工作年度計(jì)劃

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編整理的工作年度計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年是學(xué)校辦學(xué)水平質(zhì)量提升和教育深化改革的關(guān)鍵年，這一年的發(fā)展進(jìn)步將在很大程度上決定著今后學(xué)校的發(fā)展方向和進(jìn)步幅度。結(jié)合上學(xué)期的工作總結(jié)和本學(xué)期的工作要求，特制定本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃。

　　一、反思：存在問(wèn)題與不足

　　1.學(xué)校教育教學(xué)管理、后勤管理，包括中層領(lǐng)導(dǎo)管理、教師管理、學(xué)校制度建設(shè)等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。如現(xiàn)有的績(jī)效考核制度和請(qǐng)假制度不夠配套，也不夠完善，有悖公平。在我校現(xiàn)有的績(jī)效考核制度下，有些老師請(qǐng)假頻繁，且請(qǐng)假隨意，有些老師甚至不履行請(qǐng)假手續(xù)，私自找人代課等，這些在績(jī)效考核中并沒(méi)有完全體現(xiàn)出差距，一定程度上挫傷了工作量滿(mǎn)、出勤率高的老師的工作積極性，也給學(xué)校的其他工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。

　　2.教育教學(xué)的質(zhì)量和教學(xué)常規(guī)的落實(shí)還有待于進(jìn)一步提高。從高三年級(jí)的南京市“一�！保ò�括普職融通班的南京市“一模”）、高一高二年級(jí)期末市調(diào)研的成績(jī)來(lái)看，我們的整體教學(xué)質(zhì)量還要進(jìn)一步提高。教學(xué)常規(guī)的檢查還要進(jìn)一步加強(qiáng)，上個(gè)學(xué)期，學(xué)校對(duì)教師的備課、作業(yè)作了兩次檢查，但對(duì)教學(xué)計(jì)劃及執(zhí)行情況檢查、動(dòng)態(tài)聽(tīng)課、教研活動(dòng)參與等情況檢查不夠到位。

　　3.教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、班級(jí)管理水平以及工作責(zé)任心有待進(jìn)一步提高。比如少數(shù)教師缺乏敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)，部分教師有職業(yè)倦怠，缺乏工作激情，鉆研教材、關(guān)注學(xué)生不夠，教學(xué)存在一定的隨意性和盲目性；教學(xué)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，教學(xué)方法有待更新，研究精神、課堂教學(xué)有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

　　4.學(xué)校德育管理工作有待進(jìn)一步改進(jìn)辦法、創(chuàng)新形式。生源良莠不齊，有較多的學(xué)生家庭文化背景差，家庭教育缺失，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，對(duì)學(xué)生的教育和管理工作帶來(lái)了難度，我們必須尋求對(duì)策。比如學(xué)生文明素養(yǎng)的提高、優(yōu)秀生的培養(yǎng)、違紀(jì)學(xué)生的后期教育等。

　　二、20xx—20xx學(xué)年度第二學(xué)期工作計(jì)劃

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　　以持續(xù)提升教育教學(xué)質(zhì)量為中心，落實(shí)課堂教學(xué)的有效性與校園管理的安全性，提升教師隊(duì)伍素質(zhì)、提升學(xué)生文明習(xí)慣、提升校園文化內(nèi)涵，完善“普職融通”的辦學(xué)特色，推進(jìn)“靜校候課”制度，加快校園改造工程建設(shè)，從而促進(jìn)學(xué)校整體辦學(xué)水平的提高。

　　（二）工作重點(diǎn)

　　1.兩棟辦公樓的`開(kāi)工建設(shè)；

　　2.學(xué)生課桌椅、教師辦公桌椅的更換；

　　3.學(xué)生機(jī)房改造；

　　4.自來(lái)水路及廁所改造；

　　5.高考、小高考備考工作，特別是普職融通的備考工作；

　　6.規(guī)范學(xué)校編外用工人員；

　　7.60周年校慶前期籌劃。

　�。ㄈ�）具體工作要求及措施

　　1.加快學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)，逐步提升辦學(xué)條件。

　　總務(wù)處全力以赴辦好兩棟辦公樓的相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取早日破土動(dòng)工；完成校園西邊圍墻的新建工程；完成錄播教室的建設(shè)；完成三個(gè)年級(jí)所有學(xué)生課桌椅的更換；完成高二、高三年級(jí)教師辦公桌椅的更換；完成學(xué)生機(jī)房改造；完成自來(lái)水路及廁所改造；改善學(xué)校食堂、宿舍的環(huán)境，塑造安靜、祥和的生活氛圍，使我校的整體辦學(xué)水平得到全面提升。

