工作年度計劃
時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的工作年度計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想
XX年，我委的教育培訓工作將以“提升行業(yè)服務質(zhì)量、推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線，以項目開發(fā)、培訓指導、交流學習、測評考核等為主要手段，進一步凝聚多方面的教育培訓資源，創(chuàng)新思路、加大力度，提高教育培訓工作的質(zhì)量與綜合效益，為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅實的人力資源保障。
二、主要思路與內(nèi)容
�。ㄒ唬┽槍ζ髽I(yè)管理人員的教育培訓
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓，樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念，提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓項目，構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學習的平臺，加強旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務培訓。
�。ǘ┽槍I(yè)技能人才的教育培訓
開展高技能人才和緊缺人才專項培訓，提高從業(yè)人員的技能等級，為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強廚師、調(diào)酒師、宴會服務師等高技能人才培養(yǎng)；加強旅游營銷、電子商務、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領域緊缺人才的培養(yǎng)；加強會展旅游、商務旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領域旅游人才的教育培訓工作。
�。ㄈ┽槍σ痪�服務人員的教育培訓
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點，有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓和在崗培訓，全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導游、計調(diào)等一線服務人員，進一步提升旅游服務接待能力，增強服務意識，調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務人員。
（四）針對機關干部的自身學習
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑，提高機關干部的`政策水平和業(yè)務能力，更好地服務旅游企業(yè)。
三、具體工作計劃
�。ㄒ唬┮搿皷|方講壇&8226;上海旅游講壇”進大型旅游企業(yè)
引入上海市旅游行業(yè)最權威的旅游培訓項目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進入我區(qū)大型旅游企業(yè)，為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓資源和便捷的培訓機會。
（二）積極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作，爭取借助市旅游局的資金及政策支持，在我區(qū)創(chuàng)建2－3家市旅游人才開發(fā)示范基地，培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。
�。ㄈ┙M織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會議”
預計于4月，聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負責人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會議，邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負責人參加，通過資源整合，構(gòu)建旅游人力資源建設的新平臺。
�。ㄋ模┚牟邉潯奥糜喂芾砬把刂v座”
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點工作，結(jié)合旅游企業(yè)的實際需要，邀請著名旅游專家學者開設前沿講座，對旅游企業(yè)中高層管理人員進行提升培訓。
�。ㄎ澹┡e辦“季度性專項技能比武”活動
我們將于每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武，年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺，將于3月下旬正式舉行，實行賽訓結(jié)合的方式，請專業(yè)老師實地教授，通過比賽檢驗培訓成果，賽訓結(jié)合。
