工作年度計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作年度計(jì)劃 篇1
圍繞公司“xx”發(fā)展戰(zhàn)略和XX年總體經(jīng)營(yíng)思路，為全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理，強(qiáng)化培訓(xùn)體系建設(shè)，根據(jù)人力資源工作總體安排，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃，以明確全年培訓(xùn)工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
一、年度培訓(xùn)目標(biāo)
XX年將圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和服務(wù)保障能力，促進(jìn)公司跨越式發(fā)展。為此，結(jié)合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實(shí)現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo)：
(一)植根“打造學(xué)習(xí)型組織”的思想理念，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)組織再造，提升全員的學(xué)習(xí)能力和思考能力，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、適用性和有效性，提高培訓(xùn)向?qū)嶋H工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進(jìn)員工業(yè)績(jī)提升，從而促進(jìn)公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。
(三)分層次、分序列，針對(duì)公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓(xùn)形式的多樣性。
(四)深入推進(jìn)各序列的崗位技能和培訓(xùn)考試、考核制度，打造一支敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，為公司實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人員保障。
二、培訓(xùn)形式
XX年以來(lái)，公司高度重視員工培訓(xùn)工作，從形式上不斷索，通過(guò)培訓(xùn)使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而，在具體實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中，如重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提升等問(wèn)題也逐步凸顯。
鑒于此，XX年人力資源部擬根據(jù)員工學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置，培訓(xùn)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索，講求培訓(xùn)技，促進(jìn)培訓(xùn)效果進(jìn)一步提升�；敬胧┦牵焊鶕�(jù)員工崗位任職要求，分層級(jí)、分序列，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上，以公司內(nèi)部培訓(xùn)師授課為主，外部聘請(qǐng)專業(yè)人員授課、參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)為輔。在培訓(xùn)內(nèi)容上，分為新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理類培訓(xùn)和通用管理類培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)間上，每月安排培訓(xùn)課程不少于1次。
為加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，公司中層管理人員作為培訓(xùn)師給公司員工講課,將自己的.專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與人分享，授人以漁。
三、項(xiàng)目計(jì)劃與課程安排
為促進(jìn)公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)保障能力的全面提升，分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(一)新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)主要針對(duì)XX年公司新入職員工，主要內(nèi)容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制流程、財(cái)務(wù)管理制度等。由各部門(mén)內(nèi)部講師負(fù)責(zé)授課，培訓(xùn)后進(jìn)行筆試，筆試結(jié)果作為員工試用期考核參考依據(jù)。
(二)業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)
業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)主要針對(duì)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理，主要內(nèi)容為營(yíng)銷組織與營(yíng)銷理念、項(xiàng)目調(diào)查技巧、財(cái)務(wù)分析、信貸(擔(dān)保)流程、反擔(dān)保流程等，形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課，部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
(三)風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)
風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)主要針對(duì)信貸管理部、授信審查部、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理，主要內(nèi)容為授信制度和流程、盡職調(diào)查指引與技巧、法律知識(shí)培訓(xùn)、信息系統(tǒng)培訓(xùn)，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課，同時(shí)結(jié)合案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等培訓(xùn)形式。
(四)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)主要針對(duì)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部員工，主要內(nèi)容包括會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)決算與匯算、稅務(wù)稽查、預(yù)算管理、納稅策劃、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等，形式主要為資產(chǎn)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課。
(五)通用管理培訓(xùn)
通用管理培訓(xùn)針對(duì)公司全體員工，主要包括：戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運(yùn)用技巧等，形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課，部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
四、考核機(jī)制