　　2.強(qiáng)化過(guò)程，狠抓落實(shí)，全力做好20xx屆高考備考工作。

　　緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這一中心，完善相關(guān)的責(zé)任制度、獎(jiǎng)懲制度和評(píng)價(jià)方法，進(jìn)一步振奮高三師生精神，提高課堂效率，落實(shí)培優(yōu)、輔中、轉(zhuǎn)差，堅(jiān)持文理并重、藝體并舉、全面?zhèn)淇�、多元發(fā)展的策略。充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性，形成抓質(zhì)量促提高的強(qiáng)大合力，做實(shí)做細(xì)管理工作，做精做優(yōu)教學(xué)工作，做好做強(qiáng)保障工作，精心研究并及時(shí)解決備考過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，全方位做好高考備考各項(xiàng)工作，確保高考目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。

　　3.夯實(shí)基礎(chǔ)，營(yíng)造氛圍，精心謀劃“小高考”備考工作。

　　進(jìn)一步完善復(fù)習(xí)計(jì)劃，要計(jì)劃到每天、每節(jié)課，學(xué)生學(xué)什么內(nèi)容、練什么內(nèi)容都要具體化；進(jìn)一步研究和分析《考試說(shuō)明》；加強(qiáng)與學(xué)生的交流，及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題；作業(yè)要精選、精練，要有批改有講評(píng)；多鼓勵(lì)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情。

　　4.公平公正，依法辦事，規(guī)范清理編外用工人員。

　　根據(jù)“清理核減、規(guī)范管理”的總體思路，貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于規(guī)范和清理學(xué)校編外用工人員的要求，按照“妥裁既有、清理違規(guī)、規(guī)范管理、嚴(yán)控新增”的原則，依法開(kāi)展清理規(guī)范工作。充分挖掘在編人員的潛能，強(qiáng)化在編人員的履職意識(shí)和履職能力。加強(qiáng)編外用工成本控制意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范精簡(jiǎn)編外用工，減少財(cái)政支出，降低學(xué)校運(yùn)行成本。

　　5.精細(xì)管理，強(qiáng)化責(zé)任，努力提高學(xué)校整體辦學(xué)質(zhì)量和水平。

　　本學(xué)期進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)，明確責(zé)任。加快名師培養(yǎng)步伐，優(yōu)化課程體系、注重文化建設(shè)、強(qiáng)化合作交流，全面提升辦學(xué)水平。

　　以教學(xué)為中心，以管理為突破，堅(jiān)持“科學(xué)、民主、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的管理理念，師德為先，不斷深化學(xué)校內(nèi)部機(jī)制體制改革，完善學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全體教職工的工作積極性，強(qiáng)化名師隊(duì)伍建設(shè)。深入推進(jìn)課程改革，實(shí)施“科研興教”戰(zhàn)略，增強(qiáng)教科研工作的針對(duì)性和實(shí)效性，加強(qiáng)校本研修，完善課程體系。

　　注重學(xué)生多元智能和創(chuàng)造力的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，通過(guò)學(xué)生社團(tuán)、主題教育、校園讀書(shū)節(jié)等形式多樣的活動(dòng)，為不同特質(zhì)的學(xué)生提供展示才華的舞臺(tái)。加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。讓每一位學(xué)生在愉快、自信、有尊嚴(yán)的學(xué)校生活中提升能力、幸福成長(zhǎng)。

　　6.凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展，提前謀劃校慶活動(dòng)安排。

　　今年是我校60年華誕，這在我校發(fā)展史上是一個(gè)重要里程碑，是學(xué)校拼搏奮進(jìn)、再創(chuàng)輝煌的新起點(diǎn)，學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作。本學(xué)期要做好前期準(zhǔn)備工作，統(tǒng)籌謀劃，精心部署。

　�。ㄋ模┚唧w工作安排（略）

工作年度計(jì)劃 篇2

　　又迎來(lái)了新的學(xué)期，根據(jù)初一第一學(xué)期的班主任工作任務(wù)和學(xué)校安排，特制定下列工作計(jì)劃：

　　一、 指導(dǎo)思想：

　　必須進(jìn)行正確的引導(dǎo)。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵(lì)、自我教育、自我管理的能力，大力培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，積極探索個(gè)性培養(yǎng)的途徑爭(zhēng)我班各方面的工作有新的突破，把本班建成具有“勤學(xué)、守紀(jì)、團(tuán)結(jié)、向上”的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

　　二、 班級(jí)情況

　　擔(dān)任初一一班的班主任，班級(jí)共47人，男女生數(shù)量比例均衡。情況各不相同。由于新的學(xué)期新的開(kāi)始，學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒比較不穩(wěn)定，首先要穩(wěn)定他們的情緒，讓他們走出假期生活，面對(duì)新的學(xué)習(xí)。然后根據(jù)實(shí)際情況制定班級(jí)制度，要求班風(fēng)是活潑，開(kāi)朗，進(jìn)取，努力。在快樂(lè)中讀書(shū)學(xué)習(xí)。

