（必備）工作年度計(jì)劃5篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營(yíng)思路是:在力爭(zhēng)完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹(shù)立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。具體計(jì)劃分為如下幾個(gè)方面：
第一個(gè)方面：以努力提高賓客滿意度(四星級(jí)酒店要求達(dá)到90%，明年的指標(biāo)定為92%)為中心，力爭(zhēng)做好每一次對(duì)客服務(wù)，提高賓客的忠誠(chéng)度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來(lái)提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
要做到這一點(diǎn)，首先要讓全酒店員工樹(shù)立高度的賓客意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。為此酒店總經(jīng)理室會(huì)在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對(duì)每一位員工再次進(jìn)行酒店意識(shí)的再培訓(xùn)，運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論，將這些意識(shí)深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對(duì)客服務(wù)，二線員工盡力為一線員工的對(duì)客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠(chéng)。今年8月起我們的酒店意識(shí)培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們?cè)诿髂陼?huì)增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量，將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名，使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識(shí)的培訓(xùn)，并使這方面的培訓(xùn)長(zhǎng)抓不懈、常訓(xùn)常新。
要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠(chéng)，了解賓客和有針對(duì)性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們?cè)谫e客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒(méi)有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營(yíng)銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵(lì)手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對(duì)性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。
餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時(shí)間最長(zhǎng)的且對(duì)服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的`影響著賓客對(duì)酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來(lái)，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來(lái)的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭(zhēng)打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對(duì)于重要團(tuán)隊(duì)的餐飲接待服務(wù)，我都親自過(guò)問(wèn)和跟蹤，并在營(yíng)業(yè)高峰期走動(dòng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問(wèn)題，餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊(duì)，總經(jīng)理室都親自帶營(yíng)銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠(chéng)的聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問(wèn)題，一是周末和節(jié)假日生意較好時(shí)，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問(wèn)題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍等手段解決。總之，明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅(jiān)持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵(lì)管理來(lái)提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見(jiàn)并舉”的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情并切實(shí)根據(jù)賓客意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進(jìn)一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。
前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見(jiàn)的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會(huì)招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進(jìn)金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作，開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿意度和忠誠(chéng)度，工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、行政辦公室等后臺(tái)保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對(duì)一線部門的良好服務(wù)是一線部門對(duì)客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和工作績(jī)效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責(zé)任心和酒店意識(shí)不強(qiáng)，做事效率低下。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店?duì)I業(yè)的后腿。后來(lái)我們果斷地撤換了過(guò)去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子，大膽起用新人，對(duì)新的工程部實(shí)行工作量化考核，并協(xié)助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核，實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改革和運(yùn)行，工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來(lái)了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒(méi)有了。明年我們對(duì)后臺(tái)保障與職能管理部門要繼續(xù)實(shí)行這種工作量化考核責(zé)任制的績(jī)效考核體系，促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績(jī)效、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營(yíng)業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。
