工作年度計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編整理的工作年度計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo) 在 20xx 年客運(yùn)站要保證完成局下達(dá)的 700 萬(wàn)元的的經(jīng)濟(jì)任務(wù)考核指標(biāo),力爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)收入取得新突破。 爭(zhēng)取完成營(yíng)業(yè)總收入 550 萬(wàn)元,其中:售票服務(wù)費(fèi)目標(biāo)額為 300 萬(wàn)元,旅客站務(wù)費(fèi)額為 150 萬(wàn)元,其它收入要完成 100 萬(wàn)元。 做好“春運(yùn)”、“五一”、“國(guó)慶”等節(jié)假日的運(yùn)輸組織工作,安全、高效、周密地為全市人民提供安全舒適的候乘車(chē)條件。 嚴(yán)格遵守交通部“三優(yōu)”“三化”的'規(guī)范要求,遵照考核質(zhì)量指標(biāo)的計(jì)算方法完成服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和相關(guān)考核指標(biāo),上級(jí)下達(dá)的具體指標(biāo)是:客車(chē)正班率百分之九十九、發(fā)車(chē)正點(diǎn)率百分之九十
八、售票差錯(cuò)率千分之三、運(yùn)管結(jié)算率百分之九十五、旅客意見(jiàn)處理率百分之九十九。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 在 20xx 年,客運(yùn)站的基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)制度建設(shè)取得了重大成果,所以在 20xx 年中要進(jìn)一步做好車(chē)站基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施和基礎(chǔ)規(guī)章制度的建設(shè)完善工作。做好車(chē)站的的三化(綠化、美化、亮化),特別是停車(chē)場(chǎng)北大墻、出租車(chē)停靠站的車(chē)輛進(jìn)出站口、候車(chē)室的美化和亮化。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本的工作理念,深入領(lǐng)會(huì)和貫徹校黨政工作思路,堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,追求“想干事、能干事、會(huì)干事、能干成事”的辦公室形象,發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的“評(píng)建精神”,立足校辦職責(zé),積極開(kāi)展好“三服務(wù)”工作。
二、主要工作及其基本思路
。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn),加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。
1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作,開(kāi)展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點(diǎn)是做好有關(guān)重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,即做好首屆四次教代會(huì)、教學(xué)工作會(huì)議、學(xué)科建設(shè)工作會(huì)議等大型會(huì)議的有關(guān)材料起草準(zhǔn)備,會(huì)務(wù)保障及會(huì)議有關(guān)材料的匯編工作。
2、積極開(kāi)展調(diào)研工作,在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中,結(jié)合實(shí)際情況,發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
3、牽頭并會(huì)同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書(shū)》)。
。ǘ┡c時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)管理方式,提高服務(wù)水平。
1、結(jié)合新的形勢(shì),探索和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成制度化、程序化、可操作性強(qiáng)的行政接待工作規(guī)程。
2、與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步做好信息工作。20xx年的信息工作,要強(qiáng)化行政時(shí)效性意識(shí),著重做好信息收集與上報(bào)工作,同時(shí)要在講究簡(jiǎn)訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡(jiǎn)訊》編審印發(fā)工作。通過(guò)舉行“聯(lián)誼會(huì)”等多種形式加強(qiáng)與各辦公室主任(秘書(shū))的業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)動(dòng)、利用好各學(xué)院、部門(mén)的信息員作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作中,以信息為載體,反應(yīng)學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營(yíng)造氛圍。
3、完善和加強(qiáng)公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運(yùn)行,實(shí)行收發(fā)文電子登記,在收發(fā)文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí),提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效。規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學(xué)公文處理實(shí)施辦法》,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度,進(jìn)一步提高各單位(部門(mén))的公文質(zhì)量意識(shí)和時(shí)限意識(shí),避免倉(cāng)促行文、倉(cāng)促審核。改善公文服務(wù)意識(shí),為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息,在上年試辦(安工大校務(wù)參考)的基礎(chǔ)上,參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗(yàn),編發(fā)《要文呈報(bào)》,定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類(lèi)匯總呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性,強(qiáng)化現(xiàn)代辦公手段的使用觀(guān)念,進(jìn)一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù),提高工作效率。
。ㄈ┝⒆惚韭,開(kāi)展好重要常規(guī)工作