　　三、 工作重點(diǎn)：

　　1、積極配合各課任教師，認(rèn)真做好教學(xué)工作，確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。及時(shí)了解學(xué)情況，準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。從關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，及時(shí)掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。密切保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，共同做好學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活目標(biāo)。

　　2、落實(shí)素質(zhì)教育，作好安全教育和安全管理。

　　良好的氛圍是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，學(xué)生的調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)我要密切關(guān)注，配合學(xué)校嚴(yán)格杜絕。同時(shí)結(jié)合課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)等，使學(xué)生無(wú)論在課堂上，還是活動(dòng)中，都能保持良好的紀(jì)律，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。還要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展，讓每一個(gè)學(xué)生明確自己正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。幫助和鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺(jué)要求自己。注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上的進(jìn)步，做到“輔優(yōu)補(bǔ)差”，面向全體學(xué)生，爭(zhēng)取做到共同進(jìn)步。另外培養(yǎng)班級(jí)干部，發(fā)揮班干部作用，提高班干部工作能力。充分發(fā)揮班干部的作用，不僅利于我把更多的.精力投入到教學(xué)中，更利于班干部工作能力的培養(yǎng)，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向，讓他們真正的學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。還要重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng)，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防范意識(shí)，在學(xué)習(xí)和生活中自我保護(hù)能力，以確保學(xué)習(xí)任務(wù)的正常開(kāi)展和學(xué)生在學(xué)校的安全工作。

　　四、 具體實(shí)施

　　1.育人為本作為教育工作的根本要。以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，把促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才作為班級(jí)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　2、要求學(xué)生遵守學(xué)校的規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育。讓學(xué)生之間友好相處，不吵架，不打架，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。對(duì)于班級(jí)中發(fā)生的不文明現(xiàn)象要嚴(yán)肅處理，慢慢的杜絕不文明現(xiàn)象。

　　3、關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動(dòng)地、生動(dòng)活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，合理安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和課外活動(dòng)。開(kāi)展豐富多彩的室內(nèi)活動(dòng)和室外活動(dòng)。各種益智棋類(lèi)比賽。

　　4、正確對(duì)待后進(jìn)生，利用早讀和午休時(shí)間，對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行輔導(dǎo)，盡可能提高他們的學(xué)

　　習(xí)成績(jī)。

　　5、發(fā)揮班干部的作用，師生共同管理班級(jí)。盡量把學(xué)生能做的事情讓學(xué)生自己去做，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體地位，對(duì)于學(xué)生要以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)為主。給每個(gè)班干部一本本子，要求班干部每天寫(xiě)下自己的工作感受，寫(xiě)下自己的工作安排，對(duì)班級(jí)工作進(jìn)行條理化管理，這同時(shí)可以監(jiān)督班干部的工作。

　　6、三個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持德育為先，堅(jiān)持能力為重，堅(jiān)持全面發(fā)展，全面加強(qiáng)和改進(jìn)德育、智育、體育、美育。堅(jiān)持文化知識(shí)學(xué)習(xí)和思想品德修養(yǎng)的統(tǒng)一。

　　7、布置好教室環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛。讓班里學(xué)生盡量能做到各有安排，人盡其用，每個(gè)人都在班集體里找到自己的角色，對(duì)班集體有強(qiáng)烈的責(zé)任感和歸屬感。

　　8、完善量化考核制度。包括學(xué)習(xí)，生活，紀(jì)律，衛(wèi)生，人際交往等方面。

　　總之，正確安排處理班級(jí)的各個(gè)要素，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生成為德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、加強(qiáng)樓盤(pán)調(diào)研與開(kāi)發(fā)。

　　1、針對(duì)大同樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)部積極做好調(diào)研工作，與物業(yè)開(kāi)發(fā)商洽談合作。

　　2、做好已入駐小區(qū)的前期營(yíng)銷(xiāo)鋪墊工作 整理可以開(kāi)發(fā)的各大樓盤(pán)。

　　3、已入駐小區(qū)：晨馨花園，與售樓部繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系，并積極舉辦各種小型活動(dòng)。

　　4、大都府，前期安排人員做好摸底工作 做好營(yíng)銷(xiāo)前策劃。

　　5、全市各大小區(qū)信息積累 部署各個(gè)小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方案 做到有針對(duì)性開(kāi)發(fā)。

　　二、加大人員培訓(xùn)與招聘工作。

　　1、實(shí)施系統(tǒng)化的`培訓(xùn)工作，增加各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，新人上崗三天封閉培訓(xùn)，四天外出實(shí)踐，根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選取營(yíng)銷(xiāo)人員，營(yíng)銷(xiāo)部定于每周二下午進(jìn)行全員培訓(xùn)。

　　2、加大人員招聘工作 通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙媒體進(jìn)行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員。

