工作年度計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，立即行動起來寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃 篇1

　　為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

　　人是有可塑性的.，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

　　三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

　　其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

　　產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

　　一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

工作年度計劃 篇2

　　根據(jù)幼兒園的工作要點，加強衛(wèi)生保健工作過程管理，建立健全一日工作程序（以中班為重點），進一步完善衛(wèi)生保健制度、膳管會小組人員、衛(wèi)生檢查組人員，迎合本園申報省示范性幼兒園認真做好衛(wèi)生保健工作。

　　高度重視安全工作，加強各個環(huán)節(jié)的管理，安全工作貫穿每日幼兒活動，全體教職工要遵守“預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強教育，群防群治”的方針，充分利用學(xué)科教學(xué)、游戲課、課外活動等形式，針對幼兒心理特點、生理特點以及知識結(jié)構(gòu)，認知能力的差異，開展安全教育，提倡讓幼兒走向社會（集體活動）進行安全教育，注意車輛行駛，人靠右走，不能隨便亂跑，一切聽從老師的指揮，讓幼兒懂得更多，增強自我保護意識。經(jīng)常檢常房屋、大型玩具、物品、藥品等，及時排除可能導(dǎo)致的.不安全因素。做好幼兒園食品衛(wèi)生工作，購買熟食及幼兒點心，嚴禁去無“三證”處購買，嚴把食品質(zhì)量、衛(wèi)生、烹調(diào)關(guān)，以防止發(fā)生食物中毒。幼兒接送嚴格使用接送卡，以防止發(fā)生幼兒接錯、丟失現(xiàn)象。

　　美化幼兒園環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣，從托班抓起，做好防病治病工作。環(huán)境衛(wèi)生是幼兒園的窗口，必需天天搞，按曰常工作要求做好公共場所、各班級的衛(wèi)生，做好防蠅、滅蚊、滅鼠等工作，每周衛(wèi)生大掃除，定期檢查隨機抽查，并把不夠的及時反饋進行改進，搞好本園的環(huán)境衛(wèi)生工作，定期紫外線消毒，確保幼兒有一個安靜、健康、衛(wèi)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。做好春夏季常見病傳染病的防治，按時預(yù)防接種，幼兒驅(qū)蟲等。督促做好日常衛(wèi)生消毒工作。穩(wěn)定托班幼兒情緒，從托班做起，培養(yǎng)幼兒良好的飲食睡眠，個人衛(wèi)生習(xí)慣，

　　不挑吃。建立合理的飲食制度和平衡膳食，每學(xué)期進行一次營養(yǎng)分析，保證幼兒有足夠的營養(yǎng)攝入。定期調(diào)換幼兒位置，正確指導(dǎo)幼兒看書、畫圖畫、寫字等的良好習(xí)慣，保護幼兒視力。

　　提高保肓員的整體素質(zhì)，人人都說普通話，從我做起，每半月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)幼兒教育、早期教育、學(xué)前教育、衛(wèi)生保健報等有關(guān)衛(wèi)生保健知識，為加快日常工作的速度，定于五月中旬組織一次保育員競賽（中、大班保育員給幼兒梳頭，小、托班保育員給幼兒穿衣服）。

　　本學(xué)期月工作安排：

　　2—3月份：（1）全園大掃除，做好開學(xué)前的一切衛(wèi)生消毒工作。（2）、插班生及托班新生體檢。（3）測幼兒身高體重。（4）做好日常衛(wèi)生工作及常見病防治。（5）進一步完善衛(wèi)生保健制度、膳管會小組人員、衛(wèi)生檢查組人員。

　　4月份：（1）全園幼兒服用驅(qū)蟲藥（自購），做好春季常見病及傳染病的防治隔離工作。（2）召開膳管會小組會議。

　　5月份：。（1）預(yù)防接種。（2）做好夏季腸道傳染病的預(yù)防，防暑降溫，（3）營養(yǎng)分析。

　　6—7月份：（1）全園幼兒六一體檢（2）召開愛衛(wèi)會小組會議，膳管會小組會議。（4）做好衛(wèi)生保健資料分析，統(tǒng)計入檔等學(xué)期結(jié)束工作，總結(jié)一學(xué)期衛(wèi)生保健工作。（5）整理教室、午睡窒，清洗幼兒用被、用具等。

