工作年度計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
作為一名公司的財務(wù)人員，我手中掌握的財務(wù)情況是公司最需要的。因為萬事離不開錢，財務(wù)部門永遠是每一個公司最重要的部門，沒有財務(wù)的良好運轉(zhuǎn)，任何公司都是舉步維艱，不可能有大的作為，這就是財務(wù)部門的重要性。
我也深知我自己的責任重大，所以在公司的幾年工作時間里，一直努力工作，將屬于自己的財務(wù)狀況處理的十分良好，沒有任何假賬、漏帳、死賬，我會一直將這種良好的表現(xiàn)繼續(xù)下去。
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。
一、個人見意措施
要求財務(wù)管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的.穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
二、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：xx年財務(wù)上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
三、加強規(guī)范現(xiàn)金管理
做好日常核算、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
1、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
2、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。
3、及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
在20xx年里，我會謹記財務(wù)人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守，嚴格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領(lǐng)域里認真工作，積極的為公司發(fā)展出謀劃策，實現(xiàn)我在公司中工作的價值。
在金融危機的影響下，很多公司的財務(wù)都出現(xiàn)了這樣那樣的問題，很多公司倒閉了，為了使公司不會受到損失，我更要努力，幫助公司度過難關(guān)，迎來公司另一個大發(fā)展時期！
工作年度計劃 篇2
根據(jù)總行《關(guān)于印發(fā)<中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案>的通知》和分行《建設(shè)銀行湖北省分行案件防控 及整改方案》精神，為進一步加強案件防控工作，結(jié)合支行實際，認真組織全員對《方案》進行了學習， 通過學習，全員風險意識得到進一步強化，使全員牢固樹立起防范風險和案件的第一道防線。同時，進一 步轉(zhuǎn)變工作思路，變被動應(yīng)對為主動防控，將工作重心由事后處置向事前預(yù)防、主動出擊前移。對全行經(jīng) 營管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，從執(zhí)行各項規(guī)章制度細節(jié)入手，各部門深入機構(gòu)網(wǎng)點防范案件和經(jīng)營風險上找 問題，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改，不斷促進了案件防控工作�，F(xiàn)匯報如下
一、基本情況 XX 年年以來，支行黨委高度視案件防控工作，充分依靠員工的智慧和力量，集思廣益，結(jié)合實際工 作查找問題， 重點對各項規(guī)章制度進行梳理， 查缺補漏、 剔舊補新， 使制度與實際工作相符； 對內(nèi)管內(nèi)控、 工作落實和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進行認真分析梳理，分類匯總，通過查找基礎(chǔ)管理工作中 深層次的問題和漏洞，剖析根源，制定方案及時整改。
1．年初全行員工簽訂案件防控責任書 1194 份， （支行行長與分管行長簽訂案件防控責任書、分管副 行長與部門、機構(gòu)網(wǎng)點負責人簽訂、部門負責人與員工簽訂案件防控責書）實行分管責任，使案件防控責 任到人，不留死角。
2．認真落實《關(guān)于在全省建行開展員工不良行為排查工作》建鄂函[XX 年]231 號的通知精神，在支 行開展了全方位對員工不良行排查工作，以提高員工防范道德風險和業(yè)務(wù)操作風險的能力，對員工不良行 為排查率為 100%。
3．認真?zhèn)鬟_案件防控工作動態(tài)及上級文件，根據(jù)支行機構(gòu)網(wǎng)點分散特點，XX 年年采用電子郵件方式 轉(zhuǎn)發(fā)案件防控工作動態(tài)及上級等文件，以部門、機構(gòu)網(wǎng)點為單位組織員工學習傳達，提高了全體員工案件 防控意識。
4．條線管理部門深入機構(gòu)網(wǎng)點搞好案件防控及整改，促進整改工作落實。為了加強基層機構(gòu)關(guān)鍵環(huán) 節(jié)操作風險管理，進一步完善風險控制體系，全面提高網(wǎng)點工作效率和抵御風險能力，防止出現(xiàn)因“管理疲 勞”產(chǎn)生的操作風險和案件，條線部門、機構(gòu)網(wǎng)點負責人加強積分管理工作，對違規(guī)行為員工現(xiàn)場積分， XX 年年至今全行員工違規(guī)行為 137 人次，共積分 201 分。
二、案件防控具體做法 認真貫徹落實省分行《關(guān)于在全省建行開展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[XX 年]231 號)文 件精神，我行結(jié)合實際，全行范圍內(nèi)開展了全方位、多層次對員工不良行為的排查工作。
�。ㄒ唬└叨戎匾暎苊懿渴穑鷮嵚鋵� 班子高度重視，先后召開專題會、推進會、督導(dǎo)會，對總行和省分行案件防控視頻會精神的落實工作 進行明確部署和嚴格要求，不等不靠，提早下手。成立了由蔣勇行長任組長、辦公室、人力資源部、監(jiān)察 合規(guī)部等部門負責人組成的排查領(lǐng)導(dǎo)小組，并對排查工作做出安排部署。要求各部門、網(wǎng)點負責人必須本 著對建行事業(yè)、對員工和對自己高度負責的態(tài)度，率先垂范，以身作則，認真扎實地抓好排查工作，有針 對性地加強思想教育工作，嚴以律己，自覺抵制、檢舉和糾正違反總行九項禁止性規(guī)定的行為，做到突出 重點、整體推進。