　　三、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃。

　　1、營(yíng)銷(xiāo)部做好年度、月度營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，工作內(nèi)容包括宣傳策劃、平面媒體聯(lián)系、活動(dòng)策劃、場(chǎng)地聯(lián)系等。

　　2、及時(shí)上交策劃方案，營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)會(huì)組織討論活動(dòng)策劃的可行性，最終由經(jīng)理報(bào)老總審批。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)部每月一日上交本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃 由經(jīng)理統(tǒng)一審閱 部門(mén)員工共同探討。

　　四、調(diào)動(dòng)員工積極性 完善部門(mén)工作流程。

　　1、通過(guò)一系列的培訓(xùn)與相關(guān)制度，充分調(diào)動(dòng)員工工作狀態(tài)，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)了解每位員工心理，主動(dòng)與員工進(jìn)行有效溝通。使員工有歸屬感、責(zé)任感。

　　2、完善業(yè)務(wù)流程、報(bào)單流程、跟單流程、回訪流程，建立有效的部門(mén)管理制度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　五、提供良好的發(fā)展平臺(tái)與晉升機(jī)制。

　　為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展平臺(tái) 人性化的晉升機(jī)制，營(yíng)銷(xiāo)部本年任命三名營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng) 各項(xiàng)待遇從優(yōu)

　　六、本年?duì)I銷(xiāo)部產(chǎn)值目標(biāo)。

　　根據(jù)公司全年1000萬(wàn)元營(yíng)業(yè)目標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)部定為全年500萬(wàn)元任務(wù)。共計(jì)10個(gè)月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬(wàn)元。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　回首即將過(guò)去的20xx年，采購(gòu)部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，下半年采購(gòu)成本較上半年相比整體下降了5%以上!對(duì)公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌，使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購(gòu)部能更好的管理供應(yīng)商，也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊，為公司更快的找到長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ)，這也減輕了財(cái)務(wù)部工作的力度!帳期的延長(zhǎng)，在上半年，因?yàn)榉N種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨，這給采購(gòu)及財(cái)務(wù)工作帶來(lái)很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經(jīng)采購(gòu)部與各供應(yīng)商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個(gè)別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外，其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式!采購(gòu)工作專(zhuān)業(yè)化的展開(kāi)，在下半年的工作中，采購(gòu)部重點(diǎn)將工作進(jìn)行了規(guī)范，在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴(yán)格合理的方式。在控制成本方面，嚴(yán)格依照采購(gòu)四同四比之原則即：同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)，同等服務(wù)比結(jié)算，對(duì)供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)作到了細(xì)致的調(diào)查和分析。降低庫(kù)房?jī)?chǔ)貨量，針對(duì)正常使用量，采購(gòu)部對(duì)庫(kù)房存貨量進(jìn)行調(diào)整，降低庫(kù)存量，減少了費(fèi)用支出額度。團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，下半年采購(gòu)部依照合作務(wù)實(shí)的原則，嚴(yán)格審視各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)單，起到了避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，盡量少買(mǎi)的作用，對(duì)工作中的一些問(wèn)題也能很快的和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通!

　　雖然20xx年的工作成績(jī)提升很快，成績(jī)也很不錯(cuò)，但是在采購(gòu)工作中也存在一些不足和有待改進(jìn)加強(qiáng)之處，以下是采購(gòu)部針對(duì)20xx年工作的情況和20xx年發(fā)展的目標(biāo)之計(jì)劃，有不足或需加強(qiáng)改進(jìn)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出和更正!

　　20xx年度計(jì)劃

　　一.降低成本 主要有以下幾方面：

　　A.針對(duì)大客戶(hù)，與其洽談建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，以期降點(diǎn)。

　　B.針對(duì)單項(xiàng)大宗物品采購(gòu)在原基礎(chǔ)上視情況與其洽談以下幾點(diǎn)

　　a.單價(jià)降低

　　b.數(shù)量增加

　　c.增加服務(wù)

　　d.附加值提升

　　C.繼續(xù)尋找有實(shí)力口碑好的廠家，以期與現(xiàn)有廠家進(jìn)行比價(jià)，產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)局面，達(dá)到我方降低成本之目標(biāo)。

　　D.加大對(duì)市場(chǎng)的市調(diào)頻率，掌握各種產(chǎn)品的性?xún)r(jià)，爭(zhēng)取能尋找到性?xún)r(jià)比更高的.產(chǎn)品，使得采購(gòu)成本能進(jìn)一步降低。

　　E.繼續(xù)尋找大宗產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，與現(xiàn)有供應(yīng)商共享訊息，達(dá)到降低成本的目的

　　二.增加收入

　　A.在增加公司收入方面，采購(gòu)部計(jì)劃與供應(yīng)商洽談作為長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，要求其經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。