工作年度計劃 篇2
xx年教工團工作的總體要求是：以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，發(fā)揚求真務實的作風，緊緊圍繞學校中心工作，促進和提高青年教師素質(zhì)的全面發(fā)展，努力做到服務學校有新貢獻、服務青年有新作為，不斷開創(chuàng)七寶中學教工團工作的新局面。
一、堅持理論學習武裝青年，加強青年教師的理想信念。
（一）深入持久地開展“三個代表”重要思想的學習。
要鞏固新一輪“三個代表”重要思想學習的成果，把理論學習研討活動引向深入。認真按照“學習形式多樣化、學習成果有形化、學習機制長效化、學習組織社團化”的總體工作要求，依托團支部組織生活、知識講座、課題調(diào)研等多種途徑，廣泛組織團員青年、青年教師開展形式多樣、內(nèi)容豐富的思想教育活動。
�。ǘ╅_展“學習型團支部”的創(chuàng)建活動。
開展“學習，讓生活更美好”青年教師讀書活動。組織青年教師讀一本好書、摘百句名言、寫千字文章。制定切實可行的學習計劃，以讀書活動為載體，倡導讀書與提高教育教學業(yè)務素質(zhì)相結(jié)合，努力構(gòu)建學習型團支部。組織青年教師參加閔行區(qū)“內(nèi)涵發(fā)展與青年教師的責任”青年論壇活動，引導青年教師重點思考“青年教師為教育內(nèi)涵發(fā)展做什么”。
團支部今年的調(diào)研課題確立為《七寶中學青年教師工作的現(xiàn)狀、分析與對策》，組織青年教師參與課題調(diào)研，在調(diào)研過程中，通過讀書學習、討論交流，幫助青年教師更好地認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、提高自我、發(fā)展自我。
根據(jù)閔團字（20xx）9號文件《共青團閔行區(qū)委關于閔行區(qū)共青團干部三年培訓規(guī)劃的通知》的精神，組織教工團支委干部參加閔行區(qū)團干部培訓，從思想素養(yǎng)、團務知識、專業(yè)技能、工作項目等多方面提高教工團干部從事團工作的實際操作能力，切實加強教工團干部隊伍建設，全面提高教工團干部隊伍素質(zhì)。
�。ㄈ┰鷮嵐ぷ鳎瑺幾鲩h行區(qū)創(chuàng)“共青團號”集體。
組織青年教師以本職崗位為載體，以學校發(fā)展目標為內(nèi)容，以崗位成才、全面發(fā)展為目的`，引導廣大青年教師立足崗位，在教育的內(nèi)涵發(fā)展、二期課改的推進、信息技術的教育教學應用等方面作出新的貢獻。
加強規(guī)范意識，認真扎實地組織各項活動。
二、堅持團建創(chuàng)新吸引青年，以有效的服務凝聚青年。
（一）探索信息化團務管理模式，加強團建網(wǎng)絡建設。
繼續(xù)建設使用好“七寶中學教工團支部網(wǎng)站”，充分運用學校資源，為電子團務的建設、青年教師的交流提供服務。同時協(xié)助閔行區(qū)教育局團團工委開展好團建工作網(wǎng)頁的建設，努力推進閔行區(qū)團建網(wǎng)從無到有、從有到優(yōu)的信息化團務建設進程。
（二）深入開展青年教師考察交流活動。
為了更好更深的了解教育的實際情況、增強崗位責任感,不斷提高師德修養(yǎng)和教學水平,教工團支部決定組織全體團員青年教師外出進行考察交流活動。（具體事項另行通知）
（三）不斷豐富青年教師的文體活動。
結(jié)合區(qū)“文明城區(qū)文明人”的活動要求，進一步推進“新青年、新生活——倡導科學健康文明的生活方式，做可愛的閔行青年教師”主題活動的開展。教工團支部組織“七寶中學、文來中學青年教師聯(lián)歡舞會”、“閔行區(qū)首屆青年教師健身節(jié)”、“周末俱樂部”等活動，引導青年教師以健康的方式休閑和健身，倡導團結(jié)合作、積極向上的七寶中學青年教師精神風貌。
工作年度計劃 篇3
我局認真貫徹黨的十八屆五中全會會議精神，落實中央、省、市農(nóng)村工作會議要求，緊緊圍繞科學發(fā)展、跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標，加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，擴大改革創(chuàng)新成果，進一步強化農(nóng)村土地承包、農(nóng)民負擔監(jiān)管和農(nóng)村集體“三資”管理職能，大力發(fā)展農(nóng)村新型經(jīng)營主體，維護農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定，推動農(nóng)村經(jīng)營管理工作再上新臺階。
一、主要工作
(一）農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證全面鋪開。
