工作年度計劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務工作水平，為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：
1、加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。
2、關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的'游客不同模式不同主題的講解。
3、及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。
4、對內(nèi)完成好每一次接團任務，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見，如使用同業(yè)114的即時通信工具mq，和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務。
各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。新年將至，在此我提前祝老總日進斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿（包滿）！
工作年度計劃 篇2
一、加強組織建設，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領導核心作用。
二、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。
三、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
四、加強社區(qū)紅十字工作站各項服務，本著人道、博愛、奉獻的紅十字精神，充分發(fā)揮紅十字組織在基層的服務功能和獨特優(yōu)勢服務項目多樣化。積極開展社會救助，養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，為居民排擾解難。
五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
六、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
七、搞好社區(qū)綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的`居民安居樂業(yè)、秩序良好。
八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關心下，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
工作年度計劃 篇3
一、 總則
為加快機電系統(tǒng)安全、快捷、高效運行，提高設備運行
率、減少損失、增大設備使用年限，提高設備重復利用率，提高機電人員安全操作水平，加強機電完好標準，加大設備檢修規(guī)范，為實現(xiàn)安全本質性礦井打下堅實基礎。
二、 運行管理計劃
1、 人力資源管理
人是社會發(fā)展的第一要素，現(xiàn)代企業(yè)競爭，最終是人力資源的競爭�，F(xiàn)代煤礦已經(jīng)有過去的手鎬落煤采煤工藝改為綜合機械化采煤和綜合機械連續(xù)采煤工藝，煤礦機電工人在以后煤礦生產(chǎn)中將起到巨大推動作用。
加強機電職工歸屬感，責任感 是機電系統(tǒng)重中之中，通過聘用機電技師工作。機電職工月度評先工作，機電職工內(nèi)部比武提高機電職工責任感。通過技術培訓工作提高職工安全素質，操作技能，通過對機電職工節(jié)能改造工作的表揚和獎勵，對機電職工責任感和榮譽感的認可，提高機電職工的工作積極性和責任心。
2、 加強設備管理
“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治”講的是 企業(yè)要保持最強的核心競爭能力，必須要有先進的設備，要讓先進的設備流暢運行，發(fā)揮最大功效，必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新 讓設備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。 計劃對機電進一步設備維護標準，計劃出臺機電設備完好標準、機電設備檢修規(guī)范，機電設備硐室質量達標、。
