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數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié)(精選18篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編精心整理的數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 1
為加強和規(guī)范我辦村級光伏扶貧電站收益分配使用管理,完善利益聯(lián)結(jié)和帶貧減貧長效機制,保障光伏扶貧工程的實施效果,根據(jù)《xx省扶貧辦關于印發(fā)〈xx省光伏扶貧電站收益分配管理實施辦法〉的通知》(皖扶辦〔20xx〕11號)和《xx市扶貧開發(fā)局關于印發(fā)〈xx市光伏扶貧電站收益分配管理實施細則〉的通知》(阜扶〔20xx〕3號)等文件精神,現(xiàn)就我辦20xx年光伏扶貧電站工作總結(jié)如下:
一、光伏電站基本情況
東城街道隨灣村光伏扶貧電站于20xx年由幫扶單位國土局投資20萬元,上級扶貧資金28萬元,在張莊自然村建設功率60KW的村集體光伏扶貧電站一座,占地1.2畝,20xx年6月并網(wǎng)發(fā)電,年收益達6萬余元。
二、運維管護情況
我辦通過加強對運維管護人員的業(yè)務培訓,提升了管護人員的責任心與工作能力,并要求管護人員對光伏電板定期進行巡查、清理雜草、清洗光伏電板表面灰塵和檢查電站內(nèi)通風情況等工作,積極做好光伏電站的日常維護。同時,在大風、大雨、雷電等特殊天氣情況下及時到場查看,排除隱患,確保電站安全。另外,通過使用護光者APP每日對光伏電站的運行情況進行監(jiān)測,做到故障能及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,確保光伏電站取得良好的收益效果。
三、收益分配及帶貧減貧情況
東城街道按照“村級光伏電站發(fā)電收益形成的村集體經(jīng)濟收入,在扣除日常管理運維等費用后,大部分收益用于貧困戶直接增收,主要用于開展公益崗位扶貧、獎勵補助扶貧;小部分收益用于小型公益事業(yè)扶貧!币螅20xx年度共計收益59663.7元,上年結(jié)余27601元,20xx年共發(fā)放巴金平等23戶共計77700元,發(fā)放李桂蘭維護人員工資共計7200元,更換扶貧電站網(wǎng)、門、太陽能電板共計2187元,合計支出87087元,目前結(jié)余177.7元,有效的.提升了貧困戶收入。
四、意見和建議
1、強化對光伏電站運維人員的培訓,提升運維人員的職業(yè)能力。積極參加各級組織的管護人員培訓會,加強業(yè)務水平。要求定期開展運維巡查,排查光伏電站存在的問題,并建立巡查臺賬,及時清理雜草、灰塵、遮擋物,報修故障電站,確保光伏電站穩(wěn)定發(fā)電。
2、我辦采取虛擬到戶、動態(tài)調(diào)整的方法,確保相關貧困戶獲得光伏扶貧收益。如需調(diào)整,由村級召開村民代表大會討論通過后報東城街道審核,并報市扶貧局備案。
3、嚴格落實省、市、縣光伏扶貧電站收益分配實施細則,及時完善光伏扶貧電站收益分配使用計劃,確保光伏資金使用合規(guī)。并按照分配計劃對符合條件的貧困戶進行分配,使貧困戶收入得到提高。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 2
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,在公司領導的帶領下,緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標,統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年,F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)絡建設
網(wǎng)絡規(guī)劃是技術部的一個重要的工作,規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡建設發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶,預計年底將完成1500戶。
二、網(wǎng)絡改造
技術部按照公司業(yè)務的發(fā)展需要,今年加強了平房網(wǎng)絡改造,改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶,使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線維護省干全年巡線2240公里,巡檢28次,干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次,各站機房UPS電池放電檢查一次,xxx機房干線光放大版更換二次,干線擴容一次、干線整治一次(12天)割接10次,光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊縣中斷2次,哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次,吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設備損壞一次15天。福?h中斷4次!拔逡弧啊笆弧扒案鱾縣設備巡檢各一次。
四、網(wǎng)絡運行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務發(fā)展很快,這就給分公司的網(wǎng)絡照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務和寬帶業(yè)務的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。技術部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡運行中不斷出現(xiàn)的新問題,積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助,雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,基本保障了網(wǎng)絡雙向業(yè)務的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個。
五、安全生產(chǎn)、安全播出
技術部擔負的安全生產(chǎn)、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的,省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通,加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡,確保了春節(jié)、“2會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修,追回經(jīng)濟損失3萬元,其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署,根據(jù)階段社情,有重點,有目的'加強值班巡檢,切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規(guī)程,確保了“三節(jié)2會”、“5·1”、“7·1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸,F(xiàn)有線傳送當?shù)亍⒅醒、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市MMDS傳送54套數(shù)字電視節(jié)目,全年累計安全播出達xx小時,全年無重大播出事故發(fā)生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作,在人員少的情況下克服困難,認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
六、完成經(jīng)營任務情況
截止11月底完成經(jīng)營任務54萬,11月超額完成2萬。
七、培訓
今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。
八、存在的問題
1、部門員工工作積極性不高,求知欲并不高,不能刻苦鉆研業(yè)務知識,離現(xiàn)實需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡的發(fā)展與業(yè)務發(fā)展矛盾比較突出,網(wǎng)絡還是不能很好的適應業(yè)務的發(fā)展。
九、明年的工作計劃
1、加大部門員工的培訓,有計劃、有目的、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓,提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設具備條件的同時,對城區(qū)進行管道建設。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務進行支持。
。1)加強溝通指導分公司的業(yè)務能力,新增的解決網(wǎng)絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。
。2)增加分公司操作設備的權限,最大限度的方便業(yè)務開展。
(3)業(yè)務配備應有相關流程,并將操作結(jié)果告知分公司備案,以便出現(xiàn)問題時,盡可能快的解決問題,同時對分公司的業(yè)務請求應有時限規(guī)定,在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 3
20xx年運維部在分公司直接領導下及全體部門員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務,有力的保證了古交數(shù)字電視及互動業(yè)務發(fā)展,全年來的工作總結(jié)和20xx年計劃如下:
一、網(wǎng)絡維護及建設
1、城農(nóng)網(wǎng)維護建設
1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城農(nóng)網(wǎng)維護截止12月份,運維部共處理用戶故障電話報修次,安裝普通用戶戶,搬遷用戶戶,開通副機用戶戶,安裝互動用戶戶,以舊換新戶,互動副機戶,提高了網(wǎng)絡覆蓋量,更有力的提升了市場競爭力。
2)完成網(wǎng)絡新建工程立項項,實施項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積,促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
2、網(wǎng)絡優(yōu)化建設
在分公司領導親自帶領下,全年對全市所轄網(wǎng)絡進行了數(shù)字互動電視整體轉(zhuǎn)換前的規(guī)劃與設計。為20xx年全面開展互動業(yè)務打下一個堅實的基礎。對已開通互動業(yè)務的小區(qū),加大了維修力度,并對局部不符合條件的小區(qū)進行了小范圍的局部改造,使其具備開通互動業(yè)務的技術條件。通過走訪互動用戶,普遍反映收視效果良好。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》,根據(jù)制度明確了機房值班人員,建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理,機房設備檢修清掃,做好“三防”工作,確保設備正常運行,保證信號安全傳輸。
2、積極配合總公司和機房對纖、跳線等工作。對機房進行不定期檢查,遇到安全隱患及時排除并上報,遇到節(jié)假日和重要傳輸時期,都做好了安全上報等工作。
3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查,就一些存在的問題進行了及時整改,消除了存在的安全隱患。
三、加強技術培訓,提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司運維和工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網(wǎng)絡安全等重要任務,要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此運維部把開展技術培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加總公司的培訓學習,經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和西山分部的運維人員進行面對面經(jīng)驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡安全
根據(jù)城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡安全特性制定,明確片區(qū)運維人員為城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡安全巡查維護人員。片區(qū)運維人員對轄區(qū)內(nèi)的.光、電纜進行巡查并作好日志,對存在隱患的地方及時上報。
2、維護人員人生安全
注重安全生產(chǎn),全年人員無重大傷亡事故發(fā)生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產(chǎn)意識,提高自我保護的能力。
3、車輛安全
運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛,禁止無證駕車,嚴禁公車私用,嚴禁酒后駕車,嚴禁開英雄車等。對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護,杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。
3、運維部目前缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)、農(nóng)村網(wǎng)絡的進一步擴大,運維人員不夠的問題制約著運維部的快速反應機制。
6、進一步提高運維部人員的福利待遇,提高工作積極性。
六、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平,提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實干線巡查工作。
3、積極配合做好城農(nóng)網(wǎng)、城區(qū)管道網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 4