工作年度計劃 篇3

　　為了切實加強社區(qū)人口與計劃生育工作，加強新時期人口與計劃生育管理工作目標，進一步落實“三為主”“四進家”工作方針，結(jié)合轄區(qū)的計生工作發(fā)展情況，以人為本、依托社區(qū)，真正體現(xiàn)群眾的人口與計劃生育主人翁地位，依法管理以“三為主”和“四進家”工作方針政策，全面推行以避孕節(jié)育措施知情選擇和生殖健康為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實際發(fā)展情況，在計劃生育工作方面開展了以下工作：

　　一、宣傳工作

　　認真負責(zé)開展執(zhí)行上級計劃生育的各種規(guī)章制度，創(chuàng)建“婚育新風(fēng)進萬家”活動，利用宣傳欄、宣傳單、計劃生育知識培訓(xùn)等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)，按時上報避孕藥具表，育齡婦女基礎(chǔ)信息表，流動人口計劃生育信息表等，建立建全藥具名明細帳，服務(wù)到家，發(fā)放避孕藥具到人，做好表計劃生育丈夫有責(zé)，“一法四規(guī)”生死3保健活動家。做好流動人口清查工作，流動人口計劃生育組織建設(shè)和完善好，增強流動人口提高自我管理、自我服務(wù)能力。做好流動人口登記摸底工作，并及時反饋轄區(qū)的計劃生育信息，認真組織居委會全體工作人員學(xué)習(xí)計劃生育工作方針和有關(guān)知識，每月例會一次，居委會更換計劃生育宣傳欄內(nèi)容2次，組織職工、家屬、純居民培訓(xùn)學(xué)習(xí)班3次，在轄區(qū)為居民發(fā)放宣傳單16份。世界人口日在居委會門前掛橫幅，熱情接待來訪人員，服務(wù)周到，全心全意為育齡婦女排憂解難，解除了她們的后顧之憂。

　　二、基本指標

　　出生人口政策符合率達1%，出生人口上報準確率達1%。

　　三、經(jīng)常性工作

　　認真負責(zé)招待上級計劃生育工作的各項規(guī)章制度，按時上報各種報表，做到報表清楚、數(shù)據(jù)準確無誤差，按時上報藥具報表，建立建成全明細帳清，做好對轄區(qū)流動人口的登記、核對、摸底工作，并及時向上級反饋轄區(qū)的計劃生育信息。

　　四、避孕節(jié)育和技術(shù)服務(wù)工作

　　在轄區(qū)開展知情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的`用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法，做好單月訪規(guī)，用藥具人員一年四次孕栓，對產(chǎn)后42天孕婦的隨訪工作，避孕藥具管理規(guī)范，服務(wù)周到，對流動人口提供免費藥具服務(wù)，對流動人口生育聯(lián)系卡審驗工作率達1%

工作年度計劃 篇4

　　按照國務(wù)院及省、州及縣的精準扶貧工作安排，我單位定點幫扶對象為沙龍鄉(xiāng)村。為了做好今年的精準扶貧工作，“兩聯(lián)一進”使村盡早盡快的脫貧致富，現(xiàn)結(jié)合村實際困難及本單位具體情況，特制定20xx年幫扶村工作計劃。

　　一、落實“兩聯(lián)一進”及幫扶工作責(zé)任

　　為重視新時期精準扶貧工作，所長馬民親自布置20xx年“兩聯(lián)一進”及幫扶工作，成立縣運管所“兩聯(lián)一進”及幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，所長馬民為組長，各股室成員為兩聯(lián)一進”及幫扶工作人員。幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月到村進行幫扶工作，單位干部職工每人掛點幫扶2-5戶幫扶戶，確保每月到戶幫扶聯(lián)系一次，與駐村干部一道，了解、解決幫扶戶的.生產(chǎn)和生活情況，幫助解決實際困難。

　　二、根據(jù)幫扶戶的具體情況，制定扶貧工作規(guī)劃方案

　　制定縣運管所、村幫扶戶幫扶規(guī)劃和年度工作計劃。所長馬民親自抓，聽取村兩委與駐村干部制定幫扶規(guī)劃和年度工作計劃調(diào)研工作，每季召開村委會干部和幫扶戶會議，廣泛征求村委及幫扶戶意見。在3月，6月、9月分時段結(jié)合村幫扶戶實際，完成幫扶調(diào)研工作，調(diào)整村幫扶戶的20xx年幫扶規(guī)劃，達到動態(tài)管理。

