工作年度計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的工作年度計劃8篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20xx年，品質(zhì)培訓部將在上一年度工作基礎(chǔ)上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：

　　（一）繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系

　　組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理）參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。

　　（二）創(chuàng)優(yōu)工作

　　抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導和服務(wù)。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習，提升認識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。

　　（二）經(jīng)理績效考核

　　根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規(guī)范化。

　　（三）品質(zhì)檢查工作

　　每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

　　（四）滿意度調(diào)查

　　上、下半年各進行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的'服務(wù)進一步規(guī)范。

　　（五）經(jīng)理級外出考察

　　組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學習一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。

　　（六）物業(yè)全員知識競賽

　　完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識，進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。

工作年度計劃 篇2

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

　　首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的的'方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃

　　學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

　　積極主動的把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

　　以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望的到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導思想

　　以科學發(fā)展安全發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)［20xx］40號)為主線，以《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》(總局3號令)、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》(總局44號令)、《江蘇省安全生產(chǎn)培訓監(jiān)督管理實施細則》為依據(jù)，以提高全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人、安全生產(chǎn)管理人員能力素質(zhì)為重點，周密籌劃、嚴格標準，精心組織形式多樣的培訓教育活動，大力宣傳安全生產(chǎn)法規(guī)知識，傳授安全生產(chǎn)監(jiān)管方法，努力培養(yǎng)一批作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、嚴格執(zhí)法的安全生產(chǎn)管理人員，夯實全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作基礎(chǔ)。

　　二、培訓工作目標

　　(一)嚴密組織全區(qū)安全監(jiān)管監(jiān)察人員參加行政執(zhí)法資格年度培訓，時間24學時，培訓率達到100%；

　　(二)嚴格監(jiān)督危險物品(化學品、劇毒物品、煙花爆竹、民爆器材)的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位的主要負責人、安全管理人員參加安全資格培訓，時間48學時。嚴密組織上述人員年度再培訓時間16學時，培訓率達到100%；

　　(三)嚴格監(jiān)督特種作業(yè)人員參加安全資格培訓時間為100學時，每兩年復審復訓1次，復訓時間為24學時，培訓(復訓)率100%；

　　(四)嚴密組織除危險物品以外的其它生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全管理人員參加安全培訓，時間24學時，年度復訓時間為8學時，兩年復審一次，復訓時間24學時，培訓(復訓)率力爭達到100%；

　　(五)嚴密組織規(guī)模以上企業(yè)班組長參加安全培訓，培訓率力爭達到100%；

　　(六)嚴格監(jiān)督規(guī)模以上企業(yè)組織本企業(yè)其它從業(yè)人員參加安全培訓，培訓率力爭達到100%；

　　三、培訓主要任務(wù)

　　根據(jù)全區(qū)年度安全生產(chǎn)總體工作安排及上級關(guān)于開展安全培訓的文件指示要求，今年，區(qū)安監(jiān)局將主要組織以下各類人員參加培訓。

　　一是嚴密組織街道機關(guān)部門負責人和安全監(jiān)察監(jiān)管人員業(yè)務(wù)能力培訓。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責”要求和監(jiān)管執(zhí)法能力需求，組織開展好領(lǐng)導干部和安全監(jiān)管人員培訓教育工作，力求通過培訓教育，使全區(qū)領(lǐng)導干部和安全生產(chǎn)監(jiān)管人員熟悉掌握安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、標準規(guī)范和監(jiān)管監(jiān)察執(zhí)法程序等。根據(jù)市局要求，及時組織相關(guān)監(jiān)管人員參加執(zhí)法能力培訓班。嘗試采用外送委培、考察學習、專題研討等方式進行安全監(jiān)管監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓，著力提升全區(qū)監(jiān)管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職盡責能力，加快培養(yǎng)更多的安全生產(chǎn)監(jiān)管行家里手，為全區(qū)安全生產(chǎn)工作提供人才支持和智力保障。