第二個(gè)方面：按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求，推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。
“沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營(yíng)管理以來(lái)，對(duì)原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺，著力按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺(tái)的管理制度有：
管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營(yíng)銷員提成管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對(duì)現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績(jī)效考核制度的完善、兼職營(yíng)銷人員的提成方案、全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個(gè)制度在出臺(tái)時(shí)都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu)，并寫(xiě)明違反制度的處理辦法，以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性，有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。
要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績(jī)效考核制度和賞罰分明的激勵(lì)制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點(diǎn)。明年我們的績(jī)效考核體系建設(shè)的總體思路是：建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的，以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績(jī)效(KPI)考核法為方式的績(jī)效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨(dú)立出來(lái)，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核、薪酬與激勵(lì)這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié))，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤(rùn)而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內(nèi)容分為：財(cái)務(wù)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對(duì)部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點(diǎn)側(cè)重于營(yíng)業(yè)或管理業(yè)績(jī)、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測(cè)評(píng)。對(duì)于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評(píng)。對(duì)于員工，我們的考核重點(diǎn)側(cè)重于服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。
規(guī)范和完善的制度，強(qiáng)有力的執(zhí)行力，有效的激勵(lì)體系，加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系，酒店的管理必定會(huì)走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
第三個(gè)方面：在壯大營(yíng)銷人員隊(duì)伍、以培訓(xùn)提高營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營(yíng)銷人員的激勵(lì)制度以及發(fā)揮營(yíng)銷人員積極性的同時(shí)，改變營(yíng)銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營(yíng)銷力度，提倡全員營(yíng)銷，努力增加酒店?duì)I業(yè)額。
在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前，酒店?duì)I銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營(yíng)銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營(yíng)銷力量相當(dāng)薄弱，其營(yíng)銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營(yíng)銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營(yíng)銷力度，提倡全員營(yíng)銷。
一、在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個(gè)地方設(shè)立營(yíng)銷辦事處，以增強(qiáng)營(yíng)銷力度。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺(tái)州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。
二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營(yíng)銷員，實(shí)行促銷額提成包干制，酒店不負(fù)擔(dān)任何營(yíng)銷成本，只按兼職營(yíng)銷員的促銷額支付提成。
三、酒店目前正在擴(kuò)大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機(jī)構(gòu)的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作對(duì)象。