至20xx年x月底,x有限公司在x公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,x的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;服務至上;嚴格要求;技術領先
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障x的發(fā)展,對用戶負責的精神,把嚴把質(zhì)量,服務至上的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的`提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著嚴格要求的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照技術領先的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了x信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護x的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務:運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用x技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為x節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經(jīng)過x年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
二、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的'處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
三、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。
3.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期x的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成x的各項要求和任務。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 5
至20xx年10月底,在x公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xx的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:
嚴把質(zhì)量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術部提出的`新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
3、對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務:
運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用,網(wǎng)速慢的問題得到進一步解決。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。常見office軟件(DOC)打不開問題,可將DOC模版刪除重新打開即可,如有疑問,請致電信息中心。
三、金蝶軟件的維護
公司金蝶軟件包括OA系統(tǒng)是公司員工之間信息交流的平臺,目前公司金蝶軟件用戶過千。對于公司金蝶軟件內(nèi)人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時通知并進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關軟件使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
20xx年工作計劃:
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題,另外,計算機管理也沒有落實成文的管理制度,因此機器的調(diào)配較為混亂,下一步準備對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,從而對設備方面進行有效控制。
2、計劃在下一年度將公司的薪酬系統(tǒng)調(diào)試使用
3、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、郵件系統(tǒng)的維護、金蝶軟件和即將使用的ERP系統(tǒng)的維護以及后期的拓展工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
4、完善并規(guī)范ERP系統(tǒng)的業(yè)務操作流程。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 6
時間飛逝,20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事,有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目,有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說,這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過,期盼過,當然也挫折過;每一個成功的喜悅,每一個困難面前的艱辛,在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的`20xx年,能讓這些種子茁壯成長,為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻,我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括:
一、得公司領導認可和肯定并委以重任
20xx年年中,在公司進行的公開招聘中,得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。6月以來,與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作,得到了客戶和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結(jié),秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的1x369及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務。在此過程中,學習認知了公司文化,并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能,讓自己的能力有了一個質(zhì)的`提升。
二、一年工作重點及工作情況
1、20xx年6—7月,在公司領導的關心支持和部門同事的協(xié)同幫助下,了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務,如:招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng),德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2、7—9月,認知學習了公司的企業(yè)文化,并融入這個溫馨大家庭;在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務,主要完成任務為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保1x369系統(tǒng)的維護任務。
3、9月至今,完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務的順利交接和日常維護任務,公司質(zhì)量體系審查的順利通過,順利完成部門制度、規(guī)范、服務流程的順利制定和實施。
4、在此過程中遇到的困難和麻煩:
、僬行袉栴}最多,要表現(xiàn)為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統(tǒng)問題,主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡斷線,門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等,經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間,但又會出現(xiàn),分析得出故障設備為:卡問題,讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關,雖然公司多次派人進行培訓,但是由于招行人員變更頻繁,所以操作上還是存在一定問題。
、谄浯螁栴}較多的是環(huán)保2369和排污費問題,雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護,但通過網(wǎng)絡在線維護的量還是較大,問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡問題,網(wǎng)絡問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少,表現(xiàn)為:用戶授權問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。
、圩詈,其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少,故障主要體現(xiàn)在前端設備問題:如攝像機、測速儀等,當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高,平時工作情況未向領導說明,很多時候不能按時打卡上班,以后我將全部摒棄這些不足,全力以赴迎接新的一年。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 7
在工作以來,我作為一名電廠運行人員,在單位領導的精心培育和教導下,以飽滿的工作熱情,努力學習專業(yè)技術知識,嚴格遵守各項運行規(guī)程,虛心求教,團結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作。20xx年度是入職的第三個年頭,也是不平凡的一年,在年底調(diào)動至松滋電廠工作,F(xiàn)將一年來的工作報告如下:
一、工作認真負責,敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是在桐城電廠兩臺機組大修期間,參與檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗,但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時間,及時休息并補充營養(yǎng),經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力;在上班時間,認真監(jiān)盤,按時抄表及巡檢,注重巡檢質(zhì)量,保證設備正常運行。
二、技術上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程
自購其他汽輪機學習資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把汽輪機專業(yè)學透學精,還需要時間的磨練、知識的`積累,循序漸進,一月才比一月強。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
在這一年期間,跟著電廠師傅們學習經(jīng)驗并親自經(jīng)歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的'處理,廠用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時還經(jīng)歷了機組的`大小修。
四、積累工作經(jīng)驗,發(fā)展綠色能源
在設備正常運行的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行,使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。于20xx年xx月xx日至電廠報到。先經(jīng)過安全教育培訓,考試合格后進入現(xiàn)場。在松滋電廠領導、部門領導及同事的關心幫助下,通過查找圖紙和現(xiàn)場設備比較,進入施工現(xiàn)場熟悉系統(tǒng)設備,找出薄弱環(huán)節(jié),制定計劃,各個擊破。
由于引進型機組與常規(guī)國產(chǎn)超高壓機組有所區(qū)別,加之部分設備參數(shù)、特性不詳,需要積極探索思考,尋找最佳的運行方式,努力做好松滋電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準備工作。
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剛來到變電站,剛開始還有點不大習慣,久而久之我也慢慢融進這個小小的變電站的大家庭里面了。這短時間里我的思想發(fā)生了很大的變化,我感覺自己此刻更加的成熟,以前做事情的態(tài)度發(fā)生巨大的變化,我期望自己能持續(xù)下去,去克服困難,做到以下幾點:
一、立足崗位
本著從小事做起,從本職工作做起,從自己的崗位做起,踏踏實實的工作,認真做好每一項工作。遵紀守法,正直誠信。根據(jù)本身的實際狀況,電力企業(yè)優(yōu)秀人才評選標準,及時總結(jié)經(jīng)驗,找出自己的不足之處,進行自我反思,不斷提高自己,通過反思、總結(jié)、完善、提高等方式來加強自身的素質(zhì)。
1、要向老師傅學習。向老師傅學習經(jīng)驗,經(jīng)驗是寶貴的財富,是多年工作的積累,是書本上學不到的。
2、要向說明書、技術書籍學習。變電站每臺設備都有說明書,說明書對設備的各種狀況注意事項有詳細的說明,是運行維護上務必注意的。各種技術書籍是提高自身理論知識最好的`材料,只有將本站設備說明書看懂,就能全面了解本站設備狀況。
3、要向事故通報學習。每起事故通報都是血和淚的教訓,通過事故通報的學習要清楚事故發(fā)生的原因,防范措施,進行舉一反三,杜絕類似事故在自己和身邊發(fā)生。
4、要向施工班組學習。在站內(nèi)有施工人員到變電站工作時,運行人員應主動上前配合,了解施工工作步驟,施工工藝,工作注意事項,并通過詢問施工人員為什么這樣做,到達提高自身業(yè)務水平的目的!