　　二是組織生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員參加培訓。國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)［20xx］23號)及《國務(wù)院關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)［20xx］40號)中明確要求：企業(yè)主要負責人、安管人員、特殊工種人員一律嚴格考核，按規(guī)定持證上崗，職工必須全部經(jīng)過培訓合格后上崗。凡存在不經(jīng)培訓上崗、無證上崗的企業(yè)，要依法停業(yè)整頓。因此，組織生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安管人員參加培訓是貫徹落實國務(wù)院指示要求的重要舉措。一季度，區(qū)安監(jiān)局擬對全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員持證上崗情況，分行業(yè)種類進行調(diào)研統(tǒng)計，對生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員培訓情況進行執(zhí)法檢查，并建立完善相關(guān)培訓臺帳資料。二季度至四季度，區(qū)安監(jiān)局將根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位各類人員培訓情況，積極協(xié)調(diào)有關(guān)行業(yè)主管部門，分行業(yè)、分批次、分片區(qū)組織相關(guān)人員參加取證培訓和年度復訓。督促指導生產(chǎn)經(jīng)營單位自行開展安全培訓。

　　三是組織特種作業(yè)人員持證上崗培訓。根據(jù)國家安監(jiān)總局發(fā)布的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理規(guī)定》(總局第30號令)確定的11類51個特種作業(yè)工種類別，結(jié)合我區(qū)特種作業(yè)工種分布和培訓資質(zhì)規(guī)定范疇，積極調(diào)查、登記和組織未取得上崗操作證的特種作業(yè)人員開展安全專業(yè)知識培訓和復審培訓，堅決消除特種作業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象，切實提高特種作業(yè)人員安全作業(yè)技能和持證上崗率。

　　四是積極開展企業(yè)班組長安全培訓。上半年，根據(jù)國務(wù)院安委辦《貫徹落實國務(wù)院<通知>精神,加強企業(yè)班組長培訓工作的指導意見》(安委辦［20xx］27號)精神，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，區(qū)安監(jiān)局將結(jié)合全區(qū)行業(yè)狀況，加大對規(guī)模以上企業(yè)班組長安全培訓情況的執(zhí)法檢查，督促相關(guān)企業(yè)按照規(guī)定開展班組長培訓，力求通過培訓，切實提高企業(yè)班組長現(xiàn)場安全生產(chǎn)作業(yè)技能和安全管理能力水平。各街道和機關(guān)有關(guān)部門要積極做好配合工作，強力推動企業(yè)全員安全培訓制度落實到位。

　　五是開展安全生產(chǎn)專題(專項)培訓。結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)專項整治活動和全區(qū)行業(yè)特點，有計劃地組織重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項管理知識培訓班。今年，區(qū)安監(jiān)局將聯(lián)合區(qū)公安消防部門，組織開展餐飲、賓館、網(wǎng)吧、商場、歌舞廳等人員密集場所安全培訓，聯(lián)合區(qū)投促部門組織開展物業(yè)管理公司負責人安全培訓等。另外，視情邀請專家學者組織開展職業(yè)衛(wèi)生安全管理、應(yīng)急救援、燃氣使用等專題(專項)培訓班，著力提高全區(qū)重點行業(yè)領(lǐng)域的安全管理和防范能力，減少各類事故發(fā)生。

　　六是組織開展危險物品行業(yè)全員安全培訓。按照《國務(wù)院關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)［20xx］40號)及《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》(總局3號令)、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》(總局44號令)、《江蘇省安全生產(chǎn)培訓監(jiān)督管理實施細則》等法規(guī)要求，區(qū)安監(jiān)部門將加大工作力度，提高組織程度，督促指導全區(qū)危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位開展全員安全生產(chǎn)知識培訓，并完善建立安全培訓臺帳資料，堅決杜絕安全培訓講形式、走過場現(xiàn)象，切實提高危險行業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能。

