工作年度計(jì)劃范例[4篇]
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn),為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0。1xxxx/張,鑰匙袋0。1xxxx/個(gè),每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的`銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭(zhēng)取的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
工作年度計(jì)劃 篇2
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市、區(qū)會(huì)議精神,進(jìn)一步規(guī)劃、完善工作策略,總的指導(dǎo)思想是:繼續(xù)抓實(shí)初中,強(qiáng)化課例研究,深入典型學(xué)校,認(rèn)真剖析問題,以點(diǎn)帶面,切實(shí)提高全區(qū)課堂教學(xué)效益;加大高中監(jiān)管力度,認(rèn)真研究高中課改、考試方案,采取積極措施,引導(dǎo)各高中校本教研的有效開展,著力于中心備課組和各校備課組建設(shè)。
一、履行課程建設(shè)、管理職責(zé),提升學(xué)校辦學(xué)規(guī)范化程度
1、配合教育局基礎(chǔ)教育科開展全區(qū)初中課程設(shè)置情況普查,督促學(xué)校全面落實(shí)上級(jí)課程、課時(shí)方案,強(qiáng)化執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃的嚴(yán)肅性。
2、開展對(duì)學(xué)校執(zhí)行課程計(jì)劃的研究與指導(dǎo)。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)并實(shí)施省、市教研部門印發(fā)的《學(xué)科教學(xué)建議》,合理分解課時(shí),統(tǒng)一各學(xué)科教學(xué)進(jìn)度要求,制止盲目加班加點(diǎn)、大幅超越進(jìn)度的行為。
3、培植校本課程開發(fā)與研究的典型學(xué)校,幫助學(xué)校提升辦學(xué)層次,打造辦學(xué)特色。
二、廓開思路,沉入課堂,追求教學(xué)指導(dǎo)的實(shí)效性
1、強(qiáng)力推進(jìn)“課例引領(lǐng),行動(dòng)跟進(jìn)”的課堂教學(xué)研究策略。課堂教學(xué)的研究與指導(dǎo)是我們區(qū)縣教研員的基本職責(zé)定位。本學(xué)期各學(xué)科教研員在完成基本聽課量的'基礎(chǔ)上,結(jié)合課題研究,都要提交至少一份典型課例分析,做到個(gè)案分析與面上指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,教研室將打通學(xué)科界限,每月舉辦一次課例分析會(huì),先行積累經(jīng)驗(yàn),下學(xué)期將向全區(qū)推廣。
2、推行教研員聯(lián)系學(xué)校制度。自本學(xué)期始,每位學(xué)科教研員聯(lián)系兩所學(xué)校(初中),其基本職責(zé)是深入聯(lián)系學(xué)校學(xué)科教研組,幫助他們制定教學(xué)、教研方案,全學(xué)期至少兩次參與學(xué)科教研組活動(dòng),教研員自身在聯(lián)系學(xué)校聽課不少于20節(jié)。組織學(xué)科教師聽課、評(píng)課,幫助聯(lián)系學(xué)?偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn),查找薄弱環(huán)節(jié),完善學(xué)科組建設(shè),期末向?qū)W校提交建議報(bào)告。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),更好地發(fā)揮名優(yōu)教師的教學(xué)示范、輻射作用。各學(xué)科要加強(qiáng)中心組建設(shè),挖掘名優(yōu)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、智慧,借助城域網(wǎng)平臺(tái),推廣他們的教學(xué)成果。同時(shí)也要變革教研方式,節(jié)約教研成本,充實(shí)“資源庫(kù)”內(nèi)容,激活“直播”、“點(diǎn)播”功能。
4、完善視導(dǎo)制度,提高視導(dǎo)的指導(dǎo)、規(guī)范效應(yīng)。在規(guī)定學(xué)科視導(dǎo)數(shù)量的基礎(chǔ)上,努力提升視導(dǎo)質(zhì)量,要能視導(dǎo)一校,發(fā)掘一個(gè)典型課例,總結(jié)一條經(jīng)驗(yàn),提供一個(gè)參考建議,提升整個(gè)學(xué)科組。
5、加強(qiáng)對(duì)初中教研片工作的指導(dǎo),提高聯(lián)片教研的針對(duì)性和有效性。聯(lián)片教研是我區(qū)初中教研的重要形式,它使廣大教師真正成為教研活動(dòng)的主人。聯(lián)片教研展示更廣泛、借鑒更直接,交流更具體,因此受到廣大教師的普遍歡迎。也正因此,我們才更需要引導(dǎo)聯(lián)片教研向更高層次發(fā)展:明確教研主題,繼續(xù)營(yíng)造骨干引領(lǐng)示范、教師廣泛參與的良好氛圍,打造精品課例,切實(shí)為更多教師提供施展教藝的舞臺(tái),給一線教師創(chuàng)造更多觀摩、借鑒、交流的機(jī)會(huì),為大面積提高全區(qū)課堂教學(xué)效益而努力。
三、強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,做好檢測(cè)、分析、評(píng)價(jià)工作
1、認(rèn)真分析XX年中、高考相關(guān)數(shù)據(jù),總結(jié)得失,為新一屆初、高中畢業(yè)年級(jí)工作提出積極意見、建議;評(píng)選XX年中、高考優(yōu)秀學(xué)科、先進(jìn)個(gè)人,為局總結(jié)表彰會(huì)提供相應(yīng)材料。