二、自我發(fā)展
不斷提高自己的學識水平,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷提高自己的思想素質(zhì)。積極參與電力技術知識培訓工作,在培訓中充分體現(xiàn)個人的自主學習,合作探究學習原則,在專業(yè)技術老師指導下能主動地、富有個性的學習,關注班組個體差異,盡量滿足不同值班人員的學習需要,創(chuàng)設能引導班組人員主動參與學習技能知識的情境,激發(fā)班組人員的學習積極性,提高班組人員的創(chuàng)新精神和實踐潛力。
三、堅持不斷地抓日常管理工作
1、熟悉變電站日常運行管理及變電站建立工作。
每一天在班期間做好自己的本分工作,認真按照每日班長下達的任務去做。
2、熟悉變電運行維護操作與事故處理。
適應變電運行崗位做好一名合格的變電值班員,在老師傅的教育指導和同事們的幫忙及自己的努力,迅速掌握了變電運行的生產(chǎn)程序及變電站內(nèi)各種一、二次設備的規(guī)范、參數(shù),了解系統(tǒng)及本站接線方式,能熟練填寫各種運行方式下的倒閘操作票及一、二種工作票,能完成變電站的日常運行工作,能進行較復雜的事故處理和設備異常狀況處理。根據(jù)自己多年工作經(jīng)驗的積累,我自己摸索出一些工作上的捷徑,提高了工作效率,能夠較快的掌握設備運行狀況,初步?jīng)Q定設備故障,避免故障查找進入誤區(qū)而延長停電時間,縮小事故范圍:看通過用肉眼能夠直接發(fā)現(xiàn)設備的異常。
比如:瓷瓶破裂、變形、漏油、變色等不正常現(xiàn)象。聽通過用耳朵也能夠決定:變壓器、油開關等。正常運行和帶故障運行的聲音有很大區(qū)別。聞通過用鼻子聞也能夠初步?jīng)Q定故障:變壓器,戶外高壓互感器等不正常氣味都有所不同。測通過測量方法,掌握確切的數(shù)據(jù)。例如根據(jù)設備負荷變化狀況,及時用紅外線測溫儀測試設備溫度異常,有無超過正常溫度。
3、熟悉規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)定。
沒有規(guī)矩,不成方圓。各種規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)定是我們開展工作的依據(jù)和指南。我們務必清楚本崗位有當些規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)定,并盡快熟悉掌握,并應用到日常工作當中。比如,我們務必清楚哪些行為屬于Ⅰ類違章、Ⅱ類違章、Ⅲ類違章,只有明白這些資料,才能避免自己在工作中違章。
作為一名電力企業(yè)員工,保證安全運行是每位員工應盡的職責,成為一名合格的電力企業(yè)員工要有“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的理念,要有“誠信、職責、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀。不斷學習、不斷提高,努力提高自身的業(yè)務水平,在平凡的崗位上奉獻自己的力量,為企業(yè)、為社會貢獻力量。
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一、工作開展情況
從20xx年在赤城縣試行光伏扶貧試點以來,全市11個國定貧困縣區(qū)已實施光伏扶貧規(guī)模135.9026萬千瓦,覆蓋貧困戶106896戶,現(xiàn)已全部建成并網(wǎng)發(fā)電(村級光伏扶貧項目1077個46.9026萬千瓦,覆蓋貧困戶74158戶;集中式光伏扶貧項目35個89萬千瓦,覆蓋貧困戶32738戶)。光伏扶貧覆蓋貧困戶數(shù)占全市貧困戶數(shù)的47%(全市貧困戶22.9萬戶)。截至目前,累計結(jié)算光伏發(fā)電收益46747.24萬元,累計分配收益44434.21萬元,光伏扶貧實際受益貧困戶158856戶。光伏扶貧已成為我市精準扶貧的有效手段和產(chǎn)業(yè)扶貧的重要支柱。
1、"十三五"建設任務圓滿收官
為推動獲批光伏扶貧電站按時并網(wǎng)發(fā)電,圓滿收官,我們高度重視,立足可再生能源扶貧工作專班職責,主要領導親自掛帥、分管領導具體負責,專人盯辦。制定了周匯報月通報制度,建立了督導機制,健全了全市光伏扶貧臺賬和問題整改臺賬,定期召開全市光伏扶貧項目調(diào)度會,協(xié)調(diào)解決存在的問題,每月深入扶貧電站一線,督導各縣區(qū)做好問題整改工作;實行考核制度,每月對各縣區(qū)完成情況進行量化、排名,確保了電站全部按時并網(wǎng)發(fā)電。
2、"四大模式創(chuàng)新"成效凸顯
在推進項目實施過程中,我們因地制宜,不斷創(chuàng)新機制,探索光伏扶貧新模式,打造張家口市特色光伏扶貧產(chǎn)業(yè)。
一是先進技術創(chuàng)新,低倍聚光、碲化鎘弱光發(fā)電技術、雙波、N型等先進光伏組件以及單軸太陽能跟蹤支架系統(tǒng),在我市光伏扶貧項目中不斷應用推廣,提高了光伏扶貧電站發(fā)電量,增加了貧困戶扶貧收益。
二是建設模式創(chuàng)新,充分利用荒山荒坡等未利用地、大力推廣高架農(nóng)光、林光等"光伏+"電站。
三是商業(yè)模式創(chuàng)新,我們與國家電網(wǎng)有限公司創(chuàng)新合作模式,成立張北國容綠色能源有限公司,推動光伏扶貧等多領域合作,在張北縣合作共建的100MW光伏發(fā)電項目,前三年收益全部用于脫貧攻堅,20xx年該項目扶貧收益結(jié)算1687萬元,全部用于補齊非貧困村的短板,實現(xiàn)貧困村與非貧困村相對均衡的發(fā)展,促進和鞏固村級經(jīng)濟與社會發(fā)展。
四是運維模式創(chuàng)新,20xx年2月,赤城、懷安、萬全以及橋東區(qū)政府,委托市能源局統(tǒng)一招標,讓技術全面、服務周到、價格合理的公司中標,采取集中運維的方式,運維成本8分/瓦,比全市平均運維費用降低了2分/瓦,提高了扶貧收益。
3、電站平穩(wěn)運行發(fā)電量高
全市光伏扶貧電站總規(guī)模135.9026萬千瓦,總投資為102.5452億元,20xx年全市光伏扶貧電站等效平均利用小時數(shù)為1599小時,超出規(guī)定等效利用小時數(shù)199小時(我市為二類地區(qū),二類地區(qū)等效利用小時數(shù)為1400小時),總發(fā)電量20.5817億千瓦時,故障發(fā)生率為0.09%。
4、收益穩(wěn)定增收扶貧效果好
截止到20xx年底,全市光伏扶貧電站累計結(jié)算發(fā)電收益46747.24萬元,累計分配收益44434.21萬元,未分配收益2313.02萬元,受益貧困戶實際為158856戶。其中,收益分配用于公益崗位資金21933.52萬元,用于小型公益事業(yè)資金8624.68萬元,用于獎勵補助資金10296.02萬元,村集體留存收入3579.99萬元。
二、工作開展情況
20xx年之后,光伏扶貧的工作重心將轉(zhuǎn)變?yōu)殡娬竟芾砭S護、規(guī)范貧困戶收益分配。
一是高度重視,專題研究。接到國考反饋整改問題通知后,我們迅速組織召開了局黨組擴大會議,認真?zhèn)鬟_了市委扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組20xx年兩次會議精神,深入學習了市委書記、市委扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組組長回建同志及市政協(xié)主席、市委扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組常務副組長劉寶岐同志的講話要求,就抓好國考反饋問題的整改落實,進行了研究部署,制定了具體措施。
二是科學部署,壓實責任,印發(fā)了《張家口市20xx年度國家脫貧攻堅成效考核光伏扶貧反饋問題整改方案》,市政協(xié)主席、市委扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組常務副組長劉寶岐、專班組長郭英常務副市長先后分別召開了專班調(diào)度會議,對國考反饋光伏扶貧問題整改工作進行了調(diào)度和部署;專班組織召開了各縣區(qū)光伏扶貧工作部署會,聽取了各縣區(qū)光伏扶貧開展情況,并部署安排下一階段光伏扶貧整改工作。
4月7日,省扶貧辦下發(fā)了《關于村級光伏扶貧電站發(fā)電能力有關情況的通報》,我市被通報發(fā)電能力低下村級光伏扶貧電站43個。接到通報次日,我們選取數(shù)量最多、難點最大、問題最復雜的陽原、懷安、赤城、崇禮等縣區(qū),由主管領導帶領有關人員、并聘請專家及技術人員,深入實地,對通報電站逐個進行認真排查,我們及時召開專班調(diào)度會進行安排部署,并建立日報告、周調(diào)度、月通報制度,督促相關縣區(qū)通過更換故障設備、調(diào)整指標容量和電站規(guī)模、核對發(fā)電傳輸數(shù)據(jù)、定期巡檢等方式進行整改。同時,為進一步加強全市村級光伏扶貧電站平穩(wěn)高效運行,及時發(fā)現(xiàn)并解決發(fā)電能力異常等問題,我們在排查分析的基礎上,及時與市供電公司溝通對接,調(diào)取了20xx年村級光伏扶貧電站整年度發(fā)電數(shù)據(jù),進行分析對比,下發(fā)了《關于20xx年度村級光伏扶貧電站發(fā)電能力情況的.通報》,要求各縣區(qū)開展全面排查,舉一反三,找問題、查原因,制定切實可行的整改措施,確保電站安全穩(wěn)定運行,有效提高發(fā)電能力。同時,我們多次帶領專家赴現(xiàn)場,幫助運維公司制定整改方案,細化整改措施,推動電站整改。