�。ǘ┟鞔_責任，各盡其職，各負其責 “一把手”負總責，親自過問、主動協(xié)調(diào)、直接參與；在此基礎(chǔ)上，逐一分解細化整改措施，逐項明確 牽頭、 協(xié)辦和督辦部門， 各部室加強溝通， 充分信息共享， 形成了各部室齊抓共管、 全部整體聯(lián)動的格局。
截至目前，各項措施已經(jīng)全部啟動，有效地遏制各類案件和重大違紀違規(guī)問題的.發(fā)生。
�。ㄈ┲阑饓�，注重預(yù)防，適時預(yù)警 認真開展專項排查，加強員工行為管控，先后開展重要崗位員工不良行為排查，員工挪用信貸資金進 入股市專項行為排查，排除隱患；組織開展典型案件警示教育活動，警示全員珍惜擁有、珍愛職業(yè)生命， 深入開展“員工行為九項禁止性規(guī)定”，要求各部室負責人帶頭學，結(jié)合本職工作深入學，做到人人知曉， 入腦入心，進一步增強員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合支行實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主測 評和綜合考評三個階段，合理安排各階段工作進度。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八 小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細節(jié)上延伸，做到排查 工作深入、徹底。二是首先采取全行員工自查、互查的方式，然后排查工作組分成兩個小組深入到部門、網(wǎng)點聽取負責 人對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價，并組織員工對本部門、網(wǎng)點負責人進行民主 測評。部門、網(wǎng)點平常也較注重員工的思想狀況，與他們交心談心，溝通思想，同時，在工作上幫助他們， 生活上關(guān)心他們，為員工排憂解難，使員工感到支行集體這個大家庭的溫暖。
三是重點突出排查網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理及其他重要崗位人員、前臺操作人員。著重抓好防范挪用資 金購買股票、彩票、參與賭博、炒期貨、炒賣房屋、經(jīng)商辦企業(yè)以及利用職務(wù)之便、工作之便收受賄賂、 向客戶索要財物、好處費等問題。4 月下旬至 5 月份，全行排查 613 人，排查面達到 100%。收回排查表 3846 份，其中自查表 613 份、互查表 2764 份，民主測評表 469 份。通過這次排查，使全行員工提高了思 想認識，自覺做到有章必循，違章必糾，增強了員工防范道德風險的能力。在這次員工不良行為排查工作 中，未發(fā)現(xiàn)有不良行為的員工。
這次員工不良行為排查工作，大多數(shù)網(wǎng)點、部門負責人能認真組織員工學習上級行的文件精神，嚴格 按通知要求分階段進行不良行為的排查工作，對照排查內(nèi)容及禁止性規(guī)定逐條自查、互查。排查期間，支 行按要求設(shè)立排查（舉報）箱，明確雙人負責，并公布排查（舉報）電話及聯(lián)系人。排查工作的進行， 加強和規(guī)范了員工行為，提高了員工防范道德風險和業(yè)務(wù)操作風險的能力。當然，也存在極個別網(wǎng)點負責 人由于業(yè)務(wù)工作繁忙，對排查工作沒有足夠重視，沒有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與不良行為排查工作的關(guān)系， 思想認識不足，在組織員工學習、傳達上級行文件精神上，沒有做好記錄，排查表、互查表上交不及時等 問題，影響了支行匯總統(tǒng)計工作。今后，我們將此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風險和業(yè)務(wù)操作風 險的長效機制，為支行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
工作年度計劃 篇3
一、學校整體教學工作
本學期我將一如既往、緊緊圍繞學校整體目標要求、高效穩(wěn)步實施各項教育教學活動。
1、常規(guī)教學
日常教學中，經(jīng)常深入班級聽課，檢驗教師的備課情況，知識的傳授，能力的培養(yǎng)及良好習慣的形成。并及時給予指導(dǎo)和評價
2、各項教育教學活動
學校對學生進行思想品德教育，是社會主義精神文明建設(shè)的奠基 工程， 它貫穿于學校教育教學工作的全過程和學生日常生活的各個方 面， 滲透在智育、 體育、美育和勞動教育之中， 與其它各育相互促進， 相輔相成，對促進學生的全面發(fā)展，保證人才培養(yǎng)的正確方向起著主導(dǎo)作用。為加強班級德育工作，特制定工作計劃如下：
根據(jù)學校教學計劃，力爭及時、穩(wěn)步、高效地組織實施各項教育教學活動，使教師、學生的個項能力均能得到鍛煉和提高。
3、校本教研
適時開展校本教研活動，制定切實可行的方案，提倡運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段教學，開闊學生視野，激發(fā)學生興趣，拓寬學生思路，引導(dǎo)學生愛學、樂學。最終讓學習成為一種樂趣，一種享受。
4、教學評價
期初、期中、期末對所有學科的二次備課及課后反思，進行詳細的檢查驗收，并作好記錄。對本簿完成的次數(shù)，書寫，批改情況及時驗收記錄。
5、政治、業(yè)務(wù)學習
及時組織教師實施政治、業(yè)務(wù)學習，豐富教育理論，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提升教學技能，提高個人專業(yè)技術(shù)水平。
二、品德與社會教學
本學期我仍然擔任3——6年級的品德與社會學科和1——6年級安全的教學工作，在實施教學中，我將緊緊圍繞教學目標要求認認真真、踏踏實實的去做。
1、學情分析
3——6年級上學期期末成績分別是80、66、79分，位于學區(qū)中上游，從卷面看，各年級均有兩級分化現(xiàn)象，優(yōu)、差生以列出名單、在教學中要多多關(guān)注他們，其次，有學生對此學科不夠重視，要強化認識。再次，學生的聽課精力不夠集中，專心程度還有待于提高。
2、教學
雖使用電子教案，但我仍要認真進行二次備課，根據(jù)教材、自身和學生實際，在吸納可取之處同時，找出不當之處，進行增減調(diào)適，把認知目標，行為目標統(tǒng)一起來，使學生健康成長。
上好每節(jié)課，在預(yù)設(shè)的基礎(chǔ)上，力爭合理、靈活駕馭課堂，運用各種手段，激發(fā)學生興趣，結(jié)合生活實際、案例提高學生的認知水平，鞭策行為的養(yǎng)成和提高。并結(jié)合考試內(nèi)容，適時點撥做好筆記，強化認識，提高教學效果。
