年終企業(yè)員工工作總結(jié)(精選17篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的年終企業(yè)員工工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 1
忙忙碌碌的一年即將結(jié)束,在這一年的工作中也發(fā)生了各種各樣的大事小情,有過(guò)迷茫、有過(guò)不知所措,但更多的是對(duì)這份工作存有的熱情,因此總體來(lái)看也是碩果累累,在與公司同仁的共同努力下,公司也是創(chuàng)造了新的業(yè)績(jī),是意外之喜,更是努力過(guò)后的滿足,那么對(duì)這一年的工作也做一份總結(jié),并對(duì)明年的工作加以展望。
一、與同事共克時(shí)艱
今年較為重要的應(yīng)屬幾次項(xiàng)目的合作,在這期間我和同事們遇到了大大小小,千奇百怪的問(wèn)題,在解決的過(guò)程當(dāng)中,我們也是一度的焦頭爛額,有過(guò)泄氣,但好在我們都及時(shí)調(diào)整了狀態(tài),齊心協(xié)力一起思考解決辦法,這個(gè)過(guò)程充滿了不容易,但是我們選擇團(tuán)結(jié)合作,直面困難,最后成功完成相應(yīng)項(xiàng)目。雖然很累,但一切都是值得的。
二、自我的認(rèn)識(shí)與提升
在這一年的工作中我時(shí)刻保持愛(ài)崗敬業(yè)的精神,踏實(shí)的工作,不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),在存有困惑的問(wèn)題上及時(shí)請(qǐng)教他人,絕不會(huì)不懂裝懂,那么在這個(gè)過(guò)程中,我也不斷地積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)于每次出現(xiàn)的問(wèn)題也會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的記錄,從而可以讓自己在下次有類似的問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)地找到解決辦法,這也是自我能力的一種提升。與此同時(shí),也不斷提高自身的思想認(rèn)知,因?yàn)槲颐靼字挥凶约旱乃枷脒_(dá)到一定的高度,才能夠適應(yīng)公司的發(fā)展,才能夠跟上社會(huì)的發(fā)展,這是一個(gè)需要不斷積累的過(guò)程,因此在日常的工作中也會(huì)時(shí)刻提醒自己。
三、積累的經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這一年的工作中,我也在不斷地進(jìn)行自身經(jīng)驗(yàn)的積累,小到每一次任務(wù),大到每一次項(xiàng)目,在這過(guò)程中或許會(huì)遇到很多的困難,但是這也都是成長(zhǎng)的印記。那么,在這個(gè)過(guò)程中,我也收獲了一定的知識(shí),認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,感受到了公司整體積極向上的'氛圍,這些都讓我在工作中更加的有方向,更加清晰自己的目標(biāo),從而發(fā)揮出自己最大的價(jià)值。
四、自身存在的不足
回顧自己這一年的工作,也認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,比較嚴(yán)重的就是,做事有時(shí)會(huì)不細(xì)心,在日常的工作中我也嘗試了改變,對(duì)比之前來(lái)說(shuō)確實(shí)有了一定的改善,但是仍要繼續(xù)改正,畢竟錯(cuò)誤不分大小,所以還是要在最大程度上提高自身的細(xì)心程度。
五、對(duì)未來(lái)的規(guī)劃
對(duì)于明年的整體規(guī)劃上,時(shí)刻提醒自己的一句話“努力做到比去年好”,在項(xiàng)目上也會(huì)更加的上心,而且盡可能的提高工作效率,保證工作質(zhì)量,計(jì)劃明年有新的提升。
今年的工作總結(jié)是對(duì)自己工作的一次反省,同時(shí)也期待自己明年的狀態(tài)更上一層樓,公司業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高!
