實用的工作年度計劃5篇[通用]

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　光陰冉冉，歲月如歌20xx年已經(jīng)離我們遠去，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經(jīng)1個月在這一個月中，由于缺乏經(jīng)驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特別做了如下的計劃。

　　一：20xx年工作計劃

　　對于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系。

　　二：在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。

　　三：想要擁有好的業(yè)績就必須要加強學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類，規(guī)格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己。

　　四：對自身今年的要求

　　1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的`名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展。

　　2：一周一小結(jié)，一月一大結(jié)。及時的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。

　　3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務(wù)從而使自己不會丟失客戶。

　　4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶�？蛻羰蔷�明的你只能騙他一到兩次就會被發(fā)現(xiàn)而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，多上網(wǎng)查找資料，多和同行進行交流特別是你的主管經(jīng)理，你的企業(yè)導(dǎo)師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里，明白了自身該如何解決這些問題。

　　6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務(wù)。

　　7：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給公司一個良好的形象。

　　8：自信是一個業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì)。要經(jīng)常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的增加自身的技能。

　　這些就是我20xx年度的工作計劃，希望可以按時完成。

工作年度計劃 篇2

　　20xx年是承上啟下的關(guān)鍵年份，既是貫徹落實十八大精神的開局之年，也是打造“質(zhì)量新鄞州”的第二年。區(qū)委、區(qū)政府在五年工作目標上提出了“兩個領(lǐng)先，三個倍增，四個翻番”的要求，十三屆四次會議進一步明確了全區(qū)到20xx年要實現(xiàn)的總目標和具指標，對于我們街道來說，20xx年更要以穩(wěn)中求進為基調(diào)，布好局，下好棋，不提新口號，重在抓落實。

　　一是在經(jīng)濟發(fā)展上明確一個總主題，主攻“提速增效”。

　　要堅持城市經(jīng)濟標兵街道定位不動搖，但具措施要深化。進一步培育壯大城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，找準政策扶持的'著力點，在去年2500萬套配套獎勵資金的基礎(chǔ)上，今年更要加大資金補助力度，著重對已實施的商業(yè)項目特別是幾大商業(yè)廣場要抓投入，促產(chǎn)出，大力發(fā)揮商業(yè)聚集區(qū)的規(guī)模效應(yīng)，進一步形成麥德龍、印象城、四明城市廣場等幾大商圈互補、互動、共榮的發(fā)展格局，將街道區(qū)域經(jīng)濟提高到一個新的高度。

　　二是在城市管理上把握一個總方向，致力“聯(lián)建聯(lián)動”。

　　堅持城市形象樣板街道定位不動搖，但有效載要細化。加大社區(qū)和物業(yè)的聯(lián)動力度，進一步深化考核補貼機制，提升物業(yè)服務(wù)管理水平。進一步探索建立環(huán)境衛(wèi)生、流動攤販、違章搭建等綜合治理手段，深化智慧城管建設(shè)，發(fā)揮城管隊員一員多用。加大社會參與力度，努力培植一批社團力量參與城市管理和社會監(jiān)督，有效發(fā)揮志愿者、協(xié)會作用，填補公共服務(wù)供給空白。加大拆建工作力度，努力完成拆遷任務(wù)。

　　三是在民生事業(yè)上確定一個總定位，突出“普惠共享”。

　　要堅持民生幸福領(lǐng)先街道定位不動搖，但手段方法要強化。繼續(xù)加大對教育文化衛(wèi)生事業(yè)的投入力度。在注重硬件建設(shè)的同時，進一步加強“軟件”投入，提升文化產(chǎn)品的供給質(zhì)量，加強文化設(shè)施建設(shè)力度，努力培育出一批精品文化項目，舉辦好幾次大型文化娛樂活動，著力營造都市經(jīng)濟、文化共榮圈。加快對幼兒園民轉(zhuǎn)公進度。繼續(xù)實施老舊小區(qū)改造和部分區(qū)域的地下管網(wǎng)建設(shè)，對關(guān)乎百姓切身利益的重點工程、維修工程、拆遷工程予以首要保障。

