工作年度計(jì)劃【實(shí)用】
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，很快就要開(kāi)展新的工作了，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
(1)、完善的工作計(jì)劃。井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步，在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如：提前詢(xún)問(wèn)自己的搭檔，了解彼此計(jì)劃，合理安排宣傳調(diào)查路線(xiàn);有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶(hù)何時(shí)何地，需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪(fǎng)計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人，并準(zhǔn)備好禮品。
(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如：中午約見(jiàn)客戶(hù)簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢，今天能調(diào)查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶(hù)絕不少走訪(fǎng)一家。
(3)、踏實(shí)的工作態(tài)度。踏實(shí)的`工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法，從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工作，只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!
(4)、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門(mén)前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài)，二是管理決策。比如：在放款過(guò)程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應(yīng)各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年我司將在市委、市政府和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖、堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，努力改善公交硬件不硬、軟件不軟的狀況，實(shí)實(shí)在在地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，爭(zhēng)取完成集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)輸服務(wù)。
一、堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理，一手抓安全生產(chǎn)，一手抓經(jīng)濟(jì)效益，重視安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，提高職工工資和福利待遇。
二、安全、高效、周密地組織生產(chǎn)，爭(zhēng)取20xx年?duì)I運(yùn)收入再上新臺(tái)階。重點(diǎn)搞好春運(yùn)、節(jié)假日和大型活動(dòng)的運(yùn)輸組織工作，為全市人民提供安全、快捷、舒適、方便的.乘車(chē)條件。
三、調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)：逐步收回私人承包線(xiàn)路的經(jīng)營(yíng)權(quán)，避免承包線(xiàn)路各自組織運(yùn)營(yíng)調(diào)度，不利于公交系統(tǒng)整體效能的發(fā)揮，達(dá)到公交運(yùn)營(yíng)組織與調(diào)度一體化的目的。對(duì)包車(chē)合同到期的逐步取消包車(chē)業(yè)務(wù)。規(guī)范、科學(xué)的安排車(chē)輛運(yùn)行，確保線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)秩序，杜絕線(xiàn)路缺趟，統(tǒng)籌兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、調(diào)整車(chē)型結(jié)構(gòu)。第一季度計(jì)劃增購(gòu)25部排放達(dá)歐Ⅲ的客車(chē)投入營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)，滿(mǎn)足乘客需求，提高經(jīng)濟(jì)效益。
五、對(duì)各科室、條線(xiàn)路進(jìn)行規(guī)范管理，以提高服務(wù)質(zhì)量為中心，抓好業(yè)調(diào)、機(jī)務(wù)、稽查、安全等部門(mén)的規(guī)范管理和人員素質(zhì)的提高：
業(yè)調(diào)主要抓好三個(gè)方面：
1、運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的提高;
2、車(chē)廂服務(wù)質(zhì)量的提高;
3、人員服務(wù)質(zhì)量的提高;
機(jī)務(wù)方面：加強(qiáng)維修和材料的管理工作，節(jié)約成本，做好車(chē)輛技術(shù)狀況普查工作及車(chē)輛的報(bào)廢更新計(jì)劃;
安全方面：
1、抓好駕駛員的安全教育和事故預(yù)防工作;
2、做好臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害的防范工作，和應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備;
3、開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化全員安全意識(shí)、提高安保技能;
4、及時(shí)排查事故隱患，安全員不定期下各線(xiàn)點(diǎn)和承包線(xiàn)路安全檢查，加強(qiáng)安檢、監(jiān)控力度;
5、抓好社會(huì)治安的綜合治理;做好事故理賠和結(jié)案工作;
稽查方面：加強(qiáng)監(jiān)控和路面稽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。認(rèn)真受理乘客投訴，答復(fù)率做到100%;
六、宣傳方面：利用新聞媒體大力宣揚(yáng)公交優(yōu)先、公交優(yōu)秀的理念，讓政府部門(mén)和社會(huì)各階層都來(lái)關(guān)注公交、理解公交;
七、繼續(xù)抓好民主行風(fēng)評(píng)議工作，提高服務(wù)質(zhì)量;
