工作年度計(jì)劃[必備3篇]

　　日子如同白駒過(guò)隙，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃3篇，歡迎大家分享。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　為深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步提高法制意識(shí)和依法辦事能力，弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，創(chuàng)造良好法治環(huán)境，發(fā)揮維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的積極作用，根據(jù)各有關(guān)要求，結(jié)合《xx縣農(nóng)業(yè)系統(tǒng)法制宣傳教育第六個(gè)五年規(guī)劃實(shí)施方案》，現(xiàn)制定我局20xx年度普法依法治理計(jì)劃如下:

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷堅(jiān)持依法治理

　　1、健全普法機(jī)制。及時(shí)調(diào)整充實(shí)普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做好普法依法治理工作規(guī)劃協(xié)調(diào)、職責(zé)分工、組織監(jiān)督檢查。進(jìn)一步明確“誰(shuí)主管誰(shuí)普法，誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的普法責(zé)任制，落實(shí)農(nóng)業(yè)部門普法責(zé)任。

　　2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加大對(duì)法治隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，拓寬社會(huì)參與途徑，充分發(fā)揮社會(huì)力量，充分發(fā)揮各級(jí)普法講師團(tuán)成員、法治宣傳教育志愿者的作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，組織開展形式多樣的法治宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)人才、智力等資源投入到普法依法治理工作中來(lái)。

　　3、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，落實(shí)普法經(jīng)費(fèi)的財(cái)政保障制度，充分利用各種社會(huì)資源，加大普法依法治理工作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　二、加強(qiáng)宣傳教育，多種形式深入普法

　　1、結(jié)合農(nóng)業(yè)“155”服務(wù)中心宣傳法律

　　與155聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮155遍及全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的作用，建立快速反應(yīng)機(jī)制。一是服務(wù)聯(lián)動(dòng)，xx縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有266個(gè)鄉(xiāng)村農(nóng)資銷售網(wǎng)點(diǎn)，點(diǎn)多面廣，通過(guò)“155”這個(gè)服務(wù)窗口，多方位、多層次地為廣大農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)法律法規(guī)等方面的服務(wù)；二是信息聯(lián)動(dòng)，利用農(nóng)業(yè)155服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)“12316”熱線電話接受全縣農(nóng)民有關(guān)涉農(nóng)案件的舉報(bào)，使得執(zhí)法大隊(duì)能夠在第一時(shí)間掌握案情，快速作出反應(yīng)；三是效能聯(lián)動(dòng)，把“12316”熱線電話作為農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員違紀(jì)和辦事效能的監(jiān)督電話，接受社會(huì)各界對(duì)農(nóng)業(yè)執(zhí)法干部的效能監(jiān)督，真正把農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)建設(shè)成為“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的'執(zhí)法隊(duì)伍。

　　2、通過(guò)媒體宣傳法律。

　　(1)充分發(fā)揮大眾媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)。在法律法規(guī)頒布實(shí)施和開展大型專項(xiàng)普法活動(dòng)的同時(shí)，與xx電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體合作，讓廣大群眾通過(guò)大眾媒體的宣傳窗口了解法律法規(guī)內(nèi)容。 (2)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的宣傳優(yōu)勢(shì)。以“xx農(nóng)業(yè)155網(wǎng)”、“xx農(nóng)業(yè)法制網(wǎng)”為載體，及時(shí)更新法制宣傳信息，積極宣傳農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)以及黨對(duì)“三農(nóng)”的各項(xiàng)政策，建立農(nóng)業(yè)政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)，提供各類農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的查詢服務(wù)，促進(jìn)了農(nóng)民法律意識(shí)的提高，增強(qiáng)農(nóng)民對(duì)黨的農(nóng)村政策的了解。

　　3、強(qiáng)化培訓(xùn)宣傳法律。

　�。�1）組織專題培訓(xùn)。采取“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，積極參加縣相關(guān)單位舉辦的各類法制講座，邀請(qǐng)縣人大、法院、司法、檢察等單位到我局開展專題講座、座談會(huì)，互相交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　�。�2）參加上級(jí)培訓(xùn)。組織執(zhí)法人員參加省農(nóng)業(yè)廳及XX市舉辦的各類法律法規(guī)培訓(xùn)班。