2、加大對(duì)高中教學(xué)監(jiān)管的力度,擬定高中區(qū)級(jí)期末統(tǒng)一檢測(cè)、分層推進(jìn)評(píng)價(jià)實(shí)施辦法。
3、認(rèn)真做好市初一年級(jí)數(shù)學(xué)調(diào)研測(cè)試組織和分析反饋工作,做好省第二次義務(wù)階段學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)的相關(guān)組織工作,重新學(xué)習(xí)第一次質(zhì)量檢測(cè)的《評(píng)價(jià)結(jié)果》分析報(bào)告。重視對(duì)“調(diào)查問卷”暴露出來的問題整改情況的監(jiān)督檢查。
4、認(rèn)真利用好XX年中考網(wǎng)上閱卷反饋數(shù)據(jù),總結(jié)反思教學(xué)、教研的得失,有效指導(dǎo)初中教學(xué)。
附:主要工作月度安排表
9月
1、XX年中、高考分析反思,評(píng)定優(yōu)秀學(xué)科、先進(jìn)教師。
2、出臺(tái)教研員聯(lián)系學(xué)校相關(guān)工作要求,確定對(duì)應(yīng)聯(lián)系名單。
3、組織七年級(jí)數(shù)學(xué)市調(diào)研測(cè)試,做好相關(guān)分析。
4、組織高三摸底考試、閱卷、分析、反饋工作。
5、組織各學(xué)科教師參加市08中考分析報(bào)告會(huì)。
10月
1、組織省第二次初中學(xué)業(yè)水平調(diào)研測(cè)試,重新學(xué)習(xí)省第一次調(diào)研分析報(bào)告,對(duì)照調(diào)查問卷中暴露的問題提出整改意見、建議。
2、組織市、區(qū)先進(jìn)教研組(備課組)評(píng)選活動(dòng)。
3、開展教研員深入典型學(xué)校階段工作交流。
4、第六周視導(dǎo)周,視導(dǎo)高中1所、初中2所。
11月
1、組織初中期中考試,做好閱卷、分析、反饋工作。
2、安排部分學(xué)科市、區(qū)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。
3、在部分學(xué)科嘗試教師命題競(jìng)賽評(píng)比。
4、開展各學(xué)科課題進(jìn)展情況交流研討。
12月
1、第十四周為視導(dǎo)周,安排綜合視導(dǎo)、學(xué)科視導(dǎo)。
2、與兄弟區(qū)縣教研室進(jìn)行工作交流。
3、開展課例評(píng)析交流活動(dòng)。
20xx年元月
1、組織市、區(qū)統(tǒng)一檢測(cè)、閱卷。
2、總結(jié)全學(xué)期工作,提交相關(guān)表冊(cè)。
3、舉行高中教學(xué)工作專題研討。
工作年度計(jì)劃 篇3
1.不斷提高幼兒飲食質(zhì)量,在飲食的營(yíng)養(yǎng)、花樣品種和搭配方面多下功夫。 ☆學(xué)習(xí)兒童膳食知識(shí),針對(duì)2—6歲幼兒每天所需的`營(yíng)養(yǎng)制定食譜。
☆定期組織伙房師傅學(xué)習(xí),提高幼兒飲食質(zhì)量。
2.不斷提高幼兒保育質(zhì)量。
保育工作是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié),本學(xué)期,我園將充分挖掘老教師在保育工作中的閃光點(diǎn),例如能夠深入到幼兒生活中等,大家多交流多學(xué)習(xí),使幼兒保育工作更上一層樓。
3.預(yù)防疾病,衛(wèi)生最重要。
我園將認(rèn)真作好園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,并且作好活動(dòng)室及幼兒睡眠室的通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣流通。
4. 幼兒健康教育。
培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,除了作好日常生活中的養(yǎng)成教育外,我園還將有計(jì)劃有主題的開展健康教育活動(dòng),如保護(hù)牙齒、消防安全模擬演練
工作年度計(jì)劃 篇4
時(shí)光荏苒,歲月如歌,忙忙碌碌間,我們將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。參加工作以后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與愛護(hù)下,我邁著堅(jiān)實(shí)的腳步走過了20xx年,在生活和工作上都重新審視了自己的態(tài)度與方式,各方面的鍛煉都讓我受益匪淺。在此,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的肯定與支持表示萬(wàn)分的謝意,感謝大家在這段時(shí)間里給予我的鼓勵(lì)與寬容。
一、工作任務(wù)完成
20xx年7月14日,我榮幸的來到了***************熱電有限公司,成為一名新員工。剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),而電廠的工作是專業(yè)性極強(qiáng)的,所以公司為了讓我們這批新入職的員工更好的工作為我們精心安排了實(shí)習(xí)。很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事比起來,自知存在著太大的差距。而我也知道自己最大缺點(diǎn)之一就是粗心急躁,在學(xué)習(xí)上不夠踏實(shí),不夠穩(wěn)定。初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里充滿了自卑與自責(zé)。但是領(lǐng)導(dǎo)在看望我們時(shí)告訴我們學(xué)習(xí)方法以及給我們定下了正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),在同事們的幫助下,我又重拾起了信心,雖然自己現(xiàn)在的成績(jī)還不好,但相信在不遠(yuǎn)的將來,我一定會(huì)追上同志們的腳步,成為一名合格的電廠員工。