1、開(kāi)展好信訪(fǎng)工作和綜合統(tǒng)計(jì)工作。把信訪(fǎng)工作作為一項(xiàng)十分重要的思想政治工作和群眾工作來(lái)做,全力維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié),積極推動(dòng)廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn),努力為師生員工排憂(yōu)解難、釋疑解惑服務(wù)。同時(shí),深入了解學(xué)校發(fā)展情況,依法、及時(shí)、準(zhǔn)確地搞好綜合統(tǒng)計(jì)工作。
2、做好20xx年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作,盡快完成20xx年度教學(xué)工作會(huì)議的文件匯編。收集整理20xx年評(píng)建工作過(guò)程中形成的有關(guān)材料,并總結(jié)提煉04年迎評(píng)促建經(jīng)驗(yàn)。
3、綜合服務(wù)工作。堅(jiān)持原則和程序,規(guī)范管理和使用印信;堅(jiān)持以人為本,適應(yīng)需求,為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面提供準(zhǔn)確、及時(shí)、高質(zhì)量的各項(xiàng)行政服務(wù);根據(jù)學(xué)校在開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下謀發(fā)展的形勢(shì),深入領(lǐng)會(huì)和實(shí)施校領(lǐng)導(dǎo)的`意圖,做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作;做好會(huì)議中心的使用管理以及有關(guān)會(huì)議協(xié)調(diào)工作。
4、貫徹校綜治委會(huì)議要求,做到“防治結(jié)合,以防為主”,認(rèn)真落實(shí)綜治工作責(zé)任制。做好財(cái)產(chǎn)、文件機(jī)要等安全保密工作。小車(chē)服務(wù)組要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),規(guī)范車(chē)輛管理、車(chē)況檢查維護(hù),確保行車(chē)安全。
。ㄋ模┌盐兆陨硖攸c(diǎn),搞好保障服務(wù)。
1、加強(qiáng)檔案室建設(shè)工作力度。在會(huì)同有關(guān)部門(mén)共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好人事檔案達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門(mén)的職責(zé)范圍,規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。完善充實(shí)檔案室網(wǎng)頁(yè),提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)利用率。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年上半年已經(jīng)走過(guò),宿管部各方面的工作都取得了一定的成就,成功舉辦了第二屆校園宿舍文化藝術(shù)節(jié),豐富了同學(xué)們的宿舍生活,真正做到讓宿舍成為同學(xué)們和諧溫馨的家。 本學(xué)期宿管部的工作安排如下:
一、 迎新工作
配合學(xué)生工作處宿管會(huì)劉老師做好宿舍迎新工作,負(fù)責(zé)在各棟宿舍前發(fā)放鑰匙及引導(dǎo)新生,讓新生盡快熟悉和適應(yīng)宿舍環(huán)境。
二、 調(diào)查整個(gè)學(xué)院宿舍的花名冊(cè)
新的學(xué)期開(kāi)始,大部分的同學(xué)都搬換了寢室,為此我們會(huì)在軍訓(xùn)結(jié)束之前把所有宿舍花名冊(cè)統(tǒng)計(jì)出來(lái),以便宿管部、女生部及治保部工作的開(kāi)展。
三、 部門(mén)宣傳及招新工作
在新生軍訓(xùn)期間,我們會(huì)組織好成員去各個(gè)寢室進(jìn)行宣傳,讓他們了解我們?cè)谒奚岬墓ぷ,為后面的招新奠定基礎(chǔ),真正做到“公平、公正、公開(kāi)”。同時(shí)盡快挖掘和培養(yǎng)一批有能力,有素質(zhì)的新干部為即將到來(lái)的學(xué)生會(huì)增補(bǔ)做好準(zhǔn)備。
四、 三大主要工作——衛(wèi)生方面
1、繼續(xù)落實(shí)抽查和月檢制度,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度。
2、 加強(qiáng)對(duì)生活組成員素質(zhì)的培養(yǎng),將部門(mén)的宗旨真正的貫徹下去,在同學(xué)們心中樹(shù)立良好的形象。
3、 加大對(duì)宿舍衛(wèi)生的宣傳力度,讓同學(xué)們自己主動(dòng)、認(rèn)真的去搞好自己的宿舍衛(wèi)生,同時(shí)我們會(huì)把獎(jiǎng)勵(lì)制度宣傳開(kāi)。
五、 三大主要工作——安全方面
1、加大安全知識(shí)的宣傳,提高同學(xué)們安全意識(shí)安全和消防安全,尤其是財(cái)產(chǎn)和消防。
2、建立特殊情況應(yīng)急措施,如遇到緊急停電、燃放焰火、下雪等可能導(dǎo)致群體起哄、甚至騷亂的緊急情況,各層長(zhǎng)要在第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn),安全組全體成員立即到各層、各棟控制局面,并阻止大量人員聚集。
3、針對(duì)上學(xué)期安全人員不夠的情況,我部將重新組建安全組,增強(qiáng)安全組的力量,特別是針對(duì)晚上11點(diǎn)熄燈之后大吵大鬧、點(diǎn)蠟燭、酗酒等違紀(jì)情況,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境。
4、加強(qiáng)與其他部門(mén)工作的聯(lián)系,及時(shí)把工作協(xié)調(diào)好,提高工作效率。
六、三大主要工作——報(bào)
1、為了能使報(bào)表的'內(nèi)容要更加全面,更加方便,在本學(xué)期將繼續(xù)使用計(jì)算機(jī)造表來(lái)提高效率和準(zhǔn)確率,方便計(jì)算和儲(chǔ)存和查詢(xún)
2、減少報(bào)表人數(shù)和時(shí)間,努力提高做表效率。
3、把寢室的衛(wèi)生,違紀(jì)等整體表現(xiàn)結(jié)合起來(lái),評(píng)出一全面的分?jǐn)?shù),并將其進(jìn)行月評(píng),評(píng)出每月前五十名的寢室,公布于男女生宿舍的黑板,以鼓勵(lì)同學(xué)們繼續(xù)搞好衛(wèi)生。
4、爭(zhēng)取做到報(bào)表0誤差,簽名責(zé)任制
只要你心里有家這個(gè)概念,我想我們的宿舍將會(huì)變得更加的和諧、溫馨、充滿(mǎn)活力。手牽手,心連心讓我們的宿舍永遠(yuǎn)年輕,讓這個(gè)家永遠(yuǎn)留在你的心里。
xx院學(xué)生會(huì)宿管部
工作年度計(jì)劃 篇4
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營(yíng)思路是:在力爭(zhēng)完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹(shù)立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏(yíng)。具體計(jì)劃分為如下幾個(gè)方面:
第一個(gè)方面:以努力提高賓客滿(mǎn)意度(四星級(jí)酒店要求達(dá)到90%,明年的指標(biāo)定為92%)為中心,力爭(zhēng)做好每一次對(duì)客服務(wù),提高賓客的忠誠(chéng)度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來(lái)提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