　　三、完善落實建檔立卡工作，加強貧困戶動態(tài)管理

　　為便于做好建檔立卡工作，對幫扶工作建檔立卡，實行臺帳管理。我單位和幫扶責(zé)任人、村委會、貧困戶填好《貧困戶幫扶記錄簿》、《貧困村基本情況調(diào)查表》、《貧困村幫扶工作紀實》。每月將本單位對貧困村、貧困戶幫扶情況，按要求及時做好幫扶記錄管理和上報工作，確保村我單位幫扶戶建檔立卡率100%。對幫扶戶情況變化的及時進行調(diào)整。

　　四、落實幫扶資金

　　20xx年擬投入資金2萬元。計劃通過多渠道籌集資金，采取州、縣財政幫扶，確保今年幫扶資金全部落實。

　　五、啟動“兩聯(lián)一進”及幫扶工作項目

　�。�1）落實我單位村幫扶戶家庭子女完成學(xué)業(yè)。幫助幫扶戶子女從讀小學(xué)至大學(xué)都給予幫扶，使其子女安心讀書，不因經(jīng)濟困難而輟學(xué)。

　�。�2）組織勞動力培訓(xùn)。組織幫扶的家庭人戶參加農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)4次，主要關(guān)于種植、養(yǎng)殖等技能培訓(xùn)，使幫扶戶掌握種養(yǎng)技術(shù)和勞動技能，實現(xiàn)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。

　　（3）運管所幫扶村幫扶戶住房修繕。

　�。�4）組織慰問，為幫扶貧困戶送溫暖。在節(jié)假日期間，由所長馬民帶隊，為幫扶貧困戶贈送生活必需品和節(jié)日慰問金。

工作年度計劃 篇5

　　xx年對于泰達物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的20xx年度，泰達物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)； xx年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下：

　　一、 加強團隊建設(shè)，提高整體素質(zhì)

　　公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠，需持續(xù)提升。為此，公司xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。

　　首先，是加強對新進員工的培訓(xùn)工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí)，服務(wù)于管理之中，實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻。

　　二、 創(chuàng)新服務(wù)意識，完善服務(wù)態(tài)度

　　首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標；自己所擔

　　當崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”

　　其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動追循公司的'目標，從自身的崗位職責(zé)出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動一點，再主動一點，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學(xué)苦練，提高業(yè)務(wù)能力， 更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜�過程，真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中，主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，客觀上使服務(wù)完善一點，業(yè)主稱心一點，領(lǐng)導(dǎo)放心一點，公司形象品質(zhì)提升一點。

　　三、 做好基礎(chǔ)工作，完成各項指標。

　　按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作：

　　1、客戶服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、設(shè)備設(shè)施維護：按設(shè)備運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，

　　四、有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究責(zé)任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

　　4、資料管理：嚴格按照“省標”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　5、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，實行智能化管理刷卡進出。

　　6、安全、消防管理：加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。

　　五、開展多種經(jīng)營與措施

　　有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。

　　1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。

　　2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　六、全年管理目標

　　實現(xiàn)業(yè)主滿意度達到98%以上。

　　（1）業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率100%。

　　（2）回訪業(yè)主滿意率達95%。

　　（3）公共秩序服務(wù)滿意度達95%，無重大安全責(zé)任事故。

　�。�4）保潔服務(wù)滿意度達95%。

　�。�5）綠化服務(wù)滿意率98%。

　�。�6）維修服務(wù)滿意度達95%，維修及時率達95%。

　�。�7）設(shè)施設(shè)備完好率達到95%；房屋完好率達到98%。

　�。�8）社區(qū)活動滿意率95%。

　�。�9）物業(yè)服務(wù)費收繳率95%。

　　七、全年組織建設(shè)目標

　　1、對于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。

　　2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對各業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。

