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如何寫(xiě)好年終總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的如何寫(xiě)好年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
分割時(shí)間段，去除總結(jié)恐懼癥
寫(xiě)總結(jié)總是讓人頭疼，這樣的抱怨時(shí)常在我們耳邊響起：有啥好總結(jié)的呢?每天7點(diǎn)起床，8點(diǎn)上車，9點(diǎn)刷卡，干活，吃飯，干活，下班。天天如此，不是嗎?是的，如果把每一天的工作歸結(jié)為時(shí)間上的累加和重復(fù)，那么總結(jié)必然會(huì)失去其意義。不過(guò)真若如此，想必我們工作多久也不會(huì)有丁點(diǎn)進(jìn)步和教訓(xùn)，工作中的得失也一并忽略了。所以實(shí)際上并非無(wú)可總結(jié)，也不是總結(jié)太難，而是我們太懶。
我們對(duì)寫(xiě)總結(jié)的恐懼，來(lái)源于我們對(duì)反思和回顧的怠慢。一年的時(shí)間，交給一兩個(gè)小時(shí)去總結(jié)，當(dāng)然無(wú)從下手。可如果我們?cè)跁r(shí)間軸上標(biāo)注出一些節(jié)點(diǎn)，然后依次記錄下當(dāng)時(shí)的收獲和成績(jī)，總結(jié)就會(huì)有的放矢，你的問(wèn)題也會(huì)得到梳理和明確。
因此，善于做每一天、每一月、每一段時(shí)間的小結(jié)，是做好年終總結(jié)的前提。
如何小結(jié)?我們可以跨界地借鑒一下柳比歇夫的時(shí)間管理方法：
1、記錄。制作工作記實(shí)表，真實(shí)準(zhǔn)確地反映每段工作所耗費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)，這一點(diǎn)可以借助很多時(shí)間管理軟件進(jìn)行，用很短的語(yǔ)句來(lái)描述即可;
2、統(tǒng)計(jì)。每填完一個(gè)時(shí)間區(qū)段后，對(duì)時(shí)間耗費(fèi)情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，用去的時(shí)間，應(yīng)該同從事的工作相稱�？纯疵恳徊糠止ぷ鞯臅r(shí)間比例有多大;
3、分析。單純地羅列自己的工作，只能讓總結(jié)成為一篇枯燥的流水賬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要不流于問(wèn)題的現(xiàn)象。這需要對(duì)照工作效果，進(jìn)行分析，包括成本與產(chǎn)出、時(shí)間耗費(fèi)的情況，找出造成低效的因素;
4、反饋。根據(jù)分析結(jié)果制訂消除阻礙因素的計(jì)劃，并反饋于下一時(shí)段。
連續(xù)、密集記錄的要義在于如下幾個(gè)方面：
1、保持記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。真實(shí)是指工作現(xiàn)場(chǎng)的記錄，而不是補(bǔ)記的。準(zhǔn)確是要求記錄的誤差不大于15分鐘，否則記錄就無(wú)使用價(jià)值;
2、切記!不要相信記憶的估算，人對(duì)時(shí)間這種抽象物質(zhì)的記憶是十分不可靠的
3、選擇的時(shí)間記錄區(qū)段要有代表性;
4、及時(shí)調(diào)整時(shí)間、精力的分配計(jì)劃。在檢查時(shí)間記錄時(shí)，要找出上一時(shí)段計(jì)劃時(shí)間與實(shí)耗時(shí)間的差，并以此為根據(jù)，對(duì)下一時(shí)段的時(shí)間耗用予以重新分配;
5、堅(jiān)持就是成功。
有了足夠多的統(tǒng)計(jì)樣本，做好了資料的準(zhǔn)備工作，大事小情一目了然。從你的時(shí)間脈絡(luò)里找出事物的發(fā)展規(guī)律，指引未來(lái)的工作，這正是總結(jié)的價(jià)值所在。這時(shí)，我們?cè)賮?lái)落筆。
不必標(biāo)準(zhǔn)化，保持閱讀的快感
不論是職場(chǎng)新丁還是老鳥(niǎo)，在寫(xiě)此類總結(jié)時(shí)都習(xí)慣于先上網(wǎng)搜一搜范文，大家看到的范式都相差不多，于是寫(xiě)法上就有了標(biāo)準(zhǔn)的范式。這不僅使得總結(jié)毫無(wú)光彩，而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，起不到任何收效。對(duì)于大部分的文種而言，總結(jié)是個(gè)人思維的展現(xiàn)，完全可以帶有自己的個(gè)人風(fēng)格。
一般說(shuō)來(lái)，總結(jié)確有其規(guī)范，比如內(nèi)容上不外乎3個(gè)方面：基本情況、成績(jī)和失誤，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和來(lái)自展望。但是展現(xiàn)的手段則不必拘于一格，對(duì)于新人來(lái)講，總結(jié)可以寫(xiě)得熱情洋溢，激情飛揚(yáng);而對(duì)于一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)人，則可以借助圖表、模型等展現(xiàn)手段來(lái)清晰、量化地反映工作情況。實(shí)際上你保持著個(gè)人的寫(xiě)作模式，還一定程度上維護(hù)了你的創(chuàng)新精神。
表述方式上最好是敘述和議論的有機(jī)融合，敘述通過(guò)對(duì)人物、事件、原因、結(jié)果的交代來(lái)對(duì)工作狀況做明晰的說(shuō)明，議論則是指分析、綜合、論證，它能把分散的、感性的材料轉(zhuǎn)化和提升為具有指導(dǎo)意義的理論。