要做到這一點(diǎn),首先要讓全酒店員工樹(shù)立高度的賓客意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。為此酒店總經(jīng)理室會(huì)在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對(duì)每一位員工再次進(jìn)行酒店意識(shí)的再培訓(xùn),運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識(shí)深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線(xiàn)員工盡力做好對(duì)客服務(wù),二線(xiàn)員工盡力為一線(xiàn)員工的對(duì)客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識(shí),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏(yíng)得顧客的回頭和忠誠(chéng)。今年8月起我們的酒店意識(shí)培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們?cè)诿髂陼?huì)增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量,將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名,使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識(shí)的培訓(xùn),并使這方面的培訓(xùn)長(zhǎng)抓不懈、常訓(xùn)常新。
要讓賓客滿(mǎn)意,贏(yíng)得他們的回頭和忠誠(chéng),了解賓客和有針對(duì)性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們?cè)谫e客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒(méi)有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營(yíng)銷(xiāo)部為龍頭,充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵(lì)手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對(duì)性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。
餐飲服務(wù)部門(mén)賓客是逗留時(shí)間最長(zhǎng)的且對(duì)服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對(duì)酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和賓客的滿(mǎn)意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來(lái),一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來(lái)的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭(zhēng)打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對(duì)于重要團(tuán)隊(duì)的餐飲接待服務(wù),我都親自過(guò)問(wèn)和跟蹤,并在營(yíng)業(yè)高峰期走動(dòng)巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問(wèn)題,餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊(duì),總經(jīng)理室都親自帶營(yíng)銷(xiāo)人員和各部門(mén)經(jīng)理前去敬酒,與客人聯(lián)絡(luò)感情,并真誠(chéng)的聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。這些做得好的方面,明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問(wèn)題,一是周末和節(jié)假日生意較好時(shí),因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問(wèn)題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員,穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍等手段解決。總之,明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅(jiān)持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵(lì)管理來(lái)提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,以“敬酒與征詢(xún)賓客意見(jiàn)并舉”的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情并切實(shí)根據(jù)賓客意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)餐飲服務(wù)工作,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進(jìn)一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。
前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見(jiàn)的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,酒店會(huì)招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,并高薪引進(jìn)金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作,開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍,讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高賓客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、行政辦公室等后臺(tái)保障與職能管理部門(mén)為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門(mén)對(duì)一線(xiàn)部門(mén)的良好服務(wù)是一線(xiàn)部門(mén)對(duì)客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門(mén)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和工作績(jī)效應(yīng)該是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有執(zhí)行力,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責(zé)任心和酒店意識(shí)不強(qiáng),做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店?duì)I業(yè)的后腿。后來(lái)我們果斷地撤換了過(guò)去的.工程部領(lǐng)導(dǎo)班子,大膽起用新人,對(duì)新的工程部實(shí)行工作量化考核,并協(xié)助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核,實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改革和運(yùn)行,工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來(lái)了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒(méi)有了。明年我們對(duì)后臺(tái)保障與職能管理部門(mén)要繼續(xù)實(shí)行這種工作量化考核責(zé)任制的績(jī)效考核體系,促進(jìn)這些部門(mén)持續(xù)提高工作績(jī)效、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的營(yíng)業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。