八、做好黨建工作和職工之家的建設(shè)。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年是我區(qū)檔案工作“十二五”規(guī)劃深入推進(jìn)的關(guān)鍵之年，區(qū)檔案局將圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，強(qiáng)化“為黨管檔、為國(guó)守史、為民服務(wù)”的宗旨意識(shí)，大力推進(jìn)“兩個(gè)體系”建設(shè)，不斷提升檔案服務(wù)水平。
一、固本強(qiáng)基，全面推進(jìn)檔案館室建設(shè)。
1、啟動(dòng)檔案館庫(kù)和功能用房的改擴(kuò)建，貼合實(shí)際著力改善檔案安全保管條件，適度擴(kuò)展綜合檔案館功能，努力提升檔案館綜合管理水平；
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)檔案室搬遷期間的安全監(jiān)管，聯(lián)合開(kāi)展檔案安全執(zhí)法檢查，重點(diǎn)做好對(duì)搬遷單位的實(shí)體檔案安全和新檔案室硬件規(guī)范的監(jiān)督指導(dǎo)；
3、加大專(zhuān)題檔案的征集力度和資源整合，豐富檔案館藏資源；
4、積極推進(jìn)“異地查檔，跨館服務(wù)”，通過(guò)對(duì)館藏資源的挖掘和提煉，豐富民生專(zhuān)題檔案的種類(lèi)，提高檔案利用水平；
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)檔案利用體系建設(shè)。
2、充實(shí)館藏多媒體系統(tǒng)的圖片和視頻，推出多媒體檔案的全新查閱平臺(tái)；
3、加強(qiáng)檔案網(wǎng)站和數(shù)字檔案館建設(shè)，充實(shí)查檔力量，為社會(huì)民眾提供更加高效便捷的查閱利用平臺(tái)；
三、主動(dòng)出擊，推進(jìn)重要檔案的規(guī)范化建設(shè)
1、繼續(xù)實(shí)施“四位一體”的檔案安全監(jiān)管模式，有序推進(jìn)檔案年檢、目標(biāo)管理考核、省市級(jí)目標(biāo)管理認(rèn)定、省級(jí)規(guī)范化和示范數(shù)字檔案室的'創(chuàng)建工作；
2、深入推進(jìn)檔案登記備份工作，擴(kuò)大民生檔案業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份范圍；
3、積極配合全區(qū)性開(kāi)展的部門(mén)工作進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道規(guī)范整頓活動(dòng)，全面推行社區(qū)檔案信息一體化平臺(tái)，積極探索社區(qū)檔案規(guī)范化建設(shè)與電子臺(tái)帳、在線(xiàn)考核的有機(jī)結(jié)合；
4、加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)檔案的規(guī)范工作，開(kāi)展火車(chē)南站和城區(qū)改造項(xiàng)目的檔案指導(dǎo)服務(wù)；
四、推陳出新，不斷深化檔案文化建設(shè)內(nèi)容
1、圍繞主題，開(kāi)展形式多樣的“國(guó)際檔案日”宣傳活動(dòng)；
2、以鄉(xiāng)村記憶陳列展覽和村民家庭建檔為抓手，開(kāi)展新市民、舊記憶檔案文化服務(wù)；
3、加強(qiáng)館校共建，擴(kuò)大“檔案進(jìn)校園”活動(dòng)范圍，促進(jìn)愛(ài)國(guó)主義教育基地建設(shè)。
4、圍繞地域特色，開(kāi)展檔案精品編研，提高檔案的開(kāi)發(fā)利用水平。
五、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身組織建設(shè)
1、完善行政審批管理，加強(qiáng)窗口服務(wù)，提高辦事效率；
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，著力增強(qiáng)創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力和和凝聚力；
3、加強(qiáng)檔案法制宣傳和信息報(bào)送，提升檔案部門(mén)的影響力。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹市、區(qū)教研工作計(jì)劃，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，體現(xiàn)“一切為了孩子，為了孩子的一切” 的教育理念，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，讓學(xué)生“學(xué)會(huì)選擇、主動(dòng)學(xué)習(xí)、卓越發(fā)展”。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)制度，認(rèn)真地完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，切實(shí)提高課堂教學(xué)效率。
加強(qiáng)教研組建設(shè)，以繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)教研組為動(dòng)力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，聚集全組教師的工作力和創(chuàng)造力，努力使數(shù)學(xué)教研組在有朝氣、有創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。
二、工作重點(diǎn)及具體措施：
１、配合學(xué)校組織本組教師參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)，樹(shù)立名校意識(shí)，創(chuàng)教學(xué)特色，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我組的優(yōu)良教風(fēng)。集中精力練就教學(xué)內(nèi)功，努力提高教學(xué)能力和教學(xué)實(shí)績(jī)。骨干教師和學(xué)科帶頭人要不斷提高自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)，注重形成自己的教學(xué)風(fēng)格，每位教師都要朝更高的目標(biāo)不斷努力。
２、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)的理論，課堂教學(xué)要滲透先進(jìn)的.學(xué)科教育理念，積極探究學(xué)科教學(xué)模式。教師要以學(xué)生為中心組織教學(xué)過(guò)程，要把立足點(diǎn)放在讓學(xué)生學(xué)會(huì)“獨(dú)立思考”、學(xué)會(huì)“探究學(xué)習(xí)”中來(lái)，要努力規(guī)范課堂教育行為。本學(xué)期在每人上好課的同時(shí)，教研組進(jìn)行課題研究，努力提高教育實(shí)效。