好看的總結(jié)不僅要自然、夾敘夾議、有真材實(shí)料(俗稱干貨)，而且一定是詳略得當(dāng)?shù)�。長(zhǎng)短要與實(shí)際的工作量相匹配，一個(gè)入職不久的新人，寫(xiě)了20多頁(yè)紙，工作態(tài)度沒(méi)得說(shuō)，氣勢(shì)也有了，但難免讓看的人覺(jué)得頭大。總結(jié)意味著挑選最重要的工作和想法進(jìn)行匯報(bào)，不要遺漏重點(diǎn)，也切忌面面俱到。要在第一印象，就給人留下想要閱讀下去的良好視覺(jué)觸感。密密麻麻，或者厚厚一羅，都會(huì)使人望而生畏。
掌握分寸，講出事實(shí)
報(bào)喜和報(bào)憂是總結(jié)中永恒的兩大主題，比例該如何分配?有人總想掩飾自己的失誤，推卸責(zé)任，或者展示謙虛，過(guò)分退讓，這些都是費(fèi)力不討好的動(dòng)作，只會(huì)導(dǎo)致在自夸和自貶中搖擺不定。其實(shí)保持客觀的秘訣是不要刻意，保留自己最真實(shí)的想法就好，你越尊重事實(shí)，別人也就會(huì)越尊重你。
真實(shí)、客觀就是禮貌，有一分說(shuō)一分，實(shí)實(shí)在在。含糊則讓人糊涂，很多時(shí)候，人們羞于面對(duì)真實(shí)的情況，于是總結(jié)充斥著“將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等等字眼，屬于隱性的夸大現(xiàn)實(shí)。有些人說(shuō)，這是為了讓總結(jié)的基調(diào)更向上，更有希望，這樣的想法實(shí)是出自錯(cuò)誤的出發(fā)點(diǎn)�？偨Y(jié)不單純是匯報(bào)數(shù)據(jù)，不能止于一個(gè)結(jié)果，它更重要的使命是一次回顧和反芻，對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與不足有沒(méi)有形成認(rèn)識(shí)，從前的工作已經(jīng)屬于過(guò)去，無(wú)法改變，只能如實(shí)面對(duì)，真正的價(jià)值是你的思考，你從那些細(xì)碎的工作中找到的規(guī)律和辦法。
除了要盡量真實(shí)，在語(yǔ)言和方向上，還要注意把握分寸，總結(jié)不是寫(xiě)給自己看，領(lǐng)導(dǎo)是一定會(huì)過(guò)目的，寫(xiě)法上的個(gè)人化可不是彰顯工作中的個(gè)人主義，總結(jié)一定要提及大局�？陀^準(zhǔn)確的同時(shí)，姿態(tài)低調(diào)總是沒(méi)錯(cuò)的，這就是說(shuō)要看到功勞來(lái)自于上級(jí)和團(tuán)隊(duì)的支持配合，而不是留下一種“我做了最多工作”的印象。有職場(chǎng)專家曾說(shuō)過(guò)一個(gè)寫(xiě)作技巧，供大家參考：寫(xiě)上司和團(tuán)隊(duì)的部分，調(diào)子要高，但一略而過(guò);寫(xiě)到自己的部分就得具體實(shí)在，有功勞和成績(jī)，要寫(xiě)足，但決不浮夸。
直觀數(shù)據(jù)，美化版面
寫(xiě)好了總結(jié)，我們來(lái)看看如何做些美化工作。通篇文字容易讓人的閱讀產(chǎn)生不適，所以加進(jìn)數(shù)字說(shuō)明，不僅是客觀需要，而且叢直觀上也給人以閱讀上的喘息。但數(shù)字多了也還是枯燥，不妨變成更為美觀的圖表、圖形，一目了然，而且高聳的圓柱和柔軟的線條，還會(huì)給人以良好的心理暗示。
數(shù)據(jù)匯報(bào)的要點(diǎn)在于嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，一層一層地排序，這樣使得數(shù)據(jù)有章可循，也有了上下文，同時(shí)它還是一種安全的做法。這樣做也有助于思路的梳理，從自己的工作延展到部門(mén)和公司的大局中，方便做橫向的對(duì)比，使看的人更容易明白和判斷。
根本情況
1、總結(jié)必須有情況的概述和表達(dá)，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這局部?jī)?nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前——時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做好個(gè)人工作方案，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要防止領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的根底。
3、條理要清楚�？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
5、總結(jié)的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
正文如何排版
1、情況回顧
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
標(biāo)題要對(duì)。
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地，但一定要寫(xiě)全面。
部門(mén)總結(jié)的標(biāo)題：部門(mén)名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換；如《營(yíng)銷部年度工作總結(jié)》；
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》，比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
引言要精。
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。部門(mén)總結(jié)引言：如：李總：
現(xiàn)將營(yíng)銷部年度總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：
