關(guān)于年度計(jì)劃匯總5篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，很快就要開展新的工作了，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的年度計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度計(jì)劃 篇1

　　為適應(yīng)新課標(biāo)改革下的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)任務(wù)，提升教育教學(xué)質(zhì)量和提高學(xué)生素質(zhì)，貫徹實(shí)施以人為本的教學(xué)理念，注重發(fā)展學(xué)生個(gè)性、培養(yǎng)學(xué)生特長，我班在針對(duì)班級(jí)具體情況和廣泛征求學(xué)生意見的基礎(chǔ)上，制定如下班級(jí)發(fā)展規(guī)劃：

　　一、基本情況分析。

　　1、班級(jí)基本情況。

　　（1）具體班級(jí)：即將進(jìn)入高三，學(xué)風(fēng)一般、成績倒數(shù)第二的高二九班。文科班。

　�。�2）班級(jí)優(yōu)勢：學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度端正，在學(xué)習(xí)上有緩慢的進(jìn)步。

　�。�3）班級(jí)局限：學(xué)生的基礎(chǔ)不扎實(shí)。

　�。�4）班級(jí)潛力：學(xué)風(fēng)改善有很大的空間，成績有很大的進(jìn)步空間。

　　2、學(xué)生心理分析。

　　即將進(jìn)入高三的高二學(xué)生心理上基本上都會(huì)有很大的壓迫感，主要表現(xiàn)在價(jià)值困擾、學(xué)習(xí)困擾等方面。學(xué)生一方面出于對(duì)自身的不自信而對(duì)自己的價(jià)值產(chǎn)生懷疑。另一方面，學(xué)生迫于高考的壓力，而對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)嚴(yán)重的焦慮。因此，很多準(zhǔn)高三學(xué)生都會(huì)出現(xiàn)食欲不振、失眠多夢的情況。

　　二、班級(jí)發(fā)展展望。

　　1、指導(dǎo)思想。

　　班級(jí)是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的平臺(tái)，是學(xué)生形成良好素養(yǎng)、樹立遠(yuǎn)大理想的重要場所。良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)能夠讓學(xué)生在良好的學(xué)習(xí)氛圍中獲得更大的學(xué)業(yè)上的進(jìn)步。

　　2、教育目標(biāo)。

　�。�1）班級(jí)。

　�、俜e極組織富有特色的班級(jí)活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中提高凝聚力和集體榮譽(yù)感，互助互愛，共同進(jìn)步。

　�、谂�力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，興趣廣泛，形成會(huì)學(xué)、樂學(xué)、助學(xué)的氛圍。

　�、圬S富課余生活，勞逸結(jié)合，讓學(xué)生在輕松的班級(jí)氛圍里學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進(jìn)步。

　�。�2）學(xué)生。

　�、俑呖寄繕�(biāo)明確，刻苦上進(jìn)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，會(huì)學(xué)樂學(xué)。

　�、谧陨硖亻L突出，文化與道德素質(zhì)良好，各方面全面均衡發(fā)展。

　　三、班級(jí)發(fā)展措施。

　　高三這一階段，班級(jí)建設(shè)應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主。主要從增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)原有優(yōu)勢，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，養(yǎng)成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，爭創(chuàng)先進(jìn)班集體�；�本措施如下：

　　1、嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)。

　�。�1）按時(shí)完成作業(yè)，抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　（2）引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真面對(duì)學(xué)習(xí)上的難題，不要似是而非，認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇。

　　2、學(xué)習(xí)工作。

　　高三學(xué)生要以學(xué)習(xí)為主，從高一下一學(xué)期分班到現(xiàn)在高二九班學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都很不理想。但可能是快進(jìn)入高三，大部分學(xué)生都在一定程度上開始看重學(xué)習(xí)，不少學(xué)生都在不斷取得進(jìn)步。為使學(xué)生進(jìn)步的良好勢頭保持下去，我班應(yīng)在學(xué)習(xí)工作上制訂完善的計(jì)劃，以期得到更大的進(jìn)步。

