[精]實(shí)用的工作年度計(jì)劃7篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年，結(jié)合**街道實(shí)際，積極發(fā)揮中心在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用，進(jìn)一步促進(jìn)“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”各項(xiàng)要求的貫徹落實(shí)，保質(zhì)保量完成考核任務(wù)和街道黨工委、辦事處賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，在服務(wù)街道穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展大局中實(shí)現(xiàn)工作新突破。

　　一、繼續(xù)以深化作風(fēng)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步服務(wù)質(zhì)量提升

　　我們將繼續(xù)抓好四個(gè)方面，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。以創(chuàng)建“群眾滿意服務(wù)窗口”為切入口，深化效能建設(shè)和制度建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，全面提升單位形象。二是加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使全體工作人員加深對(duì)政策的理解，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，為全面提高服務(wù)質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。三是牢固樹(shù)立服務(wù)群眾的理念。中心將急群眾所急，想群眾所想，以方面群眾辦事為目標(biāo)，繼續(xù)推行無(wú)午休工作制、ab崗輪換制，并根據(jù)工作需要適當(dāng)安排節(jié)假日值班加班。同時(shí)進(jìn)一步完善添置一些必要設(shè)施或用品，為群眾特別是老年人提供便利。四是繼續(xù)向**社區(qū)、**社區(qū)和**社區(qū)提供必要的`政策輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重點(diǎn)是幫助**社區(qū)和**社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行，為更多居民提供更便捷更完善的服務(wù)。

　　二、繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo)，促進(jìn)窗口業(yè)務(wù)有序平穩(wěn)開(kāi)展

　　窗口各項(xiàng)服務(wù)職能與群眾利益息息相關(guān)，群眾是否滿意也是檢驗(yàn)窗口工作好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們將繼續(xù)挖掘自身潛能，盡心盡職、任勞任怨為群眾服務(wù)，同時(shí)充分利用村、社區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源，協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)群眾滿意最大化。明年，窗口將有序開(kāi)展以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

　　1、老農(nóng)保退保工作；

　　2、1月和7月辦理靈活就業(yè)補(bǔ)助申報(bào)和創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼；

　　3、3月、9月辦理被征地人員用工補(bǔ)助申報(bào)；

　　4、3—5月舉辦六屆招聘會(huì)；

　　5、3—4月外來(lái)務(wù)工人員子女就學(xué)審核工作；

　　6、7月申報(bào)創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼；

　　7、4—6月開(kāi)展退休人員信息審核工作。

　　8、8月至10月開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作；

　　9、9月至10月開(kāi)展勞動(dòng)力資源調(diào)查工作；

　　10、11月份匯總年度考核任務(wù)臺(tái)帳；

　　11、6月、12月開(kāi)展精簡(jiǎn)職工、遺屬人員信息核對(duì)工作；

　　12、20xx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保；同時(shí)穿插組織開(kāi)辦職業(yè)技能培訓(xùn)班和組織在崗職工培訓(xùn)。

　　三、繼續(xù)以思路創(chuàng)新為突破口，促進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察和調(diào)處工作出亮點(diǎn)

　　和諧勞動(dòng)關(guān)系是穩(wěn)定社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，下半年我們將以思路創(chuàng)新為突破口，從以下四個(gè)方面予以加強(qiáng)。一是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。重點(diǎn)對(duì)中小企業(yè)從勞動(dòng)合同、各類保險(xiǎn)參保、用工計(jì)酬等多方面進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)，幫助企業(yè)建立用工檔案，完善各類臺(tái)帳資料，并定期進(jìn)行檢查復(fù)查，促使企業(yè)自覺(jué)履行義務(wù)，從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。二是按照考核要求，設(shè)立勞動(dòng)仲裁分庭，并配備專職仲裁員和書(shū)記員。三是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)年檢，將借鑒其他地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)結(jié)合工商年檢從而提高勞動(dòng)年檢。四是進(jìn)一步有效整合資源，充分利用各系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁街道化解率在60%以上的目標(biāo)。

　　四、繼續(xù)以日常巡查監(jiān)管為主線，促進(jìn)殯葬管理工作有序開(kāi)展

　　1、繼續(xù)加大對(duì)山林違規(guī)建墳的整治力度。

　　2、加強(qiáng)對(duì)公墓的檢查指導(dǎo)，確保公墓建設(shè)健康有序發(fā)展，著力解決公墓在執(zhí)行墓穴面積標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期打“擦邊球”這一老大難問(wèn)題。

　　3、配合做好遷移墳安置工作。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　為了使全校師生有個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，消防工作尤為重要，為此我們將在消防工作中牢抓“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針，有針對(duì)性的克服工作中的.不足或問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任制，以對(duì)黨對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，確保校園無(wú)火險(xiǎn)、火情，制定年度工作計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想：為了維護(hù)學(xué)校正常工作秩序，保障學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)和廣大師生的安全。