上好16年級的安全課，發(fā)揮應(yīng)有作用。
(1)對尖子生加強培養(yǎng)，發(fā)掘其潛力，設(shè)計更多的彈性問題，讓心有余力的'優(yōu)秀生留有擴展延伸知識的機會，積極引導(dǎo)學生獨立思考，主動探索，尋求解決問題的途徑。
本學期我將一如既往全身心的投入到教學工作中，盡自己所能完成各項教學任務(wù)，給學校、家長、社會
全力打造教師隊伍。從師德建設(shè)入手，樹教師形象、促業(yè)務(wù)提高。讓教師從愛學生、講奉獻做起，能力提升、科學課堂。
一個滿意的答案。最后愿自己的各項工作圓滿成功！
教師是學生心理健康的維護者、學生學習的促進者和伙伴，也是教給學生做人準則，送給學生求知鑰匙，引導(dǎo)學生增強能力的導(dǎo)師。因此，要全面關(guān)心學生成長，德智體一起抓;關(guān)心全體學生，優(yōu)中差一起抓;提高學生素質(zhì)，智力因素和非智力因素一起抓;改進教學方法，教與學一起抓;注重多方面協(xié)調(diào)一致，課內(nèi)課外、校內(nèi)校外一起抓。
工作年度計劃 篇4
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，是公司發(fā)展壯大的一年，也是公司轉(zhuǎn)型，面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和熱情幫助下，在大家的辛勤勞動和共同努力下，我段取得了一些成績，同時也暴露了一些不足。新的一年，我段將按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，本著對內(nèi)“抓安全、促生產(chǎn)、提技能、重素質(zhì)”，對外“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚“我是全通人，全通是我家”的主人翁精神，結(jié)合20xx年工作中的不足之處，制定20xx年工作計劃如下：
一、更扎實的做好安全工作
新的一年里，公司提出保六爭八的生產(chǎn)目標，為了完成上級下達的任務(wù)，為生產(chǎn)保駕護航，真正做到“安全上班，安全生產(chǎn)”我段針對實際情況，制定了以下幾項安全措施。
1、加強現(xiàn)場滅火器的定制管理。
定時定期的派專人對所屬區(qū)域的滅火器進行檢查，嚴格區(qū)分“空瓶、滿瓶”并登記在冊，同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環(huán)科，及時更換填充，做到“平時有備無患，用時隨手捏來”，確保有火災(zāi)時能及時高效的撲滅火情。
2、平時多注重“6S”的管理工作。
針對現(xiàn)場備件雜亂、衛(wèi)生死角、設(shè)備多油的.實際情況，我段將定期（例如每周五重點打掃）對現(xiàn)場進行清理整頓，做到從源頭上減少安全事故的發(fā)生，同時也為公司推廣6S管理盡自己的一份力。
3、嚴格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會制度。
我段將派專人監(jiān)督各班前班后會召開情況，并不定期突擊檢查各班早會安全記錄，從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭，從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現(xiàn)場“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境，我段將長期開展“發(fā)動廣大員工查找現(xiàn)場隱患，公示大家注意，并懸掛警示牌”三步工作，進一步減少現(xiàn)場環(huán)境對員工的威脅。
二、狠抓人員紀律，注重綜合素質(zhì)，提高員工技能
目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產(chǎn)浪潮，本著“服務(wù)生產(chǎn)”的工作理念，我段將著重從員工“紀律、素質(zhì)、技能”三方面出發(fā)，制定如下計劃：
1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況，特別是中夜班，發(fā)現(xiàn)一起違紀，將嚴格按照公司相關(guān)制度進行處罰，同時針對因違紀造成的設(shè)備生產(chǎn)事故，將處罰相關(guān)責任人。
2、長期開展段內(nèi)“我學我用”的活動。
長期以來，員工經(jīng)過實際操作，在長期維護過程中，總結(jié)出一些好的維修經(jīng)驗，為此，我段將組織有經(jīng)驗的員工編寫維修流程，并公示在段內(nèi)學習園地內(nèi)，鼓勵大家積極學習，提出合理化建議，進一步完善維修流程。讓一人的經(jīng)驗大家分享，逐步提高大家技術(shù)水平，同時，也將邀請一些有經(jīng)驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能，例如“軸承的裝配，液壓缸的密封更換”等專題講座，爭取每月一次。
3、完善獎罰制度，做到獎罰分明。
在平時的工作中，我段將對一些違紀情況進行段內(nèi)小罰，并將罰金作為“經(jīng)費”，激勵那些階段表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，并公開透明接受大家監(jiān)督段費使用情況，做到“有錯即小罰，罰款長教訓(xùn)，小獎鼓干勁”的良性循環(huán)。
三、轉(zhuǎn)變思想，力促生產(chǎn)
去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強，工作積極性不高的弊病。具體表現(xiàn)為遇事拖拉，特別是臨近交接班時間段內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件，部分員工認為馬上下班了，拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題當作沒看見，直到領(lǐng)導(dǎo)下達命令后才去做，針對以上情況，我段將實行“分塊承包，責任到人”的制度，具體實施為：