三是統(tǒng)籌推進,有序整改。光伏扶貧問題整改工作分三個階段進行:第一階段是舉一反三,全面排查,督導縣區(qū)以國考整改為契機,與巡視巡查、督查暗訪、省考、審計等反饋光伏扶貧問題統(tǒng)籌推進,舉一反三,開展脫貧攻堅"回頭看",全面排查電站隱患及薄弱環(huán)節(jié),建立問題臺賬。第二階段是整改落實,對排查出的光伏扶貧問題,全面分析梳理匯總,建立整改臺賬,要明確責任部門、責任人、整改措施及完成時限,確保所有問題按時整改到位,目前光伏扶貧電站平穩(wěn)高效運行,43個電站整改發(fā)電能力有較大提升,發(fā)電能力指數(shù)全部超過規(guī)定的85%。
三、下一步工作舉措
(一)繼續(xù)抓好問題整改
結(jié)合國考和正在開展的"回頭看"工作,全面排查防火、運維、收益分配等環(huán)節(jié)存在的薄弱環(huán)節(jié),舉一反三,繼續(xù)抓好整改工作,形成常態(tài)督導機制,定期對全市各縣區(qū)電站發(fā)電能力等運維管理進行督導、考核、通報,確保電站運行穩(wěn)定,保障光伏扶貧收益最大化。
。ǘ┙⒔∪L效機制
制定《張家口市村級光伏扶貧電站運維監(jiān)督管理辦法(試行)》,明確市、縣及供電部門、運維公司職責,齊抓共管,有序開展村級光伏扶貧電站運維管理工作,目前《張家口市村級光伏扶貧電站運維監(jiān)督管理辦法(試行)》已報市政府審定,近期將下發(fā)實施。
。ㄈ┙(shù)字化監(jiān)管平臺
擬建立市級光伏扶貧電站運維監(jiān)管中心,對全市村級光伏扶貧電站實施監(jiān)督管理、提供技術支持和大數(shù)據(jù)分析,及時全面監(jiān)控各縣區(qū)村級光伏扶貧電站的發(fā)電能力和運維情況,實現(xiàn)對電站的動態(tài)監(jiān)測和20年全壽命周期管理。目前正在完善市級監(jiān)管中心組建方案和《數(shù)據(jù)接入方案和視頻接入方案》,力爭年內(nèi)完成。
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時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個學期,回首過去這一學期,內(nèi)心不僅感概萬千,時間如俊,回首過往,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學校領導給我這個成長的平臺,使我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。學校陪伴我走過了人生中最重要的一個階段,使我懂得了很多。領導對我的關懷和支持,使我感到人間的溫情,在此,我向?qū)W校的領導以及全體同事表示最哀心的感謝,有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為由大家的努力,才能使學院的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞學校的'中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,取得一定的成績,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下,歡迎各位領導指正和批評:
一、在思想上
本人能認真堅持黨的基本路線及方針政策,政治立場堅定,政治覺悟高,愛崗敬業(yè),具有強烈的事業(yè)心和責任感,嚴于律己,能夠很好的團結(jié)同事,及時與領導和同事進行溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮團隊精神。
二、在職能上
熟悉本崗位的專業(yè)知識,精通本崗位的業(yè)務技能,工作思路清晰,能熟悉完成本職工作。
三、在工作態(tài)度上
對工作熱情主動,勇挑重擔,樂于奉獻,工作十分投入,專心致志,精益求精,熱心為師生服務,模范遵守勞動紀律,堅守崗位,有極強的工作責任心,加班加點,任勞任怨,堅持恪守今日事要今日畢的原則,自05年8月份到崗以來,病事假共計不超過2天,也從沒有遲到早退或礦工現(xiàn)象。
四、在工作業(yè)績上
能夠履行崗位職責,按時完成領導分布的各項任務,完成了這學期140人的計算機等級考試,工作效率高。
五、在本崗位工作中,主要負責以下幾點具體工作
1、協(xié)助教務部教學組做好輔導答疑工作,其中主要負責解決輔導答疑人員在答疑過程中遇到的一些技術問題和課程變化等問題,及時進行處理,做好服務工作。
2、做好各門功課答疑人員的登記情況,統(tǒng)計各門功課答疑輔導的數(shù)量以及完成的效果,對做得不好及時提出來,以便及時更改,對做得好的貼子讓大家去參考。
3、統(tǒng)計答疑人員貼子數(shù)量,對每位答疑老師做的貼子進行對比,評出優(yōu)、良、一般、差、較差等統(tǒng)計工作。
4、機房管理工作,自2005年8月份機房成立以來,又負責機房管理工作,主要做好機房的設備完整無損,對機房的所有設備進行檢測,做好學員上機正常運行等服務。
5、對來機房上機的班級進行登記。無登記者一律不得進入機房,以免機房設備丟失等現(xiàn)象發(fā)生。
6、進一步完善機房的管理制度,做到服務于每一個學員,及時解決學員在上機時遇到的問題,認真、耐心的去給學員講解有關上機中遇到的網(wǎng)絡問題等。
六、在工作中的不足及努力方向
由于剛剛步入社會,工作方面可能還沒有深入透徹的理解,以致有時還不能夠處理相關問題,但在今后的工作中還要努力學習,更加深入的了解網(wǎng)絡學院的運作和整個管理工作,努力提高自己的工作技能及業(yè)務水平,力求在今后的工作中,更加進步,不辜負領導對我的關心和教育,以及同事對我的幫助和支持。
新的一年我為自己制定了新的目標,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會正在等待著我,我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,取得更好的工作成績。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 11
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間,來xxx一年出頭了。這一年來讓我感受了很多,經(jīng)歷了很多,學到了很多。
在領導的帶領下,在同學們的配合和幫助下,我不斷地學習新知識、總結(jié)新經(jīng)驗,努力加強著自身的素質(zhì)和修養(yǎng),完成了入職至今自己崗位上各項工作任務,簡單匯報如下:
一、嚴以律己
從20xx年x月x日加入公司以來,在平時工作中,我始終努力以工作高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的'各項規(guī)章制度。負責的工作范圍跨度從SA到DBA再到內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)管。具體工作從前端集群、Web服務到中間件服務的維護,到后端兩類數(shù)據(jù)庫(MySQL/Oracle)服務,再到辦公室內(nèi)網(wǎng)改造維護。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脫責任,以最快的速度去解決問題。適時回報領導進展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作,爭取起到在組內(nèi)的帶頭作用,能夠主動積極和組內(nèi)領導交換意見,配合支持領導開展部署好各項新工作及臨時緊急工作任務。
二、工作四“件”事
a、無條件配合或完成上級或部門領導分配的任何難度工作。如:各種數(shù)據(jù)庫DB管理、部署、架構改造優(yōu)化、mail架構設計及實施、負載均衡部署、內(nèi)網(wǎng)棘手問題及其它臨時緊急任務。所有問題均比較圓滿的一一攻克。
b、做最緊急需要處理的事。如:網(wǎng)站宕機、服務異常。能夠做到第一時間(包括休息時間7x24)處理各類網(wǎng)站監(jiān)控報警(獨立部署并維護nagios重要報警服務、代碼上線工作)。盡個人所能最大限度的減少了網(wǎng)站意外宕機隱患發(fā)生和大大降低了宕機率。
c、做最重要的事。如架構改造中數(shù)據(jù)庫MySQL,Oracle部署、升級、維護優(yōu)化,數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫語句入庫嚴格把最后一道關卡。最前端代碼平滑上線,測試效率、用戶體驗。一年來,幾乎以0失誤率完成了c條中的架構調(diào)整MySQL數(shù)據(jù)庫改造部署,Oracle升級(32位到64位,再到集群架構)及日常數(shù)據(jù)庫維護。開發(fā)平滑上線代碼,并持續(xù)堅持獨自加班加點上線代碼直到現(xiàn)在。
d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手,瑣碎、耗時,又不易出成績的工作。如:加班或深夜處理各種日常臨時問題,報警、清理日志,數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)、恢復數(shù)據(jù)測試演練。事無大小均能夠做到根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。