第二個(gè)方面:按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求,推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè),提升執(zhí)行力,優(yōu)化內(nèi)部管理,形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。
“沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營(yíng)管理以來(lái),對(duì)原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺,著力按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺(tái)的管理制度有:
管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車(chē)司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營(yíng)銷(xiāo)員提成管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,,并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對(duì)現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善,使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績(jī)效考核制度的完善、兼職營(yíng)銷(xiāo)人員的提成方案、全員營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個(gè)制度在出臺(tái)時(shí)都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門(mén)和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu),并寫(xiě)明違反制度的處理辦法,以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性,有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。
要提升酒店的執(zhí)行力,培育有執(zhí)行力的酒店文化,完善的績(jī)效考核制度和賞罰分明的激勵(lì)制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點(diǎn)。明年我們的績(jī)效考核體系建設(shè)的總體思路是:建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的,以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績(jī)效(KPI)考核法為方式的績(jī)效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門(mén)間明晰的部門(mén)職能的劃分,是有效的績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門(mén)職能的明晰化方面繼續(xù)努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門(mén)中獨(dú)立出來(lái),成立專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理部門(mén),重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核、薪酬與激勵(lì)這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤(rùn)而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內(nèi)容分為:財(cái)務(wù)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、成本等)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對(duì)部門(mén)和部門(mén)管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點(diǎn)側(cè)重于營(yíng)業(yè)或管理業(yè)績(jī)、管理與培訓(xùn)能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度的測(cè)評(píng)。對(duì)于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評(píng)。對(duì)于員工,我們的考核重點(diǎn)側(cè)重于服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。
規(guī)范和完善的制度,強(qiáng)有力的執(zhí)行力,有效的激勵(lì)體系,加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系,酒店的管理必定會(huì)走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
第三個(gè)方面:在壯大營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍、以培訓(xùn)提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵(lì)制度以及發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員積極性的同時(shí),改變營(yíng)銷(xiāo)策略,采取多元化促銷(xiāo)手段,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,提倡全員營(yíng)銷(xiāo),努力增加酒店?duì)I業(yè)額。