　　七是指導監(jiān)督除危險物品行業(yè)以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營單位全員安全培訓。根據(jù)行業(yè)類別差異，督促生產(chǎn)經(jīng)營單位按照崗位層次需求，創(chuàng)新全員安全生產(chǎn)培訓內(nèi)容和方法，增強培訓針對性和有效性，切實加強員工的“三級”安全教育培訓工作。今年，全區(qū)所有企業(yè)要開展創(chuàng)建“三級安全培訓達標”活動，推動全區(qū)企業(yè)全員安全培訓工作制度化、正�；�。各街道和機關(guān)有關(guān)部門要履職盡職，對轄區(qū)企業(yè)和下屬單位要加強檢查指導和安全教育培訓的督查執(zhí)法工作，要把企業(yè)全員安全培訓作為日常監(jiān)管的重要內(nèi)容，完善監(jiān)管措施，強化督查手段，確保全員安全培訓工作措施到位、行動到位、落實到位、成效明顯。

　　四、幾點說明

　　(一)本文件中所稱安全培訓是指以提高安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)察人員、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員和從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員的安全素質(zhì)為目的`的教育培訓活動。接受安全培訓的主體人員是：街道以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門從事安全生產(chǎn)監(jiān)督管理及行政執(zhí)法的安全生產(chǎn)監(jiān)察員；生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、其他從業(yè)人員及從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員。

　　(二)本文件中所稱生產(chǎn)經(jīng)營單位是指所有從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本生產(chǎn)經(jīng)營單元,具體包括各種所有制組織形式的公司、企業(yè)、社會組織和個體工商戶,以及從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的公民個人。

　　(三)本文件中所稱生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人是指有限責任公司或者股份有限公司的董事長、總經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)營單位的廠長、經(jīng)理、局長、礦長、投資人等。安全生產(chǎn)管理人員是指生產(chǎn)經(jīng)營單位分管安全生產(chǎn)的負責人、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)負責人及其工作人員、未設(shè)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)的專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員等。其他從業(yè)人員是指除主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員以外，生產(chǎn)經(jīng)營單位從事生產(chǎn)經(jīng)營各項活動的所有人員，包括其他負責人、其他管理人員、技術(shù)人員和各崗位的工人以及臨時聘用人員；從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員是指從事安全教育培訓工作的教師、危險化學品的登記人員和承擔安全評價、咨詢、檢測、檢驗人員及注冊安全工程師等。

　　五、工作要求

　　依法組織開展監(jiān)督指導安全生產(chǎn)培訓教育是各級政府組成部門的法定責任，是推進安全生產(chǎn)法律法規(guī)貫徹執(zhí)行的重要途徑，是預防和減少安全生產(chǎn)事故的有效手段，是做好安全生產(chǎn)監(jiān)管的基礎(chǔ)性工作。各級領(lǐng)導要充分認清加強安全生產(chǎn)培訓教育的重要性，要切實把安全生產(chǎn)培訓教育工作擺在重要位置，加強領(lǐng)導，明確責任，努力做到培訓工作有計劃安排、有專人負責、有資金投入、有措施保障，強力推進各項安全生產(chǎn)培訓教育從“告知基本知識、教會管理方法、提醒注意事項”的基本層次階段向“提升參培積極性、拓展培訓領(lǐng)域、分類分級培訓、研討互動提高”的高層次上發(fā)展。力求通過培訓教育，不斷提升安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍綜合管理能力，增強從業(yè)人員安全生產(chǎn)法規(guī)意識、責任意識和防范意識，為全區(qū)“三爭一創(chuàng)”、創(chuàng)建南京投資創(chuàng)業(yè)首選區(qū)活動開展提供堅強的人才支持和智力保障。

工作年度計劃 篇4

　　第一部分財務(wù)工作

　　一、財務(wù)基礎(chǔ)工作

　　(一)、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標準。

　　1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準則》制定公司財務(wù)制度。

　　2、制定各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。

　　3、尋求創(chuàng)新和突破，細化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。

　　4、完善內(nèi)部控制，不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理，并對應(yīng)完善相關(guān)制度。