3、 加強技術管理
加強機電技術管理，加強采面 掘進供電先設計后施工，在驗收的程序。 加強運輸技術管理工作，加強運輸系統(tǒng)的先設計，后施工，運輸維護質量。
4、 加強質量標準化建設
對機電硐室機電質量標準化，實現(xiàn)地面變電所，井下變電所、鍋爐房、通風機房、空壓機房、水泵房、以及機電系統(tǒng)質量標準化、運輸系統(tǒng)質量標準化。
三、 計劃實施目標
1、 通過人力資源的管理加強企業(yè)職工凝聚力，向心力、提高機電職工的工作積極性，工作歸屬感。
2、 加強設備管理，提高設備的利用率，杜絕井下機電設備失爆現(xiàn)象，提高設備完好率，延長機電設備使用壽命。
3、 加強機電技術管理提高機電管理安全管理意識，加強機電工程技術保障能力，提高機電設備抗礦井災害的能力。
4、 通過機電質量標準化的而建設，為實現(xiàn)礦井生產(chǎn)安全質量標準化，為小河一礦實現(xiàn)“五優(yōu)”礦井打下夯實基礎，為實現(xiàn)安全本質性礦井實現(xiàn)。
第一章 總則
第一條 煤礦機電管理工作是煤炭生產(chǎn)管理中的基礎工作。它牽扯和影響到煤炭生產(chǎn)的多個環(huán)節(jié)，直接影響礦井生產(chǎn)安全和任務的完成。礦井機電設備種類多，線長面廣，移動性大，管理工作任務繁重且責任重大；礦井機電工作技術性強、業(yè)務范圍廣，全面管好、用好、修好機電設備，是礦井生產(chǎn)安全和經(jīng)濟運行的首要保證；建立健全管理機構，加強領導是搞好礦井機電工作的基本保證。
第二條 本標準制定的依據(jù)為：《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》、《生產(chǎn)礦井質量標準化標準》、《煤礦機電設備完好標準》、《煤礦礦井機電設備檢修標準》以及集團公司有關礦井機電管理的文件、規(guī)定等相關條文。
第三條 本標準適用于集團公司所屬各生產(chǎn)礦井機電管理以及機電部門所管理的大型固定設備、采掘移動設備、井上下供電系統(tǒng)等。主要包括：
1、大型固定設備（包括礦井主提升機、主扇風機、主空壓機、主排水泵、鍋爐等設備及附屬設施、系統(tǒng)和控制等。）
2、礦井主要變供電設備（包括變壓器、高低壓開關柜、供電系統(tǒng)線路、附屬防護裝置、控制裝置和設備等）。
3、井下變供電設備（包括礦用防爆變壓器、防爆高低壓開關、磁力起動器、防爆電動機、小型電氣設備、礦用電力電纜等設備和線路及其保護、控制裝置等）。
4、礦井采掘移動機電設備和照明、通信、監(jiān)測等設備設施。
第二章 礦井機電管理機構設置及責任
第四條 各礦井必須建立礦、區(qū)（科）、班、組四級“機電安全管理工作責任制”，明確工作范圍和管理責任。
第五條 各生產(chǎn)礦井設機電礦長主管機電運輸工作，負責礦井機電運輸管理及安全運行管理工作。主要職責為：
1、在礦長的領導下，負責礦井機電運輸?shù)娜婀芾砉ぷ�。工作中必須認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策和法令；認真貫徹執(zhí)行上級和上級主管部門的有關規(guī)定、決議，善于結合本礦實際作好礦井機電運輸管理工作。并針對本礦情況制定出相應的各種管理制度和執(zhí)行細則，督促貫徹執(zhí)行。每年組織修訂完善一次各種管理制度及細則。
2、落實安全生產(chǎn)方針，認真抓好全礦機電運輸系統(tǒng)和設備的安全、高效和經(jīng)濟運行工作，認真抓好機電運輸系統(tǒng)的預防性定期檢查、檢測和檢修工作，確保機電運輸系統(tǒng)的安全、可靠運行。
3、定期主持召開礦井機電運輸專業(yè)會議，及時研究解決機電運輸工作中出現(xiàn)的問題，組織討論制訂全礦的年度機電運輸工作計劃及設備檢修計劃并上報；還要組織制定好月度實施計劃，對實施情況負責。
4、負責組織、協(xié)調和指導機電科編制全礦機電設備的購置，大修計劃；組織設備的平衡，調撥，改造、報廢及設備維修工作；按上級有關要求組織好設備安裝及改造的竣工驗收工作。
5、對上級有關規(guī)定、指示、決議和文件的貫徹情況要留有記錄；對礦上報的有關機電運輸材料要核實、簽字并負責。
第六條 設機電副總工程師協(xié)助機電礦長管理機電運輸工作。主要職責為：
1、在機電礦長和礦總工程師領導下，協(xié)助機電礦長管理全礦的'機電運輸工作，重點抓好機電運輸技術管理和質量達標工作。主管機電礦長不在時，履行其職責。