今年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬(wàn)元，達(dá)到了歷史最好水平；成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬(wàn)的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。
總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫(xiě)好。特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
不足要準(zhǔn)。
一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
改進(jìn)要實(shí)。
針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應(yīng)怎么辦？這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn)，本部門(mén)要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。（小部門(mén)總結(jié)可簡(jiǎn)單些）
總之，文章寫(xiě)作有八股，功夫詩(shī)外無(wú)止境。光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺(jué)太窩火。
如何寫(xiě)好年終總結(jié) 1
總結(jié)要簡(jiǎn)單全面
哪一位上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)都會(huì)頭痛，尤其當(dāng)下屬不只1—2個(gè)人的時(shí)候，如果工作總結(jié)關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的話，不寫(xiě)全面了肯定不行。
一年下來(lái)，工作肯定做了不少，既要寫(xiě)全面，又不可能一一道來(lái)，怎么辦呢？這時(shí)一定要把工作分門(mén)別類，同類的工作放在一起說(shuō)，一般企業(yè)都有崗位職責(zé)，在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性地總結(jié)工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。
保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔性的方式是：使用PPT的形式寫(xiě)總結(jié)。PPT的特點(diǎn)就是：簡(jiǎn)潔直觀。
如：一個(gè)招聘經(jīng)理的招聘工作總結(jié)中的一頁(yè)如下：
成本有效的招聘
1、人員由年初的380人增加至504人
a、新增人員的素質(zhì)較高，其中本科學(xué)歷占53%，研究生以上占27%
b、新增人員組成：技術(shù)與專業(yè)服務(wù)人員占61%銷售人員占22%其他人員占17%
2、招聘成本：年度13萬(wàn)元預(yù)算，實(shí)際發(fā)生額控制在10。6萬(wàn)元
短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫(xiě)得非常清楚。
與WORD文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，PPT可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示，令PPT的親和力大為提高。
要使用數(shù)據(jù)說(shuō)話
這一要點(diǎn)在上面的例子中也有非常好的體現(xiàn)，用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。
年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
818HR企才e通工作總結(jié)要有成績(jī)，也要適當(dāng)提出問(wèn)題。
成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲，但如果完全不講到工作中的問(wèn)題，則顯得不夠內(nèi)省，不能客觀地看待自己。但問(wèn)題怎么提，很有技巧，既要提出問(wèn)題，還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”，引起上司對(duì)自己不好的看法。
建議在工作總結(jié)中，將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因，及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
重在態(tài)度
在過(guò)去一年中，作為銷售部的銷售亞軍，雖然華剛在年終總結(jié)報(bào)告中列出了幾個(gè)要點(diǎn)，例如自己工作的業(yè)績(jī)成果銷售額第二（業(yè)績(jī)也僅僅只比銷售冠軍低了2%）；各項(xiàng)計(jì)劃完成比例（銷量、銷售額、回款、利潤(rùn)）情況，與去年同期相比略有增長(zhǎng)……但銷售總監(jiān)卻對(duì)華剛的年終總結(jié)并不滿意。
“通過(guò)一份年終總結(jié)可以看出，下屬對(duì)自己全年工作所持的態(tài)度，這是我關(guān)注年終總結(jié)最看重的一點(diǎn)。”一位外企的銷售總監(jiān)表示。對(duì)于每個(gè)下屬一年來(lái)的業(yè)績(jī)和相關(guān)數(shù)據(jù)，作為上司肯定非常清楚，并不需要在總結(jié)中過(guò)分幫助他們?nèi)ァ疤嵝选�，而是希望通過(guò)對(duì)于一年工作的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)下屬對(duì)待一年以來(lái)工作的職業(yè)態(tài)度并能分析出其中的得與失如果對(duì)于一年的業(yè)績(jī)情況能夠做到深入、有效的分析，找出“數(shù)字背后的.數(shù)字”，則說(shuō)明職場(chǎng)人進(jìn)行了認(rèn)真的思考和分析。