　　四是在社會管理上堅持一個總原則，強調(diào)“服務(wù)管理”。

　　要堅持社會管理示范街道定位不動搖，但工作思路要細化。繼續(xù)加大對基層綜治隊伍的建設(shè)，進一步發(fā)揮街道社會服務(wù)管理中心的實效性，切實提高基層維穩(wěn)水平。加強情報信息收集研判，最大限度地減少群性事件誘因，努力把可能引發(fā)群性事件的苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。扎實做好潛在不穩(wěn)定因素的化解工作，全力以赴防止重大集上訪和群性事件的發(fā)生。無縫監(jiān)管公共安全，探索政府、社會、企業(yè)多方參與的安全監(jiān)管模式，開展安全生產(chǎn)隱患排查治理。

　　同志們，目標就在眼前，道路就在腳下。讓我們深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，以更加務(wù)實的作風(fēng)扎實工作，緊盯一個“干”字，抓牢一個“實”字，在新的起點上推動街道經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階。

工作年度計劃 篇3

　　根據(jù)公司物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境和條件，為落實好消防工作方針，搞好各區(qū)域消防工作，確保物業(yè)及業(yè)主安全，擬制定以下工作計劃：

　　一、1～3月

　　組織員工進行冬季、初春防火工作宣傳，進行消防安全大檢查（內(nèi)容：滅火器配備情況、防火門、應(yīng)急燈、大廈各重點部位、設(shè)備、設(shè)施房），日常工作重點對二次裝修施工單元的安全檢查，確保大廈的安全。

　　二、3～6月

　　開展本大廈義務(wù)消防隊員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練、理論知識的學(xué)習(xí)，內(nèi)容：

　　1、各種滅火器材的使用，兩盤水帶的`連接，火場人員的救護與疏散，初起火災(zāi)的撲救。

　　2、組織學(xué)習(xí)消防刊物，學(xué)習(xí)宣傳防火知識，組織員工開展消防知識競賽。

　　三、6～9月

　　1、對寫字樓各公司的員工、業(yè)主及商場各租戶進行消防知識培訓(xùn)，大廈設(shè)施的介紹，滅火器的使用，火場逃生的方法，并實地演習(xí)。

　　2、組織大廈員工學(xué)習(xí)新的消防法，及本大廈管理處辦公室工作人員消防疏散演習(xí)，做好每月消防栓試水工作，對大廈新招聘的員工進行消防、防火、滅火知識培訓(xùn)。

　　3、對消防值班室人員進行崗位操作培訓(xùn)，并進行考試。

　　四、9～12月

　　1、對大廈進行防火檢查，滅火器的更換工作，組織本大廈員工進行消防滅火、人員疏散演習(xí)。

　　2、制定本大廈消防疏散方案，滅火作戰(zhàn)計劃。

　　3、總結(jié)本年度消防工作，制定下一年全年工作計劃。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年，分公司承保工作以實現(xiàn)“雙超”目標、支持業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，進行以核保管理為重心調(diào)整為核保服務(wù)為重心的工作重心轉(zhuǎn)換，通過一系列的方案、舉措、整改落實，核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質(zhì)量指標不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領(lǐng)先水平，為業(yè)務(wù)有效益增長把好質(zhì)量關(guān)的同時，服務(wù)態(tài)度和方式也有了較大的改善，贏得機構(gòu)和客戶較好口碑，有力的支持了業(yè)務(wù)發(fā)展，全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務(wù)。為了在20xx年公司實現(xiàn)##億業(yè)務(wù)規(guī)模提供專業(yè)、高效的核保支持，20xx年，我們將按照“實施一項工程、落實兩項優(yōu)化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務(wù)水平和效率，支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　一、實施一項工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)換工程。