將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內(nèi)的設(shè)備，劃分為若干塊（每一塊分為若干小項），按照“大小適中，輕重搭配”原則，分配到全段維修人員，平時工作中，該員工除了完成日常維修任務(wù)，還要負責所屬責任設(shè)備的巡檢工作，對發(fā)現(xiàn)出的問題，能處理的及時處理，不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設(shè)備發(fā)生的故障，將排查原因，追究相關(guān)責任區(qū)責任人的失職責任，并定期（一月一次）統(tǒng)計各塊責任人提前發(fā)現(xiàn)的問題次數(shù)，及時處理的次數(shù)和未能有效預(yù)防的次數(shù)，并依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，處罰排名靠后幾位員工，獎勵靠前的員工，進一步體現(xiàn)“小罰長教訓(xùn)促進積極性，小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉(zhuǎn)變成“我找事來做”的思想，積極貫徹“以小防大”的方針。
工作年度計劃 篇5
隨著對辦公室工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握，辦公室在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。20xx年度，辦公室將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時，不斷創(chuàng)新管理，提高績效，確保公司新年度重點任務(wù)的順利完成。
一、 開展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用。
針對辦公室人手少，應(yīng)急、臨時性工作多的實際，20xx年度計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報，并以企業(yè)報為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責，進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
二、 抓好行車安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。
繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險入保工作。20xx年度將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制，嚴格車輛派遣管理，通過密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
三、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。
20xx年度辦公室意在搭建舞臺，當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高部室的協(xié)作效率，進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
20xx年度，辦公室立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時，聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
四、 壓縮通訊費用，減少公司開支。
20xx年度辦公室按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額，進一步壓縮手機補助范圍，減少通訊開支。同時，利用通訊行業(yè)競爭的機會，簽訂定額包月協(xié)議，降低話費開支。在條件允許的情況下，落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作，堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
五、嚴格土建管理，壓縮零工開支。
20xx年度，辦公室將健全完善土建的派工、驗收機制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度，堅決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
六、擴大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延，在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。
七、 用心服務(wù)，堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實際執(zhí)行工作中有太多的'變數(shù)和困難。但在此項工作面前，辦公室已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點，在嚴格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見，加強職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
20xx年度辦公室以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時，進一步創(chuàng)新管理，提高工作的時效性和及時性，通過把握服務(wù)工作的規(guī)律，來提高辦公室工作的主動權(quán)，更好地為公司年度目標任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻。
工作年度計劃 篇6
泗橋村為了進一步搞好社區(qū)治安綜合治理工作，維護社會穩(wěn)定，確保村民安居樂業(yè)，有效地把轄區(qū)社會治安綜合治理工作的各項措施落到實處，讓村內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好特定以下計劃：
一、落實責任制，強化管理
堅持“以人為本，服務(wù)群眾”的原則。積極開展綜治各項工作，強化工作目標責任制，加強出租戶的治安管理責任制、保安巡邏制度、落實防火安全檢查制度。
二、進一步構(gòu)筑村治安防控體系
認真做好村內(nèi)管理工作，加強村內(nèi)的治安防范，增加群防群治人員力量，配足人員，提高對村轄區(qū)、路面的巡邏次數(shù)，形成人防、物防、技防并舉的自防自治防控網(wǎng)絡(luò)減低發(fā)案率。
三、加強村人口管理，健全相應(yīng)的工作信息臺賬
進一步健全流動人口出租房屋的管理機制，對出租戶、外來人員管理做到“底數(shù)清，情況明 管理有序”。做好外來流動人口的登記工作，以加強出租房屋管理為重點，與村片警定期清查社區(qū)外來人員，加強對混雜在外來人員中的高危人群的監(jiān)管，努力減少外來流動人員違法犯罪，減少發(fā)案率。