之所以許多職場(chǎng)秘笈強(qiáng)調(diào)在寫(xiě)年終報(bào)告時(shí)，要多用數(shù)字、圖標(biāo)以及對(duì)比的方式來(lái)體現(xiàn)，除去給上司留下直觀的印象之外，其本質(zhì)是為了體現(xiàn)職場(chǎng)人對(duì)待一年業(yè)績(jī)的態(tài)度如果不對(duì)業(yè)績(jī)和指標(biāo)做深入的分析和總結(jié)，很難得出相關(guān)的數(shù)據(jù)和指標(biāo)。
總結(jié)既是過(guò)去工作的回顧，也要面向未來(lái)工作進(jìn)行展望
對(duì)未來(lái)工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上的。例如：
強(qiáng)有力的招聘，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：
1、挑戰(zhàn)（實(shí)質(zhì)是工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問(wèn)題）：
a、在新的一年，招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺
b、產(chǎn)品研發(fā)成功，市場(chǎng)與銷售全面展開(kāi)，實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足
c、按業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，20xx年員工將由504人增加至800—1000人，增幅較大
2、應(yīng)對(duì)：
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占75%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法，并評(píng)估新興網(wǎng)站，加大力度818HR企才e通
b、調(diào)動(dòng)員工的積極性，推薦人才，設(shè)置推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作。
作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫(xiě)或舍棄。
掌握年終總結(jié)“五要點(diǎn)”
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。
總結(jié)是進(jìn)步最好的方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、優(yōu)點(diǎn)與不足、對(duì)過(guò)往工作困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判。
二、要對(duì)工作的完成情況用數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)。
工作總結(jié)的數(shù)字演變，是直觀考驗(yàn)一個(gè)人工作的精準(zhǔn)度，如果年終總結(jié)是文章形式的，可以更多體現(xiàn)“數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)”。企業(yè)類總結(jié)大多會(huì)把這些寫(xiě)進(jìn)PPT，細(xì)化成統(tǒng)計(jì)圖、對(duì)比表格、梯形圖等等。這樣做的好處就是避免一味疊加數(shù)據(jù),使“數(shù)據(jù)”變的枯燥,還有就是既往工作情況一目了然,對(duì)比強(qiáng)烈，往年同期數(shù)據(jù)、行業(yè)平均數(shù)據(jù)、公司數(shù)據(jù)作背書(shū)，這樣比單純數(shù)字要有可讀性。
三、要對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式進(jìn)行剖析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剖析是對(duì)年度行業(yè)認(rèn)識(shí)以及市場(chǎng)的前瞻性判斷提升。有利于企業(yè)發(fā)展，未來(lái)戰(zhàn)略制定，總結(jié)工作中對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整工作方向,反應(yīng)能力。是真實(shí)反映個(gè)人能力一項(xiàng)重要指標(biāo),這一條更好適用經(jīng)常跑銷售企業(yè)員工。
四、要全方分析得失。
俗語(yǔ)常說(shuō)；人貴有自知之明。年度總結(jié)也一樣，初級(jí)選手總結(jié)形勢(shì)一片大好！大篇通稿找不到工作中的失誤和存在的問(wèn)題。這樣總結(jié)除非你上面有人。
中級(jí)選手總結(jié)通過(guò)分析問(wèn)題,查找原因,認(rèn)識(shí)不足,不斷改進(jìn)和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。
高級(jí)級(jí)選手的總結(jié)都體現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、現(xiàn)行工作優(yōu)缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)積累和工作不足一一道出。
五、要全方位展示下一年度工作計(jì)劃與安排。
明確工作的主要方向、思路、對(duì)下一年工作分解、附帶完成計(jì)劃的具體方法和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
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