四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點(diǎn)召開(kāi)過(guò)聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會(huì)，聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購(gòu)”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點(diǎn)的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會(huì)對(duì)我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，我們酒店會(huì)隨著旅游線路的推出而受益。
五、在寧海本地市場(chǎng)上我們除了原有機(jī)關(guān)單位市場(chǎng)外，還要努力攻克企業(yè)會(huì)議市場(chǎng)，擴(kuò)大他們?cè)谖覀兙频甑南M(fèi)額，(我們現(xiàn)在已制作金卡，面對(duì)企業(yè)發(fā)售或?qū)仡^客贈(zèng)送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個(gè)人前來(lái)消費(fèi))。
六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，使網(wǎng)民對(duì)我們酒店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率更高;各個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)均同時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布，網(wǎng)民也可以直接通過(guò)我們酒店的網(wǎng)站來(lái)訂房，營(yíng)銷部也將安排專人跟蹤負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂房。
七、安排專人收集全國(guó)乃至國(guó)際會(huì)議信息，開(kāi)展有針對(duì)性的公關(guān)營(yíng)銷。
八、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段與方法以及價(jià)格政策，采取有競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷措施和靈活的價(jià)格政策(如實(shí)行淡季洗浴大眾價(jià))。
九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營(yíng)銷組合的創(chuàng)新，如客房新增IP電視系統(tǒng)，實(shí)行賓客有償點(diǎn)播，以增加營(yíng)業(yè)收入;夏季開(kāi)發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營(yíng)銷手段外，我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營(yíng)銷，出臺(tái)員工促銷成功的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實(shí)夏季在我們溫泉還是大有營(yíng)銷的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場(chǎng)。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負(fù)離子，加上開(kāi)發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時(shí)令水果菜等新產(chǎn)品，配以強(qiáng)勢(shì)的避暑勝地的廣告宣傳和強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，加上有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會(huì)議和團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。
第四個(gè)方面：加強(qiáng)為員工服務(wù)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè)，培育“人文關(guān)懷”和“強(qiáng)執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化，提高員工滿意度(計(jì)劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。
“先有滿意的員工，然后才有滿意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來(lái)直接完成的，員工服務(wù)客人時(shí)，心情舒暢與否，肯定會(huì)影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。
十、加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁意識(shí)教育，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
第五個(gè)方面：健全財(cái)務(wù)控制體系，加強(qiáng)成本管理，提高企業(yè)贏利能力。
明年這方面將采取的措施：
1、是酒店將從申購(gòu)—批復(fù)—采購(gòu)---驗(yàn)貨---入庫(kù)—報(bào)銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。
2、對(duì)各部門制訂成本或費(fèi)用指標(biāo)，嚴(yán)格按照預(yù)算來(lái)控制成本或費(fèi)用支出。
3、以創(chuàng)建綠色飯店為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)酒店的節(jié)能降耗管理，爭(zhēng)取于明年評(píng)上綠色飯店。
4、要求采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購(gòu)實(shí)行合同采購(gòu)或竟標(biāo)制;采購(gòu)價(jià)格實(shí)行逐年下降，嚴(yán)格執(zhí)行核價(jià)制度。
5、加強(qiáng)對(duì)員工實(shí)行節(jié)能和節(jié)約意識(shí)教育，督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進(jìn)。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
工作年度計(jì)劃 篇2
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新，各類廣告的制作，辦公室電腦的.維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
9月：
維修辦公室電腦，連接網(wǎng)線，方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
10月：
組織技術(shù)部培訓(xùn)，方向有：Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站程序編寫(xiě)、Flash制作廣告橫幅、Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊，整理論壇內(nèi)容后開(kāi)通，招版主。
11月：
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼，熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
12月-年6月：