按照宜昌、省統(tǒng)一安排，我市被列為第一批完成確權工作的縣市。任務明確后，我市迅速行動，結(jié)合實際擬定工作方案，制定相關具體問題處理辦法，組建市、鄉(xiāng)、村領導小組和工作機構(gòu)，精心組織培訓相關法律法規(guī)和政策，對確權工作進行動員，全面拉開我市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證工作的序幕。一是科學制定工作方案,精心做好確權的前期準備；按省操作規(guī)程要求做好測繪相關準備，認真組織動員和培訓。二是完成了測繪及控制測量的招標工作，并協(xié)調(diào)測繪公司進駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展測繪工作，組織對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)測量情況進行質(zhì)量監(jiān)理；三是做好數(shù)據(jù)庫建立相關準備工作。
（二）狠抓農(nóng)民負擔工作監(jiān)管。
年初，我市下發(fā)了關于做好農(nóng)民負擔監(jiān)管工作的意見，市政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽定了農(nóng)民負擔監(jiān)管工作責任書，使農(nóng)民負擔監(jiān)管工作常抓不懈。同時，根據(jù)省農(nóng)民負擔監(jiān)督管理辦公室（鄂農(nóng)監(jiān)辦發(fā)[20xx]1號）通知精神，全面開展農(nóng)民負擔專項整治工作，全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)處和18個市直有關涉農(nóng)部門對照文件精神查閱賬目、走訪農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體深入開展自查自糾。市鄉(xiāng)兩級開展督辦檢查，共督查10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)58個村、走訪農(nóng)戶426戶，調(diào)查農(nóng)戶農(nóng)民合作社和家庭農(nóng)場18家，抽查涉農(nóng)部門8個。開展農(nóng)民負擔專項整治工作的內(nèi)容包括農(nóng)民負擔工作責任、制度的落實情況、很有籌資籌勞和惠農(nóng)政策的落實情況，以及農(nóng)民權益的保護情況，通過自查和督查，確保專項治理工作取得實效。
（三）大力發(fā)展新型農(nóng)民經(jīng)營主體，提高農(nóng)民組織化程度。
一）發(fā)展和培育農(nóng)民合作社
截止20xx年６月底，全市發(fā)展各類農(nóng)民專業(yè)合作社553家，比20xx年底的454家凈增99家，增幅為21.8%，其中種植類329家、畜牧類132家、綜合服務類92家。合作社出資總額43081萬元，注冊成員15352戶，實際入社成員31000戶，占全市總農(nóng)戶32.2%。發(fā)展聯(lián)合社3家，發(fā)展農(nóng)民土地股份合作社3家，發(fā)展資金互助合作社1家。合作社注冊商標93個，其中創(chuàng)建中國馳名商標1個，省著名商標稱號6個、省名牌產(chǎn)品7個，獲得“三品”認證的57家。我市合作社規(guī)范創(chuàng)建取得了明顯成效，獲國家級示范社4家，省級示范社12家（含林業(yè)、青年示范社），XX市示范社27家、XX市級示范社52家。主要作法：
1、依法指導注冊備案。市經(jīng)管局抓“一社一備案”，著力做到合作社發(fā)展數(shù)量有本“明白賬”。截止6月，全市登記備案合作社553家，新增99家，備案率100%。
2、創(chuàng)建規(guī)范化合作社。一是堅持不懈抓輔導員聯(lián)社制度建設。今年上半年，市農(nóng)合辦又制定了《關于深入推行農(nóng)民專業(yè)合作社輔導員聯(lián)社制度促進全市合作社質(zhì)量全面提升的通知》（都農(nóng)合辦[20xx]5號），全市30名輔導員聯(lián)系30家合作社，按照“十大規(guī)范”的標準，突出重點10項指標，實行“一幫一”的指導，市局一季度一檢查，一季度一通報的工作督辦制度，有力促進了合作社規(guī)范創(chuàng)建；二是抓好合作社質(zhì)量提升。今年年初，市農(nóng)合辦印發(fā)《關于在全市開展農(nóng)民合作社質(zhì)量提升年活動的通知》（都農(nóng)合辦[20xx]3號），6月23日，由市政府辦牽頭，組織市農(nóng)合辦、市財政局、市審計局、市經(jīng)管局對2家國家級示范、1家省級示范社、1家XX市級示范社合作社會計基礎工作進行了專項督查； 7月23日－24日，市經(jīng)管局組織全市53家市級以上（含市級）示范社理事長和財務會計，開展合作社會計制度、政策法規(guī)以及合作社質(zhì)量提升等為重點的培訓，編印10000份成員賬戶、1000本合作社法規(guī)、會計制度下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、合作社，有力地推進了全市合作社規(guī)范化建設。
3、加大示范社培育。9月底至10月上旬，按照省、XX市的要求，市經(jīng)管局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報8家合作社參加20xx年省級示范社評選，申報19家合作社參加20xx年度XX市級示范社評選，5家合作社參加宜昌質(zhì)量優(yōu)勝合作社評選。同時，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報15家合作社參加20xx年度XX市級示范社，將于12月底組織相關單位部門檢查驗收。