三、缺點與不足
a、和公司高層領導溝通不夠多,缺少深層次的溝通和交換意見。
b、和大家溝通或配合幫助大家時方式方法過于直接,導致影響到個別同學。如;語氣更委婉些,態(tài)度更平和些,方式再好一些。效果就會更好。
c、對本職工作外的一些相關工作,了解的不夠,如:對網(wǎng)站程序級別的架構改造及代碼業(yè)務邏輯等的了解。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 12
回顧一年來的工作,運維部在公司領導的正確領導下,在各部門的相互支持下,以安全生產(chǎn)為基礎,以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務,以用戶滿意為目標,確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、SDH傳輸設備、設備電源、專網(wǎng)設備進行定期除塵,維護保養(yǎng),保證了干線的正常運行,做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修,保證了設備的正常運行,避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調(diào)試省干OSN設備,完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作:按照機房值班規(guī)定,做好機房值班工作,準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況,按照機房實際情況,如實填寫機房值班日志,每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵,檢修發(fā)電機,確保應急供電。嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預警顯示系統(tǒng)提示,啟動安全播出緊急預案,做好敏感日,國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作,全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常:前端接收信號正常,回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在xx月x日之xx月x日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況,及時聯(lián)系省公司運維部,確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾,目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表,線路維護報表,數(shù)字電視信號參數(shù)報表,干線備纖測試報表,數(shù)字電視前端設備維護報表,線路割接報表等月報表和季報表的填寫,并在每月xx號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范,按時對寶雞方向,咸陽方向的干線光纖進行測試,并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部。
5、及時處理前端機房各種設備的故障,全年更換衛(wèi)星接收機x臺,更換不正常工作的調(diào)制器x臺,維修QAM調(diào)制器的風扇故障xx臺,處理數(shù)字電視前端機房的故障QAM調(diào)制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造,由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主,隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進,純數(shù)字關節(jié)增多,原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺,從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設備配置,調(diào)整過程中,共涉及到了xx個光節(jié)點的信號,由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化,及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整,以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡的技術資料進行了完善整理,對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試,完善技術參數(shù),測試各光節(jié)點的光信號強度,光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作,對公園路,公園小區(qū),彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;xx鄉(xiāng)政府關節(jié)點到林學院光交接箱,xx小區(qū),xx村至xx,對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路xxKm,改造電纜線路長度xxKm,新建電纜線路xxKm,搶修光纜線路x處。
全區(qū)全年在運行維護中做了大量的工作,及時處理用戶投訴和檢修維護工作,同時也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。
四、用戶服務方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓,網(wǎng)絡的故障明顯下降,隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成,數(shù)字電視用戶增加,用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加,日平均檢修在xx戶左右,主要的.用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標,機頂盒安裝后無法正常收看,維修這種故障比較耗時,由于這種故障的增多,同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務也大幅增加,造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx年度工作思路:
1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求,做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送,加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾,維護好網(wǎng)絡安全,做到五勤:“勤檢查,勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件,第一時間內(nèi)報告,搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送,使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
3、用戶服務方面:用戶至上,貼心服務,提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念,應立足于現(xiàn)在,認清目前的形勢,面對市場,做好服務,用我們的技術找到用戶,用我們的質(zhì)量得到用戶,用我們的服務留住用戶,從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務做到位了,信號質(zhì)量提高了,真正和用戶做到了心連心,得到了用戶的信任,那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地,狠抓落實,玩強拼搏,20xx年度的任務也是會圓滿完成的。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 13
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構,包括前段節(jié)點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
xx月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網(wǎng)站的架構分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡服務的搭建,包括學習系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務器的`負載情況。