　　（3）落實(shí)執(zhí)法人員學(xué)法要求。要求農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工作人員強(qiáng)化學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)工作人員通過(guò)多種渠道自學(xué)法律法規(guī)，每年每個(gè)執(zhí)法人員的法律知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于40小時(shí)，不斷提升行政執(zhí)法水平。

　　（4）強(qiáng)化對(duì)管理相對(duì)人的培訓(xùn)。

　　通過(guò)農(nóng)資執(zhí)法監(jiān)管示XX縣項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)其守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。重點(diǎn)對(duì)20家放心農(nóng)資店、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶、農(nóng)資使用大戶進(jìn)行法制培訓(xùn)，擬年度培訓(xùn)人員達(dá)500人次以上。

　　4、突出六結(jié)合宣傳法律。

　　為把普法工作推向深入，使法律、法規(guī)知識(shí)進(jìn)村入戶到企業(yè)，把成效落到實(shí)處，我局著力抓好六個(gè)結(jié)合：

　　(1)普法教育與重大節(jié)日相結(jié)合。以“12·4”全國(guó)法制宣傳日為主題,組成宣傳小組積極參與法制宣傳工作,重點(diǎn)圍繞《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥標(biāo)簽管理辦法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)以及《全面禁止在國(guó)內(nèi)銷售和使用甲胺磷等5種高毒有機(jī)磷農(nóng)藥的公告》，對(duì)農(nóng)民群眾進(jìn)行法制宣傳。

　　(2)普法教育與“放心農(nóng)資進(jìn)鄉(xiāng)入村”活動(dòng)相結(jié)合。深入到企業(yè)、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、市場(chǎng)、農(nóng)資產(chǎn)品集散地以及農(nóng)村圩場(chǎng)等主要場(chǎng)所開展法律咨詢活動(dòng)，傳達(dá)中央相關(guān)文件精神，擬發(fā)放宣傳畫、宣傳資料在3000份左右，普及識(shí)假辯假農(nóng)藥、肥料、種子等知識(shí)，指導(dǎo)農(nóng)民在購(gòu)買農(nóng)資時(shí)要注意索證索票，提高農(nóng)民群眾的自我保護(hù)能力，鼓勵(lì)農(nóng)民群眾積極參與打假。

　　(3)普法教育與農(nóng)業(yè)執(zhí)法相結(jié)合。在執(zhí)法過(guò)程中，針對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者存在不同問(wèn)題，給予相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳。

　　(4)普法教育與科技下鄉(xiāng)相結(jié)合。結(jié)合農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，積極宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社法》、《農(nóng)業(yè)法》、《畜牧法》、《物權(quán)法》等。

　　(5)普法教育與社團(tuán)活動(dòng)相結(jié)合。在農(nóng)學(xué)會(huì)、茶葉協(xié)會(huì)、農(nóng)民合作社等活動(dòng)時(shí)，有針對(duì)性地宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥標(biāo)簽和說(shuō)明書管理辦法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)管理辦法》以及《農(nóng)民專業(yè)合作社法》等法律法規(guī)。

　　(6)普法教育與縣鄉(xiāng)開展科技示范、豐產(chǎn)競(jìng)賽科技戶、專業(yè)戶相結(jié)合，做到把法律送到農(nóng)民心中。

　　三、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)執(zhí)法，全面推進(jìn)法治過(guò)程

　　1、強(qiáng)化執(zhí)法檢查，規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)。堅(jiān)持日常巡查與專項(xiàng)治理行動(dòng)相結(jié)合。20xx年擬展開護(hù)農(nóng)保春耕、夏季農(nóng)資打假百日行動(dòng)專項(xiàng)整治、秋冬季農(nóng)資打假促增收等3項(xiàng)執(zhí)法專項(xiàng)治理行動(dòng)。