2、貫徹執(zhí)行黨和國家的路線，方針，技術政策，落實上級有關機電運輸規(guī)章制度。全面掌握機電運輸設備的技術狀態(tài)，處理生產(chǎn)中的技術問題。對大型固定設備及主要供電系統(tǒng)的技術性能、圖紙資料的準確性負責，每年至少組織一次審核并簽字。
3、負責定期組織召開機電技術工作專業(yè)會議，總結和研究、布置和開展技術工作。搞好技術管理，依靠科技進步，提高職工技術素質和技術裝備水平。
4、組織礦井年度及月度機電運輸工作計劃、技術措施、統(tǒng)計表報和有關技術資料的編制審查、修訂等管理工作。
5、負責機電運輸職工隊伍技術培訓。協(xié)助機電礦長組織技術革新，技術改造，以及新技術新工藝的推廣應用。
第七條 礦井設機電科，具體負責礦井固定設備和供電系統(tǒng)的機電管理、礦井機電設備的安
裝、運行、檢修、技術改造和設備資產(chǎn)管理等工作。機電科設科長一人主持全科工作；副科長若干人協(xié)助科長抓好分管工作；設主管工程師（技術負責人）一人，負責機電技術工作；技術人員若干人，協(xié)助主管工程師抓好分管技術工作。
機電科長主要職責是：
1、在機電礦長的領導下，認真抓好礦井主提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、主通風機系統(tǒng)、主壓風機系統(tǒng)和鍋爐的安全運行工作，確保各項機電系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的經(jīng)濟、技術指標和機電工作計劃的制訂和落實。做到管理有序、組織嚴密、制度健全、措施到位、責任落實。
2、認真抓好機電設備管理工作，建立、健全各項設備管理制度，至少每年對機電科管轄范圍的各種管理制度和實施細則組織一次修訂完善，并負責督促落實。確保設備的購（租）、管、發(fā)、收、修、報廢等環(huán)節(jié)符合上級要求和制度規(guī)定；確保對礦提供優(yōu)質、完好設備；確保設備不流失，新度系數(shù)不降低。
3、組織編制機電工作年度計劃及設備年度檢修計劃、年度設備購置租賃計劃和大修計劃，待批準后組織實施。
4、對主要機電設備的運行狀況必須了如指掌，定期組織檢查，經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下了解情況，督促和組織好預防性定期檢修工作，確保機電系統(tǒng)安全、可靠運行。
5、組織全科人員規(guī)章制度和業(yè)務學習，不斷提高員工遵章守紀的自覺性，提高業(yè)務素質。定期組織對全科人員進行遵章守紀和業(yè)務考評。
機電科主管工程師（技術負責人）主要職責是：
1、在科長領導下，認真抓好機電科管轄范圍的機電技術工作。要做到：技術檔案齊全、規(guī)范，設備參數(shù)齊全、完整，技術資料準確、條理。
2、負責起草編制機電工作年度、月計劃和年度檢修計劃，負責按上級要求制定機電設備運行的各種技術管理制度和規(guī)定，并經(jīng)常對實施情況進行檢查。
3、對主要機電設備運行的技術狀況必須了如指掌，對各種按規(guī)定必須定期檢修、測試和更換的設備，必須保證按期進行。
4、加強自身業(yè)務學習，組織全科職工技術培訓，定期對全科職工進行遵章守紀和業(yè)務考評。
第八條 礦機電科必須設井下電氣管理組、電纜管理組、設備管理組和小型電器管理組。其主要職責是：
1、井下電氣管理組
�、俑鞯V井下電氣管理組必須配備1—3名專職負責井下供電管理的、具有高中或相當于高中文化程度以上、從事本專業(yè)工作二年以上的技術工人。機電科必須明確一名技術人員負責井下電氣管理工作。
�、陔姽芙M人員必須經(jīng)技術考核并取得合格證。否則不準上崗工作。
�、垭姽芙M負責繪制井下供電系統(tǒng)圖，和三大保護的計算、整定、測試，檢查，負荷審批等工作。
�、苋蟊Ｗo的計算、整定、測試、檢查等工作，必須嚴格遵守“三大保護”細則的各項規(guī)定，并且有整定計算資料、測試的數(shù)據(jù)和記錄資料，由科負責井下的技術人員簽字審查。 ⑤井下地區(qū)負荷增減．系統(tǒng)改變均應提前向電管組申請，接用或增加負荷必須有電管組批準的“用電申請書”。按批準的容量、接線方式和地點接用。
�、蘧仑摵勺兓螅姽芙M負責對供電系統(tǒng)圖予以修改．對繼電保護重新計算和整定。井下供電系統(tǒng)圖應隨負荷的變化及時修改，誤差不得超過三天。
2、電纜管理組
�、匐娎|管理組對礦用電纜實行集中統(tǒng)一管理。并負責收、發(fā)、修補、試驗等工作。
