工作年度計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計(jì)劃 篇1
xx是一家XX手機(jī)專賣店的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來，每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的必修課 ，他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng)，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì)，使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢？它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？
一、市場分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的'格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的 精神綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和靈魂 ，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn) 營銷生活化，生活營銷化 。
2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)客戶直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn) 兩高一差 ，即要堅(jiān)持 運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷 的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢？
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A（高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品）：B（平價(jià)、微利上量產(chǎn)品）：C（低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢，結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營銷策略：
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行 一套價(jià)格體系，兩種返利模式 ，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略，在 高價(jià)位、高促銷 的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了 連環(huán)促銷 的營銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：
�。�1）、促銷體現(xiàn) 聯(lián)動(dòng) ，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制客戶，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對(duì)手。
�。�2）、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
�。�3）、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場 動(dòng)銷 ，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
（4）、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在 人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn) 的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了 5S 溫情服務(wù)承諾，并建立起 貼身式 、 保姆式 的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
工作年度計(jì)劃 篇2
本學(xué)期我班共有幼兒37名，其中男孩23名，女孩14名，每一個(gè)孩子都是家庭的未來和新希望，讓他們平安、健康、快樂地成長是我們一直刻在心上的職責(zé)。本班幼兒部分都是新入園的小朋友，安全意識(shí)淡薄，為了培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)和學(xué)習(xí)簡單的安全自救方法，避免發(fā)生各類安全責(zé)任事故，確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定開展，針對(duì)我們小班幼兒的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況，我班制定了一份安全教育計(jì)劃：
1、生活安全
全面考慮小班幼兒年齡特點(diǎn)，尊重小班幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，在安全的意識(shí)滲透下，為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面、差異性的發(fā)展需要。
�。�1）堅(jiān)持每天晨午檢，保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園，如發(fā)現(xiàn)要及時(shí)沒收，并教育幼兒，和與其家長溝通。
�。�2）堅(jiān)持每天為幼兒量體溫，體溫超過37.50攝氏度不入園。
�。�3）把好幼兒服藥關(guān)，藥一定要放在幼兒夠不到的地方，并寫好幼兒姓名。根據(jù)家長的服用要求，確保服藥及時(shí)、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁錯(cuò)服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。
（4）嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，保證教室每天開窗通風(fēng)、保持干凈；保證桌椅的'安全、衛(wèi)生；定期消毒玩具；保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒；保證寢室干凈、并按時(shí)消毒，利用太陽無盡的能量，在天氣好的時(shí)候晾曬被褥，及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生，合理地安排好幼兒的一日生活；
�。�5）日常生活中，教育幼兒不動(dòng)插座，以防觸電；不將手指放在門、窗處，以防夾傷；注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品；教育幼兒入廁時(shí)不推不擠，以防撞傷、碰傷。嚴(yán)格書寫交接班記錄，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)和物品與接班教師交代清楚。
2、進(jìn)餐、午睡安全
小班幼兒習(xí)慣把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的地方，在一日生活中時(shí)常仔細(xì)留意，引導(dǎo)幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生，不把臟東西放入嘴里，以防止病由口入，不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物；進(jìn)餐時(shí)一定要把湯晾溫后再盛給幼兒，并為幼兒端到面前，預(yù)防燙傷幼兒。午睡時(shí)不玩衣物（如：扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等），不蒙頭睡覺，不拿玩具、物件睡覺，進(jìn)餐、午睡時(shí)來回巡視。