　　三.效率提升

　　A.針對(duì)各部門(mén)的物品采購(gòu)申請(qǐng)，在得到總經(jīng)理許可之后，舊品采購(gòu)時(shí)間為兩天，新品采購(gòu)時(shí)間為五天。

　　四.物料回收

　　A.了解各部門(mén)及雜貨庫(kù)之物品，針對(duì)能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門(mén)之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運(yùn)無(wú)，防止重復(fù)采購(gòu)和資源浪費(fèi)。

　　五.專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升

　　A.在采購(gòu)專(zhuān)業(yè)方面，要加強(qiáng)對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)的訊息掌控，經(jīng)常性的走訪市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品的性?xún)r(jià)了解，隨時(shí)掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，

　　B.加強(qiáng)采購(gòu)談判技巧，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)新理念，新知識(shí)，給自己充電。

　　C.加強(qiáng)自身形象，注重儀容儀表，談吐語(yǔ)氣，采購(gòu)人員在接觸各供應(yīng)商的時(shí)候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng)，樹(shù)立良好形象。

　　六.采購(gòu)?fù)耆�手�?cè)的建立

　　A.針對(duì)各長(zhǎng)期供應(yīng)商以及臨時(shí)采購(gòu)物品的廠家進(jìn)行記錄留存，方便 查詢(xún)。

　　七.規(guī)格化的建立

　　A.針對(duì)所有物品，進(jìn)行規(guī)格化的統(tǒng)一，并入檔留存，方便管理。

　　八.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　A.展望20xx年，采購(gòu)部將緊密?chē)�繞在以總經(jīng)理為核心的團(tuán)隊(duì)中，嚴(yán)格并迅速執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)要求和指示。主動(dòng)積極與各部門(mén)進(jìn)行溝通及合作，認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)提出的建議或意見(jiàn)，針對(duì)好的意見(jiàn)或建議及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和加強(qiáng)并提出感謝。及時(shí)的向使用部門(mén)提供最新行業(yè)消息或時(shí)令產(chǎn)品，幫助和支持各部門(mén)降低使用成本。

　　對(duì)于到來(lái)的20xx年，采購(gòu)部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問(wèn)題能盡快解決，以便采購(gòu)部能更好的執(zhí)行上述計(jì)劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來(lái)越好!

工作年度計(jì)劃 篇5

　　今年以來(lái)，全縣深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府“招商引資、項(xiàng)目建設(shè)是主戰(zhàn)場(chǎng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是招商引資主導(dǎo)力量”的部署要求，按照確定的目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，加大力度，全縣招商引資工作持續(xù)向好。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　預(yù)計(jì)1-12月份，全縣可落實(shí)招商引資項(xiàng)目xx0個(gè)，合同引資額230億元，到位資金108億元，占全年目標(biāo)任務(wù)的101.9%。

　　(二)主要特點(diǎn)

　　一是招商氛圍更濃。全縣上下堅(jiān)持把招商引資和項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，全力以赴抓招商上項(xiàng)目促發(fā)展，營(yíng)造了濃厚的氛圍。趙書(shū)記、劉縣長(zhǎng)、劉主席、劉主任帶頭外出招商談項(xiàng)目，南下北上、集中拜訪，直接促成了一些大項(xiàng)目的簽約落地。在趙書(shū)記、劉縣長(zhǎng)帶領(lǐng)下，縣各大班子領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直部門(mén)單位負(fù)責(zé)人，包括瑞星、東順、新東岳、九鑫等縣內(nèi)企業(yè)和一些在外老鄉(xiāng)都行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)對(duì)接洽談項(xiàng)目，初步形成了“對(duì)接洽談一批、簽約落地一批、開(kāi)工建設(shè)一批”的良好局面。

　　二是項(xiàng)目策劃能力更強(qiáng)。圍繞打造小城鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊，臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)與中科創(chuàng)合作共同打造資本小鎮(zhèn)，銀山與中鐵惠創(chuàng)共同打造水滸智慧小鎮(zhèn)，新湖、商老莊、州城與香港華源國(guó)際投資有限公司策劃建設(shè)水滸島—安山古鎮(zhèn);經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)借助九鑫電鍍中心項(xiàng)目打造飾品小鎮(zhèn)，沙河站圍繞陸港產(chǎn)業(yè)園積極策劃陸港小鎮(zhèn)及綜合保稅物流中心項(xiàng)目，接山鎮(zhèn)依托北京京魯時(shí)代生物科技有限公司聯(lián)合打造一、二、三產(chǎn)融合發(fā)展的溫泉小鎮(zhèn)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)循環(huán)產(chǎn)業(yè)園區(qū);臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)積極運(yùn)作，將清陽(yáng)科技、環(huán)球石業(yè)、濱河鋼構(gòu)三家公司整合為清陽(yáng)建材項(xiàng)目，均體現(xiàn)了項(xiàng)目策劃運(yùn)作能力的不斷增強(qiáng)。