將培訓(xùn)內(nèi)容與公司發(fā)展相結(jié)合，將培訓(xùn)效果與員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，以全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為導(dǎo)向，建立培訓(xùn)考核機(jī)制，增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力，進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果。
1、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的測(cè)試。繼續(xù)堅(jiān)持人員培訓(xùn)臺(tái)帳，根據(jù)培訓(xùn)課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測(cè)試形式，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的檢測(cè)。
2、各部門(mén)每月培訓(xùn)完成率低于80%的，扣減部門(mén)季度考核得分。
綜上所述，XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，公司上下高度重視培訓(xùn)工作，全力打造學(xué)習(xí)型組織。各部門(mén)負(fù)責(zé)人也是部門(mén)員工能力提升的“第一責(zé)任人”。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過(guò)程控制、培訓(xùn)效果評(píng)估等培訓(xùn)管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，為公司發(fā)展做好智力保障工作。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
本著學(xué)�！皶�(shū)香墨韻、和諧并進(jìn)”的辦學(xué)理念，本學(xué)期的教科研工作，在繼續(xù)推進(jìn)“精細(xì)教學(xué)”工作的前提下，遵循求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和強(qiáng)化內(nèi)涵發(fā)展為核心目標(biāo)，以常規(guī)落實(shí)為前提，以課堂質(zhì)量為保障，以提升教學(xué)水平為目的，整合全校名師骨干力量，凝心聚力，解決關(guān)鍵問(wèn)題，全面推進(jìn)我校的教科研工作。現(xiàn)就我校20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期教科研工作安排如下：
二、學(xué)期主要工作（圍繞精細(xì)教學(xué)開(kāi)展）
1、月份教案、教學(xué)工作手冊(cè)檢查
2、讀書(shū)交流、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、教材分析
3、教師培訓(xùn)、奧數(shù)初賽
4、名師、骨干示范課的開(kāi)展，課題研究有效對(duì)接，探索實(shí)效教研新模式
5、組織青年教師風(fēng)采課大賽
6、開(kāi)展新教師匯報(bào)課
7、組織骨干教師參加支教、送教活動(dòng)
8、單項(xiàng)質(zhì)量檢測(cè)（學(xué)校、教研中心）
9、期中、期末綜合質(zhì)量檢測(cè)
10、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作
11、推進(jìn)音體美學(xué)科常態(tài)化工作
12、組織老師參加區(qū)級(jí)區(qū)級(jí)教學(xué)能手賽評(píng)選
13、語(yǔ)言文字示范工作
14、新教育兒童課程常態(tài)化
15、組織教師開(kāi)展教學(xué)基本功競(jìng)賽（書(shū)法、多媒體）
三、措施要點(diǎn)
1、切實(shí)落實(shí)新課標(biāo)的理念
全體教師要認(rèn)真研讀課標(biāo)，學(xué)校組織各學(xué)科教師結(jié)合教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行課標(biāo)操作層面的學(xué)習(xí)研討。結(jié)合教學(xué)中遇到的問(wèn)題組織相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使課標(biāo)的學(xué)習(xí)與教學(xué)緊密結(jié)合，不走形式，不追新求異，著眼于教學(xué)的實(shí)效性和學(xué)生的全面發(fā)展。
2、通過(guò)質(zhì)量分析，使課堂教學(xué)目標(biāo)趨于明確
質(zhì)量分析對(duì)教與學(xué)都具有檢測(cè)功能，對(duì)教學(xué)管理也具有借鑒指導(dǎo)意義。各學(xué)科將在開(kāi)學(xué)初繼續(xù)做好此項(xiàng)工作，質(zhì)量分析一定要指向課堂教學(xué)，要將試卷出現(xiàn)的問(wèn)題和課堂教學(xué)行為對(duì)接，從而通過(guò)分析，對(duì)課堂教學(xué)存在問(wèn)題起到提升的作用。
樹(shù)立正確的質(zhì)量觀。學(xué)生的質(zhì)量體現(xiàn)在方方面面，最直接的表現(xiàn)是學(xué)業(yè)成績(jī)。學(xué)業(yè)成績(jī)不可以不追求，但要理性看待學(xué)業(yè)成績(jī)，分析影響學(xué)業(yè)成績(jī)的種種因素。將這些因素整合起來(lái)，形成正確的質(zhì)量觀。
3、聯(lián)片教研、骨干示范、課題研究相結(jié)合的教研新思路
傾力挖掘和打造名師骨干，從而發(fā)揮名師骨干的引領(lǐng)輻射作用，促進(jìn)學(xué)校教科研水平的整體提升。語(yǔ)、數(shù)、英學(xué)科將結(jié)合申報(bào)課題，落實(shí)“教什么”，解決“怎么教”的關(guān)鍵核心問(wèn)題。其他學(xué)科將結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，學(xué)科教學(xué)及評(píng)價(jià)中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行以課例、研討、交流等形式的教研活動(dòng)。在活動(dòng)中促進(jìn)名師骨干水平，促進(jìn)專業(yè)水平提高。同時(shí)，通過(guò)對(duì)“徒弟”授課的聽(tīng)評(píng)，來(lái)檢測(cè)名師骨干的帶頭作用。名師、優(yōu)秀骨干，每學(xué)期要上交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、一篇優(yōu)秀教學(xué)論文（隨筆）、一份所教年級(jí)優(yōu)秀試卷，作為考核內(nèi)容之一。名師、骨干如果沒(méi)有承擔(dān)區(qū)域教研活動(dòng)的，可以預(yù)約教研員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同聽(tīng)評(píng)課，推廣自己的教學(xué)。教研活動(dòng)專項(xiàng)展開(kāi)，不貪多求全，持續(xù)研究，力求形成學(xué)校的特色。
4、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)，提高教學(xué)質(zhì)量
（1）注重過(guò)程評(píng)價(jià)。
教學(xué)質(zhì)量的提高，教師素質(zhì)的提升，都要體現(xiàn)在常規(guī)工作的扎實(shí)有序上。學(xué)校要利用“推門(mén)課”和常態(tài)調(diào)研的機(jī)會(huì)，攜同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，采用隨機(jī)抽樣和檢測(cè)的形式，一要檢查教師的備課、講課、批改作業(yè)等情況，提出改進(jìn)建議。同時(shí)，通過(guò)調(diào)查了解，分析教研活動(dòng)及集體備課等活動(dòng)，是不是立足校情、學(xué)情，圍繞專題，持續(xù)進(jìn)行。
�。�2）組織好語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的單項(xiàng)測(cè)查及學(xué)期末的年級(jí)抽查，各學(xué)科做好質(zhì)量分析工作。重視良好習(xí)慣的培養(yǎng)，重視各學(xué)科單項(xiàng)基礎(chǔ)的扎實(shí)和提高工作。