4、向上爭取扶持。今年上半年，市經(jīng)管局嚴格按要求落實中央財政支持合作社發(fā)展資金53萬元，組織11家市級以上示范社申報項目，重點扶持。
二）發(fā)展和培育家庭農(nóng)場
截止20xx年9月底，全市登記備案家庭農(nóng)場207家，比上年171家，新增登記注冊36家，家庭農(nóng)場擁有固定資產(chǎn)3.7億元，經(jīng)營面積近2.05萬畝，平均每個家庭農(nóng)場經(jīng)營規(guī)模100畝以上，最大的達3000畝；養(yǎng)殖類家庭農(nóng)場規(guī)模生豬達到5萬頭、山羊12000頭、菜牛20xx頭、畜禽100萬只。112家農(nóng)場建設了無公害生產(chǎn)基地，31家農(nóng)場自主申報商標31件，103家農(nóng)場開展電商、網(wǎng)絡平臺銷售，176家庭農(nóng)場主經(jīng)營收入高出一般農(nóng)戶30%以上。
1、營造發(fā)展氛圍。今年，市經(jīng)管局把中央、省、宜昌、XX市發(fā)展家庭農(nóng)場的一系列政策的宣傳作為重點工作，在組織合作社理事長、財務會計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)輔導員培訓，以及全市村級組織建設培訓和土地確權工作中開展了政策大宣講，在省、XX市級媒體和各級農(nóng)經(jīng)信息平臺推介30多家農(nóng)場典型，推動發(fā)展。
2、著力規(guī)范建設。今年以來，我們嚴格按照《XX市示范家庭農(nóng)場創(chuàng)建評定管理辦法（試行）》，在全市強力推行家庭農(nóng)場輔導員聯(lián)場工作制度，其工作重點是全市培育20家市級示范家庭農(nóng)場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確5個家納入市級示范農(nóng)場培育，每個家庭農(nóng)場確定了1名輔導員，明確了輔導員10項工作職責和任務。市經(jīng)管局一季一度一檢查，一季度一通報，把家庭農(nóng)場輔導員制度落到實處。目前，全市納入20xx年XX市級示范家庭農(nóng)場培育的50家，50名家庭農(nóng)場輔導員采取“一幫一”的指導，統(tǒng)一推行“四有五化三效益”目標管理，即農(nóng)場建設時“有規(guī)模、有標牌、有場所、有配套”，經(jīng)營管理中實施“生產(chǎn)組織化、管理科學化、營銷網(wǎng)絡化、技術標準化、產(chǎn)品品牌化”。統(tǒng)一制定了各項管理制度。
3、抓示范培育。9月底至10月上旬，按照省、XX市的要求，市經(jīng)管局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報6家家庭農(nóng)場參加20xx年省級示范農(nóng)場評選，申報15家農(nóng)場參加20xx年度XX市級示范農(nóng)場評選，3家合作社參加宜昌質(zhì)量優(yōu)勝農(nóng)場評選。同時，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報20家合作社參加20xx年度XX市級示范家庭農(nóng)場，將于12月底組織相關單位部門檢查驗收。
4、加大培訓力度。今年，市經(jīng)管局通過協(xié)調(diào)，推薦112名農(nóng)場主參加了XX市級新型職業(yè)農(nóng)民培訓， 5名農(nóng)場主參加XX市級新型職業(yè)農(nóng)民培訓，1名農(nóng)場主參加全省培訓學習。
（四）統(tǒng)籌抓好各項業(yè)務工作
1、依法辦理權證變更手續(xù)。今年來，因轉(zhuǎn)讓、互換等方式流轉(zhuǎn)農(nóng)戶家庭承包土地，共辦理農(nóng)戶承包土地經(jīng)營權證變更手續(xù)的76戶63畝。為農(nóng)戶補辦經(jīng)營權證11戶。由于征收占用農(nóng)戶承包土地，依法辦理439個農(nóng)戶承包土地核減手續(xù)、核減面積367畝。
2、審核報批一事一議籌資籌勞項目。嚴格按照程序和標準開展一事一議籌資籌勞的審核報批工作。完成9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核報批工作，96個村納入財政獎補范疇。
3、積極引導農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，推進農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營。
一是落實土地流轉(zhuǎn)政策。對全市申報20xx年度土地流轉(zhuǎn)工作經(jīng)費補助的村組和市鄉(xiāng)土地流轉(zhuǎn)交易中心、申報農(nóng)田整治貸款貼息的經(jīng)營主體的土地流轉(zhuǎn)情況進行了檢查驗收。通過實地查看、材料審核、報表匯總、資料整編，對符合驗收標準的8個土地流轉(zhuǎn)交易中心、11個村和8個新型經(jīng)營主體共計27個補助對象，申報兌現(xiàn)資金117.29萬元。