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn)，并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁(yè)面樣式，優(yōu)化后臺(tái)程序。
工作年度計(jì)劃 篇3
經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的休整，新的學(xué)期即將開(kāi)始，為了落實(shí)學(xué)校新學(xué)期會(huì)議精神，有效執(zhí)行高中部工作安排，確保新學(xué)期高一·十七班各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，并實(shí)現(xiàn)全方位提升，現(xiàn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
思想是旗幟，它指引各項(xiàng)工作朝著正確的方向發(fā)展，并保證各項(xiàng)任務(wù)及時(shí)有效地落實(shí)。本學(xué)期，高一·十七班將以學(xué)校新學(xué)期會(huì)議精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“精細(xì)管理，高效課堂”的要求，以“全方位育人大德育觀”為宗旨，科學(xué)管理，穩(wěn)步推進(jìn)，全面有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、工作安排
�。ㄒ唬┛茖W(xué)細(xì)化班級(jí)日常管理，扎實(shí)推進(jìn)班級(jí)文化建設(shè)
20xx年大慶一中工作的主題是“精細(xì)化管理”，這一理念既需要管理的科學(xué)性，更注重管理的細(xì)致性，這不僅是學(xué)�！俺缟幸涣鳌毙Ｓ�(xùn)的新要求，也是扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的新舉措。班級(jí)作為學(xué)�；竟ぷ鲉挝�，是落實(shí)精細(xì)化管理的重要載體。為落實(shí)“精細(xì)化管理”新要求，推進(jìn)班級(jí)建設(shè)，本學(xué)期將做到以下工作：
1、逐步完善班級(jí)各項(xiàng)制度
科學(xué)合理的制度是班級(jí)工作順利開(kāi)展的保證。本學(xué)期，班級(jí)將在原有制度的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮學(xué)生民主參與、自我管理的主動(dòng)性和積極性，通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒、協(xié)商討論等方法逐步完善班級(jí)各項(xiàng)制度。例如：制定《高一·十七班章程》，建立《高一·十七班班務(wù)日志》
2、進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)管理
日常管理看似都是無(wú)傷大雅的小事，即使某些學(xué)生沒(méi)有很好的執(zhí)行，對(duì)班集體也不會(huì)產(chǎn)生重大影響，但“細(xì)節(jié)決定成敗”，加強(qiáng)日常管理一方面有利于提高班級(jí)整體的凝聚力，另一方面對(duì)于學(xué)生養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣具有重大意義。千里之行始于足下，只有在青少年成長(zhǎng)時(shí)期，關(guān)注學(xué)生的個(gè)人習(xí)慣養(yǎng)成，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，才能為將來(lái)走進(jìn)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)奠定良好基礎(chǔ)。為此本學(xué)期，將進(jìn)一步加大對(duì)早中晚遲到、間操、眼操、班級(jí)衛(wèi)生、課上紀(jì)律、課間紀(jì)律、體育課、體活課、儀容儀表、外縣生自習(xí)、住宿生寢室的管理力度，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供一個(gè)良好的環(huán)境，為進(jìn)一步提高班級(jí)整體成績(jī)做好保障。
3、全力構(gòu)建班級(jí)文化
一個(gè)集體通過(guò)管理能增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，一個(gè)集體通過(guò)文化能增強(qiáng)凝聚力。班級(jí)是由若干充滿青春朝氣學(xué)生組成的團(tuán)體，要想使這個(gè)團(tuán)體充滿活力，體現(xiàn)人文關(guān)懷，班級(jí)文化建設(shè)是不可或缺的`重要因素。本學(xué)期，將立足班級(jí)實(shí)際情況，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，有效利用班級(jí)各種條件，全力構(gòu)建班級(jí)文化。例如：規(guī)范使用宣傳板，征集班訓(xùn)、班歌、建立班級(jí)QQ群、設(shè)立圖書(shū)角。
�。ǘ├^續(xù)抓好學(xué)生思想工作，全面落實(shí)大德育觀理念
高中階段是學(xué)生世界觀、價(jià)值觀、人生觀形成的重要時(shí)期，思想是行為的先導(dǎo)，擁有積極健康的思想，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才具有至關(guān)重要的意義。本學(xué)期，學(xué)校德育工作的重點(diǎn)是開(kāi)展“全方位育人的大德育觀”教育，為落實(shí)學(xué)校工作會(huì)議精神，結(jié)合高一·十七班實(shí)際情況，將做好以下工作。
1、充分利用班團(tuán)會(huì)，開(kāi)展主題教育活動(dòng)
班團(tuán)會(huì)是開(kāi)展德育教育工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，是架構(gòu)在學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與老師之間一個(gè)很好的交流平臺(tái)，因此本學(xué)期要充分利用班團(tuán)會(huì)，結(jié)合年級(jí)“文明禮儀伴我行”，“感恩教育”等主題活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，制定班級(jí)班團(tuán)會(huì)計(jì)劃。讓學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉能力，受到教育，提高認(rèn)識(shí)。
2、做好學(xué)校教育與家庭教育的銜接
現(xiàn)代教育是學(xué)校、家庭、社會(huì)、自我教育的結(jié)合，不能單純地把教育的責(zé)任指向?qū)W校教育，家庭教育在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中仍然有重要意義，起到不可或缺的作用。因此，本學(xué)期高一·十七班將開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)電子郵箱，利用班主任博客等途徑，為家長(zhǎng)設(shè)立平臺(tái)，讓家長(zhǎng)參與到學(xué)校教育中。通過(guò)這些途徑，家長(zhǎng)不僅可以及時(shí)了解班級(jí)整體情況，也可以為班級(jí)管理提出寶貴意見(jiàn)。班主任將利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪,及時(shí)與家長(zhǎng)交流情況,統(tǒng)一思想。
3、參加各類活動(dòng)，展現(xiàn)班級(jí)風(fēng)采
