救護理技術,熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開展。做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

  急診科的護理工作還很艱巨,存在的不足如:健康宣教工作、護理質控、護理服務、護理急救能力的培養(yǎng)等方面還需全科護理人員共同努力不斷的改進。

2023護理年終總結5

  XX年X月,我懷著忐忑不安的情緒來到急診科,因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的職責,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫忙下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓,好的方面繼續(xù)發(fā)揚,不足的地方努力改善,來迎接新一年的挑戰(zhàn)。

  過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅僅需要精湛的技術,更需要藝術。

  在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發(fā)現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的`行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就就應在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時就應叫護士,與此同時我們也就應按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就能夠在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們就應用心主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們能夠予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們能夠為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們能夠推薦他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也能夠減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。

  最后,在業(yè)務水平方面,我透過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還就應加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。

  這天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經常不能準時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而悲哀流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都就應以一個全新的自我。

2023護理年終總結6

  20xx年是不平凡的一年,在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級綜合醫(yī)院順利通過,康復科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領導的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅成立一年半的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫(yī)護人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據年初工作計劃,及優(yōu)質護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現將工作情況總結如下:

  一、 工作業(yè)績基本情況

  平均每月住院人次 58 人,平均每月門診人次 110人

  二、 突出品牌,推介科室,擴大服務半徑。

  我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹龋共∪苏J知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務范圍,?圃O備,專業(yè)技術以及開展的新技術,新項目,新業(yè)務等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。

  三、提高服務質量,以病人滿意為標準。

  在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好,業(yè)務技術高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的'康復治療需求,他們經常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,科主任、護士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。

  四、 加強護理質控,嚴格落實核心制度

  通過每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。

  五、 加強基礎護理,提高病人滿意度

  通過開展了優(yōu)質護理服務示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責任制護理,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。

  六、 加強護理文書書寫質量

  對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

  七、 努力提高護士業(yè)務素質

  每月組織業(yè)務學習并進行技術操作考核并加強?谱o理培訓,對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。

  八、 努力提高護士應及能力和急救能力

  組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。

  九、 急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急準備狀態(tài)。

  十、 努力做好院感管理工作

  嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。

  一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺陷,有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:

  1、 護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。

  2、個別護士責任心不強健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。

  3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。

  4、科研工作是護理管理的薄弱項目。

  5、護理人員整體工作能力還有待提升。

  6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。

  20xx年,護理工作將走向一個制度化,規(guī)范化,科學化的發(fā)展軌道,立足大局扎實工作,務實創(chuàng)新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎。

  在今后的工作中,康復科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

2023護理年終總結7

  再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊,回顧這一年的工作成長經歷。為新的征途帶來智慧和航標。一年即將結束。為自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環(huán)團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。

  一、認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。

  從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作,以患者的手術需要和醫(yī)生的手術習慣為重,克服困難保證轉機的順利和安全。

  二、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學習。

  不斷總結不斷鞏固和提高自己的業(yè)務能力,對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標有計劃,用的學習心態(tài)來完成。

  三、主任和牛老師的指導和幫助下。

  這近60臺手術的主機鍛煉中,筆記每一次的.收獲和啟發(fā),嚴格剖析自身存在不利于專業(yè)要求的習慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實,穩(wěn)健。

  四、虛心學習才能逐步完善自己。

  不管是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事,每個人身上都有許多好的習慣和工作品質,對待病人、對待專業(yè)、對待遇到問題都有過不同的處理方法,做個有心人,會思考會比較,才會進步。性格決定命運。這是主任身邊工作學習的心靈收獲。主任轉機時的嚴謹。

  五、細節(jié)決定成敗。

  巡視各臺手術時發(fā)現不足的眼力和速度,遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經過都使我深受感動和震撼,因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度,主任話不多但身教重于言教。

2023護理年終總結8

  一、強化服務意識,提高服務質量堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點

  如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。

  二、加強學習,培養(yǎng)高素質隊伍

  急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

  三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

  根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌

  握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。

  四、關愛生命,爭分奪秒

  是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如XX年11月7日送到急診科的`高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。

  五、做好急救藥品及急救儀器的管理

  急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

2023護理年終總結9

  一年來,骨科護理工作在院領導大力關心支持下,在護理部的正確領導和幫助下,在全科護士共同努力與團結協(xié)作下,針對年初制定的目標計劃,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現將這年的工作具體總結如下:

  一、科室護理工作基本概況

  全科現有護理人員9人,其中護師7人,護士2人。

  護理人員在抓好日常護理工作的同時,配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理,為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持,及時總結歸納相關病例護理經驗,提高護理質量水平。全年出院病人1450人次,手術病人516人次。

  二、認真落實各項規(guī)章制度

  1、各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。

  2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等。例如查對制度:

  (1)要求每天醫(yī)囑雙人核對,每天查對,并有記錄。

  (2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。

  (3)手術患者與手術室護士做好交接患者等,進行手術前核查,防止護理不良事件發(fā)生。

  3、認真落實骨科護理常規(guī),加強?谱o理安全,做好護理質量持續(xù)改進與規(guī)范,加強護理工作管理,不斷提升護理服務質量,為病人提供人性化服務。

  三、深入開展優(yōu)質護理服務活動,不斷提升內涵

  以病人為中心,強化基礎護理,全面落實責任制護理,要滿足病人基本生活的`需要,要滿足病人的安全,保持病人的軀體的舒適,對病人實施多樣化健康宣教,如健康教育圖冊,現場演示,反式,制定康復計劃。提高健康教育意識,培養(yǎng)護士的健康教育能力。用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。實行APN排班,簡化護理工作流程,爭取做到把護士還給病人。

  四、持續(xù)開展中醫(yī)護理工作

  每月進行中醫(yī)護理知識培訓級中醫(yī)護理操作技能考核,在本科室開展項弊病、腰椎間盤突出癥的基礎上,增加了骨痹、骨蝕、脛腓骨雙骨折三個病種的中醫(yī)護理方案的實施,定期進行總結分析,不斷優(yōu)化中醫(yī)護理方案。對開展的中醫(yī)護理操作拔火罐、艾灸、中藥熏洗、紅外線,中藥濕敷,操作人次大幅度提升。

  通過科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

2023護理年終總結10

  20xx年創(chuàng)建三級醫(yī)院,在這個過程中學習、摸索、不斷學習、改進管理的方法思路,分析、理解、應用三級醫(yī)院的條款標準,提升了管理技能;方向正確,思路清晰,管理有據可循。通過三級醫(yī)院的創(chuàng)建,全面提升了質控科對業(yè)務科室的檢查水平,實現PDCA,并取得可喜的成績。

  20xx年質控科在院長、主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導下,對全院醫(yī)療質量進行全程監(jiān)控;根據醫(yī)院的總20xx年創(chuàng)建三級醫(yī)院,在這個過程中學習、摸索、不斷學習、改進管理的方法思路,分析、理解、應用三級醫(yī)院的條款標準,提升了管理技能;方向正確,思路清晰,管理有據可循。體發(fā)展戰(zhàn)略,提出年度、年度內階段性質控 重點目標、并為其制定考核標準;對年度醫(yī)療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續(xù)改進。

  建立了一個由院長負責領導、職能科室參與全面監(jiān)控,科主任、護士長實施管理,全員個個參與的二級質量監(jiān)控體系。為使這一監(jiān)控體系發(fā)揮有效的作用,醫(yī)院調整了醫(yī)療質量管理委員會的成員,充實了業(yè)務骨干和管理專家;質控科按照三級醫(yī)院的評審標準,結合質量考核方案,對被檢查科室的工作質量標準有針對性、有重點地進行檢查。如臨床科室重點查住院病歷、診療常規(guī)、危急值、臨床路徑、單病種等;醫(yī)技科室重點檢查技術工作質量,報告單書寫質量等,并將檢查結果及時反饋給科室。每月進行一次質量考評,考評結果每月匯報一次,把醫(yī)療考核質量與獎懲掛鉤。這樣,有了完善的質量管理體系對醫(yī)療質量管理起到了保證的作用。

  現將20xx年質控工作總結如下:

  一、督查科室質控小組活動。每周一至周三根據院發(fā)2號文件要求,對全院臨床、醫(yī)技、藥械、麻醉科質控小組活動進行督導檢查。檢查科室質控小組活動記錄、對存在的問題分析、評估及整改情況。重點檢查科室根據質控方案自查的情況,發(fā)現問題及時整改。20xx年全院各科每月都進行了質控活動,對本科室存在的一些缺陷能夠及時整改,隨著創(chuàng)建三級醫(yī)院工作的不斷深入,醫(yī)務人員思想理念發(fā)生著變化,不斷認識科室內部質量管理的重要性,由被動向主動管理轉變。質控科采取工作形式多樣化(督導、檢查、面對面溝通、征求各級醫(yī)師意見.,深入臨床,傾聽醫(yī)務人員建議、牢騷,把這些作為工作的著重點,進一步改進工作思路和方法,為臨床、醫(yī)技科室提供幫助與服務。隨著創(chuàng)建三級醫(yī)院工作的深入,科室質量與安全小組增加了監(jiān)管項目,涵蓋24項內容:1.電子病歷規(guī)范書寫及內涵質量管理;2.臨床路徑管理;3.危急值管理;4.重點病人、重點病種管理;5.申請單、報告單檢查;6.醫(yī)療核心制度管理;7.各項記錄本規(guī)范書寫;8.住院超過30天患者管理;9.手術分級管理(手術權限動態(tài)管理、大手術上報、圍手術期管理.10.新技術、新項目管理;11.患者擬歸檔病歷管理;12.合理用藥及抗生素使用管控;13.重要醫(yī)囑更改、大型檢查適應癥異常輔助檢查結果分析記錄;14.輸血質量管理;15.護理管理;16.醫(yī)院感染管理;17.危重病人管理;18.Ⅰ類切口抗菌藥物使用管控;19.手術病人安全管理(手術病情評估、手術治療計劃、方案、術后并發(fā)癥及預防措施.;20.手術質量評價(按《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準細則20xx年版》P107---4.6.8.2進行評價.;21.醫(yī)療安全管理;22.病情評估制度;23.分析評價大型設備檢查陽性率(CT、MRT、DR、DSA 、CTA 、ECT等.;24.醫(yī)師分級管理。

  二、診療常規(guī)應用檢查。通過對首次病程錄、第一次上級醫(yī)師查房、

  大型檢查適應癥及結果分析、日常病程記錄的檢查,對診療常規(guī)進行分析。重點檢查疑難危重病歷、危急值管理、臨床路徑管理、手術病歷及新入院病歷,發(fā)現問題,現場反饋,并責成被查科室制定出整改措施,限時整改。

  三、醫(yī)技科室質量檢查。醫(yī)技科室質量管理由于專業(yè)性強,專業(yè)內容

  多,管理比較棘手,院領導把醫(yī)技科室管理納入2號文件綜合目標考核之中,那么職能科室跟進、加大檢查督導力度。質控科每月抽查報告單書寫、“危急值”管理等,抽查結果,現場反饋,并責成科室限時整改,醫(yī)技科室質量管理已見成效。

  四、麻醉科術后病人巡視管理。

  麻醉科質量管理由于專業(yè)性強,又是手術過程中的重要一環(huán),非常重要。對于手術病人術后要重點巡視呼吸情況、循環(huán)穩(wěn)定、惡心嘔吐、聲音嘶啞、下肢肋力恢復、脊麻后頭痛、尿潴留等。每月對在院的術后病人進行隨機隨訪,考查麻醉科此項工作開展的情況。其檢查結果納入麻醉科綜合目標考核。

  五、藥械科質控活動監(jiān)查:

  每周督查藥械科室對本科室的監(jiān)管項目及內容,參與臨床抗生素規(guī)范化使用的檢查、管理、指導工作。

  六、《臨床路徑》實施的管理。

  根據淮北市衛(wèi)生文件要求,我院自2010年8月份到目前在部分臨床科室開展部分病種臨床路經實施工作。成立了組織,明確了職責,根據我院實際,本著先易后難,選擇診斷明確、手術或處置方式差異小,療效確切無并發(fā)癥的社區(qū)獲得性肺炎、終未期尿毒癥、

  急性ST段抬高性心肌梗死、特發(fā)性血小板減少性紫癲、房間隔缺損、腹股溝疝、甲狀腺腺瘤、自然分娩、計劃性剖宮產、母嬰ABO血型不合溶血病11個單病種的臨床路徑。十月份又根據省衛(wèi)生廳文件要求,增加了股骨頸骨折(股骨頭置換.的臨床路徑管理。此項工作分時間、階段逐步深入,目前開展情況良好。

  經過近二年此項工作開展的過程中,存在著一些問題,醫(yī)務人員由于日常醫(yī)療工作較緊,而進行臨床路徑管理的病人按表單開醫(yī)囑填寫表單,要與患者多次溝通等,增加了工作量,還有部分患者對臨床路徑管理認識不夠瞧,認為限制他們使用藥品、限制檢查,可能會耽誤他們治病等,因此,造成入經率偏低,入徑完成率偏低。