　　3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責(zé)分工明確、考核機制完善的制度。

　　4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。

　　5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔重任的主管隊伍。

　　6、帶領(lǐng)出一支認同企業(yè)文化、服務(wù)意識強、責(zé)任心強、吃苦耐

　　勞的基層隊伍。

　　八、全年培訓(xùn)目標

　　1、加大企業(yè)文化培訓(xùn)，加大全體員工強烈的為業(yè)主服務(wù)意識，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。

　　2、加強專業(yè)技能培訓(xùn)，讓專業(yè)化技術(shù)成為提

　　高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。

　　3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓(xùn)，讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。

　　九、為完成全年經(jīng)營目標采取的措施

　　1、物業(yè)收費：

　　全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好，才能收好費”的理念，讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費的收費觀念。

　　3、提高入住率：

　�。�1）關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》，每月一次對空臵房進行檢查。

　　十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施

　　1、以“客戶服務(wù)為中心”作為工作核心，堅持不懈地圍繞業(yè)主服務(wù)開展工作。

　�。�1）建立健全各項規(guī)章制度崗位職責(zé)，強化制度職責(zé)規(guī)范的落實，加強績效管理，建立和完善服務(wù)考核體系，量化考核獎懲指標，將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報修、投訴等全面納入考核，

工作年度計劃 篇6

　　20xx年上半年已經(jīng)走過，宿管部各方面的工作都取得了一定的成就，成功舉辦了第二屆校園宿舍文化藝術(shù)節(jié)，豐富了同學(xué)們的宿舍生活，真正做到讓宿舍成為同學(xué)們和諧溫馨的家。 本學(xué)期宿管部的工作安排如下：

　　一、 迎新工作

　　配合學(xué)生工作處宿管會劉老師做好宿舍迎新工作，負責(zé)在各棟宿舍前發(fā)放鑰匙及引導(dǎo)新生，讓新生盡快熟悉和適應(yīng)宿舍環(huán)境。

　　二、 調(diào)查整個學(xué)院宿舍的花名冊

　　新的`學(xué)期開始，大部分的同學(xué)都搬換了寢室，為此我們會在軍訓(xùn)結(jié)束之前把所有宿舍花名冊統(tǒng)計出來，以便宿管部、女生部及治保部工作的開展。

　　三、 部門宣傳及招新工作

　　在新生軍訓(xùn)期間，我們會組織好成員去各個寢室進行宣傳，讓他們了解我們在宿舍的工作，為后面的招新奠定基礎(chǔ)，真正做到“公平、公正、公開”。同時盡快挖掘和培養(yǎng)一批有能力，有素質(zhì)的新干部為即將到來的學(xué)生會增補做好準備。

　　四、 三大主要工作——衛(wèi)生方面

　　1、繼續(xù)落實抽查和月檢制度，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度。

　　2、 加強對生活組成員素質(zhì)的培養(yǎng)，將部門的宗旨真正的貫徹下去，在同學(xué)們心中樹立良好的形象。

　　3、 加大對宿舍衛(wèi)生的宣傳力度，讓同學(xué)們自己主動、認真的去搞好自己的宿舍衛(wèi)生，同時我們會把獎勵制度宣傳開。

　　五、 三大主要工作——安全方面

　　1、加大安全知識的宣傳，提高同學(xué)們安全意識安全和消防安全，尤其是財產(chǎn)和消防。

　　2、建立特殊情況應(yīng)急措施，如遇到緊急停電、燃放焰火、下雪等可能導(dǎo)致群體起哄、甚至騷亂的緊急情況，各層長要在第一時間趕到事發(fā)地點，安全組全體成員立即到各層、各棟控制局面，并阻止大量人員聚集。

　　3、針對上學(xué)期安全人員不夠的情況，我部將重新組建安全組，增強安全組的力量，特別是針對晚上11點熄燈之后大吵大鬧、點蠟燭、酗酒等違紀情況，為同學(xué)們營造一個良好的休息環(huán)境。

　　4、加強與其他部門工作的聯(lián)系，及時把工作協(xié)調(diào)好，提高工作效率。

　　六、三大主要工作——報

　　1、為了能使報表的內(nèi)容要更加全面，更加方便，在本學(xué)期將繼續(xù)使用計算機造表來提高效率和準確率，方便計算和儲存和查詢

　　2、減少報表人數(shù)和時間，努力提高做表效率。

　　3、把寢室的衛(wèi)生，違紀等整體表現(xiàn)結(jié)合起來，評出一全面的分數(shù)，并將其進行月評，評出每月前五十名的寢室，公布于男女生宿舍的黑板，以鼓勵同學(xué)們繼續(xù)搞好衛(wèi)生。