　　(二)、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。

　　2、按照規(guī)范、精細、科學的標準，提升會計人員綜合素質(zhì)和強調(diào)工作的主動性，以提升財務(wù)部整體工作水平。

　　以培訓帶動基礎(chǔ)工作的落實

　　20xx年，有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進行基礎(chǔ)工作的培訓，預計在7、8月份在網(wǎng)上進行了會計人員的后續(xù)教育培訓，主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學習，使會計人員認識到會計基礎(chǔ)工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

　　(三)、會計核算管理

　　1、進一步規(guī)范會計科目

　　按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據(jù)《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規(guī)范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。

　　2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程

　　為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù)，寫明支付原由，并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字，方可支付，使現(xiàn)金按標準管理，做到有據(jù)可查，避免收付風險。

　　貨款結(jié)算方面，對商場結(jié)算單據(jù)進行細致審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。

　　3、加強財務(wù)指標分析力度

　　按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表，上報數(shù)字做到零差錯。

　　20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。

　　對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析，重點關(guān)注影響各項指標的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問題。

　　通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。

　　落實會計檔案管理制度

　　至20xx年我公司成立已3年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執(zhí)行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等;

　　二、財務(wù)管理工作

　　(一)、強化財務(wù)監(jiān)管職能

　　1、加強對存貨的'監(jiān)管

　　存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進行抽查，對有問題商品，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促相關(guān)部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進行考核，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率，減少存貨損失。

　　挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強對銷售、費用的監(jiān)管。

　　在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報總經(jīng)理;對經(jīng)營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計，并上報總經(jīng)理，力爭費用支出的合理性;監(jiān)督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風險。

　　3、加強對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督

　　針對各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風險。

　　(二)加強安全管理，杜絕安全隱患

　　安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;

　　1、增強全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;

　　2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;

　　3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進行檢查，消除各類安全隱患;

　　第二部分：其他工作

　　一、完成領(lǐng)導布置的其他工作。

　　二、配合其他部門完成指定工作。

　　三、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新。

工作年度計劃 篇5

　　20x年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

　　第一，銷售目標：

　　至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）;。

　　能夠在這樣一支優(yōu)秀，團結(jié)向上的團隊里學習我感到很幸運。這幾年的工作對我本人的幫助非常大，我學到了很多東西，不僅僅是工作上的，還有做人上的，很多優(yōu)秀的品質(zhì)，比如責任感，包容心。做這銷售一這行口才很重要，需要思維清晰反應(yīng)敏捷，還要懂一些技巧，這一點優(yōu)秀的公司同仁讓我學到了不少經(jīng)驗。

　　第二，計劃擬定：

　　1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

　　2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

　　3，年初制定《每月銷售的.時間表》和《客戶如期訪問表》;

　　4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

　　三，客戶分類：

　　根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。

　　四，各項措施的落實：

　　1，技術(shù)交流：

　�。�1）今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;

　　（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;

　　2，客戶回訪： 要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

　　要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　3，網(wǎng)絡(luò)搜索： 充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

　　4，售后協(xié)調(diào)： 目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

工作年度計劃 篇6

　　一、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

　　1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

　　2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

　　3、“以人為本，尊嚴至上”，加強公司員工關(guān)系管理

　　加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題公司員工及時解決。

　　認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

　　每季度組織一次公司員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富公司員工文化生活，提高公司員工凝聚力。 認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。

　　規(guī)劃好公司員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正公司員工進行分級，拓寬公司員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

　　保持與公司每一位公司員工的溝通交流：通過公司員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位公司員工保持交流，了解公司員工所思所想。

　　二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量

　　1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

　　2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

　　3、試用期：與試用期公司員工每月談話一次，隨時向主管了解新公司員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期公司員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的'情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)

　　三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作

　　1、加強新公司員工入職培訓：修訂《新公司員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新公司員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新公司員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新公司員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老公司員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