二是開展流轉(zhuǎn)大戶跟蹤服務。制發(fā)表格，及時全面準確地統(tǒng)計匯總土地流轉(zhuǎn)大戶，指導規(guī)范土地流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營。對于200畝以上的流轉(zhuǎn)大戶，我們跟蹤服務，對土地經(jīng)營產(chǎn)業(yè)、合同規(guī)范簽定等進行服務指導。目前，全市累計流轉(zhuǎn)土地13.2萬畝；200畝以上的經(jīng)營大戶116戶，流轉(zhuǎn)土地面積8.4萬畝，其中轉(zhuǎn)入農(nóng)戶土地2470戶3.2萬畝（其中：流轉(zhuǎn)土地500-1000畝的30戶、流轉(zhuǎn)土地2.02萬畝，1000以上的21戶、流轉(zhuǎn)土地4.3萬畝）。
4、抓好涉農(nóng)信訪工作，維護農(nóng)村和諧穩(wěn)定。一是定期排查，按時上報工作情況。每月排查來信來訪情況、矛盾糾紛化解情況、重點案件的包案穩(wěn)控情況。二是開展陽光信訪。在規(guī)定的時間內(nèi)，按照統(tǒng)一的`格式，將受理告知書、答復意見書、辦理報告等錄入陽光信訪信息系統(tǒng)，接受上級信訪部門和信訪人的檢查和評議。目前，已經(jīng)登記的市級領導批示件7件，按照群工部要求錄入陽光信訪信息系統(tǒng)的2件。三是依法辦信，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。按照《信訪條例》的規(guī)定，及時辦理市委、市政府領導信訪批示件。上半年辦理領導批示件7件、直接受理調(diào)處的2件，均在規(guī)定的時間內(nèi)辦理完畢。配合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村調(diào)處各種糾紛3起70余人次。
5、強化集體“三資”監(jiān)管，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟。一是加強日常監(jiān)管，及時掌握了全市“三資”情況。二是宣傳貫徹《湖北省農(nóng)村集體“三資”管理辦法》。根據(jù)省、XX市有關要求，通過門戶網(wǎng)站、電子政務平臺、召開會議、轉(zhuǎn)發(fā)文件等形式，對《辦法》進行了廣泛宣傳。三是開展農(nóng)村集體“三資”審計，規(guī)范“三資”監(jiān)管。制定下發(fā)了《關于開展農(nóng)村集體“三資”清理審計的通知》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別制定審計方案，選擇1-2個村，對20xx年以來的資金收支、資產(chǎn)資源經(jīng)營及處置情況進行全面清理審計并形成審計報告。通過審計，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，規(guī)范監(jiān)管。
二、工作計劃
1、加強農(nóng)村土地承包管理，依法落實和維護農(nóng)民土地承包權益。一是進一步抓好貫徹實施農(nóng)村土地承包法律政策；抓好《農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁法》、《湖北省農(nóng)村土地承包經(jīng)營條例》的貫徹實施工作。二是加強農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉(zhuǎn)管理和服務；三是全面推進土地承包仲裁體系建設。
2、加強農(nóng)民負擔監(jiān)管，推動促進減負惠農(nóng)政策落實。一是因地制宜開展對農(nóng)民反映突出領域的專項治理；二是全面推進一事一議及財政獎補試點。加強指導和監(jiān)管，規(guī)范一事一議籌資籌勞，配合搞好一事一議財政獎補試點；三是加強減負惠農(nóng)政策落實情況的監(jiān)督檢查。集中開展2次農(nóng)民負擔及惠農(nóng)政策落實情況檢查活動，通報檢查結(jié)果，督辦整改。
3、提高農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管水平，推進農(nóng)村集體產(chǎn)權制度創(chuàng)新。一是鞏固提高農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管規(guī)范化建設水平；二是建立健全規(guī)章制度，盤活農(nóng)村集體“三資”；三是穩(wěn)步開展“三村”產(chǎn)權制度創(chuàng)新試點。選擇1-2個村辦試點。
4、加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，大力推進合作社規(guī)范建設。一是大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。二是大力開展規(guī)范社創(chuàng)建活動。三是大力開展培訓。重點加強合作社負責人和輔導員培訓。