在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前,酒店?duì)I銷(xiāo)部只有內(nèi)部接待3人、外銷(xiāo)員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專(zhuān)員1人和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1人等7名成員,外部營(yíng)銷(xiāo)力量相當(dāng)薄弱,其營(yíng)銷(xiāo)力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取多元化促銷(xiāo)手段,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,提倡全員營(yíng)銷(xiāo)。一是在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個(gè)地方設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)辦事處,以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺(tái)州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營(yíng)銷(xiāo)員,實(shí)行促銷(xiāo)額提成包干制,酒店不負(fù)擔(dān)任何營(yíng)銷(xiāo)成本,只按兼職營(yíng)銷(xiāo)員的促銷(xiāo)額支付提成。三、酒店目前正在擴(kuò)大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機(jī)構(gòu)的合作,簽訂合作協(xié)議,明年還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作對(duì)象。四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點(diǎn)召開(kāi)過(guò)聯(lián)合促銷(xiāo)和宣傳的協(xié)商會(huì),聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購(gòu)”為一體的旅游線(xiàn)路,其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點(diǎn)的。明年這種聯(lián)合促銷(xiāo)和宣傳會(huì)對(duì)我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),我們酒店會(huì)隨著旅游線(xiàn)路的推出而受益。五、在寧海本地市場(chǎng)上我們除了原有機(jī)關(guān)單位市場(chǎng)外,還要努力攻克企業(yè)會(huì)議市場(chǎng),擴(kuò)大他們?cè)谖覀兙频甑南M(fèi)額,(我們現(xiàn)在已制作金卡,面對(duì)企業(yè)發(fā)售或?qū)仡^客贈(zèng)送貴賓卡,吸引企業(yè)單位或個(gè)人前來(lái)消費(fèi))。六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計(jì),使網(wǎng)民對(duì)我們酒店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率更高;各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均同時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布,網(wǎng)民也可以直接通過(guò)我們酒店的網(wǎng)站來(lái)訂房,營(yíng)銷(xiāo)部也將安排專(zhuān)人跟蹤負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂房。七、安排專(zhuān)人收集全國(guó)乃至國(guó)際會(huì)議信息,開(kāi)展有針對(duì)性的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。八、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法以及價(jià)格政策,采取有競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷(xiāo)措施和靈活的價(jià)格政策(如實(shí)行淡季洗浴大眾價(jià))。九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營(yíng)銷(xiāo)組合的創(chuàng)新,如客房新增IP電視系統(tǒng),實(shí)行賓客有償點(diǎn)播,以增加營(yíng)業(yè)收入;夏季開(kāi)發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營(yíng)銷(xiāo)手段外,我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營(yíng)銷(xiāo),出臺(tái)員工促銷(xiāo)成功的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
最后,值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷(xiāo)策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實(shí)夏季在我們溫泉還是大有營(yíng)銷(xiāo)的文章可做,做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場(chǎng)。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度,茂密的森林釋放大量的氧負(fù)離子,加上開(kāi)發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時(shí)令水果菜等新產(chǎn)品,配以強(qiáng)勢(shì)的避暑勝地的廣告宣傳和強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),加上有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格策略,可以吸引以避暑和度假為目的的會(huì)議和團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。
第四個(gè)方面:加強(qiáng)為員工服務(wù),強(qiáng)化員工培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè),培育“人文關(guān)懷”和“強(qiáng)執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化,提高員工滿(mǎn)意度(計(jì)劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。
“先有滿(mǎn)意的員工,然后才有滿(mǎn)意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來(lái)直接完成的,員工服務(wù)客人時(shí),心情舒暢與否,肯定會(huì)影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,從而影響賓客的滿(mǎn)意度。故而,酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。一是繼續(xù)改善員工早餐和夜宵的質(zhì)量,爭(zhēng)取隔天為員工提供水果營(yíng)養(yǎng)餐,爭(zhēng)取晚吃飯的員工能吃到同樣伙食標(biāo)準(zhǔn)的菜肴。二是爭(zhēng)取更換現(xiàn)在容量過(guò)小的班車(chē),讓員工乘車(chē)更寬敞舒適,,讓員工下班回家等車(chē)的時(shí)間盡量縮短;爭(zhēng)取在每天有寧海班車(chē)接寧海員工上下班的基礎(chǔ)上,每半個(gè)月發(fā)一趟班車(chē)到寧波觀(guān)光或購(gòu)物。三、加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入,把培訓(xùn)當(dāng)作是給予員工的福利。