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 2
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)企業(yè)時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在企業(yè)里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是xx專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的'理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為企業(yè)的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 3
回首過(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx即將臨近。回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。本人自20xx年以來(lái)就職于辦公室,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想上
1、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
2、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
。1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。3)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
二、工作上
1、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
2、行政工作方面
辦理公司的`各項(xiàng)證照并如期進(jìn)行年審工作。
3、公司管理運(yùn)作方面
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
三、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
四、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 4
20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
。ǘ⿵(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
(三)主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
。ㄋ模┘訌(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)x年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
(一)突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。20xx年初,后勤部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ┩晟苹A(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平。
(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)三是加強(qiáng)消防安全演練,20xx年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。x,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
。ㄈ┌踩珯z查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),沈陽(yáng)店149項(xiàng),所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的`工作內(nèi)容,后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,20xx年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
(四)治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(zhǎng)沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
。ㄒ唬⿳徫挥(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
。ㄋ模┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),x年,員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在20xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
。ǘ└率业墓芾恚瑸閱T工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題,對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過(guò)以上措施,使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái),后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
(二)執(zhí)行采購(gòu)程序,加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。
在采購(gòu)控制管理方面,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì),現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性;同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價(jià)格采購(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,20xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題,通過(guò)以下措施的實(shí)施,20xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬(wàn)元,長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元。
(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 5
上?拼颊Q生于20xx,隨著20xx年的腳步聲的臨近,科醇也要過(guò)周了!作為科醇中一名普通的員工,作為“四人組”中的一員,我有幸見(jiàn)證了這一切,參與了一些力所能及的工作。科醇誕生于國(guó)家重視和關(guān)注清潔能源的大政策下,回首這一年的工作,我們始終努力堅(jiān)持“節(jié)能減排”的理念,圍繞著一個(gè)“醇”字,腳踏實(shí)地的在用實(shí)際行動(dòng)一天天在節(jié)能減排,并為推動(dòng)全民節(jié)能減排不懈努力。
回首xx年,工作的主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1、確定產(chǎn)品的《概念設(shè)計(jì)方案》、企業(yè)的《科醇規(guī)劃》
xx年年初,在張總的帶領(lǐng)下,采用科學(xué)的分析方法,按照產(chǎn)品加工試制順序,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的加工、產(chǎn)品功能以及產(chǎn)品性能進(jìn)行了約定和設(shè)計(jì)。對(duì)相互之間配合不完美的設(shè)計(jì)進(jìn)行了改進(jìn),并完成了圖紙分類等工作,形成《概念設(shè)計(jì)方案》等技術(shù)性文本資料。在這個(gè)概念設(shè)計(jì)方案敲定的過(guò)程中,我是受益匪淺的:進(jìn)一步熟悉了產(chǎn)品加工試制流程,完成了整個(gè)產(chǎn)品的概念組裝過(guò)程,了解加工過(guò)程中的質(zhì)量控制點(diǎn)和故障點(diǎn),為我后來(lái)的工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
金秋十月,在這個(gè)收獲的季節(jié),我們?cè)趶埧偟膸ьI(lǐng)下,對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展步驟、前景以及產(chǎn)品市場(chǎng)化都進(jìn)行了設(shè)計(jì)和規(guī)劃,形成了《科醇規(guī)劃》文本資料。在這個(gè)過(guò)程中,我明確了我們的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo);清晰的看到了科醇未來(lái)的發(fā)展道路;在即將到來(lái)的20xx年,科醇的發(fā)展機(jī)遇;我需要付諸努力。
2、新員工的就職引擎培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)的壯大是企業(yè)成長(zhǎng)的表現(xiàn)。新鮮的血液注入到我們科醇這個(gè)溫暖的家庭里,這是振奮人心的大事件。在新員工的培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)給予我我一個(gè)光榮的任務(wù):進(jìn)行企業(yè)安全教育。第一次接觸安全教育方面的內(nèi)容,可以說(shuō)我的.知識(shí)范圍內(nèi),安全方面的知識(shí)不全面,而且并沒(méi)有形成系統(tǒng)的知識(shí)網(wǎng)。這次光榮的任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也是對(duì)我自己的一次挑戰(zhàn)。搜集三級(jí)安全教育的信息和資料;匯編出考題;最終完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)。企業(yè)安全教育方面的資料需要再充實(shí),內(nèi)容需要再完整。
