工作年度計(jì)劃通用(8篇)
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，很快就要開(kāi)展新的工作了，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的，而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
(一)、目標(biāo)概述：
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的.工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制，也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(二)、具體實(shí)施方案：
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年5月行政部向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(三)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，行政部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少行政工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合，行政部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
工作年度計(jì)劃 篇2
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)提高專(zhuān)業(yè)理論水平
做一名有思想、有創(chuàng)新意識(shí)的幼兒教師。認(rèn)真參加幼兒園組織的各種學(xué)習(xí)，努力爭(zhēng)取學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。利用工作之余學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《早期教育》等幼教書(shū)籍，并在教育教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教育教學(xué)中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)幼教論文和教育隨筆。
2、認(rèn)真實(shí)踐，提高教育教學(xué)水平。
做一名有一定理論功底、科研能力、專(zhuān)業(yè)技能的幼兒教師。認(rèn)真填寫(xiě)周計(jì)劃表，認(rèn)真?zhèn)湔n，組織好每一節(jié)課。開(kāi)展課題研究，及時(shí)收集資料，撰寫(xiě)課題論文。積極根據(jù)幼兒園主題教育活動(dòng)的內(nèi)容及季節(jié)、節(jié)日的變化進(jìn)行班級(jí)內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)。積極參加園內(nèi)的教研活動(dòng)，，從細(xì)節(jié)出發(fā)寫(xiě)好每一篇教案、說(shuō)課稿、教學(xué)敘事。
3、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。
從細(xì)節(jié)出發(fā)提高自身素質(zhì)，在生活和教學(xué)過(guò)程中講普通話，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心，多看看修養(yǎng)性情方面的書(shū)籍。在教育教學(xué)過(guò)程中不體罰和變相體罰幼兒，從心理和生理上關(guān)心每一名幼兒，努力使自己成為一名真正意義上的合格的幼兒教師。
4、保育工作要全面細(xì)致。
做好班級(jí)內(nèi)與外的衛(wèi)生，將班級(jí)物品擺放整齊，教育幼兒要愛(ài)護(hù)班級(jí)物品。培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，保持儀表整潔衛(wèi)生，培養(yǎng)幼兒進(jìn)餐良好的`習(xí)慣，做到愛(ài)惜糧食，不挑食，不浪費(fèi)。促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。在日常生活中加強(qiáng)安全教育，提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
5、做一名讓幼兒喜愛(ài)、家長(zhǎng)放心的幼兒教師
尊重幼兒，耐心對(duì)待幼兒，保護(hù)幼兒那顆稚嫩的心。讓幼兒在愉快的游戲?qū)W習(xí)中，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)電話、家訪、面談等形式來(lái)了解幼兒在家與園的各種表現(xiàn)。充分利用晨間和放學(xué)的時(shí)間，積極主動(dòng)的與家長(zhǎng)溝通。在溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮，對(duì)待特殊情況要冷靜，有條理的進(jìn)行交流。
學(xué)習(xí)是人類(lèi)生存和發(fā)展的重要手段，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，不僅是時(shí)代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要。今后的工作中要?jiǎng)?wù)實(shí)求真，成為熱愛(ài)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模;并將所學(xué)知識(shí)充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，以人為本，尊重學(xué)生個(gè)性，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)自我增長(zhǎng)和應(yīng)用知識(shí)，學(xué)會(huì)懷疑和創(chuàng)新。
工作年度計(jì)劃 篇3
為了進(jìn)一步搞好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，確�；ú輼�(shù)木生長(zhǎng)良好，使管轄區(qū)內(nèi)園林景觀更加整潔、美觀、舒適，為市民提供一個(gè)良好的周邊環(huán)境，特制20xx年的工作計(jì)劃。
一、總體思路
根據(jù)上海市園林綠化管理處制定的《園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）和管理制度等文件精神，按照“分工明確、責(zé)任到人、加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的原則，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，確保圓滿完成上級(jí)單位下達(dá)的年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、具體任務(wù)