除對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)外,還對(duì)員工開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)。四、輔助核心員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。五、對(duì)過(guò)生日的員工,每月集中安排一次生日派對(duì)。六、積極開(kāi)展各種比賽活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活。七、在春節(jié)和中秋節(jié)時(shí)舉辦員工聯(lián)歡活動(dòng),并對(duì)員工的家人郵寄節(jié)日問(wèn)候卡片。八、改善員工其他福利待遇。九、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育有執(zhí)行力的企業(yè)文化,舉辦店刊,以企業(yè)文化來(lái)凝聚員工。十、加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁意識(shí)教育,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
第五個(gè)方面:健全財(cái)務(wù)控制體系,加強(qiáng)成本管理,提高企業(yè)贏(yíng)利能力。
明年這方面將采取的措施:一是酒店將從申購(gòu)—批復(fù)—采購(gòu)---驗(yàn)貨---入庫(kù)—報(bào)銷(xiāo)---付款等一系列環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。二、對(duì)各部門(mén)制訂成本或費(fèi)用指標(biāo),嚴(yán)格按照預(yù)算來(lái)控制成本或費(fèi)用支出。三、以創(chuàng)建綠色飯店為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)酒店的節(jié)能降耗管理,爭(zhēng)取于明年評(píng)上綠色飯店。四、要求采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購(gòu)實(shí)行合同采購(gòu)或竟標(biāo)制;采購(gòu)價(jià)格實(shí)行逐年下降,嚴(yán)格執(zhí)行核價(jià)制度。五、加強(qiáng)對(duì)員工實(shí)行節(jié)能和節(jié)約意識(shí)教育,督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進(jìn)。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
工作年度計(jì)劃 篇5
在新的學(xué)期,我們語(yǔ)文教研工作將繼續(xù)以激勵(lì)教育為理念,以構(gòu)建激勵(lì)教育課堂教學(xué)模式為中心,進(jìn)一步進(jìn)行教學(xué)研究,組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)研究語(yǔ)文課程新標(biāo)準(zhǔn)和教材,在教學(xué)實(shí)踐中,引導(dǎo)并幫助教師不斷提高對(duì)語(yǔ)文課程的理解水平和課堂教學(xué)能力,提升校本教研水平,為全體學(xué)生的健康發(fā)展和自身成才服務(wù)。具體如下:
1.繼續(xù)組織全體語(yǔ)文教師認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家有關(guān)教育法律法規(guī)及教育政策課程改革的精神,增強(qiáng)課程改革的使命感和責(zé)任感,積極投身當(dāng)前課程改革的實(shí)踐和研究,并努力在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中踐行。
2、進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),使學(xué)生具有較強(qiáng)的語(yǔ)文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),為終身學(xué)習(xí)和有個(gè)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真搞好教學(xué)研究,爭(zhēng)取在研究性學(xué)習(xí)、校本課程開(kāi)發(fā)方面取得突破性進(jìn)展,形成特色,從而不斷提高教師的教科研水平。帶頭發(fā)動(dòng)教師及時(shí)總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)教育教研論文。
4、繼續(xù)強(qiáng)化協(xié)作精神,創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧,充滿(mǎn)創(chuàng)新與活力的優(yōu)秀教研組。在學(xué)校教科室的統(tǒng)一部署下,按計(jì)劃做好&“課型研究&”公開(kāi)課、展示課等的落實(shí)工作,出色完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
5、鼓勵(lì)督促中青年教師加強(qiáng)語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)修。積極投身于教育改革,主動(dòng)承擔(dān)和申報(bào)科研課題;深入開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),不斷提高自身的思想和教育教學(xué)素養(yǎng);開(kāi)展多種形式的`說(shuō)課、摩課、觀(guān)課和議課活動(dòng),逐步形成具有本校特色的語(yǔ)文教學(xué)研究風(fēng)格;組織教師認(rèn)真進(jìn)行教材分析、開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)、案例分析,切實(shí)提高對(duì)學(xué)科的理解與分析能力。每位教師加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練,從而提高教育理論素養(yǎng)與教學(xué)實(shí)踐能力。
6、組織本組骨干教師和備課組長(zhǎng)認(rèn)真做好學(xué)案和配套練習(xí)的編制工作。
7、教師積極撰寫(xiě)教學(xué)心得反思,撰寫(xiě)教學(xué)案例和設(shè)計(jì),爭(zhēng)取在各級(jí)各類(lèi)評(píng)比中獲獎(jiǎng)或在各級(jí)各類(lèi)刊物發(fā)表,提出量化要求,每人每學(xué)期至少一篇。
8、組織好組內(nèi)研討示范課,按照學(xué)校教務(wù)處的考核要求,有序組織公開(kāi)課,選好一老一新配對(duì)公開(kāi)課的老師,結(jié)合教學(xué)實(shí)際確立研究課的問(wèn)題和目的,精心備課,保證公開(kāi)課質(zhì)量,抓好聽(tīng)課出勤率,加強(qiáng)評(píng)課活動(dòng),充分發(fā)揮公開(kāi)課的研討示范作用。
9、進(jìn)一步抓好以教材分析為主要內(nèi)容的集體備課活動(dòng),每月一次,定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容,定主發(fā)言人,主動(dòng)邀請(qǐng)行政蹲點(diǎn)人員督察,開(kāi)展積極有效的教材教法研究活動(dòng),形成具體的研討專(zhuān)題或教學(xué)內(nèi)容學(xué)案,并有詳細(xì)的活動(dòng)記錄。深入課堂,隨堂聽(tīng)課,檢查備課組集體備課和二次備課的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題并迅速整改。
