【推薦】工作年度計劃三篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的工作年度計劃3篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　第一部分：工作綜述

　　一年來我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，圓滿完成20xx年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個窗口，它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成并達到管理之要求，員工們在工作態(tài)度和工作技能上，結(jié)合去年的成績相比較，都有了一定的提高，為大廈工作的客戶提供了一個很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)就本年度的工作匯報如下：

　　第二部分：主要工作事項及工作任務(wù)目標完成情況

　　一、 工作計劃完成情況

　　本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進行了統(tǒng)籌的管理，使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預(yù)期的效果，為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環(huán)境。具體實施保潔工作如下：

　　1． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次；

　　2． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口清洗12次；

　　3． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次；

　　4． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次；

　　5． 完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次；

　　6． 完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次；

　　7． 完成大廈內(nèi)地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；

　　8． 完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次；

　　9． 完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次；

　　10． 完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺區(qū)域清潔18次；

　　11． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次；

　　12． 完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次；

　　13． 大廈玻璃幕墻清洗工作；完成3次，

　　14． 蟲殺滅鼠工作；按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，大廈內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對大廈的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；

　　15． 污水井、化糞池的清掏工作；按計劃12月上旬全部清掏完成，實施過程中，每次清掏及時，對管道的清淤工作維保到位；

　　16． “空中花園”的管理工作；本年度7月份上家公司合同結(jié)束，8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護合同，并且對新合同相關(guān)內(nèi)容進行完善，開始與綠植公司簽定合同，執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進行徹底沖洗擦拭，并對有缺陷的綠植樹種隨時進行更換，該項工作自養(yǎng)護以來，該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。

　　另外，為規(guī)范各項合同的執(zhí)行制度，相繼對如下保潔合同進行規(guī)范：

　　1．大堂花卉租擺工作，由于種種原因，此項工作合同一直未與簽定，按公司要求，本年度為使該項得以順利進行，對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。

　　2． 廣場綠化養(yǎng)護工作合同到期，根據(jù)公司指示，又重新選派廠家，簽定新的養(yǎng)護合同，使該項工作更加完善。

　　二、 內(nèi)部管理工作

　　下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

　　1．調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

　　結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有的班次進行重新調(diào)整，把員工的日常負責的.清潔面積擴大，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半，來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下：

　�。�1）．調(diào)動員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；

　　（2）．有效的制止員工的懶惰、拖沓思想，

　�。�3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；

　　2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

　　為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

　　優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來，為此，我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口，進行了積極的探索，不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責權(quán)限，實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題，給予下發(fā)整改通知書，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性；第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。

　　三、培訓(xùn)方面：

　　由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進行；

　　1． 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年； 2． 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；

　　4． 工作程序培訓(xùn)4次/年；

　　5． 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；

　　通過培訓(xùn)，使得員工們對自己工作有了一個新的認識，同時，通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，了解了自己的工作所應(yīng)負的責任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有26人次，共揀拾26手機部、現(xiàn)金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為大廈贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環(huán)境。

　　總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細節(jié)的競爭，只有注意細節(jié)服務(wù)，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。

　　四、對外包公司的管理工作

　　作為管理處的一個職能部門，我們的主要工作就是要做好對外包單位的監(jiān)督管理工作，保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人，擔負著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為監(jiān)督管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：

　　1．素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們在工作運作的同時，隨時對保潔公司的人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在大廈所負責的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。

　　2． 工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按管理處的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。

　　通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。

　　五、清潔物料的管理

　　我部在物料控制方面，著手做了以下幾個方面的措施：大廈客戶入住率較高，客用品的使用也相繼增加，為了能更好的管理，在使用各項物品時，針對不同的物料，采取不同的措施，如領(lǐng)用衛(wèi)生紙一項，要求員工領(lǐng)用時，用原舊紙心，以舊換新，洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規(guī)定時間定期添加和更換，還有對二裝地面保護所鋪設(shè)的地板革物品，隨時檢查，發(fā)現(xiàn)破損及時粘補等，上述措施的實施工作，為日后的更好控制物品的浪費，起到了一定的成效。本年度，大廈新入住客戶共計37戶，70個單元，在客戶裝修施工期間，我部為保證公共環(huán)境不受其污染和破壞，在各施工區(qū)域鋪設(shè)地面保護用品共計900米，

　　本年度各項清潔用品的使用消耗支出為：

　　洗手液全年消耗量：162桶；比去年減少82桶 噴香劑全年消耗量：800罐；比去年增加90罐 電池全年消耗量：1850節(jié)；比去年增加170節(jié)

　　地板革全年消耗量：520米；比去年減少380米；

　　第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施

　　本年度，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我部一些不足之處：

　　1．管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關(guān)注欠缺；工作缺乏主動性，依賴性強，工作的計劃性差；

　　2．對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏“舉一反三”；

　　3．對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓(xùn)，加強自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細致；

　　3． 程序化的工作，持續(xù)性不強，有待加強；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識上加以重視，增強責任心，加強工作程序的培訓(xùn)；