這次機(jī)會(huì)也是給我自己上了一節(jié)企業(yè)安全課。
3、團(tuán)隊(duì)成員之間的融合與合作,產(chǎn)品加工制作與產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)方案
通過(guò)崗位分析與設(shè)置,安排生產(chǎn)和檢測(cè)工作。最終在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作下,通過(guò)原材料檢測(cè)、設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備預(yù)處理、組件組裝、組件檢測(cè)和泄露處理、整機(jī)組裝、整機(jī)測(cè)試、振動(dòng)測(cè)試等環(huán)節(jié),完整測(cè)試合格13臺(tái)整機(jī),其中,1臺(tái)已經(jīng)上車并進(jìn)行行車實(shí)驗(yàn),2臺(tái)組裝為配比測(cè)試臺(tái)的輔助部件,10臺(tái)已經(jīng)可以成為正規(guī)的產(chǎn)品出廠。
4、主要設(shè)備、半成品和成品的檢驗(yàn)、檢測(cè)
牽頭并與團(tuán)隊(duì)成員一起建立測(cè)試平臺(tái),并團(tuán)結(jié)協(xié)作完成對(duì)相應(yīng)半成品和成品的測(cè)試工作。
5、成品和半成品檢測(cè)規(guī)程的編寫
編寫相應(yīng)的檢測(cè)規(guī)程,形成《混合組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《配比組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《前切組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《回選組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《單向閥油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《壓力開(kāi)關(guān)油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《整機(jī)綜合性測(cè)試操作規(guī)程》、《振動(dòng)測(cè)試臺(tái)操作規(guī)程》、《整機(jī)故障排查及處理方法》文本資料。
雖然取得了一些成果,可是在安排生產(chǎn)和測(cè)試工作的過(guò)程中,也存在一些問(wèn)題,所以,在即將來(lái)領(lǐng)的20xx年的生產(chǎn)和測(cè)試中,要汲取教訓(xùn),努力改進(jìn)。要逐漸形成
1)形成標(biāo)準(zhǔn)、完整的工藝流水線。
2)完成崗位細(xì)化和分工,真正能夠?qū)崿F(xiàn)定員定崗。
3)無(wú)特殊情況下,盡量按照流水線定員定崗操作。
4)避免在同一時(shí)間段工作內(nèi)容集中和單一的現(xiàn)象,避免產(chǎn)生疲勞感和厭倦感。
5)盡量避免因返工導(dǎo)致誤工現(xiàn)象的發(fā)生。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 6
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅(jiān)持從我發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面接權(quán)工作以來(lái),我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō):“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”,客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流
。ㄒ唬┝⒆銔徫唬瑺(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待他人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié),日事日畢!皼](méi)有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
(二)當(dāng)好幫手,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中,仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛(ài)崗敬業(yè),不斷提升自我
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)
“學(xué)無(wú)止境”,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
。ǘ┘訌(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),提升整體形象
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的`隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
。ㄈ┘訌(qiáng)合規(guī)意識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)隱患
在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作、上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 7
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié):
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年x月進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的`工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可?蛻舨艜(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
。ǘ⿲I(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。
專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
。ㄈ┮騽(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
。ㄋ模┱J(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面:
。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
。ǘ┘訌(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
。ㄈ┐_立目標(biāo),不折扣行動(dòng)。
。ㄋ模┐竽懰伎,小心求證,力求做得更好。
在20xx年,我會(huì)努力改進(jìn),做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 8
辦公室的工作非常的瑣碎,在忙起來(lái)的時(shí)候,甚至連日子都會(huì)是忘記。如今,在不經(jīng)意間竟連20xx年都的已經(jīng)過(guò)去了;仡欉@一年以來(lái),我在工作中積極的負(fù)責(zé)自身的行政工作,不僅讓自身的業(yè)務(wù)能力有了不少的長(zhǎng)進(jìn),在公司的整體環(huán)境上,也做出了不少的貢獻(xiàn)和努力。
辦公室作為公司上下交流的行政部門,一年來(lái)致力于做好公司整體的維護(hù)和管理,在此,我自身在這一年來(lái)的工作的情況做如下總結(jié):
一、工作方面
作為前臺(tái)的行政工作者,在工作中我建負(fù)著擔(dān)任公司“門面”的工作。當(dāng)然,不僅僅是前臺(tái)的門面。同樣還有對(duì)客戶和其他業(yè)務(wù)往來(lái)的電話接聽(tīng)員,為此,我一直在工作中捋清公司的關(guān)系網(wǎng),認(rèn)清自身的'工作方向。
此外,我也堅(jiān)持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的檢查和收集信息,確保公司在水、電、物業(yè)、網(wǎng)費(fèi)等等方面充足并定時(shí)繳納。此外,還要做好工作的考勤,結(jié)合財(cái)務(wù)的方面工資的表單,認(rèn)真仔細(xì)的核算出員工工資。
除此在每天還有很多的日常工作需要處理,會(huì)議的準(zhǔn)備,器材的維護(hù)以及辦公消耗品的補(bǔ)充等等。這些的工作非常繁瑣,而且要經(jīng)常維護(hù),保證在需要的時(shí)候能確切的使用。
為了能完成自身的工作優(yōu)良循環(huán),我花費(fèi)了很多時(shí)間去掌握和調(diào)整,但就目前來(lái)看,我較好的完成了這一年來(lái)的工作要求,維持了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、思想方面
在思想上,我一直都在在積極的要求自己,完善自己。在計(jì)劃中認(rèn)真了解公司的發(fā)展和目標(biāo),并在工作中認(rèn)加強(qiáng)自我的管理,并在維持現(xiàn)階段自身和工作的節(jié)奏的同時(shí),積極的優(yōu)化自身的工作,讓自己能更仔細(xì),更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿晒ぷ鞯恼{(diào)整。
三、不足和改進(jìn)
從工作的經(jīng)歷上來(lái)反思,我在工作中最大的問(wèn)題來(lái)源于對(duì)自身管理的不嚴(yán)謹(jǐn)。作為辦公室的行政人員,我的工作任務(wù)很廣,也很繁瑣,一步仔細(xì)就會(huì)容易犯下馬虎。這這是我在工作中最大的問(wèn)題。甚至,在幾年x月,還因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)了行政消息被批評(píng)過(guò),好在及時(shí)的修改了過(guò)來(lái),沒(méi)有造成的更大的麻煩。
為此,我在工作中也要更加嚴(yán)格的管理自己,改進(jìn)自身粗心的毛病。在工作中多做檢查,確保自身工作的準(zhǔn)確性!
