工作年度計劃

　　時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　正確認識并努力督導學生全面發(fā)展自己的良好素質，做一個合格的公民，成了我們學校教育的當務之急，給我們學校教育教學管理提出了一個新的課題。

　　正確對待各種后進學生的不同差異，對癥下藥，以為人民，為社會負責的責任心，自覺承擔起教育引導的義務，切實抓好學生的思想素質教育及提高。

　　一、正面引導，認真剖析事物發(fā)展的層面

　　事物的發(fā)展具有層面性和相對轉換性，任何事物特別是新生事物都有其兩面性。我們針對學生的后進不可以一棍子打死，認為此生已無可救藥，而應該采取積極的態(tài)度，認真分析對待，選擇其思想行為發(fā)展中的“閃光點”，多做正面引導工作，分析其思想產(chǎn)生的原因，有針對性地展開挽救教育的工作。這些學生的本質、智力并不壞，其智商能力往往高于一般學生。他們對事物的見解認識有其獨到的一面，可以說是有其淺近洞察性和探索性；他們缺少的不是能力問題，而是態(tài)度問題。我們應針對實際分析對他們產(chǎn)生消極態(tài)度的因素的另一面，讓他們懂得學習的重要性，弄清讀書有用還是無用這一根本問題�，F(xiàn)在中國已成功“入關”，各種外國物質正以前所未有的速度進入我們的生活，不讀書何以能夠認清各種物質的功用？有些初中輟學的學生在家務農(nóng)期間將除草劑當驅蟲劑使用，致使全年農(nóng)作物顆粒無收，這不是一個杜撰的笑語，而是發(fā)生在我們身邊的真實故事。這個故事告訴了我們什么？又告訴了學生什么？大中專畢業(yè)生找不到合適的工作是書讀多了，還是少了？究其原因恐怕不是書讀多了，而是少了。他們沒有認清自己的缺陷和誤解，卻將計劃體制中的思想拿來針對市場經(jīng)濟社會，這是容易理解的。為什么大中專高材生、碩士、博士不愁找不到工作？比較一下就明白究竟是書讀多了，還是少了？至于有些人未讀多少書，卻找到高薪工作，那只是現(xiàn)在社會發(fā)展中的片面現(xiàn)象，正如摸獎一樣，真正中獎的也只是那么幾個，這是一種歷史的必然，也只是短暫的“曇花”現(xiàn)象，是不長久的。

　　二、積極探索教育新方法，加強課堂教學改革，逐步引導學生步入教育良性發(fā)展軌道

　　現(xiàn)在廣大農(nóng)村初中課堂教育還是承襲著傳統(tǒng)的方法和體制，一塊黑板，一枝粉筆，一本書。三個“一”的傳統(tǒng)方法對現(xiàn)在初中生來說根本不具備吸引力，他們現(xiàn)在追求的是動感，是色彩，是新穎，更需要活躍。這對傳統(tǒng)的教育方法來說無疑是一個極有力的“挑戰(zhàn)”。針對這種實際，教師首先要加強自我素質的繼續(xù)進修，對于新生事物要具有敏銳性和探索性，不斷充實自己的業(yè)務素質，并將之導入課堂教學中。在教學中不斷探索新的教學方法，抓住學生的好奇心和對新事物的敏感性，正面引導學生，盡力克服傳統(tǒng)教學中的“說教”和“填充”，加強課堂教學體制的改革活動，下大力氣扭轉傳統(tǒng)教育的負面影響。同時，加強學校課程改革的步伐，逐步淘汰一些不必要的課程結構，增添一些與學生生活中密切相關的新課題，充分發(fā)展學生的能力，走以素質教育為主導的教學道路，不以分數(shù)來量化學生的能力，而是以能力的`評估來考核學生的差異，達到求同存異。這個“同”就是要求所有的學生都能成為有用之才，成為一個獨具個性又有共性的能夠適應社會發(fā)展需求的合格的對社會、對人民有用的“人”�！爱悺笔侵钙浒l(fā)展過程中區(qū)別于不同學生的個性特征，是培養(yǎng)學生的個體專長，是獨自能力的培養(yǎng)，是一種獨具的“才”，這樣二者結合起來才能達到我們的培養(yǎng)目標——人才。有了這種思想作指導，我們何愁“后進”不變?yōu)椤跋冗M”，何懼其流失？有了這個指導思想，我們就能正確分析學生的思想現(xiàn)狀，正確引導學生逐步步入教育的良性發(fā)展軌道。

　　三、春風細雨潤春苗，精心培育綻新花

　　當前學生的思想發(fā)展過程是一個變動的“函”，既可能上升，更有可能回落，其發(fā)展是以社會的發(fā)展為總體趨向，以一種多元性的態(tài)勢呈現(xiàn)多樣性與復雜性，但同時所更具備的是其靈活性與可塑性。我們在教育教學活動中，在實踐操作中，不可能抑制其內在思想的變動，不可能控制其思想的多元與開放，只能從其發(fā)展中捕捉到其中可以重塑的一部分。這種重塑必須是一個長期的潛進的細致過程，不是一蹴而就，急功近利是沒有用處的，好高騖遠更是不現(xiàn)實的，那么我們該怎樣去重塑或者重構呢？