  七、“危急值”管理。“危急值”是指該輔助檢查結果顯示患者正處于生命危險的邊緣狀態(tài)的指標;臨床檢驗“危急值”是2009年患者重大安全目標管理的其中之一,是醫(yī)療安全管理的關健點,我院5個醫(yī)技科室分別制定了“危急值”的項目及范圍。輔助科室發(fā)現“危急值”后,應首先核查檢驗標本的相關信息,檢查儀器性能有無異常,操作過程各環(huán)節(jié)是否規(guī)范,必要時重復測定檢查,排除上述可能的'異常后,立即電話通知臨床醫(yī)護人員(住院病人通知病區(qū)護士,門急診病人通知經治醫(yī)生或分診護士.,有條件的囑咐其在網絡查看結果,并安排人員盡快送出書面報告(報告上加蓋“危急值”印章.。在《危急值報告登記本》上記錄下列內容:患者姓名、住院號、病區(qū)及床號、危急值項目及檢查結果、報告者姓名、接電話人員姓名、檢查日期時間、通知科室時間(時間均應記錄到時、分.、復檢情況等備查。病區(qū)護士接到檢查科室電話通知后,立即通知經治或值班醫(yī)生,同時在《危急值報告記錄本》中記錄。內容包括:患者姓名、住院號、床號、危急值項目及檢查結果、電話通知人姓名、時間、通知經治或值班醫(yī)師的時間、接到檢查報告時間及送報告人員姓名等(時間均記錄到時、分.。記錄護士及經治或值班醫(yī)師均應簽署全名備查。經治或值班醫(yī)師接到通知后,及時對“危急值”予以相應處置,將處置情況記錄于病程記錄,并報告上級醫(yī)師。病程錄中應記錄上記錄上級醫(yī)師對危急值的分析處置意見,要進行追蹤觀察并記錄在病程錄中。危急值管理中存在的突出問題:醫(yī)技科室與急診科之間的矛盾,針對此現象,通過應知應會內容檢查提問,絕大多數醫(yī)務人員都能背誦,掌握危急值的管理制度與流程。

  八、學習、解析三級醫(yī)院標準

  通過三級醫(yī)院評審標準的學習及解析,心中更明了,思路更清晰。把三級醫(yī)院的標準作為日常工作的尺度,通過督導檢查及全院醫(yī)務人員的共同努力,使我院的醫(yī)療質量躍上新臺階,為晉升三級醫(yī)院打下堅實的基礎。20xx年9月11日院部召開動員大會,正式進入創(chuàng)建三級醫(yī)院階段,本部門條款解析,按照條款進行督導檢查,建立資料盒,針對條款準備資料,在創(chuàng)建的同時,提升質量管理,保障醫(yī)療質量,順利完成三級醫(yī)院評審檢查。質控科工作得到專家認同。

  九、完善組織建設、建立醫(yī)療質量規(guī)范化管理體系

  1、根據工作需要及時對質量監(jiān)控網絡進行調整,2、完善院科兩級質量管理責任制,3、制定全面醫(yī)療質量控制方案、考核標準及檢查流程,4、將醫(yī)療質量檢查納入醫(yī)院綜合目標考核中。使醫(yī)療質量管理縱橫交織,網絡覆蓋面廣,輻射到每個角落,進入規(guī)范化管理的軌道。

  質控科是醫(yī)院醫(yī)療質量管理的部門之一,分管醫(yī)院醫(yī)療質量控制。20xx年質控科完成了全年各項目標任務,并圍繞醫(yī)院等級評審,大力推進醫(yī)療質量水平的提高,為全院醫(yī)護人員創(chuàng)建了一個有序、規(guī)范的工作環(huán)境,為病人提供了一個更加溫馨、舒適的診療環(huán)境。為醫(yī)院的效益做出了貢獻。

2023護理年終總結11

  從護理人員的比例、工作性質、職員分布等各方面充足辯明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保障醫(yī)療保險優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,加強護理品質管理,提高護理質量特殊主要。各科室護士長嚴厲的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標義務制以來更是加班加點,奮勇當先,當好紅管家。充分施展了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保障病院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。

  1、加強質量操縱,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,線切割機床,護士長每周2~4次科室工作品德檢查并記錄。