�、陔娎|管理實行圖牌板管理，做到條條電纜有編號，電纜帳、卡、物、板四對照，日清月結。做到數(shù)目清，狀態(tài)明，使用合理。
�、奂皶r了解全礦井下電纜使用情況和地區(qū)設備負荷變化情況，確保修補質量，服務生產(chǎn)一線。 ④及時對修補的電纜作好絕緣搖測，干燥和浸水耐壓試驗等工作，推廣真空干燥法。絕緣電阻值符合《規(guī)程》要求，對測試試驗數(shù)據(jù)等認真做好記錄。
�、菹鹛纂娎|修補用材料必須與電纜護套性質相同，具有不延燃性。
�、薨凑针娎|使用發(fā)放、回收等管理辦法，認真做好現(xiàn)場使用管理及技術管理工作。
3、設備管理組
�、僭O備管理組負責礦各項機電設備補充、購置等計劃的編制與分配。
�、谠O備管理實行所有設備的物、帳、卡、板管理，做到四對照。
③負責礦井所有機電設備的調配、驗收、報廢與租賃管理。
④對負責的所有設備必須按上級規(guī)定進行編號管理和保管，做好倉庫管理工作。
�、葚撠煓C電設備的大修理管理，提交設備修理計劃和補充計劃。及時上報各項報表，上報的各項計劃和報表必須有機電科長和機電礦長的審核、簽字。
�、揠S時掌握設備的狀態(tài)和使用地點，負責統(tǒng)計設備完好率和事故率。
�、邔π藓煤蛶齑娴臋C電設備必須確保完好和防爆性能，并填寫檢修合格證和入井許可證。 ⑧對井下超過修理期需要上井檢修的在用設備，及時向機電科匯報，確保按期上井檢修。 ⑨設備組的所有工作對機電科長負責。
4、小型電器管理組
�、傩⌒碗娖鞴芾斫M負責井下小型電器設備及特殊機電器材管理，為管、修合一的專業(yè)化小組。 ②小型電器管理組負責小型電器的統(tǒng)一領取、發(fā)放、回收、修理、安全檢查和信息資料等管理。
③小型電器設備實行編號管理，必須做到賬、卡、物、板四對照。出庫、修理、發(fā)放手續(xù)齊全。對修好的小型電器必須確保完好和防爆性能，嚴格驗收，并填寫檢修合格證和入井許可證。
�、苄〖M應隨時掌握設備狀態(tài)和使用地點，作到日清月結。每季度進行一次帳、卡、物、板校對，每年組織一次設備大清查。
⑤對使用單位實行定額管理，制定小件設備使用定額和儲備定額。并結合實際不斷調整。
第九條 各生產(chǎn)礦必須設立防爆檢查組，其主要職責是：
�、侔凑铡睹旱V安全規(guī)程》有關規(guī)定，負責對井下電氣防爆工作進行強化管理，杜絕電氣失爆現(xiàn)象，保障井下電器安全運行。
�、诜辣瑱z查員必須由責任心強，技術業(yè)務熟悉，堅持原則，從事煤礦電氣工作時間不少于二年，并具有高中或相當于高中畢業(yè)文化程度，并經(jīng)培訓考試合格的人員擔任。
�、鄯辣瑱z查員享受礦檢查科安全監(jiān)察員同等待遇。防爆組由3-5人組成。防爆組隊伍要保持相對穩(wěn)定，如確因工作需要調動時，必須經(jīng)機電礦長批準。
�、艿V屬各區(qū)隊機電班（隊）應配備一名兼職防爆檢查員，與防爆檢查組形成防爆設備管理網(wǎng)。 ⑤防爆檢查組負責對其他三個專業(yè)組的工作進行監(jiān)督檢查，并簽發(fā)整改處理通知。
⑤防爆組對井下檢查地點實行地區(qū)包干，落實到人，檢查后必須如實填寫記錄。發(fā)現(xiàn)失爆問題必須責令有關單位及時處理，并進行處罰。
�、薹辣M對井下機電設備的檢查：一般地區(qū)每周不得少于一次，高瓦斯地區(qū)每周不得少于二次。
�、邔滦掳惭b的機電設備必須進行防爆性能現(xiàn)場驗收。
�、嘭撠煂ο戮畽C電設備合格證和入井許可證的核查，確保入井機電設備的完好和防爆性能。對無設備合格證（檢修合格證）和入井許可證私自下井的機電設備要追究有關責任者和井口穩(wěn)罐工的責任。
�、嶝撠煴O(jiān)督大型固定機電設備有關規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并及時填寫整改通知書，對整改不
力者有權進行處罰（但應及時報告機電礦長）。
�、饷吭轮辽俳M織召開一次包括區(qū)隊兼職防爆電工參加的防爆例會。會議內(nèi)容為： a．本月防爆檢查情況及存在問題通報；
b．業(yè)務學習；
c．傳達上級精神，布置下一階段工作。
會議要留有記錄。
11防爆檢查組具體建制由各礦機電礦長決定。防爆檢查組對機電礦長負責。
第十條 礦井各采、掘、開生產(chǎn)區(qū)隊和機電運輸區(qū)隊設機電副區(qū)（隊）長和機電班（隊）長，負責抓好本區(qū)隊、機電班（隊）的機電管理工作。
第三章 礦井機電管理制度、規(guī)定及技術資料
第十一條 各礦井必須建立健全各項機電管理制度，并嚴格按制度執(zhí)行和落實。機電科應制定的制度和存放的技術資料包括：