　　2、清理各項(xiàng)農(nóng)業(yè)行政職權(quán)，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。一是認(rèn)真編制行政權(quán)力清單。將規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行、規(guī)范行政自由裁量權(quán)等匯編成冊(cè)，嚴(yán)格按照行政許可、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制等類型依法進(jìn)行分類管理。力求做到權(quán)力清單全面真實(shí)，每項(xiàng)行政權(quán)力流程編制內(nèi)容齊全、程序規(guī)范、責(zé)任明確、操作簡(jiǎn)捷，行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程準(zhǔn)確無(wú)誤。 二是規(guī)范行政審批及自由裁量權(quán)。建立完善行政審批定期清理公布制度。做到行政審批流程依法規(guī)范高效合理，審批實(shí)施工作嚴(yán)格按照制定的審批流程環(huán)節(jié)步驟逐一執(zhí)行。建立行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)則和基準(zhǔn)制度，完善行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)，重大行政處罰公開審理，確保行政權(quán)力按規(guī)范的程序在有效監(jiān)督下運(yùn)行。三是透明運(yùn)行行政權(quán)力。制作xx縣農(nóng)業(yè)局行政審批服務(wù)指南，包括審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、審批條件、辦理材料、審批流程等等，并在政府門戶網(wǎng)上進(jìn)行公開。積極落實(shí)網(wǎng)上行政審批的辦理，接受相關(guān)部門的監(jiān)督。

　　3、抓好各項(xiàng)減負(fù)惠農(nóng)政策的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。堅(jiān)持“多予、放活”的方針，深化宣傳引導(dǎo)，健全完善制度，加強(qiáng)監(jiān)管懲處，規(guī)范涉農(nóng)執(zhí)罰收費(fèi)行為，全面落實(shí)黨的各項(xiàng)減負(fù)惠農(nóng)政策，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化工作措施切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。對(duì)問(wèn)題比效突出的單位，實(shí)行曝光，并對(duì)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行政處理；堅(jiān)持與糾風(fēng)、物價(jià)部門協(xié)作配合，齊抓共管，努力把我縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)減下來(lái)。

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)全省司法行政系統(tǒng)平安和諧發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)議精神，圍繞市委、市政府中心工作，解放思想，創(chuàng)新發(fā)展，改進(jìn)服務(wù)，認(rèn)真組織實(shí)施“七五”普法規(guī)劃。以實(shí)施公共法律服務(wù)體系全覆蓋工程、法治宣傳育民工程、人民調(diào)解利民工程、法律服務(wù)惠民工程、社區(qū)矯正安民工程為主要任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，為“十三五”時(shí)期全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的法律服務(wù)和法治保障。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化法治宣傳教育，推進(jìn)全民法治意識(shí)。實(shí)施“七五”普法宣傳規(guī)劃，將編寫印制《“七五”普法教育讀本》向每戶家庭發(fā)放。完善法治教育與廉政文化教育、紅色文化教育、法治文化廣場(chǎng)、新型城鎮(zhèn)化、誠(chéng)信建設(shè)相結(jié)合的法治宣傳平臺(tái)。組織開展黨校干部培訓(xùn)教育，增加黨校培訓(xùn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部法治教育課。依托市進(jìn)行的黨群服務(wù)中心建設(shè)和文化廣場(chǎng)建設(shè)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)的文化廣場(chǎng)設(shè)立普法宣傳欄，將法治宣傳深入到村居、社區(qū)，切實(shí)提高市民法律意識(shí)。創(chuàng)新法治宣傳載體和形式，采取普法教育讀本、普法培訓(xùn)班，法治講座等形式，利用電視專欄、網(wǎng)站、微博、微信等新媒體開辟法治宣傳新陣地，切實(shí)提高普法對(duì)象的法律素質(zhì)和水平。

　　（二）加大特殊人群管控幫扶力度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)安置幫教、社區(qū)矯正培訓(xùn)教育基地建設(shè)，加大對(duì)特殊人群的教育幫扶力度。加大社區(qū)矯正、安置幫教工作宣傳力度，發(fā)現(xiàn)和培育典型經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造社會(huì)良好氛圍。加強(qiáng)社區(qū)矯正管控力度，促進(jìn)工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新，進(jìn)社區(qū)矯正工作制度化、規(guī)范化、法制化。