　　三是政策機(jī)制更優(yōu)。年初，縣委、縣政府成立了5項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和8個(gè)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程指揮部，實(shí)施指揮部負(fù)責(zé)制、實(shí)體化運(yùn)作。招商引資和項(xiàng)目建設(shè)指揮部持續(xù)加大督導(dǎo)調(diào)度力度，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)項(xiàng)目招引情況一周一調(diào)度一晾曬，在全縣上下樹(shù)立了“以項(xiàng)目論英雄”的鮮明導(dǎo)向，喊響了“招商引資是真本領(lǐng)，新上項(xiàng)目是硬政績(jī)”的口號(hào)。研究出臺(tái)了《東平縣招商引資項(xiàng)目發(fā)展扶持規(guī)定》，建立了招商引資和項(xiàng)目建設(shè)指揮部與國(guó)土資源管理委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度，建立了政府合理引導(dǎo)土地價(jià)格機(jī)制，明確了土地定價(jià)原則，工業(yè)用地價(jià)格大大降低，提升了招商引資的競(jìng)爭(zhēng)力。良好的政策機(jī)制催生了更強(qiáng)的招商引資隊(duì)伍。5月份赴浙江大學(xué)參加了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)題研討班，6月份成功舉辦了全縣招商引資干部培訓(xùn)班，理論學(xué)習(xí)與參觀考察相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式著力提高了招商引資隊(duì)伍的實(shí)務(wù)操作能力，收到良好效果。

　　四是招商方式方法更靈活多樣。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和三大園區(qū)，包括一些骨干企業(yè)靈活運(yùn)用老鄉(xiāng)招商、以商招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、優(yōu)勢(shì)資源招商等方式方法加大招商力度，取得了不錯(cuò)的成效。依托老鄉(xiāng)招商方面，東平街道利用北京通州、濟(jì)南的.老鄉(xiāng)資源引進(jìn)了客商王法林投資的蓮歌飾品項(xiàng)目、A級(jí)外墻保溫項(xiàng)目等，并策劃了威圖電氣設(shè)備、供暖設(shè)備制造等項(xiàng)目;銀山鎮(zhèn)利用廣東老鄉(xiāng)的關(guān)系策劃實(shí)施了靈盾防火涂料生產(chǎn)項(xiàng)目;戴廟鎮(zhèn)利用上海老鄉(xiāng)資源策劃了上海襪業(yè)產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)移、天堂傘加工基地等項(xiàng)目。依托以商招商方面，州城街道借助龍威安全裝備制造公司的信息策劃了河北新興際華服裝加工項(xiàng)目;接山鎮(zhèn)借助膠州制帽協(xié)會(huì)的力量策劃了現(xiàn)代物流、寵物食品加工、塑膠草皮研發(fā)生產(chǎn)等項(xiàng)目;以及東順以商招商正在洽談的上海泰盛集團(tuán)箱板紙制造與加工項(xiàng)目、椰子汁加工項(xiàng)目和物流項(xiàng)目。依托產(chǎn)業(yè)鏈招商方面，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)依托東原精細(xì)化工上游產(chǎn)業(yè)鏈策劃的美麗中國(guó)清潔能源項(xiàng)目;接山鎮(zhèn)借助漢世偉下游產(chǎn)業(yè)鏈與北京地質(zhì)勘探院策劃了京魯時(shí)代生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;瑞星集團(tuán)依托粉煤氣化項(xiàng)目上游產(chǎn)業(yè)鏈策劃了中航機(jī)制造項(xiàng)目等。依托優(yōu)勢(shì)資源招商方面，州城沃瑞108休閑農(nóng)莊加快建設(shè);舊縣鄉(xiāng)與青島小珠山旅游開(kāi)發(fā)公司合作建設(shè)浮梁店紅云紅色教育基地;老湖鎮(zhèn)與中影集團(tuán)多次對(duì)接水滸小鎮(zhèn)項(xiàng)目;商老莊鄉(xiāng)安山古鎮(zhèn)、銀山鎮(zhèn)濱湖休閑健康小鎮(zhèn)等項(xiàng)目正在強(qiáng)力推進(jìn);飾品小鎮(zhèn)建設(shè)蓄勢(shì)待發(fā);港口碼頭的開(kāi)工建設(shè)將成為東平經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。

　　五是項(xiàng)目落地更快。全縣上下深入開(kāi)展“提標(biāo)增能、提質(zhì)增效”“重效率、勇?lián)��?dāng)、作表率”活動(dòng)，深化“放管服”改革，牢固樹(shù)立“馬上就辦、辦就辦好”的工作理念，建立了重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)審?fù)七M(jìn)制、手續(xù)辦理容缺制，政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平進(jìn)一步提升�？焖偻七M(jìn)了大唐一期相關(guān)手續(xù)的完善、二期項(xiàng)目的立項(xiàng)，以及原對(duì)接項(xiàng)目康達(dá)國(guó)際污水處理廠、東順熱力、東順廣場(chǎng)、九鑫電鍍產(chǎn)業(yè)園、生物質(zhì)發(fā)電等項(xiàng)目的手續(xù)完善和開(kāi)工。