3、活動(dòng)安全
小班上學(xué)期對(duì)幼兒園環(huán)境不盡熟悉，幼兒在適應(yīng)環(huán)境的探索過程中容易新奇。平時(shí)利用晨間談話、教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)，對(duì)幼兒進(jìn)行淺顯的安全常識(shí)教育，提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動(dòng)規(guī)則，不攜帶危險(xiǎn)物品參與活動(dòng)（如：剪刀、玩具等尖銳物件），游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作（如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等），不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不（打、推、咬、抓）人。
4、接送安全
來園、離園人流較大，幼兒園空間也較大，而且小班幼兒容易被環(huán)境的興趣點(diǎn)吸引，所以來園時(shí)要求家長送到老師手中，并與教師相互問好，不在園內(nèi)其他地方逗留；離園時(shí)要求幼兒與教師道別，并說明來接者的身份，不跟陌生人離開或擅自離園。眼觀四路，要是家長自己在離開班級(jí)之后帶孩子在園內(nèi)大型玩具區(qū)玩，一定要提醒家長看好孩子。如果有事不能來園，要及時(shí)、主動(dòng)與班級(jí)教師聯(lián)系，教師及時(shí)做好缺勤情況登記。
5、家園共安全
利用家園欄、家長會(huì)、來園離園接觸等多種途徑，對(duì)家長進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳，宣傳安全教育的重要性，以及幼兒園的安全教育活動(dòng)，請(qǐng)家長積極配合幼兒園做好安全教育工作，特別是加強(qiáng)交通安全的重視，在接送幼兒時(shí)遵守交通法規(guī)。提醒家長注意家居生活安全與家居活動(dòng)環(huán)境安全（如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作），引導(dǎo)孩子記住父母姓名、電話號(hào)碼等。
6、簡單自救方法
在教學(xué)活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí)，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，限度地消除不安全因素。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事，加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)。
時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，提醒孩子，沿著計(jì)劃的大方向，注重細(xì)節(jié)，適時(shí)地在實(shí)際情況下進(jìn)行調(diào)節(jié)，我們相信一定可以讓我們的孩子健康、快樂地成長。
工作年度計(jì)劃 篇3
教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè)，對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的，所以，作為一名教師，我總是時(shí)刻告誡自己要不斷提高自身素質(zhì)，注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長為一名合格的人民教師，把自己的`全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。為此，我為自己制定了教科研計(jì)劃，來不斷激勵(lì)自己進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想：
積極推行素質(zhì)教育，推進(jìn)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，真正確立起與新課程相適應(yīng)的體現(xiàn)素質(zhì)教育的教育理念，以學(xué)生發(fā)展為根本，堅(jiān)定不移地推進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
二、具體計(jì)劃內(nèi)容：
�。ㄒ唬┳陨順I(yè)務(wù)方面：
1、爭取堅(jiān)持養(yǎng)成及時(shí)反思和勤于積累的習(xí)慣。
2、努力改進(jìn)課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們變“苦學(xué)”為“樂學(xué)”。
3、認(rèn)真上好每一節(jié)課，把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng)，認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
4、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，認(rèn)真處理每一件事情，認(rèn)真參與每一次班級(jí)活動(dòng)，協(xié)助班主任管理好班集體。
（二）個(gè)人進(jìn)修方面：
�。�、堅(jiān)持參加小學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
�。病W(xué)習(xí)信息技術(shù)，不斷提升教育教學(xué)水平。
３、提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。
４、主動(dòng)認(rèn)真練習(xí)“三字”，堅(jiān)持練畫簡筆畫，練說普通話，也是我的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃。
�。ㄈ┗ハ嘟涣鞣矫妫�
1、做好讀書筆記。
2、寫好教學(xué)反思，努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。
3、寫好隨筆。
4、做好集體備課，每次與同事互相交流，一學(xué)期準(zhǔn)備一節(jié)校級(jí)“公開課”。
5、積極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng)。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、情況分析：
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的忙碌工作，我級(jí)的情況已較為穩(wěn)定，上學(xué)期新加入集體的老師對(duì)我園的工作有了一定的熟悉程度，對(duì)《綱要》精神也有了一定的了解，逐漸跟上了前進(jìn)的步伐。在我們的共同努力下，小朋友無論在學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、交往能力方面都比剛?cè)雸@時(shí)有了很大的.進(jìn)步。在上學(xué)期，在《綱要》的指引下，我們嘗試根據(jù)幼兒的興趣生成課題，雖然只是初步探討，但在教師們積極工作下，總算有了一定的成績，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們將會(huì)繼續(xù)在這方面加以研究，以爭取取得更好的成效。
二、指導(dǎo)思想：
以“積極探索、勇于創(chuàng)新、完善自我、不斷提高”為方向，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》，更新教師觀念，提高教師素質(zhì)，將“健康第一”作為宗旨，全心全意為幼兒奉獻(xiàn)。
三、預(yù)期目標(biāo)：
1、 吃透《綱要》精神，更新教師觀念，提高教師用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力，使教學(xué)活動(dòng)規(guī)范化、現(xiàn)代化。
2、 加強(qiáng)師德建設(shè)，堅(jiān)持依法治教，提高教師素質(zhì)。