1、上級下發(fā)的有關機電管理的各種文件、命令、指示和規(guī)定；
2、本礦為貫徹上級精神和做好本礦機電管理所制定的各種文件、措施、執(zhí)行細則和規(guī)定；
3、各項管理制度
�、贆C電科管理制度；
?各級領導的崗位責任制；
?各工種崗位責任制及操作規(guī)程；
?各要害地點、崗位的現(xiàn)場交接班制；
?技術管理制度；
?設備管理制度；
?安全管理制度；
?經(jīng)濟核算制度；
?各種會議制度；
?勞動組織管理制度。
?機電設備點檢制實施辦法
�、诠ぷ鬈囬g懸掛的各項管理制度
?各要害場所管理制度
?各工種崗位責任制和包機制度
?各崗位交接班制度
?領導干部上崗制度
?各工種操作規(guī)程
?設備定期巡回檢查制度
?設備維修保養(yǎng)制度
?設備定期檢修制度
?鋼絲繩檢查驗繩制度（主提升系統(tǒng)）
?提升吊掛裝置檢查制度（主提升系統(tǒng)）
�、啪惭b備檢查制度（主提升系統(tǒng)）
⑵防墜器檢查試驗制度（主提升系統(tǒng)）
�、侵苿酉到y(tǒng)檢查維護制度（主提升系統(tǒng)）
⑷值班制度（配電房）
�、傻归l操作制度，和停送電制度（包括操作票、工作票）（配電房）
�、试O備缺陷管理制度（配電房）
�、诉\行分析制度（配電房）
工作年度計劃 篇4
在這夜深人靜的時候，讓我來細細想下學期的工作計劃。
上個學期，我在社工部過得很開心，在大家的幫助下，我學會了很多東西，也逐漸明白我在社工部應該要做些什么。為了下學期能夠更好的協(xié)助社工部開展各項工作，在我的反復思考下，我為自己制定了“一個宗旨，兩個目標”
一個宗旨：以全心全意，協(xié)助社工部開展好各項工作為宗旨
兩個目標：以提高自己的應變能力為目標；以開闊自己的思維為目標。
一。以全心全意，協(xié)助社工部開展好各項工作為宗旨。沒錯，既然成為社工部的一員，那我的一切工作都是圍繞社工部來開展的，把社工部的工作做好，那我的工作也就做好了。
1）。開學后要抓緊時間，配合年紀社工部部長鄧思源同學繼續(xù)開展南亭義教。上學期南亭義教雖然只開展了四個星期，但我們已經(jīng)取得了一些小成果。為了繼續(xù)鞏固我們學院青協(xié)在南亭村的聲望，開學后就應該抓緊時間繼續(xù)開展義教活動，并且設法開展一些更有新意更能體現(xiàn)土木特色的活動。對于廣工的青協(xié)，一方面，我們是朋友，都在為青年志愿者事業(yè)做貢獻；而另一方面，我們也是競爭對手，我們要取得先機，不能在向上個學期那樣，很多事情都是落在別人后面。但我們的競爭是良心競爭，是良性循環(huán)，是為了互相提高。
2）。協(xié)助部門開展好志愿者文化節(jié)的系列活動。這是部門李銳師兄提出的，我覺得這個大型的系列活動很有意義，一方面，它讓人們更加了解志愿者，有助于擴大志愿者隊伍；另一方面，這個活動將全面提升我們的綜合能力。對于這個系列活動，我認為可以從如下幾個方面入手。
1。開展以志愿者服務為主題的圖片展，成果展。
2。開展以“光榮的志愿者”為主題的征文活動，并評出優(yōu)秀作品，在廣大的各大網(wǎng)站上發(fā)布。
3。聯(lián)系周邊地區(qū)知名志愿者，組織10~15名志愿者到該地區(qū)做社區(qū)服務，如慰老，探望孤兒，殘疾兒，智障兒，搞大清潔等活動。
4。在文化節(jié)其間，組織任何（不限年級，學院，甚至學校）志愿者到南亭進行義教。
5。在廣州大學城的上發(fā)貼，宣傳我們的文化節(jié)，展示我們的成果。
6。聯(lián)系學院各大社團，開展相關活動。如聯(lián)系紅會，組織志愿者獻血等。
7。聯(lián)系大四的師兄師姐，開展義賣活動。
暫時只想到這些，如有需要，可在部門例會上進行討論，切實可行的，再寫具體的策劃書。
3）。在開學初期，抓緊時間，將注冊廣州市青協(xié)這件事落實。
4）。極聯(lián)合科普協(xié)會，心協(xié)分會，紅會，青協(xié)分會，藝術團，團開展大學生社會實踐活動，與這些協(xié)會進行的交流，協(xié)助其日常工作的展開。具體開展要視乎協(xié)會本身的活動，并做好學院這些協(xié)會與學院之間的溝通橋梁。
5）。全力協(xié)助學院日常工作的展開，配合學院團委學生會的活動的準備以及現(xiàn)場工作，維護學院團委學生會的內(nèi)部團結。