　　4、爭取做到報表0誤差，簽名責(zé)任制

　　只要你心里有家這個概念，我想我們的宿舍將會變得更加的和諧、溫馨、充滿活力。手牽手，心連心讓我們的宿舍永遠年輕，讓這個家永遠留在你的心里。

　　xx院學(xué)生會宿管部

工作年度計劃 篇7

　　為切實增強單位安全保密能力，全面完成保密工作任務(wù)，以學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國保守國家秘密法》為主線，以提高全體干部職工保密觀念和警覺性為目標，全面落實保密工作各項任務(wù)，狠抓落實保密措施，嚴防泄密、失密事件發(fā)生，結(jié)合本單位實際，現(xiàn)制定本年度保密工作計劃：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實保密責(zé)任

　　建立與完善保密工作責(zé)任制，明確職責(zé)，增強保密工作的主動性、嚴肅性。成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持局長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織實施、科室有人管理的保密工作組織原則，定期召開保密工作會議，研究解決保密工作中存在的突出問題，制定保密工作計劃，總結(jié)經(jīng)驗，完善措施，確保保密工作各項任務(wù)的落到實處。

　　二、加強保密教育，增強保密意識

　　通過各種形式開展保守國家秘密的思想教育和業(yè)務(wù)知識教育，不斷提高全體干部職工在新形勢下做好保密工作重要性的認識，牢固樹立“保守國家機密，慎之又慎”的思想，同時要糾正“無密可�！焙汀坝忻茈y保”的錯誤認識，增強保密觀念的責(zé)任感。

　　1、認真宣傳貫徹《保密法》及《保密實施辦法》等法律法規(guī)，及時組織學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)和地區(qū)有關(guān)保密工作文件和指示，特別是加強檔案工作的.保密教育，不斷提高政策理論水平，正確把握保密工作發(fā)展趨勢。

　　2、認真做好《保密法》修訂后的宣傳工作，使保密宣傳教育向深度、廣度不斷推進和拓展，努力營造保密工作良好氛圍。

　　3、充分利用會議等形式開展保密教育，重點抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、各科室重點涉密人員的保密教育，不斷增強保密意識、保密觀念和維護保密安全的自覺性。

　　4、積極探索宣傳教育的新形式，特別是加強警示教育力度，繼續(xù)把保密教育列入領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時強化全體干部職工保密工作的宣傳教育。

　　三、聯(lián)系實際，加強管理，搞好日常保密工作

　　1、對秘密文件和資料的制作、收發(fā)、傳遞、使用、保管、清退的要求：（1）秘密文件的制作：制作秘密文件過程中堅持起草人擬定密級，核稿人把關(guān)，簽發(fā)人核定密級;（2）秘密文件資料的收發(fā)要有登記，確定專人保管;（3）秘密文件資料的傳遞要辦理簽收、退回手續(xù)，對秘密文件資料進行統(tǒng)一保管;（4）嚴格按照保密委要求清退秘密文件，不得出現(xiàn)差錯。

　　2、對秘密文件和資料的歸檔、銷毀的要求：（1）單位文件資料分類統(tǒng)一管理，任何個人不得私自保管文件資料;（2）對保密要害部位配備鐵門、鐵窗、鐵柜，對文件資料實行統(tǒng)一管理;（3）按規(guī)定該銷毀的文件、資料要按時交保密局;（4）對文件資料及時裝訂歸檔。

　　3、突出重點，加強管理，防患于未然。保密工作應(yīng)注重加強重點人員、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時點的管理，平時抓好日常管理，節(jié)假日加強值班、守衛(wèi)，防止失泄密事件的發(fā)生。

工作年度計劃 篇8

　　XX年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好XX年的全員培訓(xùn)工作。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務(wù)

　　XX年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實

　　以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

　　1。專業(yè)技能培訓(xùn)

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的.知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

　�。�2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃如下：

　　① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計24課時）。

　　② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③ 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　�、� 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤ 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設(shè)定一定的英語津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。

　　2、員工入店培訓(xùn)

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

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