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 9
這一年又像風(fēng)一樣,無(wú)聲無(wú)息中便流逝去了。面對(duì)時(shí)間,我想我們?nèi)魏稳硕紩?huì)有很大的感慨,一年一年的消逝,讓我們?cè)跁r(shí)光的長(zhǎng)河之中成長(zhǎng),也讓我們?cè)跁r(shí)光的磨礪中愈加的堅(jiān)定和勇敢,在公司的這一年,我仿佛變了一個(gè)人一樣,說(shuō)到底也是成長(zhǎng)了不少。外貌和內(nèi)心都有了一些改變。我想這些改變是自己成長(zhǎng)的證明,也是迎接一個(gè)更好未來(lái)的新面貌。我想在這一年的尾端,為自己的工作好好了做一次總結(jié),勉勵(lì)未來(lái)一年,也為這一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、認(rèn)知上的提升
自從進(jìn)入公司以來(lái),在公司的培養(yǎng)和帶領(lǐng)下,我逐漸走向了一個(gè)更好的自己,我也看到了一個(gè)更加明媚的未來(lái),這一切都讓我感到欣喜,也讓我看到了更多的希望,從而充滿了力量,讓我變得更有激情。但是我知道在工作中有激情是不夠的,這往往還要依靠于我們自己的努力和行動(dòng)。但是在行動(dòng)之前,我們就必須要先提升自己的認(rèn)知。也就是對(duì)工作的一種認(rèn)知。隨著時(shí)間的積累,我逐漸認(rèn)識(shí)到,工作是我們生活中的絕大部分,也是證明我們自己的最主要的途徑。我們往往只有在工作上取得一些成就,我們的生活才會(huì)更有成就感,這也讓我明白了,工作不僅為我?guī)?lái)好的物質(zhì)生活,更會(huì)充斥著我的精神生活,所以這一年的工作,我非常的認(rèn)真,重視每一點(diǎn),也將這份工作完成的更好。
二、工作效率增長(zhǎng)
我們?cè)诠ぷ,就必須去注重我們個(gè)人的工作效率,每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,我們往往會(huì)因?yàn)橐恍┩饨缫蛩氐挠绊,?huì)間接的'影響到我們的工作效率。這一年,我將工作和生活完美的區(qū)分開(kāi)來(lái),所以平時(shí)的工作上我也非常仔細(xì)認(rèn)真,從未出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤,這是我工作效率的提升,同時(shí)也是自己成長(zhǎng)的代表。我知道這是我個(gè)人的工作,我需要獨(dú)自全權(quán)負(fù)責(zé)。而工作效率對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)是無(wú)比重要的,我必須重視好這一點(diǎn),提升工作效率的同時(shí),也是在提升我們個(gè)人的綜合能力。
三、未來(lái)一年的展望
接下來(lái)的一年我想一定會(huì)更加的艱苦,雖然也不確定會(huì)發(fā)生怎樣的改變,但是我愿意多吃一些苦,就算是為了磨礪自己,也算是為了提升自己。我會(huì)保持好一個(gè)更好的狀態(tài),在工作上繼續(xù)努力,創(chuàng)造更多的財(cái)富、更多的驚喜,為自己也為我的家人,為公司的朋友們,也為公司的發(fā)展,奉獻(xiàn)自己的價(jià)值!