　�。�1）晨讀、午讀和晚讀三管齊下。

　　每一天的晨讀、午讀和晚讀是必不可少的。在晨讀、午讀和晚讀的時(shí)間里，我班要求科學(xué)地分配好每一個(gè)科目的讀書時(shí)間，由每科的課代表負(fù)責(zé)。課代表負(fù)責(zé)督促學(xué)生開聲讀書。到距離高考還有兩三個(gè)月的時(shí)候，學(xué)生的晨讀、午讀和晚讀就可以由學(xué)生自己安排，地點(diǎn)不限、形式不限。學(xué)生可以根據(jù)自己的情況，選擇坐著讀或者站著讀，學(xué)生甚至可以在教室外進(jìn)行晨讀、午讀和晚讀。語文和英語在晨讀、午讀和晚讀的時(shí)候有時(shí)候也會(huì)安排默寫、背誦或者聽寫。

　　（2）收交作業(yè)工作。

　　收交作業(yè)是每天必不可少的，也是營造良好學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ)。我們班要求每一位同學(xué)都配合好課代表的工作，上晚自習(xí)前各科的課代表把當(dāng)天要交的作業(yè)寫在黑板上，然后每天下晚自習(xí)后學(xué)生把作業(yè)交到各排小組長的手上，待小組長收齊后再交到各科課代表手中，每位課代表需十分負(fù)責(zé)地記錄作業(yè)的收交情況，并在記錄結(jié)束后將作業(yè)送到辦公室。

　　（3）學(xué)習(xí)互助小組。

　　我們班在安排學(xué)生座位的時(shí)候也會(huì)考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。但這并不是說在安排學(xué)生座位的時(shí)候把成績好的學(xué)生安排到一起并且安排到好的位置上，也不是說把成績差的學(xué)生安排到差的位置上，而是在安排學(xué)生座位時(shí)充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，包括學(xué)生擅長的科目和偏科的科目。在了解這些情況后，再經(jīng)過有機(jī)整合給學(xué)生安排合適的座位。讓學(xué)生做到能夠與周圍同學(xué)形成一個(gè)效率高的有效的學(xué)習(xí)互助小組。

　�。�4）文體活動(dòng)開展。

　　1）班級(jí)文化建設(shè)。

　�、倥囵B(yǎng)學(xué)生閱讀興趣，如建立讀書小組等，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。

　�、诔浞掷�用教室后面的板報(bào)及宣傳欄，如放飛夢想、光輝歲月等，傳遞正能量。

　　③設(shè)計(jì)班級(jí)榮譽(yù)榜，把在月考，模擬考等考試中成績優(yōu)秀的學(xué)生的照片貼在上面，激勵(lì)學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生繼續(xù)保持，成績不好的學(xué)生迎頭趕上。

　　2）豐富的.體育活動(dòng)。

　�、賹W(xué)生間自行組織體育活動(dòng)，如踢毽子、跳繩等，勞逸結(jié)合，緩解學(xué)生沉重的學(xué)習(xí)壓力。

　　②組織班級(jí)課外活動(dòng)，如爬山等，讓學(xué)生在活動(dòng)中增強(qiáng)體質(zhì)。

　　四、高三九班年度規(guī)劃。

　　學(xué)生即將升入高三，有強(qiáng)烈的成功愿望，同時(shí)又有些畏懼。但是高三學(xué)生也普遍學(xué)習(xí)壓力過重，因?yàn)榧议L的期望學(xué)生的思想壓力也普遍過重。

　　1、理想教育。

　　高三的成績與升學(xué)直接相關(guān)，甚至很大一部分與今后的人生走向也直接相關(guān)。因此要充分利用好班會(huì)和課下的談心，做好學(xué)生的思想工作，幫助他們樹立遠(yuǎn)大理想。這一時(shí)期沒有理想學(xué)生也就沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，可以說，理想支撐著學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)。

　　2、學(xué)習(xí)學(xué)法的教育。

　　高三第一個(gè)學(xué)期，各科都要講授新知識(shí)，學(xué)生也應(yīng)該更加明確學(xué)習(xí)的方向。這時(shí)，學(xué)法指導(dǎo)應(yīng)重點(diǎn)講解如何更好地掌握新知識(shí)。第二個(gè)學(xué)期進(jìn)入全面復(fù)習(xí)階段，這時(shí)就要加大學(xué)生的練習(xí)量，指導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)地進(jìn)行復(fù)習(xí)。