10、積極推進(jìn)校本教研和聯(lián)校教研活動(dòng),以基礎(chǔ)較好的學(xué)校或市內(nèi)知名教師為骨干,請(qǐng)進(jìn)來(lái),加強(qiáng)開(kāi)展校本教研活動(dòng)的研究和探討,為我校教學(xué)研究的方向把關(guān)。
11、認(rèn)真做好月考等階段考試的命題工作,認(rèn)真參加市教研室組織的調(diào)研、期中、期末教學(xué)情況調(diào)查,并及時(shí)進(jìn)行分析和反饋。
12、抓好高三年級(jí)畢業(yè)班工作。認(rèn)真組織高三任課教師學(xué)習(xí)研討20xx年高考說(shuō)明,分析每次考試情況;認(rèn)真制定并論證學(xué)期復(fù)習(xí)備考計(jì)劃和針對(duì)性措施;認(rèn)真準(zhǔn)備高三復(fù)習(xí)研究課,引發(fā)高三沖刺復(fù)習(xí)策略討論;認(rèn)真組織好迎接三月份、四月份、五月三次摸考的復(fù)習(xí)工作,并及時(shí)做好考后分析工作,為后段的復(fù)習(xí)備考提供可行而有效的意見(jiàn)和建議。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度,并依據(jù)國(guó)家有關(guān)的.法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開(kāi)展工作,并對(duì)其落實(shí)情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。
二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé),每月填寫(xiě)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)記錄。
三、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
四、進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率<10%,漏報(bào)率<10%,無(wú)菌手術(shù)切口感染率<0.5%,空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格,使用中消毒液合格率100%、滅菌物品合格率達(dá)100%。
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例,及時(shí)填寫(xiě)“醫(yī)院感染報(bào)告卡”并24小時(shí)上報(bào)感染辦,科室做好記錄。
3、按時(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),有質(zhì)量分析和改進(jìn)措施。
4、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā),科室主任確認(rèn)后立即通知感染辦,并做好調(diào)查和登記工作。
五、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,每月對(duì)科室各類(lèi)人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)與技能培訓(xùn),每次培訓(xùn)有記錄。
2、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全,科室及時(shí)組織學(xué)習(xí)。
3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識(shí)考核合格。
五、抗生素應(yīng)用管理
1、抗生素使用率<50%,醫(yī)院感染病例使用抗生素前菌檢率>60%。
2、抗生素聯(lián)合使用有指征,有上級(jí)醫(yī)生意見(jiàn),聯(lián)合使用合理。
3、分級(jí)使用抗菌藥物合理,越級(jí)使用有上級(jí)醫(yī)生或科室主任同意記錄,病歷明確記錄。
4、預(yù)防使用抗菌藥物規(guī)范。
5、無(wú)菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范、合理。
6、嚴(yán)格控制皮膚、粘膜局部用藥。
六、醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物分類(lèi)放置,標(biāo)志清楚。
2、專(zhuān)人收集、運(yùn)送醫(yī)療廢物,交接清楚,登記齊全,交接記錄保存三年。
3、輸血完畢后,科室保留輸血袋24小時(shí),無(wú)異常后按照感染性醫(yī)療廢物處理。
七、人員及手衛(wèi)生管理
1、工作人員衣帽整齊,操作時(shí)戴口罩,接觸血液、體液和排泄物時(shí)戴手套。
2、嚴(yán)格執(zhí)行洗手指征,操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防控制措施。
4、洗手步驟正確
5、執(zhí)行手消毒指征。
6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時(shí)處理。
八、醫(yī)院感染檢查考核
1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護(hù)士針對(duì)上述相關(guān)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查,針對(duì)檢查出的問(wèn)題,及時(shí)登記并反饋給個(gè)人,以便及時(shí)改正。
2、每月填寫(xiě)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)記錄,按時(shí)填寫(xiě)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)和質(zhì)量分析、手衛(wèi)生消耗量記錄。
工作年度計(jì)劃 篇7
為扎實(shí)開(kāi)展我局法治宣傳活動(dòng),全面推進(jìn)依法行政工作,建設(shè)法治政府,根據(jù)XX縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《XX縣20xx年法治宣傳方案》(夾法組辦[20xx]6號(hào))文件要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、活動(dòng)主體和對(duì)象
法治宣傳活動(dòng)的對(duì)象為機(jī)關(guān)全體職工。
二、總體要求
開(kāi)展法治宣傳活動(dòng),要立足發(fā)改工作實(shí)際,突出重點(diǎn)內(nèi)容,創(chuàng)新宣傳載體,豐富宣傳教育內(nèi)容,轉(zhuǎn)變方式方法,進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)宣傳教育熱潮,營(yíng)造依法治縣濃厚輿論氛圍,確保宣傳教育工作有聲勢(shì)、有深度、有實(shí)效。
三、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展法治宣傳活動(dòng),要達(dá)到以下目標(biāo):
。ㄒ唬┤w干部職工依法行政認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高;
。ǘ┤w干部職工依法行政能力明顯增強(qiáng);
。ㄈ┛茖W(xué)化、民主化、規(guī)范化的行政決策制度更加健全;
。ㄋ模┞毮苓M(jìn)一步轉(zhuǎn)變;
。ㄎ澹└倪M(jìn)作風(fēng),密切聯(lián)系群眾效果更加顯現(xiàn)。
四、活動(dòng)任務(wù)和步驟
(一)參加縣委中心組依法治縣專(zhuān)家輔導(dǎo)報(bào)告學(xué)習(xí)。積極參加縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織的“XX縣依法治縣專(zhuān)家輔導(dǎo)報(bào)告”學(xué)習(xí)。