記得來公司報(bào)道的那天,我們就被拉到了部隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)的第一節(jié)課,就是安規(guī),后來去了*****培訓(xùn)中心,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)除了給我們介紹了公司概況,組織機(jī)構(gòu)以及發(fā)展愿景主要給我們講的還是安全教育的問題。以至于來到*****公司之后還是先進(jìn)行了安規(guī)的考試。可見集團(tuán)對(duì)安全的重視程度。這一系列的安全教育以及培訓(xùn)都給我留下了極深的印象,因?yàn)槭韬鋈魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。這在我們進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)之后有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。師傅們?cè)谶M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)不厭其煩重復(fù)口令以及極盡嚴(yán)格的兩票制度都是為了規(guī)避危險(xiǎn)。這使我牢牢的記住了“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己的.安全意識(shí)不斷的提高和增強(qiáng),才能為公司更好的服務(wù)。
在進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)之初,我們只是在集控室學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),并沒有下現(xiàn)場(chǎng),但是幾天之后值長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)我們總是在集控室學(xué)習(xí),就告誡我們要多下現(xiàn)場(chǎng),我們已經(jīng)工作了,工作就要注重實(shí)際的東西,課本里的東西并不是全部。于是我們拿著系統(tǒng)圖在現(xiàn)場(chǎng)查系統(tǒng),對(duì)于我們這些新員工來說,廠房里是一個(gè)全新的世界,我們對(duì)廠房里的設(shè)備和系統(tǒng)流程充滿了好奇和新鮮感。給水泵的嘈雜在我們耳里是最美妙的音樂,除氧器蒸汽的涌動(dòng)是我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。我們什么都不懂,師傅們就是我們前進(jìn)的明燈,白天我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)跟著師傅干活,學(xué)習(xí)實(shí)操。晚上上班時(shí),我就在盤前問師傅各種問題,系統(tǒng)的流程、DCS的操作,師傅也不厭其煩的為我解答各種問題。師傅們對(duì)系統(tǒng)的熟悉,對(duì)系統(tǒng)宏觀的把握讓我折服。在閑聊的時(shí)候師傅們也經(jīng)常問我問題,有時(shí)能從一個(gè)很小的設(shè)備故障引出對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響,很多都是我沒有想到的?梢哉f在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)為我打開了另一扇學(xué)習(xí)的窗戶。今后我要多向老員工學(xué)習(xí),使自己在工作道路上少走彎路,爭(zhēng)取早日成為一名合格的運(yùn)行人員,為公司服務(wù)。除此之外,也要多配合同事的工作,對(duì)上級(jí)以及師傅交代的工作,我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,力所能及的去完成。
二、工作不足之處
通過近五個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在學(xué)習(xí)中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不夠成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。在今后的工作中,除了一如既往的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈責(zé)任心之外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同志之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)來增加自己的知識(shí)面,逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī),努力提高工作水平。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。
三、工作計(jì)劃
在新舊交替的時(shí)刻做出以上總結(jié),是對(duì)自己過去的的自省也是對(duì)今后工作生活的激勵(lì)。展望臨近的20xx年,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。賈總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí),也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,讓自己盡快的成長(zhǎng)為一名合格的運(yùn)行人員,為公司未來的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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