�。ㄒ唬┥a(chǎn)任務(wù)
1、綠地衛(wèi)生保潔
按照綠地衛(wèi)生保潔要求，采取分片管理，責(zé)任到人，確保管轄區(qū)域內(nèi)的綠地、綠化帶內(nèi)無(wú)白色垃圾、磚瓦石塊、枯枝敗葉、污物雜物，清潔衛(wèi)生。
雜草清理控制
按照“除早、除小、除凈”的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)樹(shù)木養(yǎng)護(hù)穴、綠地、綠化帶雜草進(jìn)行清理和控制，確保轄區(qū)內(nèi)花卉苗木生長(zhǎng)健壯。
3、花灌木、綠籬整形修剪
根據(jù)植物生長(zhǎng)習(xí)性適時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)花灌木、綠籬實(shí)施整形修剪，確保綠籬生長(zhǎng)旺盛，修剪整齊、美觀、合理，達(dá)到橫平豎直；花灌木生長(zhǎng)旺盛，花大色艷。
4、行道樹(shù)抹芽工作
在行道樹(shù)旺長(zhǎng)期，按照管理處工作安排，適時(shí)進(jìn)行抹芽工作，剪除樹(shù)干及基部萌發(fā)的枝條，保持樹(shù)形優(yōu)美，骨架勻稱(chēng)，樹(shù)干通直。
5、花卉苗木新植、補(bǔ)植工作
根據(jù)上級(jí)單位的要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)花卉苗木缺株死株、行道樹(shù)缺株在適宜栽植季節(jié)進(jìn)行新植補(bǔ)植工作，嚴(yán)格按照苗木栽植程序操作，確保苗木成活率達(dá)100%。
6、病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)及防治
認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)花卉苗木的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)到的病蟲(chóng)害及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，對(duì)病蟲(chóng)害進(jìn)行科學(xué)防治，確保轄區(qū)內(nèi)花卉苗木基本無(wú)病蟲(chóng)害明顯癥狀，病蟲(chóng)害能有效控制，無(wú)藥害。
7、行道樹(shù)冬季修剪
根據(jù)上級(jí)單位工作安排部署，冬季適時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)行道樹(shù)進(jìn)行冬季修剪，去除下垂枝、病蟲(chóng)枝、重疊枝、枯死枝等枝條，確保行道樹(shù)樹(shù)形優(yōu)美，生長(zhǎng)健壯。
8、行道樹(shù)冬季涂白
對(duì)轄區(qū)內(nèi)行道樹(shù)進(jìn)行涂白，確保行道樹(shù)安全越冬，并能有效控制行道樹(shù)來(lái)年病蟲(chóng)害的發(fā)生。
9、日常巡查
加強(qiáng)轄區(qū)綠地、綠化帶日常巡查工作，確保轄區(qū)苗木無(wú)人為損害，無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂釘亂掛，綠地內(nèi)無(wú)亂堆亂放、亂圈亂占和晾曬物品的現(xiàn)象。
�。ǘ�、學(xué)習(xí)任務(wù)
經(jīng)常性進(jìn)行思想政治、組織紀(jì)律、安全教育和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本隊(duì)職工的綜合素質(zhì)，建設(shè)一支能?chē)?yán)格遵守單位規(guī)章制度，熟悉技術(shù)操作和業(yè)務(wù)工作，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、反應(yīng)快速的養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍。同時(shí)注意培養(yǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和管理人員，保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，使各項(xiàng)工作步入有計(jì)劃、有目的、有步驟的正常狀態(tài)。
�。ㄈ�、集體活動(dòng)
積極組織參加單位的各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)本隊(duì)職工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)事業(yè)及良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使每個(gè)職工具有“一心、二意、三勤、三比”良好習(xí)慣。
（四）、其他工作任務(wù)
積極完成單位安排的其他突擊性任務(wù)。
三、工作措施及方法
1、落實(shí)責(zé)任，明確分工。按照公司工作要求，實(shí)行“班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。內(nèi)部充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)及特長(zhǎng)明確分工。嚴(yán)格執(zhí)行公司的“簽到上崗制”，確保出勤率和上崗率。對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)和督促，確保各項(xiàng)工作任務(wù)能保質(zhì)保量按時(shí)完成。
2、分片包干，責(zé)任到人。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綠地、綠化帶及行道樹(shù)的日常管護(hù)任務(wù)按量進(jìn)行分片包干，落實(shí)工作任務(wù)，明確責(zé)任。
3、互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。大力發(fā)揚(yáng)互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。日常維護(hù)工作采取分片包干，分組行動(dòng)的'方式，大項(xiàng)工作采取統(tǒng)一安排，集體參與的方式進(jìn)行。
四、工作要求
切實(shí)做好安全生產(chǎn)。要牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，工作中，嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作規(guī)程操作，做好自身安全防護(hù)，堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。同時(shí)，認(rèn)真做好辦公室防火、防盜、防煤氣等各項(xiàng)安全工作，保證我隊(duì)各項(xiàng)工作和諧發(fā)展。
五、養(yǎng)護(hù)管理年工作計(jì)劃：
一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹(shù)木處于休眠狀態(tài)。