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 10
在20xx年里我的工作有了進(jìn)展有了突破,我時(shí)刻堅(jiān)守自己的原則去工作,F(xiàn)在我對(duì)20xx年的工作做一下總結(jié)。
一、實(shí)干精神
我們工作是需要實(shí)干精神,對(duì)待工作要去拼搏,如果來(lái)到工作崗位知識(shí)每天如同一個(gè)木頭一樣的工作,沒(méi)有取得任何的效果,只是重復(fù)一次又一次,這樣的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)是拖累,會(huì)讓我們沉淪,讓我們變得越來(lái)越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會(huì)讓公司付出卻不會(huì)回報(bào)公司,是沒(méi)有任何意義的。
讓我們的工作體制不前使得公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實(shí),要做出成績(jī)做出效果來(lái),而不是成為一個(gè)沒(méi)用的人,不斷的`拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復(fù)一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個(gè)合格的員工,有所收獲就要有所回報(bào),不要計(jì)較任何得與失,也不要因?yàn)楣ぷ饔龅嚼щy就推說(shuō),用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績(jī)出來(lái)一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。
對(duì)待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認(rèn)真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應(yīng)付,不想著逃避。
二、積極進(jìn)取
努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W(xué)習(xí),需要不斷的前進(jìn),不進(jìn)則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強(qiáng)自身,不去彌補(bǔ)自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績(jī)的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習(xí),去吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
我們學(xué)習(xí)他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復(fù)制,可以借鑒,我們能夠從失敗中總結(jié)其中的道理。我們工作會(huì)逐步加深,由簡(jiǎn)單都復(fù)雜,逍遙做好就必須要時(shí)刻學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長(zhǎng),更好。
三、團(tuán)結(jié)奮斗
公司是一個(gè)大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團(tuán)結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個(gè)人的力量與集體的力量是不同的,個(gè)人力量永遠(yuǎn)的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開(kāi)團(tuán)體的力量,就離不開(kāi)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量,團(tuán)結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中,脫穎而出。一個(gè)公司的強(qiáng)大需要大家的團(tuán)結(jié)。
以上是我的工作總結(jié),是我的這段時(shí)間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道做好工作的重要性以及我應(yīng)該要走的方向。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 11
20xx年來(lái)到公司以來(lái),我一直都遵循公司的指導(dǎo),努力做好自己的事情,不做任何錯(cuò)事,認(rèn)真努力干好自己的事情,堅(jiān)持不懈的工作。下面是我20xx年度的工作總結(jié)。
一、適應(yīng)工作
來(lái)到企業(yè)我有一段時(shí)間非常不適應(yīng)公司的環(huán)境,尤其是前三個(gè)月,對(duì)我來(lái)所,工作是全新的,人也是陌生的,我內(nèi)心也是非常的忐忑,同時(shí)也希望能夠得到公司的.認(rèn)可,但是也想表現(xiàn)自己就越容易犯錯(cuò)。
我每次都會(huì)提前來(lái)到企業(yè)上班,因?yàn)閾?dān)心自己來(lái)的時(shí)間晚了,耽誤了工作,每次同時(shí)向我打招呼的時(shí)候我雖然也都非?涂蜌鈿獾,但是總是有種無(wú)心的排斥里讓我無(wú)法接納他們,無(wú)法真正融入到其中,看到其他同事有說(shuō)有笑想上前與他們搭訕,但是總開(kāi)不了口。
在工作中也經(jīng)常約到很多的問(wèn)題,因?yàn)榕c公司里的人都不怎么熟,都是我自己在工作,卻沒(méi)有去請(qǐng)教因?yàn)閾?dān)心他們說(shuō)我能力不足嘲笑我,這是我剛開(kāi)始來(lái)的心情,給我?guī)?lái)的結(jié)果是與同一批來(lái)公司的同時(shí)想比,我的能力不出眾,我甚至還落后,感覺(jué)工作非常吃力,別人能夠幾分鐘就解決的問(wèn)題,我卻要花費(fèi)生產(chǎn)的時(shí)間才能解決,效率低下。
我的情況非常糟糕工作起來(lái)也沒(méi)有精氣神,沒(méi)有活力沒(méi)有動(dòng)力,我知道向我這樣的情況如果不及時(shí)調(diào)整狀態(tài)就只有被淘汰的命運(yùn),我得到了經(jīng)理的指點(diǎn),經(jīng)理給我指了一條路,在經(jīng)歷的幫助下,我慢慢的不足自己的不足,慢慢的不斷進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn)前進(jìn),終于熬過(guò)了最艱難的時(shí)光,終于迎來(lái)的新的開(kāi)始。