5、加強調(diào)查研究，做好農(nóng)經(jīng)基礎工作。一是加強調(diào)查研究。針對農(nóng)村經(jīng)營體制機制創(chuàng)新面臨的新形勢、新要求，圍繞建立土地流轉(zhuǎn)機制、完善現(xiàn)代產(chǎn)權制度、培育新型市場主體等專題，深入實際，開展專題調(diào)研活動，有針對地研究提出對策建議，把全市農(nóng)經(jīng)調(diào)研工作提高到新水平。二是加強信息反饋和典型宣傳。嚴格年報等信息統(tǒng)計制度，確保上報數(shù)據(jù)質(zhì)量。及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和上報工作中的好作法、好典型、好經(jīng)驗，采取多種形式進行宣傳。三是認真做好涉農(nóng)信訪工作。認真落實信訪工作制度，做到事事有回音、件件有著落，妥善化解矛盾。
工作年度計劃 篇4
隨著新學期的到來，學生會已經(jīng)在校領導的老師的指導下，同學們的關注中全體學生會的共同的努力下，成功地從籌建、適應、發(fā)展到如今集八個部門，70余名同學的大團體。在校區(qū)的學生生活中起著舉足輕重的作用。好的領導團隊，積極的干事是我們一年來成功的重要基礎。在即將到來的一學年中，我們學生會的工作充滿了機遇和挑戰(zhàn)。在此刻，規(guī)劃我們一學年的活動戰(zhàn)略框架，為我們的行動明確指南。
一 本學期學生會工作思想精神建設
從學生會展開工作至今的兩個學期中，我們的工作理念由穩(wěn)步發(fā)展到積極創(chuàng)新，由統(tǒng)一規(guī)劃到獨自發(fā)展，由保時保量到開拓進取，經(jīng)歷了一段漫長而又艱辛的蛻變過程。在一年時間里伴隨我們的隊伍成長的是一次次活動成功的舉辦和老師同學們贊許的目光。這是對我們的鼓勵和肯定，更是對我們以后工作的不斷鞭笞。因為我們深知，那些成功只屬于過去，等待我們的將是更嚴峻的考驗。
本學期初，我們將對學生會現(xiàn)有的`成員進行一次大規(guī)模的清減。招收進一批新的年輕干事來充實我們的團隊，增強我們的力量。在這個新老交替的關鍵時刻，認真貫徹學生會為同學服務的宗旨是不可或缺的重要一課。對新加入我們的大一新生如此，對已經(jīng)身為學生會的“老同志”尤是重要。一年的鍛煉或許已使一個人快速的成長起來。根基不牢的樹苗不會長成參天大樹，對我們來說，亦是如此。學習領悟“學生會是學生的團隊”“為同學服務”的意識就顯得十分有必要了。只有明確了前進的方向，才會有更好的前進動力。
二 本學期學生會的工作理念
秉承上學期的工作方針以及本學期的實際情況，我們確定本學期學生會在平時活動中貫徹的理念是“倡導競爭，走出校園”。
1 經(jīng)過一年的孕育和發(fā)展，學生會的各部門已經(jīng)可以獨擋一面的在校區(qū)開展各項活動。來自同學中的學生會干部們有著良好的群眾基礎更能成為他們出色的完成各項活動的資本。經(jīng)過半學年部長積分考評的大力推廣，已經(jīng)在學生會中建立出“競爭才能發(fā)展”的概念模型。下半學期的活動證明這是一個學生會發(fā)展加速度提升的關鍵時刻。許多部長的工作積極性得到充分的張揚。在活動中的積極性也得到了充分的肯定。
在本學期，學生人數(shù)的增加也迫使學生會拿出更多更好的節(jié)目來展現(xiàn)當代大學生的風采�；顒訑�(shù)量的提升不意味著質(zhì)量的下降。我們將向各個部門提供更多的活動機遇去把握。在完成自己部門現(xiàn)有活動的情況下去競爭“搶答題”。鼓勵部門組成“小團隊”的形式來參加主席團頒布活動投標競標活動。以激發(fā)大家競爭的潛意識，更好的服務校園學習文娛活動。
2 “風聲雨聲聲聲入耳，家事國事事事關心。”大學生是祖國未來的棟梁，大學生是時代浪花的弄潮兒。吸納來自四面八方的信息是我們的時代特征。而作為學生的代表學生會，也不能僅僅只拘泥于校園�！叭藷o遠慮，必有近憂�！北緦W期，我們將著手建設校學生會網(wǎng)站，為大家提供一個開闊眼光、豐富業(yè)余生活的平臺。另外，我們還將半學期內(nèi)與上半學期建立好聯(lián)誼的學校舉行一系列主題活動，包括在校內(nèi)舉辦座談會。參與我會現(xiàn)有文藝活動等。校際之間的廣泛接觸，讓同學們建立更好的人際關系，樹立信心為使大家成為一名名副其實的具有時代特色的大學生創(chuàng)造有力條件。
三 本學期學生會工作重心
作為學生會的主席團，明確該學年的工作重心，把握住活動的經(jīng)脈是至關重要的。依據(jù)學生會現(xiàn)有的情況，我們力求做到以下幾點：
1 突出各部門在校區(qū)的引導作用。
主席團在學期初提綱挈領的布置好工作后，重點就要關注各個部門在一學年的時間內(nèi)在學校這張空白畫布上繪出怎樣的藍圖了。本著以部門獨自開展工作，各部門之間進行“團隊”合作的理念，鼓勵部長干出有自己特色的活動來。不但使學生會的同學在這些活動中充分得到鍛煉與思考，也使校區(qū)的活動更加有聲有色，富有朝氣�！俺哂兴L，寸有所短�！奔紡V益方可使學生會的活動在學校顯現(xiàn)特色。
工作年度計劃 篇5
一、指導思想：
根據(jù)新課標的要求，堅持理論聯(lián)系實踐，體現(xiàn)以學生個性發(fā)展為主體的原則。針對我校高一學生普遍英語底子差，基礎薄的實際，堅持“夯實基礎，狠抓雙基，改進學法，激發(fā)興趣，提高能力”的指導思想。