xx月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linu自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。
xx月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用系統(tǒng)網(wǎng)絡知識,并積累處理相關異常經(jīng)驗。
同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及ngin和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 14
一、完成2/3G用戶4G網(wǎng)絡功能開放
全面支撐市場2/3G用戶開放4G工作,完成開放前的網(wǎng)絡能力核查準備、開放過程中的``網(wǎng)絡負荷分析調(diào)整,按照市場部預測開放用戶數(shù)完成核心網(wǎng)擴容規(guī)模核算報批和電路域、分組域兩次緊急擴容。
二、開展面向市場支撐分析和推動工作
根據(jù)集團公司安排開展運維面向市場支撐分析工作,并在此基礎上積極開展運維面向市場支撐推動工作,印發(fā)了《關于開展運維面向市場支撐推動工作提升4G網(wǎng)絡使用效率的通知》。此外,確定了iphone5系列終端破解情況統(tǒng)計表、4G終端無法使用4G網(wǎng)絡原因統(tǒng)計表等統(tǒng)計模板,由信息化部配合完成了自動化定制報表的開發(fā)。
三、網(wǎng)絡規(guī)劃
按照部門網(wǎng)絡規(guī)劃總體安排,完成移動核心網(wǎng)本地化規(guī)劃指導意見細化以及分公司資源現(xiàn)狀核查和網(wǎng)絡規(guī)劃需求收集,完成規(guī)劃表業(yè)務量、指標表統(tǒng)計及現(xiàn)狀庫、儲備庫、規(guī)劃項目庫表格填寫、投資核算、規(guī)劃匯報材料編制以及規(guī)劃上報。
在配合市場部4G開通工作中,為滿足市場需求,緊急調(diào)整20xx年規(guī)劃4G擴容規(guī)模并同集團網(wǎng)研院積極溝通,第一時間獲得了同意并協(xié)調(diào)完成了項目入庫。此外,協(xié)調(diào)廠家通過臨時LICENCE方式解決了HSS 4G占有率超限預警問題。
四、移動核心網(wǎng)網(wǎng)絡安全隱患排查整治
按照集團公司通知,認真與盟市分公司確認并積極與集團公司專業(yè)主管溝通,完成移動核心網(wǎng)網(wǎng)絡隱患排查和報送,并制定整治計劃組織區(qū)網(wǎng)管中心和各盟市分公司進行整治,按總部要求完成了整治情況總結(jié)和上報。
五、運維資格認證
按照部門運維資格認證總體工作安排,完成移動核心網(wǎng)考試試卷的編制和監(jiān)考、評分、成績登記等工作,順利配合完成運維資格認證總體工作。
六、項目清理工作
按照公司要求,完成20xx年備品備件購置項目入賬、轉(zhuǎn)資和關閉。
按照集團公司安排,完成20xx年分組域監(jiān)控系統(tǒng)擴容工程項目建議書、技術規(guī)范書編制和采購需求申請。
七、流量盜用漏洞自查:
按照集團公司通知,組織完成配置類、GGSN與WAP網(wǎng)關處置不一致、GGSN處理機制缺陷等方面的流量盜用漏洞自查,并完成自查報告上報。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 15
20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務,有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)絡維護及建設
1、x網(wǎng)維護建設
1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止x月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修x次,電子派單x次,安裝用戶x戶,搬遷用戶x戶,平移用戶x戶,開通副機用戶x戶,提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場競爭力。
2)新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項x項,實施x項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積,促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
3)完成x網(wǎng)建成管道建成x千米及配套設施建設。
4)運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡優(yōu)化建設
運維部在分公司領導的直接指導下,實時對x網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設
1)根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設計。
2)20xx年對全縣所轄區(qū)x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的`新建工作。
3)縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移x戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶x戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)x戶。
二、加強技術培訓,提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務,要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平,提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 16
在數(shù)據(jù)中心全體員工辛勤的工作以及領導們的指導與支持下,年上半年我們部門在工作上取得了一定的成績,同時也體現(xiàn)了許多工作上的不足,現(xiàn)將上半年的工作作自我總結(jié)如下:
一、上半年的效益情況:
回款情況,1-6月份完成項目總項目金額為xxx元,從年3月開始截止到年6月底四個月回款額xxx元。有一部份網(wǎng)站為免費制作,還有一部分是欠款還沒有追回,現(xiàn)在正積極回款。
二、數(shù)據(jù)中心目前在建項目及完成情況:
從一月份到六月底數(shù)據(jù)中心共接到網(wǎng)站建設項目xxx項:其中已完成項目xxx項,未完成項目xxx項*標示為未建設,在建項目xxx項,標示。
三、xxx信息網(wǎng)的日常維護情況:
改版情況:今年xxx信息網(wǎng)在二月底進行了一次改版調(diào)整了大量的板塊與欄目,增加了更多的功能性設計,整體數(shù)據(jù)庫應用達到了60%左右,并推出了行業(yè)咨詢、教育、農(nóng)業(yè)等幾大塊的會員板塊。目前針對網(wǎng)站這幾個月運行中體現(xiàn)的問題,正在積極準備第二次改版,主要提高各個會員板塊的實用性、有效性。以經(jīng)營數(shù)據(jù)為主要經(jīng)營思想在網(wǎng)站中突出行業(yè)咨詢、教育兩大亮點,以其為突破口,經(jīng)營數(shù)據(jù)。更新情況:通過加強內(nèi)部管理,實行責任到人,工作定量的方法來加強網(wǎng)站信息的更新速度,信息的時效性提高網(wǎng)站的整體更新。六月份一個月xxx信息網(wǎng)網(wǎng)站整體更新信息總數(shù)達到了xxx條:其中經(jīng)濟科技組更新xxx條:科技板塊更新xxx條經(jīng)濟板塊更新xxx條綠都商務平臺xxx條行業(yè)咨詢xxx條、教育,百姓組更新xxx條:在線網(wǎng)校更新xxx條文化教育更新xxx條百姓生活板塊更新xxx條、農(nóng)業(yè)旅游組更新xxx條:其中旅游板塊更新xxx條農(nóng)業(yè)板塊更新xxx條;政務組更新總數(shù)xxx條:四大門板塊更新xxx條;熱點話題更新xxx條政務板塊更新xxx條;首頁新聞更新xxx條。
四、內(nèi)部建設:
內(nèi)部培訓:半年以來部門內(nèi)組織了四次內(nèi)部培訓主要是網(wǎng)站建設的標準、文件規(guī)格命名方式、文件夾的結(jié)構、以及編程基礎、asp基本語法等基礎內(nèi)容;內(nèi)部績效考核:建立了一整套內(nèi)部考核的制度,通過對部門工作進行劃分,分成固定工作與績效考核工作兩大部分,對固定工作采取定人定量,對績效工作采取公開競標的形式。月底根據(jù)固定工作與績效工作的完成在當月工資體現(xiàn)。
五、下半年計劃:
1、網(wǎng)站改版:七月份正式開始今年第二次網(wǎng)站改版,提高網(wǎng)站界面的友好性,信息的實用性,做好各個板塊的接口,提高整體的緊湊性,預計八月中下旬全部改版完畢;
2、市場方面:網(wǎng)站建設:網(wǎng)站建設市場方面主要考慮xxx區(qū)內(nèi)尚未制作網(wǎng)站的委辦局,同時積極拓展薊縣方面的網(wǎng)站建設市場,由于薊縣方面的網(wǎng)站建設各方面都剛剛起步,有很大的市場發(fā)展空間。經(jīng)營數(shù)據(jù):主要以行業(yè)咨詢、教育兩大塊為突破口積極尋求成功的.經(jīng)營思路力爭實現(xiàn)零的突破;