二、學(xué)習(xí)并不斷進(jìn)步
學(xué)習(xí)是不可能一開(kāi)始就會(huì)的,而是在工作的壓力下不斷前進(jìn),我是一個(gè)好強(qiáng)的人,看到其他人都在不斷進(jìn)步就我一個(gè)人還在工作的崗位上遇到了瓶頸始終無(wú)法突破。我知道,我需要向人請(qǐng)教才能夠打破瓶頸,從新站起來(lái),我開(kāi)始放不下臉面,不好意思,但是經(jīng)過(guò)了多次努力終于邁出了第一步,開(kāi)始的時(shí)候我一直不愿意去,不想請(qǐng)教,老想著靠自己,但是我沒(méi)有考慮到的是我的基礎(chǔ)來(lái)比較薄弱還需要指點(diǎn),在經(jīng)過(guò)了多次碰壁之后我終于鼓起了勇氣,開(kāi)始了向他人學(xué)習(xí),自己不敢就給自己打氣,逼迫自己,如果想要前進(jìn)不讓自己前進(jìn),只知道想是沒(méi)用的,所以經(jīng)過(guò)了我的不斷努力和堅(jiān)持我終于成功了學(xué)到了很多對(duì)我有用的知識(shí),自己也進(jìn)步了。
三、積極參與工作
對(duì)于工作我一直都非常認(rèn)可,也積極工作,哪怕是在我最難的時(shí)候我也沒(méi)有忘記自己的目標(biāo),我始終告誡自己只有努力吃苦,才能看見(jiàn)成功才能見(jiàn)到彩虹,時(shí)間不管流逝了多少都改變不了我的想法,最終我堅(jiān)持下來(lái),融入到了工作中,感到工作的輕松與快樂(lè)。
我在工作中不斷調(diào)整自己的狀態(tài),總是用最飽滿的狀態(tài)去工作,去努力總算是把工作做好了。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 12
對(duì)于工作來(lái)說(shuō)最值得我們珍惜的卻是時(shí)間,雖然感覺(jué)有些匆匆,但是這一年來(lái)我卻充實(shí)工作在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助安排下做好了一年的工作任務(wù),現(xiàn)在我自己的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)如下:
一、把公司的目標(biāo)為自己目標(biāo)
我們公司的目標(biāo)是成為世界五百?gòu)?qiáng)之一,作為公司的一員,我也都一直把這個(gè)目標(biāo)放在心上,因?yàn)槲沂枪镜囊粏T,有義務(wù)有責(zé)任與公司一同成長(zhǎng)奮斗,公司的目標(biāo)即是我的目標(biāo),公司的任務(wù)就是我的任務(wù),每個(gè)人扛起這個(gè)目標(biāo)路途上的一小塊就能夠給公司帶來(lái)更大的動(dòng)力,我們是公司的基礎(chǔ)就要以公司的目標(biāo)為己任,就要完成公司的目標(biāo),我時(shí)常把公司的目標(biāo)作為提示自己工作的`動(dòng)力,時(shí)刻牢記自己的工作,在崗位上貢獻(xiàn)自己每一份力量,在工作中付出自己每一滴汗水,雖然工作有些累,但是這些都是值得的,因?yàn)槲覉?jiān)信只要我們公司的每一個(gè)人偶讀在為公司的目標(biāo)努力奮斗,總會(huì)實(shí)現(xiàn)的,現(xiàn)在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)是因?yàn)槲覀冞不夠努力,公司不只有領(lǐng)導(dǎo)層努力,同樣我們這些基礎(chǔ)的員工也一樣在為公司努力,領(lǐng)導(dǎo)們指定大方向我們完成小任務(wù),不拖公司的后腿,不給公司添麻煩,貢獻(xiàn)出自己的一份力量讓我們聚沙成山,積水成海,團(tuán)體得了力量是強(qiáng)大的,其他公司能夠做到的我們也能夠做到,身為公司的一員,公司的綠葉我也在工作中發(fā)光發(fā)熱。
二、提升業(yè)務(wù)水平
我的業(yè)務(wù)水平不高想要我公司貢獻(xiàn)一份力量就要我努力,提升自己的業(yè)務(wù)水平,在一年工作中,我每天按時(shí)來(lái)到公司工作,來(lái)早就學(xué)習(xí),把每一分鐘都花在提升自己上面,工作上我會(huì)總結(jié)工作的一些問(wèn)題,而不是等到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)檢查之后才知道自己的不足,我也經(jīng)常利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)我有時(shí)候會(huì)子啊公司利用其他時(shí)間提升自己,在家中無(wú)事時(shí)也會(huì)做好這方面的努力去工作好,不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間在游戲和電視電影這些虛擬事物中,求真無(wú)事,完成自己的任務(wù),提升自己的能力是我這一年的努力放心,我也做到了,雖然提升的不是很快,但是也能夠清晰的感覺(jué)到自己的提升,在工作中我從上半年工作出現(xiàn)失誤,到下半年能做好自己的工作,速度和效率上都有了很大的提升,這對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常不錯(cuò)了,但我知道我還任重道遠(yuǎn)。
三、迎難而上
工作中遇到困難,讓我在工作中受到阻礙,我選擇的是面對(duì),同樣也會(huì)選擇請(qǐng)教同事來(lái)幫助,不會(huì)與它死磕因?yàn)槲业墓ぷ麝P(guān)系到公司,不管什么時(shí)候我都以公司的發(fā)展為重,不會(huì)去執(zhí)拗的去做工作,我要用最便捷的工作效率去完成任務(wù),去達(dá)到工作要求,每次工作我都是全力以赴去做好。
路還有很長(zhǎng),我還需繼續(xù)努力,在公司成長(zhǎng)的路上,我不能成為主力也要成為公司的一片綠葉,給公司汲取陽(yáng)光能量貢獻(xiàn)自己的力量。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 13
年末的鐘聲已經(jīng)越來(lái)越近,回頭看看,自己這一年跟隨著公司的腳步,已經(jīng)不止不覺(jué)的走完了這樣多的路程;蛟S起中有許多辛苦,也許當(dāng)中有許多令人心酸的失敗。但是,我也曾在其中努力過(guò)、拼命過(guò),現(xiàn)在面對(duì)這已經(jīng)結(jié)束的一年,我絲毫不感到后悔。