5、認(rèn)真做好已立項(xiàng)的區(qū)級(jí)、市級(jí)、自治區(qū)級(jí)、國(guó)家課題研究，讓課題真正服務(wù)于教育教學(xué)，加強(qiáng)過(guò)程管理，做好課題指導(dǎo)、結(jié)題驗(yàn)收、及時(shí)上報(bào)優(yōu)秀成果。及時(shí)總結(jié)、推廣典型經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮學(xué)校引領(lǐng)、示范、作用，提高收益。
6、繼續(xù)加強(qiáng)體衛(wèi)藝教學(xué)工作，跟進(jìn)課堂教學(xué)，以聽(tīng)課為抓手，評(píng)課為導(dǎo)向，結(jié)合活動(dòng)開(kāi)展，打造綜合組各學(xué)科有效課堂。
7、“走動(dòng)式”辦公，多方聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足。走動(dòng)式，深入到教研組、課堂、教室，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，提高管理的實(shí)效性，加強(qiáng)與教師的溝通與聯(lián)系。
8、努力踐行。一方面在工作實(shí)踐中，力求追尋教育的真相，在牢牢把握教育規(guī)律的同時(shí)，理性借鑒教育改革的經(jīng)驗(yàn)，立足于學(xué)校的實(shí)際，追求實(shí)際效果，將經(jīng)驗(yàn)與做法本土化。另一方面，做到眼高手低，將思想用行動(dòng)呈現(xiàn)出來(lái)，杜絕空想。
9、精細(xì)。主要做法是：一是思想上高度重視，樹(shù)立一種觀念，環(huán)節(jié)干部的做事方式直接影響教師的做事方式，是學(xué)校文化形成的`重要組成部分。二是注重每個(gè)環(huán)節(jié)的跟進(jìn)，策劃、籌備、落實(shí)、效果，各個(gè)環(huán)節(jié)充分考慮，步步跟進(jìn)。
10、常歷練。緊緊抓住全員育人的常態(tài)工作，歷練環(huán)節(jié)成員，在千頭萬(wàn)緒的工作中，理清思路，抓好細(xì)節(jié)，有條不紊地開(kāi)展工作，教育教學(xué)質(zhì)量有明顯提高。
11、為了讓工作形成體系。要求將一學(xué)年的工作按照督導(dǎo)評(píng)估體系，與自己的工作體系找到契合點(diǎn)，相互印證。是一條珍珠項(xiàng)鏈，而不是散落的一顆顆珍珠。整體提升檔案整理的品質(zhì)。
12、探索提高學(xué)業(yè)成績(jī)的科學(xué)路徑。
首先，通過(guò)提高教師建設(shè)課程的水平，增強(qiáng)課程的適應(yīng)性，提高教學(xué)效率。
其次，大力提倡教師自選、精編習(xí)題集。關(guān)注“一點(diǎn)、二性、三度”，即“關(guān)注習(xí)題編寫(xiě)的策略和操作要點(diǎn)，關(guān)注習(xí)題編寫(xiě)的目的性和針對(duì)性，關(guān)注習(xí)題編寫(xiě)的精度、坡度和難度�！碧岣呓虒W(xué)質(zhì)量。
13、建設(shè)課程。這個(gè)過(guò)程形成體系，主要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：
（1）建立培訓(xùn)體系。體現(xiàn)“尋、展”兩個(gè)特點(diǎn)，尋指學(xué)校面向全國(guó)、面向國(guó)際尋找行之有效的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，選派教師學(xué)習(xí)考察，或邀請(qǐng)專家到校講學(xué)。展指教師在學(xué)習(xí)考察的過(guò)程中，也要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)介紹、講課等形式，向所到地區(qū)展示學(xué)校的教育教學(xué)成果。一尋一展目的是開(kāi)闊教師的眼界，教師的眼界決定教師課程的質(zhì)量，決定孩子的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
�。�2）建立學(xué)校課堂教學(xué)基本原則，體現(xiàn)三個(gè)詞：立意、思辨、互動(dòng)。立意是正確理解教材及編者意圖，思辨是指課堂上引導(dǎo)學(xué)生用思辨的思考方式獲取新知，互動(dòng)是指課堂上生生、師生的互動(dòng)。
�。�3）明確各梯隊(duì)教師骨干培養(yǎng)目標(biāo)，明確專家指導(dǎo)中心責(zé)任分工，明確指導(dǎo)對(duì)象目標(biāo)；其次，進(jìn)行各層面的“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，依據(jù)簽訂的協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，每學(xué)年開(kāi)展“徒弟匯報(bào)活動(dòng)”；再次，完成每學(xué)年的各級(jí)骨干推薦、認(rèn)定工作，走“個(gè)人奮斗與集中塑造”結(jié)合之路；最后，學(xué)校對(duì)德才兼?zhèn)涞墓歉山處熃o予政策傾斜，待遇從優(yōu)。
�。�4）發(fā)揮教師的特長(zhǎng)，各個(gè)層面包括引進(jìn)的、選聘的、本地的教師，組成讀書(shū)、科研、寫(xiě)作、書(shū)法教師小組。用核心成員帶動(dòng)教師成長(zhǎng)。
�。�6）成立專家指導(dǎo)中心，專家指導(dǎo)中心的成員由特邀的專家和本校的教師組成，本校教師主要是教研組長(zhǎng)，定期舉辦講座，定期開(kāi)展教研組活動(dòng)，引領(lǐng)教師建設(shè)課程。
�。�7）優(yōu)化校本課程。精心選擇校本課程項(xiàng)目，提高實(shí)效性，并形成可行性教材，重點(diǎn)提高書(shū)法課堂教學(xué)水平，探索將蒙古族頭飾課做得更扎實(shí)的路徑。
新學(xué)期的教學(xué)任務(wù)是繁雜而沉重的，但是我們的目標(biāo)是明確的，我們?nèi)w教職員工的向心力是凝聚的，我們要不斷地在取得的成績(jī)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，失敗中獲取教訓(xùn)，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，努力向前。讓我們?cè)谝怨ｉL(zhǎng)為核心的校領(lǐng)導(dǎo)班子的引領(lǐng)及全體教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮勇?tīng)?zhēng)先下，凝心聚力、振奮精神、借力東風(fēng)、乘勢(shì)而上，順利、圓滿地完成新學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作！
工作年度計(jì)劃 篇3
一、抓好業(yè)務(wù)開(kāi)拓，總經(jīng)理年度工作計(jì)劃。
1、解決用車瓶頸。目前企業(yè)僅有租賃旅游大巴15臺(tái)，小汽車16臺(tái)，合作旅游大巴45臺(tái)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，不能參與政府或企業(yè)的租賃競(jìng)標(biāo)，影響運(yùn)營(yíng)。為解決經(jīng)營(yíng)規(guī)模問(wèn)題，計(jì)劃在下半年從兩個(gè)方面入手：
�、耪{(diào)查長(zhǎng)途兄弟單位閑置車輛，申請(qǐng)集團(tuán)劃撥到租賃企業(yè)統(tǒng)一管理，參照折舊費(fèi)用，內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場(chǎng)。
�、婆c汽車廠家洽談，與租代購(gòu)方式購(gòu)車（融資租賃——先租入車輛經(jīng)營(yíng)，待租賃期滿優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)）。
2、尋找盟友，搭建合作平臺(tái)。為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友，通過(guò)外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
�、畔掳肽甓扰c5-10家酒店、賓館，3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
�、婆c1-3家銀行金額機(jī)構(gòu)開(kāi)展戰(zhàn)略合作，采用銀行卡租車，簡(jiǎn)優(yōu)租賃手續(xù)，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。