本學(xué)期，高一年級(jí)將舉辦跳繩比賽，男女混合接力賽，自主招生模擬競(jìng)賽，安全演習(xí)等活動(dòng)，高一·十七班將會(huì)精心組織，認(rèn)真準(zhǔn)備，全力參與年級(jí)的活動(dòng)，爭(zhēng)取在各類活動(dòng)中，取得優(yōu)異成績(jī)，展現(xiàn)班級(jí)良好精神風(fēng)貌。同時(shí)，班級(jí)也將組織一系列有意義的活動(dòng)，展示學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)班級(jí)團(tuán)隊(duì)精神。
�。ㄈ┖葑W(xué)習(xí)，向課堂要效率，培養(yǎng)班級(jí)良好學(xué)風(fēng)
學(xué)習(xí)是學(xué)生的本職工作。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法，擁有適合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)能力，這是高中階段學(xué)習(xí)的題中之義。如何提高學(xué)習(xí)成績(jī)，除了教師教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)之外，向課堂要效率是關(guān)鍵所在�！案咝дn堂”是大慶一中倡導(dǎo)的新的教學(xué)理念，只有提高課堂效率，才能減少學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，穩(wěn)步提高學(xué)習(xí)成績(jī)，本學(xué)期高一·十七班學(xué)習(xí)管理的側(cè)重點(diǎn)將傾向于課堂，為此將做一下工作。
1、狠抓課堂紀(jì)律，規(guī)范學(xué)習(xí)行為，提高課堂學(xué)習(xí)效率
本學(xué)期班主任將配合任課教師全力加強(qiáng)課堂教學(xué)的管理。對(duì)學(xué)習(xí)習(xí)慣散漫，學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)，學(xué)習(xí)狀態(tài)不穩(wěn)定的學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行幫助引導(dǎo)，對(duì)影響上課紀(jì)律的行為堅(jiān)決制止，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性逐步規(guī)范學(xué)生課堂行為習(xí)慣，提高課堂學(xué)習(xí)效率。
2、明確文理方向，統(tǒng)籌兼顧各學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展。
按照上級(jí)主管單位要求，高一年級(jí)不實(shí)行文理分班，學(xué)生為準(zhǔn)備學(xué)業(yè)水平測(cè)試，仍然要在高一年級(jí)學(xué)習(xí)九門課程。針對(duì)這一情況，要在統(tǒng)籌各科學(xué)習(xí)的前提下，結(jié)合20xx年高考發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)學(xué)生明確文理方向做指導(dǎo)。并幫助文理不同方向的學(xué)生制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以利于學(xué)生學(xué)習(xí)在打好基礎(chǔ)的同時(shí)，在優(yōu)勢(shì)學(xué)科上有突破。
3、注重跟蹤教育，加大對(duì)練習(xí)冊(cè)、周末小卷完成情況的檢查力度
課堂學(xué)習(xí)結(jié)束之后，及時(shí)鞏固練習(xí)才能對(duì)新知識(shí)加深理解，但上學(xué)期學(xué)生對(duì)練習(xí)冊(cè)，周末小卷的完成情況不是很好，甚至有抄襲行為。為此本學(xué)期，將加大對(duì)練習(xí)冊(cè)，周末小卷的完成情況的檢查力度，杜絕抄襲行為，為期中、期末考試提高班級(jí)整體成績(jī)提供保證。
4、實(shí)行學(xué)法指導(dǎo)，做好經(jīng)驗(yàn)交流，資源共享，提高班級(jí)整體成績(jī)
擁有好的學(xué)習(xí)方法，是提高成績(jī)，取得進(jìn)步的重要前提條件。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中將注重分層次學(xué)法指導(dǎo)，通過(guò)個(gè)別談話，經(jīng)驗(yàn)交流，資源共享等方式，讓學(xué)生掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生提升成績(jī)。
高一學(xué)年是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)常規(guī)管理，狠抓課堂學(xué)習(xí)，重視班級(jí)文化建設(shè)是本學(xué)期高一·十七班工作重點(diǎn)。20xx年大慶一中將舉行建校五十周年慶�；顒�(dòng)，作為大慶一中的一分子，高一·十七班全體師生將以十倍的熱情，百倍的努力，用實(shí)際行動(dòng)為大慶一中建校五十周年獻(xiàn)禮。
工作年度計(jì)劃 篇4
雖然20xx年我們做了一些工作也取得了一些成效，但深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。20xx年，我們將認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)深化改革各項(xiàng)工作。深刻分析當(dāng)前改革發(fā)展面臨的問(wèn)題、困難和障礙，在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、轉(zhuǎn)變政府職能方面取得新突破。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及鄉(xiāng)黨委、政府部署安排的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作和任務(wù)指標(biāo)，下大力氣做好招商引資工作，加快推促在談項(xiàng)目的簽約落戶，使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作達(dá)到預(yù)期效果。
一、適應(yīng)新常態(tài)，立足實(shí)際謀劃項(xiàng)目。
始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)工作項(xiàng)目化，項(xiàng)目工作責(zé)任化，建立“四督四保”推進(jìn)機(jī)制，著力提高開(kāi)工率、竣工率、達(dá)產(chǎn)率和轉(zhuǎn)換率。加快項(xiàng)目發(fā)展步伐，爭(zhēng)取全鄉(xiāng)企業(yè)有突破性進(jìn)展解放思想編制項(xiàng)目，千方百計(jì)爭(zhēng)取項(xiàng)目，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)施項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目立鄉(xiāng)。結(jié)合國(guó)家實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，立足實(shí)際，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，引進(jìn)規(guī)劃完整、配套完善、科學(xué)環(huán)保的精品項(xiàng)目，增加項(xiàng)目科技含量，提升項(xiàng)目整體品位。