盡管這樣說(shuō),但在一年的漫長(zhǎng)時(shí)間里,一些讓人遺憾的事情也不是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。那些讓人惋惜的機(jī)會(huì)和機(jī)遇,都曾出現(xiàn)過(guò)。盡管令人惋惜,但是我也從這些機(jī)會(huì)中收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些都讓我在工作當(dāng)中有了不少的進(jìn)步,F(xiàn)在,讓我來(lái)對(duì)這一年的工作情況做一個(gè)總結(jié),希望在下一年的工作中,我能有更多的進(jìn)步。
一、工作的情況
在這一年里,我作為一名基礎(chǔ)的xxx公司員工,在自己的崗位上默默的貢獻(xiàn)著自己的努力。作為一名員工,我在工作中嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求,根據(jù)公司的發(fā)展方向,每天都在更新著自己,讓自己能緊隨公司前進(jìn)的腳步前進(jìn)。這是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟襟E,如果在前進(jìn)的路上我們有了偏差,就會(huì)拖后工作的進(jìn)展!給我們的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)面影響。但是幸運(yùn)的是,我們出色的xxx領(lǐng)導(dǎo),在工作中對(duì)我們進(jìn)行詳細(xì)的指點(diǎn)和培訓(xùn),并加以嚴(yán)格的管理。讓我們能順利的在工作中統(tǒng)一步調(diào),齊心協(xié)力的為工作發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二、對(duì)自己的.要求
在今年的工作中,我嚴(yán)格的要求著自己,在工作中,我要求自己嚴(yán)格仔細(xì)的做好每一件事,防止在工作中出現(xiàn)事故,更要防止自己偷懶落后。而在工作外,我要求自己的努力學(xué)習(xí),通過(guò)各種方式去提升自己。
在工作中,我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的要求下完成著公司的工作要求。因?yàn)槲壹尤氲妮^晚,在工作中并沒(méi)有前輩們那樣的經(jīng)驗(yàn)和能力,所以在學(xué)習(xí)上我更加的努力,為了讓自己能不拖團(tuán)隊(duì)的后腿,不該大家造成麻煩。
三、工作的不足
現(xiàn)在,一年過(guò)去了,再次我將自己在工作中的不足記錄下來(lái),希望在下一年自己改正這些不好的地方。
首先,自己在過(guò)去一年最大的問(wèn)題就在于對(duì)個(gè)人的管理沒(méi)有計(jì)劃。工作中我盡管嚴(yán)格的要求自己,但是因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足,導(dǎo)致在在前進(jìn)中沒(méi)有方向,沒(méi)有計(jì)劃。這讓我在工作中浪費(fèi)了很多的時(shí)間和機(jī)會(huì),甚至因此造成過(guò)錯(cuò)誤。
其次,目前為止自己并沒(méi)能積極的融入現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)。也許是因?yàn)樵谶@一年我太過(guò)專注于工作,卻忘記了在人際上的交往。在下一年里,要好好的抓緊機(jī)會(huì)促進(jìn)和同事們的交流。
一年的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了很多,也遺落了一些其他的東西,現(xiàn)在分析看來(lái),我需要好好的計(jì)劃自己的生活和工作,要學(xué)會(huì)取舍,學(xué)會(huì)交流?磥(lái)在下一年的工作中,我還有很多需要學(xué)的東西。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 14
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會(huì)計(jì)法為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)。
主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的`履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
總之,在今年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 15
我在xx物業(yè)公司快20xx年了,20xx年x月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)
20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職,中間間斷了x個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫(kù)存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細(xì)化管理
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理,參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達(dá)到xx%,實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損!與公司同事緊密配合,做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的.月報(bào)表,每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購(gòu)匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理,對(duì)工程類辦公類、清潔類、固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu),努力降低其庫(kù)存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫(kù)存,加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)20xx年不良庫(kù)存下降基本至零!