3、人員素質(zhì)培養(yǎng):以自學為主加大技術方面的競爭力,督促員工工作觀念的改變,端正工作態(tài)度。營造部門內(nèi)部的學習氛圍,以自學為主。留住能力強技術好的人,淘汰對部門做不出任何貢獻的人;
4、內(nèi)部管理:繼續(xù)推行績效考核制度,加大考核力度,逐步將績效考核標準化,正規(guī)化。加大工資差距,通過績效考核提高個人的管理意識,提高部門的整體競爭力。
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 17
今年來,在公司各級領導及同事們的關心幫助下,數(shù)據(jù)中心堅持以企業(yè)精神塑造自我,以企業(yè)文化完善自我,以企業(yè)標準提高自我,以企業(yè)紀律約束自我,認真扎實地完成了本職工作和上級賦予的各項任務,基本實現(xiàn)了技術立足自我、故障及時排除的工作目標。公司數(shù)字有線電視、寬帶數(shù)據(jù)和固話三網(wǎng)核心業(yè)務系統(tǒng)和設備的維護工作在數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)中心要保持穩(wěn)定的運行,需要的專業(yè)技術人員。一般承擔重要業(yè)務的數(shù)據(jù)中心都是有人24小時值守,完全無人管理維護的數(shù)據(jù)中心幾乎沒有。所以數(shù)據(jù)中心日常維護工作煩瑣,但又很重要。隨著人們的工作生活對數(shù)據(jù)的完全依賴,承載數(shù)據(jù)計算、運行的數(shù)據(jù)中心正發(fā)揮著越來越重要的作用,這更突顯出維護工作的重要。
數(shù)據(jù)中心的維護工作可分為五大類:
一是日常業(yè)務類、二是日常檢查類、三是應用變更、部署類;四是軟、硬件升級類;五是突發(fā)故障處理類。下面就這五個方面的維護工作進行總結(jié)。
一、主要日常業(yè)務類工作
1、公司的寬帶固話業(yè)務開通的流程是:營業(yè)廳受理-數(shù)據(jù)中心開通-片區(qū)維護員上門安裝。由此可以看出,所有用戶端ONU業(yè)務是由數(shù)據(jù)中心開通,這就要求數(shù)據(jù)中心所有技術員都必須熟悉華為和烽火OLT網(wǎng)管系統(tǒng),仔細認真的開通ONU,并配合片區(qū)維護員解決用戶端故障;
2、VOD點播系統(tǒng)片源編碼上載,今年累計更新電影和電視劇共630集;
3、根據(jù)衛(wèi)星電視節(jié)目調(diào)整和變更調(diào)整,調(diào)整衛(wèi)星接收機的參數(shù),盡快恢復有線電視節(jié)目;經(jīng)常聯(lián)系和溝通兵團電視臺、開發(fā)區(qū)電視臺、石油電視臺技術人員,保證互傳電視節(jié)目的調(diào)整、變更和恢復盡快進行;目前給我公司共有158套電視節(jié)目;
二、日常監(jiān)控檢查類工作
“千里之堤,潰于蟻穴”。任何的故障在出現(xiàn)之前都可能會有所表現(xiàn),小的隱患不消除,可能導致重大的故障出現(xiàn),所以數(shù)據(jù)中心日常的例行檢查工作枯燥,但也很重要,可以及時發(fā)現(xiàn)一些運行中的隱患。根據(jù)數(shù)據(jù)中心承載業(yè)務重要性的不同,要對數(shù)據(jù)中心里的所有運行的設備進行例行檢查。一些數(shù)據(jù)中心設備廠商提供了檢查軟件,比如網(wǎng)管軟件,安全防護軟件等?梢岳眠@些軟件對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡進行檢查,看日志是否有異常告警,網(wǎng)絡是否出現(xiàn)過短時中斷等。通過網(wǎng)絡探測軟件看網(wǎng)絡質(zhì)量如何。檢查服務器應用服務是否正常,CPU內(nèi)存等利用率是否正常。這些檢查每日都要重復檢查,一旦有異常及時處理與消除。
對數(shù)據(jù)中心的機房環(huán)境也要進行檢查,環(huán)境的溫度、濕度、灰塵是否合乎要求?照{(diào)、供電系統(tǒng)進行運行良好,設備運行是否過熱,地板、消防、監(jiān)控都是檢查的部分。不合理的地方要及時進行整改。一個小故障可能因為不熟悉導致大故障,因此日常檢查絕不能應付,雖然需要不斷重復,在持續(xù)的檢查過程中,將會對數(shù)據(jù)中心的理解越來越深,這樣每次檢查都會有新的發(fā)現(xiàn),在檢查中進行學習。
三、應用變更類工作
數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務不會是一成不變的,隨著業(yè)務的多樣化,經(jīng)常要對業(yè)務進行調(diào)整,包括服務器和網(wǎng)絡的設置。因此要對服務器和網(wǎng)絡設備操作很熟悉,主要需要掌握服務器命令和網(wǎng)絡協(xié)議。要根據(jù)應用的需要,做出變更。這時就對維護人員提出了更高的要求,不僅是對數(shù)據(jù)中心原有業(yè)務要非常熟悉,還要對新上的應用業(yè)務有正確的理解,這樣才能在不影響原有業(yè)務的基礎上做調(diào)整。這樣的應用變更每個月可能都要做幾次,是數(shù)據(jù)中心維護人員的必修課,突顯了一個技術人員的基本技能水平。這時要對設備操作命令比較熟悉,懂得如何實現(xiàn)業(yè)務,要經(jīng)常和設備廠商的技術人員打交道,通過交流盡快掌握設備操作方法。同時,由于設備廠商對應用業(yè)務缺乏了解,這就需要維護人員在應用業(yè)務和設備具體實現(xiàn)之間做好協(xié)調(diào),處理。以最快的時間和最小的代價完成應用業(yè)務部署。如,去年公司只有聯(lián)通寬帶固話業(yè)務,新增加鐵通和電信的寬帶和固話業(yè)務,需要數(shù)據(jù)中心技術員聯(lián)系廠家技術員如何對用戶端ONU升級才能開通業(yè)務,并教會片區(qū)維護員。隨著用戶增多,原有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡規(guī)劃已不能公司未來業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)絡安全需求,因此,今年公司請代維公司對公司數(shù)據(jù)網(wǎng)進行重新規(guī)劃,核心網(wǎng)絡合理化,安全性提高,實現(xiàn)每用戶每Vlan,符合未來業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)絡安全需求。
四、軟硬件升級類工作
數(shù)據(jù)中心的設備一般運行周期是五年,不斷地有設備需要逐漸淘汰進行更換,如機房原有一臺08年采購的空調(diào)已老化,不制冷,必須淘汰,今年7月采購一臺機房專用精密空調(diào)機房未來5年發(fā)展的需要;一些08年采購衛(wèi)星接收機不開機或無法鎖定接收參數(shù),更換為備用的接收機。也有一些設備因為存在軟件缺陷需要升級,因此軟硬件升級也是維護工作的一部分,尤其是軟硬件出現(xiàn)故障時,就必須要進行更換。有時為了不影響業(yè)務,往往還需要設備廠商提供軟件補丁來解決問題。如VOD點播系統(tǒng)、烽火OLT網(wǎng)管系統(tǒng)等今年都進行過升級,數(shù)據(jù)中心的設備很多,出現(xiàn)軟硬件故障很正常,所以要不斷地進行軟硬件升級,這類工作往往都要在業(yè)務量最少的凌晨之后進行,維護人員通宵熬夜是常有的.事。如今年核心設備更換調(diào)整、數(shù)據(jù)網(wǎng)擴容升級都是在深夜進行。
五、突發(fā)故障類工作
沒有任何一個數(shù)據(jù)中心是不出故障的,在數(shù)據(jù)中心運行的過程中都會出現(xiàn)這樣那樣的問題。這時就顯示出維護人員的高技能水平,維護人員的水平高低往往決定了一個數(shù)據(jù)中心運行的穩(wěn)定程度。對于突發(fā)故障,高水平的維護人員可以靜下心來冷靜分析故障的觸發(fā)原因,迅速找到解決的方法,如聯(lián)通今年兩次DNS無法訪問故障、一次千兆網(wǎng)變成百兆網(wǎng)故障,由數(shù)據(jù)中心技術員及時溝通聯(lián)通數(shù)據(jù)中心,判斷故障并解決故障;今年上半年十二師師部市電多次停電,需要聯(lián)系十二師師部電工和電力局客服了解情況,情況不明就根據(jù)UPS電池電量判斷是否開啟發(fā)電機發(fā)電,并按照應急突發(fā)流程匯報給領導。為保證核心網(wǎng)絡設備硬件突發(fā)故障快速處理,公司專門為這些設備購買硬件維保,維保公司可以快速提供備機和備件更換。
總的來說,這些工作看起來有些平常,其他部門看不到或不了解,但千萬別小看它們。數(shù)據(jù)中心維護工作實際上非常重要,關乎著整個公司三網(wǎng)業(yè)務的正常運行。
新年工作計劃
1、目前,數(shù)據(jù)中心維護人員主要欠缺的是專業(yè)技術能力和處理故障的能力,需要加強培訓,以及維護人員自己主動、認真學習和總結(jié)技術知識,不斷提高自己才能更好的完成數(shù)據(jù)中心的維護工作;
2、抓好數(shù)據(jù)中心人員管理和值班安排,做好核心機房安全運行工作,嚴格按照公司制度進行考核;
3、核心機房數(shù)字電視前端設備使用大部分超過6年,做好備機備件采購工作;