　　要解決好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法的問題，不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問題，必須要核保人員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，從一個承保政策的機械執(zhí)行者，到有能力為機構(gòu)提供解決方案、進行有一定深度有現(xiàn)實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉(zhuǎn)換。為此，承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動進行思想動員，通過技能培訓(xùn)、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動，通過換位補位輪崗調(diào)崗等工作措施，通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉(zhuǎn)換，注重員工的成長性培養(yǎng)，用專業(yè)、高效的核保隊伍來實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的支持。

　　二、落實兩項優(yōu)化--流程、服務(wù)優(yōu)化。

　　流程優(yōu)化—因各險種的風(fēng)險度不同、費率不同、保額不同，總公司對其相應(yīng)核保要求不同，總公司對核保人授予的`核保權(quán)限也有較大區(qū)別，由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權(quán)限的人數(shù)十分有限，加之非車險業(yè)務(wù)量在時間和機構(gòu)間分布不均衡，一些險種核保出單等待時間長，機構(gòu)意見大，也與當前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要不相適應(yīng)。20xx年，承保中心將對現(xiàn)有承保流程及核保權(quán)限、各險種業(yè)務(wù)量在時間、機構(gòu)間、核保人的分布上做深度分析論證，制定權(quán)限與人力配置優(yōu)化方案，優(yōu)化核保流程。

　　服務(wù)優(yōu)化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動，把核保服務(wù)從對機構(gòu)業(yè)管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶，切實優(yōu)化服務(wù)。制定方案，明確內(nèi)容、時間，全體核保人員“到基層”工作，解決體驗和換位思考、主動為機構(gòu)出主意的優(yōu)化服務(wù)；通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”，讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產(chǎn)險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼，幫助銷售人員和客戶及時掌握，增強理解配合，達到規(guī)范、高效的效果；到機構(gòu)和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件，優(yōu)化服務(wù)。

　　三、做出三個亮點—我們將在年內(nèi)申報承運人責(zé)任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創(chuàng)新項目，至少三個項目實現(xiàn)創(chuàng)新，以防范風(fēng)險、提高效率。

　　承運人責(zé)任險自動核保：該險種系與車險配套險種，具有同質(zhì)化程度高、量大、規(guī)律性強、核保難度低的特點，我們將組成專題小組實行技術(shù)革新，制定對現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫承運人自動核保規(guī)則上報總公司，年內(nèi)實現(xiàn)自動核保，以提高效率從而提高市場競爭力、節(jié)約人力、支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　規(guī)范承保專用印章管理：在20xx年調(diào)研中，機構(gòu)普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大，承保專用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大，風(fēng)險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務(wù)機構(gòu)巨大負擔(dān)和極不情愿的事，機構(gòu)和客戶意見很大。20xx年，承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責(zé)任調(diào)研評估，提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司，以緩解當前的矛盾和問題，解決好服務(wù)與風(fēng)險管理的問題。

　　實現(xiàn)承保檔案省級集中管理：承保中心將選取價優(yōu)、方便的場地，建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程，實現(xiàn)承保檔案省級集中管理。

　　APP出單流程設(shè)計：申報并開展貨運險通過手機APP出單方案設(shè)計，以滿足貨運險時效要求高、風(fēng)險大的支持和管理要求。

　　四、達到四個目標—指標好、能力強、服務(wù)優(yōu)、隊伍穩(wěn)，使承保工作保持較高的專業(yè)和服務(wù)水平。

　　指標：對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好；

　　1、20xx年達成以下核保質(zhì)量指標

　�。�1）核�；赝寺省�#%；

　�。�2）差錯率：出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內(nèi)，核保人員保單核保差錯率控制在#%以內(nèi)；