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長(zhǎng)
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(zhǎng)許多,一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化,整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了20xx年難忘的時(shí)光!
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 16
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
轉(zhuǎn)眼間一年的`時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭;厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!
年終企業(yè)員工工作總結(jié) 17
時(shí)光一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)工作一年了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的回憶。剛到工地,我仍然感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在師傅的指導(dǎo)下,我慢慢的明白了我應(yīng)當(dāng)做什么,我能做什么。在此我向師傅以及平時(shí)工作生活著給與我莫大幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真心的感激,F(xiàn)將我的年終工作總結(jié)如下:
一、通過(guò)學(xué)習(xí)適應(yīng)新的環(huán)境
在學(xué)校我們只是對(duì)于工程方面的知識(shí)有一些大致的、片面的認(rèn)識(shí),而這些知識(shí)對(duì)于一個(gè)技術(shù)員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們僅有從嚴(yán)要求自己并且不斷的學(xué)習(xí)規(guī)范、圖紙等與工程實(shí)際相關(guān)的知識(shí),將理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際完美的結(jié)合才能更好的武裝自己,才能更好的管理現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),才能更好的完成一個(gè)技術(shù)人員的本職工作。
二、互相學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教
我們首先得學(xué)會(huì)放下自己的身份,我們不在是一個(gè)學(xué)校的學(xué)生,而僅僅是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新員工,我們毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于一些突發(fā)事件也不明白如何處理。這些都要求我們平時(shí)工作中多觀察,多請(qǐng)教。所謂三人行必有我?guī),?jīng)過(guò)向現(xiàn)場(chǎng)有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教以及從師傅那里學(xué)的了許多施工經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了工作細(xì)心和待人處事的方法;在工作中學(xué)到了如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最大程度的避免犯錯(cuò),向同事和前輩請(qǐng)教,虛心理解批評(píng)。
許許多多的實(shí)踐指導(dǎo)著我應(yīng)當(dāng)在以后的工作生活中如何開(kāi)展工作,更好的把自己的'工作做好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神,不斷在工作中充實(shí)自己,在熟練運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)和以往經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也不斷積累工作中的未知經(jīng)驗(yàn),做到在工作中少犯錯(cuò),到不犯錯(cuò),成為一名優(yōu)秀的中鐵員工。
三、加強(qiáng)自我總結(jié),在得失中不斷成長(zhǎng)
師傅的言傳身教不僅僅讓我在工作中找到了正確的方向,也指引著我不斷向新的更高的高度成長(zhǎng)。在師傅的要求下,我平時(shí)注重加強(qiáng)自我總結(jié),總結(jié)施工中的一些方法、施工中學(xué)要注重的一些重點(diǎn)事項(xiàng)、必須得控制的一些參數(shù)以及平時(shí)的一些得失。雖然我工作的資料不是設(shè)計(jì)一些高、精、尖的行業(yè),可是也需要在平時(shí)的工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,多跑現(xiàn)場(chǎng),多查規(guī)范,多抓細(xì)節(jié),在保質(zhì)量的同時(shí)杜絕一些安全質(zhì)量隱患。這不僅僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
四、多向師傅請(qǐng)教
有了師傅的陪伴,我少走了許多彎路,從他的身上,我不僅僅學(xué)到了現(xiàn)場(chǎng)施工的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了他那務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,這深深地影響著我,而他對(duì)我生活上的關(guān)心更讓我倍感溫暖。作為徒弟,我誠(chéng)摯地感激師傅對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù),也感激公司“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為我們供給了這樣的一個(gè)交流平臺(tái),“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)這樣一條無(wú)形的紐帶聯(lián)結(jié)在我們師徒之間,為我們?cè)黾恿私涣鳒贤ê拖嗷W(xué)習(xí)的平臺(tái)。
我會(huì)繼續(xù)努力,更加主動(dòng)地、虛心地向大家多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,進(jìn)取創(chuàng)新。在以后的工作中,我會(huì)將師傅和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)心和幫忙轉(zhuǎn)化為工作上的動(dòng)力,虛心請(qǐng)教師傅和其他同事,真心誠(chéng)意地理解師傅的指導(dǎo)和督促,爭(zhēng)取在工作中更快地成長(zhǎng),不辜負(fù)公司的期望!
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