3、 繼續(xù)把音樂作為我級(jí)的教育特色，提高幼兒欣賞音樂、表現(xiàn)音樂的能力。
4、 每班至少根據(jù)幼兒興趣生成一個(gè)課題以上。
5、 能每月更新教學(xué)具。
四、具體要求：
（一）、教師隊(duì)伍建設(shè)
1、 提高教師使用普通話的的能力，堅(jiān)持每周讀報(bào)，讓普通話成為幼兒園的日常用語。
2、 提高教師的教學(xué)組織能力，安排教師開展公開活動(dòng)，讓教師在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、互相取長補(bǔ)短，爭取自我提高。
3、 大力推動(dòng)教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)的積極性，能通過上網(wǎng)收集資料，豐富見識(shí)及為在幼兒園開展活動(dòng)提供更廣闊的空間。
4、 堅(jiān)持依法治教，體現(xiàn)“一切為了孩子”的精神。
�。ǘ�、班級(jí)管理
1、 樹立“健康第一”的觀念，將“健康第一”落實(shí)在幼兒的一日生活中。
2、 把音樂教學(xué)研究作為重點(diǎn)工作，培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂的興趣和欣賞能力，堅(jiān)持每周開展音樂活動(dòng)及爭取在日常生活中多使用音樂，使幼兒能學(xué)會(huì)20首歌曲以上。
3、 做好班級(jí)的衛(wèi)生工作，特別是在傳染病高峰期，讓幼兒在衛(wèi)生、安全的環(huán)境中快樂、健康地成長。
4、 根據(jù)教學(xué)需要更換或增加環(huán)境的布置及教學(xué)具，讓環(huán)境也能成為教育的一部分。并每月進(jìn)行檢查，做好教學(xué)具的登記、存檔工作。
5、 抓好各班的常規(guī)，為開展教學(xué)活動(dòng)奠定良好基礎(chǔ)。
五、具體活動(dòng)安排：
二月份：
1、 制定本學(xué)期的各部門計(jì)劃。
2、 抓好各班的常規(guī)建設(shè)。
3、 穩(wěn)定新生情緒，使其盡快適應(yīng)新環(huán)境。
三月份：
1、 討論制定“一物多玩”幼兒自編操的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)好操節(jié)。
2、 公開課研討。
3、 教學(xué)具檢查、登記工作。
四月份：
1、 家長開放日。
2、 討論并編寫教材。
3、 早操評(píng)比
4、 教學(xué)具檢查、登記工作
五月份：
1、 班主任經(jīng)驗(yàn)交流
2、 討論教學(xué)活動(dòng)案例分析。
3、 慶�！傲弧奔敖▓@十周年活動(dòng)。
六月份：
1、 生成課題研討。
2、 本年級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。
七月份：
1、 各部門總結(jié)
2、 期末財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)工作。
工作年度計(jì)劃 篇5
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的汽車銷售總監(jiān)年度工作計(jì)劃怎么寫，供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。
一、工作目標(biāo)
20xx年我個(gè)人計(jì)劃回款100萬元以上，保持增長345.9%，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。
二、工作措施：
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
三、目標(biāo)市場：
我將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷售隊(duì)伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的'區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、落實(shí)層級(jí)管理，重視執(zhí)行力，不斷推進(jìn)部門的管理制度建設(shè)
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力，現(xiàn)今客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對(duì)客人越來越多的個(gè)性化需求，面對(duì)越來越多八零后職員成為服務(wù)的生力軍，僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的，最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，優(yōu)化管理模式，有效實(shí)行層次管理，落實(shí)貫徹執(zhí)行力，以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃，有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力，培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng)，注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對(duì)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行，他們對(duì)工作執(zhí)行的好壞，直接影響到客人的滿意度，直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力，部門將努力堅(jiān)持做到“三多”，“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場，多關(guān)注細(xì)節(jié)，多關(guān)心職員。
(2)、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息，快速解決問題，快速培訓(xùn)職員。
(3)、管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性的開展工作，首先要意識(shí)創(chuàng)新，管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐，在實(shí)踐中完善，在完善中提高。
2、深化服務(wù)，完善設(shè)施，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量
(1)、深入認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，培養(yǎng)職員主動(dòng)為客人著想的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性，分清各層級(jí)人員所負(fù)責(zé)任，控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對(duì)較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃，多考慮細(xì)節(jié)要求，做好具體的分工和職責(zé)，明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，提高對(duì)客服務(wù)效率，提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識(shí)，加強(qiáng)物品管理，盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度，以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用;做實(shí)對(duì)物資設(shè)備的維護(hù)，使人人都有物品折舊概念，加強(qiáng)對(duì)物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費(fèi)，要求部門各班組(主樓及四合院)責(zé)任到人節(jié)約分厘，節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé)，層層把關(guān)，確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