二、學情分析：
本學期我擔任C355和C361的教學工作，這兩個班的學生整體水平較差，且英語水平參差不齊，英語底子差，基礎薄。經(jīng)過一個學期的努力雖然有所好轉(zhuǎn)，但學生中也存在著這樣一種思想，即"高一離高考還早著呢，混到高三再說"。這些學生上課效率低，作業(yè)馬虎、不交，課外時間全部放在休閑娛樂上，課堂上打瞌睡的現(xiàn)象時有發(fā)生。
還有一些學生則是由于缺乏堅持不懈的頑強毅力，害怕背誦、記憶，只滿足于課堂上聽聽課，課后沒有復習、預習等學習環(huán)節(jié)，導致英語成績提高緩慢。
因此如何改進我們目前的英語課堂教學，提高課堂教學質(zhì)量，需要我們高一英語教師的認真研究。語言學習的關鍵在于語言知識的積累，只有通過學習者親身的體驗和摸索，才能學會并掌握語言知識，從而達到在交際中靈活使用語言的目的。
三、教材分析
高一(下)模塊三、四共6個單元。具體安排：
1、對于高一(下)內(nèi)容中的6個單元，每一單元用12課時，新授10課時，練習1課時，復習1課時共用4個月的時間。
2、為了使學生打牢基礎不至于出現(xiàn)知識斷層，本學期要有計劃的把學生初中學過的但掌握不好的時態(tài)、句式、定語從句、狀語從句、動詞不定式以及部分掌握不好的詞匯、短語、句型分插于10單元的新課教學中。
3、為了減輕高三聽力訓練的壓力，提高學生的聽力水平，從高一就開始就對學生進行聽力訓練。除了利用課堂上的時間外，還堅持每天利用聽力時間給學生放聽力。
4、單詞一直是學生的難點、薄弱點，直接影響學生綜合能力的提高，在教學中要重視詞匯教學，狠抓單詞的記憶與鞏固以及對詞匯的意義與用法的掌握。使學生掌握科學的單詞記憶方法和養(yǎng)成勤查詞典的習慣。
5、堅持每周一次作文訓練，訓練題材、方法力求多樣化，并能及時進行講評。鼓勵學生寫英文日記，對個別英語特差的學生盡量多批改、多指導。
6、閱讀理解能力的培養(yǎng)是高中教學的重點，也是高考的重頭戲。在單元教學中專門抽出一節(jié)課作為閱讀課，材料為課外閱讀理解，并且有計劃的指導學生掌握科學的閱讀方法。
四、教學任務與目標
1、使學生明確學習英語的目的性;
2、做好初高中的教學銜接工作，讓學生了解和適應高中的英語學習;
3、在培養(yǎng)學生的語言知識、語言技能、情感態(tài)度、學習策略和文化意識等素養(yǎng)的基礎上發(fā)展學生綜合運用語言的能力;
4、優(yōu)化學生的英語學習方法，使他們能通過觀察、體驗、探究等主動學習的方法，充分發(fā)揮自己的學習潛能，形成有效的學習策略，提高自主學習的能力。
五、教學具體措施
1、摸清學生基本情況，逐步激勵學生對英語產(chǎn)生學習興趣。
做好初、高中的銜接。學生剛進入高中有一段適應的時期，為了使學生打牢基礎不至于出現(xiàn)知識斷層，在開學的第一周主要對初中的動詞時態(tài)、基本句型、重點短語進行復習和鞏
固，幫助學生從心理上克服畏難情緒，以便更有信心地學習英語。
2、狠抓教師教學常規(guī)，提高教學有效性。規(guī)范教學教學常規(guī)：教師要落實備課、上課、課后輔導、作業(yè)批改等教學環(huán)節(jié)的工作。做到“四精四點”(“四精”：精心備課、精講精練、精選試題、精心輔導。“四點”：突出重點，抓住難點，落實知識點，留有旁通點)。
3、規(guī)范學生的學習習慣：教師落實學生的各種英語學習習慣的養(yǎng)成，提高學生的自主自學能力。
1)單詞分段記憶和定期復習的習慣：要求學生養(yǎng)成每天記憶的習慣和定期復習的習慣，有助于語言學科的學習。
2)大聲朗讀的習慣：大聲朗讀是語言學習培養(yǎng)語感重要的途徑，學生在每周的英語早讀課上大聲朗讀可以有助于克服膽怯的心理和培養(yǎng)語感，更好地學習英語。
3)使用工具書的習慣：字典和工具書是最好的老師，學生會使用工具書是具備自主學習能力的重要標志。
4)書寫的'習慣：英語作文占重要的比例，書寫的質(zhì)量好壞決定英語分數(shù)的高低，所以要求英語書寫不好的同學從高一起就開始練字。計劃本學期進行一次書寫比賽，鼓勵學生練好書寫。、
5)規(guī)范學生課堂記筆記的習慣，定期檢查學生的筆記。
4、落實聽、說、讀、寫各項技能的訓練，提高學生的英語能力。利用教材，在課堂的主戰(zhàn)場進行聽、說、讀、寫各項技能的策略教授，結(jié)合課后的練習進行鞏固和提高。
如：除了利用課堂上的時間外，還堅持每周利用課余時間給學生集體放聽力。堅持每周一次作文訓練，訓練題材、方法力求多樣化，并能及時進行講評。鼓勵學生寫英文日記，對個別英語特差的學生盡量多批改、多指導。在單元教學中專門抽出一節(jié)課作為閱讀課，材料為課外五篇課外閱讀理解，并且有計劃的指導學生掌握科學的閱讀方法。
5、積極開展第二課堂活動。第二課堂活動由專門的老師負責安排活動內(nèi)容和活動形式，由組內(nèi)其他老師協(xié)助，目的是提高學生學習英語的積極性和興趣，拓寬學生的知識面，從另一個途徑提高英語能力。
六、教學進度安排：
本學期要完成模塊三，四共6個單元的教學任務，每個單元初定12個課時。
1.第一階段第1 — 7周Module 3
2.第8周期中復習(統(tǒng)練)
3.第二階段第9--15周Module 4
4.第16周期末復習(檢測)
人教版英語高一年度工作計劃5