�、菍�(duì)定制租賃汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位，采取以新?lián)Q舊方式，確保租賃收入的穩(wěn)定，年度工作計(jì)劃《總經(jīng)理年度工作計(jì)劃》。
�、纫孕�?lián)Q舊下來(lái)的車輛，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)宣傳開(kāi)展，應(yīng)用于假日個(gè)人租賃，或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并與信息技術(shù)部門(mén)合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級(jí)偏好、信用卡號(hào)碼、地址、企業(yè)信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
4、調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)，擬訂會(huì)員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)發(fā)展。
二、做好市場(chǎng)工作，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
雖然至尊寶企業(yè)董事長(zhǎng)何偉軍曾宣稱，汽車租賃是一個(gè)看不到天花板的行業(yè)，但目前，包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國(guó)都遇到了發(fā)展瓶頸，主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風(fēng)險(xiǎn)、政府支持少，稅負(fù)率高，企業(yè)負(fù)擔(dān)重。在此困難面前，還是有一些民營(yíng)汽車租賃企業(yè)卻蓬勃發(fā)展起來(lái)，這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌?chǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
1、市場(chǎng)調(diào)查與連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來(lái)的.，是做出來(lái)，因此，下半年度是做好市場(chǎng)調(diào)查，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在適合地點(diǎn)搶灘布陣，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
2、加強(qiáng)媒介宣傳：利用集團(tuán)長(zhǎng)途公交、城市旅游大巴、的士便利，發(fā)布車身、彩頁(yè)、電子廣告；利用電臺(tái)、戶外廣告，加強(qiáng)宣傳；與酒店、賓館開(kāi)展戰(zhàn)略合作，發(fā)布汽車租賃信息；讓顧客知道XX租賃，能找得到XX租賃。
3、加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)�，F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)，介紹自己企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式，我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)無(wú)界限延伸經(jīng)營(yíng)。
三、做好財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)控
1、做好市場(chǎng)定價(jià)工作：租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明市場(chǎng)，準(zhǔn)確測(cè)算成本，制定合理定價(jià)區(qū)域，有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展。
2、成本控制：在市場(chǎng)價(jià)格透明情況下，控制成本，則獲得更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)。壓縮經(jīng)營(yíng)成本、節(jié)減管理開(kāi)支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間，贏得利潤(rùn)空間。
3、預(yù)算分析：加強(qiáng)預(yù)算管理，開(kāi)展預(yù)算分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并落實(shí)糾偏措施，確保經(jīng)營(yíng)軌跡不偏離最終目標(biāo)。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全行車管理，減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故，就是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的節(jié)約，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。
五、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)，是人才提供的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。建立XX服務(wù)品牌，從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起，通過(guò)服務(wù)培訓(xùn)，展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績(jī)效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵(lì)員工走上市場(chǎng)；建立季度考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制，將年度考核與工資增長(zhǎng)、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起，提高員工工作的主觀能動(dòng)性。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
結(jié)合區(qū)校工作計(jì)劃，通過(guò)扎實(shí)的教研和教學(xué)工作，提高英語(yǔ)組的教研、備課以及開(kāi)展各種活動(dòng)的能力。
二、備課組工作重點(diǎn)：
1.繼續(xù)加強(qiáng)備課、反思、作業(yè)等常規(guī)工作。
2.英語(yǔ)繪本與中低年級(jí)對(duì)話教學(xué)相融合
3.組織本組老師參各級(jí)、各類觀摩和評(píng)比活動(dòng)。
三、小課題研究
“英語(yǔ)繪本與中低年級(jí)對(duì)話教學(xué)相融合”
本學(xué)期小課題研究的重點(diǎn)放在四年級(jí)英語(yǔ)對(duì)話教學(xué)中，繼續(xù)利用繪本擴(kuò)大學(xué)生的`閱讀量，補(bǔ)充教材中語(yǔ)言的局限性和不足。四年級(jí)下冊(cè)共六個(gè)單元，梳理出與每個(gè)單元話題相匹配的繪本，并把英文繪本融合到對(duì)話教學(xué)中，通過(guò)英文繪本給學(xué)生提供更真實(shí)的對(duì)話情景和更充實(shí)的語(yǔ)言素材。
英語(yǔ)備課組工作行事歷
活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)內(nèi)容
二月
1.確定本學(xué)期工作重點(diǎn)，制訂備課組計(jì)劃。
三月
1.組織老師參加“生本智慧課堂”暨“美麗課堂”評(píng)比總結(jié)與展示活動(dòng);
2.參加“啟慧課堂·黨員爭(zhēng)先”課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)
四月
1.參加“一師一優(yōu)課”錄課活動(dòng);
2.組織參加區(qū)核心素養(yǎng)的小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)觀摩研討系列活動(dòng);
3.組織參加區(qū)小學(xué)英語(yǔ)優(yōu)質(zhì)課選拔賽;
4.開(kāi)展期中試卷命制和期中檢測(cè)。