　　3、心理教育。

　　有部分學(xué)生因?yàn)楦呖己蛯W(xué)習(xí)成績不好而導(dǎo)致了嚴(yán)重的心理問題，有嚴(yán)重的挫折感，這時(shí)老師就要根據(jù)學(xué)生的具體情況加以引導(dǎo)。另外也要及時(shí)矯正學(xué)生對(duì)高考意義的不正確認(rèn)識(shí)，明確讓他們知道，高考并不是人生唯一的出路。

　　五、預(yù)期目標(biāo)。

　　高三是一個(gè)非常特殊的時(shí)期，是學(xué)生人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。到了高三，學(xué)生的心理已經(jīng)走向成熟。但是在這個(gè)特殊的時(shí)期，學(xué)生或多或少也會(huì)在學(xué)習(xí)上或者生活上有的一些困惑，這就要求我們老師的工作要以學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生的發(fā)展為最終目標(biāo)，對(duì)學(xué)生不斷引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生生理心理的健康成長，引導(dǎo)學(xué)生樹立對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)生活的自信。同時(shí)幫助學(xué)生確立近期的理想，找到人生的目標(biāo)。

　　希望在我的努力下，能使學(xué)生在學(xué)習(xí)成績上提高一個(gè)層次，考入理想的大學(xué)�；蛘咦寣W(xué)生找到自己今后的發(fā)展方向。在今后的工作中，我會(huì)結(jié)合班級(jí)規(guī)劃的具體實(shí)施效果，不斷調(diào)整和改進(jìn)，爭取獲得更大的進(jìn)步。

年度計(jì)劃 篇2

　　一、工作思路：

　　根據(jù)學(xué)校工作安排，進(jìn)一步規(guī)范體育教學(xué)常規(guī)，面向每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，大力開展學(xué)校小型體育競賽，積極籌備田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，推動(dòng)學(xué)校體育工作再上新臺(tái)階。

　　二、主要工作：

　　1.組織每周的教研活動(dòng)，充分發(fā)揮師徒作用，提高res的有效性

　　1、制定體育工作計(jì)劃、運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度。

　　2、做好訓(xùn)練隊(duì)伍的選拔和訓(xùn)練工作，積極備戰(zhàn)比賽。

　　3.糾正無線電操作，提高質(zhì)量。

　　三月：

　　1、專題培訓(xùn)與討論(請教研人員)。

　　2.明確項(xiàng)目任務(wù)，協(xié)調(diào)各教材進(jìn)度，熟悉單元設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備實(shí)施。

　　3.整理出所有的單位計(jì)劃；收到4，333，545份同年級(jí)的單元圖(自己的'單元圖除外)準(zhǔn)備練習(xí)。

　　4.組內(nèi)教研課(_ _)。

　　四月：

　　1、深入學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，做好校本教研。

　　2.青年教師——教學(xué)設(shè)計(jì)探討。(__)

　　3.開展全校性體育競賽，豐富學(xué)生課外生活。

　　4、組織參加各級(jí)各類城市競賽。

　　五月；

　　1.以教學(xué)創(chuàng)新為主題，做一個(gè)小組調(diào)研討論活動(dòng)。

　　2.青年教師——教學(xué)設(shè)計(jì)探討。(__)

　　3.組織一次學(xué)校學(xué)生體育活動(dòng)(拔河比賽)。

　　六月：

　　1、上好暑期體育課，做一次小組教學(xué)研究活動(dòng)(主要是課題研究和墊練)。

　　2、田徑隊(duì)成績測試，運(yùn)動(dòng)員制定比賽目標(biāo)。

　　3.體檢后，做好質(zhì)量分析。

　　七月：

　　1、做好最后的學(xué)生評(píng)價(jià)。

　　2.小組內(nèi)總結(jié)和下學(xué)期體育工作計(jì)劃。

年度計(jì)劃 篇3

　　20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

　　一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的'大討論。對(duì)商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

　　我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

　　一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　二、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

　　三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

　　六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

年度計(jì)劃 篇4

　　作為酒店經(jīng)理，本人有義務(wù)為提高酒店的營業(yè)額效力。下面是本人20xx年度工作計(jì)劃：

　　1、組織建立和管理。

　　作為一個(gè)大型的娛樂部門，必須對(duì)其所擁有的的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織管理，ktv作為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進(jìn)行，我們要必要對(duì)組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的計(jì)劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制，即設(shè)定康樂部內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行合理有效的實(shí)質(zhì)，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。