1、冬季修剪：全面展開(kāi)對(duì)落葉樹(shù)木的整形修剪作業(yè);大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。
2、樹(shù)木綁扎物檢查：及時(shí)檢查綁扎情況么，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時(shí)立即整改。
3、防治害蟲(chóng)：冬季是消滅園林害蟲(chóng)的有利季節(jié)。結(jié)合樹(shù)下松土翻地來(lái)消滅害蟲(chóng)。
工作年度計(jì)劃 篇4
本年度總結(jié)：
20xx年即將過(guò)去，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。無(wú)論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也解到許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，解旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游跟計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累跟應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加跟客人交談的話題跟內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃：
20xx年即將到來(lái)，新的一年，新的希望，新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國(guó)國(guó)旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的'競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
一、目標(biāo)市場(chǎng)定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一成不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開(kāi)發(fā)跟維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量跟一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說(shuō)：人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷(xiāo)取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”�？梢允切麄鲉�、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問(wèn)候電話，親切詢問(wèn)出游的感受及意見(jiàn)、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見(jiàn)才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
(二)另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入跟生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力跟市場(chǎng)的)我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計(jì)調(diào)
1、聘用專(zhuān)業(yè)人才，做好職務(wù)跟工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致跟明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門(mén)時(shí)我們能因人而異的為他們推薦跟解說(shuō)，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問(wèn)旅程的感受、意見(jiàn)跟建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易跟必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流跟情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項(xiàng)制度
包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《全國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，增強(qiáng)課程改革的使命感和責(zé)任感，加快和加大課程改革的步伐；必須嚴(yán)格實(shí)施市、區(qū)教研室的總體規(guī)劃，深入開(kāi)展教育教學(xué)改革，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)建設(shè)，加強(qiáng)中學(xué)語(yǔ)文師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷拓展語(yǔ)文教學(xué)的空間，大力開(kāi)發(fā)課程資源，努力提高語(yǔ)文教育教學(xué)質(zhì)量，努力促使全體學(xué)生的健康發(fā)展。
二、主要工作
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高語(yǔ)文教師自身多方面的素養(yǎng)。
1、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《全國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，積極推進(jìn)并全面實(shí)施基礎(chǔ)教育課程改革。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)課程改革的重要意義，關(guān)心并參與當(dāng)前的課程改革研究，充分認(rèn)識(shí)語(yǔ)文教學(xué)在整個(gè)素質(zhì)教育中的重要地位、作用和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣，要認(rèn)識(shí)到語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)對(duì)每一位學(xué)生的健康發(fā)展的重要作用，并努力將這些思想理念轉(zhuǎn)化為積極可行的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
2、組織廣大教師，特別是中青年教師加強(qiáng)語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)修；鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)并掌握電腦技術(shù)、多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，并積極而又恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到語(yǔ)文教學(xué)中來(lái)，豐富和更新教學(xué)內(nèi)容和方法，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