　　2、各部門業(yè)務(wù)培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

　　3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ墓�司員工指定專人進行“幫帶培訓”。

　　4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

　　5、鼓勵公司員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

　　四、進一步完善績效考核評估工作

　　1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

　　2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。

　　3、建立績效評估投訴制度

工作年度計劃 篇7

　　一、確保質(zhì)量體系有效地實施和運行

　　1。1總結(jié)10年質(zhì)量目標達成情況，制定公司20xx年地質(zhì)量目標與實施計劃。

　　1。2進一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門地職責和權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)地科學適用，確保體系順暢有效地運行。

　　1。3全員品質(zhì)（quality）課程計劃支配、培訓與考核。提升員工地品質(zhì)（quality）意識，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有地員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司地質(zhì)量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)（quality）部門地事情，那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)（quality）”就會變成一句空話，質(zhì)量操縱也最終會走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓非常重要。

　　1。4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計劃支配與執(zhí)行，及不符合項地跟蹤改進。

　　1。5管理評審地統(tǒng)籌計劃支配，并監(jiān)督實施，及時做好管理評審報告，相關(guān)資料整理歸檔。

　　二、行業(yè)（企業(yè)）標準地收集、編寫、審核、批準與推廣實施

　　2。1****行業(yè)地知識教材地編寫，由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)地基礎(chǔ)知識，再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標準，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。

　　2。2對此內(nèi)部文件進行討論，請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。

　　2。3為加強行業(yè)標準地應(yīng)用，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學習培訓，并進行定期考核，將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù)，最終達到所有員工熟悉行業(yè)標準。

　　三、產(chǎn)品可靠性能保證工作

　　3。1公司產(chǎn)品知識文件地完善，定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進行整理統(tǒng)計，并形成具體地相關(guān)文件要求，經(jīng)審核和批準后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓，一是防止生產(chǎn)錯誤；二是以達到各部門員工對所有產(chǎn)品地性能要求熟悉，由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地材料因素和操作因素，從而達到操縱品質(zhì)（quality）地目地。

　　3。2產(chǎn)品品質(zhì)（quality）保證流程制度，根據(jù)產(chǎn)品地特點及客戶要求，編制了各類不同地作業(yè)標準、作業(yè)指導書等，對關(guān)鍵工序進行重點操縱，作業(yè)人員把關(guān)自檢工作，QC人員對每個流程進行稽查，預防不合格地產(chǎn)品，消除不良隱患。

　　3。3對產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點地實驗室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計，找出其規(guī)律性，對產(chǎn)品過程進行優(yōu)化。

　　3。4定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機抽取，送往外部權(quán)威機構(gòu)，對產(chǎn)品地各項性能指標進行檢測鑒定，驗證并確保內(nèi)部檢測地可靠性和穩(wěn)定性。

　　四、供應(yīng)商管理

　　4。1進料檢驗是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口，只有把進料地質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此，加強供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別重要。

　　4。2協(xié)助采購對供應(yīng)商進行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要地浪費和損失，達到共贏地目地。

　　五、建立品質(zhì)（quality）考核制度

　　5。1品質(zhì)（quality）考核制度是對員工在品質(zhì)（quality）方面所做工作地評價，可以促進員工對品質(zhì)（quality）改善地積極性。當經(jīng)過自己手做出地產(chǎn)品，它地品質(zhì)（quality）好壞與自己地收入聯(lián)系上時，不自覺地就會對自己地工作負責，對自己地質(zhì)量負責。

　　5。2品質(zhì)（quality）考核制度地制定，制度地對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地考核，以激發(fā)基層員工地工作熱情，提高自身技能，促進公司產(chǎn)品質(zhì)（quality）量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資地計算提供部分依據(jù)。制度引導員工關(guān)心產(chǎn)品地質(zhì)量，達成質(zhì)量目標，滿足客戶地需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識，制度制定地原則是公平、公正、合理。

工作年度計劃 篇8

　　鑒于保安隊目前現(xiàn)狀，結(jié)合思想教育和個人素質(zhì)培訓，現(xiàn)有保安隊狀況，作出以下幾方面的工作計劃：

　　一、治安管理：

　　1、小區(qū)實行封閉式管理。

　　2、小區(qū)實行24小時保安制度。

　　3、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達100%。

　　4、被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2%以下。

　　5、遇突發(fā)事件責任治安員2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，第一時間采取正確措施。