　　六是項(xiàng)目?jī)?chǔ)備從少到多。今年各單位簽訂的意向都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了去年同期，近期一批“三強(qiáng)”項(xiàng)目，如中航機(jī)工程裝備制造、阻隔防爆撬裝能源裝備制造、高清潔能源醇基燃料生產(chǎn)、安山?運(yùn)河小鎮(zhèn)、水滸島?安山古鎮(zhèn)、美麗中國(guó)20萬(wàn)噸/年橡塑油、觀音島開(kāi)發(fā)建設(shè)、遠(yuǎn)邦集團(tuán)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等相繼簽約。除此之外，幾大骨干企業(yè)也分別儲(chǔ)備了一批項(xiàng)目，近期與中國(guó)建設(shè)、中交集團(tuán)、中影集團(tuán)、太平洋建設(shè)集團(tuán)、山東水發(fā)集團(tuán)、中城銀信集團(tuán)、廣東廣弘集團(tuán)、浙江日昌升集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際工程咨詢(xún)公司以及中科院、山東大學(xué)等高校科研院所，積極對(duì)接洽談的合作項(xiàng)目正在扎實(shí)推進(jìn)，這些項(xiàng)目都是實(shí)打?qū)嵉暮庙?xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備從少到多的突破。

　　(三)存在的主要問(wèn)題

　　一是招商引資重視程度不夠。有些干部過(guò)分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)低迷，企業(yè)投資欲望降低，畏難發(fā)愁，“坐等觀望”“守株待兔”，出現(xiàn)了“上熱下冷、上急下緩和求穩(wěn)怕亂、不思進(jìn)取”的現(xiàn)象，特別是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要負(fù)責(zé)同志主動(dòng)招商、外出招商的盯勁闖勁韌勁還不足。

　　二是招商引資良性機(jī)制不活。從招商信息的收集、項(xiàng)目洽談簽約到落地建設(shè)、建成投產(chǎn)，應(yīng)是一個(gè)持續(xù)跟進(jìn)的閉環(huán)。在項(xiàng)目洽談過(guò)程中，個(gè)別項(xiàng)目責(zé)任單位主體意識(shí)不強(qiáng)，往往出現(xiàn)持續(xù)跟進(jìn)不及時(shí)，對(duì)接不通暢的問(wèn)題，不能一以貫之地抓下去，造成項(xiàng)目擱淺，招商引資的良性機(jī)制還遠(yuǎn)沒(méi)有形成。

　　三是項(xiàng)目策劃標(biāo)準(zhǔn)不高。完備可靠的項(xiàng)目庫(kù)是招商引資的基礎(chǔ)。有時(shí)來(lái)考察的客商可能沒(méi)有很具體的投資目標(biāo)，有時(shí)在不經(jīng)意的場(chǎng)合可能會(huì)了解到客商的一些投資意向，如果我們有包裝到位的項(xiàng)目，我們就有了溝通洽談的抓手，成功率也就會(huì)大大提高。就目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)包裝策劃的項(xiàng)目看，不論是項(xiàng)目挖掘、項(xiàng)目質(zhì)量還是優(yōu)勢(shì)資源的包裝，還都有待進(jìn)一步的提高。

　　四是項(xiàng)目洽談落地效率不高。雖然我們近期強(qiáng)力推進(jìn)了幾個(gè)項(xiàng)目的落地，但是有的項(xiàng)目長(zhǎng)期在手、進(jìn)展緩慢，九鑫電鍍中心5年才落地，潤(rùn)和生物質(zhì)能項(xiàng)目3年才落地;今年一號(hào)文確定的52個(gè)項(xiàng)目，仍有多個(gè)項(xiàng)目尚未開(kāi)工。

　　五是特色優(yōu)勢(shì)不突出。雖然項(xiàng)目總體策劃水平有所提高，但很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道特色和優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，大部分項(xiàng)目還是停留在“粗老笨重”的項(xiàng)目上。

　　六是項(xiàng)目?jī)?chǔ)備質(zhì)量不高。據(jù)認(rèn)定統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)看，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)區(qū)、臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)共儲(chǔ)備項(xiàng)目xx4個(gè)，其中小工廠、小作坊類(lèi)生產(chǎn)加工項(xiàng)目占絕大所數(shù)，“三強(qiáng)”項(xiàng)目?jī)H有34個(gè)，占全部項(xiàng)目的19.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，質(zhì)量不高。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　發(fā)展是硬道理。招商引資和項(xiàng)目建設(shè)是大發(fā)展、快發(fā)展的強(qiáng)力引擎，經(jīng)濟(jì)工作的“生命線”“主戰(zhàn)場(chǎng)”。要緊緊圍繞全縣目標(biāo)任務(wù)，以更大的聲勢(shì)、更猛的攻勢(shì)推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)。