(二)組織一次單位全體領(lǐng)導(dǎo)干部依法治縣學(xué)習(xí)培訓(xùn)。明確把依法治縣宣傳教育列入中心組學(xué)習(xí)重要內(nèi)容,利用黨委中心組學(xué)習(xí),黨委會(huì)以及黨委擴(kuò)大會(huì),組織全體干部職工集中開(kāi)展依法治縣教育活動(dòng),注意突出重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際。在4月中旬集中一天時(shí)間,組織全體機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)規(guī)定篇目。由黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)楊興錢(qián)同志領(lǐng)學(xué)《憲法和法律》等規(guī)定宣傳教育內(nèi)容,由黨委委員、紀(jì)委書(shū)記趙永強(qiáng)同志作重點(diǎn)發(fā)言,全局各股室確定一名代表談學(xué)習(xí)體會(huì)。要求結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合崗位工作實(shí)際,實(shí)實(shí)在在地學(xué)習(xí)討論,確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得實(shí)效。
(三)參加夾江依法治縣集中宣傳宣講和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。由辦公室牽頭組織,積極參加縣司法局組織的集中宣傳宣講和依法治縣知識(shí)競(jìng)賽。通過(guò)學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng),真正做到內(nèi)化于心,外化于行,將依法治縣的要求和精神轉(zhuǎn)化成依法行政的準(zhǔn)繩。
。ㄋ模┌凑铡罢l(shuí)執(zhí)法、誰(shuí)普法”原則,開(kāi)展一次專(zhuān)題法治宣傳。在6月集中一天時(shí)間開(kāi)展專(zhuān)題法制宣傳座談會(huì)。由黨委委員、副局長(zhǎng)李毅宏同志領(lǐng)學(xué)《四川省國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)條例》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目比選辦法》和《XX縣重點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法》等項(xiàng)目立項(xiàng)審批和管理方面的法律法規(guī);由黨委委員、副局長(zhǎng)石建同志領(lǐng)學(xué)深化改革方面的文件精神;
五、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。局普法與依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)依法治縣和法治宣傳活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查和指導(dǎo),將依法治縣宣傳教育活動(dòng)納入重要議事日程,專(zhuān)題研究部署,加強(qiáng)檢查監(jiān)督,確保工作成效。該項(xiàng)活動(dòng)具體工作由黨委副書(shū)記楊興錢(qián)同志負(fù)責(zé),辦公室、體改股的同志擔(dān)任具體工作,做到一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,具體工作有人干,把責(zé)任落實(shí)到崗到人,為我局完成好此項(xiàng)工作奠定良好的`基礎(chǔ)。
。ǘ┟鞔_責(zé)任分工
1.辦公室:負(fù)責(zé)組織全局參加依法治縣專(zhuān)家輔導(dǎo)報(bào)告學(xué)習(xí)、夾江依法治縣集中宣傳宣講、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、發(fā)改局全體領(lǐng)導(dǎo)干部依法治縣學(xué)習(xí)培訓(xùn)和發(fā)改局專(zhuān)題法治宣傳;負(fù)責(zé)相關(guān)信息資料的報(bào)送和歸檔管理;負(fù)責(zé)利用公開(kāi)公示欄、黨政網(wǎng)、政務(wù)微博等平臺(tái)抓好宣傳。以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他具體工作
2.項(xiàng)目辦:負(fù)責(zé)在項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理上,嚴(yán)格貫徹落實(shí)《XX縣重點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法》,加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目管理。建立項(xiàng)目管理責(zé)任制度、項(xiàng)目信息制度、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備管理制度、項(xiàng)目推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制和重點(diǎn)項(xiàng)目督辦制度,以及職能部門(mén)監(jiān)管職能職責(zé)、保障措施和考核機(jī)制,確保重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)高效有序。
3.綜合股:負(fù)責(zé)依法對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)作出科學(xué)的分析和研判,為縣委、縣政府決策提供更加可靠的參考建議。
4.固投股:一是對(duì)政府投資審批和企業(yè)投資備案項(xiàng)目在嚴(yán)格把關(guān)依法審批的前提下,按行政效能建設(shè)要求時(shí)限進(jìn)行批復(fù);二是加強(qiáng)對(duì)擬進(jìn)行招標(biāo)比選項(xiàng)目的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),宣傳貫徹落實(shí)《四川省政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目比選辦法》最新修改意見(jiàn),加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)比選活動(dòng)的監(jiān)督和資料審查;三是跟蹤需上報(bào)省、市發(fā)改委審批或核準(zhǔn)項(xiàng)目、爭(zhēng)取資金項(xiàng)目的進(jìn)展;四是對(duì)政府招商引資項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)劃布局等進(jìn)行符合性審查和論證,及時(shí)向縣委縣政府提供政策依據(jù)和建議意見(jiàn)。
5.體改股:依法推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革、公務(wù)用車(chē)改革等重點(diǎn)改革,全面完成深化改革工作任務(wù)。具體負(fù)責(zé)落實(shí)6月和10月全縣重點(diǎn)宣傳工作。
。ㄈ⿵(qiáng)化工作督查。發(fā)改局普法與依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)依法治縣和法治宣傳活動(dòng)加強(qiáng)督查。
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