�。ǘ┩七M(jìn)實(shí)施課程改革，組織課程培訓(xùn)和研究活動(dòng)。
1、抓好新課程培訓(xùn)活動(dòng)。繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)專(zhuān)題講座、自主學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)沙龍等多種形式，學(xué)習(xí)和體驗(yàn)新課程理念下的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
2、大力推進(jìn)校本教研活動(dòng)，充分開(kāi)發(fā)校內(nèi)教研資源，努力使老師逐步掌握課程目標(biāo)和課程基本理念。
3、不斷提升實(shí)施新課程的水平。及時(shí)做好新課程實(shí)施以來(lái)的回顧和總結(jié)工作，針對(duì)新課程實(shí)施中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，使教師的理念和行為得到和諧的統(tǒng)一。
4、與課題研究相結(jié)合，優(yōu)化教學(xué)的內(nèi)容和形式，加強(qiáng)教育科研，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。
�。ㄈ┳ズ媒虒W(xué)常規(guī)，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)。
1、組織校內(nèi)匯報(bào)課、示范課，保證公開(kāi)課質(zhì)量，抓好評(píng)課活動(dòng)，充分發(fā)揮公開(kāi)課的研討示范作用。
2、組織好區(qū)“課題研究中心組”在我校進(jìn)行的教研活動(dòng)。
3、評(píng)選教師參加區(qū)級(jí)高中語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。以此為契機(jī)，鼓勵(lì)教師不斷探索，努力實(shí)踐，提高新課程的`實(shí)施水平。
4、組織期中、期末教學(xué)質(zhì)量調(diào)研測(cè)試，并做好質(zhì)量分析工作；舉辦若干次教學(xué)沙龍活動(dòng)。
（四）認(rèn)真抓好畢業(yè)班工作，確保語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。
1、初三年級(jí)：
召開(kāi)初三教師研討會(huì)，對(duì)20xx年中考試題進(jìn)行積極的研討和反思；參與《新課程初中語(yǔ)文學(xué)業(yè)考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)》的修訂工作；有針對(duì)性地開(kāi)一些研究課。
2、高三年級(jí)：
召開(kāi)區(qū)高三教學(xué)研討會(huì)，交流全學(xué)年教學(xué)計(jì)劃，分析20xx年高考的命題情況，明確高三復(fù)習(xí)的要求和目標(biāo)；組織教師參加常州市高三教學(xué)研討會(huì)，深入研究高考走向；積極作好高考信息的搜集、整理和傳遞工作。
三、日程安排
9月份
1、制定好教研組、各備課組工作。
2、初二、初三部分教師參加區(qū)新課程培訓(xùn)活動(dòng)。
3、組織好區(qū)“課題研究中心組”在我校的教研活動(dòng)。
4、初三部分教師參加中考研討會(huì)。（星辰實(shí)驗(yàn)）
5、評(píng)選出教師參加區(qū)高中語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。
6、積極撰寫(xiě)年會(huì)論文。
7、校級(jí)公開(kāi)課活動(dòng)。（陳嵐、王桂香）
10月份
1、各備課組認(rèn)真開(kāi)展興趣小組和綜合實(shí)踐活動(dòng)。
2、組織對(duì)初中語(yǔ)文新課程實(shí)施以來(lái)的調(diào)研工作。
3、高三教師參加教學(xué)研討會(huì)，分析20xx年高考命題的特點(diǎn)，研究高三教學(xué)策略。
4、參加區(qū)高中優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。
5、校級(jí)公開(kāi)課活動(dòng)（詹志清、袁莉娜、戴世平）
11月份
1、組織對(duì)高一新課程實(shí)施以來(lái)的調(diào)研工作。
2、組織參加區(qū)中學(xué)生作文競(jìng)賽。
3、組織教師參加常州市高三教學(xué)研討會(huì)。（金壇）
4、高二部分教師參加區(qū)級(jí)教材教法研討活動(dòng)。
5、高中學(xué)生圍繞校級(jí)課題舉行作文競(jìng)賽。
6、校級(jí)公開(kāi)課活動(dòng)（邊慧、洑曉軍）
12月份
1、組織七年級(jí)學(xué)生參加美文閱讀比賽，八年級(jí)古詩(shī)詞創(chuàng)作比賽。
2、教學(xué)常規(guī)檢查，認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)反思和總結(jié)。
3、校級(jí)公開(kāi)課活動(dòng)（吳燕玉、施孝丹）
20xx年1月份
1、組織好期末考試，并認(rèn)真分析各年級(jí)，特別是初三、高三考試結(jié)果。
2、做好學(xué)期總結(jié)工作。
工作年度計(jì)劃 篇6
20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務(wù)要求提升，必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大部門(mén)的機(jī)遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平，擴(kuò)大本部門(mén)在整個(gè)物業(yè)管理中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的'“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門(mén)將在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的保潔員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
工作年度計(jì)劃 篇7
鄭職院的新學(xué)期開(kāi)始了，大眾傳媒系學(xué)生會(huì)的工作也將一步步步入正軌，我們體育部也將有新的面貌。
在上學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作中，讓我明白學(xué)生會(huì)真正的含義，讓自己學(xué)會(huì)用更嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己！一位優(yōu)秀的團(tuán)學(xué)干部，最重要不是工作能力有多強(qiáng)而是團(tuán)結(jié)的意識(shí)有多大！在新的.學(xué)期開(kāi)始，我們將會(huì)快樂(lè)、團(tuán)結(jié)、思維活躍、不斷提出新的點(diǎn)子，積極地開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)！并且不斷進(jìn)步！