　　2、20xx年達成以下核保效率指標

　�。�1）車險保單錄單時間≤#分鐘；

　�。�2）商業(yè)車險核保周期≤#分鐘，財產(chǎn)險核保周期≤##分鐘，意健險核保周期≤##分鐘；

　　（3）車險保單自核通過率≥##%。

　　3、管理指標

　�。�1）保單批注退率≤#.#%。

　　（2）單證浪費率：合理預(yù)估征訂有價單證，避免成本浪費，單證浪費率控制在###%以內(nèi)。

　　能力強：對機構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)能力強，對工作完成的效率質(zhì)量強，對工作的分析、管理能力強。

　　服務(wù)優(yōu)：對機構(gòu)的服務(wù)意識好、方法多；對部門間的配合服務(wù)優(yōu)。

　　隊伍穩(wěn)：營造員工團結(jié)、上進、有擔(dān)當?shù)姆諊�有吸引力的團隊，形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩(wěn)定隊伍。

　　五、20xx年具體工作安排

　　一季度以定政策、抓思想、定考核為主，二季度落實兩項優(yōu)化和亮點工程，三季度重點抓培訓(xùn)和大比武，四季度開展調(diào)研總結(jié)。系統(tǒng)性開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)：開展一季度一次全轄視頻培訓(xùn)，以承保政策、系統(tǒng)操作、重點問題與風(fēng)險分析為主要內(nèi)容；年度開展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場培訓(xùn)與考試；每月至少一次部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　（一）一季度工作計劃

　　1、出臺承保手冊；

　　2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案；

　　3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案；

　　4、開展已保財產(chǎn)險高危風(fēng)險排查與分析活動；

　　5、組織制定APP貨運險出單方案并實施；

　　6、組織制定承運人責(zé)任險自核方案；

　　7、修訂崗位考核考核方案；

　　8、梳理完善承保管理制度；

　　9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺；

　　10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動；

　　11、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風(fēng)險案例分析）。

　�。ǘ�）二季度工作計劃

　　1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動；

　　2、亮點工程

　　啟動承保印章管理情況調(diào)研；

　　3、AB崗及輪崗實施；

　　4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施；

　　5、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風(fēng)險案例分析）；

　　6、實施承運人責(zé)任險自動核保。

　�。ㄈ�）三季度工作計劃

　　1、開展錄單員培訓(xùn)；

　　2、開展單證管理員培訓(xùn)；

　　3、開展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)；

　　4、開展第三屆承保大比武活動。

　�。ㄋ模�、四季度工作計劃

　　1、組織開展承保工作調(diào)研活動；

　　2、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風(fēng)險案例分析）；

　　3、總結(jié)考評。

工作年度計劃 篇5

　　一、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范，

　　公司行政部辦公室xx年工作計劃規(guī)劃。行政部第九年度自身建設(shè)目標為：

　　1、完善部門組織職能；

　　2、完成部門人員配備；

　　3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　4、提高部門工作質(zhì)量要求；

　　5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

　　二、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

　　三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性�？冃Э己斯ぷ鞯母�本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展，。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

　　行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分。

　　一、企業(yè)文化的深化塑造

　　企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

　　1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

　　3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室，xx年公司辦公室工作計劃。為保證年度各項工作順利完成，制定本計劃如下：

　　一、黨建工作計劃：

　　1、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。2、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。

　　二、宣傳工作計劃

　　1、 理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。

　　2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

　　3、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

　　4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

　　三、群團工作計劃

　　1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。

　　2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。

　　3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。

　　四、治安保衛(wèi)工作計劃

　　1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

　　2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

　　3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。

　　4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

　　5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

　　五、檔案管理 工作計劃

　　1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。 2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

　　銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計劃：

　　一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。

　　當前，銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研，辦公室工作計劃《銀行辦公室工作計劃》()。當前，全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調(diào)研，及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

　　二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項工作的貫徹落實。

　　公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè)，夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的.公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際，今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

　　三、使銀行員工工作計劃都細致分明，領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。

　　加強檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。近年來，地分行機關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析，及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

　　四、認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。

　　當前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務(wù)，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。

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