五月
1.開(kāi)展期中測(cè)試質(zhì)量分析;
2.組織參加區(qū)六年級(jí)復(fù)習(xí)課型專題研討;
3.組織參加區(qū)“繪聲繪色讀繪本”學(xué)生優(yōu)秀作品展評(píng)。
六月
1.期末測(cè)試質(zhì)量分析
3.教師進(jìn)行個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)，上交各項(xiàng)資料。
4.收集和整理本組優(yōu)秀課例、課件、論文等教學(xué)資源。
工作年度計(jì)劃 篇5
一，題目：
XX年度居眾裝飾陽(yáng)光分行業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)員李勝達(dá)工作計(jì)劃報(bào)告。
二，本報(bào)告根據(jù)：
1：綜合公司預(yù)計(jì)數(shù)額，目標(biāo)市場(chǎng)大小，個(gè)人能力評(píng)估計(jì)算。
2：總和上級(jí)思想指示，公司實(shí)際狀況為依據(jù)出發(fā)。
三，關(guān)于報(bào)告修改項(xiàng)目：
修改原因：原報(bào)告為理想數(shù)據(jù)，存在過(guò)于理想化虛夸。新報(bào)告數(shù)據(jù)是根據(jù)公司目標(biāo)分?jǐn)偅约皞�(gè)人能力良好發(fā)揮為基礎(chǔ)設(shè)立定，切實(shí)可行。
1原報(bào)告總結(jié)表
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 總和
來(lái)單 3 1 5 8 8 8 6 8 10 10 8 5 80條
簽單 15 20 20 8 15 30 40 40 50 50 308萬(wàn)
公關(guān) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次
增員 1 1 1 1 4人
讀書(shū) 1 1 1 1 1 5本共3頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)123業(yè)務(wù)員20xx年度工作計(jì)劃報(bào)告
習(xí)作 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 144篇
2修改后報(bào)告總結(jié)表
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 總和
來(lái)單 3 1 3 5 5 5 5 8 5 8 8 4 60條
簽單 15 15 15 15 15 30 30 30 30 15 208萬(wàn)
公關(guān) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次
增員 1 1 1 1 4人
讀書(shū) 1 1 1 1 1 5本共3頁(yè)，當(dāng)前第2頁(yè)123業(yè)務(wù)員20xx年度工作計(jì)劃報(bào)告
習(xí)作 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36篇
四，詳解：
1：公司計(jì)劃5000萬(wàn)則：
按業(yè)務(wù)單占70%計(jì)算，業(yè)務(wù)總簽單額為3500萬(wàn)
按平均每單15萬(wàn)計(jì)算，業(yè)務(wù)總簽單233張。
按簽單量占來(lái)單量20%計(jì)算，業(yè)務(wù)總來(lái)單1165條
2：根據(jù)以上數(shù)據(jù)則：
按公司目前業(yè)務(wù)部20人計(jì)算，平均每人175萬(wàn)
按平均單15萬(wàn)計(jì)算，平均每人簽單11.66張
按簽單量占來(lái)單量20%計(jì)算，個(gè)人總來(lái)單數(shù)為58.3條
3：個(gè)人必須抱有超越精神則由修改后報(bào)表可見(jiàn)：
XX年計(jì)劃來(lái)單60條（介紹單15~20條）
總簽單208萬(wàn)
簽單14張
平均單15萬(wàn)
其中，八，九，十，十一月每月簽兩單。
5：公關(guān)樓盤(pán)以別墅為主，相關(guān)別墅樓盤(pán)正在整理當(dāng)中。
6：增員在年初一人，年中兩人，年末一人。有責(zé)任感，使命感的人員為首選，寧缺勿濫。
7:把《道德經(jīng)》《鬼谷子》《當(dāng)下的力量》《你不可不知的人性》《我不是教你詐（4）》讀完。
8：每周三篇文章改為每月三篇文章，因?yàn)閄X年度工作會(huì)很緊湊。
9：每個(gè)月至少一次反省自悟，獨(dú)處一天時(shí)間。
10：爭(zhēng)取在8月~12月之間晉升一級(jí)。（各項(xiàng)指標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)）
五,急需要改正的`不足：
1：我的電話約客戶是弱勢(shì)。很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語(yǔ)言而流失掉，專業(yè)知識(shí)和白話是我下一步應(yīng)該去學(xué)習(xí)加強(qiáng)的。
2：改掉毛躁的壞習(xí)慣，讓血性和傲骨成為成功的利器，而不是破壞氣氛原因。
3：還有很多的不足，希望在工作中一步步去改正，去進(jìn)步。
享受生命，熱愛(ài)生活，呼喊著快樂(lè)！
像藍(lán)鯨一樣生活在一個(gè)博大的世界，擁抱著一顆博愛(ài)的心，讓自己強(qiáng)大而不具備攻擊性！
此致
敬禮！
工作年度計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
隨著社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)自身的生命及生活質(zhì)量產(chǎn)生了更高的'要求。我們提出“提高學(xué)生健康水平”為工作目標(biāo)，以創(chuàng)建“健康促進(jìn)校、健康校園、無(wú)煙學(xué)�！睘樽ナ�，逐步改善學(xué)校環(huán)境，樹(shù)立健康理念，營(yíng)造健康氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生心理和身體健康。
二、主要工作
1、食品衛(wèi)生監(jiān)測(cè)
加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)供餐單位（自辦食堂）、督察，保障學(xué)生健康，防止發(fā)生重大食品安全事故。
2、學(xué)生健康狀況監(jiān)測(cè)
通過(guò)定期開(kāi)展學(xué)生健康體檢，掌握學(xué)生健康狀況，及時(shí)反饋異常學(xué)生情況，使學(xué)生及時(shí)就診。加強(qiáng)每日晨檢，及時(shí)了解學(xué)生健康狀況，每月向社區(qū)醫(yī)院上報(bào)學(xué)生因病缺課監(jiān)測(cè)報(bào)告。
3、傳染病預(yù)防和控治
加強(qiáng)每日晨檢，及時(shí)了解、掌握學(xué)生傳染病發(fā)病情況，采取有效防控措施。每月向社區(qū)醫(yī)院上報(bào)學(xué)生傳染病報(bào)告。
4、學(xué)生常見(jiàn)病防制
掌握學(xué)生視力低下發(fā)病情況，落實(shí)綜合防治措施，降低發(fā)病率。
5、學(xué)生傷害監(jiān)測(cè)
掌握學(xué)生發(fā)生情況和原因，制定傷害防治措施。
6、學(xué)校健康教育與健康促進(jìn)
通過(guò)健康教育課程和各種健康傳播活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高學(xué)生的健康水平。
7、學(xué)生學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)
保障學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，改善教育環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康。
8、生活飲用水管理
加強(qiáng)飲用水的管理，提供符合衛(wèi)生要求的生活飲用水。
9、認(rèn)真開(kāi)展紅十字會(huì)工作
以創(chuàng)建“紅十字會(huì)達(dá)標(biāo)學(xué)�！睘槟繕�(biāo)，開(kāi)展紅十字基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)急救技能的培訓(xùn)；與學(xué)校德育工作相結(jié)合，做好5月8日的“世界紅十字日”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)人道主義精神，組織集體性募捐，組織會(huì)員參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，配合做好少兒住院基金的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