二。以提高自己的應變能力為目標；以開闊自己的思維為目標。經(jīng)過一個學期的學習與鍛煉，我也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的，需要迫切彌補的缺陷。沒錯，我的目標就是部長，但要做到部長這個位置，我的.思維還不夠開闊，我的應變能力還不夠強。針對這兩個問題，我會在這個學期里有意識的去鍛煉自己，爭取在這個學期內(nèi)讓自己的思維和應變能力得到全面提升，以周圍的每個人為榜樣，學習他們的長處，彌補自己的短處。
1）。做個細心的人，多些留意身邊的事物，多些去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2）。多些與人溝通，在不斷的溝通中鍛煉自己的口才。
3）。努力建立自己的人脈。
4）。遇事多問幾個為什么。
5）。要把握機會，該自己爭取來做的，就要爭取。
20xx。2。19
工作年度計劃 篇5
總結上半年的服務工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關規(guī)定，制定下半年計劃
一、指導思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
客服部年度工作計劃的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃：
1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅動-系統(tǒng)驅動）
二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：
(1)工作內(nèi)容 （做什么：WHAT）
(2)工作方法 （怎么做：HOW）
(3)工作分工 （誰來做：WHO）
(4)工作進度 （什么做完：WHEN）
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行：工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的'水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字，并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
工作年度計劃 篇6
一、指導思想
教科室本學年度將以規(guī)范常規(guī)管理、創(chuàng)新教科研模式為工作的指導思想，以提高教育教學質量、促進學校特色發(fā)展和教師專業(yè)成長為目標，以校本教研、校本課程建設、學科教研組、課題組建設為立足點有效開展各級各類活動，做好相關服務管理工作。
二、形勢分析
近年來，我校專門的教育教學科學研究剛剛起步。但全校上下都越來越意識到立足于學校實際的教育教學科學研究的重要性，XX年圍繞“聚焦課堂，立足有效，提升質量”，我們積極參加縣教科所的活動，有一個課題結題。
三、工作思路
(一)規(guī)劃先行，努力讓學校規(guī)劃與個體發(fā)展方向趨同。
以往教科室的很多工作都是在學�；蚋弦患墕挝坏慕y(tǒng)一要求下展開，教研組及教師的教學研究活動也相應的變得被動。自上而下指定、安排并靠監(jiān)督檢查、考核評價得以維系的教研活動和課題研究難免流于形式。因為，研究源于問題，問題源于對教育教學實踐的思考，沒有問題就沒有真實的研究。問題既有普遍存在的共同問題更有一線教師在實踐中面對具體的學情發(fā)現(xiàn)的問題，二者都是我們研究的重點。所以，我們先廣泛了解搜集學校教學及各學科教學一年來存在的主要問題，然后針對這些問題，科室擬定圍繞何種目標采用何種形式開展何種類型的教研活動等的計劃。同時，我們將以最快的速度，最準確的信息向教師們傳達本年度全國、盛市、校將要組織開展的一些教科研活動，讓我們的教師根據(jù)個人意愿和特點早做計劃和準備。另外，教師擬定具體的教學計劃以及教科研計劃，并自主選定研究過程或成果展示形式及展示時間，以便教科室做好統(tǒng)籌安排。
（二）落實常規(guī)，努力讓常規(guī)教科研活動在教學實踐中顯實效。
1、教研組常規(guī)教科研活動落到實處。在常規(guī)教科研活動中注重實效，杜絕走過場的形式主義，讓教研組長發(fā)揮核心作用，積極思考和謀劃每一次教研活動，認真組織和實施每一次教科研活動。
2、課題研究工作中充分發(fā)揮教科室的主導作用和課題研究人員的主體作用。
(1)課題研究將遵循五個結合
校本教研與社會化大課題研究相結合；理論與實踐相結合；教研與教學相結合；短期小課題研究與校本課題研究相結合；教科室的主導作用與課題研究人員的主體作用相結合。
(2)校級課題研究以校本教研為重點