四、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作。
1、 繼續(xù)做好“邪教”練習者的轉(zhuǎn)化工作，每月進行一次家訪，并做好隨訪記錄。
2、做好信訪工作：對重點上訴人員實行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)苗頭及時耐心勸訪并盡己所能幫其解決問題；廣辟信息渠道及時發(fā)現(xiàn)和掌握各類不安定因素，充分發(fā)揮維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)作用，及時保持上下信息暢通。對排查出的問題和矛盾，正確疏導(dǎo)矛盾，及時化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，從源頭上減少上訪事件的發(fā)生。
五、加強宣傳，營造氛圍
加大平安村建設(shè)的宣傳力度，貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，不斷提高公民道德素養(yǎng)，增強群眾的法制觀念和治安防范意識，形成維護治安人人有責的.社會氛圍，為平安村建設(shè)營造良好的輿論氛圍，奠定堅定的思想基礎(chǔ)、積極打造村級平臺建設(shè)，拓寬法制宣傳途徑，提高宣傳效果。利用村平臺的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效開展相關(guān)法律法規(guī)政策的咨詢活動，提高村民的遵紀守法意識。認真落實普法規(guī)劃，廣泛開展法律進村社區(qū)活動，開展法律咨詢等宣傳活動，充分發(fā)動群眾的積極性，增強居民的法制觀念。同時利用節(jié)假日開展有利于青少年健康的活動，提高他們識別真、善、美和假、丑、惡的能力。提高群防群治的意識，對暫住人口進行社會治安法規(guī)教育，加強他們的法制觀念，維護社會穩(wěn)定，提高村內(nèi)群眾的法制意識和安全防范意識，增強共創(chuàng)平安家園的自覺性。
一、工作思路和重點任務(wù)
（一）深入化解矛盾糾紛，全力維護社會政治穩(wěn)定。堅持源頭預(yù)防為重點，加大矛盾糾紛排查化解力度，進一步落實維穩(wěn)工作措施，為 “三個發(fā)展”提供和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。一是進一步加大涉及民生利益矛盾的化解力度，積極形成依法有序表達訴求、及時有效解決問題的良好氛圍。健全社會穩(wěn)定風險評估機制，全面推進社會穩(wěn)定風險評估工作，切實從源頭上預(yù)防和化解矛盾，重點落實征地、拆遷、項目建設(shè)等方面社會穩(wěn)定風險評估。進一步加強區(qū)、街兩級調(diào)處中心和調(diào)解隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化、社會化建設(shè)，健全工作制度，積極形成“大接訪”、“大走訪”、“領(lǐng)導(dǎo)接待日”等長效工作機制。二是建立定期排查與專項排查、地區(qū)排查與系統(tǒng)排查、社會排查與單位內(nèi)部排查相結(jié)合的矛盾糾紛排查工作機制。堅持調(diào)解優(yōu)先，把調(diào)解工作貫穿于矛盾糾紛的全過程，實現(xiàn)對所有領(lǐng)域矛盾糾紛的全覆蓋。在社區(qū)、學校和企事業(yè)單位，廣泛開展無矛盾激化、無民轉(zhuǎn)刑案件、無群體性上訪的“三無”創(chuàng)建活動。三是開展經(jīng)常性的矛盾糾紛“大排查”活動，密切關(guān)注重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點群體、重點人員的新動向，超前做好工作。對重大矛盾糾紛特別是涉及面廣、時間跨度大、容易引發(fā)群體性案件的疑難復(fù)雜矛盾糾紛，強化領(lǐng)導(dǎo)包案，組織專門班子，明確責任單位，制訂化解方案，并進行跟蹤督辦，確保矛盾不堆積、糾紛不激化。進一步健全對突發(fā)性、群體性案件的有效預(yù)警和應(yīng)急處置機制，從情報信息、指揮機制、力量建設(shè)、裝備配備、現(xiàn)場處置、輿論引導(dǎo)等方面，完善工作預(yù)案，加強實戰(zhàn)演練，確保一旦發(fā)生突發(fā)性、群體性案件，第一時間處置好第一現(xiàn)場，最大限度地防止矛盾激化和事件升級。四是進一步完善維護社會穩(wěn)定工作機制，健全國家安全人民防線，認真落實民族宗教工作責任，深入開展“無邪教地區(qū)”創(chuàng)建活動，防止發(fā)生造成影響的邪教人員滋事事件或案件，有效預(yù)防因民族宗教問題引發(fā)的影響地區(qū)穩(wěn)定的群體性案件或境外勢力利用宗教問題進行滲透活動。
�。ǘ┓e極創(chuàng)新社會管理，著力打造平安建設(shè)特色亮點。加快構(gòu)建社會管理新格局，著力解決和改善民生問題，努力從源頭上、根本上預(yù)防和減少誘發(fā)違法犯罪、影響社會穩(wěn)定的因素，深入開展治安重點地區(qū)和突出治安問題排查整治活動，建立聯(lián)打、聯(lián)防、聯(lián)治、聯(lián)動工作機制，集中開展打擊和整治行動，有效凈化社會治安環(huán)境，不斷增強人民群眾安全感、滿意率。二是積極構(gòu)建網(wǎng)上治安防控體系。積極整合資源，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會協(xié)作、公眾參與的管理格局。充分運用法律、行政、經(jīng)濟、技術(shù)等多種手段，提高網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)處置、偵查打擊、防范控制能力。建立健全信息網(wǎng)絡(luò)安全管理工作應(yīng)急協(xié)調(diào)機制，預(yù)防和打擊各類信息網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動，防止信息網(wǎng)絡(luò)非理性化給社會穩(wěn)定帶來的負面影響。三是提升流動人口服務(wù)管理水平。按照平等對待、服務(wù)至上、合理引導(dǎo)、完善管理的原則，進一步改進和創(chuàng)新流動人口服務(wù)管理機制，切實解決流動人口就業(yè)、居住、就醫(yī)、子女就學等方面困難。積極推進流動人口信息社會化采集工作，全面落實“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的工作要求，并通過做好勞動保障、子女教育和社會保險等工作，切實維護流動人口合法權(quán)益。