(1)、18年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個(gè)職員能熟練掌握，對(duì)房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行“三級(jí)制”，首先是清潔者的自查，解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查，解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題，保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查，解決在普遍上的存在問題，并有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕，常備不懈，確保部門的.安全管理質(zhì)量。我們要時(shí)刻牢記“預(yù)防為主，常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，，堅(jiān)持內(nèi)緊外松，認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會(huì)治安形勢，而且在部門內(nèi)培育個(gè)個(gè)都是保安員，安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念，按部就班，確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律，有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作，并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視職員需求，多關(guān)心職員，不斷加強(qiáng)職員隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合部門職員“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn)，部門要始終把對(duì)職員的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則的工作作風(fēng)，多作批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)與職員的溝通，培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“職員談心活動(dòng)”，虛心征詢職員對(duì)部門管理的建議和看法，坦誠相對(duì)，知無不言，言無不盡，增強(qiáng)相互之間的信任，同時(shí)要教導(dǎo)職員相處之道，要學(xué)會(huì)相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強(qiáng)化“工資是給職員今天的報(bào)酬，培訓(xùn)是給職員明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律，規(guī)范職員培訓(xùn)工作，抓好現(xiàn)場培訓(xùn)督導(dǎo)，促進(jìn)崗位成材。
(1)、強(qiáng)化新職員基本功訓(xùn)練。
部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn)，不管是理論還是實(shí)際操作，均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并限期對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核，對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，保證崗前培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性
(2)重視崗位培訓(xùn)，持之以行抓好班前班后會(huì)工作
業(yè)精于勤而荒于嬉，要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn)，離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此，要定期舉行班組會(huì)議，和每天班前班后會(huì)，并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會(huì)，以加強(qiáng)職員與管理人員的溝通和了解，互通情況，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確做法、及時(shí)糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè)，加深理解，較大地提高了班組的合作意識(shí)，整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向，做好后備力量的培養(yǎng)。
四、管理工作方面
(1)、加強(qiáng)溝通互動(dòng)，利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討，提高學(xué)習(xí)的積極性，鉆研業(yè)務(wù)，培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好質(zhì)量控制工作，強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識(shí)，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的宗旨，精化為賓客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上，扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度，在不影響部門開房的情況下，以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施，同時(shí)在職員隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng)，謀求最大利潤。
(4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè)，組織開展職員思想教育活動(dòng)，增強(qiáng)相互間的信任，正確處理管理與被管理的關(guān)系，多做正面宣傳，樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職員的歸屬感。
(5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競爭意識(shí)，抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核，以及人力成本的控制，培養(yǎng)一職多能，訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型職員隊(duì)伍，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
(1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)，并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)職員給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)。
(2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題，，同時(shí)反應(yīng)要快。對(duì)問題的敏感性要加強(qiáng)，不要養(yǎng)成被動(dòng)整改問題的習(xí)慣。