4、增加高清節(jié)目4套;
5、解決VOD點播片源問題,找相關公司購買片源;
數(shù)據(jù)中心運維年度總結(jié) 18
近幾年來,北京檢驗檢疫局信息化建設取得了豐碩成果,業(yè)務、辦公、人事、財務、實驗室管理等各方面都建立和應用了信息化系統(tǒng),大大提高了工作效率,也逐漸積累了大量的數(shù)據(jù)信息。但由于北京檢驗檢疫局的各種數(shù)據(jù)信息分散在不同的部門、分支機構和業(yè)務系統(tǒng)中,沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理機制,也沒有全面、準確的共享數(shù)據(jù)庫和完善的統(tǒng)計分析及數(shù)據(jù)展現(xiàn)軟件,使得工作人員無法從紛繁復雜的數(shù)據(jù)中迅速地找到數(shù)據(jù)間的關系,并獲得所需的各種統(tǒng)計結(jié)果和分析資料。
隨著新的業(yè)務和管理系統(tǒng)不斷投入運行,數(shù)據(jù)量成倍增長,系統(tǒng)間的關系也更加緊密,迫切需要建立數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)以滿足檢驗檢疫業(yè)務發(fā)展對數(shù)據(jù)分析和決策支持的要求。為此,北京檢驗檢疫局于5月開始開發(fā)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng),并于9月順利通過驗收。數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)將分布于各業(yè)務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和分散在業(yè)務處室、分支機構的電子表格數(shù)據(jù)提取到數(shù)據(jù)中心,并將這些數(shù)據(jù)重新加以匯總,形成便于查詢和輔助決策的統(tǒng)計數(shù)據(jù),為用戶提供查詢、分析、預警等功能。目前,該系統(tǒng)包括的數(shù)據(jù)主要有業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、儀器設備數(shù)據(jù)、人事數(shù)據(jù)和辦公數(shù)據(jù)。
1.業(yè)務數(shù)據(jù)包括出入境檢驗檢疫統(tǒng)計數(shù)據(jù)和海關經(jīng)濟環(huán)境數(shù)據(jù)等,主要來自ciq系統(tǒng)、集中審單系統(tǒng)等。其中,檢驗檢疫業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)是對日常檢驗檢疫業(yè)務所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的匯總與統(tǒng)計,從整體上反映一定時期檢驗檢疫業(yè)務的運行狀況,并支持從不同角度對檢驗檢疫各項業(yè)務進行分析;海關經(jīng)濟環(huán)境數(shù)據(jù)是由海關提供的與檢驗檢疫業(yè)務相關的常用經(jīng)濟數(shù)據(jù),與檢驗檢疫業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)形成參照,從而使工作人員對檢驗檢疫業(yè)務數(shù)據(jù)的分析更全面、完整。
2.財務數(shù)據(jù)包括財務狀況數(shù)據(jù)、國有資產(chǎn)數(shù)據(jù)、下屬企事業(yè)單位收支情況數(shù)據(jù)等。財務狀況數(shù)據(jù)包括北京檢驗檢疫局整體及各部門預決算相關數(shù)據(jù)、收支費用相關數(shù)據(jù),用以反映北京檢驗檢疫局的整體財務狀況;國有資產(chǎn)數(shù)據(jù)包括購房補貼、政府采購和車輛編制相關數(shù)據(jù),用以反映北京檢驗檢疫局國有資產(chǎn)購置及支出情況;下屬企事業(yè)單位收支情況數(shù)據(jù)主要用于對這些企事業(yè)單位的運營情況進行監(jiān)督。
3.儀器設備數(shù)據(jù)根據(jù)設備用途不同,具體分為車輛數(shù)據(jù)和辦公設備及儀器數(shù)據(jù)。車輛數(shù)據(jù)主要是車輛及其使用情況和駕駛員情況的相關數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)提取自車輛管理信息系統(tǒng)。其中,明細數(shù)據(jù)用以反映每輛車的'具體情況,統(tǒng)計指標根據(jù)明細數(shù)據(jù)進行匯總,用以反映全局車輛的整體狀況;辦公設備及儀器數(shù)據(jù)主要是與辦公常用設備(如打印機)和檢驗檢疫業(yè)務及其實驗中使用儀器的相關數(shù)量、價值、使用情況數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)提取自儀器設備管理信息系統(tǒng)。
4.人事數(shù)據(jù)包括人事基本信息、人事簡歷信息和人事培訓信息等方面的數(shù)據(jù),用于支持對局內(nèi)人事情況進行統(tǒng)計和分析。其中,明細數(shù)據(jù)以具體個人為單位,描述個人的相關特征;指標數(shù)據(jù)以人數(shù)為單位,按統(tǒng)計周期對明細數(shù)據(jù)進行匯總,用于反映全局整體人員構成狀況。
5.辦公信息主要用于體現(xiàn)全局辦公的整體情況,數(shù)據(jù)提取自辦公自動化系統(tǒng)。
由于以上5類數(shù)據(jù)主要來自各個業(yè)務信息系統(tǒng),因此北京檢驗檢疫局構建了數(shù)據(jù)標準化指標體系,為各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合、組織和應用提供了標準和規(guī)范,解決了各業(yè)務處理系統(tǒng)間存在的數(shù)據(jù)同名異意和同意異名等問題,為實現(xiàn)各業(yè)務處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合提供了基礎和依據(jù)。在數(shù)據(jù)標準的規(guī)范下,北京檢驗檢疫局建設了數(shù)據(jù)中心項目的數(shù)據(jù)倉庫,數(shù)據(jù)倉庫在相關工具軟件的支持下,實現(xiàn)了對ciq系統(tǒng)數(shù)據(jù)、預算管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)、儀器設備管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)、車輛管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)和辦公自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的抽娶轉(zhuǎn)化、整合和加載,不僅能將這5類數(shù)據(jù)分別統(tǒng)計和展現(xiàn),還能將這些數(shù)據(jù)結(jié)合起來進行綜合分析和統(tǒng)計,實現(xiàn)全局數(shù)據(jù)的增值和轉(zhuǎn)化。
建成后的北京檢驗檢疫局數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)應用和管理維護三大類功能:數(shù)據(jù)采集功能負責從業(yè)務數(shù)據(jù)源中抽娶清理和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)從各業(yè)務數(shù)據(jù)源向數(shù)據(jù)中心的移動;數(shù)據(jù)應用功能用于以多種形式展示統(tǒng)計數(shù)據(jù),具體包括數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計月報、預警分析和業(yè)務報表;管理維護功能是保證系統(tǒng)正常運行的基石,由數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)中管理維護模塊的管理子系統(tǒng)和維護子系統(tǒng)實現(xiàn)。其中,管理子系統(tǒng)主要進行系統(tǒng)信息的管理,如用戶管理、權限管理,同時還可以進行系統(tǒng)審計;維護子系統(tǒng)主要面向數(shù)據(jù)和應用系統(tǒng)進行維護,保證應用系統(tǒng)的正常運行,并保持應用系統(tǒng)的豐富多樣。
通過以上三大功能,數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)成功地解決了北京檢驗檢疫局信息化發(fā)展中遇到的問題,但建設數(shù)據(jù)中心不僅是一項長期的、艱巨的、復雜的系統(tǒng)工程,需要投入巨大的人力、物力、財力,更是一項漸進完善的工程,需要不斷充實數(shù)據(jù)源,系統(tǒng)才能不斷更新。當然,這也是一項充滿光明前途的工程,它不僅能為領導科學決策提供有力支持,還對提高檢驗檢疫系統(tǒng)科學管理、高效執(zhí)法發(fā)揮巨大的推動作用。
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