四是加大特殊人群的管控力度。充分發(fā)揮社會預(yù)防的作用，廣泛建立政法綜治部門、社會和家庭三位一體的幫教機制，全面落實預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正等措施，深入貫徹《XX區(qū)關(guān)于進一步加強中小學、幼兒園及周邊安全工作的意見》，確保校園及周邊安全穩(wěn)定。研究解決吸毒人員、精神病患者等人群的治療管理對策，針對特殊群體的不同特點，建立健全社工服務(wù)指導(dǎo)、銜接幫教、日常管理、生活救助等工作機制。扎實推進社區(qū)矯正公益勞動、警示教育、就業(yè)技能培訓(xùn)三大基地建設(shè)，建立區(qū)社區(qū)矯正服務(wù)中心，完善全區(qū)社區(qū)矯正移動信息管理系統(tǒng)和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，深入開展“社區(qū)矯正示范區(qū)”創(chuàng)建活動。
（三）加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提升平安建設(shè)水平。加大資源整合力度，進一步健全工作機制，落實工作措施，全面提升平安建設(shè)整體水平。一是加強基層政法綜治組織建設(shè)。有效整合資源，進一步發(fā)揮街道政法綜治工作中心在維護地區(qū)穩(wěn)定、開展社會管理、推進平安創(chuàng)建工作的職能作用。加強社區(qū)綜治辦、警務(wù)室建設(shè)，有效發(fā)揮其社區(qū)警務(wù)、治安聯(lián)防、矛盾糾紛調(diào)處、流動人口管理服務(wù)、預(yù)防青少年違法犯罪、安置幫教、社區(qū)矯正、禁毒及情報信息收集等功能。二是著力提升社會治安防控體系網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化建設(shè)水平，全力提升監(jiān)控系統(tǒng)的智能化識別比對報警、數(shù)字化動態(tài)巡邏、規(guī)范化跟蹤管理的能力，穩(wěn)步推進“紅袖標工程”和“技防入戶工程”建設(shè)，深入開展星級物管、公益物管、自治物管等創(chuàng)建工作，切實提高居民小區(qū)人防、技防和物防水平。三是深入開展基層平安創(chuàng)建活動。扎實推進平安社區(qū)、平安家庭、平安學校、平安醫(yī)院、平安企業(yè)、平安工地、平安市場和平安宗教場所等系列創(chuàng)建活動。
二、主要措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。平安建設(shè)工作是一項社會系統(tǒng)工程，涉及面廣、工作內(nèi)容多，要充分認識平安建設(shè)任務(wù)的艱巨性、形勢的復(fù)雜性以及面臨的有利條件和不利因素，多方設(shè)想、細致籌劃，扎實深入地推進各項工作。堅持把平安建設(shè)作為“一把手”工程，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期聽取平安建設(shè)工作匯報，分析平安建設(shè)面臨的形勢，及時研究解決工作中的重大問題。努力探索平安建設(shè)社會化管理機制，充分發(fā)揮基層群防群治隊伍的重要作用，形成社會參與的良好局面。
�。ǘ┥钊胄麄靼l(fā)動。不斷加大平安建設(shè)工作的宣傳力度，主動認真履行職責任務(wù)，自我加壓，迎難而上，確保平安建設(shè)各項工作措施的有效落實。采取多種形式的宣傳教育活動，真正做到家喻戶曉、人人皆知，并通過廣泛深入的宣傳發(fā)動，進一步增強居民群眾的治安防范意識，切實提高平安建設(shè)的知曉率、參與率。強化先進典型的宣傳，大力弘揚見義勇為、奉獻社會的精神，充分發(fā)揮先進典型的示范引導(dǎo)作用，努力營造平安建設(shè)的良好氛圍。
�。ㄈ┖葑ヘ熑温鋵崱ＵJ真組織實施本地區(qū)、本部門、本單位平安建設(shè)工作，形成層層有人負責，層層抓落實的工作格局。針對年度平安建設(shè)目標和任務(wù)，分別確定責任單位、分管領(lǐng)導(dǎo)、責任人和完成時限，并加強檢查督導(dǎo)，建立定期匯報通報制度，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，查找問題，確保平安建設(shè)質(zhì)效。綜治辦通過采取明查暗訪等形式，對各社區(qū)、各部門和各單位平安建設(shè)工作情況進行督查，對領(lǐng)導(dǎo)不重視、措施不落實等問題，及時進行通報整改，對發(fā)生重大有影響的案件、事故和事件的單位和責任人實施社會治安綜合治理一票否決。
�。ㄋ模﹪栏窨己霜剳汀０凑掌桨步ㄔO(shè)考評辦法，及時對平安建設(shè)工作目標完成情況進行全面檢查驗收。對平安建設(shè)成績突出的單位和個人予以表彰和獎勵，對平安建設(shè)考核不達標的單位和責任人，實行責任追究。
規(guī)劃局機關(guān)年度社會綜治主要工作計劃
一月份：召開綜治工作會議，對綜治工作作出部署，制定20xx年度綜治工作計劃。簽訂相關(guān)責任狀。
二月份：召開全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，布置安排“春節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作，安排“春節(jié)”假日值班，對局機關(guān)辦公大樓進行消防安全檢查，對各重點部位防范措施等進行檢查，加強用火、用電的使用安全檢查。
三月份：召開全體綜治辦人員會議，研究部署開展綜治宣傳月活動，并制定方案。安排全省、全國“兩會”期間的干部值班。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作進行季度分析，并形成書面材料。
四月份：召開全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，對開展綜治宣傳月活動進行小結(jié)，形成匯報材料。
五月份：召開全體綜治辦人員會議，開展一次防火、防盜和重點部位的安全大檢查。
六月份：召開全體綜治辦人員會議，部署開展安全生產(chǎn)月活動，下發(fā)活動方案。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作進行季度分析，并形成書面材料，同時對機關(guān)各股室、執(zhí)法大隊上半年的綜治工作進行檢查。