課題內(nèi)容側重于校本教研，即根據(jù)學校教育教學的需要選定課題進行研究。校級課題研究繼續(xù)提倡“小課題、短周期”模式。
3、合理地安排好“示范課、研究課、匯報課、競賽課、考核課”，盡量發(fā)揮好這些課的促進作用。
4、組織好校本培訓和教師的崗位培訓工作。這項工作既關系到教師的專業(yè)成長，又關系到教師評職晉級的切身利益，具有挑戰(zhàn)性，需要盡心盡力、細致認真，我們有信心將該項工作做好。
（三）管理創(chuàng)新，努力激發(fā)教師終身學習、教研科研結合的內(nèi)在動力。
1、科室工作計劃公開透明。教科室將XX年度工作計劃及主要工作安排通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)給每一位教師，讓有心開展教科研工作的老師早作準備。同時建立公開郵箱鼓勵教師給科室工作提建議或意見，并對有積極意義的可操作的舉措給予獎勵。
2、為增強校本教研管理的針對性、實用性和有效性，更好地發(fā)揮教科室在學校發(fā)展過程中的積極作用，讓所有教師高度重視教研素質的提升，科室準備起草相關管理規(guī)定，讓有效的舉措制度化。
2、課題和論文等的管理，化散為整�？剖胰耸钟邢�，事物繁雜，必須科學籌劃和安排才能高效管理和服務。努力讓教研團體、教師個人樹立“我對自己負責”而不是“你們得對我負責”的意識，主動關注學校教研動態(tài)及文件傳達信息，及時按要求反饋教研進展或成果。如：論文收集、教研成果匯總、課題中期評估或結題展示等。變自上而下地被動接受或完成為自下而上的主動承擔或申請。
（四）營造氛圍，不斷深化專題研究，努力推動成果轉化。
教育科研成果的`推廣應用是教育科研效益的直接體現(xiàn)，也是教育科研知識的普及過程，推廣應用實際上是在更廣闊的背景中通過再實踐去完善原有成果的科學性、普適性和成熟度。通過加強課題研究成果的推廣應用，鞏固并發(fā)揮課題研究成果的作用。進一步立足課堂教學實踐，解決教學實踐中出現(xiàn)的新問題、新現(xiàn)象，服務教學實踐和課改工作需要，促進教師專業(yè)發(fā)展和學生知識成長，營造科研興校的氛圍，提高教學教學質量。不斷深化專題研究，努力推動成果轉化。
1、基本思路
通過“成果選擇”、“成果轉化”、“運用驗證”、“推廣普及”、“鞏固深化”五個環(huán)節(jié)的操作研究，探索出推廣教育科研成果的運行機制；力求通過成果的推廣轉化研究，探索出能促使教師的教學行為面向全體學生的教學機制。大面積提高我校教師隊伍的教育教學以及教育科研素質和教育教學質量。
2、預期目標
通過學校各教研組對已經(jīng)結題課題所取得的成果的推廣應用，讓課題成果在全校范圍內(nèi)共享，達到相互學習運用科研成果，實現(xiàn)全校教師素質能力共同發(fā)展提高，深入推進新環(huán)境下的課改工作，實現(xiàn)大面積提高教育教學質量。
3、成果推廣基本原則
（1）理論聯(lián)系實際。在專家指導下研究，在實踐基礎上升華，使理論與實踐有機結合。組織骨干教師學習運用已經(jīng)結題取得的成果，以此統(tǒng)一思想，統(tǒng)帥推廣研究工作。在推廣研究過程中，不唯理論，不唯書本，堅持理論與實際相結合，把研究工作植根于廣泛而扎實的教師教學實踐的土壤之上，凸現(xiàn)成果推廣的操作性和實效性。
�。�2）點面結合循序漸進。課題成果推廣過程中，貫徹點面結合的原則。一方面，注重整體性。在學校教科室的指導下，先幾個教研組后整體，以教研組的推廣為先導，摸索推廣經(jīng)驗的同時大面積鋪開，互相促進，共同發(fā)展。另一方面，注重全面性。必須面向全校全體學生，全方位、多角度、多層面的實施推廣，最大限度開辟成果應用的空間。
�。�3）主體性原則。充分發(fā)揮教師的主導作用，學生的主體作用，在此基礎上，充分利用各科室各教研組的自主性作用，達到共享成果，共同提高，全面發(fā)展的目的。
�。�4）共享性原則。要求在全校范圍內(nèi)做到信息互通、成果共享、問題共同研究，措施協(xié)調落實。
4、基本措施
1）加強成果理論學習，不斷提高能力素質。
2）分解課題成果推廣，加強協(xié)作研究。參與推廣研究的教研組、班組在結合實際，認真篩癬論證、應用成功經(jīng)驗的基礎上，各自選擇一個層面確定一項子課題進行深入應用研究，制定出切實可行的課堂成果推廣應用方案上交到學校教科室。定期開展校內(nèi)工作交流會，了解推廣應用和研究情況，總結經(jīng)驗心得，探討解決帶有共性的問題。
3）加強信息溝通交流，深化鞏固研究成果??