10、創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建“健康促進(jìn)校、健康校園、無(wú)煙學(xué)�！睘樽ナ�，引導(dǎo)健康文明的社會(huì)生活，不斷提升師生健康素質(zhì)和城區(qū)健康水平，推進(jìn)健康城市的建設(shè)。
三、重點(diǎn)工作
以“如何提高學(xué)生視力”為內(nèi)容，對(duì)我校視力低下學(xué)生進(jìn)行樣本調(diào)研，并與相關(guān)部門(mén)專業(yè)人士分析現(xiàn)狀，制定和落實(shí)預(yù)防和防治措施。
三、具體安排
——二月份
1、認(rèn)真做好食堂衛(wèi)生與飲水衛(wèi)生的監(jiān)督指導(dǎo)、消毒工作。
2、嚴(yán)格檢查工作人員健康證、食堂食品進(jìn)貨質(zhì)量和操作過(guò)程，預(yù)防食物中毒，確保學(xué)生食品衛(wèi)生安全
3、對(duì)學(xué)校教室進(jìn)行光照明噪聲等的監(jiān)測(cè)
4、對(duì)入學(xué)^新學(xué)生預(yù)防接種查驗(yàn)及補(bǔ)證、補(bǔ)接種。
5、制定衛(wèi)生廣播的內(nèi)容。
6、建立學(xué)校衛(wèi)生巡查員隊(duì)伍，每天對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向衛(wèi)生老師，班主任匯報(bào)。
7、對(duì)一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行眼保健操檢查。
8、為寒假里意外傷害、生病住院的學(xué)生辦理保險(xiǎn)理賠。
——三月份
1．學(xué)生視力檢查、對(duì)視力不良、新患近視的學(xué)生，落實(shí)防治措施。選擇四年級(jí)一個(gè)班級(jí)作為視力監(jiān)測(cè)班，請(qǐng)社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生來(lái)校為學(xué)生檢測(cè)視力，電腦驗(yàn)光。
2 預(yù)防流感及傳染病知識(shí)宣傳教育。
3．3。24全校學(xué)生做氟化泡沫
4．開(kāi)展3月3日“愛(ài)耳日”， 3月24日“世界防結(jié)核病日”知識(shí)宣傳活動(dòng)。
5．做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。
——四月份
1．與德育處大隊(duì)部聯(lián)合進(jìn)行眼保健操評(píng)比
2．學(xué)生進(jìn)行健康體質(zhì)體檢。
3．視力普查匯總（4月10前交匯總表）。
4、加強(qiáng)學(xué)校飲食飲水衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)工作，結(jié)合季節(jié)特征，對(duì)學(xué)生進(jìn)行腸道傳染病、食物中毒衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。
5、做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。
——五月份
1、開(kāi)展紀(jì)念5月8日“世界紅十字日”活動(dòng)。
2、開(kāi)展5月31日“世界無(wú)煙日”的健康主題宣傳活動(dòng)。
3、加強(qiáng)學(xué)校飲食飲水衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)，預(yù)防食物中毒。
4、進(jìn)行健康體質(zhì)體檢，做好資料匯總。
5、做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。
——六月份
1、加強(qiáng)學(xué)校飲食飲水衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)，預(yù)防食物中毒。
2、開(kāi)展6月6日“全國(guó)愛(ài)眼日”、6月26日“國(guó)際禁毒日”主題宣傳活動(dòng)。
3、紅十字會(huì)“六一”幫困活動(dòng)。
4、學(xué)生傷害事故登記匯總。
5、學(xué)生因病缺課率統(tǒng)計(jì)。
6、學(xué)校衛(wèi)生工作資料匯總。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以——大精神和《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基礎(chǔ)教學(xué)研究工作的意見(jiàn)》、《20———20——學(xué)年度中小學(xué)教師全員培訓(xùn)“評(píng)好課”專題學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案》切實(shí)履行教研工作的“研究、指導(dǎo)、服務(wù)”職能，以“用作為換地位、用成就換尊嚴(yán)、用奉獻(xiàn)換形象、用今天換明天”的信念，以提升教師專業(yè)化素質(zhì)和提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以課題研究為重點(diǎn)，以課堂教學(xué)為基點(diǎn)，以新課改實(shí)踐為突破口，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，知難而進(jìn)，實(shí)行精細(xì)化管理，把我校教研組建設(shè)、教師隊(duì)伍培養(yǎng)和教學(xué)科研工作提高到一個(gè)新的層次。
二、工作思路
堅(jiān)持教科研工作的群眾性，科學(xué)性、規(guī)范性、實(shí)效性和可操作性；堅(jiān)持按照設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)的進(jìn)度和要求同步或超前運(yùn)作，堅(jiān)持以研究課題為載體、以課堂教學(xué)為主陣地，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為手段，以培養(yǎng)教師為關(guān)鍵，努力適應(yīng)新程改革的要求，不斷探索新型的課堂教學(xué)模式。改進(jìn)教師評(píng)價(jià)方法，以教師的發(fā)展為本，充分調(diào)動(dòng)教師的工作熱情，激發(fā)教師的潛能，努力打造一支師德高尚、觀念先進(jìn)、業(yè)務(wù)精良的教師團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量快速穩(wěn)定的提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中心�？缭绞降陌l(fā)展。
三、工作目標(biāo)：
1、牢固樹(shù)立“以科研帶教研，以教研促科研”的教科研理念。努力創(chuàng)設(shè)教科研氛圍，努力打造教研型教師，科研型學(xué)校。
2、加強(qiáng)教研組、備課組的規(guī)范化、制度化建設(shè)，發(fā)揮組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)功能。
3、繼續(xù)做好新教師的培養(yǎng)工作，架設(shè)迅速成長(zhǎng)舞臺(tái)，發(fā)揮骨干教師作用。
4、進(jìn)一步使教育科研親近教師、走進(jìn)課堂、關(guān)注學(xué)生，努力使我校教育科研工作特色化，教師教科研狀態(tài)個(gè)性化。
5、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí)，強(qiáng)化“教學(xué)反思”這一符合中小學(xué)教師實(shí)際的行動(dòng)研究方式，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
6、加強(qiáng)課題研究，規(guī)范課題管理。根據(jù)已出臺(tái)的《岳集中心學(xué)校課題管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行課題管理“月檢查”制度，做到每一次檢查有記錄，有反饋。使我校的課題管理過(guò)程進(jìn)一步走向規(guī)范。