  2、增強危重病人的管理,護理人員做到熟練把持護理急救技能,搶救程序及挽救藥械的利用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責治理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達x%。

  3、加強病房管理,線切割,做到護理單元的`整潔,在外環(huán)境較差的情景下,努力為病人發(fā)現一個清潔、整齊、安靜、舒暢的休養(yǎng)環(huán)境。

  4、嚴格實行查對軌制及護理操作規(guī)程,減少錯誤事變的產生,加強基礎護理,使基本護理合格率基礎達x,褥瘡發(fā)生率為x。

  5、深入發(fā)展整體的護理,踴躍發(fā)揮職責護士的主觀能動性,認真檢討并組織全院護士長奇特查房,特別加強入院介紹、出院引導、護理盤算、護理措施落實,病人對職責護士的滿意度考核等工作,從而大大加強了護士的任務心。

  6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,護理表格及格率到達x。

  7、護理部當真組織護理保險工作會議,對全院各科浮現的弊病、過錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,線切割機床,線切割,防患于未燃,使護理工作到位率較高。

2023護理年終總結12

  在院領導、護理部及科主任的領導下,通過全科護理人員的共同努力,較圓滿完成全年的護理工作計劃。

  一、全年護理工作量及工作達標情況

  1.工作量統(tǒng)計:門診治療9528人(靜脈輸液13458人次、皮試20xx人次、肌注2676人次),120出診820次,理療3662人,搶救54人,住院留觀277人,綠色通道救助30人。

  2.工作達標情況:急救藥品完好率100%,無菌物品合格率100%,病歷書寫合格率95%,護理技術操作考核合格率99%,健康宣教知曉率85%。護理嚴重差錯發(fā)生率0.

  二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務。

  1.強化服務理念,積極參加護理部組織的各種培訓學習, 特別是溝通技巧方面是我們目前的弱項。往往病人因溝通不到位而引發(fā)不滿。應著重培養(yǎng)護士對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種糾紛和矛盾。

  2.以人為本較充分滿足病人的就診需求。24小時提供熱水、礦泉水,對無人陪護患者,提供送水服務,努力優(yōu)化就診流程,及時分診,對急危重患者優(yōu)先診治處理。特別是三無人員的救助花費了很大的人力物力,統(tǒng)計有2萬多元費用。著重病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督,對個別病人和家屬引導與勸阻,為病人營造清潔衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境。

  三、定期與不定期護理質量檢查,保證護理質量持續(xù)改進。

  1.發(fā)揮科內護理質控小組的作用,發(fā)現問題及時糾正。

  2.護士長、質控組長也隨時檢查,發(fā)現問題及時糾正與處理。并及時反饋護理部的`質控檢查結果,讓護士能揚長避短,做好自己的工作。

  四、加強醫(yī)院內感染管理

  1.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。

  2.規(guī)范一次性用品的使用,專人移交醫(yī)療垃圾到醫(yī)療垃圾暫存處。

  五、不足方面:

  我科多為年輕人,技術職稱與學歷有待提高。業(yè)務技能培訓等方面有待加強。護士長管理經驗不足,做好醫(yī)院的窗口服務工作有一定困難。來年,吸取經驗,齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。

2023護理年終總結13

  我叫xxx,女,年月出生,年月參加工作,大專文化程度,現任醫(yī)院科護士長。年月獲得主管護師資格,年月聘任為主管護師。任現職以來,始終嚴格要求自己,扎實工作、奮發(fā)進取,以良好的醫(yī)德醫(yī)風,熟練的操作技能,全面的專業(yè)知識為病人服務,工作中取得了比較顯著的成績。

  重視學習,不斷提高自身綜合素質。能夠認真對待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務考試、考核,而且取得了名列前茅的好成績,在年市衛(wèi)生局組織的《護士長相關理論》考試中榮獲二等獎。充分發(fā)揮護士長管理職能,做好本科質量控制,發(fā)現問題及時采取措施,幾年來,本科各項護理工作指標均能達到標準要求,認真學習了防治“非典”的有關知識,學習了《處理條例》,通過學習提高了安全意識,增強了責任感。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐,又注意了總結工作中的經驗,不斷升華自己的理論水平,任現職以來共撰寫論文篇,均在省級以上刊物發(fā)表。另外和其他醫(yī)務人員一起發(fā)明了一項預防、治療冠心病的.藥物和制備方法,年被科技局評為“十大科技攻關重點項目”,并向國家專利局申請專利。年月國家專利局頒發(fā)了專利證書。