　　(一)高起點(diǎn)策劃項(xiàng)目。緊緊圍繞國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，充分利用我縣產(chǎn)業(yè)、資源、區(qū)位、環(huán)境等優(yōu)勢(shì)，高標(biāo)準(zhǔn)策劃包裝落實(shí)一批“三強(qiáng)”項(xiàng)目。突出優(yōu)勢(shì)資源，著力策劃引進(jìn)一批現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、生物醫(yī)藥、文化旅游、休閑度假等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè);突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推進(jìn)精細(xì)化工、生活用紙、高檔輪胎、五金工具、高效農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的提檔升級(jí);突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，按照拉長(zhǎng)增粗產(chǎn)業(yè)鏈和扶持產(chǎn)業(yè)龍頭發(fā)展的思路，著力激活企業(yè)特別是瑞星、東順、新東岳、九鑫等骨干企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立發(fā)展的眼光和全新的視角，主動(dòng)策劃包裝一批事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)高端配套項(xiàng)目。

　　(二)高水平招引項(xiàng)目。突出招商引資“一號(hào)工程”，更加注重質(zhì)量和效益。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓招商。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)招商是最有力、最現(xiàn)實(shí)、最有效的招商方式。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，帶頭想招商、謀招商、議招商、抓招商。二是政策保障促招商。根據(jù)已經(jīng)出臺(tái)的《東平縣招商引資項(xiàng)目發(fā)展扶持規(guī)定》，堅(jiān)持“一般項(xiàng)目一個(gè)單子定政策，重點(diǎn)項(xiàng)目一事一議出政策”，簡(jiǎn)化招商程序，明確具體政策，切實(shí)達(dá)到“人人會(huì)招商、人人能招商”的目的，營(yíng)造全民招商的濃厚氛圍。三是精準(zhǔn)施策招商。圍繞策劃項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié)、產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)招商組的作用，繼續(xù)深入策劃開(kāi)展京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等專(zhuān)題招商活動(dòng)，積極承接發(fā)達(dá)區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進(jìn)關(guān)聯(lián)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)由單個(gè)項(xiàng)目招商向產(chǎn)業(yè)集群招商轉(zhuǎn)變。圍繞國(guó)內(nèi)大企業(yè)，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)招商，對(duì)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)和央企、國(guó)企實(shí)施登門(mén)招商，堅(jiān)持不懈招大引強(qiáng)。圍繞“三強(qiáng)”招商，在堅(jiān)持好黨政正職輪流招商制度的同時(shí)，注重發(fā)揮好企業(yè)家在招商引資工作中的主力軍作用，鼓勵(lì)“三強(qiáng)”企業(yè)通過(guò)項(xiàng)目合作、投資入股、聯(lián)合重組等形式，深化與行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的合資合作，吸引和帶動(dòng)更多投資。堅(jiān)持把招才引智、招商引資和引進(jìn)高新技術(shù)一起抓，通過(guò)引進(jìn)一批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、一批關(guān)鍵核心技術(shù)，帶來(lái)一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，形成一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)。

　　(三)高速度推進(jìn)項(xiàng)目。招商引資和項(xiàng)目建設(shè)指揮部統(tǒng)攬全縣招商引資工作，要按照“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”的要求，堅(jiān)持好重點(diǎn)項(xiàng)目包保責(zé)任制，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，對(duì)意向性項(xiàng)目要促跟蹤落實(shí)，簽約項(xiàng)目要促落地開(kāi)工，落地項(xiàng)目要促加快建設(shè)，盡快把項(xiàng)目建設(shè)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。強(qiáng)化督導(dǎo)考核，建立招商引資和項(xiàng)目建設(shè)管理臺(tái)賬，每周對(duì)各分指揮部及各責(zé)任單位工作情況進(jìn)行匯總分析，予以通報(bào)。每半月開(kāi)展一次招商引資專(zhuān)項(xiàng)督查，重點(diǎn)督查各單位工作落實(shí)情況并在全縣范圍內(nèi)通報(bào)。每月對(duì)各分指揮部、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、濱河新區(qū)、東平湖景區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比排名，及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及排名情況，確保按照時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

　　一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。

　　20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。

　　二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。

　　實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)>培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。

　　三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

　　為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的'責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

　　四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書(shū)傳達(dá)工作。

　　目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷，滿(mǎn)足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。

　　五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

　　從20xx年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。

　　六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿(mǎn)意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?

　　部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

　　4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

　　以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，還有豐碩的成果。

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