高一年級是高中的重要的打基礎階段，因此，讓學生在高一年級打好學科基礎并有所發(fā)展是極其重要的。下列目標應在本學期內(nèi)達到：鞏固、擴大基礎知識;培養(yǎng)口頭和書面初步運用英語進行交際的能力，側(cè)重培養(yǎng)閱讀能力;發(fā)展智力，培養(yǎng)自學能力。具體來說：
一、加強學的研究，充分發(fā)揮學的主動性：
只有當教與學形成了合力，教學才能取得最佳的效果。因此，要幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣，指導他們掌握有效的學習方法，使他們樂學更善學。
1.高中生應有的習慣和方法主要包括：
(1)學會查英語詞典并勤查詞典;
(2)堅持每天朗讀，學會背誦的有效方法;
(3)利用每天的零碎時間反復多次記憶單詞，學會記憶單詞的多種方法;
(4)學會觀察語言現(xiàn)象，總結(jié)語言規(guī)律(如通過某例句總結(jié)出某詞的用法) ;
(5)養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣(整潔、獨立完成)，掌握各種解題技巧;
(6)堅持預習，學會看書;
(7)積極思考、大膽質(zhì)疑;
(8)學會記筆記和整理筆記。
2.強化三關訓練，夯實語言功底
詞匯、閱讀、語法是每個立志要學好英語的人必須過的三關，三者有聯(lián)系但不能相互代替。詞匯教學主要是使學生掌握詞義、詞的搭配和用法。抓詞匯首先在于認識，不要認為這純粹是學生的事，而是師生雙方共同的任務;其次要重視方法的指導，切忌一個一個字母地死記硬背;第三要堅持細水長流，長抓不懈，不斷反復，及時鞏固。只要持之以恒，擁有多個詞匯畢竟不是高不可攀的。本學期繼續(xù)抓住統(tǒng)編教材和牛津教材的詞匯，同時適當擴大英文報刊、雜志的閱讀量，以擴大詞匯量，增強閱讀能力。
短文閱讀是吸收信息、學習語言、提高水平的最有效途徑，因此，提高學生的閱讀理解能力是教學的重要目標之一。本學期將有計劃地堅持每周補充幾篇課外閱讀文章，讓學生在大量閱讀中提高閱讀理解能力。
語法是英語的框架結(jié)構(gòu)。高中英語語法項目較多，為幫助學生理清思路，準確表達思想，必須引導學生學好語法。本學期將在每周安排一節(jié)課，系統(tǒng)地和學生一起學習各項語法內(nèi)容。
3.加強聽、說、讀、寫訓練，全面提高學生英語能力
盡管目前的高考以聽、寫為主，但聽、說、讀、寫訓練是相輔相成、互相促進的，只有通過綜合訓練，才能真正全面提高學生的英語能力。根據(jù)高中教學的要求，要在進一步提高聽說能力的同時，側(cè)重培養(yǎng)閱讀能力，要切實加強泛讀訓練。在大量聽、讀，確保一定的輸入量的基礎上，再適當進行寫的訓練，寫的能力自然會不斷提高。
二、力爭達到的目標：
本學期這兩個班級的成績爭取在原有基礎上有所提高。
三.具體實施計劃：
1.內(nèi)容：本教材共分十個單元，每三周學習兩個單元，每個單元學習一個語言結(jié)構(gòu)或語言功能，一篇課文，寫作技巧，聽力練習;
2.單元測驗：每兩單元測驗一次;難度適中;實行月考制度;
3.每周作業(yè)總量：每單元課后練習及部分配套練習，學有余力的學生自定的練習，自己命題的各單元重難點練習題。
工作年度計劃 篇6
設立年度團隊精神獎，建立內(nèi)部競爭機制。
在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參與先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題：
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
一、總體目標
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的.時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案：
以《xx都市報》刋登為主，以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力，同時也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強企業(yè)凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設
工作年度計劃 篇7
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的`工作水平有明顯的提高，受到小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元；私家花園養(yǎng)護費50386元；光纖使用費20xx元；預存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，已具備客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有很大的提高，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
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