　　二、工作目標(biāo)：認(rèn)真貫徹上級(jí)政府和教育行政部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作的有關(guān)文件，努力杜絕一切因?qū)W校工作失誤造成的安全事故，消除學(xué)校的消防安全隱患。

　　三、工作要點(diǎn)：

　�。�1）將學(xué)校消防工作納入學(xué)校工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握消防監(jiān)督的有關(guān)規(guī)定。確保消防工作和教育工作兩不誤。

　�。�2）十月份最后一周為我校消防安全宣傳周，學(xué)校將通過(guò)紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、知識(shí)競(jìng)賽等形式進(jìn)一步加強(qiáng)師生消防安全知識(shí)宣傳，努力提高廣大師生的消防意識(shí)。

　�。�3）組織開(kāi)展學(xué)校消防安全檢查，做到每月一次，重點(diǎn)是食堂、電腦房等地方，努力消除火災(zāi)隱患。

　　（4）每月召開(kāi)一次消防工作會(huì)議，及時(shí)商討消防工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，記錄好消防工作臺(tái)帳。

　　（5）積極完成上級(jí)部門(mén)交待的各項(xiàng)任務(wù)。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　20xx年度工會(huì)工作計(jì)劃，經(jīng)工會(huì)委員會(huì)全體商討后，確定如下:

　　一、起草集體合同草案，首先在工會(huì)組織內(nèi)部討論具體的條款，全體通過(guò)后，再提交職工代表審議，審議后向公司提出協(xié)商。此項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在20xx年5月前完成，計(jì)劃在8月前完成協(xié)商，并簽訂正式合同。

　　二、起草工資專項(xiàng)集體協(xié)議草案，并提交職工代表審議。預(yù)計(jì)在20xx年5月前完成起草、審議工作，20xx年8月前完成協(xié)商并簽訂正式合同。

　　三、起草女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)集體合同草案，提交職工代表和女員工代表討論，通過(guò)后，向公司提出申請(qǐng)簽訂。女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)集體合同預(yù)計(jì)在20xx年7月底前完成協(xié)商和正式簽訂。

　　四、視公司經(jīng)營(yíng)狀況，適當(dāng)提出增加員工補(bǔ)貼的方案，并盡可能實(shí)現(xiàn)初步增加必要的補(bǔ)貼。

　　五、組織女員工的三。八節(jié)活動(dòng)，組織青年員工的`五。四青年節(jié)活動(dòng)，組織一次全員旅游活動(dòng)。

　　六、組織青年員工參加職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽。

　　七、開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)和安全設(shè)施使用實(shí)際操作培訓(xùn)，進(jìn)行一次消防演練，培訓(xùn)消防器材的使用和保養(yǎng)。

　　八、征集日常管理工作改進(jìn)意見(jiàn)，激勵(lì)員工提出各種工藝改善意見(jiàn)，對(duì)于能夠提高效率，優(yōu)化工藝的方案，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　九， 調(diào)研各工作崗位的工作環(huán)境情況，對(duì)于存在安全隱患和職業(yè)危害的崗位，提出具體改善方案并及時(shí)實(shí)施。實(shí)施改善方案后，定期檢查效果。此項(xiàng)工作計(jì)劃在20xx年8月前完成。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：

　　我校領(lǐng)導(dǎo)班子專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的高度重視，校長(zhǎng)劉凱同志為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面工作；體衛(wèi)主任負(fù)責(zé)教工的安全教育，總務(wù)主任負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)保管。確保校園平安當(dāng)作一件大事來(lái)抓，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人，不留死角。

　　二、管理目標(biāo)：

　　1、杜絕教職工違法犯罪。控制學(xué)生違法犯罪，確保犯罪率為0（無(wú)觸犯刑法的）。

　　2、落實(shí)治安崗位責(zé)任制度，避免發(fā)生被盜、火災(zāi)、交通惡性案件，杜絕發(fā)生煤氣中毒死亡、溺水死亡、食物中毒死亡和其他重大責(zé)任事故，確保安全率100%（無(wú)嚴(yán)重致傷，無(wú)傷亡事故）。

　　3、確保國(guó)家重大政治活動(dòng)期間，不發(fā)生各種危害社會(huì)治安的案件，保證重大政治活動(dòng)的絕對(duì)安全。

　　4、及時(shí)按要求上報(bào)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃、總結(jié)材料，做到及時(shí)上報(bào)各類材料，不遲報(bào)、漏報(bào)。

　　三、安全措施：

　　1、保持良好的校園治安秩序。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入基層，及時(shí)了解和掌握校內(nèi)情報(bào)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決不安全問(wèn)題，消除不安全的`隱患。

　　2、落實(shí)重點(diǎn)和要害部位安全措施，確保要害部位的安全。

　　供水、供電、廣播、電教儀器設(shè)備、財(cái)會(huì)室、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)安全措施，深入進(jìn)行安全教育，各部門(mén)工作人員負(fù)責(zé)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每學(xué)期定期檢查兩次，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排查，要做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、落實(shí)及時(shí)。