工作年度計劃 篇2

　　根據(jù)xx市人力資源和社會保障局《關于做好XX年度事業(yè)單位工作人員年度考核有關問題的通知》精神（x人社[XX]292號），現(xiàn)對我校XX年度考核作如下安排：

　　一、考核范圍：

　　學校全體在冊人員148人。3名校級干部由市委組織部直接考核。韓xx11月退休，參加考核人員共146人。借調人員單列考核，考核表送原單位。

　　二、考核等次：本次考核分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。

　　三、考核程序：

　　1、個人寫出XX年度工作總結，內容包括：個人承擔的.職責；履行職責的成績與差距，本年度有什么突出貢獻，下一年度的打算和奮斗目標。正確評價本年度個人的德、能、勤、績等表現(xiàn)。要求文字簡練，重點突出、實事求是，并在總結的基礎上申報個人應考核等次。填寫《專業(yè)技術人員年度考核登記表》，《考核表》按人數(shù)下發(fā)。

　　2、以年級、處室為單位述職，對每位人員進行綜合考評，根據(jù)學校分配指標，評選考核優(yōu)秀人員，記錄被考核人員的優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格票數(shù)。各單位可推薦不超過本單位人數(shù)的10％為學�？己藘�(yōu)秀人數(shù)（XX年15%）。各單位按分配指標如下：教導處1人，辦公室1人，總務處1人，政教團委1人，體育組1人，中一2人，中二3人，中三2人，高三2人；今年優(yōu)秀指標較去年減少，任何單位不得突破規(guī)定指標。

　　上報格式如下表：

　　3、學校教導處、辦公室、政教處填寫任課、出勤、班主任情況。

　　4、校考核領導小組對二級單位上報考核優(yōu)秀人員進行第二次評議，并將評議結果公示。對XX年度考核基本合格、不合格的人員，學校領導安排專人進行誡免談話、或調整崗位、離崗培訓、業(yè)務骨干幫帶等。

　　5、本年度學校工作中，對學校發(fā)展和建設有突出貢獻者，由主管校長提名，公示無異議，可作為當年考核優(yōu)秀人員。

　　6、下列人員當年不能評為考核優(yōu)秀人員：①出勤不完整者；②工作不服從學校安排者；③有償家教者；④學生、家長評教時有悖師德現(xiàn)象者；⑤本年度工作中有重大失誤者。

　　四、時間安排

　　1月6-10日個人總結。發(fā)放、填寫專業(yè)技術人員考核表。

　　1月11日下午第三節(jié)各組評議�？己嗣麊魏涂己吮碛诋斎請笮＾k。

　　1月12日教導處、辦公室、政教處填寫考核指標。根據(jù)個人師德考核情況，學�？己祟I導小組考核。

　　1月16日公示上報市考核優(yōu)秀人員名單。1月18日匯總上報考核情況。

工作年度計劃 篇3

　　一、進一步加大增殖業(yè)務及集團產(chǎn)品的發(fā)展力度，移動年度工作計劃。

　　在新業(yè)務方面，繼續(xù)以提高增值業(yè)務收入為工作中心，以提升各項增值業(yè)務覆蓋率為工作重點，同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務平衡發(fā)展、各項業(yè)務都有新的突破。

　　二、切實把維護工作落到實處。

　　培養(yǎng)全業(yè)務型的客戶經(jīng)理。進一步落實客戶經(jīng)理從單純的維護型向維護營銷型轉變，客戶經(jīng)理的工作要實現(xiàn)維護、發(fā)展、服務、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團產(chǎn)品和集團業(yè)務發(fā)展方面，要切實發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的`作用。

　　三、認真做好各項服務工作，并確保整體服務水平能有大的提升

　　1、營業(yè)廳服務方面

　　結合具體情況，進一步完善前臺服務標準、服務巡檢制度等相關流程和服務標準，并進一步明確投訴流程、考核辦法，理順內部環(huán)節(jié)，加強主動服務意識的培訓和督導，多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓，并增強營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務意識，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。

　　一切服務工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務工作好壞的唯一標準，在辦理業(yè)務過程中，倡導“多說一句話、多問一句話”，使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。 進一步完善內部管理，嚴格執(zhí)行各項業(yè)務受理流程及業(yè)務規(guī)定，加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導考核表等，為其起到輔助管理，提升服務的作用。服務督導對營業(yè)廳實行巡檢制度，確保區(qū)縣整體水平的提升。

　　2、投訴方面：

　　對內部投訴處理、業(yè)務受理流程進行梳理，簡化內部環(huán)節(jié)，提高工作效率。

　　加強日常服務、業(yè)務等方面學習及培訓，進一步減少各類業(yè)務差錯的產(chǎn)生，進而減少各類客戶投訴。

　　在各單位內部選擇業(yè)務水平高、責任心強、溝通協(xié)調能力強的人員負責內部投訴處理，以提高處理質量。

　　做好各類投訴處理的督導工作，進一步加強對各類業(yè)務差錯、投訴及處理時限的內部考核，對相關情況及時進行通報。

　　加強內部相關部門及人員之間的溝通和聯(lián)動，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對相關投訴及時進行分析整理，不斷總結、積累好的經(jīng)驗和做法，建立投訴處理及相關典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導和借鑒作用。