�。场⑦M(jìn)一步加強(qiáng)教研組和備課組建設(shè)。加強(qiáng)集體備課，集體備課活動(dòng)時(shí)間，以確定的時(shí)間和不確定的時(shí)間相互結(jié)合為主，每周確定的時(shí)間集體備課，平時(shí)利用不確定的時(shí)間交流教學(xué)心得、教學(xué)方法，提高教師的備課質(zhì)量。其一，備教學(xué)大綱，備教材、教法，備學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)方法，備知識(shí)和能力的檢測(cè)方法。其二，備教師的指導(dǎo)，備學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。要發(fā)揚(yáng)教業(yè)精神、求實(shí)精神、協(xié)作精神，強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)，各備課組加強(qiáng)集備，每次集備請(qǐng)一位老師做中心發(fā)言，并作好記錄，堅(jiān)持每人每學(xué)期上一節(jié)校內(nèi)公開(kāi)課，按計(jì)劃上好課題實(shí)驗(yàn)課，活躍組內(nèi)教學(xué)研討活動(dòng)。按要求每位教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于十節(jié)，教研組配合教研處加強(qiáng)教師聽(tīng)課檢查，聽(tīng)課后及時(shí)交換意見(jiàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。
�。�、加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。根據(jù)我組的特點(diǎn)，青年教師少，中年教師多，積極配合教導(dǎo)處從教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)青年教師進(jìn)行指導(dǎo)幫助，教師要加強(qiáng)相互之間隨堂聽(tīng)課、評(píng)課。聽(tīng)課前認(rèn)真?zhèn)湔n，設(shè)計(jì)教案，互相切磋。聽(tīng)課后認(rèn)真評(píng)議，就教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想的滲透提出反思。鼓勵(lì)教師自積極申報(bào)校級(jí)、區(qū)級(jí)公開(kāi)課、研究課，組織教師外出聽(tīng)課，博采眾長(zhǎng)。
�。�、繼續(xù)開(kāi)展數(shù)學(xué)學(xué)科競(jìng)賽。
�。�、本學(xué)期做好數(shù)學(xué)教研組的課題，積極主動(dòng)的開(kāi)展課題研究，為結(jié)題做好準(zhǔn)備。
�。�、在大面積提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，教師們要抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。要抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。作為一名教師，要堅(jiān)持不放棄每一個(gè)后進(jìn)生，要以良好的心態(tài)接納他們，給他們以更多的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，相信每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)到自己適合的數(shù)學(xué)，讓他們?cè)跀?shù)學(xué)學(xué)習(xí)上有所進(jìn)步，以提高學(xué)校的數(shù)學(xué)成績(jī)合格率。
三、具體的工作
三月份：
�。薄⑺�、五、六年級(jí)教師參加蘇教版小學(xué)數(shù)學(xué)五（下）實(shí)驗(yàn)教材培訓(xùn)會(huì)。
�。病⒏髂昙�(jí)數(shù)學(xué)教師制定好本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃。
�。�、教研組長(zhǎng)制定好教研組工作計(jì)劃。
�。�、開(kāi)學(xué)教學(xué)檢查。（針對(duì)學(xué)校提出的備課模式，認(rèn)真地備好、上好每一堂課。）
�。怠⒔M織每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
６、各課題組討論本學(xué)期工作安排，制訂計(jì)劃。
７、參加區(qū)級(jí)數(shù)學(xué)精品課評(píng)選。
四月份：
�。�、組織每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
�。�、各年級(jí)組開(kāi)展活動(dòng)。
３、課題組開(kāi)展課題研究。
五月份：
�。薄⒔M織每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
２、各教師調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，制定好中期復(fù)習(xí)計(jì)劃。
�。场⒄n題組研究周。
�。�、參加“我讀的一本書(shū)”讀書(shū)報(bào)告會(huì)。
六、七月份：
�。薄⒆珜�(xiě)教研組工作總結(jié)。
�。�、調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，制定好復(fù)習(xí)計(jì)劃。
�。�、期末各年級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽情況分析。
�。础⒚课唤處煂�(xiě)好學(xué)期總結(jié)和反思
�。怠⒏鹘處熥龊帽O(jiān)考工作并做好期末質(zhì)量分析
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1.專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的'不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
�、� 時(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
�、� 目標(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話(huà)能力開(kāi)展，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、� 對(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