　　其二，合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，ktv的運(yùn)營不可能一成不變，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時(shí)好時(shí)差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)配，是現(xiàn)有資源部至于浪費(fèi)也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確�，F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

　　2、完善規(guī)章制度。

　　“無規(guī)矩不成方圓”，作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規(guī)范的完善的制度的保證，對(duì)場所的組織服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物資，營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目，應(yīng)以明文規(guī)定的形式，進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認(rèn)識(shí)考檢制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定，制度的`規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，是工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

　　3、現(xiàn)場運(yùn)營的監(jiān)督管理。

　　部門的運(yùn)營必定涉及到現(xiàn)場事務(wù)，而現(xiàn)場事務(wù)就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作，現(xiàn)場工作主要非為三個(gè)部分第一：班前準(zhǔn)備工作，主持召開班前會(huì)，對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二：班中的巡場工作，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測，以便進(jìn)行決策改進(jìn)，隨時(shí)注意營業(yè)時(shí)間內(nèi)存在的問題，即使進(jìn)行解決、糾正。第三：班后總結(jié)評(píng)估工作，對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為管理者，必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。

　　4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。

　　何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中通過配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價(jià)值觀念基本信念和行為準(zhǔn)則，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理過程中重做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)！這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊(duì)伍！

　　以上就是本人20xx年度的工作總結(jié)匯報(bào)和對(duì)新的一年的工作計(jì)劃，其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)。

　　一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

　　今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源

　　今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

　　四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

　　經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

　　與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。

　　加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

年度計(jì)劃 篇5

　　一、強(qiáng)化依法治局。以依法行政為重點(diǎn)，全面推行和落實(shí)持證上崗制、行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法公示制、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，依法履行工商行政管理監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。

　　二、繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度和執(zhí)法人員法制教育制度，抓好集中培訓(xùn)、法規(guī)考試、“案例研討”、“每月一法”、“下基層巡回講課”等學(xué)法活動(dòng)，今年舉辦系統(tǒng)內(nèi)法規(guī)學(xué)習(xí)班不少于4期、案例研討會(huì)1期。

　　三、抓好工商法規(guī)的宣傳普及。充分利用新聞媒體、宣傳欄、宣傳單等形式，廣泛宣傳工商法規(guī)；組織好3.15宣傳活動(dòng)、“12.4”法制宣傳日以及重要法律法規(guī)頒布實(shí)施紀(jì)念日等開展的專項(xiàng)普法教育活動(dòng)；充分利用縣局政務(wù)網(wǎng)站開展工商法規(guī)宣傳活動(dòng)；積極推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，利用基層“一會(huì)兩站”向城市居民和農(nóng)村村民開展工商法規(guī)宣傳，配合個(gè)私協(xié)、消協(xié)等單位舉辦企業(yè)負(fù)責(zé)人和個(gè)體戶法規(guī)培訓(xùn)班一期以上。

　　四、加強(qiáng)新頒布實(shí)施的重要法律法規(guī)和工商行政管理規(guī)章的.學(xué)習(xí)宣傳。今年的普法宣傳教育重點(diǎn)是：《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》（修訂）、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》、《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《食品流通許可證管理辦法》、《中華人民共和國專利法》（修改）、《國務(wù)院關(guān)于修改〈中華人民共和國專利法實(shí)施細(xì)則〉的決定》、《外國企業(yè)或者個(gè)人在中國境內(nèi)設(shè)立合伙企業(yè)管理辦法》、《股權(quán)出資登記管理辦法》、《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》、《工商行政管理機(jī)關(guān)查處壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位案件程序規(guī)定》、《工商行政管理機(jī)關(guān)制止濫用行政權(quán)力排除、限制競爭行為程序規(guī)定》、《醫(yī)療器械廣告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》、《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰案件違法所得認(rèn)定辦法》。

　　五、在20xx年“五五”普法成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，加強(qiáng)工作研究，創(chuàng)新工作思路，全面、深入推進(jìn)“五五”普法規(guī)劃的貫徹實(shí)施。