【通用】工作年度計(jì)劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃3篇，歡迎大家分享。

工作年度計(jì)劃 篇1

街道各科室、各社區(qū)：

　　xxxx年，天山街道信息化建設(shè)工作的目標(biāo)是：繼續(xù)以建設(shè)一個(gè)權(quán)威的、統(tǒng)一的、門類齊全、上下貫通、快捷準(zhǔn)確的信息服務(wù)系統(tǒng)為目標(biāo)，為各級政府、街道（社區(qū)）和轄區(qū)單位提供有效的'信息服務(wù)，為人民群眾提供良好的信息資源。

　　一、健全信息網(wǎng)絡(luò)，加大網(wǎng)絡(luò)信息使用力度

　　進(jìn)一步完善網(wǎng)站的建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與使用力度。加強(qiáng)與上級網(wǎng)站的鏈接，豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，加快網(wǎng)站信息的更新速度，加強(qiáng)與群眾的交流與溝通，確保網(wǎng)站成為上級與下級、與群眾溝通的橋梁。

　　二、推行電子政務(wù)

　　推行電子政務(wù)是提高行政效能的有效手段。今年，我們將繼續(xù)推進(jìn)無紙化辦公，非涉密性內(nèi)容文件等都利用網(wǎng)絡(luò)互傳，實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)規(guī)范化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化。

　　三、加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)

　　信息化建設(shè)需要一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，街道要進(jìn)一步加大對街道社區(qū)工作人員的培訓(xùn)，利用各種機(jī)會(huì)舉辦培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)，或組織人員外出參加培訓(xùn)提高專業(yè)技能，同時(shí)進(jìn)一步充實(shí)信息化隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的信息化處理能力。

　　四、信息報(bào)送

　　各社區(qū)負(fù)責(zé)人要重視政務(wù)信息工作，認(rèn)真組織上報(bào)能夠客觀、全面地反映本單位、本部門工作重點(diǎn)、亮點(diǎn)、特色的信息，并對上報(bào)信息予以仔細(xì)審查，嚴(yán)禁涉密信息上傳網(wǎng)站。各社區(qū)須及時(shí)向XX市政府站上傳動(dòng)態(tài)信息，每社區(qū)每周保證被站采用3條以上綜合類信息。街道每月以紅頭文件的形式，對各社區(qū)信息上傳及采用情況予以通報(bào)，對未能按時(shí)完成任務(wù)的社區(qū)，街道黨工委作出通報(bào)批評。此項(xiàng)工作與年終績效考評、干部評先選優(yōu)掛鉤。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，但是在具體的市場招商過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。招商部根據(jù)上一年度市場招商情況，綜合市場行業(yè)現(xiàn)狀，作如下工作目標(biāo)：

　�、偈袌龀鲎饴视新蔬_(dá)到90%；（目前市場出租率為86%，在租商鋪757間，吉鋪100間）。

　�、谑袌龊贤�續(xù)簽率95%；（明年市場合同到期209戶298間，宿舍9戶11間）。

　�、坌马�(xiàng)目“轎車配件、汽車用品” 在今年5月前爭取儲(chǔ)備客戶達(dá)到60%左右。

　　一、 部門總體工作思路：

　　推動(dòng)公司的文化建設(shè)不斷深入，塑造公司良好社會(huì)形象，對公司的管理科學(xué)與發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易會(huì)的招商工作，在每月外部招商與內(nèi)部合同續(xù)簽配合中與市場客戶、一線的招商人員多溝通外，還要加強(qiáng)對市場的深入了解與調(diào)查，掌握當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐?市場趨勢，分析市場情況，拿出思路，協(xié)調(diào)好公司各部門的溝通工作，讓市場一線的要求與信息能和公司的物業(yè)管理部門有效銜接，使市場商鋪的供應(yīng)及時(shí)，減輕客戶這方面的抱怨，減少招商人員這方面的困擾。

　　二、 支持與輔助工作

　　為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作，望公司予以支持。

　　1、使公司各部門人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識；

　　2、樹立以客戶需求為中心的市場開發(fā)意識，減少不必要的市場開發(fā)費(fèi)用。提升我市場在行業(yè)知名度做適量廣告宣傳。

　　3、改進(jìn)市場經(jīng)營環(huán)境和客戶服務(wù)質(zhì)量，如：通道停車、臨時(shí)車輛收費(fèi)管理、客戶投訴處理方法等。

　　4、根據(jù)行業(yè)狀況有針對性地制定并組織實(shí)施市場營銷活動(dòng)，對市場推廣、優(yōu)惠政策的使用情況進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以調(diào)整。

　　5、及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的工作能力；在市場實(shí)踐中搜集信息并總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給公司復(fù)制等。

　　6、充實(shí)成員，完善組織：隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，招商部人員明顯缺乏素質(zhì)有待提高，在上一年度后期工作效率就是明證，因此，本年度市場部計(jì)劃增加招商人員 2 名，主要負(fù)責(zé)新項(xiàng)目招商工作和公司人才儲(chǔ)備，為公司今后發(fā)展項(xiàng)目做基礎(chǔ)。

　　今后我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)，積極完成公司下達(dá)的任務(wù)，主動(dòng)向其他部門學(xué)習(xí)積極配合，爭取在公司發(fā)展上取得更好的成績。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)的競爭越來越激烈的實(shí)現(xiàn)，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　一工程部今年的總體工作

　　工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行 特別要提高客房，餐廳，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。

　　二．工程部重點(diǎn)抓好如下工作

　　1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。

　　2改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺(tái)部門間，班組間，上，下級之間的工作。及時(shí)有效，不推諉，多做事。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的.日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且有維修班組定期對前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

　　3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，熱泵，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對客房電器裝飾水暖等各種設(shè)備，廚房設(shè)備，餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。

　　4樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比，控制萬元收入水費(fèi)比，降低萬元收入物耗比。

　　（1） 把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價(jià)格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。

　　（2） 修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。

　�。�3） 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

　�。�4） 貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對各點(diǎn)、電、天然氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進(jìn)行對比，水、電、天然氣、蒸汽的使用量通報(bào)各使用部門，便于部門成本控制。

　�。�5） 加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)個(gè)配件材料的價(jià)格，便于控制。

　�。�6） 嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委盡量控制維修成本。

　　5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。

　　總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

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