七月份：召開全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會議，黨組聽取綜治工作匯報，對開展安全生產(chǎn)月活動進行小結(jié)，并形成書面材料。
八月份：召開全體綜治辦人員會議，開展一次消防大檢查，重點要害部位檢查及保密工作大檢查。
九月份：召開全體綜治辦人員會議，發(fā)揮綜治職能優(yōu)勢，排查不穩(wěn)定因素，扎實做好國慶期間社會穩(wěn)定工作，安排國慶期間值班工作。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作進行季度分析，并形成書面材料。
十月份：召開全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，對局機關(guān)及執(zhí)法大隊綜治干部進行全面培訓(xùn)（或以會代訓(xùn)）。
十一月份：召開全體綜治辦人員會議，綜治責任人準備好履職（述職）報告，建立綜治責任人檔案，做好迎接縣綜治委考評組考評的各項準備工作。
十二月份：做好迎接全縣20xx年度綜治目標管理考核評比工作，總結(jié)全年綜治工作。謀劃好下一年度的綜治工作，開展一次治安和安全排查整治，安全隱患摸底整改。對機關(guān)各股室、執(zhí)法大隊綜治工作進行年度檢查、考評。召開全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，聽取年終綜治工作匯報。
工作年度計劃 篇7
一、班況分析：
本學期新生7名，共有幼兒29名，年齡在3——4、5歲之間。通過上學期末的測查及平時的觀察，我們對幼兒在身體、認知、社會性三方面有了一定的了解，以下是三大領(lǐng)域的詳細分析：
（一）身體發(fā)展方面：
在老師不斷地提醒下，幼兒大致上養(yǎng)成了良好的生活衛(wèi)生習慣。
1、大肌肉動作：幼兒能較協(xié)調(diào)地走，跑、跳，屬于中等水平的約有70%，學會了一個跟著一個走成圓圈，學會了做模仿操等。
2、小肌肉動作：多數(shù)幼兒小肌肉發(fā)展不夠靈活，表現(xiàn)為有的幼兒不會系紐扣，還有的幼兒串珠、撕紙等不夠靈活自如。
3、生活能力：幼兒的自我服務(wù)能力普遍較低。穿衣、整理床上用品較為困難，飯后漱口、擦嘴的常規(guī)仍需老師不斷地提醒。
4、自我保�。河螒蛑校晕冶Ｗo意識不強；季節(jié)變化，不懂得自行增減衣服。
�。ǘ┱J知發(fā)展：
1、智力能力：學習了按物體的大小、顏色、形狀分類。學習了運用視覺、觸覺感知物體的大小、多少等，學會區(qū)分早晨、晚上，學會聽琴唱歌、聽音樂節(jié)奏拍手。
2、語言能力：學會了用短句表達自己的感受，能聽懂語意，能大膽地表達自己的愿望，但有些幼兒發(fā)音不清。
3、自然概念：對身邊的自然物感興趣，但還不會有順序的觀察他們的主要特征。
4、數(shù)學概念：學會比較長短、多少、高矮；按圖形配對分類。
�。ㄈ┥鐣园l(fā)展：
1、品德行為：在成人提醒下使用禮貌用語，初步懂得收放玩具、愛護玩具，不是自己的東西不拿回家。
2、交往能力：多數(shù)幼兒比較活潑，不認生。但有個別幼兒比較內(nèi)向，愛獨處，很少與小朋友一起玩。
3、情緒情感：喜歡參加集體活動，并保持愉快的情緒，喜歡老師和小朋友等。
4、個性特征：與逐漸形成遵守活動規(guī)則的意識；部分幼兒依賴性較強自制力較差，不能在短時間內(nèi)專心做簡單的事情。
二、本學期工作的主要目標及任務(wù)：
1、幼兒生活管理方面：
隨時對幼兒進行衛(wèi)生常識教育，對個別幼兒進行重點指導(dǎo)。有認真按順序洗手的好習慣，洗手時不玩水，會擦肥皂，會用自己的毛巾擦手；能正確使用餐具，有文明的進餐行為，細嚼慢咽，不挑食，精神集中地吃飯；保持桌、地面和衣服的整潔，餐后會擦嘴和用水漱口；能安靜入睡室，在老師的幫助下，能按順序脫衣褲，放在固定的地方，安靜就寢，睡姿正確。
2、教育管理方面：
根據(jù)本班幼兒的實際水平和興趣，確立相應(yīng)的教育目標和要求；根據(jù)“三會”目標和圍繞教育部人文社會科學“九五”專項課題，確立相應(yīng)的教育目標、要求和教育內(nèi)容及形式。在教學活動中，有目的、有計劃引導(dǎo)幼兒積極參與、主動學習，引導(dǎo)他們學習用多種感官去感知事物，鼓勵他們動手操作，學會發(fā)現(xiàn)問題和獨立解決問題
三、各方面的具體內(nèi)容要求：
1、常規(guī)工作：
（1）班級衛(wèi)生保健管理：
抓好班級日常性衛(wèi)生保健工作，使幼兒在日常生活活動中，在每日的飲食起居中，得到細微的養(yǎng)護照顧，受到科學的健康教育，身心得到良好的發(fā)展。
（2）幼兒安全管理與教育：
結(jié)合幼兒年齡特點，進行適當?shù)陌踩逃�，增強其自我保護意識和能力。
（3）在抓好幼兒生活常規(guī)的同時重點抓幼兒的學習常規(guī)。
2、教學活動：
合理利用分區(qū)、分組、集體、方案活動、游戲等形式，確保教育目標和任務(wù)的完成。
3、家長工作：
日常性的家長工作：
（1）利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸，了解和介紹幼兒情況，相互溝通提出建議等。
�。�2）運用家園聯(lián)系本，隨時與家長取得聯(lián)系，個別交換意見，互通情況信息。
�。�3）以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃，結(jié)合各月重點并針對家教中存在的.一些帶有普遍性的問題，宣傳家教科學知識、指導(dǎo)方法，介紹家教經(jīng)驗等。
階段性的家長工作：
�。�1）家訪：
完成新生普訪工作，取得家長配合、幼兒同教師建立初步信任關(guān)系。
（2）家長會：
向家長介紹幼兒園的有關(guān)制度；本學期園內(nèi)的大型活動項目；對幼兒在上學期的生活、學習情況作詳細總結(jié)；分析班級存在的不足，希望得到家長的諒解與支持。同時，教師還鼓勵家長大膽提合理化意見，以便本班保教工作的改進。
�。�3）家長開放日：
請家長來班，觀看或參加活動，使家長以直觀方式了解幼兒園教育內(nèi)容方法，直接看到幼兒在園表現(xiàn)，了解教師工作情況，增強與教師的相互理解，增進情感聯(lián)系，也為擴大幼兒的社會接觸提供了良好機會和條件。
工作年度計劃 篇8
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的.報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有明顯的提高，受到小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元；私家花園養(yǎng)護費50386元；光纖使用費20xx元；預(yù)存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，已具備客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有很大的提高，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作年度計劃 篇9