二、轉(zhuǎn)變招商模式，加大招商力度。堅(jiān)持把招商引資和招才引智放在重中之重的位置，緊扣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，鎖定龍頭企業(yè)，突出產(chǎn)業(yè)配套，大力實(shí)施精準(zhǔn)招商、以商招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商，著力引進(jìn)一批帶動(dòng)作用強(qiáng)的大項(xiàng)目，加快培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在具體方法上，爭(zhēng)取內(nèi)引、外聯(lián)、招商等措施，堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來(lái)”，把外出老板招回，把本土資金盤活。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變招商引資的思路，豐富招商引資的內(nèi)容，引導(dǎo)外商辦企業(yè)。做好現(xiàn)有項(xiàng)目的服務(wù)和推進(jìn)工作，做好市場(chǎng)信息調(diào)研資源挖掘，加大招商引資力度，廣開(kāi)渠道、創(chuàng)新招商引資方式，擺脫傳統(tǒng)落后模式。
三、加強(qiáng)主動(dòng)作為，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是抓簽約項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。加強(qiáng)跟蹤督查，幫助企業(yè)切實(shí)解決開(kāi)工建設(shè)中遇到的各類問(wèn)題，確保項(xiàng)目能盡快開(kāi)工、投產(chǎn)、達(dá)效。二是抓意向投資項(xiàng)目簽約。對(duì)我們以了解到的各類意向項(xiàng)目緊盯不放，主動(dòng)上門與投資方對(duì)接，詳細(xì)了解投資方意愿，就投資細(xì)節(jié)等問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步洽談，就項(xiàng)目落戶中涉及到的'問(wèn)題進(jìn)一步對(duì)接，爭(zhēng)取盡快簽訂正式協(xié)議。三是全力抓好在談項(xiàng)目的推進(jìn)。對(duì)目前在談的項(xiàng)目線索，加緊談判力度，項(xiàng)目向前推進(jìn)；對(duì)在手的項(xiàng)目線索，盯緊、盯實(shí)、盯牢，盡快將項(xiàng)目線索轉(zhuǎn)化為實(shí)際簽約項(xiàng)目。
四、積極服務(wù)企業(yè)，發(fā)揮龍頭效應(yīng)。采取跟蹤督辦服務(wù)、定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)解決重點(diǎn)項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題；努力搭建平臺(tái)，多渠道幫助企業(yè)解決問(wèn)題；鼓勵(lì)企業(yè)積極參加各種展銷會(huì)；鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。從實(shí)際出發(fā)，從農(nóng)產(chǎn)品深加工入手，以企業(yè)為龍頭，走出一條特色產(chǎn)業(yè)之路。
五、夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，營(yíng)造和諧環(huán)境。
一要繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)日常工作，按時(shí)高質(zhì)量的上報(bào)各類報(bào)表；二要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量；三要加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能，努力營(yíng)造和諧的統(tǒng)計(jì)環(huán)境。
六、積極攻堅(jiān)克難，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)飛躍。
充分發(fā)揮我鄉(xiāng)區(qū)位、產(chǎn)業(yè)特色等自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加大工作力度，努力突破招商瓶頸，加快在談項(xiàng)目上馬；進(jìn)一步加大閑置土地盤整力度，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造產(chǎn)業(yè)基地培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；進(jìn)一步開(kāi)展企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，為在建企業(yè)或在談企業(yè)解決各方面的難題。確保20xx年項(xiàng)目工作取得新突破，順利完成全年工作任務(wù)，促進(jìn)長(zhǎng)風(fēng)經(jīng)濟(jì)飛躍發(fā)展。
工作年度計(jì)劃 篇5
為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作，所以我們特地制定了年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)"三分治療，七分護(hù)理"，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為"白衣天使"。在年新的一年里，我們堅(jiān)持把"以"病人為中心"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向"，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1。強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識(shí)及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。
3。做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的.更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈
1。護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1。護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理 服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1�；A(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2。急救物品完好率達(dá)100%。
3。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4。護(hù)理人員"三基考核合格率達(dá)100%。
5。、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)谀甑淖o(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。
【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章：
工作年度計(jì)劃03-09
工作年度計(jì)劃03-09
工作年度計(jì)劃03-09
工作年度計(jì)劃03-10
工作年度計(jì)劃03-10
工作年度計(jì)劃03-10
工作年度計(jì)劃02-27
工作年度計(jì)劃02-27
工作年度計(jì)劃02-23
工作年度計(jì)劃02-23