　　4． 物耗用品的管理使用控制有待進一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，尤其是衛(wèi)生紙消耗費用占了很大的一部分，具我們的分析，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因是造成該項費用浪費嚴重。08年，為有效控制清潔用品的使用，我部將采取措施如下，隨時對衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

　　20xx年是我部細化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進計劃：

　　1．全面完成大廈7萬平方米的清潔服務(wù)工作；

　　2．開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；

　　3．強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；

　　4．強化管理人員的管理水平。；

　　5．認真落實“責任書”的內(nèi)容。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期教科室將緊緊圍繞學(xué)校工作計劃開展工作，以發(fā)展為目標，以創(chuàng)新為動力，走“校本科研”的內(nèi)涵發(fā)展之路。進一步認真貫徹、落實各級教育主管部門的有關(guān)文件精神，增強實施“立式教育”、促進師生共同和諧發(fā)展的使命感和責任感。充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo)、服務(wù)功能，以課堂實踐、課題研究、校本科研為重點，努力開創(chuàng)學(xué)校教育科研的新局面，為全面提升學(xué)校的教育質(zhì)量作貢獻。

　　二、重點工作：

　　1．做好“十三五”主課題“基于‘立式教育’的課堂教學(xué)實踐研究”管理工作，認真組織實施課題研究，重點落實主課題的申報、開題論證等工作。

　　2．通過專家講座、讀書活動、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、展示研討等策略落實校本培訓(xùn)，加強分層培養(yǎng)的力度，提升教師的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

　　3．結(jié)合“兩課對接”活動，做好課題研究的指導(dǎo)和服務(wù)工作，為教師探索教科研提供條件，幫助克服遇到的各種困難，不斷提升課堂教學(xué)水平。

　　4．做好研究成果的發(fā)表工作，特別是教師論文評比與發(fā)表薦稿工作，要切實提高獲獎率和發(fā)表率。

　　三、具體工作：

　�。ㄒ唬┖粚嵭１九嘤�(xùn)，提升教師科研素養(yǎng)

　　1．在學(xué)校配備教育書籍，教師人手一冊，輪換閱讀的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提倡以自學(xué)為主、集中學(xué)習(xí)為輔的學(xué)習(xí)方式，要求每一位教師多跑閱覽室，常閱期刊雜志，細心研讀教育專著，潛心研究一個教學(xué)問題，感悟一種教學(xué)方法，做到有所體驗，有所收獲。

　　2．加強校本培訓(xùn)的針對性，注重實效性，立足我�？蒲械膶嶋H，堅持理論學(xué)習(xí)與實際研訓(xùn)相結(jié)合的原則，通過專家講座、專題培訓(xùn)、團隊研討、自我反思等多種形式開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實提升教師的理論水平和學(xué)科素養(yǎng)，使教師的科研工作更接地氣、更有底氣。

　　3．繼續(xù)以《教科研學(xué)習(xí)手冊》為載體，結(jié)合我校教師月考核制度，落實具體的學(xué)習(xí)要求、論文寫作要求。依托學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò)，進一步構(gòu)建科研平臺，每位教師定期更新個人博客專題網(wǎng)頁，使其成為交流經(jīng)驗，探討疑惑，分享成功的精神家園，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，不斷提高科研水平。

　　4．進一步完善師徒結(jié)對制度，深入開展青年教師“師徒結(jié)對”活動，嚴格按照學(xué)校師徒結(jié)對協(xié)議書的要求，加強過程監(jiān)督，嚴格落實青年教師考查制度，進一步助推青年教師立穩(wěn)講臺、快速成長。

　�。ǘ�）加強課題管理，推進各類課題研究

　　1．關(guān)注課題的過程管理，結(jié)合課題管理“四個一”制度的實施，有計劃、有組織地落實“十三五”主課題“基于‘立式教育’的課堂教學(xué)實踐研究”等各類課題的研究。教科室對各課題組適時進行指導(dǎo)，并進一步發(fā)揮課題組長的'引領(lǐng)作用，加強課題研究力度，不斷開展反思總結(jié)。其中，本學(xué)期的重點是做好學(xué)�！笆�三五”主課題的申報、分解、開題、實施等工作。

　　2．繼續(xù)提高教研、科研的整合力度，依照“分層管理，分科突破”的研究原則，充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，重點關(guān)注“立式課堂”教學(xué)的研究。聯(lián)手教導(dǎo)處，有針對性地按照各學(xué)科教研組確立教師個人研究專題，確定每位老師的本學(xué)期掛牌課，結(jié)合吳中區(qū)B聯(lián)盟的微型課題活動，規(guī)范微型課題的過程管理與指導(dǎo)，細化微型課題校本化研究，從而推進“立式教育”研究工作。