工作計劃主要分以下幾個部分；
1、財務(wù)核算
2、財務(wù)管理與監(jiān)督
3、組織架構(gòu)與崗位職責
4、財務(wù)培訓(xùn)計劃
5、工作重點和難點
6、本年主要經(jīng)濟指標預(yù)測。各部分分別敘述
一、財務(wù)核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我部財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確，靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據(jù)。因此，在傳統(tǒng)手工帳的基礎(chǔ)上，逐步過渡到會計電算化。運用金蝶系統(tǒng)進行會計核算并生成報表和進行信息分析。
2、會計報表體系
我部目前的會計報表體系主要包括
日報：資金日報表、應(yīng)收帳款日報表、在途資金日報表
月報：資產(chǎn)負債表、損益表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、往
來明細表
年報：資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費用預(yù)算表、實際費
用匯總表、往來明細表
日報和月報通過金蝶系統(tǒng)生成，并進行必要的檢驗。年報用傳統(tǒng)的手工方式進行，并與金蝶系統(tǒng)生成的報表進行對照檢查。
財務(wù)人員考核中增加一個項目，即會計報表數(shù)據(jù)準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促進財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
二、財務(wù)管理與監(jiān)督
1、資金管理
從工作內(nèi)容分包括：資金的籌集（回款回籠及融資）和資金的運用；
從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。
通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
先談批發(fā)；
從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包括：存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我部主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個電子制造公司，迫于種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我部能做的就是進一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。
應(yīng)收帳款的管理，我部已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在第九年的信用管理方面的.工作起到了應(yīng)有的作用。在第九年將根據(jù)公司實際發(fā)展狀況，進一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款，加快應(yīng)收帳款的回籠，降低經(jīng)營風險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等，我們要再進行認真測算，決定受否采用，比率多少等等。
在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，客戶的結(jié)算問題，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進單位取得一些經(jīng)驗，今后還要繼續(xù)摸索完善。
2、財務(wù)預(yù)算
按照財務(wù)人力架構(gòu)，將設(shè)置一財務(wù)主管職位，其主要職能就是負責財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括：商品銷售預(yù)算、商品訂購預(yù)算、費用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金（貨幣資金）預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財務(wù)部針對費用預(yù)算工作已經(jīng)著手布置到各部門。財務(wù)部將會對所有預(yù)算工作進行督導(dǎo)和跟蹤，以配合公司本年的工作計劃。
其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定，在第九年11月之中財務(wù)部陸續(xù)下達，作為年度預(yù)算我們不可能作的十分準確，在第九年末已把預(yù)算的的制度真正建立起來，預(yù)算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚，為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、費用管理
在財務(wù)預(yù)算工作中包含了費用預(yù)算的工作，但費用管理不僅僅是通過一個預(yù)算就可以達到預(yù)定目標。這里主要原因是對非常規(guī)的費用如何管理、對超預(yù)算的費用通過什么程序和方式審批、如業(yè)務(wù)招待費管理等。財務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員，征求多方面的意見，形成盡可能合理并可行的方案，為本年公司總體目標服務(wù)。
三、組織機構(gòu)與部門、崗位職責
財務(wù)總監(jiān)
會計主管出納審計
會計員（若干）
崗位職責：財務(wù)總監(jiān)：對公司的財務(wù)管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。
會計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結(jié)帳；編制財務(wù)報表。
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