(3)、做好管理人員之間、職員之間的交流和協(xié)調(diào)，互相交換意見。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
(4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，工作要講效率。
(5)、加強(qiáng)重復(fù)問題的整改，越是難整改的問題越是要想辦法堅(jiān)決整改。
(6)、搜集服務(wù)過程中出現(xiàn)的個(gè)性化服務(wù)、典型案例做成案例對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)事情發(fā)生時(shí)能應(yīng)對(duì)自如，不驚惶失措。
工作年度計(jì)劃 篇7
20xx年以來，鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞年初預(yù)定的工作目標(biāo)，著力抓黨建、強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、保穩(wěn)定、促和諧，實(shí)現(xiàn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步。
一、20xx年工作情況
一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升。20xx年全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值15.6億元，國地兩稅628萬元，固定資產(chǎn)投入9800萬元，農(nóng)民人均純收入7420元。落實(shí)糧食種植面積，完成雙季稻生產(chǎn)任務(wù)。流轉(zhuǎn)土地32000畝，苗木基地、藥材基地、水果基地、蔬菜基地等進(jìn)一步擴(kuò)大了規(guī)模。加大招商引資力度，超額完成目標(biāo)任務(wù)。在涉銻企業(yè)關(guān)停導(dǎo)致稅源急劇下降的情況下，完成了協(xié)稅護(hù)稅任務(wù)，縣鄉(xiāng)體制分成較前年增長40%。
二是重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。推行“一線工作法”，服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)，確保了S308線二期的“零阻工”和南環(huán)線項(xiàng)目的快速推進(jìn)。在南環(huán)線項(xiàng)目建設(shè)過程中，首創(chuàng)征拆“三步定價(jià)法”，創(chuàng)造了3天簽訂77戶搬遷協(xié)議、12天完成33棟房屋拆遷的“浮邱速度”。水上交通安全綜合整治工作成效顯著，3天完成了取締境內(nèi)18艘非法吸金船的任務(wù)。
三是民生保障力度加大。大力加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)村居民用水、用電、出行條件得到進(jìn)一步改善。嚴(yán)格落實(shí)防汛措施，確保了9個(gè)上型號(hào)水庫和重點(diǎn)骨干山塘的安全度汛。深入推進(jìn)農(nóng)村清潔工程，扎實(shí)開展宣傳、保潔、清運(yùn)等各項(xiàng)工作，村容村貌顯著改善。爭取資金100萬余元，高標(biāo)準(zhǔn)完成了鄉(xiāng)敬老院改擴(kuò)建項(xiàng)目。全面落實(shí)民生保障政策，認(rèn)真開展新農(nóng)保、新農(nóng)合、“機(jī)電下鄉(xiāng)”工作，農(nóng)民得到的實(shí)惠日益增多。
四是社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。落實(shí)計(jì)生基本國策，春季集中服務(wù)活動(dòng)超額完成任務(wù)，在全縣率先開展計(jì)生基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)試點(diǎn)工作，順利選舉出188名婦女組長，年度計(jì)生工作排名躋身市級(jí)先進(jìn)行列。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，組建了組級(jí)維穩(wěn)信息員和婦女調(diào)解員隊(duì)伍，進(jìn)一步健全了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，年度綜治考核排名全縣第一。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了“零事故”的責(zé)任目標(biāo)，順利建成了省級(jí)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
五是發(fā)展合力不斷增強(qiáng)。著力提升干部服務(wù)群眾能力，組織鄉(xiāng)村干部開展了兩次知識(shí)能力測試并舉辦了一期公務(wù)禮儀暨輿情應(yīng)對(duì)專題培訓(xùn)班。深入開展“下基層、惠民生”主題實(shí)踐活動(dòng)和“干群聯(lián)系周”活動(dòng)，促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和干群關(guān)系密切。加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，組建了機(jī)關(guān)籃球隊(duì)伍、廣場舞蹈隊(duì)伍，成功舉辦了鄉(xiāng)首屆廣場文化舞蹈大賽，有效發(fā)揮了文化凝聚力量、激勵(lì)人心的作用。啟動(dòng)“學(xué)雷鋒、送溫暖”暨農(nóng)村居家養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)，組織來自全鄉(xiāng)各條戰(zhàn)線的700多名志愿者，為全鄉(xiāng)60多戶空巢老人、留守兒童、殘疾人和特困家庭提供長效幫助。成立鄉(xiāng)黨員愛心基金，首批愛心捐款近14萬元，已為182名困難黨員送上了黨組織的`關(guān)懷與溫暖。
二、20xx年工作規(guī)劃
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)層面
一產(chǎn)業(yè)：穩(wěn)定雙季稻面積，完成糧食生產(chǎn)任務(wù);拓展苗木基地，新發(fā)展苗木500畝，努力實(shí)現(xiàn)用材林向綠化林的轉(zhuǎn)變；鞏固小水果基地、蔬菜基地，新發(fā)展300畝以上；支持鴻福豬場等養(yǎng)殖戶做大做強(qiáng)，力促形成養(yǎng)殖小區(qū)。
二產(chǎn)業(yè)：協(xié)助完成境內(nèi)涉銻企業(yè)關(guān)停整合，力促其中一家以上轉(zhuǎn)型升級(jí)；積極招商引資，努力維護(hù)環(huán)境，力促昊鑫煙花爆竹批發(fā)有限責(zé)任公司倉儲(chǔ)中心年內(nèi)竣工投產(chǎn)。
三產(chǎn)業(yè)：積極支持桃浮旅游公路改造升級(jí)、頂雷達(dá)站建設(shè)和浮邱寺改造；規(guī)范農(nóng)家樂發(fā)展，扶持下“新起航”和“豐收”兩家農(nóng)家樂做出特色，提升接待能力。
（二）工作層面
1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和基層組織建設(shè)，確保風(fēng)清氣正、政令暢通；
2、創(chuàng)新社會(huì)管理，狠抓安全生產(chǎn)，著力打造和諧浮邱；
3、提高社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，提升計(jì)生工作整體水平；
4、全力維護(hù)發(fā)展環(huán)境，支持重點(diǎn)工程建設(shè)；
5、完成縣委、縣政府交給的其他工作任務(wù)。
�。ㄈ┍Ｕ蠈用�
1、加強(qiáng)黨委政府班子自身建設(shè)，提高駕馭復(fù)雜局勢的能力；
2、加強(qiáng)鄉(xiāng)、村、組干部隊(duì)伍建設(shè)，提高新形勢下做好群眾工作的能力；
3、加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)，提高財(cái)政保障供給的能力。
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