7、認(rèn)真做好各級(jí)各類論文、案例等征集評(píng)選工作，使之與繼續(xù)教育學(xué)分相掛鉤，從而提高教師參與教科研的'積極性。
8、規(guī)范校本培訓(xùn)，依據(jù)上級(jí)文件精神，積極有效地學(xué)習(xí)校本教研相關(guān)書(shū)籍，認(rèn)真做好校本教研工作，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。
四、主要措施及工作重點(diǎn)
明確組織形式，加強(qiáng)教科研管理制度建設(shè)。教科室確立“教學(xué)副校長(zhǎng)——教科室主任——教研組長(zhǎng)——備題組長(zhǎng)——教師個(gè)人”五級(jí)管理體系，通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的健全使學(xué)校教科研任務(wù)層層落實(shí)，職責(zé)分明，形成一套暢通的教育科研管理網(wǎng)絡(luò)，使教育科研工作落到實(shí)處，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展教科研工作重要性的宣傳力度，加強(qiáng)教科研工作的導(dǎo)向性。本學(xué)期教科室在學(xué)校的整體工作指導(dǎo)下還將修訂、制定出一系列教科研規(guī)章制度，形成教研工作管理系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化，以保證教科研工作的順利有序、積極地開(kāi)展。
工作年度計(jì)劃 篇8
一、落實(shí)物業(yè)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于200X年4月23日到期，初設(shè)1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限，其相關(guān)資質(zhì)是由行政主管部門(mén)根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審物業(yè)企業(yè)等級(jí)。據(jù)目前的管理面積，我公司可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項(xiàng)目商住一體化約8萬(wàn)平方米，加上金龍華苑項(xiàng)目約80375.91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字對(duì)于物業(yè)企業(yè)來(lái)將是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，初步計(jì)劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀(jì)城及華園國(guó)際對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)也將是住宅物業(yè)方面一個(gè)更大的奠基石。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
二、內(nèi)部管理工作
�。ㄒ唬� 人力資源管理
物業(yè)公司在200X年成立初期時(shí)至今設(shè)置了管理處經(jīng)理—工程經(jīng)理—保安—保潔，但具體人員定崗定位及責(zé)任分工成效不是很明顯，比如服務(wù)中心文件建檔、人事、相關(guān)合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標(biāo)準(zhǔn)等無(wú)完善的體系，20xx年將重新調(diào)整管理架構(gòu)，編制完善的管理制度及崗位職責(zé)。在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將逐步完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。管理人員必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理專業(yè)，基層員工進(jìn)入公司接受公司的相關(guān)制度培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，技術(shù)性工種入公司后必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗證上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理處和班組長(zhǎng)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20xx年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的'培訓(xùn)。
（二） 品質(zhì)管理
服務(wù)品質(zhì)管理沒(méi)有推行實(shí)施，力度未加強(qiáng)落實(shí)無(wú)法達(dá)到所理想效果�？梢钥闯龇⻊�(wù)中心對(duì)小區(qū)業(yè)主所提出整改項(xiàng)及投訴問(wèn)題重視度不夠（可以講能拖就拖，能推就推，無(wú)具體解決方案和辦法），最重要的是小區(qū)業(yè)主針對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)思想接受意識(shí)還未轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，員工的培訓(xùn)工作執(zhí)行力度不夠，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，20xx年將實(shí)行服務(wù)品質(zhì)管理的實(shí)施，為公司通過(guò)資質(zhì)評(píng)審認(rèn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在20xx年第二季度通過(guò)三級(jí)資質(zhì)并取得相關(guān)證書(shū)。
在20xx年上半年由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人牽頭對(duì)服務(wù)品質(zhì)體系文件進(jìn)行匯編，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)服務(wù)品質(zhì)文件，匯編精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的服務(wù)品質(zhì)體系進(jìn)行整編推行，實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施由服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)品質(zhì)管理的落實(shí)執(zhí)行，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定服務(wù)中心經(jīng)理主抓質(zhì)量管理工作并配合物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)資料的匯編。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理分析報(bào)告等。同時(shí)，配合相關(guān)行政部門(mén)、業(yè)主的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改并逐步完善。
�。ㄈ� 行政工作
經(jīng)了解金龍華苑服務(wù)中心在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，管理當(dāng)中存在一些欠缺。為此，在20xx年要加強(qiáng)小區(qū)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在服務(wù)中心一樓前臺(tái)處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢，由服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)人抽專門(mén)的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議，或者階段性的服務(wù)品質(zhì)檢查。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購(gòu)將由服務(wù)中心指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號(hào)報(bào)下個(gè)月的材料采購(gòu)清單，次月3號(hào)領(lǐng)取所采購(gòu)的物資，在有力保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，注意費(fèi)用的有效控制。