�、� 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼，C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門(mén)為培訓(xùn)單位，部門(mén)每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門(mén)規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門(mén)組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門(mén)及聯(lián)系電話(huà)、部門(mén)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門(mén)的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開(kāi)展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專(zhuān)多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
(1)在一線(xiàn)崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專(zhuān)多能的智能型員工提供必要的素能條件。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校20xx~2016學(xué)年度工作計(jì)劃，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)各項(xiàng)中心工作，進(jìn)一步明確本部門(mén)工作職責(zé)和工作目標(biāo)，努力提高全校師生員工的安全意識(shí)并積極規(guī)范師生員工的安全行為。不斷規(guī)范安全管理的各項(xiàng)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校創(chuàng)省“五星級(jí)”高中奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要工作
1、規(guī)范門(mén)衛(wèi)管理
門(mén)衛(wèi)是學(xué)校的窗口，門(mén)衛(wèi)工作要做到規(guī)范、有序，并不斷適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。門(mén)衛(wèi)主要工作是管好門(mén)，積極配合辦公室做好教職工上班遲到登記和中途外出登記；積極配合學(xué)生處做好遲到學(xué)生登記和非正常時(shí)間學(xué)生外出登記（根據(jù)相關(guān)規(guī)定）；認(rèn)真履行門(mén)衛(wèi)的門(mén)前三包工作；認(rèn)真做好平時(shí)來(lái)客登記等相關(guān)工作，特別是雙休日學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校探視學(xué)生時(shí)的登記；做好夜間巡查工作，確保無(wú)盜竊事件的發(fā)生。
2、充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)以及紅外報(bào)警器的作用
安管處每天要通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)查看校園內(nèi)各個(gè)場(chǎng)所，確保無(wú)危害校園安全的事件發(fā)生；門(mén)衛(wèi)在夜間不但要加強(qiáng)巡邏，更加密切關(guān)注紅外報(bào)警器，一有響動(dòng)，必須在第一時(shí)間趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查響動(dòng)原因，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
3、建立規(guī)范一日巡查制度
每天安管處主任和干事要各自巡查校園的各個(gè)角落，并積極接受其他部門(mén)和有關(guān)教職工提供的相關(guān)情況，認(rèn)真填寫(xiě)校一日安全日志。并根據(jù)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題填寫(xiě)《安全隱患整改通知單》，報(bào)校長(zhǎng)室審批后交有關(guān)部門(mén)落實(shí)處理。
4、建立周專(zhuān)項(xiàng)檢查制度
安管處在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下建立校安全網(wǎng)絡(luò)圖，落實(shí)各部門(mén)、各工作室的安全工作職責(zé)。安管處每周協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行一項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。
5、加強(qiáng)師生的安全教育
學(xué)校各部門(mén)和全體教職員工要牢固樹(shù)立安全意識(shí)，明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。嚴(yán)格常規(guī)管理,以“安全教育”為載體,營(yíng)造平安校園。從生命角度看,教育就是一種保護(hù),既保護(hù)學(xué)生的生命安全,也保護(hù)學(xué)生的心理安全。每一位教師都必須確立“珍愛(ài)生命、安全第一”的意識(shí),增強(qiáng)工作的責(zé)任心,確保學(xué)生在校學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的生命安全和身心健康。有條件許可的情況下，聘請(qǐng)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)全校師生進(jìn)行安全討論，以提高師生的安全意識(shí)并規(guī)范他們的行為。
6、規(guī)范師生校內(nèi)的交通秩序
隨著生活水平的逐步提高，教職工的小轎車(chē)數(shù)量明顯增加，加之所有學(xué)生的車(chē)輛必須進(jìn)校園。這給學(xué)校在停車(chē)方面帶來(lái)不小的壓力，也明顯存在一定的安全隱患。安管處要和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，制定出切實(shí)可行的校內(nèi)交通守則，以加強(qiáng)校內(nèi)的交通秩序和交通安全。
7、建立全校安全責(zé)任人的例會(huì)制度
學(xué)校的`安全遍及學(xué)校的方方面面、時(shí)時(shí)刻刻，如果僅靠幾個(gè)人去抓安全顯然是不夠的。因此，各部門(mén)、各工作室必須相應(yīng)落實(shí)部門(mén)的安全責(zé)任人。學(xué)校在校長(zhǎng)室的安排下，每月召開(kāi)一次安全例會(huì)，以討論進(jìn)一步落實(shí)安全工作的策略和方法。
8、督查各部門(mén)的安全臺(tái)帳和安全管理
由于各部門(mén)都有相應(yīng)的安全責(zé)任，安管處要不定期地對(duì)他們?cè)诎踩芾矸矫娴墓ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)督，以期取得更為明顯的管理效能，為全校穩(wěn)步發(fā)展提供保證。
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