上好示范課。每位教師在每學期上好2-3節(jié)課題成果應用的研究課，要求每個備課組定時、定地、定人，組織好組內(nèi)教師的聽課、評課活動，認真做好活動記錄。針對開課教師的教學實際提出有針對性地課堂教學改進意見，上課教師寫好教后反思。
舉辦活動論壇。注重教研與科研相結合，營造研究式的工作習慣與氛圍，提升教師的理論水平，促進教師向學習型教師、研究型教師發(fā)展。根據(jù)課題成果推廣的實際需要，各教研組可以開展各具特色的推廣應用活動，通過活動鞏固成果。
4）機制促進，激勵推動。
制定相應獎勵政策，對推廣研究工作中取得顯著成績的教師和管理人員進行表彰和獎勵。把課題的推廣與校本培訓和全校青年教師培養(yǎng)計劃的落實相結合。
四、工作目標和要求
（一）各教研組常規(guī)教科研活動工作目標和要求
各組教研教科研活動要求按質按量完成，注重實效，形成積極學習、熱情參與、認真研討的教科研氛圍，本年度要求各組進行16次組內(nèi)教科研活動（每兩周一次）。大體安排及要求如下：
1、研討、制定各教研組《教科研工作計劃》（活動次數(shù)為1次）
2、教材及教法研究（活動次數(shù)為6次）
要求認真研究教材體系，認真研究教法；每一學科組要結合本學科特點研究出適應本學科教學與學生學習的真實有效的課堂教學模式或方法。
3、新課程理論學習、教育教學理論學習（活動次數(shù)為2次）
4、說課、聽課與評課，上好研究課（活動次數(shù)為5次）
說課是教科研活動的一種有效形式，通過“說課”活動加強教材研究，鍛煉年青教師駕馭教材的能力。建議每個教研組安排2至3次組內(nèi)說課活動。
5、校本課程建設、教材開發(fā)研究（1次）。
將努力做好三項工作：（1）加強校本課程建設的理論學習；（2）完善本學科校本課程開發(fā)計劃；（3）編寫出校本教材。
6、機動時間1次。
�。ǘ┓e極配合教導處的相關活動和工作。（機動）
�。ㄈ┱n題研究和課程開發(fā)
1、做好原有課題的管理、督促和指導工作。重點督促好XX年新立項五項市級課題并開題，同時探索校本課題的研究工作。
2、將聘請專家坐鎮(zhèn)指導，集聚學校的精英深入研究，將學校的辦學理念和人才培養(yǎng)特色用校本課程的方式呈現(xiàn)出來。
(四)加強校際聯(lián)系，整合、利用優(yōu)勢資源。
加強與兄弟學校教育教學管理方面的合作與交流，推動新課程改革，探索新課程背景下的教育教學模式，加深兄弟學校之間的深厚情誼，共同提高我校的教科研水平及教育教學質量。
五、全年重點工作安排：
三月份
1.做好XX年教科研工作總結。
2. 組織審報XX年課題立項工作
3．校本培訓
4．搜集整理各課題組課題研究實踐中存在的主要問題。
5．做好縣綜合督導教科研檢查評估準備工作。
6．做好市教科研專項評估迎查準備工作。
四月份
1．收集各在研課題組年度研究計劃，收集XX年新立項課題開題報告；
2．召開課題組級長會議，布置安排本學期課題研究工作；
五月份
1. 做好縣級課題的結題審報指導工作；
2. 課題組長專題會議
六月份
1．校本培訓；
2．做好XX年上半年教科室工作總結；
3．XX年上半年教科研成果統(tǒng)計。
十月份
1．各課題級學習交流、課題研究成果展示；
2．教科研骨干教師經(jīng)驗交流會；
十一月份
1．教科研基地相關活動總結；
2．各在研課題進展反饋督促；
3．做好市縣各級課題結題指導工作
十二月份
1．校本培訓年度總結及公示；
2．XX年下半年科研成果統(tǒng)計；
3．市縣級立項課題材料上報；
4．市縣級結題課題材料上報；
5．做好上級部門教科研評估迎查工作。
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