  加強職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人權益,提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質全面無縫隙護理,全面提升護理質量,打造護理名牌,時刻牢記“促進健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務,減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協(xié)調能力,能夠處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實醫(yī)院一系列有關衛(wèi)生改革的文件精神,以改革求發(fā)展。工作中以身作則,服從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題,指導參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,組織本科業(yè)務學習和護理查房,對護師的業(yè)務給予具體指導,不斷提高護士對健康教育指導的實際效果,認真做好帶教工作,年擔任衛(wèi)!锻饪茖W及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論,并制定防范措施。

  能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術,如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節(jié),針對病人多、任務重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業(yè)務能力,順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。

2023護理年終總結14

  20xx年護理部在醫(yī)院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。

  一、提高服務質量

  按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質護理服務滿意度調查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調解決。

  二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續(xù)改善

  針對20xx年護理一級質控相對薄弱問題,20xx年初護理部及時召開護士長會議,確定xxxx年護理質量的目標、任務及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執(zhí)行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續(xù)不斷改善。(參照標準:整體護理質量檢查記錄,優(yōu)質護理服務病房管理質量督導記錄,一級護理質量控制改善記錄,護理文書書寫標準,各科護理質量考核檢查標準,護理核心制度)。

  針對20xx年底檢查中出現問題,20xx年重點加強職責護士優(yōu)質護理服務工作質量督導,病區(qū)護士長優(yōu)質護理服務工作質量督導。

  三、具體工作抓落實

  影響護理工作持續(xù)改善的突出問題是:

  1、沒有目標計劃;

  2、有目標計劃但沒有落實;

  3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。

  針對上述問題,20xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。

  四、監(jiān)測護理質量相關標準,落實風險防范措施

  1、保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發(fā)癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,20xx年全院無一例上述事件發(fā)生。

  2、建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。

  3、建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等),并定期進行培訓和演練。

  4、有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

  5、有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。

  6、護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達xxxx%,上報率大于等于xxxx%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%,手術安全核查率xxxx%,患者身份識別核查制度落實xxxx%。

  五、重視護理隊伍建設,落實層級培訓,提高護士素質

  20xx年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。護理部要求各科室每月進行業(yè)務學習及培訓2次,考核1次,公休座談會1次。

  20xx年即將過去,對過去工作的總結和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的.更扎實更穩(wěn)健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。20xx年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年里,有意愿的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

2023護理年終總結15

  為進一步提高敬老院管理人員素質,選好配強敬老院院長和工作人員,xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘,擇優(yōu)錄取”的辦法,招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員,F將有關工作總結如下:

  一、分工明確,組織規(guī)范化

  為了規(guī)范招聘程序,做到公開、公正、合法、有序,xx縣民政局以局長xx競為組長,副局長xx為副組長,業(yè)務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工,并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。

  二、大力宣傳,廣納賢才

  為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務隊伍,經研究決定,xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,并下發(fā)了《關于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定,要求報名人員符合:

  1、堅持四項基本原則,擁護黨的路線、方針、政策,有較強的責任心,熱愛老人事業(yè),初中以上文化,男女不限;

  2、有一定的組織協(xié)調和工作能力,年齡在xx周歲以下;身體健康,無傳染病的龍南籍公民。

  3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。

  三、全面測試,嚴格選拔

  對符合條件的報名者,按要求填寫了《xx縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,經過半個多月的報名篩選共有xx人通過了初審。

  對通過初審的報名者,xx縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試,按筆試成績由高到低以x:x的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員,縣民政局組織了面試小組,就應聘人員的管理能力,對老人的愛心關懷以及如何協(xié)調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨后,對相關人員進行了政審,對政審合格者進行了鄰里走訪,對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數,由高到低確定了擬錄用名單,并向全縣公布,對無異議的.擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所敬老院院長進行了更換,三所敬老院的管理人員進行了調整,更新率達到xx℅。

  四、強化業(yè)務水平,做好過渡工作。

  為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務,幫助其盡快適應新工作,縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班,組織學習了xx《農村五保供養(yǎng)工作條例》和xx省實施《農村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,以及農村敬老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習,廣大管理人員進一步明確了工作職責,增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示:要以院為家,愛崗敬業(yè),努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。

  總的來說,通過本次招聘工作,我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破,也取得了一些成績,但與上級的要求還有差距,與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平,切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。

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