　　（三）完善矛盾調(diào)解機(jī)制，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。完善醫(yī)患矛盾、勞資糾紛、涉法涉訴、食品安全等行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)，力求形成特色、創(chuàng)出工作亮點(diǎn)。做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行調(diào)訪一體化，消除不穩(wěn)定因素，實(shí)現(xiàn)“大調(diào)訪、大調(diào)解、大穩(wěn)控”格局。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)公共法律服務(wù)體系建設(shè)。整合法律服務(wù)資源，在市、鄉(xiāng)、村三級(jí)建立起法律服務(wù)體系，形成服務(wù)對(duì)象各有側(cè)重，法律服務(wù)全覆蓋的大服務(wù)格局。加強(qiáng)綜合法律服務(wù)中心建設(shè)，探索與信訪部門對(duì)接機(jī)制，設(shè)立涉訪涉訴法律援助中心，集中、聯(lián)合辦案，提供無(wú)償法律援助。完善“12348”法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)大法律援助范圍，維護(hù)廣大弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，建立政府購(gòu)買公共法律服務(wù)機(jī)制，探索推行法律援助案件按難易度和社會(huì)影響面分檔補(bǔ)貼機(jī)制。研究成立“市維護(hù)企業(yè)權(quán)益協(xié)會(huì)”，為企業(yè)提供法律服務(wù)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。完善政府法律顧問(wèn)制度，在部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊配備法律顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)法律顧問(wèn)全覆蓋。

　�。ㄎ澹�強(qiáng)化公證、律師、基層法律服務(wù)業(yè)職能作用。完善律師為黨委政府制定改革方案、出臺(tái)改革文件、推進(jìn)改革措施提供法律咨詢、法律意見(jiàn)和法律審核服務(wù)機(jī)制。探索公證體制改革，擴(kuò)大公證服務(wù)覆蓋面，明確政府各項(xiàng)工作全面引入公證機(jī)制，大力開拓公證業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。推進(jìn)法律服務(wù)向社區(qū)、鄉(xiāng)村延伸，積極做好涉及拆遷、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、勞動(dòng)爭(zhēng)議、安全生產(chǎn)等方面的法律服務(wù)工作。建立律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保障、救濟(jì)、責(zé)任追究、違法違規(guī)執(zhí)業(yè)懲戒機(jī)制，優(yōu)化律師執(zhí)業(yè)的法治環(huán)境。

　�。�六）推進(jìn)司法所規(guī)范化建設(shè)。從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)相關(guān)政策文件，積極爭(zhēng)取黨委政府支持，穩(wěn)步推進(jìn)司法行政機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和司法所規(guī)范化建設(shè)，夯實(shí)司法行政根基。

　�。ㄆ撸┧痉ㄐ姓�隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍思想建設(shè)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)和作風(fēng)建設(shè)，用足空缺政法專項(xiàng)編制，逐步配齊基層司法所人員。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和以工代訓(xùn)的方式，不斷提高司法行政隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

　�。ò耍﹪�繞市委、市政府的中心工作，按時(shí)保質(zhì)完成市委、市政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　20xx年，辦公室工作將緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭(zhēng)使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。

　　一、加強(qiáng)工作調(diào)研

　　為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)房地產(chǎn)管理工作提出的新要求，充分履行好辦公室的服務(wù)職能，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年，我辦將緊緊圍繞局黨委的重大決策以及市場(chǎng)管理和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)等民生問(wèn)題，深入開展好四項(xiàng)工作調(diào)研：

　�。ㄒ唬┍Ｕ戏拷ㄔO(shè)與管理調(diào)研。重點(diǎn)調(diào)研：一是項(xiàng)目落實(shí)情況。包括工作任務(wù)分解情況，項(xiàng)目建設(shè)用地落實(shí)情況，建設(shè)手續(xù)辦理情況。二是開竣工情況。包括新開工套數(shù)，竣工套數(shù)，總投資、年度計(jì)劃投資及完成投資情況，已開工項(xiàng)目備案情況。三是保障房的租賃補(bǔ)貼申請(qǐng)、發(fā)放和實(shí)物配租情況。四是保障房的后期管理情況。