　　二、交通管理：

　　1、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場地行駛停放。

　　2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。

　　3、車輛（包括單車、摩托車）24小時保管，無被盜。

　　4、人、車進出有序，車輛發(fā)牌，登記率達100%。

　　三、治安巡邏管理：

　　1、是否有可疑情況、可疑人徘徊、窺視。

　　2、是否有機動車停在人行道、路口、在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象。

　　3、是否有業(yè)主在室外土木施工，搭建和牽拉電線。

　　4、是否有未按規(guī)定的時間要求進行違章裝修。

　　5、是否有亂擺賣。

　　6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。

　　7、小區(qū)內(nèi)道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標、路墩設(shè)施有損壞。

　　8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現(xiàn)象。

　　9、是否有漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象。

　　10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象。

　　11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。

　　12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。

　　13、是否有高空拋物現(xiàn)象。

　　14、巡邏紀律內(nèi)容：時間、崗位、違規(guī)情況、處理結(jié)果。

　　15、巡邏崗位交接班內(nèi)容：交接時間、交班人、接班人、交班事項、處理情況。

　　四、車輛管理：

　　1、馬路上車輛的停放。

　　2、摩托車的保管：

　　進場：日期、時間、車牌號、車型、保管編號，值班人。

　　出場：日期、時間、值班人。

　　3、自行車保管：

　　進場：日期、時間、車型、保管編號，值班人。

　　出場：日期、時間、值班人。

　　4、機動車狀況管理：車位、外殼、標志、照明燈、車胎、玻璃、轉(zhuǎn)向燈、進出場時間等。

　　5、出入路口交通秩序。

　　6、值班記錄：班次、接班人、交班人。

　　7、發(fā)放保管卡。

　　8、儀容儀表。

　　9、服務(wù)態(tài)度。

　　10、小區(qū)內(nèi)交通秩序。

　　11、操作程序。

　　12、值班點和崗亭的衛(wèi)生。

　　13、車輛保管場所衛(wèi)生。

　　五、消防安全管理：

　　1、消防安全檢查內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)異常情況、處理措施、時間、地點。

　　2、消防檢查查改通知落實：查改期限、查改措施、查改驗收。

　　3、消防控制中心，消防監(jiān)控進行情況：報警和故障、信號等。

　　4、年度消防演習訓練內(nèi)容：演練項目、演練成績、年終審核。

　　思想教育：

　　在培訓期間，認真貫徹公司服務(wù)宗旨，牢記公司服務(wù)理念，端正自己的服務(wù)態(tài)度，樹立熱愛公司，熱愛工作，堅決搞好同志團結(jié)，互幫互助，堅決執(zhí)行公司確定的“高效執(zhí)行 拒絕借口”的工作指導方針，并以公司的指導方針為基礎(chǔ)，從生活作風，工作行動，作風紀律，法律法規(guī)，常抓不懈，執(zhí)行落實，在每一個隊員心理行動，和確認公司，信任公司，要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊的積極性培養(yǎng)教育出來。充分發(fā)揮隊員的潛意識，從而為公司的.工作做到無誤。在每個隊員心中養(yǎng)成一個良好的生活習慣和工作作風，做到周立會、月講評�？偨Y(jié)自身，將評本班（隊）的好人好事、找出工作中的不足，以便為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

　　軍事訓練：

　　1、培養(yǎng)個人的集體合作精神。

　　2、培養(yǎng)團結(jié)友愛、互幫互助精神。

　　3、堅決貫徹軍事訓練思想，樹立堅強毅力，吃苦耐勞，不怕苦，不怕累思想。

　　4、培訓個人綜合素質(zhì)、要求做到站如松，坐如鐘，走如風、臥如弓精神。

　　5、樹立自信心，建立正確的人生觀、價值觀、用平和心態(tài)面對本職工作。

　　6、加強自身體能訓練，做到有突發(fā)事件及時到現(xiàn)場。

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