　　3、開(kāi)展法制宣傳教育和崇尚科學(xué)的宣傳教育。

　　各班要以法制安全教育為主題出一期板報(bào)，做好基礎(chǔ)預(yù)防工作。采取多種形式對(duì)教職工和學(xué)生進(jìn)行遵紀(jì)守法崇尚科學(xué)。

　　4、組織全校教職工深入學(xué)習(xí)教育法律和法規(guī)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。

　　規(guī)定體健教師的教案上必須反映出對(duì)學(xué)生采取必要的安全保護(hù)措施的內(nèi)容。教育學(xué)生遵紀(jì)守法，請(qǐng)司法部門(mén)專業(yè)人員為學(xué)生做一次法制報(bào)告，預(yù)防和控制學(xué)生的違法犯罪。

　　5、本學(xué)期請(qǐng)丁字沽交通大隊(duì)李林同志為學(xué)生做一次交通法規(guī)的安全教育報(bào)告。

　　要求班主任對(duì)學(xué)生經(jīng)常開(kāi)展交通安全教育，惡劣天氣隨時(shí)進(jìn)行交通安全教育。學(xué)校定期對(duì)教工的車輛、學(xué)生的交通工具進(jìn)行檢查，確保我校的交通安全率100%。

　　6、堅(jiān)持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度，健全門(mén)衛(wèi)、巡邏、會(huì)客制度，嚴(yán)格值班紀(jì)律，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大案情、重要信息按雙線報(bào)告制度，以利于上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)掌握信息，妥善處理。

　　7、學(xué)校辦公會(huì)議、教師會(huì)、校會(huì)、班會(huì)，逢會(huì)必講安全，且做好文字記錄。

　　8、班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)，另外要普及一些自衛(wèi)自護(hù)的知識(shí)。

　　9、學(xué)校組織教師組成義務(wù)消防隊(duì)，實(shí)地演練使用滅火器等技術(shù)，并請(qǐng)專門(mén)人員到校宣講有關(guān)知識(shí)。

　　10、層層簽定簽訂責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，各有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題并及時(shí)匯報(bào)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)解決，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就追究哪個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　我校在安全保衛(wèi)工作方面，要緊緊圍繞確保穩(wěn)定這個(gè)大局，加強(qiáng)對(duì)我校人、財(cái)、物的安全管理，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，努力做好本年度的安全保衛(wèi)工作。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　時(shí)間如指尖的沙，眨眼間就消失不見(jiàn)。面對(duì)20xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端，擬定出三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃：

　　一、公司人力資源管理方面

　　1、根據(jù)公司現(xiàn)在的`人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

　　2、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。

　　3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

　　4、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

　　5、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　二、辦公室及后勤保障方面

　　1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

　　2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

　　3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

　　5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。

　　6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

　　三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

　　1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

　　4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

　　5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

　　1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。

　　2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。

　　3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。

　　二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

　　我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的`工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(一)客戶部

　　必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

　　(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

　　1、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫(kù)，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　20xx年，保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，認(rèn)真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足；第二：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)，從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度，為此，特將20xx年工作計(jì)劃制定如下：

　　一、自身方面：

　�。�1）在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平；

　　（2）進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處

　�。�3）在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的.問(wèn)題和困難，使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；

　　二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育

　　提高員工的安保意識(shí)，從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí)；

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)

　�。ㄈ纾簝�(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀(jì)律等）要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

　　四、車輛管理方面：

　�。�1）加強(qiáng)對(duì)員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等；

　�。�2）要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：（即：①保安人員到位；②指揮停放到位；③車輛檢查到位；④提示提醒到位；⑤：登記規(guī)范到位），尤其是電動(dòng)車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：

　�。�3）加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作；

　�。�4）總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。

　　五、在消防方面：

　�。�1）加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，并且讓員工做到一懂三會(huì)；

　�。�2）平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì)；

　　（3）加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看，注意消防隱患

　�。�4）接到前臺(tái)的火情警報(bào)，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告；

　�。�5）每晚8：30鎖廚房時(shí)，對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理；

　　（6）每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，確保設(shè)備完好有效；

　�。�7）進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等）

　　六、治安方面，做好以下工作：

　�。�1）加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對(duì)客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識(shí)；

　　（2）進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失；

　�。�3）每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù)、地下室、辦公室、大廳、門(mén)口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對(duì)客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做相應(yīng)的處理和記錄。

　　七、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。

　　八、加強(qiáng)成本控制。

　　首先，從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班；

　　第二，從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費(fèi)；

　　第三，對(duì)員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。

　　以上這些為保安部20xx年的工作計(jì)劃，在今后的實(shí)際工作中，我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善，我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門(mén)的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

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