　�。ǘ�）房地產(chǎn)市場(chǎng)供需及宏觀調(diào)控調(diào)研。重點(diǎn)調(diào)研全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)的供需情況、存在的問(wèn)題和調(diào)控手段等。

　�。ㄈ�）小區(qū)物業(yè)管理調(diào)研。重點(diǎn)調(diào)研全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的基本情況及存在的問(wèn)題。

　�。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研。重點(diǎn)調(diào)研全縣房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體情況及當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)存在的主要問(wèn)題及原因。

　　二、加大對(duì)外宣傳

　　加大對(duì)外宣傳工作，是促進(jìn)房地產(chǎn)局全面發(fā)展、提升形象、擴(kuò)大知名度的重要途徑。今年我辦將從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行宣傳。

　　（一）加強(qiáng)與市局、縣委政府的對(duì)接與聯(lián)系。要關(guān)注政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對(duì)我局工作的新要求、新反應(yīng)，及時(shí)收集市局各項(xiàng)決策落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù)。要加強(qiáng)與縣委政府和其他相關(guān)部門的聯(lián)系，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強(qiáng)與市局各科室之間的協(xié)調(diào)配合，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利開展。

　�。ǘ�）借助各類媒體，積極推介局里的工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，充分利用社會(huì)新聞媒體及紅網(wǎng)手機(jī)報(bào)等渠道，加強(qiáng)選題策劃，進(jìn)一步提高供稿數(shù)量和質(zhì)量。同時(shí)，還將充分挖掘網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)，精心策劃，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳提升房產(chǎn)局的知名度。

　　（三）加大各類材料信息的報(bào)送力度。今年，辦公室將確定一名同志具體負(fù)責(zé)單位的信息采集、篩選、加工、上報(bào)、傳輸、反饋和存儲(chǔ)工作。重點(diǎn)報(bào)送重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)展情況、工作措施、工作成效；促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的新思路、新舉措以及取得的工作成績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)；重大決策以及重要工作的'落實(shí)情況；工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、傾向性、苗頭性問(wèn)題及措施、建議；其他需要報(bào)送的重要情況。

　　三、搞好參謀服務(wù)

　　（一）積極為黨委出謀劃策。立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮好參謀和助手作用。

　�。ǘ�）全力服務(wù)好局里工作。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室將全力服務(wù)好局里的各項(xiàng)工作，對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室也將義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證全局各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

　　（三）發(fā)揮好橋梁紐帶作用。辦公室作為局里上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，我們將站在全局的高度，加強(qiáng)與二級(jí)機(jī)構(gòu)的橫向聯(lián)系，全面了解各方面工作情況，為局里各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，積極協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。同時(shí)還要把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上。既了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和全局干部職工的意見(jiàn)和建議。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　20xx年，信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。

　　一、 20xx年主要工作

　　(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)

　　在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

　　(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

　　監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問(wèn)題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

　　(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

　　廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

　　1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);

　　2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);

　　3. 當(dāng)前PR值從0提升到1;

　　4. 在國(guó)際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。

　　目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

　　二、 20xx年工作計(jì)劃

　　(一) 部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

　　部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

　　提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

　　提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的'新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

　　保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建 “無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

　　增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。

　　(二) 完善信管員工作機(jī)制

　　合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。

　　提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。

　　標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。

　　確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。

　　(三)加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

　　1、門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

　　介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語(yǔ)言除外)，將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

　　2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

　　繼20xx年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，20xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

　　3、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

　　結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

　　4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

　　更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

　　鋪開網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

　　完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

　　規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

　　(四) 定期展開培訓(xùn)工作

　　1. 由信管員定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

　　信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

　　2. 由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

　　信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。

　　通過(guò)20xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

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