　　3．要求每一位教師根據(jù)自己的研究課題、研究目標，結(jié)合課題研究實施中的新問題，多思考、勤動筆，撰寫個案分析、課例反思、研究論文等。同時，鼓勵教師將自己的學(xué)習(xí)感受、教學(xué)隨筆、教學(xué)案例、教育論文等上傳校園網(wǎng)教科研板塊，進一步促進科研成果的轉(zhuǎn)化與共享。

　　4．在加強課題管理的同時，進一步規(guī)范課題資料的積累，完善“課題研究檔案袋”制度，認真做好課題原始資料的收集歸類、整理和歸檔，管好資料，用好資料。同時，做好“吳中教育科研課題網(wǎng)”十三五課題研究資料的上傳工作。

　�。ㄈ�）做優(yōu)教科宣傳，促進科研成果轉(zhuǎn)化

　　1．引導(dǎo)老師們做好經(jīng)驗總結(jié)，寫好科研論文。區(qū)骨干教師一學(xué)年內(nèi)除了完成一般教師的基本任務(wù)，至少有1篇論文區(qū)級以上發(fā)表或獲獎；學(xué)科帶頭人至少有2篇論文區(qū)級以上發(fā)表或獲獎。教科室要積極發(fā)動和組織教師參加各級各類教學(xué)反思和科研論文評比活動，擔負起收集、反饋信息的任務(wù)，及時把相關(guān)論文評比的信息傳達到每個教師，并把好質(zhì)量關(guān)，力爭做到參賽面廣，獲獎率高。

　　2．努力為教師做好服務(wù)工作，在擔負起收集、反饋信息任務(wù)的同時，熱忱地為教師推薦論文參加各級各類評比，并積極向《江蘇教育》、《江蘇教育研究》、《蘇州教育》、《吳中教育天地》等各級刊物薦稿，為教師發(fā)表文章提供機會。

　　3．堅持認真編輯和出版《實小教育》，并做好學(xué)生作品《香溪水影》的結(jié)集出版工作，為學(xué)校廣大師生提供發(fā)表自己論文和習(xí)作的陣地，促使我們的老師在勇于探索實踐的基礎(chǔ)上，練就勤于反思、善于總結(jié)的本領(lǐng)。

　　4．教科室要通過學(xué)校網(wǎng)站“教育科研”欄目及時發(fā)布科研動態(tài)、科研成果和課題研究等方面的資訊，同時還要積極向各級各類的報刊、網(wǎng)站等宣傳媒體投稿，加強對外宣傳工作，傳遞我校教育改革和發(fā)展的先進典型與成功經(jīng)驗，讓學(xué)生家長與社會各界及時了解我校的辦學(xué)情況和取得的教育成果。

　　四、每月工作安排：

　　二月份：

　　1．制定本學(xué)期教科研工作計劃。

　　2．落實課題分解與實施工作。

　　三月份：

　　1．“青藍工程”教師結(jié)對工作會議。

　　2．聘請專家來校作教科研專題講座。

　　3．“十三五”主課題開題工作。

　　四月份：

　　1．參加B聯(lián)盟課題研討活動。

　　2．組織開展校內(nèi)讀書活動。

　　3．做好學(xué)�！笆�三五”主課題研究實施。

　　4．做好《香溪水影》的結(jié)集編撰工作。

　　五月份：

　　1．做好《實小教育》編輯工作。

　　2．參加吳中區(qū)第十七次教育教學(xué)研究論文評比活動。

　　3．做好微型課題區(qū)級結(jié)題推薦申報工作。

　　4．參加“教海探航”、“師陶杯”和“藍天杯”等各級論文評比。

　　六月份：

　　1．“青藍工程”師徒結(jié)對考核評比活動。

　　2．做好教師筆耕、博客上傳等統(tǒng)計匯總。

　　3．完成本學(xué)期教科室工作總結(jié)。

　　（注：計劃中未盡之處，根據(jù)實際情況作相應(yīng)調(diào)整。）

工作年度計劃 篇3

　　1、建立全廠的設(shè)備臺賬，標明設(shè)備制造日期、購置年份、名稱型號、分布位置、制造廠商及運行狀態(tài)。

　　2、建立設(shè)備管理及維修制度。

　　3、所有設(shè)備統(tǒng)一編號。

　　4、根據(jù)設(shè)備使用情況，標記出重點設(shè)備。

　　5、建立各種設(shè)備的'調(diào)入驗收、調(diào)出、改裝、大修、遷移、報廢等工作程序。

　　6、協(xié)調(diào)并參加辦理新設(shè)備開箱、驗收、安裝、調(diào)試、手續(xù)。

　　7、檢查和督促車間操作者做好設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作，并作技術(shù)上的指導(dǎo)。

　　8、協(xié)調(diào)擬定設(shè)備操作規(guī)程。

　　9、對違反操作規(guī)程、設(shè)備管理相關(guān)制度的人員應(yīng)及時制止，對不聽勸阻者應(yīng)聯(lián)系其部門負責人，報告上級并給出處理意見。

　　10、設(shè)備檔案和技術(shù)資料整理歸檔。

　　11、聯(lián)系庫房核實現(xiàn)有備件。

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