　　加強對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤，主動征求客戶意見和建議，進一步提升客戶滿意度。

　　3、培訓方面：

　　進一步完善業(yè)務培訓及考試制度，定期進行業(yè)務培訓.在培訓內容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式，內容上服務與業(yè)務相結合，服務禮議、溝通技巧等。

　　四、進一步強化內部管理，完善各項管理、考核和激勵機制

　　充分發(fā)揮每月績效合約書的指導作用，進一步細化管理、量化各項考核，在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時，真正發(fā)揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。

　　結合各項業(yè)務發(fā)展需要，繼續(xù)深化實施各種形式的業(yè)務競賽和勞動競賽活動，進一步提高各部門及員工的業(yè)務發(fā)展積極性，在公司內部形成比、學、趕、幫、超、爭當業(yè)務能手的良好氛圍。

　　五、積極做好網(wǎng)絡維護和工程建設

　　2xxx年工程預規(guī)劃新建**個基站，站點主要分布在農(nóng)村，改善農(nóng)村和偏遠地區(qū)覆蓋，傾力打造精品網(wǎng)絡。網(wǎng)絡維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。

　　六、深化人力資源改革，積極推進企業(yè)文化建設

　　認真做好公司辦公大樓各項基礎建設，進一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位；做好2xxx年的年檢工作；積極推進公司企業(yè)文化建設和宣貫工作；加大安全管理、檢查和培訓工作；加強公司宣傳報道工作；認真做好黨群、工會工作；全面提升綜合管理能力。

工作年度計劃 篇4

　　指導教師：

　　王芝琴

　　幫扶對象：

　　王林老師

　　為優(yōu)化我校教師師資隊伍，充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進青年語文教師快速、健康成長。實現(xiàn)學校教育教學工作的高效、持續(xù)、快速發(fā)展，我們學校實行教師之間幫扶的方法，確定一對一的骨干教師帶青年教師、以優(yōu)促新、互學共進的幫扶制度。

　　一、幫扶對象：王林老師

　　對象分析：王老師是剛調進本校的教師，對工作充滿熱情，并且是一

　　位責任心強，積極上進，虛心好學的充滿激情的老師。但是，由于王老師還不適應高年級的上課模式，在教學中把握不住教學目標，不能突破教學難點，因此我覺得需要幫助他迅速成長。

　　二、幫扶形式：

　　“一對一”結對幫扶形式。

　　三、幫扶期限：

　　一年。

　　四、工作目標

　　1.努力克服教育教學中的低效行為。

　　2快速提高自身的教育技能和教育綜合能力。

　　3.在同伴互助、專業(yè)引領、自我反思的實踐中共同成長。

　　五、一年發(fā)展目標：

　　在一年的幫扶中，我希望能達到以下的總體目標：

　　1、讓這位教師在學科專業(yè)知識有較大的'提升，上課過程中能抓住教學目標和教學重難點。通過一年的努力，形成自己獨特的教學風格。

　　2、與這位教師進行備課，盡快熟悉教材的編寫意圖，既要備教材，又要備學生，做到上課胸有成竹，心中有數(shù)，及時對教學進行反思。

　　3、每學期上一節(jié)校內公開課。

　　4、著重提高課堂教學效率，培養(yǎng)學生良好的學習習慣和方法，能很好的駕馭課堂，讓課堂“活”起來，形成個人獨特的教學風格。

　　五、幫扶措施：

　　1.積極參加各種教研活動，及時做好筆記，寫好課后反思。

　　2.堅持每周與教師進行交流，了解其教學動態(tài)，及時排憂解難，解決教學困惑。

　　3.聽課：我和王老師建立一個互相聽課的制度，一周聽兩次課。王老師可隨時到我的課堂聽課，了解我對教材的處理和對課堂教學的組織；我也會隨堂聽王老師的課了解其最真實的課堂行為，發(fā)覺其課堂教學的優(yōu)劣所在，并給王老師所上班級上一節(jié)示范課。

　　4.評課：每一次聽課，隨時可能是隨機評課。我們會從教學設計、教法、課堂組織、教學用語等多方面進行共同探討，坦誠相待，暢所欲言。通過說課議課，力求讓王老師學會如何組織課堂教學，啟發(fā)學生思維，鼓勵質疑，如何突破課堂重點和難點，如何調節(jié)課堂氣氛和節(jié)奏。

　　5.課后反思：要求王老師養(yǎng)成每次課后寫反思的習慣。課后反思要堅持，主張以真實內容為原則，不搞形式化；要從實際出發(fā)，哪怕寫一句話也行，要善于從教學現(xiàn)象中研究其本質，有效地研究出解決問題的方法。

　　總之，希望經(jīng)過一年兩個人的共同努力，能夠教學相長，共同進步！為我校的教育事業(yè)做出應有的貢獻。通過這次活動，讓年輕教師在教學中總結經(jīng)驗，時時自評，提高教學水平。

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