（四） 企業(yè)文化和品牌打造
華安物業(yè)是年輕企業(yè)，依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境狀況，華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務(wù)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年華安物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng)，來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競(jìng)賽、服務(wù)水平競(jìng)賽、棋和牌、撲克賽等，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn)，在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
三、對(duì)外拓展
物業(yè)公司200X年4月成立至今為止已有三年，三年的時(shí)光已經(jīng)過(guò)去了，20xx年如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)定級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，停止不前就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)（包括金龍華苑商業(yè)管理）。湖南永州的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng)，再其次是商業(yè)樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，很難在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開(kāi)拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。
在20xx年第一季度將組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次摸底調(diào)查，已調(diào)查結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。物業(yè)公司于20xx年12月承接印象瑤都項(xiàng)目，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)從事物業(yè)管理工作。使得該項(xiàng)目工作在以后人力投入的情況下，勢(shì)必是一個(gè)較大的考驗(yàn)，江華縣物業(yè)市場(chǎng)情況不熟（包括永州市物業(yè)市場(chǎng)），信息缺乏，雖做了周邊大量的調(diào)查了解，但其他物業(yè)管理未能有好的趨勢(shì)。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門(mén)的人力資源部門(mén)招聘高素質(zhì)人員來(lái)工作（基層管理、各部門(mén)基層員工），力爭(zhēng)華安物業(yè)能夠順利的成長(zhǎng)，不斷的發(fā)展物業(yè)市場(chǎng)。
工作年度計(jì)劃 篇9
在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院年度計(jì)劃，制訂20xx工作計(jì)劃如下：
1、認(rèn)真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀，寫(xiě)好年初工作計(jì)劃和各類年終總結(jié)。
2、及時(shí)做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來(lái)信來(lái)訪，合理答復(fù)。
3、做好各類會(huì)議的通知、按排、接待、記錄等工作。
4、協(xié)調(diào)各科室工作，落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù)，布置和督促各項(xiàng)工作的`開(kāi)展和完成。
5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實(shí)各項(xiàng)工作措施。
6、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理，確保水、電、暖等正常供應(yīng)。
5、認(rèn)真完成上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是針對(duì)突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的完成，及時(shí)上報(bào)各類信息，做好信息報(bào)道工作。
3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研。
4月27日全省醫(yī)院工作會(huì)議，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動(dòng)。
5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會(huì)，通報(bào)上年度檢查結(jié)果，聽(tīng)取醫(yī)院管理年活動(dòng)工作情況匯報(bào)。
6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)宣傳方案》，以辦專欄、報(bào)信息、編簡(jiǎn)報(bào)及強(qiáng)化院內(nèi)宣傳等方式，加強(qiáng)宣傳和督辦，掀起活動(dòng)高潮。對(duì)各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》(征求意見(jiàn)稿)修改意見(jiàn)。
6月下旬組織有關(guān)專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》。
7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)方案》為依據(jù)，對(duì)部省屬醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進(jìn)行。
7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)方案》為依據(jù)，對(duì)市、州醫(yī)院管理年活動(dòng)情況進(jìn)行抽查，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理專家等組成，分四組進(jìn)行。
8月上旬部省屬醫(yī)院服務(wù)信息首次公示，督促市、州進(jìn)行公示。市、州醫(yī)院服務(wù)信息首次公示，務(wù)必在8月中旬前落實(shí)。
8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》(試行)，各地、各醫(yī)院遵照?qǐng)?zhí)行，為新一輪醫(yī)院評(píng)估做準(zhǔn)備。
9、10、11月各地、各醫(yī)院加強(qiáng)自查，及時(shí)改進(jìn)，摸索經(jīng)驗(yàn)，醞釀提高。
12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進(jìn)行。
12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進(jìn)行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)人員等組成，由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人帶隊(duì)。
次年1、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案。
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