我們部門(mén)熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)的同學(xué)很多，基于這個(gè)特點(diǎn)，在這學(xué)期里我們體育部爭(zhēng)取成為最活躍的部門(mén)。爭(zhēng)取工作比上學(xué)期更熱情更好。
計(jì)劃如下：
1）在個(gè)人努力的前提下，做好自己分內(nèi)的事情，積極并且主動(dòng)參加各種活動(dòng)，以此鍛煉自己！提高自己！
2）在班級(jí)中，做好帶頭作用，不遲到，不曠課。幫助掛科學(xué)生走出悲傷心理、
3）在學(xué)生會(huì)中，和同部門(mén)的干部爭(zhēng)取開(kāi)展有益同學(xué)身心健康的體育活動(dòng)。提高同學(xué)們的身體素質(zhì)和心里素質(zhì)。開(kāi)展的活動(dòng)爭(zhēng)取新穎、有創(chuàng)意！
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃，希望主席團(tuán)監(jiān)督指點(diǎn)。
體育部
XX年2月15日星期三
工作年度計(jì)劃 篇8
學(xué)校安全工作事關(guān)我們千家萬(wàn)戶的幸福，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的大事。學(xué)校是培養(yǎng)二十一世紀(jì)人才的搖籃，學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望。學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。因此，做好學(xué)校安全工作，創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的，我校認(rèn)真貫徹市教育局和鎮(zhèn)教委落實(shí)的各項(xiàng)安全要求，將創(chuàng)建平安和諧校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持以防為主，積極開(kāi)展各類(lèi)安全知識(shí)培訓(xùn)、教育活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施，制定了重大安全事故應(yīng)急預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、防震逃生預(yù)案、消防衛(wèi)生事故應(yīng)急預(yù)案、防火防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、食品中毒應(yīng)急預(yù)案等，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識(shí)、消防意識(shí)等其它安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立了校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師都具有很強(qiáng)的安全意識(shí)。還根據(jù)學(xué)校安全工作的具體形勢(shì)，把涉及師生安全的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到人，做到每一項(xiàng)工作都有對(duì)應(yīng)的專(zhuān)（兼）管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管校長(zhǎng)，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校校長(zhǎng)直接抓，分管組長(zhǎng)具體抓，教導(dǎo)主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、各項(xiàng)安全制度，實(shí)施扎實(shí)到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。與安全保衛(wèi)人員、德育處、各室負(fù)責(zé)人員、后勤人員、班主任等簽訂相關(guān)安全責(zé)任合同，將安全保衛(wèi)工作列入教師期末考核內(nèi)容中，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。凡發(fā)生重、特大安全責(zé)任事故和影響惡劣的安全責(zé)任事故，或在各級(jí)工作檢查中，受到批評(píng)的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員作如下處理：根據(jù)具體情況，分別給予不參加優(yōu)秀班集體評(píng)選、不參與優(yōu)秀班主任評(píng)選、同時(shí)還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。情節(jié)和后果嚴(yán)重的，將由有關(guān)部門(mén)追究法律責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校對(duì)班主任及任課教師明確各自的崗位職責(zé)并簽訂“安全責(zé)任書(shū)”.學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長(zhǎng)明確學(xué)生安全責(zé)任意識(shí)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的'安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、安全用電、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。教師在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。為了及時(shí)快捷地開(kāi)展工作，學(xué)校成立了現(xiàn)場(chǎng)指揮組、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、事故調(diào)查組、搶救組等臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。并對(duì)可能發(fā)生的重特大火災(zāi)事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災(zāi)害事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對(duì)措施。每學(xué)期都進(jìn)行緊急疏散的預(yù)演，收到良好的效果，為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ)。
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